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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年大院物业管理与服务合同范本本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与生效日期1.3合同期限2.物业管理范围与内容2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费计费方式3.2物业管理费收取标准3.3物业管理费支付方式4.物业维修与保养4.1维修保养责任4.2维修保养流程4.3维修保养费用5.安全管理5.1安全管理制度5.2安全责任5.3安全事故处理6.环境卫生与绿化6.1环境卫生标准6.2绿化养护标准6.3环境卫生与绿化费用7.业主权益保障7.1业主权益内容7.2业主投诉处理7.3业主参与物业管理8.合同履行与变更8.1合同履行要求8.2合同变更程序8.3合同解除条件9.违约责任9.1违约行为认定9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同终止与解除11.1合同终止条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.其他约定事项12.1不可抗力12.2通知与送达12.3合同附件13.合同附件13.1物业管理服务项目清单13.2物业管理收费标准13.3物业管理合同附件14.合同签订与生效14.1合同签订程序14.2合同生效条件14.3合同备案与登记第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1物业服务单位名称:__________1.1.2物业服务单位住所:__________1.1.3物业服务单位法定代表人:__________1.1.4物业服务单位联系电话:__________1.2合同签订日期与生效日期1.2.1合同签订日期:____年____月____日1.2.2合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效1.3合同期限1.3.1合同期限:____年1.3.2合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止2.物业管理范围与内容2.1物业管理区域2.1.1本合同约定的物业管理区域为:__________2.1.2物业管理区域的范围以甲方提供的图纸为准2.2物业管理服务内容2.2.1日常物业管理服务2.2.2保安服务2.2.3环境卫生服务2.2.4绿化养护服务2.2.5设施设备维护保养服务2.2.6业主公共活动场所管理服务2.2.7业主投诉处理服务2.3物业管理服务标准2.3.1物业管理服务标准应符合国家及地方相关法律法规和行业标准2.3.2具体服务标准详见附件《物业管理服务标准》3.物业管理费用3.1物业管理费计费方式3.1.1物业管理费按建筑面积计收3.1.2物业管理费计费面积为__________3.2物业管理费收取标准3.2.1物业管理费收费标准为__________元/平方米·年3.3物业管理费支付方式3.3.1业主应在每年第一个季度支付全年物业管理费3.3.2物业管理费支付方式为:__________4.物业维修与保养4.1维修保养责任4.1.1物业服务单位负责物业共用部位、共用设施设备的维修保养工作4.1.2业主应负责自用部位、自用设施设备的维修保养工作4.2维修保养流程4.2.1业主发现需要维修保养的问题,应向物业服务单位报修4.2.2物业服务单位接到报修后,应在____小时内响应4.2.3物业服务单位根据维修保养情况制定维修保养方案,并报业主大会或业主委员会审批4.3维修保养费用4.3.1物业共用部位、共用设施设备的维修保养费用由物业管理费承担4.3.2业主自用部位、自用设施设备的维修保养费用由业主自行承担5.安全管理5.1安全管理制度5.1.1物业服务单位应建立健全安全管理规章制度5.1.2物业服务单位应定期对物业管理区域进行安全检查5.2安全责任5.2.1物业服务单位负责物业管理区域内的公共安全5.2.2业主应遵守物业管理区域内的安全规定,不得进行危害公共安全的行为5.3安全事故处理5.3.1发生安全事故,物业服务单位应立即采取应急措施5.3.2安全事故处理程序应符合国家及地方相关法律法规和行业标准6.环境卫生与绿化6.1环境卫生标准6.1.1物业管理区域内的环境卫生应符合国家及地方相关法律法规和行业标准6.2绿化养护标准6.2.1物业管理区域内的绿化养护应符合国家及地方相关法律法规和行业标准6.3环境卫生与绿化费用6.3.1环境卫生与绿化费用由物业管理费承担8.合同履行与变更8.1合同履行要求8.1.1双方应严格按照合同约定履行各自的义务8.1.2物业服务单位应保证服务质量,按时完成约定的物业管理服务8.1.3业主应按时支付物业管理费,不得拖欠8.2合同变更程序8.2.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式确认8.2.2合同变更应明确变更内容、变更时间及变更后的合同条款8.3合同解除条件8.3.1.1合同约定的解除条件成就8.3.1.2双方协商一致解除合同8.3.1.3因不可抗力导致合同无法履行8.3.1.4一方违约,另一方在合理期限内未采取补救措施9.违约责任9.1违约行为认定9.1.1双方应严格按照合同约定履行各自的义务,任何一方违反合同约定均构成违约9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等9.2.2违约金的具体计算方法由双方在合同中约定9.3违约赔偿标准9.3.1违约赔偿标准应参照国家及地方相关法律法规和行业标准9.3.2违约赔偿金额由双方协商确定,协商不成时可依法提起诉讼或仲裁10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议,应友好协商解决10.1.2协商不成的,可依法提起诉讼或仲裁10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为:__________10.2.2争议解决机构的选择应符合国家及地方相关法律法规和行业标准10.3争议解决费用10.3.1争议解决费用由败诉方承担10.3.2双方另有约定的,从其约定11.