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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度成都别墅区高端物业服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人或授权代表2.合同标的及服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.物业服务费用3.1物业服务费计费方式3.2物业服务费标准3.3物业服务费支付方式4.物业服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签及终止条件5.物业管理职责5.1物业服务方职责5.2业主方职责5.3第三方职责6.物业维修及保养6.1维修及保养范围6.2维修及保养责任6.3维修及保养费用7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全责任划分7.3应急预案8.业主投诉及处理8.1投诉渠道8.2投诉处理流程8.3投诉处理期限9.信息公开与公示9.1信息公开内容9.2公示方式9.3公示期限10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除及终止程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同生效及其他13.1合同生效条件13.2合同附件13.3其他约定事项14.合同签署及备案14.1合同签署日期14.2合同备案机构14.3合同备案手续第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:成都别墅区物业管理有限责任公司乙方:______(业主或业主委员会名称)1.2合同双方地址甲方地址:成都市区街道路号乙方地址:______(业主或业主委员会住址)1.3合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:授权代表:2.合同标的及服务内容2.1物业服务范围包括但不限于小区内建筑物、共用设施设备、公共场地、绿化、停车场的物业管理与服务。2.2物业服务项目2.2.1楼宇及配套设施的清洁、绿化、维护2.2.2停车场的管理与服务2.2.3公共区域的安保、巡查2.2.4设施设备的维修与保养2.2.5应急处理与救援2.2.6客户投诉处理与沟通2.2.7业主大会的组织与召开2.2.8小区活动的策划与组织2.3物业服务标准按照《成都市物业管理条例》及国家标准执行,具体服务标准详见附件《物业服务标准》。3.物业服务费用3.1物业服务费计费方式按照建筑面积和收费标准计算,具体计费标准详见附件《物业服务收费标准》。3.2物业服务费标准根据建筑面积和收费标准,每月每平方米费用为元人民币。3.3物业服务费支付方式业主应按月缴纳物业服务费,具体缴纳时间为每月日前。4.物业服务期限4.1合同起始日期自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.2合同终止日期合同到期后,如无续签情况,则合同自动终止。4.3合同续签及终止条件合同到期前,双方协商一致可续签合同,如一方提出终止合同,需提前日书面通知对方。5.物业管理职责5.1物业服务方职责5.1.1严格按照合同约定提供服务,确保服务质量。5.1.2配合政府相关管理部门的工作要求。5.1.3定期向业主公示物业服务信息。5.1.4负责小区的安全管理工作。5.2业主方职责5.2.1按时缴纳物业服务费。5.2.2维护小区内公共秩序。5.2.3积极参与业主大会和小区活动。5.3第三方职责第三方承担小区内商业、广告等经营活动的管理和协调工作。6.物业维修及保养6.1维修及保养范围包括但不限于小区内公共设施设备、绿化、停车场的维修与保养。6.2维修及保养责任物业服务方负责小区内公共设施设备的维修与保养,确保设施设备正常运行。6.3维修及保养费用维修及保养费用由物业服务方承担,业主缴纳的物业服务费中包含此部分费用。7.安全管理7.1安全管理制度建立完善的安全管理制度,确保小区安全。7.2安全责任划分物业服务方负责小区的安保、巡查工作,业主负责自身及家人的安全。7.3应急预案制定应急预案,确保在突发事件发生时能及时、有效地进行处置。8.业主投诉及处理8.1投诉渠道8.1.1书面投诉:将投诉信件投递至物业服务处。8.1.2电话投诉:拨打物业服务处电话进行投诉。8.1.3现场投诉:直接到物业服务处进行投诉。8.2投诉处理流程8.2.1接到投诉后,物业服务处应在24小时内予以登记。8.2.2物业服务处应在3个工作日内对投诉事项进行调查核实。8.2.3对投诉事项的处理结果应在5个工作日内向业主反馈。8.3投诉处理期限物业服务处应在接到投诉后的15个工作日内完成处理,特殊情况可适当延长,但最长不超过30个工作日。9.信息公开与公示9.1信息公开内容9.1.1物业服务费收取和使用情况。9.1.2小区公共收益的使用情况。9.1.3小区设施设备的维修保养情况。9.1.4小区重大事项的决定。9.2公示方式通过小区公告栏、物业服务处网站、公众号等渠道进行公示。9.3公示期限信息公开内容应至少公示7天。10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.1.1甲方严重违约,乙方有权解除合同。