2025年度二零二五餐饮业员工职业培训与技能提升合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度二零二五餐饮业员工职业培训与技能提升合同本合同目录一览1.培训目的与意义2.培训对象及条件3.培训内容与科目4.培训时间与地点5.培训师资及资质6.培训教材与资料7.培训考核与评价8.培训费用及支付方式9.培训安全保障与应急预案10.培训成果应用与跟踪11.培训合同的解除与终止12.违约责任与赔偿13.争议解决方式14.合同生效与解除第一部分：合同如下：1.培训目的与意义1.1本合同旨在通过系统化的培训，提升餐饮业员工的职业技能和服务水平，增强企业的核心竞争力。1.2培训将围绕餐饮服务、食品安全、营养搭配、成本控制等方面进行，以适应市场变化和顾客需求。1.3通过培训，员工将掌握更先进的餐饮服务理念、操作技能和管理知识，提高工作效率和服务质量。2.培训对象及条件2.1培训对象为餐饮企业全体员工，包括但不限于厨师、服务员、收银员、管理人员等。3.培训内容与科目3.1培训内容涵盖餐饮服务礼仪、菜品制作技巧、食品安全管理、营养搭配知识、成本控制方法等。3.2培训科目包括但不限于：中式烹饪技艺、西式烹饪技艺、餐饮服务流程、餐饮企业管理、顾客关系管理等。4.培训时间与地点4.1培训时间：2025年度内，根据企业实际情况和员工工作安排，分批次进行。4.2培训地点：由餐饮企业所在地的专业培训机构或企业内部培训室。5.培训师资及资质5.1培训师资由具备丰富行业经验和专业资质的讲师担任。6.培训教材与资料6.1培训教材选用国内外优秀餐饮行业教材，结合企业实际情况进行定制化调整。6.2培训资料包括但不限于：教学课件、操作手册、案例分析、视频资料等。7.培训考核与评价7.1培训考核分为理论考核和实操考核两部分，考核成绩作为员工晋升和评优的重要依据。7.2理论考核采用闭卷考试形式，实操考核由讲师现场评定。7.3培训结束后，对员工进行综合评价，并颁发培训合格证书。8.培训费用及支付方式8.1培训费用由餐饮企业承担，包括但不限于讲师费用、教材费用、场地费用等。8.2培训费用总额为人民币万元，分两次支付。8.3首次支付：合同签订后日内，支付总额的50%。8.4第二次支付：培训结束后日内，支付剩余的50%。9.培训安全保障与应急预案9.1培训期间，餐饮企业负责保障员工的人身安全和健康。9.2培训场地需符合安全标准，配备必要的安全设施和急救用品。9.3遇有突发事件，如自然灾害、火灾等，餐饮企业应立即启动应急预案，确保员工安全疏散。10.培训成果应用与跟踪10.1培训结束后，餐饮企业应将所学知识和技能应用于实际工作中。10.2企业将对培训成果进行跟踪评估，包括员工技能提升、服务质量改善、顾客满意度等指标。10.3根据评估结果，企业将适时调整培训内容和方式，确保培训效果。11.培训合同的解除与终止11.1.1一方严重违约，另一方有权解除合同。11.1.2由于不可抗力因素，导致合同无法履行。12.违约责任与赔偿12.1若餐饮企业未按时支付培训费用，应向培训机构支付违约金，违约金为应付款项的%。12.2若培训机构未按合同约定提供培训服务，应向餐饮企业支付违约金，违约金为应提供培训服务费用的%。12.3双方因违约造成的损失，应根据实际情况进行赔偿。13.争议解决方式13.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.合同生效与解除14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。14.2合同期满后，如双方无异议，可续签合同。14.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、培训机构、咨询顾问、技术支持方等。15.2第三方介入的范围包括但不限于：提供培训服务、进行市场调研、提供技术支持、协调资源等。16.第三方介入的同意与程序16.1甲乙双方同意，在必要时可引入第三方参与本合同的履行。16.2引入第三方前，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。16.3引入第三方时，甲乙双方应确保第三方具备履行相关职责的能力和资质。17.第三方介入的职责与义务17.1第三方应根据甲乙双方的要求，履行其职责和义务。17.2第三方应遵守国家法律法规、行业规范和合同约定，确保其行为不违反甲乙双方的合法权益。17.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露任何敏感信息。18.第三方的责任限额18.1第三方在本合同项下的责任限额为人民币万元。18.2第三方责任限额的适用范围包括但不限于：因第三方违约导致甲乙双方遭受的直接经济损失。18.3超过责任限额的部分，由甲乙双方根据实际情况协商解决。19.第三方与其他各方的权利与义务划分19.1第三方与甲乙双方的权利义务划分如下：19.1.1第三方对甲乙双方负责，甲乙双方对第三方负责。19.1.2第三方应按照合同约定向甲乙双方提供服务，甲乙双方应按照合同约定支付费用。19.1.3第三方应遵守甲乙双方的规章制度，不得损害甲乙双方的利益。20.第三方介入的合同变更20.1引入第三方后，如需对原合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订补充协议。