合同终止与解除11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满,合同自然终止11.1.2双方协商一致解除合同11.1.3因不可抗力导致合同无法履行11.2合同解除程序11.2.1合同解除需提前____天通知对方11.2.2合同解除应以书面形式进行11.3合同解除后的处理11.3.1合同解除后,双方应立即停止履行合同约定的义务11.3.2双方应就合同解除后的善后事宜进行协商处理12.其他约定事项12.1不可抗力12.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等12.1.2因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任12.2通知与送达12.2.1通知应以书面形式进行,自发出之日起视为送达12.2.2送达地址为合同双方在合同中约定的地址12.3合同附件12.3.1合同附件为合同的组成部分,与合同具有同等法律效力13.合同签订与生效13.1合同签订程序13.1.1双方代表应在合同上签字盖章13.1.2合同签订后,双方应按照国家及地方相关法律法规进行备案13.2合同生效条件13.2.1合同签订且双方签字盖章13.2.2合同备案并取得备案证明13.3合同备案与登记13.3.1双方应在合同签订之日起____日内向相关管理部门备案13.3.2合同备案完成后,双方应取得备案证明第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同所称第三方,是指物业服务单位、业主或其他相关单位或个人,因履行本合同的需要而介入合同履行过程中的第三方。14.1.2第三方介入包括但不限于中介服务、专业咨询、技术支持、保险理赔等。14.2第三方责权利14.2.1第三方责任14.2.1.1第三方应按照本合同约定,履行其在合同履行过程中的职责。14.2.1.2第三方因自身原因造成合同履行障碍或损失的,应承担相应的法律责任。14.2.1.3第三方在履行职责过程中,应遵守国家法律法规和行业标准。14.2.2第三方权利14.2.2.1第三方有权根据本合同约定,要求物业服务单位、业主或其他相关方提供必要的信息和协助。14.2.2.2第三方有权根据本合同约定,收取合理的费用。14.2.3第三方义务14.2.3.1第三方应按照本合同约定,提供专业、高效的服务。14.2.3.2第三方应保守合同履行过程中的商业秘密和个人隐私。14.3第三方介入程序14.3.1第三方介入需经甲乙双方同意,并签订相应的合作协议。14.3.2第三方介入协议应明确第三方的职责、权利、义务及责任限额。14.4甲乙方增加的额外条款14.4.1.1第三方介入的目的和范围;14.4.1.2第三方介入的期限;14.4.1.3第三方介入的费用及支付方式;14.4.1.4第三方介入的效果及责任划分。14.5第三方责任限额14.5.1第三方责任限额的确定14.5.1.1第三方责任限额应根据第三方的职责、服务性质及可能造成的损失进行合理确定。14.5.1.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。14.5.2第三方责任限额的调整14.5.2.1在合同履行过程中,如因特殊情况需要调整第三方责任限额,甲乙双方应重新协商并签订补充协议。14.6第三方与其他各方的划分说明14.6.1第三方与物业服务单位14.6.1.1第三方应服从物业服务单位的统一管理,配合物业服务单位的工作。14.6.1.2第三方与物业服务单位之间的纠纷,应通过协商解决,协商不成的,可依法提起诉讼或仲裁。14.6.2第三方与业主14.6.2.1第三方应尊重业主的合法权益,不得损害业主的利益。14.6.2.2第三方与业主之间的纠纷,应通过协商解决,协商不成的,可依法提起诉讼或仲裁。14.6.3第三方与物业管理区域内的其他相关方14.6.3.1第三方应遵守物业管理区域内的规章制度,不得干扰其他相关方的正常生活和工作。14.6.3.2第三方与其他相关方之间的纠纷,应通过协商解决,协商不成的,可依法提起诉讼或仲裁。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务项目清单详细列出物业管理服务的具体项目,如保安服务、环境卫生服务、绿化养护服务、设施设备维护保养服务等。要求列出每个服务项目的具体内容和标准。2.物业管理收费标准列出物业管理费用的具体收费标准,包括物业管理费计费方式、计费面积、收费标准等。要求收费标准应符合国家及地方相关法律法规和行业标准。3.物业管理服务标准详细规定物业管理服务的具体标准,如保安服务标准、环境卫生标准、绿化养护标准等。要求服务标准应符合国家及地方相关法律法规和行业标准。4.第三方介入协议当第三方介入时,应签订的协议,明确第三方的职责、权利、义务及责任限额。要求协议内容完整,条款清晰,双方签字盖章。5.不可抗力事件证明当发生不可抗力事件时,应提供相应的证明材料,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。要求证明材料真实有效,符合国家及地方相关法律法规。6.违约金计算表当发生违约行为时,应提供的违约金计算表,明确违约金的计算方法和金额。要求计算表清晰明了,便于双方核对。7.争议解决协议当发生争议时,双方应签订的协议,明确争议解决的方式、机构及费用。要求协议内容完整,条款清晰,双方签字盖章。8.合同变更协议当合同需要变更时,双方应签订的协议,明确变更的内容、时间及生效条件。要求协议内容完整,条款清晰,双方签字盖章。9.合同解除协议当合同需要解除时,双方应签订的协议,明确解除的原因、程序及后续处理。要求协议内容完整,条款清晰,双方签字盖章。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务单位违约行为及责任认定违约行为:未按时完成约定的物业管理服务,如保安服务、环境卫生服务、绿化养护服务等。