2025年度全国重点景区游客满意度测评场创建服务合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度全国重点景区游客满意度测评场创建服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人或授权代表2.服务内容概述2.1测评场创建目的2.2测评场创建范围2.3测评场创建时间3.服务流程3.1服务前期准备3.2服务实施阶段4.服务质量标准4.1测评场建设标准4.2测评数据采集标准4.3测评结果分析标准5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2服务费用支付方式5.3付款时间及进度6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密责任6.3保密期限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1附件一：测评场建设方案11.2附件二：服务费用明细11.3附件三：其他相关文件12.合同份数及保管12.1合同份数12.2合同保管13.其他约定事项13.1不可抗力13.2合同变更14.合同签署日期及地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1服务方：测评中心1.1.2受托方：景区管理局1.2合同双方地址1.2.1服务方地址：市区路号1.2.2受托方地址：市区路号1.3合同双方法定代表人或授权代表1.3.1服务方法定代表人：1.3.2受托方法定代表人：2.服务内容概述2.1测评场创建目的2.1.1提高景区游客满意度2.1.2优化景区服务质量2.2测评场创建范围2.2.1涵盖景区内的主要服务设施2.2.2包括游客中心、餐饮、住宿、购物等区域2.3测评场创建时间2.3.1创建工作预计于2025年1月1日开始2.3.2创建工作预计于2025年3月31日完成3.服务流程3.1服务前期准备3.1.1服务方提供测评场创建方案3.1.2受托方提供景区相关资料3.2服务实施阶段3.2.1服务方按照方案进行测评场建设3.2.2受托方提供必要的协助和支持3.3.2受托方对服务方的工作进行验收4.服务质量标准4.1测评场建设标准4.1.2测评场地应具备充足的测评设施4.2测评数据采集标准4.2.1数据采集应遵循随机、客观、真实的原则4.2.2数据采集方法应符合国家标准4.3测评结果分析标准4.3.1测评结果分析应全面、准确、客观4.3.2测评结果分析报告应包含游客满意度、服务改进建议等内容5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.1.1服务费用总额为人民币万元整5.2服务费用支付方式5.2.1受托方在合同签订后支付30%的预付款5.2.2服务实施过程中，受托方每月支付20%的费用5.2.3服务结束后，受托方支付剩余的50%费用5.3付款时间及进度5.3.1预付款在合同签订后5个工作日内支付5.3.2每月付款时间为每月的15日前6.保密条款6.1保密信息定义6.1.1保密信息包括但不限于：测评方案、数据、分析结果等6.2保密责任6.2.1合同双方对保密信息负有保密义务6.3保密期限6.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年止7.违约责任7.1违约情形7.1.1服务方未按约定时间完成测评场创建7.1.2受托方未按约定支付费用7.2违约责任承担7.2.1服务方未按时完成测评场创建，每延迟一天应支付违约金人民币元7.2.2受托方未按时支付费用，每延迟一天应支付违约金人民币元8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1合同双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1双方同意将争议提交至市仲裁委员会仲裁8.2.2仲裁规则适用于本合同的争议解决9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1如一方严重违约，另一方有权解除合同9.1.2如不可抗力导致合同无法履行，合同可予以解除9.2合同解除程序9.2.1解除合同前，一方应书面通知另一方9.2.2收到通知后，另一方应在15日内确认解除合同的意愿10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1合同双方签署后，自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效10.2合同终止条件10.2.1合同服务完成后，双方无其他争议，合同终止10.2.2合同因解除而终止11.合同附件11.1附件一：测评场建设方案11.1.1包括测评场位置、设施布局、技术规格等11.1.2方案应由服务方提供，经受托方审核同意后生效11.2附件二：服务费用明细11.2.1列明各项服务费用及其金额11.2.2由服务方编制，受托方确认后作为合同附件11.3附件三：其他相关文件11.3.1包括双方签字盖章的合同副本、验收报告等11.3.2双方应妥善保管，并在需要时提供12.合同份数及保管12.1合同份数12.1.1本合同一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力12.2合同保管12.2.1双方应妥善保管合同正本，并在需要时出示13.其他约定事项13.1不可抗力13.1.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方均不承担违约责任13.1.2不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等13.2合同变更13.2.1合同任何条款的变更，均需经双方书面同意并签字盖章13.2.2变更后的合同条款作为原合同的补充14.