二零二五年度旅游产品销售合同第三方信誉担保与售后服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅游产品销售合同第三方信誉担保与售后服务协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1担保方基本信息1.2售后服务提供方基本信息1.3信誉担保方基本信息2.协议目的与原则2.1协议目的2.2基本原则3.信誉担保范围与标准3.1信誉担保范围3.2信誉担保标准3.3信誉担保期限4.售后服务内容与标准4.1售后服务内容4.2售后服务标准4.3服务响应时间5.服务费用与支付方式5.1费用构成5.2支付方式5.3付款时间6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密例外7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿计算方法8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.协议生效、变更与解除9.1协议生效条件9.2协议变更程序9.3协议解除条件9.4协议解除程序10.法律适用10.1法律适用范围10.2司法管辖11.其他约定事项11.1通知方式11.2合同附件11.3协议附件12.协议份数与保管12.1协议份数12.2保管责任13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.特殊条款14.1不可抗力条款14.2知识产权条款14.3其他特殊条款第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1担保方基本信息1.1.1担保方名称：_________1.1.2担保方法定代表人：_________1.1.3担保方注册地址：_________1.1.4担保方联系电话：_________1.1.5担保方电子邮箱：_________1.2售后服务提供方基本信息1.2.1售后服务提供方名称：_________1.2.2售后服务提供方法定代表人：_________1.2.3售后服务提供方注册地址：_________1.2.4售后服务提供方联系电话：_________1.2.5售后服务提供方电子邮箱：_________1.3信誉担保方基本信息1.3.1信誉担保方名称：_________1.3.2信誉担保方法定代表人：_________1.3.3信誉担保方注册地址：_________1.3.4信誉担保方联系电话：_________1.3.5信誉担保方电子邮箱：_________2.协议目的与原则2.1协议目的2.1.1本协议旨在明确双方在二零二五年度旅游产品销售过程中的信誉担保与售后服务关系。2.1.2通过信誉担保，确保旅游产品销售合同的履行，维护双方的合法权益。2.1.3通过提供优质的售后服务，提升客户满意度，增强企业竞争力。2.2基本原则2.2.1合法性原则：协议内容符合国家法律法规及政策要求。2.2.2公平性原则：协议内容公平合理，保护双方合法权益。2.2.3诚信原则：双方在履行协议过程中应遵循诚实信用原则。3.信誉担保范围与标准3.1信誉担保范围3.1.1信誉担保方对担保方在旅游产品销售合同中的履行情况进行担保。3.1.2信誉担保方对担保方在售后服务中的履行情况进行担保。3.2信誉担保标准3.2.1信誉担保方应确保担保方在旅游产品销售合同中履行义务，如因担保方原因导致合同无法履行，信誉担保方应承担相应责任。3.2.2信誉担保方应确保担保方在售后服务中提供优质服务，如因担保方原因导致服务质量不达标，信誉担保方应承担相应责任。3.3信誉担保期限3.3.1本协议有效期为自双方签署之日起至二零二五年度旅游产品销售合同履行完毕之日止。4.售后服务内容与标准4.1售后服务内容4.1.1售后服务提供方应在旅游产品销售合同履行完毕后，为消费者提供必要的售后服务。4.1.2售后服务内容包括但不限于：产品咨询、产品维修、产品更换、投诉处理等。4.2售后服务标准4.2.1售后服务提供方应按照国家相关法律法规和行业标准提供售后服务。4.2.2售后服务提供方应在接到消费者投诉后24小时内予以响应，并在3个工作日内给出处理结果。5.服务费用与支付方式5.1费用构成5.1.1售后服务费用包括但不限于：维修费用、更换费用、咨询费用等。5.1.2信誉担保费用由信誉担保方承担。5.2支付方式5.2.1售后服务费用由消费者支付。5.2.2信誉担保费用由担保方支付。5.3付款时间5.3.1售后服务费用在提供服务后由消费者支付。5.3.2信誉担保费用在签订本协议时由担保方支付。6.保密条款6.1保密信息定义6.1.1保密信息是指本协议内容、双方商业秘密、客户信息等。6.2保密义务6.2.1双方对本协议内容及保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密例外6.3.1在法律法规要求或法院、仲裁机构裁决的情况下，可披露保密信息。