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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游景区导游旅游体验式服务合同合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同双方4.合同期限5.合同金额二、服务内容1.导游服务范围2.导游服务标准3.导游人员资质要求4.导游服务时间5.导游服务方式6.导游讲解内容三、服务流程1.服务准备阶段2.服务实施阶段3.服务反馈阶段4.服务评价标准四、服务保障1.安全保障2.服务质量保障3.保密保障4.损害赔偿五、费用及支付1.服务费用构成2.支付方式3.支付时间4.逾期支付责任六、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同变更程序4.合同解除程序七、违约责任1.违约行为定义2.违约责任承担3.违约赔偿方式4.违约争议解决八、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违反保密责任的后果九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构4.争议解决费用十、合同生效及其他1.合同生效条件2.合同生效日期3.合同附件4.合同附件效力5.合同未尽事宜6.合同附件清单7.合同签署日期8.合同签署地点合同编号_________一、合同概述1.合同背景2.合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度内就景区导游旅游体验式服务的权利义务。3.合同双方甲方:某旅游景区乙方:[导游姓名]4.合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.合同金额本合同服务费用总额为人民币[金额]元。二、服务内容1.导游服务范围乙方负责景区内旅游体验式服务的讲解、引导和咨询服务。2.导游服务标准乙方应按照甲方提供的导游服务规范和标准执行。3.导游人员资质要求乙方须具备导游资格证书,且持有有效的健康证明。4.导游服务时间乙方应按照甲方规定的服务时间提供服务,具体时间为每日[开始时间]至[结束时间]。5.导游服务方式乙方应以旅游体验式服务为主,结合实地讲解和互动活动,提升游客的旅游体验。三、服务流程1.服务准备阶段乙方应提前熟悉景区情况和相关资料,为游客提供优质的服务。2.服务实施阶段乙方在服务过程中应严格遵守服务规范,确保游客安全,及时处理突发事件。3.服务反馈阶段乙方应收集游客反馈意见,并及时向甲方报告。4.服务评价标准乙方的服务质量以游客满意度为评价标准。四、服务保障1.安全保障乙方在服务过程中应确保游客的人身和财产安全。2.服务质量保障甲方将定期对乙方服务质量进行检查,确保服务质量达到合同要求。3.保密保障乙方在服务过程中应保守景区的商业秘密和游客的个人信息。4.损害赔偿如因乙方责任造成游客人身伤害或财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任。五、费用及支付1.服务费用构成服务费用包括但不限于导游工资、社会保险、意外伤害保险等。2.支付方式甲方应按月支付乙方服务费用,具体支付方式为转账。3.支付时间甲方应在每月的[具体日期]前支付乙方上一个月的服务费用。4.逾期支付责任如甲方逾期支付服务费用,应向乙方支付逾期付款的违约金,违约金比例为[比例]%。六、合同变更与解除1.合同变更条件在合同履行期间,如遇特殊情况需变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面变更协议。2.合同解除条件(1)一方严重违约;(2)发生不可抗力;(3)经双方协商一致。3.合同变更程序任何合同变更均需书面形式,并由双方签字或盖章确认。4.合同解除程序合同解除需书面通知对方,并在收到对方书面确认后生效。七、违约责任1.违约行为定义(1)未按时提供服务;(2)服务质量不符合合同要求;(3)泄露游客个人信息;(4)未按时支付服务费用。2.违约责任承担发生违约行为的一方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方损失。3.违约赔偿方式违约赔偿以实际损失为基础,按照双方协商一致的方式确定。4.违约争议解决违约争议解决方式为协商,协商不成可提交仲裁或诉讼。八、保密条款1.保密内容乙方应对景区的商业秘密、技术秘密和游客的个人信息进行保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体年限]年。3.违反保密责任的后果如乙方违反保密义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的法律责任。九、争议解决1.争议解决方式本合同争议解决方式为协商;协商不成的,提交[仲裁委员会名称]仲裁。2.争议解决程序提交仲裁前,双方应尽力通过协商解决争议。3.争议解决机构争议解决机构为[仲裁委员会名称]。4.争议解决费用仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁机构另有裁决。十、合同生效及其他1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同生效日期合同生效日期为[具体日期]。3.合同附件(1)导游服务规范;(2)导游服务评价标准;(3)其他双方约定的附件。