合同签署日期及地点14.1签署日期14.1.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效14.2签署地点14.2.1本合同在市区路号签署第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，因特定需要而介入合同关系的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方可以是中介机构、技术顾问、审计机构等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行过程中，如需专业评估、技术支持或审计，可引入第三方。15.2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.3第三方责任15.3.1第三方应根据甲乙双方的要求，独立、客观、公正地履行其职责。15.3.2第三方的行为和责任仅限于其职责范围，不涉及合同主体的权利义务。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定和要求，获取必要的信息和资料。15.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。15.5第三方费用15.5.1第三方费用由引入方承担，具体费用由甲乙双方与第三方协商确定。15.5.2第三方费用应在合同中明确列出，并作为合同附件。16.甲乙双方与第三方的关系16.1甲乙双方与第三方之间的关系是独立的，第三方不参与甲乙双方的合同主体权利义务。16.2第三方在合同履行过程中的行为，不代表甲乙任何一方的意见或决定。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额由甲乙双方与第三方在合同中约定。17.2第三方的责任限额包括但不限于：17.2.1第三方因违反合同约定而产生的直接经济损失；17.2.2第三方因故意或重大过失导致合同无法履行而产生的间接经济损失。18.第三方介入的流程18.1甲乙双方协商确定第三方介入的必要性及具体职责。18.2甲乙双方共同与第三方签订协议，明确第三方介入的具体事项和责任。18.3第三方根据协议履行职责，并向甲乙双方报告工作进展和结果。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件由甲乙双方与第三方在协议中约定。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方与第三方协商解决。20.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.本合同其他条款的适用21.1第三方介入不影响本合同其他条款的适用。21.2本合同中未明确规定的第三方介入事宜，按相关法律法规和行业惯例执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：测评场建设方案要求：详细描述测评场的位置、设施布局、技术规格、安全标准等。说明：方案应包括图纸、设备清单、施工进度表等，由服务方提供，经受托方审核同意后生效。2.附件二：服务费用明细要求：列出各项服务费用及其金额，包括但不限于人力成本、材料成本、设备租赁费用等。说明：费用明细应由服务方编制，受托方确认后作为合同附件。3.附件三：第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体职责、费用、责任限额等内容。说明：协议应由甲乙双方与第三方共同签订，确保第三方在合同履行过程中的权利义务。4.附件四：保密协议要求：规定合同双方对保密信息的定义、保密责任、保密期限等。说明：保密协议应由合同双方签署，确保合同信息的安全。5.附件五：验收报告要求：详细记录测评场的建设情况、设备运行情况、服务效果等。说明：验收报告应由受托方组织专家对测评场进行验收后编制。6.附件六：争议解决协议要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：争议解决协议应由甲乙双方在争议发生前或发生后签订。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务方未按时完成测评场创建。受托方未按约定支付费用。第三方违反保密协议，泄露合同信息。甲乙双方未按照合同约定履行合同义务。2.责任认定标准：违约行为发生，经另一方确认。违约行为导致合同无法履行或履行效果降低。违约行为给另一方造成经济损失。3.违约责任认定示例：服务方未按时完成测评场创建，每延迟一天应支付违约金人民币元。受托方未按时支付费用，每延迟一天应支付违约金人民币元。第三方泄露合同信息，应赔偿另一方因信息泄露造成的经济损失。4.违约责任承担：违约方应承担违约责任，赔偿对方经济损失。违约方应承担相应的违约金或赔偿金。违约方应采取必要措施，恢复合同履行或减少对方损失。全文完。2025年度全国重点景区游客满意度测评场创建服务合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方（测评方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（服务方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方（如有）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景随着我国旅游业的快速发展，游客满意度已成为衡量景区服务质量的重要指标。