个性化旅游服务保障协议2024版版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个性化旅游服务保障协议2024版版A版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服务提供商）1.3甲方家庭成员1.4定制旅游产品1.5服务质量2.旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐饮服务2.4交通服务2.5导游服务2.6旅游活动安排3.旅游服务费用3.1旅游服务费用构成3.2旅游服务费用支付方式3.3旅游服务费用支付时间3.4旅游服务费用调整4.旅游服务时间4.1旅游出发日期4.2旅游结束日期4.3旅游行程变更5.旅游服务取消及变更5.1甲方取消旅游服务5.2乙方取消旅游服务5.3旅游行程变更处理6.旅游安全保障6.1乙方保障甲方人身安全6.2乙方保障甲方财产安全6.3乙方应对突发事件的措施7.乙方义务与责任7.1乙方提供的旅游服务应符合约定7.2乙方应保证旅游服务的质量7.3乙方应对服务质量问题承担责任8.甲方义务与责任8.1甲方应按约定支付旅游服务费用8.2甲方应遵守旅游行程安排8.3甲方应对自身行为承担责任9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式10.争议解决10.1双方应友好协商解决合同争议10.2如协商无果，可向合同签订地法院提起诉讼11.合同效力11.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份12.其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项13.合同附件13.1旅游行程单13.2旅游服务费用明细表13.3旅游安全保障措施说明14.合同解除14.1双方协商一致解除本合同14.2合同解除后的权益处理第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）：指签署本合同的旅游者，及其在合同约定的旅游行程中参加旅行的家庭成员。1.2乙方（旅游服务提供商）：指根据本合同约定，为甲方提供旅游服务的企业。1.3甲方家庭成员：指与甲方一同参加旅游行程的亲属，包括但不限于配偶、子女、父母等。1.4定制旅游产品：指乙方根据甲方的需求和喜好，为甲方量身定制的旅游行程、住宿、餐饮、交通等服务。1.5服务质量：指乙方按照本合同约定，为甲方提供的旅游服务的水准和质量。第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排：乙方应根据甲方的需求和喜好，为甲方制定合理的旅游行程，包括景点游览、活动安排等。2.2住宿安排：乙方应为甲方安排舒适、安全的住宿，确保甲方在旅途中的休息和舒适。2.3餐饮服务：乙方应为甲方提供符合当地特色和甲方面口味的餐饮服务，确保甲方的饮食安全和健康。2.4交通服务：乙方应提供顺畅、安全的交通服务，包括接送机、游览用车等。2.5导游服务：乙方应派遣专业、热情的导游为甲方提供讲解、引导等服务，确保甲方更好地了解和体验旅游目的地的文化和风情。2.6旅游活动安排：乙方应为甲方安排丰富多彩的旅游活动，包括特色体验、娱乐项目等，让甲方在旅途中充满乐趣和惊喜。第三条旅游服务费用3.1旅游服务费用构成：包括旅游行程安排、住宿、餐饮、交通、导游、门票等各项服务的费用。3.2旅游服务费用支付方式：甲方可以选择现金、转账、、等方式支付旅游服务费用。3.3旅游服务费用支付时间：甲方应在合同签订后七个工作日内支付旅游服务费用，逾期未支付的，乙方有权解除本合同。3.4旅游服务费用调整：如因甲方原因导致旅游行程变更，乙方有权根据实际情况调整旅游服务费用。第四条旅游服务时间4.1旅游出发日期：双方约定的旅游行程开始日期。4.2旅游结束日期：双方约定的旅游行程结束日期。4.3旅游行程变更：如因特殊情况导致旅游行程变更，乙方应提前通知甲方，并协商调整旅游服务内容和费用。第五条旅游服务取消及变更5.1甲方取消旅游服务：甲方应在旅游出发前三十天书面通知乙方取消旅游服务，否则乙方有权扣除部分或全部旅游服务费用。5.2乙方取消旅游服务：乙方应在旅游出发前三十天书面通知甲方取消旅游服务，并退还已支付的旅游服务费用。5.3旅游行程变更处理：如因特殊情况导致旅游行程变更，乙方应提前通知甲方，并协商调整旅游服务内容和费用。