4.合同未尽事宜本合同未尽事宜,由双方协商解决。5.合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。6.合同未尽事宜本合同如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。十一、合同解除1.合同解除条件(1)合同约定的解除条件成就;(2)一方违约,经另一方催告后在合理期限内仍未纠正;(3)发生不可抗力事件;(4)双方协商一致解除合同。2.合同解除程序合同解除需书面通知对方,并自通知到达对方之日起解除。十二、合同终止1.合同终止条件(1)合同约定的期限届满;(2)合同履行完毕;(3)双方协商一致终止合同;(4)法律、法规规定的其他终止情形。2.合同终止程序合同终止需书面通知对方,并自通知到达对方之日起终止。十三、通知和送达1.通知方式(1)当面交付;(2)邮寄;(3)传真;(4)电子邮件。2.送达地址本合同双方送达地址如下:甲方:[甲方地址]乙方:[乙方地址]十四、其他1.本合同一式两份,双方各执一份。2.本合同未尽事宜,按相关法律法规执行。甲方(盖章):____________________代表人(签字):____________________日期:____________________乙方(盖章):____________________代表人(签字):____________________日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.景区资源分配条款说明:甲方负责向乙方提供景区内的旅游资源、设施和设备,包括但不限于讲解景点、互动设备、休息区域等。甲方应保证资源的充足性和可用性,以满足乙方提供导游服务的需求。2.营销与推广支持条款说明:甲方应负责对乙方的导游服务进行宣传和推广,包括但不限于在景区宣传册、官方网站、社交媒体等渠道上进行宣传。甲方还应协助乙方举办特定活动,提升乙方的知名度和影响力。3.服务质量监控条款说明:甲方应设立服务质量监控机制,定期对乙方的导游服务进行评估和监控。监控结果应及时反馈给乙方,以便乙方及时调整和改进服务质量。4.景区政策调整条款说明:甲方有权根据景区政策调整、市场变化或其他不可抗力因素,对乙方提供的服务内容和方式进行调整。调整应在提前通知乙方,并给予乙方合理的调整时间。5.导游培训与发展条款说明:甲方应提供必要的培训资源,包括但不限于导游培训课程、行业研讨会等,以帮助乙方提升导游技能和服务水平。6.景区安全责任条款说明:甲方应对景区内的安全负责,包括但不限于景区设施安全、景区周边安全等。甲方应确保乙方在提供导游服务时,游客的人身和财产安全得到充分保障。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.服务自主性条款说明:乙方在提供导游服务时,有权根据游客需求和景区实际情况,自主调整服务内容和方式。甲方应尊重乙方的服务自主权。2.游客评价反馈条款说明:乙方应积极收集游客的反馈意见,并及时向甲方汇报。甲方应根据乙方提供的游客评价反馈,对乙方的导游服务进行综合评价。3.收入分成条款说明:甲方应与乙方协商确定服务费用的分成比例,确保乙方获得合理的服务收入。分成比例应在合同中明确约定。4.服务权益保护条款说明:乙方有权享受甲方提供的相关服务权益,如培训机会、市场营销支持等。甲方应保障乙方的权益不受侵害。5.服务质量保证条款说明:乙方应确保提供的导游服务质量符合合同约定,若因乙方原因导致游客投诉,乙方应承担相应的责任。6.乙方独立性条款说明:乙方在提供导游服务时,应保持独立性,不受甲方其他业务活动的干扰。乙方有权自主决定提供服务的时间和地点。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.中介责任条款说明:中介方应保证其在合同履行过程中的中介服务符合法律法规,并承担相应的法律责任。2.中介费用条款说明:中介方提供的服务费用应由双方协商确定,并在合同中明确约定。中介费用应在合同履行期间分期支付。3.中介保密条款说明:中介方应保守合同双方的商业秘密和游客的个人信息,不得泄露给任何第三方。4.中介违约责任条款说明:中介方如违反合同约定,导致合同双方遭受损失的,应承担相应的违约责任。5.中介变更与解除条款说明:中介方如需变更或解除合同,应提前通知合同双方,并经双方同意后方可进行。6.中介争议解决条款说明:中介方与合同双方之间的争议解决方式应与合同双方的争议解决方式相同,即协商、仲裁或诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表:1.景区导游服务规范2.导游服务评价标准3.导游培训课程资料4.中介服务协议5.合同变更协议6.保密协议7.服务费用明细表8.导游人员资质证明9.景区资源分配清单10.游客反馈意见记录表二、违约行为及认定:1.违约行为:未按时提供服务;服务质量不符合合同要求;泄露游客个人信息;未按时支付服务费用;违反保密义务;未按约定提供资源或支持;违反景区政策或规定;故意损害甲方或游客利益。2.违约行为认定:甲方或乙方通过书面形式或口头形式明确告知对方存在违约行为;第三方中介或监管机构出具的相关证明;甲方或乙方的行为导致合同目的无法实现;甲方或乙方违反合同约定,给对方造成实际损失。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.仲裁:指当事人根据仲裁协议,自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。