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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度商业综合体保洁承包管理合同本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及地点1.3合同生效日期2.承包范围及内容2.1保洁服务区域2.2保洁服务内容2.3保洁服务标准3.服务时间及班次3.1服务时间3.2班次安排4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3付款周期5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量检查5.3质量问题处理6.合同期限及终止6.1合同期限6.2合同终止条件6.3合同解除程序7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3违反保密义务的责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同附件10.1附件一:服务区域及内容明细10.2附件二:服务质量标准10.3附件三:其他相关文件11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同生效及其他13.1合同生效条件13.2合同解释13.3合同附件效力13.4合同未尽事宜14.合同签署14.1签署人14.2签署日期第一部分:合同如下:1.合同订立1.1合同双方基本信息1.1.1承包方名称:________1.1.2承包方地址:________1.1.3承包方法定代表人:________1.1.4承包方联系电话:________1.2合同签订日期及地点1.2.1签订日期:2025年____月____日1.2.2签订地点:________1.3合同生效日期1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。2.承包范围及内容2.1保洁服务区域2.1.1商业综合体名称:________2.1.2服务区域:包括但不限于公共区域、商户区域、地下停车场等。2.2保洁服务内容2.2.1定期清扫、擦拭、消毒等工作。2.2.2环境绿化维护。2.2.3垃圾分类及清运。2.3保洁服务标准2.3.1严格按照国家及行业标准执行。2.3.2定期进行服务质量检查。3.服务时间及班次3.1服务时间3.1.1工作时间:每日____时____分至____时____分。3.2班次安排3.2.1每日安排____个班次,具体班次安排由承包方根据实际情况制定。4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1承包方提供的服务费用为人民币____元/月。4.2支付方式4.2.1甲方于每月____日前支付乙方当月服务费用。4.2.2支付方式:银行转账或现金支付。5.服务质量保证5.1质量标准5.1.1保洁服务达到国家及行业标准。5.1.2确保服务区域环境整洁、卫生。5.2质量检查5.2.1甲方定期对乙方提供的服务进行质量检查。5.2.2检查结果作为支付服务费用的依据。5.3质量问题处理5.3.1乙方接到甲方质量检查通知后,应及时整改。5.3.2乙方在接到整改通知后____日内仍未整改的,甲方有权暂停支付服务费用。6.合同期限及终止6.1合同期限6.1.1本合同期限为____个月,自____年____月____日至____年____月____日。6.2合同终止条件6.2.1双方协商一致解除合同。6.2.2发生不可抗力导致合同无法履行。6.3合同解除程序6.3.1双方协商一致解除合同的,应签订书面解除协议。6.3.2发生不可抗力导致合同无法履行的,乙方应及时通知甲方,并提供相关证明材料。7.违约责任7.1违约情形7.1.1乙方未按合同约定提供保洁服务。7.1.2乙方未按合同约定支付服务费用。7.2违约责任承担7.2.1乙方未按合同约定提供保洁服务的,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失。7.2.2乙方未按合同约定支付服务费用的,甲方有权要求乙方支付滞纳金,并追究违约责任。8.保密条款8.1保密内容8.1.1本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。8.1.2乙方在履行本合同过程中知悉的甲方商业机密。8.2保密义务8.2.1乙方应对其知悉的保密信息严格保密,不得泄露给任何第三方。8.2.2乙方不得以任何形式公开或使用保密信息,除非得到甲方的书面同意。8.3违反保密义务的责任8.3.1乙方违反保密义务的,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1双方应自争议发生之日起____日内,书面通知对方争议事项。9.2.2双方应在收到争议通知之日起____日内,进行书面协商。9.2.3如协商未果,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.合同附件10.1附件一:服务区域及内容明细10.1.1详细列明商业综合体各区域的保洁服务内容和要求。10.2附件二:服务质量标准10.2.1明确保洁服务的质量标准,包括清洁度、卫生度、消毒频率等。10.3附件三:其他相关文件10.3.1包括但不限于甲方提供的场地使用说明、设备清单等。