第六条旅游安全保障6.1乙方保障甲方人身安全：乙方应确保甲方在旅游过程中的人身安全，采取必要的安全措施，防止意外事故的发生。6.2乙方保障甲方财产安全：乙方应采取必要的措施，保护甲方的财产安全，防止盗窃、损失等事件的发生。6.3乙方应对突发事件的措施：乙方应制定应急预案，一旦发生突发事件，应及时采取措施，确保甲方的安全和权益。第八条甲方义务与责任8.1甲方应按约定支付旅游服务费用：甲方应在合同签订后七个工作日内支付旅游服务费用，逾期未支付的，乙方有权解除本合同。8.2甲方应遵守旅游行程安排：甲方应按照乙方的安排参加旅游行程，不得擅自离团或变更行程。8.3甲方应对自身行为承担责任：甲方在旅游过程中应注意自身安全，遵守法律法规和旅游目的地的风俗习惯，对自身行为承担责任。第九条乙方义务与责任9.1乙方提供的旅游服务应符合约定：乙方应按照本合同的约定，为甲方提供符合质量标准的旅游服务。9.2乙方应保证旅游服务的质量：乙方应确保提供的旅游服务符合行业标准，保证甲方的权益不受损害。9.3乙方应对服务质量问题承担责任：如乙方提供的旅游服务存在质量问题，乙方应对因此给甲方造成的损失承担赔偿责任。第十条违约责任10.1甲方违约责任：如甲方未按约定支付旅游服务费用，甲方应支付违约金，违约金为本合同旅游服务费用的10%。10.2乙方违约责任：如乙方未按约定提供旅游服务，乙方应支付违约金，违约金为本合同旅游服务费用的10%。10.3违约赔偿方式：违约方应按照本合同约定的违约金标准向守约方支付赔偿金。第十一条争议解决11.1双方应友好协商解决合同争议：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商无果，可向合同签订地法院提起诉讼：如双方协商无法解决争议，任何一方均可向本合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同效力12.1本合同自双方签字盖章之日起生效：本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份：本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项：双方可以在本合同基础上，就其他事项进行补充约定。13.2附加条款：如双方有附加条款，应视为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条合同解除14.1双方协商一致解除本合同：双方可以通过协商一致的方式解除本合同。14.2合同解除后的权益处理：合同解除后，双方应按照本合同约定处理尚未履行的权利义务，并承担相应责任。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程单详细要求和说明：旅游行程单应包括甲方的旅游行程安排，包括游览景点、活动安排、住宿、餐饮、交通等详细信息，以便甲方了解和参与旅游行程。附件二：旅游服务费用明细表详细要求和说明：旅游服务费用明细表应详细列出甲方应支付的旅游服务费用，包括各项服务的费用构成、金额、支付时间等信息，以便甲方清晰了解费用支付情况。附件三：旅游安全保障措施说明详细要求和说明：旅游安全保障措施说明应详细阐述乙方为保证甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全所采取的措施，包括保险购买、应急预案等，以便甲方了解乙方的安全保障能力。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付旅游服务费用。2.甲方擅自离团或变更行程。3.乙方未按约定提供旅游服务。4.乙方提供的旅游服务不符合质量标准。责任认定标准：1.甲方未按约定支付旅游服务费用，甲方应支付违约金，违约金为本合同旅游服务费用的10%。2.甲方擅自离团或变更行程，甲方应承担因此给乙方造成的损失。3.乙方未按约定提供旅游服务，乙方应支付违约金，违约金为本合同旅游服务费用的10%。4.乙方提供的旅游服务不符合质量标准，乙方应对因此给甲方造成的损失承担赔偿责任。示例说明：1.如甲方未按约定支付旅游服务费用，甲方应支付违约金，例如旅游服务费用为10000元，则甲方应支付1000元的违约金。2.如甲方擅自离团或变更行程，导致乙方无法按照原定行程提供服务，乙方有权要求甲方承担因此造成的额外费用，例如机票改签费用、景点门票损失等。说明三：法律名词及解释：1.旅游服务提供商：指根据本合同约定，为甲方提供旅游服务的企业。2