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文档简介
任务1汽车保险基本知识汽车保险与理赔目录CONTENTS任务1.2保险概述任务1.1风险与风险管理任务1.3汽车保险概述知识目标1风险的含义、要素与分类。风险管理的含义及程序,保险的要素、功能和分类。了解2我国汽车保险的发展历程及汽车保险产品。熟悉风险与风险管理任务1.1任务1.1风险与风险管理任务导入
36岁的王先生,驾龄5年,买了一辆2.0T自动舒适版君越小轿车,新车购置价25万元,该车停在地下车库,一般用于上班代步和自驾旅游。
讨论:王先生面临哪些风险?结合保险知识进行风险分析。1.1.1风险任务1.1风险与风险管理
“天有不测风云,人有旦夕祸福”--风险的存在,在发生风险的同时也产生了解决风险的机制——保险。“无风险无保险”,道出了风险与保险两者的依存关系。“有惊无险”是否构成风险?
风险是保险产生和发展的基础,因此,研究保险必须从认识风险开始。
1.风险的含义对于风险这个概念,不少学者从不同角度给出了许多定义:①损失的可能性。②损失的概率。③潜在的损失。④潜在损失的变动。⑤损失的不确定性。
2.风险的要素
(1)风险因素。风险因素也称风险条件,指在风险事故发生时,创造或增加损失可能性的条件。风险因素可以分为以下三类。
①实质风险因素。
②道德风险因素。③心理风险因素。任务1.1风险与风险管理任务1.1风险与风险管理
(2)风险事故。风险事故也称风险原因,是指造成人身伤亡或财产损失的直接原因。如碰撞、高空坠物、盗窃、失火等都是引起人身伤亡或物品损失的原因。
任务1.1风险与风险管理
(3)风险损失。风险损失是指风险事故引起的损失,是指非故意的、非计划的和非预期的经济价值的减少。风险损失包括直接损失和间接损失,前者指风险事故直接造成的有形损失,即物质损失;后者是由直接损失进一步引发或带来的无形损失,包括额外费用损失、收入损失和责任损失等。
(4)风险因素、风险事故和风险损失三者之间的关系。风险因素、风险事故与风险损失三者之间存在因果关系,即风险因素引发风险事故,而风险事故导致风险损失。如图1.1所示。任务1.1风险与风险管理任务1.1风险与风险管理3.风险的特征(1)客观性。风险是客观存在的,不以人的意志为转移。随着科学技术的进步和经营管理的改进,认识、管理和控制风险能力的增强,可以减少风险发生的频率和损失程度,但是,从总体上说,风险不可能完全排除。风险的存在是客观的、必然的。
(2)普遍性。(3)损失性。
(4)不确定性。风险的不确定性主要表现在:①空间上的不确定性。在拥堵的马路上,由于驾驶员、路况、汽车的性能等因素,所有在公路上行驶的机动车辆都面临发生交通事故的风险,并且必然有交通事故发生,但具体到某一机动车辆,是否发生交通事故是不确定的。②时间上的不确定性。事故何时发生无法确定。③风险发生的原因和损失程度具有不确定性。任务1.1风险与风险管理任务1.1风险与风险管理
(5)规律性。(6)发展性。
4.风险的分类人类社会所面临的风险多种多样,不同的风险有着不同的性质和特点,它们发生的条件、形成的过程和对人类造成的损害是大不相同的。按不同的划分标准,可以将风险划分为不同的类别。(1)按风险的性质分类。风险按其性质分类,可以分为纯粹风险和投机风险。①纯粹风险。纯粹风险是指只有损失机会而无获利可能的风险。如发生交通事故车辆受损,车辆不会因为受损而额外获利。任务1.1风险与风险管理
②投机风险。投机风险是指既有损失可能又有获利可能的风险。例如,股票买卖、投机交易、博彩等。两者的区别如下:①纯粹风险有规律性,可以用概率论的方法加以统计分析;而投机风险则无规律可循。②纯粹风险所造成的损失是社会财富或人身的净损失;而投机风险的发生显然并没有改变社会财富的总量,而是将社会财富在一定范围内和某种程度上进行了重新分配。任务1.1风险与风险管理