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1合同期限届满。11.1.2发生合同约定的解除条件。11.2合同解除程序11.2.1双方应提前____日书面通知对方解除合同。11.2.2双方应按照合同约定妥善处理合同解除后的善后事宜。12.合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致。12.2合同变更程序12.2.1双方应以书面形式对合同进行变更,并经双方签字盖章后生效。13.合同生效及其他13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章。13.2合同解释13.2.1本合同未尽事宜,按国家相关法律法规执行。13.3合同附件效力13.3.1合同附件与本合同具有同等法律效力。13.4合同未尽事宜13.4.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.合同签署14.1签署人14.1.1甲方(盖章):________14.1.2乙方(盖章):________14.2签署日期14.2.1甲方签署日期:____年____月____日14.2.2乙方签署日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同邀请或指定的,提供专业服务、咨询、监督、评估或其他辅助性服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入目的15.2.1提高服务质量。15.2.2确保合同履行的透明度和公正性。15.2.3解决合同履行过程中可能出现的争议。15.3第三方介入方式a)中介方:负责协调甲乙双方关系,提供专业咨询和建议。b)监督方:对保洁服务进行定期或不定期的监督和评估。c)评估方:对保洁服务的质量进行综合评估,并提出改进建议。15.4第三方选择与邀请15.4.1第三方的选择应基于其专业能力、信誉和独立性。15.4.2甲乙双方应共同决定邀请第三方介入,并签订相应的合作协议。16.第三方责任16.1责任限额16.1.1第三方在履行职责过程中,对甲乙双方造成的直接经济损失,其责任限额由甲乙双方与第三方在合作协议中约定。16.1.2第三方责任限额应合理设定,以保障甲乙双方的合法权益。16.2责任承担16.2.1第三方在履行职责过程中,因故意或重大过失造成甲乙双方损失的,应承担相应的法律责任。16.2.2第三方责任承担应符合相关法律法规及合作协议的约定。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方应向甲方报告工作进展和评估结果。17.1.2甲方有权对第三方的服务进行监督和指导。17.2第三方与乙方的关系17.2.1第三方应协助乙方提高保洁服务质量。17.2.2乙方应配合第三方的工作,提供必要的信息和协助。17.3第三方与其他各方的关系划分17.3.1第三方应独立于甲乙双方,不得偏袒任何一方。17.3.2第三方在履行职责过程中,应保持客观、公正的态度。18.第三方介入的具体条款18.1第三方介入的具体条款应包括:a)第三方介入的期限。b)第三方的职责和权利。c)第三方的工作报告和评估报告。d)第三方的责任和赔偿。19.第三方介入的变更与终止19.1第三方介入的变更19.1.1第三方介入的变更需经甲乙双方同意,并签订书面变更协议。19.2第三方介入的终止19.2.1第三方介入的终止条件:a)合同期限届满。b)第三方履行完约定的职责。c)甲乙双方协商一致。19.2.2第三方介入的终止程序:b)甲乙双方应在收到报告后____日内,确认第三方介入的终止。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务区域及内容明细详细列明商业综合体各区域的保洁服务内容和要求,包括但不限于公共区域、商户区域、地下停车场等。要求:附件一应与合同一同签署,作为合同不可分割的一部分。2.附件二:服务质量标准明确保洁服务的质量标准,包括清洁度、卫生度、消毒频率等。要求:附件二应具体、明确,便于双方共同遵守和执行。3.附件三:第三方合作协议详细规定第三方介入的具体条款,包括第三方职责、权利、责任限额等。要求:附件三应经甲乙双方和第三方共同签署,并作为合同附件。4.附件四:服务费用支付凭证记录每次服务费用支付的凭证,包括付款时间、金额、支付方式等。要求:附件四应保存完整,作为财务记录和审计的依据。5.附件五:服务质量检查报告记录每次服务质量检查的结果,包括检查时间、检查人员、存在问题及整改措施等。要求:附件五应定期提交给甲方,以便甲方了解服务质量情况。6.附件六:合同变更协议记录合同履行过程中发生的任何变更,包括变更内容、变更日期等。要求:附件六应经甲乙双方签署,作为合同变更的正式文件。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1乙方未按合同约定提供保洁服务。1.2乙方未按合同约定支付服务费用。1.3甲方未按合同约定支付服务费用。1.4第三方在履行职责过程中出现重大过失。2.责任认定标准:2.1乙方未按合同约定提供保洁服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失。2.2乙方未按合同约定支付服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,并追究违约责任。