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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度新型办公楼物业管理模式合同本合同目录一览1.物业管理服务范围1.1建筑物本体管理1.2设施设备管理1.3公共区域管理1.4环境卫生管理1.5安全保卫管理1.6消防安全管理1.7应急预案管理1.8物业服务费收取2.物业管理服务内容2.1建筑物本体维护保养2.2设施设备维修保养2.3公共区域清洁保洁2.4安全巡查与隐患排查2.5消防安全检查与演练2.6应急事件处理2.7物业服务费收支管理3.物业管理服务标准3.1服务质量标准3.2服务响应时间标准3.3服务投诉处理标准3.4服务费用收取标准4.物业管理服务期限4.1合同签订期限4.2服务期限4.3合同终止条件5.物业管理服务费用5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整机制6.物业管理服务质量保障6.1服务质量监督机制6.2服务质量考核标准6.3服务质量改进措施7.物业管理服务争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决费用承担8.物业管理服务资料管理8.1服务资料归档8.2服务资料查阅8.3服务资料保密9.物业管理服务变更9.1服务内容变更9.2服务费用变更9.3服务期限变更10.物业管理服务终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止费用11.物业管理服务违约责任11.1违约行为认定11.2违约责任承担11.3违约纠纷解决12.物业管理服务其他事项12.1物业管理服务相关法律法规12.2物业管理服务相关政策12.3物业管理服务其他约定13.合同附件13.1合同附件一:物业管理服务明细表13.2合同附件二:服务费用清单13.3合同附件三:物业管理服务标准14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效14.3合同备案第一部分:合同如下:1.物业管理服务范围1.1建筑物本体管理1.1.1对办公楼主体结构进行定期检查与维护,确保其安全与稳定。1.1.2对办公楼的外墙、屋顶、门窗等进行定期清洗与维修。1.1.3对办公楼内部装饰进行日常保养,保持美观整洁。1.2设施设备管理1.2.1对电梯、空调、消防系统等关键设施设备进行日常维护和定期检查。1.2.2确保设施设备运行正常,及时修复故障,降低故障率。1.2.3对设备操作人员进行专业培训,提高其操作技能。1.3公共区域管理1.3.1对办公楼内公共区域进行日常清洁、绿化和保养。1.3.2维护公共区域设施设备的完好,确保其正常使用。1.3.3对公共区域进行安全管理,防止安全事故发生。1.4环境卫生管理1.4.1对办公楼内外的环境卫生进行定期清理,保持清洁。1.4.2对垃圾进行分类处理,确保环境整洁。1.4.3对环境污染事件进行及时处理,减少对环境的影响。1.5安全保卫管理1.5.1建立健全安全保卫制度,确保办公楼内人员和财产安全。1.5.2定期进行安全巡查,及时发现并消除安全隐患。1.5.3对保安人员进行专业培训,提高其安全防范能力。1.6消防安全管理1.6.1对消防设施进行定期检查和维护,确保其完好有效。1.6.2定期组织消防演练,提高员工火灾应急处理能力。1.6.3对火灾隐患进行及时整改,防止火灾事故发生。1.7应急预案管理1.7.1制定完善的应急预案,应对突发事件。1.7.2定期对应急预案进行演练,提高应对能力。1.7.3对应急预案进行评估和改进,确保其有效性。1.8物业服务费收取1.8.1按照合同约定收取物业服务费,确保费用合理。1.8.2定期向业主公布物业服务费用收支情况,接受业主监督。1.8.3对物业服务费进行合理调整,确保服务质量的提升。2.物业管理服务内容2.1建筑物本体维护保养2.1.1对办公楼主体结构进行定期检查与维护,确保其安全与稳定。2.1.2对办公楼的外墙、屋顶、门窗等进行定期清洗与维修。2.1.3对办公楼内部装饰进行日常保养,保持美观整洁。2.2设施设备维修保养2.2.1对电梯、空调、消防系统等关键设施设备进行日常维护和定期检查。2.2.2确保设施设备运行正常,及时修复故障,降低故障率。2.2.3对设备操作人员进行专业培训,提高其操作技能。