(2)按风险的环境分类。风险按其产生的环境分类,可分为静态风险和动态风险。①静态风险。静态风险是指自然力的不规则变动或人们行为的错误或失当导致的风险。静态风险一般与社会的经济、政治变动无关,在任何社会经济条件下都是不可避免的。②动态风险。动态风险是指由社会经济或政治的变动所导致的风险。例如,人口的增加、资本的增加、技术的进步、政治体制的改革等都可能引起风险。两者的区别如下:任务1.1风险与风险管理
①损失不同。静态风险对于个人和社会来说,都是纯粹损失;而动态风险对于一部分个体可能有损失,但对于另一部分个体则可能获利,从社会总体上看也不一定有损失,甚至可能受益。②影响范围不同。静态风险通常只影响到少数个体;而动态风险的影响则比较广泛,往往会带来连锁反应。③发生特点不同。静态风险在一定条件下具有一定的规律性,也就是说服从概率分布;而动态风险则不具有这一特点。④性质不同。静态风险一般均为纯粹风险;而动态风险包含纯粹风险和投机风险。任务1.1风险与风险管理
(3)按风险的对象分类。风险按其对象分类,主要有财产风险、责任风险、信用风险和人身风险。①财产风险。财产风险是指导致一切有形财产毁损、灭失或贬值的风险。②责任风险。责任风险是指个人或团体因行为上的疏忽或过失,造成他人的财产损失或人身伤亡,依照法律、合同或道义应负经济赔偿责任的风险。③信用风险。信用风险是指在经济交往中,权利人与义务人之间,由于一方违约或违法行为给对方造成经济损失的风险。④人身风险。人身风险是指因生、老、病、死、残等原因而导致经济损失的风险。任务1.1风险与风险管理
(4)按风险产生的原因分类。风险按其产生的原因分类,可以分为自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险。①自然风险。②社会风险。③政治风险。④经济风险。
⑤技术风险。
1.风险管理的概念
风险管理是研究风险发生规律和风险控制技术的一门新兴管理科学,是指人们通过风险识别、风险衡量、风险评估和风险决策管理等方式,对风险实施有效控制和妥善处理损失的过程,以期用最小的成本代价,获得最大的安全保障。
1.1.2风险管理任务1.1风险与风险管理
2.风险管理的基本程序
风险管理的基本程序是风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术和风险管理效果评价等环节。任务1.1风险与风险管理
风险识别是指对企业面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程。风险在一定时期和某一特定条件下是否客观存在,存在的条件是什么,以及损害发生的可能性等都是风险识别阶段应予以解决的问题(1)风险识别。任务1.1风险与风险管理
风险评价是指在风险识别和风险估测的基础上,对风险发生的概率、损失程度,结合其他因素进行全面考虑,评估风险发生的可能性及其危害程度,并与公认的安全指标相比较,以衡量风险的程度,并决定是否需要采取相应的措施。(3)风险评价。
风险估测是在风险识别的基础上,通过对所收集的大量资料进行分析,利用概率统计理论,估计和预测风险发生的概率和损失程度。(2)风险估测。任务1.1风险与风险管理
风险管理效果评价是指分析、比较已实施的风险管理方法的结果与预期目标的契合程度,以此来评判管理的科学性、适应性和收益性(5)评估风险管理效果。
根据风险评价结果,为实现风险管理目标,选择最佳风险管理技术并实施是风险管理的第四步。其通常有控制型与财务型两大类。(4)选择风险管理技术。
3.风险处理方式及其比较
风险处理是指通过采用不同措施和手段,用最小的成本达到最大安全保障的经济运行过程。常用的方式有:规避风险、自留风险、预防风险、抑制风险和转嫁风险。任务1.1风险与风险管理
规避风险是指放弃某一计划或方案从而避免可能由此带来的损失后果。
自留风险是企业或单位自我承受风险损害后果的方法。它包括主动自留和被动自留。(1)规避风险。
(2)自留风险。任务1.1风险与风险管理
