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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅行社与航空公司合作协议范本合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订日期3.合同双方基本信息4.合同生效日期及期限5.合同目的和范围二、旅行社权利与义务1.旅行社权利2.旅行社义务三、航空公司权利与义务1.航空公司权利2.航空公司义务四、合作项目及产品1.合作项目类型2.合作产品种类3.产品价格及支付方式五、票务销售与分配1.票务销售渠道2.票务分配比例3.票务销售政策六、票价及价格调整1.票价制定标准2.价格调整机制3.通知与公告七、服务标准与质量1.服务标准要求2.质量监控措施3.质量纠纷处理八、宣传推广与品牌合作1.宣传推广方式2.品牌合作权益3.品牌形象维护九、违约责任与赔偿1.违约情形2.赔偿标准及方式3.违约责任承担十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序十一、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同解除程序十二、合同终止与清算1.合同终止条件2.清算程序及方式3.合同终止后的债权债务处理十三、合同附件与补充条款1.合同附件2.补充条款3.附件与补充条款的效力十四、其他约定事项1.不可抗力条款2.法律适用与争议解决3.合同份数及生效日期合同编号2025101001一、合同概述1.合同名称:2025年度旅行社与航空公司合作协议2.合同签订日期:2025年1月1日3.合同双方基本信息:a.旅行社名称:X旅行社b.旅行社地址:[旅行社地址]c.旅行社法定代表人:[法定代表人姓名]d.航空公司名称:X航空公司e.航空公司地址:[航空公司地址]f.航空公司法定代表人:[法定代表人姓名]4.合同生效日期及期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止5.合同目的和范围:本合同旨在明确双方在2025年度的合作关系,共同开展旅游业务,提升旅游产品竞争力。二、旅行社权利与义务1.旅行社权利:a.在协议约定的范围内,使用航空公司的航班进行旅游团队的运输。b.要求航空公司提供符合协议约定的航班服务。c.获得协议约定的票价优惠政策。2.旅行社义务:a.按照协议约定,及时预订并支付航空公司的机票。b.严格遵守航空公司的票务销售政策和服务标准。c.在航班上确保游客的秩序和安全。三、航空公司权利与义务1.航空公司权利:a.根据旅行社预订情况,合理调配航班资源。b.要求旅行社遵守航空公司的票务销售政策和服务标准。c.享有协议约定的票价优惠政策。2.航空公司义务:a.按照协议约定,提供相应的航班服务。b.保证航班的准点率和安全性。c.遵守合同约定的价格和服务标准。四、合作项目及产品1.合作项目类型:a.国内旅游线路b.国际旅游线路2.合作产品种类:a.往返机票b.团体机票3.产品价格及支付方式:a.价格根据市场行情和航空公司规定制定。b.旅行社需在预订时支付机票款。五、票务销售与分配1.票务销售渠道:a.旅行社通过航空公司授权的销售渠道进行票务销售。b.航空公司提供票务销售支持。2.票务分配比例:a.双方按照协议约定的比例分配票务。b.旅行社在分配比例内,可自由调整票务分配。3.票务销售政策:a.旅行社需遵守航空公司的票务销售政策。b.航空公司对旅行社的票务销售提供指导和帮助。六、票价及价格调整1.票价制定标准:a.票价按照航空公司公布的价格执行。b.航空公司可根据市场情况调整票价。2.价格调整机制:a.航空公司需提前通知旅行社价格调整情况。b.旅行社在收到价格调整通知后,有权选择是否接受调整后的价格。3.通知与公告:a.航空公司通过书面形式或电子邮件方式向旅行社发送价格调整通知。b.旅行社收到通知后应及时回复确认。七、服务标准与质量1.服务标准要求:b.旅客服务态度良好,服务流程规范。2.质量监控措施:a.航空公司设立服务质量监控小组。b.旅行社设立旅客服务投诉处理机制。3.质量纠纷处理:a.双方应友好协商解决质量纠纷。b.如协商不成,可向合同约定的争议解决机构申请仲裁。八、宣传推广与品牌合作1.宣传推广方式:a.双方共同参与旅游产品宣传推广活动。b.航空公司在官方网站、社交媒体等渠道宣传旅行社产品。c.旅行社在宣传材料中标注航空公司品牌。2.品牌合作权益:a.航空公司品牌在旅行社宣传材料中享有显著位置。b.旅行社在航空公司合作项目中享有品牌推广权益。3.品牌形象维护:a.双方共同维护合作品牌的形象。b.如发现损害品牌形象的行为,应及时采取措施纠正。九、违约责任与赔偿1.违约情形:a.一方未履行合同约定的义务。b.一方违反合同约定的服务标准。c.因一方原因导致合同无法履行。2.赔偿标准及方式:a.违约方应按照合同约定支付违约金。b.因违约造成对方损失的,违约方应承担赔偿责任。3.违约责任承担:a.违约方应承担相应的违约责任。b.双方应协商解决违约责任问题。十、争议解决1.争议解决方式:a.双方应友好协商解决争议。