为全面了解全国重点景区游客满意度现状，提升景区服务质量，甲方决定开展2025年度全国重点景区游客满意度测评工作。2.2目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度全国重点景区游客满意度测评场创建服务中的权利、义务及责任，确保测评工作顺利进行，为我国旅游业发展提供有力支持。三、定义与解释3.1专业术语（1）测评场：指用于收集游客满意度数据的场所，包括景区售票处、游客服务中心、游客休息区等。（2）满意度：指游客对景区服务质量、旅游体验等方面的满意程度。3.2关键词解释（1）全国重点景区：指我国文化和旅游部认定的具有较高知名度和影响力的景区。（2）测评周期：指从测评工作启动至测评结果公布的时间段。（3）测评数据：指通过测评场收集的游客满意度相关数据。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供测评场创建服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。（3）甲方应按时支付乙方测评场创建服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，在规定的时间内完成测评场创建工作。（2）乙方应保证测评场创建质量，确保测评数据的准确性。（3）乙方应配合甲方进行测评工作的监督和检查。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年度全国重点景区游客满意度测评工作结束之日止。5.2合同履行地点测评场创建服务地点为全国重点景区。5.3合同履行方式乙方负责测评场的创建、布置及维护工作，确保测评工作的顺利进行。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方协商一致解除合同。（2）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同解除前，双方应就合同解除事宜进行协商。（2）协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。6.4终止后果合同解除后，双方应按照合同约定履行各自义务，并就合同解除后的相关事宜进行协商处理。七、费用与支付7.1费用构成（1）测评场创建费用：包括场地租赁、设施购置、布置、维护等费用。（2）人员费用：包括测评员培训、交通、住宿等费用。（3）数据收集与分析费用：包括调查问卷设计、数据采集、分析处理等费用。（4）其他相关费用：包括通讯、印刷、交通、保险等费用。7.2支付方式（1）预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。（2）进度款：在测评场创建工作完成后，甲方应向乙方支付合同总金额的40%作为进度款。（3）尾款：在测评数据收集与分析工作完成后，甲方应向乙方支付合同总金额的20%作为尾款。（4）质保金：合同履行完毕后，甲方应向乙方支付合同总金额的10%作为质保金，质保金在质保期满后无质量问题退还乙方。7.3支付时间（1）预付款应在合同签订后5个工作日内支付。（2）进度款应在测评场创建工作完成后10个工作日内支付。（3）尾款应在测评数据收集与分析工作完成后15个工作日内支付。（4）质保金应在合同履行完毕后10个工作日内支付。7.4支付条款甲方支付费用时，应通过银行转账方式进行，具体账户信息由乙方提供。甲方应在支付费用时注明“2025年度全国重点景区游客满意度测评场创建服务合同款项”。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付款项的5%。8.2乙方违约若乙方未按约定完成测评场创建工作或提供的服务不符合合同要求，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。8.3赔偿金额和方式除上述违约金外，违约方还应承担由此给对方造成的直接经济损失，并按照实际损失进行赔偿。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后3年。9.3保密履行方式双方应采取合理的保密措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府禁令、突发公共卫生事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方。（2）双方应采取一切可能的措施减轻不可抗力事件的影响。（3）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同义务。（4）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例本合同中不可抗力实例包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府禁令等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）合同主体资格发生变更。（2）合同内容发生重大变更。（3）涉及国家秘密、商业秘密等特殊内容。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对测评结果的所有权和使用权，包括但不限于公开、发布、引用等。（2）乙方保留对测评场创建过程中形成的知识产权的所有权。13.2特殊权力保留（1）未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利转让或许可给第三方。