责任认定:物业服务单位应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例:物业服务单位未按时进行绿化养护,导致绿化带损坏,应支付违约金并赔偿业主损失。2.业主违约行为及责任认定违约行为:未按时支付物业管理费,如拖欠物业管理费、损坏公共设施等。责任认定:业主应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例:业主拖欠物业管理费,物业服务单位可依法追讨欠款,并收取违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方未按协议约定履行职责,如服务质量不达标、泄露商业秘密等。责任认定:第三方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例:第三方泄露业主个人信息,导致业主遭受损失,应承担赔偿责任。4.不可抗力导致违约行为及责任认定违约行为:因不可抗力导致合同无法履行,如自然灾害、政府行为等。责任认定:不可抗力导致违约,双方互不承担违约责任。示例:因地震导致物业管理区域内的设施设备损坏,双方均不承担违约责任。全文完。2025年大院物业管理与服务合同范本1合同编号_________一、合同主体1.1甲方(物业管理方):名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________1.2乙方(业主方):名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________1.3其他相关方:名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________二、合同前言2.1背景:鉴于甲方作为物业管理方,乙方作为业主方,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就甲方对乙方提供的物业管理与服务事宜,达成如下协议。2.2目的:三、定义与解释3.1专业术语:1.物业管理:指甲方按照国家有关法律法规、物业管理条例及本合同约定,对乙方物业进行的管理活动。2.服务:指甲方根据本合同约定,为乙方提供的各项物业管理服务。3.2关键词解释:1.甲方:指物业管理方,即合同编号_________中的甲方。2.乙方:指业主方,即合同编号_________中的乙方。3.物业:指乙方拥有的、甲方负责管理的房屋及其配套设施。4.履行:指甲方按照本合同约定,完成物业管理与服务的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:1.甲方有权对乙方物业进行管理,确保物业的安全、整洁、有序。2.甲方有权对违反本合同约定的乙方进行处罚。3.甲方应按照本合同约定,为乙方提供优质的物业管理与服务。4.2乙方的权利和义务:1.乙方有权要求甲方按照本合同约定,提供优质的物业管理与服务。2.乙方应遵守国家有关法律法规、物业管理条例及本合同约定,不得损害他人合法权益。3.乙方应按时缴纳物业管理费,不得拖欠。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。5.2合同履行地点:本合同履行地点为乙方物业所在地。5.3合同履行方式:1.甲方应按照本合同约定,为乙方提供物业管理与服务。2.乙方应按照本合同约定,支付物业管理费及相关费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件:1.本合同约定的有效期满。2.甲方或乙方单方提出终止合同,并经双方协商一致。3.出现法律、法规规定的其他终止情形。6.3终止程序:1.甲方或乙方提出终止合同,应提前____个月书面通知对方。2.双方应就终止合同事宜进行协商,达成一致意见。6.4终止后果:1.合同终止后,甲方应将乙方物业交付乙方。2.双方应按照本合同约定,处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成:1.物业管理服务费:根据甲方制定的收费标准,乙方需支付物业管理服务费,用于支付物业管理人员的工资、物业维护、维修、清洁等费用。2.公共设施维护费:乙方需支付公共设施维护费,用于支付小区内公共设施的日常维护和保养费用。3.公共事业费:包括水、电、燃气、网络等公共事业费用,按实际使用量由乙方支付。4.其他费用:包括但不限于绿化费、停车费、垃圾处理费等,具体费用及收费标准由甲方另行通知。7.2支付方式:乙方应通过银行转账、现金或甲方指定的其他支付方式进行支付。7.3支付时间:1.物业管理服务费:乙方应在每月的____日前支付当月的物业管理服务费。2.公共设施维护费:乙方应在每月的____日前支付当月的公共设施维护费。3.公共事业费:乙方应在每月的____日前支付当月的公共事业费。4.其他费用:按甲方通知的缴费时间进行支付。7.4支付条款:1.乙方应确保支付款项的准确性和及时性,如因支付失误导致甲方损失,乙方应承担相应责任。2.甲方有权对乙方逾期未支付的费用收取滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。八、违约责任8.1甲方违约:1.甲方未按合同约定提供物业管理服务的,应向乙方支付违约金,违约金为应支付服务费的一倍。2.甲方未按时修复公共设施的,应承担相应的维修费用。8.2乙方违约:1.乙方未按时支付费用的,应向甲方支付违约金,违约金为应支付费用的一倍。2.乙方违反合同约定,损害他人合法权益的,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式:违约方应按照对方实际损失赔偿,赔偿金额由双方协商确定;协商不成的,可依法诉讼解决。九、保密条款9.1保密内容:本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限:保密期限自本合同签订之日起____年。9.3保密履行方式:1.双方应对保密内容严格保密,不得向任何第三方泄露。2.