3.违约金:指因一方违约而向守约方支付的补偿性款项。4.保密义务:指合同当事人对对方提供的商业秘密、技术秘密和游客个人信息负有保守秘密的义务。5.合同解除:指合同双方在合同履行过程中,经协商一致或根据法律规定,提前终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:导游服务质量不稳定。解决办法:甲方应定期对导游服务进行评估,及时反馈问题,并提供培训机会。2.问题:游客投诉增多。解决办法:乙方应积极处理游客投诉,及时解决游客问题,并向上级汇报。3.问题:中介服务不力。4.问题:景区资源分配不均。解决办法:甲方应公平分配景区资源,确保乙方能够提供优质服务。5.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:双方应通过协商解决争议,协商不成可提交仲裁或诉讼。五、所有应用场景:1.旅游景区导游服务合作。2.导游服务外包。3.景区与导游人员的长期合作。4.导游服务与第三方中介合作。5.导游服务与培训机构的合作。全文完。2025年度旅游景区导游旅游体验式服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同签订依据及目的2.1相关法律法规2.2合同签订目的3.服务内容3.1导游服务范围3.2导游服务标准3.3导游服务时间3.4导游服务地点4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式及时间4.3付款凭证5.服务质量保证5.1导游服务质量标准5.2质量监督与投诉处理6.违约责任6.1双方违约责任6.2违约赔偿7.合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同附件10.1附件一:导游服务细则10.2附件二:合同签订确认书11.合同份数及保管11.1合同份数11.2合同保管12.其他约定事项12.1双方认为需要约定的其他事项13.合同签订日期14.合同双方签字盖章第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:旅游公司乙方:导游1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式2.合同签订依据及目的2.1相关法律法规本合同签订依据《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》等相关法律法规。2.2合同签订目的甲方委托乙方担任2025年度旅游景区导游,为游客提供专业的旅游体验式服务,满足游客的旅游需求。3.服务内容3.1导游服务范围乙方负责甲方的旅游景区内游客的导游讲解、旅游咨询、安全提示等服务。3.2导游服务标准乙方应按照国家导游服务标准,提供专业、热情、周到的服务。3.3导游服务时间本合同有效期内,乙方应在甲方指定的时间段内提供导游服务。3.4导游服务地点甲方指定的旅游景区。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准乙方导游服务费用为每日人民币元。4.2支付方式及时间甲方应在每月末前支付乙方当月服务费用,支付方式为银行转账。4.3付款凭证甲方支付乙方服务费用后,乙方应提供相应的银行转账凭证。5.服务质量保证5.1导游服务质量标准乙方应按照国家导游服务质量标准,确保导游服务的专业性、准确性和及时性。5.2质量监督与投诉处理甲方对乙方导游服务质量进行监督,如有投诉,乙方应在接到投诉后24小时内给予答复和处理。6.违约责任6.1双方违约责任若甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为应支付服务费用的%。若乙方未按约定提供服务,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。6.2违约赔偿因乙方原因导致游客人身伤害或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。7.合同解除7.1合同解除条件(1)合同到期;(2)任何一方违约;(3)因不可抗力导致合同无法履行。7.2合同解除程序任何一方解除合同,应提前天书面通知对方,并说明解除原因。解除合同后,双方应按照约定进行清算。8.争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方协商不成,争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)合同因双方协商一致解除;(3)合同因违约而终止;(4)因不可抗力导致合同无法履行。10.合同附件10.1附件一:导游服务细则附件一详细列明了导游服务的具体内容和要求,包括但不限于讲解内容、服务态度、应急处理措施等。10.2附件二:合同签订确认书附件二为双方确认合同内容的书面文件,包括服务费用、服务期限、支付方式等关键信息。11.合同份数及保管11.1合同份数本合同一式两份,甲乙双方各执一份。11.2合同保管双方应妥善保管合同原件,确保合同的完整性和有效性。12.其他约定事项12.1双方认为需要约定的其他事项(1)乙方在提供服务过程中,应遵守国家法律法规,维护旅游市场的秩序。(2)乙方在服务过程中,应尊重游客的合法权益,不得强迫游客消费。(3)乙方应接受甲方的管理和监督,按照甲方的要求提供导游服务。13.合同签订日期本合同签订日期为2025年X月X日。14.