（2）未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的任何权利转让或许可给第三方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充，必须以书面形式进行，并由双方签字确认。14.2修改和补充效力经双方签字确认的修改和补充，自签字之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中，相互协作，确保测评工作的顺利进行。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，沟通工作进展，协调解决问题。（2）双方应提供必要的资料和信息，支持对方的工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2025年度全国重点景区游客满意度测评场创建服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款任何增减条款，必须以书面形式进行，并由双方签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：法定代表人（签字）：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：年月日附件及其他说明解释一、附件列表：1.2025年度全国重点景区游客满意度测评场创建服务合同2.乙方提供的测评场创建详细方案及费用清单3.甲方提供的景区名单及联系方式4.测评员培训计划及人员名单5.测评数据收集与分析方案6.不可抗力事件清单7.争议解决相关文件8.其他双方协商一致认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：甲方未按合同约定支付预付款、进度款、尾款或质保金。未提供必要资料：甲方未按合同约定提供景区名单及联系方式等必要资料。违反保密条款：甲方泄露乙方商业秘密或技术秘密。2.乙方违约行为及认定：未按时完成测评场创建工作：乙方未按合同约定完成测评场创建工作。服务质量不符合要求：乙方提供的服务质量不符合合同约定的标准。违反保密条款：乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密：指涉及产品生产、工艺流程、技术方案等方面的秘密信息。4.仲裁：指双方自愿将争议提交仲裁机构进行裁决，仲裁裁决具有法律效力的争议解决方式。5.诉讼：指一方当事人向人民法院提起诉讼，由法院依法审理并作出判决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在测评场创建过程中遇到技术难题。解决办法：双方应协商解决，必要时可聘请第三方专家协助。2.问题：甲方未按时提供景区名单及联系方式。解决办法：甲方应在接到乙方通知后5个工作日内提供，否则乙方有权要求甲方支付违约金。3.问题：测评数据收集与分析过程中出现误差。解决办法：乙方应立即采取措施纠正，并确保数据的准确性。4.问题：不可抗力事件导致测评工作无法进行。解决办法：双方应按照合同约定的不可抗力条款处理，包括暂停工作、协商解决方案等。5.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成可申请仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称及信息：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.第三方职责：参与测评场的创建工作，提供专业意见。协助乙方进行测评员培训。对测评数据进行初步审核。3.第三方权利：获取乙方支付的相应费用。在测评场创建过程中，享有乙方提供的必要资料和信息。在测评数据初步审核后，对数据的准确性提出建议。4.第三方义务：按合同约定的时间和质量要求完成相关工作。对测评数据保密，不得泄露给第三方。对甲方和乙方的合法权益予以尊重。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利：在合同签订前，有权要求甲方提供景区名单及联系方式。在合同履行过程中，有权对甲方的服务进行监督和评估。在合同终止后，有权要求甲方支付剩余的质保金。2.乙方的利益条款：甲方应确保测评数据的安全性，不得泄露给第三方。乙方有权对测评结果进行公开和发布。乙方有权要求甲方支付相应的费用。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金。甲方泄露乙方商业秘密或技术秘密，应承担相应的法律责任。甲方不得在合同履行期间将测评数据提供给第三方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：在合同履行过程中，有权对乙方的服务进行监督和评估。在合同终止后，有权要求乙方退还质保金。有权要求乙方对测评结果进行保密。2.甲方的利益条款：乙方应确保测评数据的准确性，不得有误导性信息。乙方应按合同约定的时间和质量要求完成测评场创建工作。甲方有权在合同履行期间对测评工作进行必要的调整。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时完成测评场创建工作，应向甲方支付违约金。乙方提供的服务质量不符合要求，应承担相应的责任。乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密，应承担相应的法律责任。全文完。