2.3甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并追究违约责任。2.4第三方在履行职责过程中出现重大过失,应承担相应的法律责任。3.违约责任示例说明:3.1乙方未在约定时间内完成保洁工作,导致甲方遭受损失,乙方应赔偿甲方因延迟产生的额外费用。3.2乙方未按合同约定支付服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。3.3甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。3.4第三方在履行职责过程中,因重大过失导致保洁服务质量严重下降,甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。全文完。二零二五年度商业综合体保洁承包管理合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方(委托方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________2.乙方(承包方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________3.其他相关方:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度商业综合体保洁承包管理方面的权利义务,确保商业综合体保洁工作的顺利进行,提高保洁服务质量,保障甲方及乙方双方的合法权益。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规制定,并经双方协商一致。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“商业综合体保洁”指乙方按照甲方要求,对甲方拥有的商业综合体进行日常保洁、卫生管理、垃圾清运等工作。3.2关键词解释(1)商业综合体:指集购物、餐饮、娱乐、办公、居住等多种功能于一体的综合性建筑群。(2)保洁:指对商业综合体进行日常卫生清洁、维护、保养等工作。(3)管理:指对商业综合体保洁工作的组织、协调、监督等工作。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质的保洁服务。(2)甲方有权对乙方的工作进行监督,对乙方违反合同约定的行为提出整改要求。(3)甲方应按时足额支付乙方保洁服务费用。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照合同约定,按时、按质、按量完成商业综合体保洁工作。(2)乙方应遵守国家法律法规,确保保洁工作安全、文明、环保。(3)乙方应配合甲方对保洁工作的监督,对甲方提出的问题及时整改。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同约定的商业综合体保洁工作地点为:____________________5.3合同履行方式六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同约定的期限届满;(2)甲方或乙方提前终止合同,并书面通知对方;(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序(1)提前终止合同,需双方协商一致,并签订终止协议;(2)因不可抗力导致合同无法履行,双方应按照国家相关法律法规进行处理。6.4终止后果(1)合同终止后,乙方应将商业综合体保洁工作移交甲方或甲方指定的第三方;(2)合同终止后,双方应按照合同约定结算保洁服务费用。七、费用与支付7.1费用构成(1)日常保洁费用:根据商业综合体的面积、保洁频率等因素计算;(2)特殊保洁费用:包括节假日保洁、突发事件应急保洁等;(3)设备维护费用:乙方提供的保洁设备日常维护及更换费用;(4)管理费用:乙方对保洁工作的组织、协调、监督等管理费用。7.2支付方式(1)银行转账;(2)现金支付;(3)甲方认可的其他支付方式。7.3支付时间(1)日常保洁费用:每月结算一次,甲方应在每月的一个工作日前支付当月费用;(2)特殊保洁费用:在完成特殊保洁任务后,甲方应在三个工作日内支付费用;(3)设备维护费用:根据设备维护周期,甲方应在设备维护周期结束前支付费用。7.4支付条款(1)甲方应在支付费用时,向乙方提供支付凭证;(2)乙方应在收到支付凭证后,向甲方开具相应的发票;(3)如甲方未按时支付费用,应向乙方支付违约金,违约金按每日应支付金额的千分之五计算。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按时支付保洁服务费用,应向乙方支付违约金;(2)甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行保洁服务,甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约(1)乙方未按时完成保洁服务,应向甲方支付违约金;(2)乙方违反合同约定,造成甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约金:按合同约定的违约金比例计算;(2)赔偿责任:根据实际损失情况,由违约方承担。