双方应采取必要措施,防止保密内容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件:1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.战争:战争、军事冲突等。3.政府行为:政府政策、法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:1.发生不可抗力事件,双方应及时通知对方。2.不可抗力事件导致合同无法履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。10.4不可抗力实例:地震、洪水、战争、政府政策变动等。十一、争议解决11.1协商解决:双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼,或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形:1.合同约定的权利和义务;2.与物业管理与服务相关的商业秘密、技术秘密等。十三、权利的保留13.1权力保留:1.甲方保留对物业管理与服务方式的调整权,但调整不得损害乙方合法权益。2.乙方保留对物业管理与服务的不满提出意见和建议的权利。13.2特殊权力保留:1.甲方保留在紧急情况下采取必要措施维护公共安全的权利。2.乙方保留在合理范围内对物业进行装修改造的权利,但需提前通知甲方并取得甲方同意。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:1.合同的修改和补充需经双方协商一致,并以书面形式进行。2.修改和补充的内容作为合同的一部分,与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力:1.修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。2.修改和补充的内容不影响本合同其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:2.乙方应协助甲方维护公共设施,确保公共设施的正常运行。15.2协作与配合方式:1.双方应通过召开会议、交换信息等方式进行协作与配合。2.双方应按照本合同约定,及时解决合同履行过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性:本合同为独立文件,任何与本合同内容相抵触的文件均无效。16.3增减条款:1.本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议。2.补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(物业管理方):签字:____________________日期:____________________盖章:____________________乙方(业主方):签字:____________________日期:____________________盖章:____________________见证人:签字:____________________日期:____________________附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方制定的物业管理服务收费标准2.公共设施维护费收费标准3.公共事业费收费标准4.甲方提供的物业管理与服务相关规章制度5.合同签订双方的身份证复印件6.合同签订双方的营业执照复印件(如有)7.合同签订双方的授权委托书(如有)8.合同履行过程中的相关协议和补充协议9.不可抗力事件证明材料二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按合同约定提供物业管理服务:认定标准为甲方未履行合同约定的服务内容或服务质量不符合标准。未按时修复公共设施:认定标准为公共设施损坏后,甲方未在合同约定的时间内进行修复。2.乙方违约行为及认定:未按时支付费用:认定标准为乙方未在合同约定的时间内支付物业管理服务费、公共设施维护费等费用。违反合同约定,损害他人合法权益:认定标准为乙方的行为违反了合同约定,造成他人合法权益受损。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业管理人在物业管理区域内,对业主的物业进行管理和服务的行为。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。3.违约:指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定,导致另一方遭受损失的行为。4.滞纳金:指债务人未按合同约定时间履行债务,应当支付给债权人的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按合同约定提供物业管理服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照合同约定提供服务;如沟通无效,可向相关行政管理部门投诉或申请仲裁。2.问题:乙方未按时支付费用。解决办法:甲方应提前通知乙方支付费用,并明确逾期未支付的费用将收取滞纳金;如乙方逾期未支付,甲方可采取法律手段追讨。3.问题:发生不可抗力事件。解决办法:双方应及时通知对方,并协商解决合同履行过程中因不可抗力事件造成的损失;如协商不成,可依法诉讼解决。4.问题:合同履行过程中的争议。解决办法:双方应通过协商解决争议;如协商无效,可申请调节、仲裁或向人民法院提起诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体:第三方主体指在合同履行过程中,由甲方或乙方邀请或指定的,参与物业管理与服务活动的第三方单位或个人。2.第三方责任:第三方应按照合同约定,承担相应的物业管理与服务责任,包括但不限于:维护公共秩序、保障业主安全、提供专业服务、完成甲方或乙方委托的其他任务。3.第三方权利:第三方有权根据合同约定,获得相应的报酬和费用补偿。第三方有权要求甲方或乙方提供必要的配合和支持,以确保其履行合同义务。4.第三方义务:第三方应遵守国家法律法规和本合同约定,不得损害甲方、乙方或其他业主的合法权益。