2025年度全国重点景区游客满意度测评场创建服务合同2合同目录一、合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同双方二、服务内容2.1测评场创建原则2.2测评场创建标准2.3测评场创建流程2.4测评场创建方法三、服务质量要求3.1测评数据准确性3.2测评数据时效性3.3测评结果可靠性3.4测评报告专业性四、服务流程4.1签订合同4.2制定测评方案4.3开展现场测评4.4数据收集与分析4.5编制测评报告五、责任与义务5.1服务方责任5.2甲方责任5.3第三方责任六、保密条款6.1保密范围6.2保密期限6.3违约责任七、知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用7.3知识产权保护八、违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理九、争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序十、合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理十一、合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的处理十二、合同附件12.1合同附件清单12.2附件一：测评方案12.3附件二：测评报告模板十三、其他约定13.1合同生效13.2合同变更13.3合同终止十四、合同签署14.1签署时间14.2签署地点14.3签署人员合同编号2025年度全国重点景区游客满意度测评场创建服务合同一、合同概述1.1合同背景1.1.1甲方为全国重点景区管理单位，负责全国重点景区的规划、建设和管理工作。1.1.2乙方为专业测评机构，具备丰富的测评经验和专业的测评团队。1.2合同目的1.2.1通过建立科学、规范的游客满意度测评场，提高游客满意度，促进景区发展。1.3合同期限1.3.1合同自双方签字之日起生效，至2025年12月31日止。1.4合同双方1.4.1甲方：全国重点景区管理单位1.4.2乙方：专业测评机构二、服务内容2.1测评场创建原则2.1.1科学性：测评场创建应遵循科学原则，确保测评结果的准确性和可靠性。2.1.2可操作性：测评场创建应考虑实际情况，便于实施和操作。2.1.3可比性：测评场创建应具有可比性，便于景区之间进行比较分析。2.2测评场创建标准2.2.2测评场设备应满足测评需求，具备数据采集、处理和分析功能。2.3测评场创建流程2.3.1确定测评场创建方案。2.3.2购置或租赁测评设备。2.3.3培训测评人员。2.3.4建立测评体系。2.4测评场创建方法2.4.1采用现场访问、问卷调查、电话调查等多种方式收集游客满意度数据。2.4.2建立数据分析模型，对收集到的数据进行分析和评估。三、服务质量要求3.1测评数据准确性3.1.1测评数据应真实反映游客满意度。3.1.2测评数据误差应控制在合理范围内。3.2测评数据时效性3.2.1测评数据应及时更新，确保数据的时效性。3.2.2测评结果应每月更新一次。3.3测评结果可靠性3.3.1测评结果应具有较高的可靠性。3.3.2测评结果应经得起推敲和验证。3.4测评报告专业性3.4.1测评报告应结构完整，内容详实。3.4.2测评报告应包含数据分析、结论和建议等内容。四、服务流程4.1签订合同4.1.1甲方与乙方签订本合同，明确双方的权利和义务。4.2制定测评方案4.2.1乙方根据景区实际情况制定测评方案。4.3开展现场测评4.3.1乙方按测评方案开展现场测评。4.4数据收集与分析4.4.1乙方收集测评数据并进行初步分析。4.5编制测评报告4.5.1乙方根据数据分析结果编制测评报告。五、责任与义务5.1服务方责任5.1.1按照合同约定提供专业测评服务。5.1.2确保测评数据的准确性和可靠性。5.2甲方责任5.2.1提供必要的测评场地和设备。5.2.2配合乙方开展测评工作。5.3第三方责任5.3.1第三方应保证提供的数据真实、准确。六、保密条款6.1保密范围6.1.1合同双方应保密的信息包括但不限于：测评方案、数据、报告等。6.2保密期限6.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。6.3违约责任6.3.1如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。七、知识产权7.1知识产权归属7.1.1本合同产生的所有知识产权归甲方所有。7.2知识产权使用7.2.1乙方在合同期间可使用甲方提供的知识产权。7.3知识产权保护7.3.1双方应共同保护知识产权，防止侵权行为。八、违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按合同约定提供测评服务。8.1.2乙方提供的数据或报告存在重大错误。8.1.3甲方未按合同约定提供必要的支持。8.2违约责任8.2.1乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。8.2.2甲方未按合同约定提供支持，应承担相应的责任。8.3违约处理8.3.1双方应友好协商解决违约问题。8.3.2如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2如协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构为所在地仲裁委员会。9.3争议解决程序9.3.1双方应按照仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。十、合同解除10.1合同解除条件10.1.1一方严重违约。10.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行。10.2合同解除程序10.2.1一方提出解除合同的通知。10.2.2另一方在接到通知后应作出回应。10.3合同解除后的处理10.3.1双方应按照合同约定处理剩余事项。