b.如协商不成,可向合同约定的争议解决机构申请仲裁。2.争议解决机构:a.争议解决机构为[仲裁机构名称]。3.争议解决程序:a.争议双方应按照仲裁机构的程序进行仲裁。十一、合同变更与解除1.合同变更条件:a.双方协商一致。b.符合法律法规的规定。2.合同解除条件:a.一方严重违约。b.发生不可抗力事件。3.合同解除程序:a.提前通知对方。b.按照法定程序解除合同。十二、合同终止与清算1.合同终止条件:a.合同期限届满。b.双方协商一致终止合同。c.发生不可抗力事件。2.清算程序及方式:a.双方共同进行清算。b.清算内容包括但不限于票款结算、剩余机票处理等。3.合同终止后的债权债务处理:a.合同终止后,双方应按照合同约定处理债权债务。十三、合同附件与补充条款1.合同附件:a.航班时刻表b.票务销售政策c.服务标准2.补充条款:a.双方约定的其他事项。b.如有补充条款,应作为合同附件。十四、其他约定事项1.不可抗力条款:a.因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任。b.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。2.法律适用与争议解决:a.本合同适用中华人民共和国法律。b.争议解决方式如前所述。3.合同份数及生效日期:a.本合同一式两份,双方各执一份。b.本合同自双方签字盖章之日起生效。旅行社(盖章):____________________签字:____________________日期:____________________航空公司(盖章):____________________签字:____________________日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.甲方主导下的票务销售权a.甲方有权在合作协议期限内,独家销售乙方的航班产品。b.甲方销售乙方的航班产品时,须遵守乙方的价格政策和销售规定。2.甲方主导下的市场推广责任a.甲方负责制定和实施市场推广计划,提升乙方品牌知名度。b.甲方市场推广费用由甲方承担,但需经乙方审核批准。3.甲方主导下的票务销售数据共享a.甲方需定期向乙方提供票务销售数据,包括销售量、销售额等。b.乙方有权根据甲方提供的数据,调整航班资源和销售策略。4.甲方主导下的客户服务标准a.甲方提供客户服务时,应遵守乙方的服务标准和流程。b.甲方需对客户服务过程中的问题及时向乙方反馈,并共同解决。5.甲方主导下的合同续签权a.在协议到期前,甲方有权与乙方协商续签合同。b.续签合同应遵循双方协商一致的原则,并符合国家相关法律法规。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.乙方主导下的航班资源调配a.乙方有权根据市场需求和销售情况,调整航班资源。b.甲方在航班资源调整时应提前通知乙方,并协商解决方案。2.乙方主导下的价格调整权a.乙方有权根据市场行情和成本变动,调整航班产品价格。b.乙方在价格调整前,应提前通知甲方,并给予甲方调整销售策略的时间。3.乙方主导下的票务销售渠道管理a.乙方有权指定销售渠道,并对销售渠道进行管理。b.甲方在销售乙方的航班产品时,应遵守乙方的渠道管理规定。4.乙方主导下的服务质量监控a.乙方有权对甲方提供的服务质量进行监控,并提出改进意见。b.甲方应积极配合乙方进行服务质量监控,并及时整改。5.乙方主导下的合同终止权a.乙方有权在协议期限内,因甲方严重违约等原因终止合同。b.乙方终止合同前,应提前通知甲方,并给予甲方合理的整改期。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.第三方中介职责a.第三方中介负责协调甲方、乙方之间的合作关系,确保协议顺利实施。b.第三方中介有权对甲乙双方进行监督,并协助解决争议。2.第三方中介费用a.第三方中介费用由甲方和乙方按照协商一致的比例承担。b.第三方中介费用应在合作协议中明确约定。3.第三方中介保密义务a.第三方中介应对甲乙双方提供的信息保密,不得泄露给任何第三方。b.第三方中介违反保密义务,应承担相应的法律责任。4.第三方中介责任a.第三方中介在履行职责过程中,因故意或重大过失造成甲乙双方损失的,应承担赔偿责任。b.第三方中介在履行职责过程中,非因故意或重大过失造成甲乙双方损失的,不承担赔偿责任。5.第三方中介更换a.如第三方中介无法继续履行职责,甲乙双方有权协商更换中介。b.更换中介应遵循公平、公正、公开的原则。附件及其他补充说明一、附件列表:1.航班时刻表2.票务销售政策3.服务标准4.市场推广计划5.客户服务流程6.第三方中介资质证明7.保密协议8.违约赔偿计算标准9.争议解决程序说明二、违约行为及认定:1.违约行为:a.甲方未按约定销售乙方航班产品。b.乙方未按约定提供航班资源或调整价格。c.任何一方未按约定履行合同中的其他义务。2.违约行为的认定:a.违约行为的认定依据合同条款及附件。b.任何一方提出违约行为,另一方应在收到通知后30日内进行核实。c.若双方对违约行为认定存在争议,可按照合同约定的争议解决方式处理。