20.2补充协议作为原合同的一部分，具有同等法律效力。21.第三方的退出与替代21.1第三方如因故退出本合同，应提前日通知甲乙双方，并书面说明原因。21.2第三方退出后，甲乙双方应协商选择新的第三方替代，或自行履行合同义务。22.第三方的违约责任22.1第三方如违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：22.1.1按照合同约定支付违约金。22.1.2赔偿因违约给甲乙双方造成的损失。22.1.3承担因违约引起的其他法律责任。23.第三方的保密义务23.1第三方对本合同涉及的商业秘密负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。24.第三方的合规性24.1第三方应确保其行为符合国家法律法规、行业规范和合同约定，不得从事任何违法活动。25.第三方的资质要求25.1第三方应具备履行本合同所需的资质和能力，包括但不限于：25.1.1具备相关行业的专业知识和技能。25.1.2拥有合法的经营许可和资质证明。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.培训计划书详细列出培训课程、时间安排、讲师名单等。需附上课程大纲和培训教材清单。2.培训签到表记录每位员工参加培训的签到信息，包括姓名、职务、日期等。3.培训考核成绩单包含理论考核和实操考核的成绩，以及综合评价。4.培训费用明细表列出培训费用构成，包括讲师费、教材费、场地费等。5.培训场地租赁合同如培训场地由第三方提供，需附上场地租赁合同。6.第三方介入协议如引入第三方，需附上与第三方的合作协议。7.保密协议如涉及商业秘密，需签订保密协议。8.紧急预案针对培训期间可能发生的突发事件，制定应急预案。9.合同补充协议如对原合同进行变更，需附上补充协议。10.违约金支付凭证如发生违约行为，需提供违约金支付凭证。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按时支付培训费用。1.2第三方未按照合同约定提供服务。1.3培训过程中发生安全事故。1.4培训结束后，餐饮企业未将培训成果应用于实际工作。2.责任认定标准：2.1甲乙双方未按时支付培训费用，应按照合同约定支付违约金，并赔偿由此给对方造成的损失。2.2第三方未按照合同约定提供服务，应向甲乙双方支付违约金，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。2.3培训过程中发生安全事故，由餐饮企业承担主要责任，第三方如有过错，也应承担相应责任。2.4培训结束后，餐饮企业未将培训成果应用于实际工作，应向甲乙双方支付违约金，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。3.违约责任示例说明：3.1甲乙双方约定培训费用为人民币10万元，分两次支付。若甲乙双方未按时支付，应向对方支付违约金人民币1万元，并赔偿由此给对方造成的损失。3.2第三方未按照合同约定提供培训服务，导致餐饮企业损失人民币2万元，第三方应支付违约金人民币2万元，并赔偿餐饮企业损失。3.3培训过程中发生安全事故，造成员工受伤，餐饮企业应承担主要责任，第三方如有过错，应承担相应责任，并赔偿受伤员工的医疗费用。全文完。2025年度二零二五餐饮业员工职业培训与技能提升合同1合同目录一、合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限二、培训对象及范围2.1培训对象2.2培训内容2.3培训方式三、培训师资与教材3.1师资要求3.2教材选用3.3师资培训四、培训时间与地点4.1培训时间安排4.2培训地点选择4.3培训时间调整五、培训费用及支付方式5.1培训费用构成5.2费用支付方式5.3付款时间及方式六、培训效果评估6.1评估方法6.2评估指标6.3评估结果运用七、培训纪律与考核7.1培训纪律要求7.2考核方式7.3考核结果处理八、合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序九、违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式9.3争议解决机构十、合同附件10.1培训计划10.2培训师资介绍10.3教材目录十一、合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序十二、其他约定事项12.1合同份数12.2合同签署12.3合同解释十三、合同签订日期十四、合同签署双方盖章合同编号_________一、合同概述1.1合同背景本合同由甲方（餐饮业企业名称）与乙方（培训机构名称）于2025年签订，旨在提升餐饮业员工的职业素养和技能水平。1.2合同目的通过本合同的实施，提高餐饮业员工的业务能力，增强企业的核心竞争力。1.3合同期限本合同自签订之日起至2025年12月31日止。二、培训对象及范围2.1培训对象甲方全体在职餐饮业员工。2.2培训内容包括餐饮服务、菜品制作、食品安全、客户沟通、团队协作等方面的知识和技能。2.3培训方式采用线上线下相结合的方式进行，包括集中授课、实操演练、远程培训等。三、培训师资与教材3.1师资要求乙方应选派具备丰富教学经验和实际操作经验的教师进行授课。