合同双方签字盖章甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表签字:____________________乙方代表签字:____________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指除甲乙双方之外的,为合同履行提供协助、咨询、监督或其他服务的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入方式第三方介入合同履行,需经甲乙双方同意,并以书面形式明确第三方的职责、权利和义务。15.3第三方职责15.3.1第三方职责范围第三方应在其职责范围内,对合同的履行提供专业意见、协助或监督,包括但不限于:(1)对导游服务的质量进行评估;(2)对导游人员的专业知识和技能进行培训;(3)对导游服务过程中的安全问题进行监督;(4)对游客的投诉进行处理。15.3.2第三方职责履行第三方应按照合同约定,及时、有效地履行其职责,确保合同目的的实现。15.4第三方权利15.4.1第三方权利范围(1)要求甲乙双方提供必要的信息和资料;(3)对导游服务提出改进建议。15.4.2第三方权利行使第三方应在其权利范围内,合理行使权利,不得滥用。15.5第三方义务15.5.1第三方义务范围(1)遵守国家法律法规和合同约定;(2)保守商业秘密;(3)对甲乙双方和游客的信息保密;(4)对导游服务过程中发现的问题,及时向甲乙双方报告。15.6第三方责任限额15.6.1责任限额定义本合同中,“责任限额”是指第三方因履行职责过程中产生的损失,对甲乙双方承担的最高赔偿责任。15.6.2责任限额约定第三方责任限额为人民币万元。如因第三方责任导致甲乙双方或游客遭受损失,第三方应按照本限额承担赔偿责任。16.第三方与其他各方的划分说明16.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托关系,甲方为委托方,第三方为受托方。16.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务关系,乙方为服务提供方,第三方为服务接受方。16.3第三方与游客的关系第三方与游客的关系为间接服务关系,第三方通过协助甲乙双方提供导游服务,间接服务于游客。16.4第三方与其他各方的责任划分16.4.1第三方对甲乙双方的责任第三方对甲乙双方的责任限于其职责范围内,按照合同约定承担相应责任。16.4.2第三方对游客的责任第三方对游客的责任限于其在履行职责过程中,因故意或重大过失造成游客损失的情况。16.4.3第三方对其他方的责任第三方对其他方的责任,按照相关法律法规和合同约定承担。17.本合同的修改与补充本合同如有修改或补充,需经甲乙双方和第三方协商一致,并以书面形式作出。18.合同生效及终止18.1合同生效条件本合同经甲乙双方和第三方签字盖章后生效。18.2合同终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)合同因双方协商一致解除;(3)合同因违约而终止;(4)因不可抗力导致合同无法履行;(5)第三方介入终止。19.合同签订日期本合同签订日期为2025年X月X日。20.合同双方签字盖章甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________第三方(盖章):____________________甲方代表签字:____________________乙方代表签字:____________________第三方代表签字:____________________第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:导游服务细则要求:详细列明导游服务的具体内容和要求,包括但不限于讲解内容、服务态度、应急处理措施等。说明:导游服务细则是乙方提供导游服务时的行为准则,应包含服务流程、服务标准、服务质量控制等。2.附件二:合同签订确认书要求:明确双方确认的合同内容,包括服务费用、服务期限、支付方式等关键信息。说明:合同签订确认书是双方对合同内容达成一致意见的书面证明,应附有双方签字和盖章。3.附件三:导游人员培训记录要求:记录乙方导游人员接受培训的内容、时间、考核结果等。说明:导游人员培训记录是保证乙方导游人员具备专业知识和技能的依据。4.附件四:导游服务评价表要求:记录游客对乙方导游服务的评价,包括满意程度、服务态度、讲解水平等。说明:导游服务评价表是评估乙方导游服务质量的重要依据。5.附件五:游客投诉处理记录要求:记录游客投诉的内容、处理过程、处理结果等。说明:游客投诉处理记录是乙方处理游客投诉的依据,有助于提高服务质量。6.附件六:第三方评估报告要求:第三方对乙方导游服务进行评估后形成的报告,包括评估结果、改进建议等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按约定支付服务费用责任认定标准:甲方应按照合同约定的支付方式和时间支付服务费用,未支付或未按时支付视为违约。示例说明:若甲方应在每月末支付乙方当月服务费用,但逾期未支付,则视为违约。2.违约行为:乙方未按约定提供服务责任认定标准:乙方应按照合同约定的服务内容和标准提供导游服务,未达到约定标准或未提供服务视为违约。示例说明:若乙方在导游服务过程中出现讲解错误、服务态度恶劣等情况,则视为违约。3.违约行为:第三方未按约定履行职责责任认定标准:第三方应按照合同约定的职责、权利和义务履行,未履行或履行不当视为违约。