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.违约金:指合同一方因违约而应向对方支付的金钱。3.仲裁:指由仲裁机构对合同争议进行裁决的一种争议解决方式。4.保密协议:指双方就保密事项达成的协议,约定对特定信息保密。5.法律适用:指在处理合同争议时适用的法律。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:航班资源不足,影响销售。解决办法:提前与乙方协商,增加航班资源或调整航班时刻。2.问题:客户服务投诉较多。解决办法:加强客户服务培训,提高服务质量,及时处理投诉。3.问题:市场价格波动较大。解决办法:密切关注市场动态,灵活调整价格策略。4.问题:第三方中介服务不到位。解决办法:与第三方中介沟通,明确职责,提高服务质量。五、所有应用场景:1.旅行社与航空公司合作推出旅游线路。2.旅行社通过航空公司渠道销售机票。3.旅行社与航空公司共同开展市场推广活动。4.旅行社与航空公司建立长期合作关系。5.旅行社与航空公司处理合同争议。全文完。2025年度旅行社与航空公司合作协议范本1合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:(填写甲方全称)地址:(填写甲方详细地址)联系人:(填写甲方联系人姓名)联系电话:(填写甲方联系电话)2.乙方:名称:(填写乙方全称)地址:(填写乙方详细地址)联系人:(填写乙方联系人姓名)联系电话:(填写乙方联系电话)3.其他相关方:名称:(如有其他相关方,填写其全称)地址:(如有其他相关方,填写其详细地址)联系人:(如有其他相关方,填写其联系人姓名)联系电话:(如有其他相关方,填写其联系电话)二、合同前言2.1背景和目的鉴于我国旅游业和航空业的高速发展,为了进一步拓展旅行社与航空公司的合作空间,实现资源共享、互利共赢,甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则,经友好协商,特订立本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国民用航空法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中,“旅行社”指从事旅游业务的企业,包括但不限于旅游咨询服务、旅游产品销售、旅游团队组织等;“航空公司”指从事民用航空运输业务的企业。3.2关键词解释(1)票务:指旅行社代理航空公司的航班机票销售;(2)团队:指旅行社组织的旅游团队;(3)航班:指航空公司的飞行航班;(4)票价:指旅客购买机票所需支付的费用;(5)佣金:指旅行社因代理航空公司的航班机票销售所获得的报酬。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方提供符合合同约定的航班机票;(2)甲方有权要求乙方按照合同约定支付佣金;(3)甲方有义务向乙方提供准确的团队信息;(4)甲方有义务按照合同约定支付票款。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付票款;(2)乙方有权要求甲方按照合同约定支付佣金;(3)乙方有义务向甲方提供符合合同约定的航班机票;(4)乙方有义务向甲方提供航班信息。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为2025年度。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲乙双方所在地。5.3合同履行方式本合同采用线上线下相结合的履行方式,具体操作由双方协商确定。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件(1)本合同履行期满;(2)甲乙双方协商一致解除合同;(3)一方违约,另一方有权解除合同。6.3终止程序(1)一方提出终止合同,应提前30日书面通知对方;(2)终止合同后,双方应按照合同约定结算各自的权利和义务。6.4终止后果(1)本合同终止后,双方应按照合同约定结算各自的权利和义务;(2)本合同终止后,双方应相互归还所欠款项;(3)本合同终止后,双方应相互返还所提供的资料。七、费用与支付7.1费用构成(1)航班机票销售佣金:甲方根据实际销售航班机票数量及票价,按照约定比例向乙方支付佣金;(2)其他费用:根据甲乙双方协商一致的其他费用。7.2支付方式(1)银行转账:甲方应将费用通过银行转账方式支付至乙方指定的账户;(2)现金支付:在双方约定的现金支付地点进行现金支付。7.3支付时间(1)航班机票销售佣金:在航班起飞前10个工作日内支付;(2)其他费用:按照甲乙双方协商一致的时间支付。7.4支付条款(1)甲方支付费用时,应提供相应的支付凭证;(2)乙方收到费用后,应在5个工作日内出具收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约如甲方未按合同约定支付费用,应向乙方支付违约金,违约金为未支付费用总额的千分之五。8.2乙方违约如乙方未按合同约定提供航班机票,应向甲方支付违约金,违约金为未提供航班机票总额的千分之五。