第三方应按时完成合同约定的任务,保证服务质量。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方提供符合合同约定的物业管理与服务。乙方有权对物业管理与服务提出合理建议和意见。乙方有权要求甲方对物业管理与服务中的问题进行整改。2.乙方利益条款:乙方有权享受合同约定的公共设施和服务。乙方有权在物业管理与服务中优先获得优惠和便利。3.甲方的违约及限制条款:甲方违反合同约定,未提供符合要求的物业管理与服务,应向乙方支付违约金。甲方不得利用物业管理与服务谋取不正当利益,否则应承担相应责任。甲方在合同履行过程中,不得单方面修改合同内容,损害乙方利益。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可根据合同约定,对物业管理与服务进行调整,以适应市场变化和业主需求。甲方可对乙方违反合同约定的行为进行处罚。2.甲方的利益条款:甲方可通过物业管理与服务获得合理收益。甲方可利用物业管理与服务提升企业形象和品牌价值。3.乙方的违约及限制条款:乙方违反合同约定,未按时支付物业管理服务费,应向甲方支付违约金。乙方不得擅自改变物业用途,损害甲方利益。乙方在合同履行过程中,不得损害其他业主的合法权益。全文完。2025年大院物业管理与服务合同范本2合同目录第一章合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息1.3合同签订时间与地点1.4合同期限第二章物业管理范围与内容2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准2.4物业管理服务时间第三章物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费缴纳方式3.3物业管理费缴纳时间3.4物业管理费调整机制第四章物业管理责任与义务4.1物业管理方责任4.2业主方责任4.3第三方责任4.4物业管理纠纷处理第五章物业设施设备维护与管理5.1设施设备维护保养5.2设施设备更新改造5.3设施设备使用规定5.4设施设备安全责任第六章业主权益保障6.1业主权益内容6.2业主权益保障措施6.3业主投诉处理6.4业主大会制度第七章物业管理服务质量监督7.1质量监督机构7.2质量监督方式7.3质量监督结果处理7.4质量监督反馈机制第八章合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序8.4合同变更与解除后的处理第九章违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准9.4违约责任追究第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构10.4争议解决费用第十一章合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序11.4合同终止后的处理第十二章合同附件12.1附件一:物业管理服务内容明细12.2附件二:物业管理费用明细12.3附件三:设施设备清单12.4附件四:其他相关文件第十三章合同签署与生效13.1合同签署13.2合同生效13.3合同备案13.4合同履行第十四章合同其他约定14.1合同保密14.2合同解释14.3合同附件14.4合同争议解决合同编号_________第一章合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息物业管理方名称:________________________物业管理方地址:________________________物业管理方法定代表人:____________________物业管理方联系电话:____________________1.2业主方基本信息业主方名称:________________________业主方地址:________________________业主方法定代表人:____________________业主方联系电话:____________________1.3合同签订时间与地点合同签订时间:________________________合同签订地点:________________________1.4合同期限合同期限自____年__月__日至____年__月__日止。第二章物业管理范围与内容2.1物业管理区域物业管理区域包括:________________________2.2物业管理服务内容(1)物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理;(2)物业共用部位及共用设施设备的更新改造;(3)物业共用部位及共用设施设备的清洁、绿化、养护;(4)物业共用部位及共用设施设备的安全防范;(5)物业共用部位及共用设施设备的消防管理;(6)物业共用部位及共用设施设备的物业服务;(7)物业管理区域内环境卫生、绿化、车辆停放的管理;(8)物业管理区域内公共秩序的维护;(9)其他物业管理服务内容。2.3物业管理服务标准(1)物业管理服务标准应符合国家、行业和地方的相关规定;(2)物业管理服务标准应满足业主的合理需求;(3)物业管理服务标准应定期进行评估和改进。2.4物业管理服务时间物业管理服务时间为每日____时__分至____时__分。第三章物业管理费用3.1物业管理费收费标准物业管理费收费标准为每平方米____元/月。3.2物业管理费缴纳方式(1)银行转账;(2)现金;(3)其他方式。3.3物业管理费缴纳时间物业管理费应于每月____日前缴纳。3.4物业管理费调整机制物业管理费收费标准可根据物价上涨等因素进行调整,调整方案应提前____个月通知业主。第四章物业管理责任与义务4.1物业管理方责任(1)按照合同约定提供物业管理服务;(2)保障业主的合法权益;(3)接受业主监督;(4)维护物业管理区域的安全和秩序;(5)定期向业主公布物业管理服务情况。4.2业主方责任(1)遵守物业管理规定;(2)按时缴纳物业管理费;(3)爱护物业管理区域内的公共设施;(4)协助物业管理方维护物业管理区域的安全和秩序;(5)配合物业管理方进行物业管理活动。