示例说明:若第三方在评估过程中出现评估错误、未及时提出改进建议等情况,则视为违约。4.违约行为:游客投诉处理不当责任认定标准:乙方应在游客投诉后24小时内给予答复和处理,未及时处理或处理不当视为违约。示例说明:若游客投诉后,乙方未在规定时间内处理,则视为违约。全文完。2025年度旅游景区导游旅游体验式服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________2.乙方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________3.其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写)二、合同前言2.1背景:随着我国旅游业的蓬勃发展,旅游景区导游作为旅游服务的重要组成部分,其服务质量直接关系到游客的旅游体验。为提高旅游景区导游服务质量,提升游客满意度,甲方决定与乙方签订本合同,开展2025年度旅游景区导游旅游体验式服务。2.2目的:本合同旨在明确甲乙双方的权利义务,规范旅游景区导游服务行为,提高导游服务质量,为游客提供优质的旅游体验。三、定义与解释3.1专业属于:本合同中“专业属于”指乙方具备从事旅游景区导游服务的专业资质和技能。3.2关键词解释:(1)旅游景区:指具有旅游开发价值,可供游客参观、游览、休闲、娱乐的场所。(2)导游:指具备专业导游资质,为游客提供讲解、引导、咨询等服务的专业人员。(3)旅游体验式服务:指以游客为中心,通过个性化、互动性、体验性的服务方式,满足游客在旅游过程中的需求。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质的旅游景区导游服务。(2)甲方有权对乙方的服务进行监督和检查。(3)甲方应按照合同约定支付乙方导游服务费用。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付导游服务费用。(2)乙方应按照合同约定提供专业、热情、周到的旅游景区导游服务。(3)乙方应严格遵守国家法律法规和旅游行业规范,维护游客合法权益。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为2025年度。5.2合同履行地点:乙方应在甲方指定的旅游景区范围内提供导游服务。5.3合同履行方式:乙方应按照甲方要求,为游客提供讲解、引导、咨询等导游服务,确保游客在旅游景区的旅游体验。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件:(1)合同期满,经双方协商一致同意终止。(2)乙方违反合同约定,甲方有权解除合同。(3)因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致同意终止。6.3终止程序:(1)合同终止前,双方应就终止事宜进行协商。(2)协商一致后,双方应在合同终止前完成相关事宜的结算。6.4终止后果:(1)合同终止后,双方应按照约定履行各自的权利和义务。(2)合同终止后,双方不再承担本合同项下的任何责任。(3)合同终止后,双方应按照约定退还或支付相关费用。七、费用与支付7.1费用构成:(1)基本服务费:根据乙方提供的服务内容和时间计算。(2)交通费用:乙方为履行合同而产生的合理交通费用。(3)住宿费用:乙方因工作需要产生的合理住宿费用。(4)其他费用:因履行合同而产生的其他合理费用。7.2支付方式:(1)基本服务费:甲方应在合同签订后五个工作日内支付乙方基本服务费的50%作为预付款。(2)交通费用、住宿费用及其他费用:甲方应在乙方提供相应服务后十个工作日内支付。7.3支付时间:甲方应在合同约定的支付时间内,按照约定的支付方式向乙方支付费用。7.4支付条款:(1)甲方支付费用时,应提供支付凭证,包括但不限于银行转账记录、发票等。(2)乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按约定支付费用的,应向乙方支付违约金,违约金为未支付费用的1%。(2)甲方未能按时提供履行合同所需资源的,应向乙方支付违约金,违约金为因此造成的损失金额的50%。8.2乙方违约:(1)乙方未按约定提供导游服务的,应向甲方支付违约金,违约金为合同约定服务费用的1%。(2)乙方提供的服务不符合约定的,应向甲方支付违约金,违约金为因此造成的损失金额的50%。8.3赔偿金额和方式:(1)违约方应按照合同约定向守约方支付违约金。(2)因违约造成的损失超过违约金数额的,违约方应按照实际损失赔偿。九、保密条款9.1保密内容:本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限:保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式:(1)双方应采取合理措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,任何一方不得泄露或使用保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件:(1)自然灾害:地震、洪水、台风等。(2)战争:战争、军事冲突等。(3)政府行为:政府命令、法律变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件,双方应及时通知对方。(2)因不可抗力导致合同无法履行的,双方应协商解决。