8.3赔偿金额和方式如任何一方违约给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任,赔偿金额由双方协商确定,协商不成时,可向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同项下的商业秘密、技术秘密、市场信息等均为保密内容。9.2保密期限本合同项下的保密期限为自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式双方应采取合理的措施,确保保密内容的保密性,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、战争、罢工、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明;(2)不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难的,双方可根据实际情况协商解决。10.4不可抗力实例(1)地震、洪水等自然灾害;(2)战争、政府禁令等政治事件;(3)罢工、疫情等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解协商不成时,可向双方所在地的人民调解委员会申请调解。11.3仲裁或诉讼调解不成时,双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让或以其他方式处置本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形(1)合同中明确约定不得转让的权利和义务;(2)根据法律法规的规定,不得转让的权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留(1)对合同内容的解释权;(2)对合同履行的监督权;(3)对违约行为的追究权。13.2特殊权力保留(1)在合同履行过程中,如遇重大变化,有权要求协商修改合同;(2)在合同履行过程中,如发现对方有违约行为,有权要求对方立即停止违约行为。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致,并以书面形式进行。14.2修改和补充效力经甲乙双方协商一致修改或补充的合同内容,自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)提供必要的信息和数据;(2)及时沟通,解决合同履行过程中的问题;(3)共同维护双方的合法权益。15.2协作与配合方式(1)定期召开会议,讨论合同履行情况;(2)建立沟通渠道,确保信息畅通;(3)在必要时,提供必要的支持与帮助。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为甲乙双方之间就2025年度旅行社与航空公司合作事宜所达成的完整协议,具有独立性。16.3增减条款本合同未尽事宜,甲乙双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):(签字)(日期)乙方(盖章):(签字)(日期)附件及其他说明解释一、附件列表:1.旅行社营业执照副本复印件2.航空公司营业执照副本复印件3.旅行社与航空公司签订的代理协议4.旅行社与客户签订的旅游合同5.航班时刻表6.机票销售记录7.费用支付凭证8.争议解决相关文件9.不可抗力事件证明文件10.合同修改和补充协议11.协助与配合相关文件12.其他双方认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定:1.甲方违约:未按合同约定支付费用,认定标准为未支付费用总额的千分之五。未提供符合合同约定的航班机票,认定标准为未提供航班机票总额的千分之五。2.乙方违约:未按合同约定提供航班机票,认定标准为未提供航班机票总额的千分之五。三、法律名词及解释:1.合同法:调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.旅游法:调整旅游活动中的民事法律关系,保障旅游者和旅游经营者的合法权益的法律。3.民用航空法:调整民用航空活动中民事法律关系,保障民用航空安全和秩序,促进民用航空事业发展的法律。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.违约责任:指合同当事人一方违反合同约定,应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:航班信息变更导致团队行程调整。解决办法:及时通知旅行社,双方协商调整行程,并确保旅客权益不受影响。2.问题:机票销售过程中出现错误票价。解决办法:立即通知航空公司,核实并纠正错误,退还旅客多支付的费用。3.问题:旅行社未按时支付费用。解决办法:向旅行社发出催款通知,如未在规定时间内支付,可依法追讨。4.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:根据不可抗力事件的具体情况,协商解决合同履行问题,或根据合同约定解除合同。