4.3第三方责任第三方责任由其自行承担,物业管理方不承担连带责任。4.4物业管理纠纷处理物业管理纠纷处理应遵循公平、公正、公开的原则,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。第五章物业设施设备维护与管理5.1设施设备维护保养(1)物业管理方应定期对设施设备进行维护保养;(2)设施设备维护保养应符合国家、行业和地方的相关规定;(3)设施设备维护保养记录应完整保存。5.2设施设备更新改造(1)设施设备更新改造应符合国家、行业和地方的相关规定;(2)设施设备更新改造方案应提前____个月通知业主;(3)设施设备更新改造费用由物业管理方承担。5.3设施设备使用规定(1)业主应按照设施设备使用规定使用设施设备;(2)禁止业主损坏、擅自拆除、占用或改变设施设备;(3)设施设备使用过程中发生故障,业主应及时通知物业管理方。5.4设施设备安全责任(1)物业管理方负责设施设备的安全运行;(2)业主应遵守设施设备安全操作规程;(3)设施设备发生安全事故,物业管理方应及时采取应急措施,并承担相应责任。第六章业主权益保障6.1业主权益内容业主权益包括但不限于:(1)物业管理区域内的生活、工作、学习等合法权益;(2)物业管理区域内公共设施的使用权;(3)物业管理区域内绿化、环境卫生的权益;(4)物业管理区域内公共秩序的权益;(5)其他合法权益。6.2业主权益保障措施(1)物业管理方应建立健全业主权益保障制度;(2)物业管理方应定期向业主公布物业管理服务情况;(3)物业管理方应接受业主监督;(4)物业管理方应妥善处理业主投诉。6.3业主投诉处理(1)业主投诉应通过物业管理方指定的渠道提出;(2)物业管理方应在接到投诉后____个工作日内予以答复;(3)物业管理方应采取有效措施解决业主投诉。6.4业主大会制度(1)物业管理区域内应设立业主大会;(2)业主大会应定期召开,讨论物业管理相关事项;第八章合同变更与解除8.1合同变更条件(1)因不可抗力导致合同无法履行;(2)因国家政策、法规变化导致合同无法履行;(3)经双方协商一致,认为有必要变更合同内容。8.2合同解除条件(1)物业管理方严重违反合同约定,业主方提出解除;(2)业主方严重违反合同约定,物业管理方提出解除;(3)因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致解除;(4)合同约定的其他解除条件。8.3合同变更与解除程序(1)提出变更或解除合同的方应提前____个月书面通知另一方;(2)双方应就变更或解除合同的内容进行协商;(3)协商一致后,双方应签署变更或解除合同的书面文件;(4)变更或解除合同自双方签署之日起生效。8.4合同变更与解除后的处理(1)合同变更或解除后,双方应按照变更或解除的内容履行各自义务;(2)合同解除后,物业管理方应将物业管理区域内的设施设备、资料等移交给业主方;(3)合同解除后,双方应妥善处理未了事宜。第九章违约责任9.1违约情形(1)物业管理方未按合同约定提供物业管理服务;(2)业主方未按合同约定缴纳物业管理费;(3)任何一方违反合同约定的其他义务。9.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失;(2)违约责任的具体计算方式应在合同中明确。9.3违约赔偿标准(1)违约赔偿标准应根据实际情况,参照合同约定和法律法规确定;(2)违约赔偿标准应合理、公正。9.4违约责任追究(1)违约责任追究可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行;(2)违约方应承担因其违约行为给对方造成的全部损失。第十章争议解决10.1争议解决方式(1)协商;(2)调解;(3)仲裁;(4)诉讼。10.2争议解决程序(1)争议双方应尝试通过协商解决争议;(2)协商不成的,可申请调解;(3)调解不成的,可申请仲裁或提起诉讼。10.3争议解决机构(1)协商和调解可由双方自行选定;(2)仲裁由双方共同选定的仲裁机构进行;(3)诉讼由有管辖权的人民法院进行。10.4争议解决费用(1)争议解决费用由败诉方承担;(2)双方另有约定的,从其约定。第十一章合同生效与终止11.1合同生效条件(1)双方签署合同;(2)合同内容合法、有效;(3)合同已按约定履行。11.2合同终止条件(1)合同期限届满;(2)合同依法解除;(3)合同双方协商一致终止。11.3合同终止程序(1)合同终止应提前____个月书面通知对方;(2)双方应就合同终止后的事宜进行协商;(3)协商一致后,双方应签署合同终止的书面文件。11.4合同终止后的处理(1)合同终止后,双方应按照终止合同的内容履行各自义务;(2)合同终止后,物业管理方应将物业管理区域内的设施设备、资料等移交给业主方;(3)合同终止后,双方应妥善处理未了事宜。第十二章合同附件12.1附件一:物业管理服务内容明细12.2附件二:物业管理费用明细12.3附件三:设施设备清单12.4附件四:其他相关文件第十三章合同签署与生效13.1合同签署(1)双方应在本合同上签字或盖章;(2)合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同生效(1)合同自签署之日起生效;(2)合同生效后,双方应严格遵守合同约定。13.3合同备案(1)合同签署后,双方应将合同报相关主管部门备案;(2)备案手续应按照相关规定办理。13.4合同履行(1)双方应按照合同约定履行各自义务;(2)合同履行过程中,双方应相互配合,共同维护物业管理区域的安全、秩序和环境卫生。第十四章合同其他约定14.1合同保密(1)双方对本合同内容负有保密义务;(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露合同内容。14.2合同解释(1)本合同以中文文本为准;(2)合同如有歧义,应按照有利于保护业主权益的原则进行解释。14.3合同附件(1)本合同附件与本合同具有同等法律效力;(2)合同附件与本合同不一致的,以合同附件为准。14.4合同争议解决(1)本合同争议解决方式为:____;(2)争议解决机构为:____。