2.3公共区域清洁保洁2.3.1对办公楼内公共区域进行日常清洁、绿化和保养。2.3.2维护公共区域设施设备的完好,确保其正常使用。2.3.3对公共区域进行安全管理,防止安全事故发生。2.4安全巡查与隐患排查2.4.1建立健全安全巡查制度,定期进行安全巡查。2.4.2对安全隐患进行及时排查,并采取整改措施。2.4.3对安全巡查记录进行整理和分析,提高安全管理水平。2.5消防安全检查与演练2.5.1对消防设施进行定期检查和维护,确保其完好有效。2.5.2定期组织消防演练,提高员工火灾应急处理能力。2.5.3对火灾隐患进行及时整改,防止火灾事故发生。2.6应急事件处理2.6.1制定完善的应急预案,应对突发事件。2.6.2定期对应急预案进行演练,提高应对能力。2.6.3对应急事件进行评估和改进,确保其有效性。2.7物业服务费收支管理2.7.1按照合同约定收取物业服务费,确保费用合理。2.7.2定期向业主公布物业服务费用收支情况,接受业主监督。2.7.3对物业服务费进行合理调整,确保服务质量的提升。3.物业管理服务标准3.1服务质量标准3.1.1服务质量达到国家相关标准。3.1.2服务态度良好,热情周到。3.1.3服务响应时间不超过24小时。3.2服务响应时间标准3.2.1对于业主提出的紧急问题,24小时内给予答复。3.2.2对于业主提出的非紧急问题,48小时内给予答复。3.2.3对于业主提出的建议和意见,及时进行处理。3.3服务投诉处理标准3.3.1业主投诉应在24小时内进行调查处理。3.3.2对于业主投诉,应及时向业主反馈处理结果。3.3.3对于业主投诉,应及时采取措施改进服务质量。3.4服务费用收取标准3.4.1服务费用按照合同约定执行。3.4.2服务费用收取透明,接受业主监督。3.4.3服务费用调整需提前通知业主。8.物业管理服务期限8.1合同签订期限8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.1.2合同期限为一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。8.2服务期限8.2.1物业管理服务期限与合同期限一致。8.2.2服务期限届满前一个月,物业管理方应向业主方提出续约或终止服务的意向。8.3合同终止条件8.3.1双方协商一致,提前终止合同。8.3.2业主方严重违反合同约定,经物业管理方催告后仍不改正。8.3.3物业管理方因不可抗力原因无法履行合同义务。9.物业管理服务费用9.1服务费用构成9.1.1建筑物本体维护保养费用。9.1.2设施设备维修保养费用。9.1.3公共区域清洁保洁费用。9.1.4安全保卫管理费用。9.1.5消防安全管理费用。9.1.6应急预案管理费用。9.2服务费用支付方式9.2.1业主方应按月支付物业服务费。9.2.2支付方式为银行转账或现金支付。9.2.3支付日期为每月的一个工作日。9.3服务费用调整机制9.3.1服务费用每年调整一次,调整幅度不超过上一年度的10%。9.3.2调整前一个月,物业管理方应向业主方公示调整方案。9.3.3业主方对调整方案有异议的,可在公示期内提出。10.物业管理服务质量保障10.1服务质量监督机制10.1.1业主方有权对物业管理服务进行监督。10.1.2物业管理方应定期向业主方报告服务质量情况。10.1.3业主方对服务质量不满的,可向物业管理方提出整改要求。10.2服务质量考核标准10.2.1服务质量考核标准参照国家相关标准执行。10.2.2物业管理方应定期对服务质量进行自我评估。10.2.3业主方有权对服务质量考核结果进行监督。10.3服务质量改进措施10.3.1物业管理方应根据服务质量考核结果,制定改进措施。10.3.2改进措施应得到业主方的认可。10.3.3物业管理方应定期跟踪改进措施的实施效果。11.物业管理服务争议解决11.1争议解决方式11.1.1争议双方应友好协商解决。11.1.2协商不成的,可向物业管理协会投诉。11.1.3投诉不成的,可依法向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1争议双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决。11.2.2协商不成的,可向物业管理协会提出投诉。11.2.3物业管理协会应在接到投诉之日起60日内作出处理决定。