5.问题:合同履行过程中发生争议。解决办法:进行协商解决,协商不成时,可申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义:本合同所指的第三方是指除甲方和乙方之外,参与本合同履行的其他单位或个人。2.第三方责任:按照本合同约定,提供相关服务或产品;保证所提供的服务或产品的质量符合合同要求;对因其违约行为给甲方或乙方造成的损失承担赔偿责任。3.第三方权利:在本合同约定的范围内,获得甲方或乙方的配合;在本合同约定的范围内,使用甲方或乙方的资源;在本合同约定的范围内,收取相应的服务费用。4.第三方义务:按照本合同约定,按时、按质完成工作任务;保守商业秘密,不得泄露甲方或乙方的商业信息;对甲方或乙方提供的服务或产品提出合理建议。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:甲方应保证提供充足的航班机票资源,以满足乙方销售需求;甲方应保证航班机票价格合理,不得无故提高;甲方应保证航班准点率,降低乙方因航班延误造成的损失。2.乙方利益条款:甲方应按约定比例支付乙方佣金,不得无故拖欠;甲方应提供市场推广支持,提高乙方销售业绩;甲方应定期向乙方提供市场动态分析报告。3.甲方的违约及限制条款:甲方不得无故提高航班机票价格,否则应向乙方支付违约金;甲方不得擅自变更航班时刻,否则应向乙方支付违约金;甲方不得拒绝乙方合理的市场推广请求,否则应向乙方支付违约金。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:乙方应按照约定时间支付佣金,不得无故拖欠;乙方应保证提供准确的团队信息,以便甲方及时安排航班;乙方应配合甲方进行市场推广活动。2.甲方的利益条款:乙方应保证销售业绩,甲方有权根据业绩情况调整佣金比例;甲方有权要求乙方提供市场反馈信息,以便甲方优化产品和服务;甲方有权要求乙方参与甲方组织的培训活动。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按时支付佣金,甲方有权要求乙方支付违约金;乙方未提供准确的团队信息,导致甲方损失,乙方应承担赔偿责任;乙方未配合甲方进行市场推广,甲方有权要求乙方支付违约金。全文完。2025年度旅行社与航空公司合作协议范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社基本信息1.2航空公司基本信息2.合作内容概述2.1合作目的2.2合作范围3.合作期限3.1合作起始时间3.2合作终止时间4.航班安排4.1航班航线4.2航班时刻4.3航班座位数量5.价格条款5.1航空票价5.2旅行社佣金5.3支付方式6.机票销售6.1机票销售渠道6.2机票销售政策6.3机票销售数据统计7.退票、改签及赔偿7.1退票政策7.2改签政策7.3赔偿标准8.旅行社责任8.1行程安排8.2服务标准8.3安全保障9.航空公司责任9.1航班运行9.2航班安全9.3客户服务10.争议解决10.1争议处理方式10.2争议解决机构11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名称:[旅行社全称]1.1.2旅行社注册地址:[旅行社注册地址]1.1.3旅行社法定代表人:[旅行社法定代表人姓名]1.1.4旅行社营业执照注册号:[旅行社营业执照注册号]1.2航空公司基本信息1.2.1航空公司名称:[航空公司全称]1.2.2航空公司注册地址:[航空公司注册地址]1.2.3航空公司法定代表人:[航空公司法定代表人姓名]1.2.4航空公司营业执照注册号:[航空公司营业执照注册号]2.合作内容概述2.1合作目的2.1.1通过本协议,双方旨在共同促进旅游市场的繁荣发展。2.1.2旅行社将通过航空公司的航班服务,为旅客提供便捷的出行方式。2.2合作范围2.2.1本协议适用于2025年度旅行社与航空公司之间的航班预订、销售和服务合作。2.2.2合作范围包括但不限于国内、国际航线。3.合作期限3.1合作起始时间3.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。3.2合作终止时间3.2.1本协议有效期至2025年12月31日。4.航班安排4.1航班航线4.1.1旅行社可根据市场需求向航空公司提出航班航线需求。4.1.2航空公司应在收到旅行社需求后,[具体时间]内予以回复。4.2航班时刻4.2.1航班时刻由航空公司根据运行计划确定。4.2.2旅行社有义务提前[具体时间]向航空公司提供航班时刻确认。4.3航班座位数量4.3.2航空公司有权根据实际运营情况调整座位数量。5.价格条款5.1航空票价5.1.1航空票价按照航空公司公布的价格执行。5.1.2旅行社在预订机票时需按照航空公司规定的价格支付票款。5.2旅行社佣金5.2.1旅行社可从航空公司获取一定的佣金作为销售回报。5.2.2佣金比例由双方另行协商确定。5.3支付方式5.3.1旅行社应通过银行转账方式支付机票款。5.3.2支付截止时间为航班起飞前[具体时间]。6.