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业综合体信息、保洁服务细节、费用结算等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式(1)双方应妥善保管保密信息,不得向任何第三方泄露;(2)双方在合同履行过程中,应采取必要措施,防止保密信息泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:地震、洪水、台风等;(2)政府行为:政策调整、法规变更等;(3)社会异常事件:罢工、骚乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件,双方应及时通知对方;(2)双方应采取措施,减轻不可抗力带来的损失;(3)因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例(1)地震、洪水等自然灾害;(2)政府政策调整导致合同无法履行;(3)罢工、骚乱等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成,双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼,或申请仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让合同。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的;(2)合同约定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对商业综合体保洁服务质量的监督权;(2)甲方保留对乙方保洁服务人员的资质审查权;(3)甲方保留对乙方工作计划的审批权。13.2特殊权力保留(1)在合同履行期间,如遇特殊情况,甲方有权单方面调整保洁服务内容;(2)如乙方违反合同约定,甲方有权终止合同,并要求乙方承担违约责任。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充应经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)双方应相互配合,确保保洁服务工作的顺利进行;(2)双方应共同解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式(1)定期召开协调会议,讨论保洁服务工作中存在的问题;(2)及时沟通,确保信息畅通。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于商业综合体保洁承包管理的完整协议,任何一方不得以任何形式修改、补充或替代本合同。16.3增减条款未经双方书面同意,任何一方不得增加或减少本合同约定的权利和义务。十七、签字、日期、盖章甲方(委托方):签字:____________________日期:____________________盖章:____________________乙方(承包方):签字:____________________日期:____________________盖章:____________________附件:1.商业综合体保洁服务内容明细;2.保洁服务人员名单及资质证明;3.其他与本合同相关的文件。附件及其他说明解释一、附件列表:1.商业综合体保洁服务内容明细;2.保洁服务人员名单及资质证明;3.保洁服务费用结算明细;4.保洁设备清单及维护保养记录;5.合同签订地的人民法院或仲裁机构地址及联系方式;6.其他与本合同相关的文件。二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时支付保洁服务费用:认定甲方违约,应支付违约金。违反合同约定,导致乙方无法正常履行保洁服务:认定甲方违约,应承担相应责任。2.乙方违约行为及认定:未按时完成保洁服务:认定乙方违约,应支付违约金。违反合同约定,造成甲方损失:认定乙方违约,应承担赔偿责任。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。2.违约责任:指因一方违约行为给另一方造成的损失,违约方应承担的赔偿责任。3.保密条款:指双方在合同中约定的保密内容、保密期限和保密履行方式。4.争议解决:指双方在合同履行过程中出现争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:保洁服务人员资质不符合要求。解决办法:甲方有权要求乙方更换不符合要求的服务人员,并要求乙方承担更换费用。2.问题:保洁服务质量不符合约定。解决办法:甲方有权要求乙方进行整改,如整改后仍不符合要求,甲方有权终止合同并要求乙方承担违约责任。3.问题:保洁服务费用结算出现争议。解决办法:双方应友好协商解决费用结算问题,协商不成可申请仲裁或诉讼。4.问题:保洁设备损坏或丢失。解决办法:乙方应负责设备的维护和保养,如设备损坏或丢失,乙方应承担赔偿责任。5.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:双方应按照合同约定处理不可抗力事件,如合同未约定,可协商解决或依法处理。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称及职责:名称:____________________职责:负责对乙方提供的保洁服务进行监督和评估,确保服务质量符合合同约定。2.第三方的权利:获得乙方提供的保洁服务相关资料和报告;对乙方的工作进行定期和不定期的检查;对乙方的工作提出改进建议。