10.1.2乙方严重违约,甲方有权解除合同。10.1.3因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同终止条件10.2.1合同到期后,双方未续签合同。10.2.2任何一方提出终止合同,并经对方同意。10.3合同解除及终止程序10.3.1解除或终止合同前,双方应协商一致。10.3.2一方提出解除或终止合同,应书面通知对方。10.3.3合同解除或终止后,双方应结清相关费用。11.违约责任11.1违约情形11.1.1甲方未按约定提供物业服务的。11.1.2乙方未按约定缴纳物业服务费的。11.1.3双方违反合同约定,造成对方损失的。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任,赔偿对方损失。11.2.2违约方应承担违约金,违约金按合同约定比例计算。11.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定,协商不成时,可向人民法院提起诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构争议解决机构为成都市区人民法院。12.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。13.合同生效及其他13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同附件本合同附件包括但不限于《物业服务标准》、《物业服务收费标准》。13.3其他约定事项本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.合同签署及备案14.1合同签署日期本合同于______年______月______日签署。14.2合同备案机构本合同需报送成都市区物业管理办公室备案。14.3合同备案手续双方应在合同签署后30日内完成合同备案手续。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方,是指在本合同履行过程中,因提供专业服务、技术服务、咨询、监理、评估、审计等目的,由甲方或乙方委托的独立法人或其他组织。15.2第三方责权利15.2.1责任:第三方应按照本合同约定和委托协议的约定,履行其职责,确保提供的服务质量。15.2.2权利:第三方有权获得与其服务相应的报酬,并有权根据委托协议的约定,获得必要的支持和配合。15.2.3利益:第三方在履行合同过程中,享有合法利益,包括但不限于知识产权、商业秘密等。15.3第三方介入流程15.3.1甲方或乙方需书面通知对方,说明需要第三方介入的具体情况,包括第三方名称、服务内容、服务期限等。15.3.2双方同意后,甲方或乙方应与第三方签订委托协议,明确双方的权利和义务。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方在委托第三方介入时,应确保第三方具备相应的资质和能力,并对其行为负责。16.1.2甲方应向乙方提供第三方介入的书面通知,包括第三方的资质证明和委托协议。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合甲方与第三方的工作,提供必要的协助和支持。16.2.2乙方有权要求甲方提供第三方介入的详细情况,包括第三方的资质证明和委托协议。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所述第三方责任限额,是指第三方在履行合同过程中,因其违约行为给甲方或乙方造成的损失,第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定17.2.1责任限额的确定应基于第三方提供的资质证明、服务内容和市场行情。17.2.2责任限额应在委托协议中明确约定。17.3责任限额适用17.3.1第三方责任限额适用于本合同履行期间发生的所有违约行为。17.3.2超出责任限额的部分,由第三方自行承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分18.1.1第三方在其职责范围内对甲方或乙方承担直接责任。18.1.2甲方或乙方对第三方的行为承担责任,但有权向第三方追偿。18.1.3第三方在履行合同过程中,若因甲方或乙方的行为导致损失,甲方或乙方应承担相应责任。18.2权利义务划分18.2.1第三方享有委托协议约定的权利,并承担相应的义务。18.2.2甲方或乙方享有委托协议约定的权利,并承担相应的义务。18.2.3第三方与其他各方之间的权利义务关系,由委托协议另行约定。18.3信息保密18.3.1第三方应遵守保密协议,对在履行合同过程中获取的甲方或乙方的商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务。18.3.2甲方或乙方对第三方提供的信息负有保密义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《物业服务标准》:详细规定物业服务的内容、质量标准、服务流程等。2.《物业服务收费标准》:明确物业服务费用的计算方式、收费标准、支付方式等。3.