机票销售6.1机票销售渠道6.1.1旅行社可通过线上线下多种渠道销售机票。6.1.2线上渠道包括旅行社官网、在线旅游平台等。6.1.3线下渠道包括旅行社门店、票务代理等。6.2机票销售政策6.2.1旅行社需遵守航空公司的销售政策。6.2.2旅行社有权根据市场情况调整销售策略。6.3机票销售数据统计6.3.1旅行社需定期向航空公司提供机票销售数据。6.3.2数据统计周期为每月一次。8.退票、改签及赔偿8.1退票政策8.1.1旅客在航班起飞前[具体时间]内提出退票,可全额退还机票款。8.1.2航班起飞前[具体时间]至[具体时间]内提出退票,扣除[具体百分比]手续费后退还机票款。8.1.3航班起飞前[具体时间]内提出退票,机票款不予退还。8.2改签政策8.2.1旅客可在航班起飞前[具体时间]内免费改签一次。8.2.2改签后的机票票价如有变动,按实际票价收取差价。8.3赔偿标准8.3.1若航空公司因自身原因导致航班延误或取消,应按相关规定向旅客提供相应赔偿。8.3.2赔偿金额由航空公司与旅行社协商确定。9.旅行社责任9.1行程安排9.1.1旅行社应确保行程安排合理,符合旅客需求。9.1.2旅行社需提供详细行程安排,包括航班、住宿、餐饮等。9.2服务标准9.2.1旅行社提供的服务应达到国家旅游服务质量标准。9.2.2旅行社应提供专业、热情的服务,确保旅客满意度。9.3安全保障9.3.1旅行社需对旅客的人身和财产安全负责。9.3.2旅行社应制定应急预案,应对突发事件。10.航空公司责任10.1航班运行10.1.1航空公司应确保航班按时起飞和降落。10.1.2航空公司需提供安全、舒适的飞行环境。10.2航班安全10.2.1航空公司需严格遵守国家航空安全规定。10.2.2航空公司应对机组人员、航空器等进行定期检查。10.3客户服务10.3.1航空公司应提供专业的客户服务,解答旅客疑问。10.3.2航空公司需及时处理旅客投诉,确保旅客权益。11.争议解决11.1争议处理方式11.1.1双方应本着友好协商的原则解决争议。11.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1双方同意将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。11.2.2仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。12.违约责任12.1违约情形12.1.1任何一方未按本协议约定履行义务,均构成违约。12.1.2违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金。12.2违约责任承担12.2.1违约金按违约行为给守约方造成的实际损失计算。12.2.2违约金最高不超过本协议总金额的[具体百分比]。13.合同变更与解除13.1合同变更13.1.1本协议的任何变更均需经双方书面同意。13.1.2变更后的协议内容与本协议具有同等法律效力。13.2合同解除13.2.1如一方严重违约,另一方有权解除本协议。13.2.2解除合同后,双方应按照协议约定处理剩余事项。14.其他约定事项14.1本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本协议自双方签字盖章之日起生效。14.4本协议的解释和执行适用中华人民共和国法律。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1“第三方”在本协议中指任何非合同双方当事人,包括但不限于中介方、咨询机构、技术支持服务商、保险提供商等。15.1.2第三方介入是指在合同执行过程中,经合同双方同意,由第三方参与提供特定服务或协助。15.2第三方责任15.2.1第三方介入后,其责任范围、权利义务应在本协议中明确约定。15.2.2第三方的行为不代表合同双方,第三方仅对其自身提供的服务或产品负责。15.3第三方责任限额15.3.1合同双方应与第三方协商确定第三方责任限额。15.3.2第三方责任限额应在合同中明确,并确保不超过合同总金额的一定比例,例如[具体百分比]。15.4第三方介入程序15.4.1合同双方需书面同意第三方介入,并通知对方。15.4.2合同双方应与第三方签订书面协议,明确第三方的服务内容、责任范围、权利义务等。15.5第三方权利15.5.1第三方有权根据其提供的服务或产品,要求合同双方支付相应费用。15.5.2第三方有权在合同约定范围内,直接与合同一方或双方进行沟通和协调。15.6第三方与其他各方的关系15.6.1第三方与合同双方之间的关系由三方协议约定,第三方不应影响合同双方的合同权利义务。15.6.2第三方介入不影响合同双方的合同责任和权利。16.额外条款及说明16.1第三方介入后的费用承担16.1.1合同双方应承担第三方介入产生的相关费用。16.1.2费用承担比例由合同双方与第三方协商确定。16.2第三方介入后的合同修改16.2.1第三方介入后,合同双方可就相关条款进行修改,但需书面通知第三方。16.2.2修改后的条款对合同双方和第三方均有约束力。16.3第三方介入后的风险分担16.3.1合同双方应合理分担第三方介入带来的风险。