十一、合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满。11.1.2合同解除。11.2合同终止程序11.2.1双方应友好协商处理合同终止后的事宜。11.3合同终止后的处理11.3.1双方应按照合同约定处理剩余事项。十二、合同附件12.1合同附件清单12.1.1测评方案12.1.2测评报告模板12.2附件一：测评方案12.3附件二：测评报告模板十三、其他约定13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更13.2.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。13.3合同终止13.3.1合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事项。十四、合同签署14.1签署时间14.1.1本合同于____年____月____日签署。14.2签署地点14.2.1本合同签署地点为____市____区____街道____号。14.3签署人员14.3.1甲方代表：（签名）14.3.2乙方代表：（签名）甲方（盖章）：乙方（盖章）：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方的决策权1.1.1甲方有权决定测评场创建的具体方案和实施细节。1.1.2甲方应确保测评场创建工作符合国家相关政策和行业标准。1.2甲方提供的信息1.2.1甲方应向乙方提供景区的基本情况、游客流量、服务设施等信息。1.2.2甲方提供的信息应真实、准确、完整。1.3甲方配合义务1.3.1甲方应积极配合乙方的测评工作，提供必要的场地和设备。1.3.2甲方应在乙方进行测评时，确保景区的正常运营不受影响。1.4甲方的监督权1.4.1甲方有权对乙方的测评工作进行监督，确保乙方按照合同约定履行义务。1.4.2甲方应定期对测评结果进行分析，并提出改进建议。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方的专业意见2.1.1乙方有权根据专业知识和经验，对测评场创建提出专业意见和建议。2.1.2甲方应尊重乙方的专业意见，并在决策时予以充分考虑。2.2乙方的独立评估2.2.1乙方有权独立进行测评工作，不受甲方干预。2.2.2乙方的测评结果应独立、客观、公正。2.3乙方的技术支持2.3.1乙方应提供必要的技术支持，确保测评设备的正常运行和数据的准确性。2.3.2乙方应定期对测评设备进行维护和升级。2.4乙方的保密责任2.4.1乙方应对甲方提供的信息和测评结果进行保密。2.4.2乙方不得将甲方信息用于商业用途或泄露给第三方。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介的引入3.1.1如合同中引入第三方中介，双方应共同决定中介的选择和职责。3.1.2中介应具备相应的资质和经验，能够公正、公平地处理双方的争议。3.2中介的职责3.2.1中介应负责监督合同的履行，确保双方按照合同约定行事。3.2.2中介应定期向双方报告合同履行情况，并提出改进建议。3.3中介的收费3.3.1中介的收费应合理，并在合同中明确。3.3.2中介的收费由双方承担，具体比例由双方协商确定。3.4中介的违约责任3.4.1如中介违反合同约定，应承担相应的违约责任。3.4.2双方有权要求中介赔偿因其违约行为造成的损失。3.5中介的保密责任3.5.1中介应对合同内容、双方信息及测评结果进行保密。3.5.2中介不得将任何保密信息用于商业用途或泄露给第三方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.测评方案2.测评报告模板3.甲方景区基本情况及游客流量信息4.乙方专业资质证明5.中介机构资质证明（如有）6.合同变更记录（如有）7.违约责任认定及处理记录（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：a.乙方未按合同约定提供测评服务。b.乙方提供的数据或报告存在重大错误。c.甲方未按合同约定提供必要的支持。d.中介违反合同约定，未履行监督职责。2.违约认定：a.违约行为的认定依据合同条款及双方协商结果。b.如有争议，可提交仲裁委员会或人民法院认定。三、法律名词及解释：1.仲裁委员会：依法设立，独立、公正地解决经济纠纷的专门机构。2.人民法院：国家的审判机关，负责审理各类案件。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约责任：合同当事人违反合同约定，应当承担的法律责任。5.保密义务：合同当事人对合同内容、对方信息及商业秘密的保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：测评数据不准确。解决办法：加强数据采集过程中的质量控制，确保数据的准确性。2.问题：测评结果分析不及时。解决办法：优化数据分析流程，确保测评结果及时反馈。3.问题：中介机构未履行监督职责。解决办法：明确中介机构的职责，加强对其工作的监督和考核。4.问题：合同变更难以达成一致。解决办法：提前沟通，协商一致后以书面形式确认变更内容。五、所有应用场景：1.国家重点景区游客满意度测评。2.地方政府旅游服务质量提升项目。3.景区内部服务质量监控。4.旅游行业服务质量评估。5.旅游市场分析及预测。全文完。2025年度全国重点景区游客满意度测评场创建服务合同3合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景随着我国旅游产业的快速发展，景区游客满意度成为衡量旅游服务质量的重要指标。