3.2教材选用选用符合行业标准和规范的专业教材。3.3师资培训乙方应对授课教师进行定期培训，确保其教学水平。四、培训时间与地点4.1培训时间安排培训时间根据实际情况进行安排，确保不影响正常工作。4.2培训地点选择培训地点为甲方指定场地，或由乙方提供培训场地。4.3培训时间调整如遇特殊情况，经双方协商一致，可调整培训时间。五、培训费用及支付方式5.1培训费用构成包括师资费、教材费、场地费、设备费等。5.2费用支付方式甲方应按约定时间向乙方支付培训费用。5.3付款时间及方式甲方应在培训开始前支付全部培训费用。六、培训效果评估6.1评估方法采用理论考试、实操考核、问卷调查等方式进行评估。6.2评估指标包括学员满意度、培训内容实用性、学员技能提升等。6.3评估结果运用根据评估结果，对培训内容和方式进行调整优化。七、培训纪律与考核7.1培训纪律要求学员应遵守培训纪律，积极参加培训活动。7.2考核方式培训结束后，进行考核，考核合格者可获得培训证书。7.3考核结果处理考核不合格者，可根据实际情况进行补考或重修。八、合同变更与解除8.1合同变更条件任何一方在合同履行过程中，如需变更合同内容，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。8.2合同解除条件1.任何一方违反合同约定，给对方造成重大损失的；2.合同履行完毕或达到合同约定的解除条件；3.因不可抗力导致合同无法履行。8.3合同变更与解除程序变更或解除合同，应书面通知对方，并签订变更或解除协议。九、违约责任与争议解决9.1违约责任任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2争议解决方式双方应友好协商解决合同争议；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构如双方协商一致，可选择仲裁机构进行仲裁。十、合同附件10.1培训计划10.2培训师资介绍10.3教材目录十一、合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同履行完毕或达到合同约定的终止条件。11.3合同终止程序合同终止后，双方应进行结算，并办理相关手续。十二、其他约定事项12.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2合同签署本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效。12.3合同解释本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行。十三、合同签订日期（此处填写合同签订日期）十四、合同签署双方盖章甲方（餐饮业企业名称）：乙方（培训机构名称）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：年月日日期：年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方培训计划制定权甲方有权制定详细的培训计划，包括培训内容、时间、地点、师资等，乙方应按照甲方的要求执行。1.2培训费用调整权若因市场波动或政策调整导致培训费用发生变化，甲方有权在提前通知乙方的条件下调整培训费用。1.3培训结果应用权甲方有权根据培训效果对员工进行内部考核，并将考核结果作为员工晋升、调薪的依据。1.4培训资料归属性培训过程中产生的所有资料，包括课件、讲义、视频等，均归甲方所有，乙方不得擅自复制、传播。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方师资选拔权乙方有权根据培训需求和师资标准，选拔合适的教师进行授课。2.2培训方式灵活性乙方在保证培训质量的前提下，有权根据实际情况调整培训方式，如增加实操环节、在线学习等。2.3培训教材更新权乙方应定期更新培训教材，确保教学内容与行业最新动态保持一致。2.4培训效果评估权三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介职责界定第三方中介应明确其在合同中的职责，包括但不限于协调双方沟通、监督合同履行、提供咨询服务等。3.2中介费用承担中介费用由甲方和乙方根据中介提供的服务内容和质量协商确定，并在合同中明确。3.3中介保密义务第三方中介应严格遵守保密原则，对甲方和乙方的商业秘密、培训内容等予以保密。3.4中介违约责任若第三方中介未履行合同约定的职责，导致甲方或乙方遭受损失，中介应承担相应的违约责任。3.5中介变更及终止若第三方中介需要更换人员或终止服务，应提前通知甲方和乙方，并协商一致后进行变更或终止。3.6中介责任追究若第三方中介在履行职责过程中出现重大失误，导致甲方或乙方遭受严重损失，甲方和乙方有权追究中介的责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.培训计划2.培训师资介绍3.教材目录4.培训场地安排5.培训费用明细6.培训效果评估表7.合同变更及解除协议8.违约责任认定书9.中介服务协议10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付培训费用。