3.第三方的义务:独立、客观、公正地履行监督和评估职责;对乙方提供的资料和报告保密;在规定的时间内向甲方提交评估报告。4.第三方的责任:因第三方自身原因导致评估结果不准确,第三方应承担相应责任;如第三方违反保密义务,应承担相应的法律责任。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利:甲方应按合同约定支付保洁服务费用,不得拖欠;甲方应提供必要的保洁设备和工具;甲方应配合乙方完成保洁工作。2.乙方的利益条款:乙方有权要求甲方支付保洁服务费用以外的合理费用;乙方有权要求甲方在合同约定的期限内提供必要的保洁设备和工具;乙方有权要求甲方对乙方的工作给予必要的支持和配合。3.甲方的违约及限制条款:如甲方未按时支付保洁服务费用,应向乙方支付违约金;如甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行保洁服务,甲方应承担相应责任;甲方不得限制乙方的正常业务活动。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:对乙方提供的保洁服务进行监督和评估;要求乙方提供保洁服务人员的相关资质证明;要求乙方按照合同约定提供保洁服务。2.甲方的利益条款:甲方有权要求乙方提供保洁服务费用以外的合理费用;甲方有权要求乙方在合同约定的期限内提供保洁服务;甲方有权要求乙方对保洁服务进行改进。3.乙方的违约及限制条款:如乙方未按时完成保洁服务,应向甲方支付违约金;如乙方违反合同约定,造成甲方损失,乙方应承担赔偿责任;乙方不得擅自增加保洁服务费用。全文完。二零二五年度商业综合体保洁承包管理合同2合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方基本信息1.5合同生效日期1.6合同期限第二章合同背景及目的2.1商业综合体概况2.2保洁服务需求2.3承包方资质要求2.4保洁服务目标第三章保洁服务内容3.1保洁服务范围3.2保洁服务时间3.3保洁服务标准3.4保洁服务项目第四章服务质量及标准4.1服务质量要求4.2服务标准制定4.3质量监控与评估4.4服务质量投诉处理第五章服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4费用调整机制第六章合同履行及变更6.1合同履行期限6.2合同履行地点6.3合同变更程序6.4合同解除条件第七章违约责任7.1承包方违约责任7.2业主方违约责任7.3违约赔偿计算方法7.4违约责任承担方式第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用第九章合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后事项处理第十章合同附件10.1附件一:商业综合体保洁服务项目明细10.2附件二:服务质量标准10.3附件三:服务费用明细10.4附件四:合同签订双方签字盖章页第十一章其他约定11.1保密条款11.2法律适用11.3合同份数11.4合同生效第十二章合同解释12.1合同条款解释12.2合同解释原则12.3合同解释争议第十三章合同附件清单13.1附件一13.2附件二13.3附件三13.4附件四第十四章合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署双方签字盖章页合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五年度商业综合体保洁承包管理合同”。1.2合同编号本合同编号为______。1.3合同签订日期本合同签订日期为______。1.4合同双方基本信息甲方(业主方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________乙方(承包方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________1.5合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.6合同期限本合同期限自______年______月______日至______年______月______日。第二章合同背景及目的2.1商业综合体概况商业综合体位于____________________,占地面积____________________,建筑面积____________________,包含____________________等设施。2.2保洁服务需求甲方对商业综合体的保洁服务需求包括____________________。2.3承包方资质要求乙方需具备国家规定的相关保洁服务资质,并提供相关证明文件。2.4保洁服务目标本合同旨在确保商业综合体环境卫生整洁,提升商业环境品质,为顾客提供舒适的购物环境。第三章保洁服务内容3.1保洁服务范围大堂、电梯、走廊等公共区域;商场内店铺、办公室、卫生间等;停车场、绿化带等。3.2保洁服务时间乙方需按照甲方要求的时间表进行保洁工作,确保每日按时完成。3.3保洁服务标准乙方需按照甲方提供的保洁服务标准执行,包括但不限于:地面清洁;窗户清洁;卫生间清洁;垃圾清理;空调通风系统清洁。3.4保洁服务项目每日清扫、拖地、擦拭;每周清洁电梯、玻璃、卫生间;每月清洁空调通风系统;定期进行绿化带、停车场等区域的清洁维护。