10.4不可抗力实例:(1)自然灾害:地震导致景区关闭。(2)战争:战争导致景区无法对外开放。十一、争议解决11.1协商解决:双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得转让或以其他方式处分本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形:(1)涉及国家安全、商业秘密等特殊事项。(2)合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)本合同项下,甲方保留对乙方导游服务质量进行监督和评估的权利。(2)本合同项下,乙方保留对甲方支付费用的权利。13.2特殊权力保留:(1)本合同项下,任何一方违反合同约定,另一方有权采取法律手段维护自身合法权益。(2)本合同项下,任何一方在履行合同过程中发现对方存在违法行为的,有权向有关部门举报。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:(1)本合同如有修改或补充,应经双方协商一致,并以书面形式作出。(2)修改或补充的内容作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力:(1)修改或补充的内容自双方签字盖章之日起生效。(2)修改或补充的内容不影响本合同其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1)双方应在本合同履行过程中,相互协作,共同维护合同目标的实现。(2)双方应按照合同约定,及时沟通,解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式:(1)双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通。(2)双方应按照合同约定,提供必要的协助和配合。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成双方之间关于2025年度旅游景区导游旅游体验式服务的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款:(1)任何一方不得单方面增减本合同的条款。(2)任何增减条款均需经双方协商一致,并以书面形式作出。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):签订日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.乙方导游人员资质证明文件2.导游服务收费标准3.导游服务流程及规范4.导游服务质量评价标准5.不可抗力事件清单6.违约金计算标准7.保密协议8.协作与配合计划二、违约行为及认定:违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时支付导游服务费用的,认定为违约。未提供履行合同所需资源的,认定为违约。2.乙方违约行为及认定:未按时提供导游服务的,认定为违约。提供的服务不符合约定的,认定为违约。泄露保密内容的,认定为违约。三、法律名词及解释:1.商业秘密:指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。3.仲裁:指争议双方同意将争议提交给第三者进行裁决的争议解决方式。4.诉讼:指争议双方将争议提交到法院,由法院依法审理并作出裁决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方导游人员服务态度差,游客投诉。解决办法:甲方应及时调查核实,如情况属实,可要求乙方进行整改或更换导游人员。2.问题:甲方未能按时支付导游服务费用。解决办法:甲方应尽快支付费用,如因特殊原因无法按时支付,应及时通知乙方,并说明原因。3.问题:合同履行过程中,出现不可抗力事件,导致合同无法履行。解决办法:双方应按照合同约定,协商解决不可抗力事件的影响,必要时可申请合同终止或延期履行。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任:第三方应对其提供的导游人员资质和服务的质量负责。第三方应确保导游人员遵守国家法律法规和旅游行业规范。2.第三方权利:第三方有权要求甲方支付导游服务费用。第三方有权对导游人员的服务进行监督和评估。3.第三方义务:第三方应按照合同约定提供合格的导游人员。第三方应协助甲方处理游客投诉。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方支付预付款和后续费用。乙方有权要求甲方提供必要的旅游资源和信息。2.乙方利益条款:乙方有权获得合同约定范围内的额外奖励。乙方有权获得甲方提供的培训和发展机会。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按时支付费用的,应向乙方支付违约金。甲方不得无故终止合同,否则应赔偿乙方损失。甲方不得将乙方导游人员用于其他非旅游服务项目。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可要求乙方提供导游人员的详细信息和资质证明。甲方可对乙方提供的服务进行监督和评估。2.甲方的利益条款:甲方可获得乙方提供的优质导游服务,提升游客满意度。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按时提供导游服务的,应向甲方支付违约金。