认定：根据合同约定，甲方应在培训开始前支付全部培训费用，若未按时支付，则视为违约。2.违约行为：乙方未按合同要求提供合格师资。认定：若乙方提供的师资未达到合同约定的资质要求，或师资在培训过程中出现严重失误，则视为违约。3.违约行为：中介未履行合同约定的职责。认定：若中介在合同履行过程中未能履行其职责，导致甲方或乙方遭受损失，则视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指合同当事人违反合同约定所应承担的法律责任。3.仲裁：指由双方当事人选定的仲裁机构对合同争议进行裁决的一种争议解决方式。4.法院诉讼：指合同争议通过向人民法院提起诉讼的方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：培训时间与员工工作时间冲突。解决办法：提前与员工沟通，调整培训时间或采用线上培训方式。2.问题：培训费用过高。解决办法：与乙方协商，根据实际情况调整培训费用。3.问题：培训效果不明显。解决办法：定期评估培训效果，及时调整培训内容和方式。五、所有应用场景：1.餐饮企业内部员工职业培训。2.餐饮企业与其他培训机构合作培训。3.餐饮企业委托第三方中介进行培训协调。4.餐饮企业进行跨地区、跨行业员工培训交流。全文完。2025年度二零二五餐饮业员工职业培训与技能提升合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______2.乙方：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______3.其他相关方（如有）：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______二、合同前言2.1背景：随着我国餐饮业的快速发展，对员工职业素养和技能水平的要求越来越高。为了提高餐饮业员工的综合素质，甲方决定在2025年度开展员工职业培训与技能提升活动。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在员工职业培训与技能提升活动中的权利义务，确保培训活动顺利进行，提高餐饮业员工的整体素质。三、定义与解释3.1专业术语：（1）职业培训：指对餐饮业员工进行的专业知识和技能培训，以提升其职业素养和技能水平。（2）技能提升：指对餐饮业员工进行的技术操作、服务技巧等方面的培训，以提高其业务能力。3.2关键词解释：（1）餐饮业：指从事餐饮服务的企业，包括酒店、餐厅、快餐店等。（2）员工：指甲乙双方在餐饮业中从事各项业务的人员。（3）培训内容：指根据餐饮业发展需求，甲方提供的各类专业知识和技能培训。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权对乙方提供的员工进行职业培训与技能提升；（2）甲方有权对乙方培训效果进行监督和评估；（3）甲方应按照合同约定提供培训课程、师资力量和培训设施；（4）甲方应确保培训内容的实用性和针对性。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权按照合同约定接受甲方提供的职业培训与技能提升；（2）乙方应按照甲方要求，选派符合条件的员工参加培训；（3）乙方应积极配合甲方完成培训工作，确保培训效果；（4）乙方应按照合同约定支付培训费用。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年度结束。5.2合同履行地点：甲方指定的培训地点。5.3合同履行方式：甲方负责组织培训课程，乙方负责选派员工参加培训，双方共同完成培训任务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满，双方协商一致解除合同；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）法律法规规定的其他情形。6.3终止程序：（1）一方提出解除合同，应书面通知另一方；（2）另一方应在收到通知之日起15日内予以答复；（3）双方协商一致，签订终止合同协议。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照约定结算培训费用；（2）乙方应将参加培训的员工名单、培训成绩等相关资料归档保存；（3）本合同终止后，双方不再承担合同约定的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）培训师资费用：包括讲师授课费、教材编写费、资料费等；（2）培训场地费用：包括培训教室租赁费、设施设备使用费等；（3）培训材料费用：包括学员手册、培训资料、实操用品等；（4）其他费用：包括培训组织管理费、交通住宿费等。7.2支付方式（1）培训前支付：乙方应在收到甲方开具的培训费用发票后，于合同约定的期限内支付50%的费用；（2）培训结束后支付：乙方应在培训结束后，于合同约定的期限内支付剩余50%的费用。7.3支付时间（1）培训前支付：乙方应在培训开始前30日内支付；（2）培训结束后支付：乙方应在培训结束后15日内支付。