第四章服务质量及标准4.1服务质量要求乙方需确保保洁服务质量达到甲方要求,具体标准如下:地面无污渍、无杂物;窗户无污渍、无水渍;卫生间无异味、无污渍;垃圾分类投放,及时清理。4.2服务标准制定乙方应根据甲方提供的保洁服务标准制定具体实施计划。4.3质量监控与评估甲方将定期对乙方提供的服务进行质量监控与评估,评估结果作为服务质量考核的依据。4.4服务质量投诉处理乙方应设立服务质量投诉处理机制,及时响应甲方投诉,并在规定时间内解决问题。第五章服务费用及支付方式5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币______元。5.2费用支付方式服务费用采用按月支付方式,甲方在每月______日前支付上月服务费用。5.3费用支付时间具体支付时间详见附件三《服务费用明细》。5.4费用调整机制如遇物价上涨等不可抗力因素导致服务费用发生变动,双方可协商调整服务费用。第六章合同履行及变更6.1合同履行期限本合同履行期限自______年______月______日至______年______月______日。6.2合同履行地点本合同履行地点为甲方指定的商业综合体。6.3合同变更程序任何合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。6.4合同解除条件乙方未履行合同约定的保洁服务;甲方未按时支付服务费用;双方协商一致解除合同。第七章违约责任7.1承包方违约责任若乙方未履行合同约定的保洁服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于:补充保洁服务;支付违约金;损害赔偿。7.2业主方违约责任若甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于:延迟支付违约金;暂停或终止服务。7.3违约赔偿计算方法违约赔偿金额根据双方协商或法律规定计算。7.4违约责任承担方式违约责任承担方式包括但不限于:现金支付;质量保证金扣除;其他双方约定的方式。第八章争议解决8.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商;协商不成的,提交____________仲裁委员会仲裁。8.2争议解决机构争议解决机构为____________仲裁委员会。8.3争议解决程序争议解决程序按照____________仲裁委员会的仲裁规则进行。8.4争议解决费用仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁庭另有裁决。第九章合同终止9.1合同终止条件合同期限届满;双方协商一致解除合同;因不可抗力导致合同无法履行;一方违约,另一方依法解除合同。9.2合同终止程序合同终止需书面通知对方,并办理相关手续。9.3合同终止后事项处理清理现场,恢复原状;结算剩余服务费用;归还相关资料和物品。第十章合同附件10.1附件一:商业综合体保洁服务项目明细10.2附件二:服务质量标准10.3附件三:服务费用明细10.4附件四:合同签订双方签字盖章页第十一章其他约定11.1保密条款双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。11.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.3合同份数本合同一式______份,甲乙双方各执______份,具有同等法律效力。11.4合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第十二章合同解释12.1合同条款解释合同条款如有歧义,应按照有利于合同目的实现的原则进行解释。12.2合同解释原则合同解释应遵循诚实信用、公平原则。12.3合同解释争议合同解释争议应通过协商解决;协商不成的,提交____________仲裁委员会仲裁。第十三章合同附件清单13.1附件一13.2附件二13.3附件三13.4附件四第十四章合同签署14.1合同签署日期本合同签署日期为______年______月______日。14.2合同签署地点本合同签署地点为____________________。甲方(业主方)签字:(盖章)____________________日期:____________________乙方(承包方)签字:(盖章)____________________日期:____________________甲方(业主方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________乙方(承包方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方主导下的保洁服务调整条款内容:甲方有权根据商业综合体运营需求,对保洁服务范围、时间、标准进行调整,乙方应予以配合。说明:此条款确保甲方在商业综合体运营管理中保持灵活性,能够根据实际情况调整保洁服务,以适应市场变化。1.2甲方提供必要设施条款内容:甲方应提供乙方进行保洁服务所需的必要设施,如清洁工具、清洁用品等。说明:此条款保障乙方在执行保洁任务时,能够获得必要的资源支持,提高工作效率。1.3甲方监督与检查条款内容:甲方有权对乙方提供的保洁服务进行监督与检查,并提出改进意见。说明:此条款赋予甲方对保洁服务的监督权,确保乙方按照合同要求提供服务质量。1.4甲方对乙方人员的培训条款内容:甲方有权对乙方人员进行培训,以提高保洁服务的专业性和效率。说明:此条款有利于甲方提升保洁服务的整体水平,同时增强乙方人员的专业技能。