6.3.2在履行本协议过程中，如因保密信息泄露给第三方造成的损失，由泄露方承担全部责任。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至双方所在地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1提出争议的一方应向对方发出书面争议通知，明确争议事项和解决方案。8.2.2接到争议通知的一方应在收到通知之日起15日内回复争议解决意见。8.2.3如双方在接到争议通知后30日内未能达成一致意见，争议将提交至人民法院诉讼解决。8.3争议解决机构8.3.1本协议的争议解决机构为双方所在地的人民法院。9.协议生效、变更与解除9.1协议生效条件9.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2协议变更程序9.2.1协议的任何变更必须以书面形式经双方协商一致，并由双方签字盖章。9.3协议解除条件9.3.1在协议有效期内，如任何一方严重违约，守约方有权解除本协议。9.4协议解除程序9.4.1解除协议的一方应向对方发出书面解除通知，明确解除理由。9.4.2接到解除通知的一方应在收到通知之日起15日内确认解除。10.法律适用10.1法律适用范围10.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2司法管辖10.2.1本协议的任何争议，双方同意提交至合同签订地人民法院管辖。11.其他约定事项11.1通知方式11.1.1除非本协议另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。11.1.2通知应以挂号信、特快专递或电子邮件形式发送，以邮戳日期或发送日期为准。11.2合同附件11.2.1本协议的附件与本协议具有同等法律效力。11.3协议附件12.协议份数与保管12.1协议份数12.1.1本协议一式_________份，双方各执_________份。12.2保管责任12.2.1双方应妥善保管本协议及其附件，确保其安全性和完整性。13.合同签署13.1签署日期13.1.1本协议于二零二五年_________月_________日签署。13.2签署地点13.2.1本协议在双方所在地签署。13.3签署人员13.3.1担保方代表：_________13.3.2售后服务提供方代表：_________13.3.3信誉担保方代表：_________14.特殊条款14.1不可抗力条款14.1.1因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难时，受影响的一方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会骚乱等。14.2知识产权条款14.2.1双方对本协议中涉及的技术、商业秘密等信息享有知识产权，未经对方同意，不得擅自使用或披露。14.2.2如发生知识产权争议，双方应协商解决，协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指除甲、乙双方之外的独立法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、审计机构等。15.1.2第三方介入是指在本协议履行过程中，甲、乙双方同意邀请第三方参与并提供相关服务或协助。15.2第三方介入方式15.2.1.1作为中介方，协助甲、乙双方进行业务沟通和交易；15.2.1.2作为评估机构，对甲、乙双方的经济状况、信用状况等进行评估；15.2.1.3作为审计机构，对甲、乙双方的经济活动进行审计。15.3第三方责权利15.3.1.1责任：第三方应按照甲、乙双方的要求，履行其职责，确保提供的服务或协助符合本协议的要求。15.3.1.2权利：第三方有权根据本协议的约定，获得相应的报酬和服务费用。15.3.1.3利益：第三方有权在介入过程中维护自身的合法权益。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲、乙双方的关系是独立的，第三方不承担甲、乙双方之间的直接法律责任。15.4.2第三方与甲、乙双方之间的合同关系由双方另行签订，与本协议无关。15.4.3第三方在介入过程中，应尊重甲、乙双方的合法权益，不得损害甲、乙双方之间的合同关系。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款16.1甲乙双方在决定引入第三方时，应提前通知对方，并获得对方的书面同意。16.2甲乙双方应与第三方签订独立的合同，明确第三方的职责、权利和义务。16.3甲乙双方应确保第三方在介入过程中遵守相关法律法规和本协议的约定。17.