物业管理方(签字/盖章):____________________日期:________________________业主方(签字/盖章):____________________日期:________________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方主导下的物业管理决策权(1)物业管理服务的调整和优化;(2)物业管理费用的调整和确定;(3)物业管理人员的招聘和解聘;(4)物业管理区域内公共设施的维护和更新;(5)物业管理区域内公共秩序的维护。1.2甲方主导下的物业服务监督(1)定期对物业管理方进行服务质量评估;(2)对物业管理方违反合同约定的行为进行纠正;(3)对物业管理方提出的服务改进建议进行审议;(4)对物业管理方的工作报告进行审查。1.3甲方主导下的业主沟通与协调(1)定期召开业主大会,通报物业管理情况;(2)设立业主接待日,接受业主咨询和投诉;(3)建立业主群、论坛等沟通平台;(4)对业主提出的合理诉求给予及时回应。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方主导下的物业管理决策权(1)对物业管理服务的调整和优化提出建议;(2)对物业管理费用的调整和确定提出意见;(3)对物业管理人员的招聘和解聘提出建议;(4)对物业管理区域内公共设施的维护和更新提出建议;(5)对物业管理区域内公共秩序的维护提出建议。2.2乙方主导下的物业服务监督(1)定期对物业管理方进行服务质量评估;(2)对物业管理方违反合同约定的行为进行纠正;(3)对物业管理方提出的服务改进建议进行审议;(4)对物业管理方的工作报告进行审查。2.3乙方主导下的业主沟通与协调(1)定期召开业主大会,通报物业管理情况;(2)设立业主接待日,接受业主咨询和投诉;(3)建立业主群、论坛等沟通平台;(4)对业主提出的合理诉求给予及时回应。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介的选定与职责(1)中介机构应具备相应的资质和经验;(2)中介机构的职责包括但不限于物业管理服务的评估、监督、协调等;(3)中介机构的工作报告应提交给双方进行审议。3.2第三方中介的监督与评估(1)定期对第三方中介的工作进行评估;(2)对第三方中介的违规行为进行纠正;(3)对第三方中介的工作报告进行审查。3.3第三方中介的费用承担(1)中介费用的支付方式;(2)中介费用的支付时间;(3)中介费用的调整机制。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细2.附件二:物业管理费用明细3.附件三:设施设备清单4.附件四:其他相关文件(如业主大会决议、中介机构评估报告等)二、违约行为及认定:1.违约行为:物业管理方未按合同约定提供物业管理服务;业主方未按合同约定缴纳物业管理费;任何一方违反合同约定的其他义务。2.违约认定:违约行为的认定应依据合同条款和法律法规;违约行为的认定需经过双方协商或通过仲裁、诉讼等方式确定;违约行为的认定应以事实为依据,以合同约定为准。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业管理方对物业管理区域内的公共设施、设备、环境、秩序等进行管理、维护和服务的活动。2.物业服务:指物业管理方提供的物业管理区域内的生活、工作、学习等方面的服务。3.业主:指物业管理区域内拥有房屋所有权或者使用权的自然人、法人或者其他组织。4.违约:指合同当事人未履行合同约定的义务,或者履行合同义务不符合约定。5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业管理方服务不到位,业主不满。解决办法:建立健全业主投诉处理机制,及时回应业主诉求,对物业管理方进行监督和评估。2.问题:业主拖欠物业管理费。解决办法:制定合理的收费标准和缴纳方式,加强对业主的宣传教育,通过法律途径追缴欠款。3.问题:物业管理区域内发生安全事故。解决办法:加强安全管理,定期进行安全检查,制定应急预案,及时处理安全事故。五、所有应用场景:1.适用于物业管理区域内业主与物业管理方之间的服务合同。2.适用于物业管理区域内涉及公共设施、设备、环境、秩序等方面的服务合同。3.适用于物业管理区域内涉及业主权益保障的服务合同。4.适用于物业管理区域内涉及第三方中介参与的服务合同。全文完。2025年大院物业管理与服务合同范本3合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:(甲方名称)地址:(甲方地址)联系人:(甲方联系人)联系电话:(甲方联系电话)2.乙方:名称:(乙方名称)地址:(乙方地址)联系人:(乙方联系人)联系电话:(乙方联系电话)二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方拥有(物业名称)物业管理权,为规范物业管理与服务行为,保障甲方、乙方及其他相关方的合法权益,经双方友好协商,达成一致意见,特订立本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语,除本合同另有规定外,均按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。3.2关键词解释1.物业管理:指乙方按照甲方委托,对(物业名称)进行的管理活动,包括但不限于物业管理区域内的公共设施、设备、绿化、环境卫生等方面的维护、保养、管理等工作。2.服务:指乙方为甲方提供的物业管理服务,包括但不限于房屋维修、安全保卫、环境保洁、绿化养护、设施设备维护等工作。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定,提供符合国家标准、行业规范的物业管理与服务。2.甲方有权对乙方提供的物业管理与服务进行监督,对不符合要求的服务提出整改意见。3.甲方应按时支付乙方物业管理服务费用,并配合乙方做好物业管理与服务工作。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照本合同约定,按时支付物业管理服务费用。2.乙方应按照本合同约定,提供符合国家标准、行业规范的物业管理与服务。3.乙方应定期向甲方汇报物业管理与服务工作情况,接受甲方监督。