16.3.2如因第三方介入导致合同无法履行,合同双方应协商解决。16.4第三方介入后的争议解决16.4.1如第三方介入过程中产生争议,应由合同双方与第三方协商解决。16.4.2如协商不成,可按照第11.1节的争议解决方式处理。16.5第三方介入后的保密条款16.5.1合同双方及第三方对本协议及协议执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。16.5.2保密期限自本协议签订之日起至合同终止后[具体年限]。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅行社营业执照副本1.1要求:复印件,加盖公章。1.2说明:证明旅行社的合法经营资格。2.航空公司营业执照副本2.1要求:复印件,加盖公章。2.2说明:证明航空公司的合法经营资格。3.合同双方法定代表人身份证明3.1要求:身份证复印件,加盖公章。3.2说明:证明合同双方法定代表人的身份。4.航空公司航班时刻表4.1要求:最新版航班时刻表。4.2说明:用于确认航班安排。5.旅行社销售政策说明5.1要求:书面说明,加盖公章。5.2说明:详细说明旅行社的机票销售政策。6.第三方合作协议6.1要求:与第三方签订的协议,复印件,加盖公章。6.2说明:明确第三方在合作中的角色和责任。7.争议解决协议7.1要求:书面协议,加盖公章。7.2说明:详细说明争议解决的方式和程序。8.保密协议8.1要求:书面协议,加盖公章。8.2说明:保护合同双方及第三方商业秘密的协议。9.退票、改签及赔偿标准9.1要求:书面标准,加盖公章。9.2说明:明确退票、改签及赔偿的具体标准。10.航空安全规定10.1要求:书面规定,加盖公章。10.2说明:确保航班安全的操作规程。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:旅行社未能按时提供准确的航班时刻表。1.1责任认定标准:旅行社应承担违约责任,向航空公司支付违约金。1.2示例说明:如因旅行社未提供准确航班时刻表导致航空公司损失,旅行社应支付相当于损失金额的违约金。2.违约行为:航空公司未能按时执行航班。2.1责任认定标准:航空公司应承担违约责任,向旅行社支付违约金。2.2示例说明:如因航空公司未能按时执行航班导致旅行社损失,航空公司应支付相当于损失金额的违约金。3.违约行为:旅行社未按时支付机票款。3.1责任认定标准:旅行社应承担违约责任,支付逾期付款利息。3.2示例说明:如旅行社未按时支付机票款,应按中国人民银行同期贷款利率支付逾期付款利息。4.违约行为:第三方未能按约定提供服务。4.1责任认定标准:第三方应承担违约责任,向合同双方支付违约金。4.2示例说明:如第三方未能按约定提供服务导致合同双方损失,第三方应支付相当于损失金额的违约金。5.违约行为:任何一方泄露对方商业秘密。5.1责任认定标准:泄露方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。5.2示例说明:如一方泄露对方商业秘密导致对方损失,泄露方应赔偿对方实际损失。全文完。2025年度旅行社与航空公司合作协议范本3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社基本信息1.2航空公司基本信息2.合作内容2.1旅行社业务范围2.2航空公司业务范围3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作终止日期4.服务标准与质量4.1旅行社服务质量标准4.2航空公司服务质量标准5.价格与费用5.1航空票价标准5.2旅行社服务费标准6.机票销售与预订6.1机票销售渠道6.2机票预订流程7.退票与改签7.1退票规定7.2改签规定8.客票退换及赔偿8.1客票退换流程8.2退换客票赔偿标准9.飞行安全与责任9.1航空公司安全责任9.2旅行社安全责任10.合作费用结算10.1结算方式10.2结算时间11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件13.违约责任13.1违约责任承担13.2违约赔偿标准14.其他约定事项14.1合作双方权利与义务14.2合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名称:___________1.1.2旅行社地址:___________1.1.3旅行社法定代表人:___________1.1.4旅行社联系方式:电话___________,邮箱___________1.2航空公司基本信息1.2.1航空公司名称:___________1.2.2航空公司地址:___________1.2.3航空公司法定代表人:___________1.2.4航空公司联系方式:电话___________,邮箱___________2.合作内容2.1旅行社业务范围2.1.1旅行社负责组织、销售国内外旅游产品2.1.2旅行社负责提供旅游咨询服务2.1.3旅行社负责处理旅游投诉及售后服务2.2航空公司业务范围2.2.1航空公司负责提供航班服务2.2.2航空公司负责提供机票销售服务2.2.3航空公司负责处理机票退改签业务3.