第三方责任限额17.1第三方在本协议中的责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定，并在独立合同中明确。17.2第三方的责任限额包括但不限于：17.2.1第三方在介入过程中因自身过错导致的损失；17.2.2第三方违反独立合同约定导致的损失；17.2.3第三方在介入过程中因不可抗力导致的损失。17.3第三方的责任限额不得超过甲乙双方在独立合同中约定的金额。18.第三方介入的终止18.1如第三方在介入过程中违反本协议或独立合同的约定，甲乙双方有权终止第三方介入。18.2第三方介入的终止不影响甲乙双方根据本协议的继续履行。18.3第三方介入的终止，甲乙双方应按照独立合同的约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游产品销售合同详细要求：合同应包括产品描述、价格、数量、交货时间、付款方式、违约责任等内容。说明：本附件是本协议的基础，详细规定了甲乙双方在旅游产品销售过程中的权利和义务。2.售后服务标准详细要求：标准应包括服务内容、服务流程、服务时间、服务费用、投诉处理流程等内容。说明：本附件规定了售后服务的具体要求和流程，保障消费者的权益。3.信誉担保协议详细要求：协议应包括担保范围、担保标准、担保期限、违约责任等内容。说明：本附件明确了信誉担保方的责任和义务，确保甲乙双方的合法权益。4.保密协议详细要求：协议应包括保密信息定义、保密义务、保密例外等内容。说明：本附件规定了甲乙双方在协议履行过程中的保密义务，保护商业秘密。5.第三方介入协议详细要求：协议应包括第三方介入方式、第三方责权利、第三方与其他各方的划分等内容。说明：本附件规定了第三方介入的具体条款，明确各方的责任和义务。6.违约责任认定标准详细要求：标准应包括违约行为定义、违约责任认定、违约赔偿计算方法等内容。说明：本附件规定了违约行为的认定标准和赔偿计算方法，确保合同的严肃性。7.争议解决程序详细要求：程序应包括争议解决方式、争议解决程序、争议解决机构等内容。说明：本附件规定了争议解决的流程和机构，保障双方的合法权益。8.合同签署文件详细要求：文件应包括合同正本、副本、签字盖章等。说明：本附件是合同的正式文件，具有法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按合同约定提供旅游产品或服务；1.2违反保密协议，泄露商业秘密；1.3违反售后服务标准，未提供合格的服务；1.4未按约定支付费用；1.5其他违反本协议约定的行为。2.责任认定标准：2.1违约行为一经确认，违约方应承担相应的违约责任。2.2违约责任包括但不限于：2.2.1赔偿对方因此遭受的直接经济损失；2.2.2承担因违约行为给对方造成的间接经济损失；2.2.3支付违约金；2.2.4其他违约责任。3.示例说明：3.1甲方未按合同约定时间提供旅游产品，导致乙方损失旅游收入10000元，甲方应赔偿乙方10000元。3.2乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密，给甲方造成经济损失50000元，乙方应赔偿甲方50000元。3.3甲方未按售后服务标准提供维修服务，导致乙方维修费用增加3000元，甲方应赔偿乙方3000元。全文完。二零二五年度旅游产品销售合同第三方信誉担保与售后服务协议1合同编号_________一、合同主体甲方（旅游产品销售方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系电话：__________________乙方（第三方信誉担保方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系电话：__________________丙方（售后服务提供方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系电话：__________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确各方在旅游产品销售过程中的权利义务，确保甲方、乙方和丙方在合作过程中的合法权益，共同推动旅游产品销售的健康发展。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中，“旅游产品”是指甲方提供的包括但不限于景点门票、酒店住宿、交通、导游服务等在内的各类旅游服务产品。3.2关键词解释1.第三方信誉担保：指乙方为甲方在旅游产品销售过程中提供的信誉担保服务。2.售后服务：指丙方在甲方提供的旅游产品销售过程中，为消费者提供的咨询、投诉处理、问题解答等服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方向乙方提供真实的旅游产品信息，确保信息准确性。2.甲方按照合同约定，向消费者提供旅游产品。3.甲方在合同约定的期限内，将销售业绩按比例支付给乙方。4.甲方对消费者提供优质的售后服务。