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方自主选择保洁人员条款内容:乙方有权自主选择保洁人员,并对其资质进行审核。说明:此条款保障乙方在人员选择上的自主权,有助于提高保洁团队的专业素质。2.2乙方提出保洁服务方案条款内容:乙方应根据甲方需求,提出切实可行的保洁服务方案,并经甲方同意后方可实施。说明:此条款赋予乙方在保洁服务方案制定上的主导权,有助于提高保洁服务的针对性和有效性。2.3乙方对保洁服务的改进条款内容:乙方有权对保洁服务进行持续改进,提高服务质量。说明:此条款鼓励乙方不断优化保洁服务,以满足甲方和顾客的需求。2.4乙方对甲方提供的设施维护条款内容:乙方应妥善使用甲方提供的设施,并对设施进行定期维护。说明:此条款确保甲方提供的设施得到合理使用和保养,延长设施使用寿命。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介的引入条款内容:本合同中引入第三方中介,负责监督和管理保洁服务。说明:此条款明确第三方中介在合同中的角色和职责,确保保洁服务的规范执行。3.2第三方中介的职责条款内容:第三方中介负责对乙方提供的保洁服务进行监督、检查和评估,并提出改进意见。说明:此条款规定第三方中介的具体职责,确保其能够有效履行监督和管理职能。3.3第三方中介的收费条款内容:第三方中介的收费由双方协商确定,并在合同中明确。说明:此条款明确第三方中介的收费标准和支付方式,保障双方权益。3.4第三方中介的更换条款内容:如第三方中介无法履行职责或存在重大失误,双方有权协商更换第三方中介。说明:此条款赋予双方在第三方中介表现不佳时更换中介的权利,确保保洁服务的质量。3.5第三方中介的保密义务条款内容:第三方中介对本合同内容负有保密义务,未经双方同意,不得向任何第三方泄露。说明:此条款保障合同内容的保密性,防止商业机密泄露。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:商业综合体保洁服务项目明细2.附件二:服务质量标准3.附件三:服务费用明细4.附件四:合同签订双方签字盖章页5.附件五:第三方中介资质证明6.附件六:第三方中介服务协议7.附件七:乙方人员资质证明8.附件八:保洁服务方案9.附件九:培训记录10.附件十:设施维护记录二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按照合同约定提供保洁服务。认定:甲方根据合同条款和服务质量标准,对乙方提供的保洁服务进行评估,如发现不符合要求,则认定为违约。2.违约行为:甲方未按时支付服务费用。认定:根据合同约定的支付方式和时间,甲方未在规定时间内支付费用,则认定为违约。3.违约行为:第三方中介未能履行监督职责。认定:如第三方中介未能按照合同约定履行监督职责,导致保洁服务质量不符合要求,则认定为违约。三、法律名词及解释:1.仲裁:指双方在争议发生前或发生后,自愿将争议提交给仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。3.保密义务:指合同双方在合同履行过程中,对合同内容负有保密的义务,不得向第三方泄露。4.诚实信用:指合同双方在合同履行过程中,应当遵循诚实、信用原则,善意履行合同义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方人员流动性大,影响服务质量。解决办法:甲方与乙方协商,建立人员培训机制,提高乙方人员的稳定性和服务质量。2.问题:甲方提供的设施损坏严重。解决办法:甲方应定期检查设施,及时维修或更换,确保乙方正常开展工作。3.问题:第三方中介监督不力。解决办法:双方应重新评估第三方中介的资质和能力,必要时更换第三方中介。五、所有应用场景:1.商业综合体日常保洁服务。2.商业综合体开业前后的清洁工作。3.商业综合体重大活动期间的临时保洁服务。4.商业综合体设施设备的清洁维护。5.商业综合体环境卫生的综合管理。全文完。二零二五年度商业综合体保洁承包管理合同3合同编号_________一、合同主体1.1甲方(委托方):名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________1.2乙方(承包方):名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________1.3其他相关方:名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________二、合同前言2.1背景:本合同签订背景为甲方商业综合体在日常运营过程中,需要保持环境卫生、整洁有序,为顾客提供舒适的购物环境。为满足此需求,甲方决定将商业综合体保洁工作委托给乙方进行承包管理。2.2目的:本合同旨在明确甲方与乙方在商业综合体保洁承包管理方面的权利、义务及责任,确保保洁工作顺利进行,保障商业综合体环境卫生和顾客满意度。三、定义与解释3.1专业属于:本合同中“专业属于”指乙方在商业综合体保洁承包管理过程中,负责对保洁工作的组织、实施、监督及协调等工作。3.2关键词解释:(1)商业综合体:指集购物、餐饮、娱乐、休闲等多种功能于一体的综合性商业建筑;(2)保洁:指对商业综合体内的公共区域、设施设备进行清扫、消毒、清洁等工作;(3)承包管理:指乙方按照甲方要求,对商业综合体保洁工作进行全面负责,包括人员安排、设备维护、清洁质量等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定,对商业综合体进行保洁;(2)甲方有权对乙方保洁工作进行监督,确保保洁质量;(3)甲方有权要求乙方在合同期内,不得擅自将保洁业务转包或分包;(4)甲方应按时支付乙方保洁费用。