《第三方资质证明》:第三方介入时,需提供其合法资质的证明文件。4.《委托协议》:明确甲方或乙方与第三方之间的权利义务、服务内容、费用等。5.《保密协议》:约定第三方在提供服务过程中对甲方或乙方信息的保密义务。6.《应急预案》:针对可能发生的安全事故或紧急情况,制定的处理措施和流程。7.《业主大会决议》:业主大会通过的重大事项决议文件。8.《维修保养记录》:记录小区内设施设备的维修保养情况。9.《公共收益使用情况报告》:公开小区公共收益的使用情况。10.《物业服务费收支明细》:详细记录物业服务费的收取和使用情况。说明要求:1.附件内容应与合同相一致,确保合同的完整性和准确性。2.附件应具有法律效力,可作为合同的一部分。3.附件应由双方签字盖章确认。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约:1.1.1未按时缴纳物业服务费。1.1.2未按照合同约定提供物业服务。1.1.3违反合同约定,擅自改变物业服务内容。1.2乙方违约:1.2.1未按时缴纳物业服务费。1.2.2违反合同约定,擅自改变物业使用性质。1.2.3未配合甲方进行物业管理活动。2.责任认定标准:2.1违约方应承担违约责任,赔偿对方损失。2.2违约金按合同约定比例计算。2.3超出责任限额的部分,由违约方自行承担。示例说明:1.甲方未按时缴纳物业服务费,乙方有权要求甲方支付违约金,并承担逾期付款的利息。2.乙方违反合同约定,擅自改变物业使用性质,甲方有权要求乙方恢复原状,并承担恢复费用。3.第三方在履行合同过程中,因自身原因导致服务质量不达标,应承担违约责任,赔偿甲方或乙方的损失。全文完。2025年度成都别墅区高端物业服务合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同有效期5.合同双方基本信息二、服务内容1.物业管理范围2.物业服务项目3.服务标准4.服务时间5.服务质量要求三、服务费用1.服务费用总额2.服务费用构成3.费用支付方式4.费用调整机制5.费用结算时间四、物业设施设备维护1.设备维护保养责任2.设备维修责任3.设备更新改造4.设备运行管理5.设备安全责任五、安全管理1.安全管理责任2.安全防范措施3.应急预案4.安全检查与整改5.事故处理六、环境卫生1.环境卫生责任2.清洁标准3.清洁范围4.清洁时间5.清洁费用七、绿化养护1.绿化养护责任2.绿化养护标准3.绿化植物配置4.绿化养护时间5.绿化养护费用八、客户服务1.客户服务宗旨2.服务渠道3.服务流程4.服务满意度调查5.服务改进措施九、合同履行与变更1.合同履行责任2.合同变更程序3.合同解除条件4.合同终止条件5.合同争议解决方式十、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿标准4.违约赔偿程序5.违约责任豁免十一、保密条款1.保密内容2.保密义务3.保密期限4.保密措施5.违反保密责任十二、其他约定1.合同附件2.合同补充协议3.合同解释权4.合同附件生效条件5.合同附件变更程序十三、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同解除程序4.合同终止后事宜5.合同解除后的责任承担十四、合同附件1.物业服务项目明细表2.物业服务收费标准3.物业服务设施设备清单4.物业服务合同附件清单5.其他相关附件合同编号_________一、合同概述1.合同名称:2025年度成都别墅区高端物业服务合同2.合同编号:_______3.合同签订日期:_______4.合同有效期:自_______至_______5.合同双方基本信息:a.甲方(物业业主):_______b.乙方(物业服务企业):_______二、服务内容1.物业管理范围:包括但不限于别墅区内的公共区域、设施设备、绿化等。2.物业服务项目:a.公共区域清洁b.设施设备维护c.绿化养护d.安全巡逻e.客户服务3.服务标准:a.公共区域清洁:每日至少一次,保持干净整洁。b.设施设备维护:定期检查,确保正常运行。c.绿化养护:根据季节变化进行修剪、施肥等。d.安全巡逻:24小时不间断,确保小区安全。e.客户服务:及时响应客户需求,提供优质服务。4.服务时间:每日_______时至_______时。5.服务质量要求:达到国家相关标准,满足业主需求。三、服务费用1.服务费用总额:_______元/年。2.服务费用构成:a.公共区域清洁费用b.设施设备维护费用c.绿化养护费用d.安全巡逻费用e.客户服务费用3.费用支付方式:甲方应于每年_______日前支付乙方当年度物业服务费用。4.费用调整机制:根据物价上涨等因素,经双方协商一致后进行调整。5.费用结算时间:每年_______日前。四、物业设施设备维护1.设备维护保养责任:乙方负责对小区内的设施设备进行定期维护保养。2.设备维修责任:设备出现故障,乙方应在_______小时内进行维修。3.设备更新改造:根据设备使用年限和实际情况,乙方负责提出更新改造计划。4.设备运行管理:确保设备安全、稳定、高效运行。5.设备安全责任:乙方对设备使用安全负责,确保无安全事故发生。五、安全管理1.安全管理责任:乙方负责小区的安全管理工作。2.安全防范措施:安装监控设备,加强巡逻,提高安全防范能力。3.应急预案:制定应急预案,应对突发事件。4.安全检查与整改:定期进行安全检查,发现问题及时整改。5.