预防风险是指在风险损失发生前为了消除或减少可能引发损失的各种因素而采取的处理风险的具体措施,其目的在于通过消除或减少风险因素而达到降低损失发生频率的目的。通常在损失频率高而损失强度低时采用。抑制风险是指在损失发生时或之后为了缩小损失幅度而采取的各项措施。它是处理风险的有效技术,例如,安装自动喷淋系统和火灾报警器等。(3)预防风险。
(4)抑制风险。任务1.1风险与风险管理
转嫁风险是指一些单位或个人为避免承担风险损失,有意识地将损失或与损失有关的财务后果转嫁给另一单位或个人承担的一种风险管理方式。其常用方式有:保险转嫁和非保险转嫁。车主购买机动车辆保险就是把风险转移给保险公司,属于保险转嫁。非保险转嫁包括出让转嫁和合同转嫁,前者主要用于投机风险中,如股票下跌时出让股票;后者主要是企业将具有风险的经营活动承包给对方,并在合同中明确规定由对方承担风险损失的赔偿责任,如建筑承包合同等。(5)转嫁风险。请在此处输入所需标题在上述情境中,可以按照表1.1所列步骤对风险因素进行分析和管理。任务实施表1.1项目1.1任务实施表环节对应项目具体程序1对车的风险分析1.36岁年龄段男人的特征、性格、脾气2.是否喝酒3.品德修养如何、是否诚信2对车的风险分析车的性能如何,停车场所是否有被盗窃的可能3对车的使用性质分析上班路况如何、自驾旅游存在哪些风险4对可能发生交通事故的损失进行分析面临财产损失和人员伤亡5风险处理方式在保险公司对汽车进行投保保险概述任务1.2任务1.2保险概述任务导入
某财险公司湖南分公司客服接到报案信息:一投保车辆当日下午2时在湘乡市发生翻车事故。查勘员王浩(化名)与报案人取得了联系,并告知客户要报告当地公安机关,又与湘乡中支理赔负责人联系,要他们先看一下现场,还委托当地的合作修理厂查勘事故现场。下午3时保户又打来电话:当地的交警不接受此事故的处理,所有交通事故均由当地派出所处理。下午6时湘乡中心支公司收到修理厂现场查勘情况,此事故翻车属实,方向盘上有新鲜血迹,并将事故现场照片上传至省分公司。该车2月1日投保,2日才生效,生效当天就出险,太巧了!省分公司决定派人前去调查。
任务1.2保险概述任务导入调查:历尽曲折现真相2月3日,王浩赶往事故第一现场调查核实。他首先来到当地抢救伤者的医院(因司机事故中受伤在该院抢救过)但该院不提供入院时的单据证明,仅提供了一张2月2日的治疗用药单据。然后他赶到事故现场,发现事故车仍倒在约10米深的河中。附近的目击者证实,此车是在1月30日翻的车,并非2月2日。为更充分证明该车是在投保前20个小时翻的车,他请求当地政法委支持。在政法委的协助下,当地派出所同意协助调查。随后,医院才提供了司机入院抢救的单据,抢救时间为:1月30日下午2时。
任务1.2保险概述任务导入
至此,真相已明,该车属于先出险后投保,不属保险责任。尽管事故车主百般周旋,买通医院、买通附近的有关目击者,甚至附近的小卖部及老百姓,但真相还是水落石出。
经调查,公司营销部出单员回忆,该保户于2月1日打电话来称有车需投保。客户声称他的车交强险已在该公司投保,并称车辆正在郊县搞保养不方便开到武汉来,目前需投保一份商业险。于是出单员给他办理了一份机动车损失商业保险。
“保险”由英文Insurance翻译而来”。
保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。(主体、客体、内容、责任)
1.2.1保险的概念任务1.2保险概述
按照这个定义,本书讨论的是商业保险,原则上不涉及社会保险。由于《中华人民共和国道路交通安全法》规定的第三者责任保险由商业保险公司承保,所以本书也介绍和讨论这方面的内容。1.2.1保险的概念任务1.2保险概述
1.可保风险的存在
(1)可保风险的概念。可保风险,是指可被保险公司接受的风险,或投保人可以投保的风险。
(2)可保风险的条件。
①风险必须是纯粹风险。
②风险的发生是不能预料的。