4.2乙方的权利和义务1.乙方对甲方提供的旅游产品信息进行审核，确保信息真实性。2.乙方为甲方提供信誉担保服务，保障消费者权益。3.乙方按照合同约定，向甲方支付信誉担保费用。4.乙方协助甲方处理消费者投诉，维护消费者合法权益。4.3丙方的权利和义务1.丙方为甲方提供的旅游产品销售过程中，提供咨询、投诉处理、问题解答等售后服务。2.丙方在接到消费者投诉后，应在规定时间内处理完毕。3.丙方协助甲方维护消费者权益，提升消费者满意度。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲、乙、丙三方约定的合作地点。5.3合同履行方式1.甲方向乙方提供旅游产品信息。2.乙方为甲方提供信誉担保服务。3.丙方为甲方提供的旅游产品销售过程中，提供咨询、投诉处理、问题解答等售后服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自甲、乙、丙三方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同期满，经甲、乙、丙三方协商一致，本合同终止。2.因不可抗力导致合同无法履行，本合同终止。3.一方违约，经另一方书面通知，并在通知送达后30日内未能纠正违约行为，另一方有权解除本合同。6.3终止程序1.合同终止前，甲、乙、丙三方应就合同终止事宜进行协商。2.合同终止后，各方应按照合同约定处理债权债务关系。6.4终止后果1.合同终止后，甲、乙、丙三方应按照合同约定，履行各自的义务。2.本合同终止后，各方不再承担本合同项下的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成1.第三方信誉担保费用：乙方按照合同约定，为甲方提供第三方信誉担保服务，费用总额为人民币______元。2.售后服务费用：丙方为甲方提供的售后服务，费用总额为人民币______元。3.甲方销售业绩提成：甲方在合同履行期间，销售业绩达到约定金额，按照约定比例支付给乙方提成。7.2支付方式1.第三方信誉担保费用：甲方应在合同签订后____个工作日内，将第三方信誉担保费用一次性支付给乙方。2.售后服务费用：甲方应在合同签订后____个工作日内，将售后服务费用一次性支付给丙方。3.甲方销售业绩提成：甲方应在每月____日前，将上一个月的销售业绩提成支付给乙方。7.3支付时间1.第三方信誉担保费用：甲方应在合同签订后____个工作日内支付。2.售后服务费用：甲方应在合同签订后____个工作日内支付。3.甲方销售业绩提成：甲方应在每月____日前支付。7.4支付条款1.甲方支付费用时，应提供支付凭证，并注明合同编号和付款事项。2.乙方和丙方应在收到甲方支付凭证后____个工作日内，确认费用到账。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付第三方信誉担保费用或售后服务费用，应向乙方或丙方支付_____%的违约金。2.甲方未按约定提供真实、准确的旅游产品信息，导致消费者权益受损，应承担相应法律责任。8.2乙方违约1.乙方未按约定提供第三方信誉担保服务，应向甲方支付_____%的违约金。2.乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照合同约定，向守约方支付违约金。2.违约金支付方式：违约方应在收到守约方书面通知后____个工作日内，将违约金支付至守约方指定账户。九、保密条款9.1保密内容1.甲方提供的旅游产品信息。2.乙方提供的第三方信誉担保服务内容。3.丙方提供的售后服务内容。4.各方在合作过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限1.本合同签订之日起至合同终止后____年。9.3保密履行方式1.各方应对保密内容采取合理措施，防止泄露。2.各方不得将保密内容用于合同目的之外的其他用途。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害，如地震、洪水、台风等。2.政府行为，如政策调整、战争、封锁等。3.社会异常事件，如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件，各方应及时通知对方。2.不可抗力事件发生，导致合同无法履行，各方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.政府行为：政策调整、战争、封锁等。3.社会异常事件：罢工、暴乱等。十一、争议解决11.1协商解决1.发生争议，各方应友好协商，寻求解决方案。2.协商期限：自一方提出争议之日起____个工作日内。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商未果，各方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.