合作期限3.1合作起始日期:2025年1月1日3.2合作终止日期:2025年12月31日4.服务标准与质量4.1旅行社服务质量标准4.1.1旅行社提供的产品和服务应符合国家旅游行业相关标准4.1.2旅行社应确保旅游产品信息的准确性4.1.3旅行社应提供及时、有效的客户服务4.2航空公司服务质量标准4.2.1航空公司提供的航班服务应符合国家民航局相关标准4.2.2航空公司应确保航班准点率4.2.3航空公司应提供优质的客户服务5.价格与费用5.1航空票价标准5.1.1航空票价应按照航空公司公布的票价标准执行5.1.2旅行社在销售机票时,不得擅自调整票价5.2旅行社服务费标准5.2.1旅行社服务费应根据旅行社提供的服务内容和服务标准确定5.2.2旅行社服务费应明码标价,不得收取任何未标明的费用6.机票销售与预订6.1机票销售渠道6.1.1旅行社可通过航空公司官网、旅行社官网、电话预订等多种渠道销售机票6.1.2旅行社应确保销售渠道的稳定性和安全性6.2机票预订流程6.2.1旅行社在预订机票时,应提供旅客真实有效的个人信息6.2.2航空公司应在收到预订信息后,及时确认预订并回复旅行社7.退票与改签7.1退票规定7.1.1旅客在航班起飞前,可根据航空公司规定办理退票手续7.1.2退票手续费按航空公司规定执行7.2改签规定7.2.1旅客在航班起飞前,可根据航空公司规定办理改签手续7.2.2改签手续费按航空公司规定执行8.客票退换及赔偿8.1客票退换流程8.1.1旅客因特殊原因需退票或改签,应至少在航班起飞前48小时向旅行社提出申请。8.1.2旅行社收到旅客的退票或改签申请后,应及时与航空公司沟通,并按照航空公司规定办理。8.1.3退票或改签成功后,旅行社应将相关费用退还给旅客或调整机票信息。8.2退换客票赔偿标准8.2.1退票赔偿:旅客在航班起飞前24小时内申请退票,航空公司将收取一定比例的退票手续费,具体标准以航空公司规定为准。8.2.2改签赔偿:旅客在航班起飞前申请改签,如遇票价上涨,旅客需补足票价差额;如票价下降,旅行社将退还票价差额。9.飞行安全与责任9.1航空公司安全责任9.1.1航空公司负责确保航班安全,遵守国家民航局的相关规定。9.1.2航空公司应对旅客在航班上的安全负责,包括提供安全须知和紧急情况下的应急措施。9.2旅行社安全责任9.2.1旅行社在组织旅游活动时,应确保旅游产品的安全性,对旅客进行必要的安全教育。9.2.2旅行社应对旅客在旅游过程中发生的安全事故负责,并及时采取救助措施。10.合作费用结算10.1结算方式10.1.1旅行社与航空公司之间的合作费用结算采用银行转账方式。10.1.2结算周期为每月一次,具体结算日期由双方协商确定。10.2结算时间10.2.1旅行社应在每月结算日期前,将当月合作费用清单提交给航空公司。10.2.2航空公司应在收到费用清单后的5个工作日内完成结算。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方在合作过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.1.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院。12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1合同一方严重违约,另一方有权解除合同。12.1.2因不可抗力导致合同无法履行,双方均有权解除合同。12.2合同终止条件12.2.1合作期限届满,合同自然终止。12.2.2双方协商一致,决定终止合同。13.违约责任13.1违约责任承担13.1.1违约方应承担由此产生的全部责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.2违约赔偿标准13.2.1违约赔偿标准按实际损失计算,但最高不超过合同总金额的20%。14.其他约定事项14.1合作双方权利与义务14.1.1旅行社有权要求航空公司提供符合合同规定的航班服务。14.1.2航空公司有权要求旅行社按照合同规定销售机票。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于航班时刻表、票价表、服务条款等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同双方(旅行社与航空公司)以外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介方、技术服务提供商、支付平台等。15.1.2第三方介入是指合同双方在履行本合同过程中,引入第三方提供相关服务或协助。15.2第三方介入方式15.2.1.1双方协商一致,引入第三方作为合同履行过程中的服务提供者;15.2.1.2合同双方因特殊情况,需借助第三方解决合同履行中的问题。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入本合同过程
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