为提高景区服务质量，满足游客需求，甲方决定开展2025年度全国重点景区游客满意度测评工作。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度全国重点景区游客满意度测评工作中的权利、义务和责任，确保测评工作的顺利进行，提高景区游客满意度。三、定义与解释3.1专业术语（1）游客满意度：指游客对景区服务质量、设施、环境等方面的满意程度。（2）测评：指通过科学的方法对景区游客满意度进行量化评估。（3）全国重点景区：指国家旅游局认定的全国重点风景名胜区、国家级旅游度假区、国家森林公园、国家地质公园等。3.2关键词解释（1）测评场：指用于收集游客满意度数据的场所，包括景区售票处、游客服务中心、旅游咨询中心等。（2）测评问卷：指用于收集游客满意度的调查问卷，包括游客基本信息、景区服务质量、设施、环境等方面的评价。（3）数据分析：指对收集到的游客满意度数据进行整理、统计和分析，得出测评结果。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质、高效的测评服务。（2）甲方有权对乙方的工作进行监督，确保测评工作的质量和进度。（3）甲方有权根据测评结果，对景区服务质量进行改进。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，按时、保质、保量完成测评工作。（2）乙方应严格按照测评标准，收集游客满意度数据。（3）乙方应保证测评数据的真实、准确、完整。（4）乙方应配合甲方对测评结果进行整理和分析。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年度全国重点景区游客满意度测评工作结束之日止。5.2合同履行地点测评工作在全国重点景区进行。5.3合同履行方式乙方负责制定测评方案，组织实施测评工作，收集游客满意度数据，并对数据进行整理、统计和分析，向甲方提交测评报告。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同履行完毕；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签订书面协议。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应向甲方提交测评报告；（2）双方应按照合同约定，处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）测评方案设计费；（2）数据收集与分析费；（3）测评报告编制费；（4）差旅费；（5）其他合理费用。7.2支付方式（1）预付款：合同签订后5个工作日内，甲方支付乙方合同总金额的30%作为预付款；（2）进度款：在乙方完成各阶段工作后，甲方支付各阶段费用的70%；（3）尾款：在乙方提交最终测评报告并经甲方确认无误后，甲方支付剩余的10%作为尾款。7.3支付时间（1）预付款：合同签订后5个工作日内；（2）进度款：各阶段工作完成后15个工作日内；（3）尾款：测评报告提交并确认无误后30个工作日内。7.4支付条款（1）甲方应在支付款项前核对乙方提供的发票信息，确保无误；（2）甲方支付款项后，乙方应提供相应的支付凭证；（3）甲方有权要求乙方提供发票的电子版，以备查验。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按时支付费用，应向乙方支付应付款项的1%作为违约金。8.2乙方违约（1）若乙方未按时完成测评工作，应向甲方支付每日违约金，金额为合同总金额的0.5%；（2）若乙方提供的数据或报告存在虚假、错误，应立即更正，并承担由此产生的全部责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应承担由此产生的全部损失，包括但不限于直接损失和间接损失；（2）违约方应按照双方协商一致的方式，向守约方支付赔偿金。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的技术信息、商业秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）战争：战争、军事冲突等；（3）政府行为：政府政策调整、法律法规变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件的一方应及时通知对方；（2）双方应尽力减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例地震、洪水、战争、政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同中约定的保密条款；（2）合同中约定的专属条款；（3）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对测评结果的分析权和使用权；（2）乙方保留对测评方法和技术秘密的知识产权。13.2特殊权力保留（1）双方均保留对合同内容的保密权；（2）甲方保留对乙方工作质量的监督权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何一方对本合同的修改和补充，应以书面形式提出，经双方协商一致后，以书面形式确认。14.2修改和补充效力经双方确认的合同修改和补充，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协助，确保测评工作的顺利进行。15.2协作与配合方式（1）甲方应提供必要的场地、设施和资料；（2）乙方应按照甲方要求，及时完成相关工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，任何与本合同内容相抵触