7.4支付条款（1）支付方式：乙方应通过银行转账方式支付培训费用，并确保资金到账；（2）发票开具：甲方应在收到乙方支付的培训费用后，及时开具正规发票；（3）逾期支付：如乙方未按约定时间支付培训费用，甲方有权按日收取逾期支付金额的千分之五作为滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约（1）退还已支付的培训费用；（2）赔偿乙方因此遭受的损失；（3）如乙方因此解除合同，甲方应承担合同解除的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方应立即支付逾期未付的培训费用；（2）赔偿甲方因此遭受的损失；（3）如甲方因此解除合同，乙方应承担合同解除的违约责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照实际损失的一定比例支付赔偿金，赔偿金额和方式由双方协商确定，协商不成的，可依法通过仲裁或诉讼解决。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：（1）甲方提供的培训课程内容、教学方法、案例等；（2）乙方选派员工的个人信息、培训成绩等；（3）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限保密期限自本合同生效之日起计算，至合同终止后两年。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容采取严格的保密措施，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）双方员工应遵守本合同约定的保密义务，不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、政府行为等社会异常事件；（3）其他双方认为属于不可抗力的客观情况。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水、台风等自然灾害导致的培训场地无法使用；（2）战争、动乱等社会异常事件导致的培训无法进行；（3）政府政策调整导致的培训内容无法实施。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或提交仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、机密或其他法律法规禁止转让的情形；（2）本合同约定不得转让的情形；（3）根据法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对培训课程内容、教学方法、案例等知识产权的完整权利，乙方在培训过程中及培训结束后，不得侵犯甲方的知识产权。13.2特殊权力保留本合同签订后，未经甲方书面同意，乙方不得将其所获得的培训资料、信息等用于与甲方竞争或违反甲方商业利益的活动。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序本合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充，自双方签字盖章之日起生效，并对双方具有约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互配合，共同确保培训活动的顺利进行，包括但不限于提供培训场地、设备、资料等。15.2协作与配合方式甲乙双方应按照合同约定，通过书面或口头方式相互通知、协调，确保培训活动的各项安排得到有效执行。十六、其他条款16.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、争议解决等，均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议，取代了此前双方就同一主题达成的所有口头或书面协议。16.3增减条款未经甲乙双方书面同意，任何一方不得单方面增减本合同的条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日甲方地址：_______乙方地址：_______甲方联系电话：_______乙方联系电话：_______附件及其他说明解释一、附件列表：1.培训课程大纲2.培训师资介绍3.培训场地租赁合同4.培训材料清单5.培训费用明细表6.保密协议7.不可抗力事件证明8.争议解决协议9.合同签订及修改记录二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按合同约定提供培训服务或服务不符合要求。未按时提供培训课程内容、师资力量和培训设施。未按规定开具发票。2.乙方违约：未按时支付培训费用。选派不符合要求的员工参加培训。泄露甲方提供的保密信息。违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规，由双方协商或仲裁机构判定。三、法律名词及解释：1.知识产权：指权利人对其所创作的文学、艺术和科学作品，以及发明、实用新型和外观设计等智力成果享有的专有权利。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.补充协议：指对原合同进行修改和补充的书面协议，具有同等法律效力。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按