事故处理:发生安全事故,乙方应立即采取措施,并配合相关部门进行调查处理。六、环境卫生1.环境卫生责任:乙方负责小区的环境卫生工作。2.清洁标准:保持小区环境整洁,无垃圾、杂物。3.清洁范围:包括道路、绿化带、公共设施等。4.清洁时间:每日_______时至_______时。5.清洁费用:_______元/年。七、绿化养护1.绿化养护责任:乙方负责小区绿化的养护工作。2.绿化养护标准:保持绿化植物生长良好,景观美观。3.绿化植物配置:根据小区特点,合理配置植物种类。4.绿化养护时间:每日_______时至_______时。5.绿化养护费用:_______元/年。八、客户服务1.客户服务宗旨:以业主为中心,提供高效、便捷、温馨的服务。2.服务渠道:设立服务,提供在线咨询、投诉和建议反馈等服务。3.服务流程:接到客户需求后,及时响应,按照规定流程进行处理。4.服务满意度调查:定期进行满意度调查,了解业主需求,持续改进服务。5.服务改进措施:根据调查结果,制定并实施服务改进措施。九、合同履行与变更1.合同履行责任:双方应严格按照合同约定履行各自义务。2.合同变更程序:任何一方要求变更合同内容,应提前_______日书面通知对方,经双方协商一致后签订补充协议。a.甲方严重违约,乙方给予_______日书面通知后,甲方仍未改正。b.乙方严重违约,甲方给予_______日书面通知后,乙方仍未改正。c.合同约定的解除条件成就。4.合同终止条件:合同期满或双方协商一致解除合同。5.合同争议解决方式:发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。十、违约责任1.违约情形:包括但不限于未按约定提供服务、未按时支付费用等。2.违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约赔偿标准:根据违约情况,参照相关法律法规和行业标准确定。4.违约赔偿程序:违约方应在接到违约通知后_______日内支付赔偿金。5.违约责任豁免:因不可抗力导致违约,双方互不承担责任。十一、保密条款1.保密内容:涉及双方商业秘密、技术秘密等。2.保密义务:双方应对保密内容严格保密,不得泄露给第三方。3.保密期限:自合同签订之日起_______年。4.保密措施:采取必要的技术和管理措施,确保保密内容的安全。5.违反保密责任:违反保密义务,应承担相应的法律责任。十二、其他约定1.合同附件:包括但不限于物业服务项目明细表、服务收费标准、设施设备清单等。2.合同补充协议:本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。3.合同解释权:本合同解释权归甲方所有。4.合同附件生效条件:合同附件经双方签字盖章后生效。5.合同附件变更程序:合同附件的变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。十三、合同生效与终止1.合同生效条件:本合同经双方签字盖章后生效。2.合同终止条件:合同期满或双方协商一致解除合同。3.合同解除程序:任何一方要求解除合同,应提前_______日书面通知对方。4.合同终止后事宜:合同终止后,双方应妥善处理遗留事宜。5.合同解除后的责任承担:合同解除后,双方应按照约定承担相应的责任。十四、合同附件1.物业服务项目明细表2.物业服务收费标准3.物业服务设施设备清单4.物业服务合同附件清单5.其他相关附件甲方(物业业主):_________乙方(物业服务企业):_________甲方代表(签字):_________乙方代表(签字):_________签订日期:_______年_______月_______日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.甲方主导决策权条款:a.甲方对物业服务合同的决策具有最终决定权。b.甲方有权指定物业服务项目的具体实施方式。c.甲方有权对物业服务企业进行考核和监督。2.甲方主导费用调整条款:a.甲方有权根据市场行情和服务需求调整服务费用。b.费用调整需提前_______日书面通知乙方,并经双方协商一致。c.调整后的费用应书面通知所有业主,并取得业主大会的同意。3.甲方主导服务质量监督条款:a.甲方有权对物业服务企业进行定期和不定期的服务质量检查。b.甲方有权要求乙方提供服务质量报告,并对报告内容进行审核。c.甲方有权要求乙方对服务质量问题进行整改。4.甲方主导合同变更条款:a.甲方有权根据实际情况提出合同变更申请。b.合同变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。c.甲方提出变更申请时,乙方应在_______日内给予答复。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.乙方主导服务内容调整条款:a.乙方有权根据实际情况调整服务内容,但需提前_______日书面通知甲方。b.调整后的服务内容应书面通知所有业主,并取得业主大会的同意。c.乙方调整服务内容时,应确保服务质量不降低。2.乙方主导服务费用收取条款:a.乙方有权根据合同约定和实际情况收取服务费用。b.收费标准应提前_______日书面通知甲方,并经双方协商一致。c.乙方收取的费用应合理,不得乱收费。3.乙方主导服务质量保证条款:a.乙方保证提供的服务质量符合合同约定和行业标准。