也可协商一致，选择仲裁机构进行仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经各方书面同意，任何一方不得转让本合同。2.转让合同，应经各方书面同意，并签订书面转让协议。12.2不得转让的情形1.合同中约定的保密条款。2.合同中约定的违约责任条款。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对旅游产品信息的最终解释权。2.乙方保留对第三方信誉担保服务的最终解释权。3.丙方保留对售后服务的最终解释权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间，对旅游产品进行合理调整的权利。2.乙方保留在合同履行期间，对第三方信誉担保服务进行合理调整的权利。3.丙方保留在合同履行期间，对售后服务进行合理调整的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对合同的修改或补充，必须以书面形式提出。2.各方应就修改或补充内容达成一致意见。14.2修改和补充效力1.经各方签字盖章的修改或补充协议，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.各方应相互协助，共同推动旅游产品销售业务的顺利进行。2.各方应按照合同约定，及时沟通，解决合作过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.各方应通过定期会议、书面报告等方式，保持沟通。2.各方应按照合同约定，提供必要的资料和协助。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲、乙、丙三方之间就旅游产品销售、第三方信誉担保和售后服务事项的完整协议，任何一方不得以口头或书面形式对合同内容进行修改。16.3增减条款1.本合同任何条款的增减，必须经各方书面同意，并签订书面协议。2.本合同任何条款的增减，不影响其他条款的效力。十七、签字、日期、盖章甲方（旅游产品销售方）：签字：__________________日期：__________________盖章：__________________乙方（第三方信誉担保方）：签字：__________________日期：__________________盖章：__________________丙方（售后服务提供方）：签字：__________________日期：__________________盖章：__________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.第三方信誉担保协议2.售后服务协议3.旅游产品销售业绩明细表4.费用支付凭证5.争议解决相关文件6.保密协议7.不可抗力事件证明文件8.合同修改和补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付第三方信誉担保费用或售后服务费用。未按约定提供真实、准确的旅游产品信息。2.乙方违约：未按约定提供第三方信誉担保服务。泄露甲方商业秘密。3.丙方违约：未按约定提供售后服务。未在规定时间内处理消费者投诉。违约行为的认定：违约行为应根据合同条款和相关法律法规进行认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.违约责任：指一方违反合同约定，应当承担的法律责任。3.保密协议：指双方就保密内容达成的协议，约定保密期限和履行方式。4.争议解决：指在合同履行过程中，双方发生争议时采取的解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：旅游产品信息不准确导致消费者投诉。解决办法：甲方应加强对旅游产品信息的审核，确保信息准确性。丙方应提高售后服务质量，及时处理消费者投诉。2.问题：第三方信誉担保费用支付不及时。解决办法：甲方应严格按照合同约定支付费用，乙方应提供便捷的支付方式。3.问题：售后服务不到位。解决办法：丙方应提高服务质量，确保售后服务满足消费者需求。4.问题：合同修改和补充过程中出现分歧。解决办法：各方应通过友好协商，达成一致意见，签订书面协议。5.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：各方应及时通知对方，根据合同约定处理债权债务关系。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任（1）乙方作为第三方信誉担保方，应对甲方的旅游产品销售行为进行监督和担保。（2）乙方应确保其担保服务的有效性，如因乙方原因导致担保失败，乙方应承担相应责任。2.第三方权利（1）乙方有权要求甲方提供真实的旅游产品信息，以保障担保服务的准确性。