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。5.2合同履行地点合同履行地点为(物业名称)物业管理区域。5.3合同履行方式1.按照国家标准、行业规范,对物业管理区域内的公共设施、设备、绿化、环境卫生等进行维护、保养、管理。2.定期对物业管理区域内的房屋进行维修、保养。3.负责物业管理区域内的安全保卫、环境保洁、绿化养护、设施设备维护等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字(或盖章)后生效。6.2终止条件1.合同期限届满,经双方协商一致,可以续签本合同。2.出现下列情况之一,合同自动终止:(1)甲方将物业管理权转让给第三方,且第三方不履行本合同约定。(2)乙方因故无法继续履行合同,经甲方同意。3.合同解除:双方协商一致,可以解除本合同。6.3终止程序1.合同终止前,双方应按照本合同约定,做好合同终止前的各项准备工作。2.合同终止后,双方应按照本合同约定,处理合同终止后的有关事宜。6.4终止后果1.合同终止后,双方应按照本合同约定,结算物业管理服务费用。2.合同终止后,乙方应将物业管理区域内的设施、设备、资料等移交给甲方或第三方。3.合同终止后,双方应按照国家相关法律法规,处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.物业管理服务费:按照国家规定的收费标准,结合(物业名称)的实际情况,经双方协商确定。2.设施设备维护费:包括但不限于公共设施、设备的日常维护、保养、维修费用。3.安全保卫费:包括但不限于安保人员的工资、装备、培训等费用。4.环境保洁费:包括但不限于环境卫生、绿化养护、垃圾分类处理等费用。5.其他费用:根据实际情况,经双方协商一致的其他费用。7.2支付方式1.预付费:甲方应于合同签订后____个工作日内,支付第一个月的物业管理服务费用。2.月结:甲方应于每月____日前,支付上一个月的物业管理服务费用。3.年结:甲方应于每年____日前,支付上一年度的物业管理服务费用。7.3支付时间甲方支付物业管理服务费用的具体时间,按照本合同第七条第2款规定的支付方式执行。7.4支付条款1.甲方支付物业管理服务费用时,应向乙方开具合法的税务发票。2.乙方应在收到甲方支付的费用后,及时提供相应的服务。3.甲方支付物业管理服务费用后,如因乙方原因导致服务未达到约定的标准,甲方有权要求乙方退还部分费用。八、违约责任8.1甲方违约1.如甲方未按时支付物业管理服务费用,应向乙方支付____%的滞纳金。2.如甲方违反合同约定,擅自改变物业管理区域的使用性质,乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.如乙方未按时提供物业管理服务,应向甲方支付____%的违约金。2.如乙方违反合同约定,造成物业管理区域内的设施、设备损坏,乙方应负责修复或赔偿。3.如乙方泄露甲方商业秘密,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.本合同项下的赔偿金额,按照实际损失计算。2.赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿、恢复原状等。九、保密条款9.1保密内容本合同项下的保密内容包括但不限于:1.双方的商业秘密。2.物业管理服务过程中获取的甲方个人信息。3.物业管理区域内设施、设备的技术参数。9.2保密期限本合同项下的保密期限为自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的措施,确保保密内容的保密性。2.双方不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.社会事件:战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方。2.双方应采取一切可能的措施,减轻不可抗力事件的影响。3.不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同。10.4不可抗力实例1.地震导致物业管理区域内的设施、设备损坏。2.政府行为导致物业管理服务中断。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼,或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形1.甲方将物业管理权转让给第三方。2.乙方因故无法继续履行合同,经甲方同意。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同中未明确规定的其他权利,双方均享有。2.未经对方书面同意,任何一方不得放弃或限制本合同中规定的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留对物业管理区域内重大设施、设备的使用、维护、更新决策权。2.乙方保留对物业管理服务的调整、改进建议权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充,需经双方协商一致,并以书面形式作出。2.修改和补充的内容作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改和补充的合同条款,自双方签字(或盖章)之日起生效。2.修改和补充的合同条款,对本合同原有条款具有优先适用效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助,确保合同顺利履行。2.双方应共同解决合同履行过程中出现的争议。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面、电话、邮件等方式进行沟通。2.双方应定期召开会议,讨论合同履行情况及存在的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适
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