b.乙方应建立健全服务质量保障体系,确保服务质量。c.乙方对服务质量问题承担相应责任。4.乙方主导合同终止条款:a.乙方有权根据实际情况提出合同终止申请。b.合同终止需提前_______日书面通知甲方,并经双方协商一致。c.乙方提出终止申请时,甲方应在_______日内给予答复。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.第三方中介介入条款:a.合同双方在发生争议时,可邀请第三方中介机构进行调解。b.第三方中介机构应具备相应的资质和经验。c.第三方中介机构的费用由双方协商承担。2.第三方中介费用承担条款:a.第三方中介费用的具体金额由双方协商确定。b.第三方中介费用应在争议解决后_______日内支付。3.第三方中介保密条款:a.第三方中介机构在介入过程中,应对合同双方的信息保密。b.第三方中介机构不得泄露任何一方商业秘密。4.第三方中介责任条款:a.第三方中介机构应对其调解结果承担相应责任。b.第三方中介机构在调解过程中应保持中立,不得偏袒任何一方。5.第三方中介争议解决条款:a.第三方中介机构在调解过程中,如发生争议,应提交仲裁委员会仲裁。b.仲裁委员会的裁决为最终裁决,双方应予以遵守。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业服务项目明细表2.物业服务收费标准3.物业服务设施设备清单4.物业服务合同附件清单5.第三方中介机构资质证明6.第三方中介费用协议7.业主大会决议8.合同变更协议9.违约赔偿协议10.保密协议二、违约行为及认定:1.违约行为:a.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。b.甲方未按时支付服务费用。c.任何一方未履行合同约定的保密义务。d.任何一方未按约定进行合同变更或解除。2.违约行为认定:a.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准,甲方有权要求乙方整改,并承担相应责任。b.甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付,并按合同约定收取滞纳金。c.任何一方泄露商业秘密,另一方有权要求其停止泄露并承担相应责任。d.合同变更或解除未按约定进行,违约方应承担相应责任。三、法律名词及解释:1.物业服务:指物业服务企业按照合同约定,对物业管理区域内的公共区域、设施设备、绿化等进行管理、维护和服务的活动。2.违约责任:指合同一方未履行合同义务,应承担的法律责任。3.保密义务:指合同双方在合同履行过程中,对涉及商业秘密、技术秘密等信息负有保密责任。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方对服务质量不满意。解决办法:乙方应立即调查原因,采取措施提高服务质量,并向甲方反馈整改情况。2.问题:甲方未按时支付服务费用。解决办法:乙方应通过书面通知、催告等方式提醒甲方支付,必要时可采取法律手段。3.问题:第三方中介费用过高。解决办法:双方在签订第三方中介费用协议时,应明确费用标准和支付方式,避免争议。五、所有应用场景:1.适用于别墅区高端物业服务的合同签订。2.适用于物业服务企业与业主之间的服务关系。3.适用于第三方中介机构介入合同争议解决。4.适用于合同变更和解除的流程管理。5.适用于违约行为的认定和处理。全文完。2025年度成都别墅区高端物业服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方(物业服务方):2.乙方(业主方):3.其他相关方:二、合同前言2.1背景:为满足2025年度成都别墅区业主对高端物业服务的需求,甲方与乙方经友好协商,特订立本合同。2.2目的:本合同的目的是明确甲乙双方的权利义务,确保成都别墅区物业服务的高效、优质,为业主提供舒适、安全的居住环境。三、定义与解释3.1专业属于:本合同中“专业属于”指甲方作为物业服务方,负责提供成都别墅区的物业管理服务。3.2关键词解释:(1)别墅区:指成都别墅区,包括住宅、商业、休闲等配套设施。(2)高端物业服务:指甲方按照本合同约定,为别墅区业主提供高标准、高品质的物业管理服务。(3)业主:指拥有别墅区住宅产权的单位和个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)根据本合同约定,甲方享有对别墅区的管理权、使用权。(2)甲方负责制定并实施别墅区的物业管理方案,确保服务质量。(3)甲方有权对违反别墅区管理规定的行为进行制止和处罚。(4)甲方应按照合同约定,向乙方提供物业服务,并确保服务质量。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权要求甲方按照本合同约定提供物业服务。(2)乙方应遵守别墅区管理规定,不得擅自改变房屋结构,不得损坏公共设施。(3)乙方应按时缴纳物业服务费及其他相关费用。(4)乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点:成都别墅区。5.3合同履行方式:甲方按照本合同约定,为别墅区业主提供全方位的物业管理服务,包括但不限于安全保卫、环境卫生、绿化养护、公共设施维护等。