乙方提供的服务不符合约定的,应承担相应责任。乙方不得泄露游客个人信息,否则承担法律责任。全文完。2025年度旅游景区导游旅游体验式服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同签订时间及地点3.合同期限4.服务内容4.1导游服务4.2旅游体验式服务4.3服务标准5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3付款时间6.服务质量要求6.1导游资质要求6.2服务态度要求6.3服务内容要求7.服务提供时间及地点7.1服务提供时间7.2服务提供地点8.保密条款9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决机构11.合同解除条件12.合同终止条件13.合同生效条件14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2双方地址甲方地址:[甲方详细地址]乙方地址:[乙方详细地址]1.3双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式:[乙方联系电话、电子邮箱等]2.合同签订时间及地点签订时间:2025年[具体日期]签订地点:[具体地点]3.合同期限合同期限自2025年[起始日期]至2025年[终止日期],共计[具体天数]天。4.服务内容4.1导游服务乙方负责为甲方提供专业的导游服务,包括但不限于:4.1.1指导游客参观游览;4.1.2提供景区相关历史、文化、自然知识讲解;4.1.3维护游客安全;4.1.4解答游客咨询;4.2旅游体验式服务4.2.1安排特色活动,如民俗表演、手工制作等;4.2.2组织游客参与互动游戏,增强游客体验;4.2.3提供特色餐饮、住宿等服务;4.3服务标准4.3.1导游服务:具备导游资格证书,熟悉景区情况,服务态度良好;4.3.2旅游体验式服务:活动丰富多样,富有特色,满足游客需求。5.服务费用及支付方式5.1服务费用本次服务费用总额为人民币[具体金额]元。5.2支付方式甲方应于合同签订后[具体时间]内,将服务费用一次性支付给乙方。5.3付款时间甲方应在合同签订后的[具体时间]内完成付款。6.服务提供时间及地点6.1服务提供时间乙方应在2025年度内,根据甲方需求提供导游及旅游体验式服务。6.2服务提供地点服务地点为甲方指定的旅游景区。7.保密条款7.1双方对本合同内容以及景区相关信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.违约责任8.1若乙方未按时提供导游服务,导致甲方损失,乙方应赔偿甲方实际损失金额的[具体百分比]%。8.2若乙方提供的旅游体验式服务未达到合同约定的标准,甲方有权要求乙方进行整改,直至符合标准。若整改后仍不符合要求,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿相应损失。8.3若甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付逾期付款的[具体百分比]%的违约金。8.4若任何一方违反保密条款,泄露对方商业秘密或个人信息,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。9.争议解决方式9.1双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。9.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同解除条件10.1双方协商一致,可以解除合同。10.2乙方未履行合同主要义务,甲方有权解除合同。10.3发生不可抗力事件,致使合同无法履行,双方均可解除合同。11.合同终止条件11.1合同期限届满,合同自然终止。11.2双方达成协议解除合同。11.3合同因违约、不可抗力等原因终止。12.合同生效条件12.1双方代表签字并加盖公章后,合同生效。12.2甲方支付全部服务费用后,合同生效。13.其他约定事项13.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。13.2本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。13.3本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同附件14.1.1服务计划书;14.1.2导游及旅游体验式服务详细日程安排;14.1.3双方确认的服务费用明细表。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义及范围1.1定义本合同所指的第三方,是指在合同履行过程中,经甲乙双方一致同意,介入合同关系,为甲乙双方提供中介、咨询、技术支持或其他相关服务的独立第三方机构或个人。1.2范围1.2.1提供合同履行过程中的中介服务,如信息对接、协调沟通等;1.2.2提供专业咨询,包括但不限于旅游市场分析、服务质量评估等;1.2.3提供技术支持,如软件开发、设备租赁等;1.2.4其他经甲乙双方认可的介入服务。2.第三方介入的同意及程序2.1同意甲乙双方同意在合同履行过程中引入第三方介入,应提前[具体时间]书面通知对方,并取得对方的书面同意。2.2程序2.2.
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