③风险的发生是偶然的。1.2.2保险的要素任务1.2保险概述
④大量风险是同质的。所谓同质风险就是指保险公司经营的所有风险或大部分风险的性质是相同的或接近的。⑤风险必须是预定的。保险公司承保的风险责任范围应该在保险合同中列明,以明确划分保险人的责任和被保险人的责任。任务1.2保险概述
2.大量同质风险的集合与分散
保险人通过保险将众多投保人所面临的分散性风险集合起来,当发生保险责任范围内的损失时,又将少数人发生的风险损失分摊给全部投保人,也就是通过保险的补偿或给付行为分摊损失,将集合的风险予以分散。
(1)风险必须是多数人的风险。
(2)风险必须是同质的风险。
任务1.2保险概述
3.保险费率的厘定保险在形式上是一种经济保障活动,而实质上是一种商品交换行为。因此,厘定合理的费率,即确定保险商品的价格,便构成了保险的基本要素。保险费率厘定是保险产品定价的基础,保险的费率过高,保险需求会受到限制;反之,费率厘定得过低,保险供给得不到保障,这都不能称为合理的费率。为了保证保险双方当事人的利益,费率的厘定是依据概率论、大数法则的原理进行计算的。任务1.2保险概述
4.保险基金的建立保险基金是用以补偿或给付因自然灾害、意外事故和人体自然规律所致的经济损失和人身损害的专项货币基金。保险基金是保险业存在的现实的经济基础,也是保证保险人收支平衡和保证保险企业财务稳定性的经济基础,它主要来源于开业资金和保险费。5.保险合同的订立保险是一种经济关系,是投保人与保险人之间的经济关系。这种经济关系是通过合同的订立来确定的。任务1.2保险概述
1.经济性
保险是一种经济保障活动,是整个国民经济活动的一部分,其保障的对象(财产和人身)都直接或间接属于社会再生产的生产资料和劳动力两大经济要素。
2.互助性
保险在一定条件下,分担了个别单位和个人所不能承担的风险,从而形成了一种经济互助关系。任务1.2保险概述1.2.3保险的特征
3.法律性
保险是一种合同行为,受到法律的保护,所以从法律的角度看,保险又是一种法律行为。
4.科学性
保险运行的风险通过损失分摊实现。风险得以分散,损失得以分摊,是建立在有效地测定风险发生的频率基础之上的。而准确测定风险发生频率的基石是科学的数理工具,因此,保险是一种科学处理风险的经济方法。任务1.2保险概述
保险的保障功能主要表现在以下几方面。
(1)分散风险。
(2)组织经济补偿。
任务1.2保险概述1.2.4保险的功能1.社会保障功能
保险作为现代金融产业链条的一环,必然承载着资金融通职责。保险的资金融通功能是在保险的保障功能基础上衍生出来的,具体表现在以下几方面。
(1)积聚社会资金。
通过销售保险产品、承接保险业务,促使分散的资金流向保险部门。
(2)资金投资运用。
保险资金(尤其是寿险资金)具有长期性和规模大的特点。任务1.2保险概述2.资金融通功能
社会管理功能是保险的又一衍生功能,主要表现在以下几方面:
①完善社会保障机制,减轻政府负担。
②促进资本有效配置,加快经济发展。
③提供出口信用保险,推动外向型经济发展。
④构建国家事务应急体系,维持社会安定。
⑤为高新技术产业提供风险保障,鼓励科技创新。
⑥解决由于赔偿责任等产生的社会纠纷,协调社会关系。任务1.2保险概述3.社会管理功能
保险的分类方法很多,常见的有以下几种。1.2.5保险的分类任务1.2保险概述
1.根据实施形式的不同进行分类
根据实施形式的不同,可以把保险分为强制保险和自愿保险。(1)强制保险。强制保险又称法定保险,基于国家社会政策或者经济政策而举办。(2)自愿保险。
任务1.2保险概述
2.根据保险标的的不同进行分类根据保险标的的不同进行分类,可以把保险分为财产保险和人身保险。(1)财产保险。①财产损失保险。②责任保险。
③信用保证保险。
任务1.2保险概述
(2)人身保险。人身保险是指以人的寿命或健康作为保险标的的一种保险,包括人寿保险、健康保险和意外伤害保险。任务1.2保险概述