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)本合同约定的期限届满;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)甲乙双方协商一致解除合同;(4)法律法规规定的其他情形。6.3终止程序:(1)合同终止前,甲乙双方应就终止事宜进行协商;(2)合同终止后,双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果:(1)合同终止后,甲乙双方应按照约定履行各自义务;(2)合同终止后,甲方应退还乙方预收的物业服务费;(3)合同终止后,双方应按照法律法规的规定处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成:(1)物业服务费:按照别墅区业主大会通过的收费标准执行,具体金额以实际缴费通知为准。(2)公共设施维护费:用于维修、保养别墅区的公共设施,包括道路、绿化、照明等。(3)专项维修资金:用于支付别墅区公共部位的维修和更新改造费用。(4)其他费用:根据实际情况,可能产生的其他费用。7.2支付方式:乙方应采用银行转账或现金支付方式向甲方缴纳物业服务费用。7.3支付时间:(1)物业服务费:乙方应在每月1日至5日内支付当月物业服务费。(2)公共设施维护费:乙方应在每年1月1日前支付全年的公共设施维护费。(3)专项维修资金:乙方应在每年1月1日前支付全年的专项维修资金。7.4支付条款:(1)甲方应在收到乙方支付的费用后,出具相应的收据或发票。(2)若乙方逾期支付费用,甲方有权按日收取逾期付款的滞纳金,滞纳金利率为同期银行贷款利率的1.5倍。八、违约责任8.1甲方违约:(1)若甲方未按合同约定提供物业服务,或服务质量不符合约定,应承担相应的违约责任。(2)甲方未按时收取物业服务费,应向乙方支付滞纳金。8.2乙方违约:(1)若乙方未按合同约定支付物业服务费,应承担相应的违约责任。(2)乙方损坏公共设施,应承担维修费用。8.3赔偿金额和方式:(1)违约方应按照合同约定向守约方支付违约金,违约金金额为实际损失的1至3倍。(2)违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失。九、保密条款9.1保密内容:本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限:本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后3年。9.3保密履行方式:(1)甲乙双方应采取必要的保密措施,防止保密内容的泄露。(2)未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件:(1)自然灾害:如地震、洪水、台风等。(2)战争:如军事冲突、战争状态等。(3)政府行为:如政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)不可抗力事件发生时,甲乙双方应立即通知对方。(2)不可抗力事件导致合同无法履行时,双方应协商解决。10.4不可抗力实例:(1)地震导致别墅区基础设施损坏。(2)政府出台政策,导致物业服务费调整。十一、争议解决11.1协商解决:甲乙双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:协商不成时,任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼,或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形:(1)合同约定不得转让的情形。(2)法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留:甲方保留对本合同的权利进行修改和补充的权利,但不得影响乙方的合法权益。13.2特殊权力保留:(1)甲方保留对别墅区安全、消防等重大事项的决策权。(2)甲方保留对别墅区公共设施的重大维修和改造权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:任何对合同的修改和补充,均需甲乙双方协商一致,并以书面形式作出。14.2修改和补充效力:经甲乙双方签字盖章的修改和补充文件,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:甲乙双方应相互协助,共同维护别墅区的和谐、安宁。15.2协作与配合方式:(1)甲方应定期向乙方汇报物业服务情况。(2)乙方应积极参与别墅区活动,共同营造良好社区氛围。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性:本合同为独立文件,与其他文件无关。16.3增减条款:任何对本合同的增减条款,均需甲乙双方协商一致,并以书面形式作出。十七、签字、日期、盖章甲方(物业服务方):代表:(签字)日期:(年月日)乙方(业主方):代表:(签字)日期:(年月日)附件:1.物业服务费收费标准2.物业服务合同附件3.其他相关文件附件及其他说明解释一、附件列表:1.物业服务费收费标准2.物业服务合同附件3.其他相关文件(如业主大会决议、物业服务规范等)二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:a.