（2）乙方有权对甲方的违约行为采取必要措施，包括但不限于暂停或终止担保服务。（3）乙方有权在合同履行过程中对甲方的经营情况进行审查。3.第三方义务（1）乙方应按照合同约定，及时履行担保责任。（2）乙方应保持中立，不得干预甲方正常的经营活动。（3）乙方应保护甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.增加乙方的权利条款（1）乙方有权要求甲方提供销售业绩报告，以核实销售情况。（2）乙方有权对甲方提供的旅游产品进行抽样检查，以确保产品品质。（3）乙方有权在合同期内要求甲方提供合理的担保费用调整方案。2.增加乙方的利益条款（1）乙方有权获得甲方销售业绩的一定比例作为提成。（2）乙方有权在合同期内享受甲方提供的特定服务。（3）乙方有权在合同到期后，优先续签合同。3.增加甲方的违约及限制条款（1）甲方如未按时支付第三方信誉担保费用，应向乙方支付_____%的违约金。（2）甲方如未按约定提供真实、准确的旅游产品信息，应承担相应法律责任。（3）甲方如违反合同约定，乙方有权解除合同。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.增加甲方的权利条款（1）甲方有权要求乙方提供担保服务的详细说明。（2）甲方有权对乙方的担保服务提出改进建议。（3）甲方有权要求乙方在合同期内对担保服务进行调整。2.增加甲方的利益条款（1）甲方有权在合同期内获得乙方提供的专属服务。（2）甲方有权在合同到期后，享受乙方提供的优先续签待遇。（3）甲方有权在合同期内获得乙方的技术支持。3.增加乙方的违约及限制条款（1）乙方如未按约定履行担保责任，应向甲方支付_____%的违约金。（2）乙方如泄露甲方商业秘密，应承担相应法律责任。（3）乙方如违反合同约定，甲方有权解除合同。全文完。二零二五年度旅游产品销售合同第三方信誉担保与售后服务协议3本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同目的4.信誉担保4.1担保范围4.2担保责任4.3担保期限5.售后服务5.1服务内容5.2服务标准5.3服务期限6.服务流程6.1服务申请6.2服务响应6.3服务实施6.4服务反馈7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任10.合同生效与终止10.1合同生效10.2合同终止11.合同变更11.1变更程序11.2变更内容12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序13.合同解除后的处理13.1财务结算13.2资产移交13.3其他处理事项14.其他14.1法律适用14.2通知与送达14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“甲方”指提供旅游产品销售服务的旅行社或旅游服务提供商。1.1.2“乙方”指提供第三方信誉担保的担保机构。1.1.3“旅游产品”指甲方提供的包括但不限于旅游线路、酒店住宿、交通、导游服务等在内的旅游服务。1.1.4“担保金额”指乙方为甲方提供的信誉担保金额。1.1.5“服务期限”指本合同约定的乙方提供信誉担保和售后服务的期限。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，应按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。2.双方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名称：2.1.2甲方地址：2.1.3甲方联系人：2.1.4甲方联系电话：2.2乙方信息2.2.1乙方名称：2.2.2乙方地址：2.2.3乙方联系人：2.2.4乙方联系电话：3.合同目的3.1本合同旨在明确甲方在销售旅游产品过程中，乙方提供的第三方信誉担保和售后服务的内容、责任及期限。4.信誉担保4.1担保范围4.1.1乙方对甲方在合同期间内因信誉问题导致的客户投诉、赔偿等责任，提供不超过担保金额的信誉担保。4.1.2担保范围不包括因甲方自身过错、不可抗力等因素导致的客户投诉、赔偿等责任。4.2担保责任4.2.1乙方在担保范围内，对甲方因信誉问题导致的客户投诉、赔偿等责任，承担相应的担保责任。4.2.2乙方在履行担保责任后，有权向甲方追偿相应的款项。4.3担保期限4.3.1本合同约定的担保期限为自合同生效之日起至二零二六年度结束之日止。5.售后服务5.1服务内容5.1.1乙方为甲方提供客户投诉处理服务，包括但不限于投诉接收、调查、处理、反馈等。5.1.2乙方为甲方提供客户赔偿服务，包括但不限于赔偿方案制定、赔偿款项支付等。5.2服务标准5.2.1乙方应在接到甲方投诉后24小时内进行响应。5.2.2乙方应在接到甲方赔偿请求后3个工作日内完成赔偿款项的支付。5.3服务期限5.3.1本合同约定的服务期限为自合同生效之日起至二零二六年度结束之日止。