3.根据风险转移层次分类根据风险转移层次的不同进行分类,可以将保险分为原保险和再保险。(1)原保险。原保险是保险人与投保人之间直接签订保险合同而建立保险关系的一种保险。(2)再保险。再保险也称“分保险”,是指将原始的保险和责任的一部分再转移给其他保险人的一种保险。
4.根据承保方式分类
根据承保方式分类,可以将保险分为共同保险、复合保险和重复保险。
(1)共同保险。
(2)复合保险。
(3)重复保险。
任务1.2保险概述请在此处输入所需标题在上述情境中,可以按照表1.2所列步骤对案例进行分析。任务实施表1.2项目1.2任务实施表环节对应项目具体程序1事故车投保必须是可保风险1.可保风险必须是纯粹风险2.风险的发生是不能预料的3.风险的发生是偶然的2投保人在此案例中的行为分析投保人采取了逆选择(逆选择:是指投保人明知保险标的存在隐患、在未来必定会发生某种损失的情况下,而隐瞒保险人并向保险人投保该保险的一种风险转移方式),即该车属于先出险后投保,不属保险责任请在此处输入所需标题任务实施表1.2项目1.2任务实施表环节对应项目具体程序3此案例的结果分析拒赔并保留起诉权利。事实面前,保户接受拒赔,并通知客服热线对此案放弃索赔4点评“很多骗赔案,保险公司都只以放弃索赔了事,没有追究其刑事责任,相当于变相纵容了骗保行为。”该保户采用欺诈的手段,以获取经济利益为目的这样的骗保行为已触犯刑法,构成了诈骗罪,并违反了《保险法》的相关规定。提醒各位车主在这些问题上,千万不要耍这些触犯法律的“小聪明”汽车保险概述任务1.3任务1.3
汽车保险概述任务导入
随着经济的发展,汽车保有量逐年提升,交通事故频发,造成巨大财产损失和人员伤亡,促使汽车保险业发展迅速,驾驶员保险意识随之增强。但汽车面临哪些风险?汽车保险有哪些特征?投保汽车保险有什么作用?汽车保险有哪些险种?应该投保哪些险种?
1.萌芽时期我国的汽车保险业务的发展经历了一个曲折的历程。汽车保险进入我国是在鸦片战争以后,由于当时我国保险市场处于外国保险公司的垄断与控制之下,加之新中国成立前的工业不发达,我国的汽车保险实质上处于萌芽状态,其作用与地位十分有限。
1.3.1我国汽车保险发展历程任务1.3
汽车保险概述
2.试办时期
我国真正的汽车保险历史应该从1950年开始算起,创建不久的中国人民保险公司就开办了汽车保险业务。中国人民保险公司于1955年停止了汽车保险业务。直到20世纪70年代中期,为了满足各国驻华领事馆等外国人拥有的汽车保险的需要,开始办理以涉外业务为主的汽车保险业务。1.3.1我国汽车保险发展历程任务1.3
汽车保险概述
3.发展时期直到20世纪80年代,我国汽车保险历史终于翻开了新的篇章。中国人民保险公司逐步全面恢复中断了近25年的汽车保险业务,以适应国内企业和单位对于汽车保险的需要,适应公路交通运输业迅速发展、事故日益频繁的客观需要。但当时汽车保险仅占财产保险市场份额的2%。
任务1.3
汽车保险概述
3.发展时期
1983年将汽车保险改为机动车辆保险使其具有更广泛的适应性,也打破了车险行业中国人民保险“一枝独秀”的垄断局面,车险经营主体不断增加。从此,我国汽车保险走上了快速发展的道路。在此后的近20年过程中,机动车辆保险在我国保险市场,尤其是在财产保险市场中始终发挥着重要的作用。任务1.3
汽车保险概述
1.财产损失风险任何机动车辆都面临着交通事故和自然灾害造成的财产损失风险。财产损失分为机动车辆本身的损坏、灭失和其他财产损坏、灭失。其他财产又分为车上财产和车下财产。机动车辆本身由各种零部件组成,因此当发生自然灾害或交通事故时可能只有少量零部件受损,也可能大部分零部件受损,甚至整车毁损。
1.3.2汽车保险所面临的风险任务1.3
汽车保险概述
1.财产损失风险车上财产一般指位于机动车辆之上的,又不永久固定于车身上的物品。车上财产多种多样,比如驾驶员随身携带的物品、车上乘坐人员随身携带的物品、货运车辆装载的货物等。凡是不在车上的财产均属于车下财产。对于机动车辆保险来说,要严格区分车下财产的所有者,比如驾驶员的车下财产,驾驶员家属的车下财产,非驾驶员或其家属所有、但托驾驶员或其家属保管的财产,属于社会的公共财产等。1.3.2汽车保险所面临的风险任务1.3