未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合约定。b.未按时收取物业服务费。c.未按合同约定进行公共设施维护和维修。乙方违约:a.未按合同约定支付物业服务费。b.损坏公共设施。c.违反别墅区管理规定。2.违约行为的认定:违约行为的认定依据合同约定和相关法律法规。甲方和乙方应按照合同约定和实际情况,共同认定违约行为。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。2.保密条款:指双方约定对某些信息进行保密的条款。3.争议解决:指双方在合同履行过程中发生争议时,采取的解决方式,如协商、调解、仲裁或诉讼。4.物业服务:指物业服务方为业主提供的管理、维护、服务等活动。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按时提供物业服务。解决办法:乙方应与甲方协商,要求甲方按照合同约定提供服务,如协商不成,可向相关管理部门投诉。2.问题:乙方未按时支付物业服务费。解决办法:甲方应提前通知乙方,并给予合理的宽限期,如乙方逾期未支付,甲方可按合同约定收取滞纳金。3.问题:公共设施损坏严重,影响业主正常生活。解决办法:甲方应立即组织维修,如维修费用超出合同约定,可由乙方分摊。4.问题:业主对物业服务不满,要求提高服务质量。解决办法:甲方应认真听取业主意见,改进服务质量,必要时可召开业主大会讨论相关事宜。5.问题:合同条款不明确,导致双方产生争议。解决办法:双方应友好协商,共同完善合同条款,必要时可寻求法律援助。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体:2.第三方责任:第三方负责提供专业的物业服务技术支持,包括但不限于设施设备维护、绿化养护、安全监控等。第三方应遵守国家相关法律法规和本合同的规定,确保服务质量。3.第三方权利:第三方有权根据合同约定,收取相应的技术服务费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合和支持,以确保服务顺利进行。4.第三方义务:第三方应保证提供的服务符合行业标准,确保业主满意度。第三方应定期向甲方和乙方报告服务情况,接受监督。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方按照合同约定提供高质量的物业服务。乙方有权参与别墅区管理决策,对物业服务提出建议和意见。乙方有权对物业服务进行监督,对服务质量不满意时,有权要求甲方整改。2.乙方利益条款:乙方有权享受别墅区的各项公共设施和服务。乙方有权参加别墅区组织的各类活动,享有相应的权益。乙方有权在合同期限内,根据实际情况调整物业服务内容。3.甲方的违约及限制条款:若甲方未按合同约定提供物业服务,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。甲方不得擅自调整物业服务费,如需调整,应提前通知乙方,并经乙方同意。甲方不得将物业服务转让给第三方,未经乙方同意,不得改变物业服务内容。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可根据合同约定,对别墅区进行必要的管理和调整,以维护别墅区的整体利益。甲方可要求乙方遵守别墅区管理规定,对违反规定的行为进行制止和处罚。2.甲方的利益条款:甲方可收取物业服务费,作为提供服务的报酬。甲方可通过提供优质服务,提升别墅区的品牌形象和业主满意度。3.乙方的违约及限制条款:若乙方未按时支付物业服务费,甲方有权要求乙方支付滞纳金,并采取必要的法律措施。乙方不得擅自改变房屋结构,不得损坏公共设施,否则应承担相应的赔偿责任。乙方不得在别墅区内进行任何违反法律法规和合同约定的事项。全文完。2025年度成都别墅区高端物业服务合同3合同编号_________一、合同主体二、合同前言2.1背景随着我国经济的快速发展,人们对生活品质的要求日益提高。为了满足高端居住需求,甲方在成都别墅区购置了多栋别墅,旨在为业主提供高品质的居住环境。乙方作为专业的物业服务公司,具备丰富的管理经验和专业团队,愿意为甲方提供优质的物业服务。2.2目的为明确甲乙双方的权利和义务,规范物业服务行为,保障双方合法权益,经双方友好协商,特订立本合同。三、定义与解释3.1专业术语1.物业服务:指乙方根据合同约定,为甲方提供的管理、维护、保养、清洁、绿化、安全等综合性服务。2.业主:指购买甲方别墅并拥有房产所有权的个人或单位。3.维修基金:指乙方根据合同约定,从业主缴纳的物业服务费中提取的用于物业维修和养护的资金。3.2关键词解释1.本合同中的“甲方”、“乙方”均指合同双方。2.“物业服务费”指业主按照本合同约定,向乙方支付的费用,用于支付乙方提供物业服务的成本及合理利润。3.“物业服务范围”指乙方根据本合同约定,对甲方别墅区提供的服务项目及标准。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供优质、高效的物业服务。2.甲方应按时足额缴纳物业服务费。3.甲方应遵守乙方制定的各项规章制度,维护物业秩序。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照本合同约定,为甲方提供符合国家相关标准和规范的物业服务。