6.服务流程6.1服务申请6.1.1甲方在接到客户投诉或赔偿请求后，应及时向乙方提出服务申请。6.1.2甲方应在服务申请中提供相关证据材料。6.2服务响应6.2.1乙方在接到甲方服务申请后，应在24小时内进行响应。6.2.2乙方在响应过程中，应与甲方保持沟通，了解情况。6.3服务实施6.3.1乙方根据甲方提供的服务申请和相关证据材料，进行调查和处理。6.3.2乙方在处理过程中，应遵循公平、公正、公开的原则。6.4服务反馈6.4.1乙方在完成服务后，应及时向甲方反馈处理结果。6.4.2甲方对乙方的服务反馈意见，乙方应予以重视并改进。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1发生争议后，任何一方应立即通知对方，并开始协商解决。8.2.2协商期间，双方应继续履行合同义务，除非争议直接影响到合同履行的正常进行。8.2.3若协商无果，任何一方均有权选择诉讼解决争议。9.保密条款9.1保密内容9.1.1双方对本合同内容以及合同执行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。9.1.2保密内容包括但不限于市场信息、客户名单、经营策略、技术数据等。9.2保密期限9.2.1保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年止。9.2.2即使合同终止，双方仍应继续履行保密义务。10.合同生效与终止10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.1.2本合同经双方协商一致，可提前终止。10.2合同终止a)合同约定的期限届满；b)双方协商一致；c)任何一方违约，经另一方书面通知后未在合理期限内纠正；d)因不可抗力导致合同无法履行。11.合同变更11.1变更程序11.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。11.1.2变更协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。11.2变更内容11.2.1合同变更内容应明确、具体，包括但不限于合同期限、服务内容、费用等。12.合同解除12.1解除条件12.1.1合同解除需符合法定或约定的条件。12.1.2解除合同的一方应提前三十日以书面形式通知对方。12.2解除程序12.2.1解除合同后，双方应按照合同约定进行财务结算。12.2.2双方应将合同解除后的资产、资料等移交对方。13.合同解除后的处理13.1财务结算13.1.1合同解除后，双方应按照合同约定进行财务结算，包括但不限于已付款项的退还、未付款项的支付等。13.2资产移交13.2.1双方应按照合同约定，将合同解除后的资产、资料等移交对方。13.3其他处理事项13.3.1合同解除后，双方应妥善处理合同终止后的其他事项。14.其他14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知与送达a)直接送达；b)邮寄；c)传真；d)电子邮件；14.2.2通知送达日期以收到通知的日期为准。如通过邮寄方式，则以邮戳日期为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同执行过程中，经甲乙双方同意介入合同履行、提供专业服务或协助解决争议的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入类型15.2.1中介方：在合同执行过程中，为甲乙双方提供中介服务，协助双方完成交易或达成协议的第三方。15.2.2专业服务机构：提供专业咨询、评估、审计等服务的第三方机构。15.2.3争议解决机构：在甲乙双方发生争议时，提供调解、仲裁等服务的第三方机构。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商一致，决定引入第三方介入。15.3.2双方共同与第三方签订合作协议，明确第三方介入的具体事项、责任和权利。15.3.3第三方介入后，应遵守本合同及相关法律法规，协助甲乙双方履行合同义务。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在介入合同履行过程中，应承担相应的法律责任。16.1.2第三方在提供专业服务时，应保证服务的质量，如因服务质量问题导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。16.2责任限额16.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，最高不超过本合同担保金额的50%。16.2.2第三方责任限额不包括因不可抗力导致的损失。16.2.3第三方责任限额的调整需经甲乙双方协商一致。17.第三方权利17.1第