汽车保险概述
2.人员伤亡风险
机动车辆行驶中也面临着人员发生伤亡的风险。意外的交通事故或者自然灾害可能使驾驶员本人发生伤亡,也可能使车上其他人员发生伤亡,同样也可能使车下人员(包括处于其他车辆上的人员)发生伤亡。
任务1.3
汽车保险概述
2.人员伤亡风险
在机动车辆保险中,要严格区分保险事故引起的人员伤亡和非保险事故引起的人员伤亡;驾驶员及其家属的伤亡和其他人员的伤亡;车上人员的伤亡和车下人员的伤亡。在车下人员的伤亡中,要严格区分处于其他机动车辆上的人员伤亡与处于非机动车上人员和行人的伤亡。任务1.3
汽车保险概述
1.保险标的出险率较高汽车是陆地的主要交通工具。由于其经常处于运动状态,总是载着人或货物不断地从一个地方开往另一个地方,很容易发生意外事故,造成人身伤亡或财产损失。1.3.3汽车保险的特征任务1.3
汽车保险概述
2.业务量大,投保率高由于汽车出险率较高,汽车的所有者需要以保险方式转嫁风险。各国政府在不断改善交通设施,严格制定交通规章的同时,为了保障受害人的利益,对第三者责任保险实施强制保险。
3.扩大保险利益汽车保险中,针对汽车的所有者与使用者不同的特点,汽车保险条款一般规定:不仅被保险人本人使用车辆时发生保险事故保险人要承担赔偿责任,而且凡是被保险人允许的驾驶人使用车辆时,也视为其对保险标的具有保险利益,如果发生保险单上约定的事故,保险人同样要承担事故造成的损失,保险人须说明汽车保险的规定以“从车”为主,凡经被保险人允许的驾驶人驾驶被保险人的汽车造成保险事故的损失,保险人须对被保险人负赔偿责任。
任务1.3
汽车保险概述
4.被保险人自负责任与无赔款优待
车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率;保险车辆在保险期限内无赔款,续保时可以按保险费的一定比例享受无赔款优待。以上两项规定,虽然分别是对被保险人的惩罚和优待,但要达到的目的是一致的。任务1.3
汽车保险概述1.促进汽车工业的发展,扩大了对汽车的需求
汽车保险业务自身的发展对于汽车工业的发展起到了有力的推动作用,汽车保险的出现,解除了企业与个人对使用汽车过程中可能出现的风险的担心,一定程度上提高了消费者购买汽车的欲望,扩大了消费者对汽车的需求。2.稳定了社会公共秩序
汽车作为一种保险标的,虽然单位保险金不是很高,但数量多而且分散,车辆所有者既有党政部门,也有工商企业和个人。在汽车出险后,从保险公司获得经济补偿。开展汽车保险既有利于社会稳定,又有利于保障保险合同当事人的合法权益。1.3.4汽车保险的作用任务1.3
汽车保险概述
3.促进了汽车安全性能的提高在汽车保险业务中,经营管理与汽车维修行业及其价格水平密切相关。保险公司出于有效控制经营成本和风险的需要,除了加强自身的经营业务管理外,必然会加大事故车辆修复工作的管理,一定程度上提高了汽车维修质量管理的水平。同时,汽车保险的保险人从自身和社会效益的角度出发,联合汽车生产厂家、汽车维修企业开展汽车事故原因的统计分析,研究汽车安全设计新技术,并为此投入大量的人力和财力,从而促进了汽车安全性能方面的提高。任务1.3
汽车保险概述
4.汽车保险业务在财产保险中占有重要的地位目前,大多数发达国家的汽车保险业务在整个财产保险业务中占有十分重要的地位。从我国的情况来看,随着积极的财政政策的实施,道路交通建设的投入越来越多,汽车保有量逐年递增。在过去的20年,汽车保险业务保费收入每年都以较快的速度增长。任务1.3
汽车保险概述
目前国内汽车保险主要分为机动车交通事故责任强制保险(以下简称“交强险”)和商业保险两大部分。具体的保险产品介绍如下。
1.交强险
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