2.乙方应定期对物业进行巡查,发现安全隐患及时整改。3.乙方应定期对物业服务费进行公示,接受业主监督。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方在成都别墅区的别墅区。5.3合同履行方式乙方按照本合同约定,采取现场管理、远程监控等方式为甲方提供物业服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字(或盖章)后生效。6.2终止条件1.本合同期满后,甲乙双方可根据实际情况协商续签;2.发生下列情况之一的,本合同可提前终止:(1)甲乙双方协商一致,决定终止本合同;(2)一方违反本合同约定,给对方造成重大损失的;(3)不可抗力导致本合同无法继续履行。6.3终止程序1.终止本合同,甲乙双方应提前30日书面通知对方;2.双方应就终止后的善后事宜进行协商,达成一致意见后签署终止协议。6.4终止后果1.合同终止后,乙方应将物业服务设施和资料移交给甲方;2.双方应按照本合同约定,结清物业服务费及相关费用。七、费用与支付7.1费用构成公共区域清洁、绿化、维护费用;保安、保洁、绿化人员工资及福利;公共设施设备运行、维护、保养费用;突发事件应急处理费用;物业管理办公经费。2.维修基金:根据国家相关规定和乙方收费标准,甲方需缴纳一定比例的维修基金,用于物业的维修和养护。7.2支付方式1.物业服务费:甲方应于每月1日前,通过银行转账或现金支付方式向乙方缴纳当月物业服务费。2.维修基金:甲方应于合同签订之日起5个工作日内,一次性向乙方缴纳维修基金。7.3支付时间1.物业服务费:甲方应按月缴纳物业服务费,不得拖欠。2.维修基金:甲方缴纳维修基金后,乙方应在收到款项之日起3个工作日内出具收款凭证。7.4支付条款1.物业服务费支付:甲方未按时缴纳物业服务费的,乙方有权按日计收滞纳金,滞纳金比例为应缴物业服务费的1%。2.维修基金支付:甲方未按时缴纳维修基金的,乙方有权暂停提供物业服务,直至甲方缴纳完毕。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时缴纳物业服务费的,应向乙方支付滞纳金。2.甲方违反本合同约定,造成乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定提供物业服务的,应向甲方支付违约金,违约金比例为物业服务费总额的5%。2.乙方违反本合同约定,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金的计算:违约金按日计算,自违约行为发生之日起至实际履行完毕之日止。2.赔偿金额:赔偿金额根据实际情况确定,双方应协商一致。九、保密条款9.1保密内容1.甲方在物业服务过程中提供的个人隐私信息;2.乙方在提供服务过程中了解的甲方商业秘密。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后3年内。9.3保密履行方式1.双方均应采取合理的保密措施,确保保密内容的保密性;2.未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害:如地震、洪水、台风等;2.政府行为:如政策调整、征收、征用等;3.社会异常事件:如罢工、暴动、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生后,双方应及时通知对方,并采取一切可能的措施减轻损失;2.不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难的,双方可协商解除合同或变更合同内容。10.4不可抗力实例1.自然灾害:地震、洪水、台风等;2.政府行为:政策调整、征收、征用等;3.社会异常事件:罢工、暴动、战争等。十一、争议解决11.1协商解决11.2调解双方协商不成时,可向物业管理协会申请调解。11.3仲裁或诉讼双方协商不成且调解无效时,可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意,任何一方不得转让本合同;2.本合同转让需经双方书面同意,并办理相关手续。12.2不得转让的情形1.合同中约定的特殊服务项目;2.甲方房产所有权转移时,物业服务合同一并转移。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同签订后,双方均保留对合同内容的解释权。2.未经对方同意,任何一方不得转让或抵押本合同项下的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方提供的服务质量进行监督和检查的权利。2.乙方保留对甲方提出的合理改进建议进行评估和采纳的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对本合同的修改和补充,均需以书面形式进行,并由双方签字(或盖章)确认。2.修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改和补充内容自双方签字(或盖章)之日起生效。2.未经双方同意,任何一方不得擅自修改或补充本合同。十五、协助与
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