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权要求甲方提供必要的保洁工作条件,如清洁工具、清洁用品等;(2)乙方应按照合同约定,对商业综合体进行保洁,确保保洁质量;(3)乙方应建立健全保洁工作制度,确保保洁工作有序进行;(4)乙方应承担因保洁工作不当给甲方造成的损失;(5)乙方应按照甲方要求,对保洁工作进行定期汇报。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,至二零二五年度结束。5.2合同履行地点:本合同约定的商业综合体所在地。5.3合同履行方式:乙方应按照甲方要求,对商业综合体进行保洁,确保保洁质量。具体保洁工作内容及要求详见附件。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)合同期满;(2)甲方因故解除合同;(3)乙方因故解除合同。6.3终止程序:(1)合同期满前一个月,甲乙双方应就续签合同事宜进行协商;(2)任何一方解除合同,应提前一个月书面通知对方;(3)合同解除后,双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果:(1)合同解除后,乙方应按照约定,对商业综合体进行清场;(2)合同解除后,双方应按照约定,结清相关费用。七、费用与支付7.1费用构成:(1)日常保洁费用:根据商业综合体面积和保洁标准,每日费用为人民币____元;(2)特殊保洁费用:如节假日、活动期间等特殊时期的保洁费用,按实际发生金额另行计算;(3)设备维护费用:乙方负责保洁设备的日常维护,费用包含在合同总费用中;(4)其他费用:根据实际情况,经双方协商一致的其他费用。7.2支付方式:(1)每月____日,甲方应将上月产生的保洁费用支付至乙方指定的账户;(2)甲方支付费用时,应附上费用清单,明确费用构成及金额。7.3支付时间:甲方应在每月____日之前,将上月产生的保洁费用支付至乙方指定的账户。7.4支付条款:(1)甲方支付的保洁费用,应确保在乙方指定账户中到账;(2)如甲方逾期支付保洁费用,应向乙方支付____%的滞纳金;(3)如因甲方原因导致乙方无法按时收到保洁费用,乙方有权暂停保洁服务。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按时支付保洁费用的,应向乙方支付____%的违约金;(2)甲方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约:(1)乙方未按照合同约定提供保洁服务的,应向甲方支付____%的违约金;(2)乙方违反保密条款的,应承担相应的法律责任;(3)乙方擅自将保洁业务转包或分包的,应向甲方支付____%的违约金。8.3赔偿金额和方式:违约方应按照合同约定,向守约方支付违约金或赔偿损失。赔偿金额以实际损失为准,支付方式为人民币现金或银行转账。九、保密条款9.1保密内容:本合同项下涉及的商业综合体运营数据、客户信息、乙方工作计划等均为保密内容。9.2保密期限:保密期限自本合同签订之日起____年。9.3保密履行方式:(1)双方应严格遵守保密义务,不得向任何第三方泄露保密内容;(2)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义:本合同所指的不可抗力,是指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件:(1)自然灾害,如地震、洪水、台风等;(2)政府行为,如政策调整、法律法规变更等;(3)社会异常事件,如罢工、暴动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方,并采取一切可能的措施减轻损失;(2)因不可抗力事件导致合同无法履行的,双方应协商解决,如协商不成,可解除合同。10.4不可抗力实例:本合同所指的不可抗力实例包括但不限于地震、洪水、政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决:双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:如协商不成,双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形:(1)合同主体资格发生变更;(2)合同内容涉及国家秘密、商业秘密等。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)本合同签订后,甲方保留对商业综合体保洁标准的调整权;(2)乙方保留对保洁工作改进和优化的权利。13.2特殊权力保留:(1)在合同履行期间,如遇国家法律法规、政策调整等特殊情况,甲方有权对合同进行相应调整;(2)乙方在执行保洁任务过程中,如遇突发状况,有权采取必要措施,确保保洁工作顺利进行。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:(1)任何一方提出修改或补充合同内容,应以书面形式通
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