11.3争议解决费用承担11.3.1争议解决费用由败诉方承担。11.3.2双方协商解决的,费用由双方分担。12.物业管理服务资料管理12.1服务资料归档12.1.1物业管理方应建立服务资料档案,确保资料完整。12.1.2服务资料档案应分类存放,便于查阅。12.1.3服务资料档案的保管期限不少于5年。12.2服务资料查阅12.2.1业主方有权查阅服务资料。12.2.2物业管理方应提供必要的服务资料查阅服务。12.2.3业主方查阅服务资料应遵守保密规定。12.3服务资料保密12.3.1物业管理方应确保服务资料的安全和保密。12.3.2物业管理方不得泄露业主方的个人信息。12.3.3物业管理方对服务资料的使用应限于合同约定的范围内。13.物业管理服务变更13.1服务内容变更13.1.1物业管理方可根据实际情况对服务内容进行调整。13.1.2服务内容变更需提前通知业主方,并取得业主方同意。13.1.3服务内容变更不得降低服务质量标准。13.2服务费用变更13.2.1物业管理方可根据实际情况对服务费用进行调整。13.2.2服务费用变更需提前通知业主方,并取得业主方同意。13.2.3服务费用变更应遵循公平、合理的原则。13.3服务期限变更13.3.1物业管理方可根据实际情况对服务期限进行调整。13.3.2服务期限变更需提前通知业主方,并取得业主方同意。13.3.3服务期限变更不得影响业主方的合法权益。14.物业管理服务终止14.1合同终止条件14.1.1合同到期,双方协商一致终止。14.1.2业主方严重违反合同约定,经物业管理方催告后仍不改正。14.1.3物业管理方因不可抗力原因无法履行合同义务。14.2合同终止程序14.2.1双方应在合同终止前30日书面通知对方。14.2.2合同终止后,物业管理方应将服务资料和设施设备移交给业主方。14.3合同终止费用14.3.1合同终止费用由双方协商解决。14.3.2合同终止费用包括但不限于服务资料整理费用、设施设备移交费用等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨询服务机构、评估机构、监理机构等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并签订相关协议。15.2.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行或解决争议。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入过程中应遵守国家法律法规和合同约定。15.3.2第三方应承担其在合同中约定的责任,包括但不限于咨询、评估、监理等。15.3.3第三方在介入过程中产生的费用由其自行承担。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定获取相关信息,包括但不限于物业设施设备状况、服务记录等。15.4.2第三方有权对物业管理服务进行评估、监督和提出改进建议。15.4.3第三方有权在合同约定范围内独立开展工作。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲乙双方的关系是独立的,第三方不参与甲乙双方的权益分配。15.5.2第三方在介入过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。15.5.3第三方在介入过程中,应尊重甲乙双方的合法权益。16.甲乙方增加的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和经验。16.1.2甲方应与第三方签订保密协议,保护双方商业秘密。16.1.3甲方应监督第三方的工作,确保其按照合同约定履行职责。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作,提供必要的信息和协助。16.2.2乙方应接受第三方的评估、监督和建议,及时改进服务质量。16.2.3乙方应与第三方共同制定改进措施,并监督实施。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1本合同中“责任限额”是指第三方在介入过程中因自身过错导致损失的最高赔偿金额。17.2责任限额确定17.2.1责任限额由甲乙双方在合同中约定,可根据第三方资质、经验等因素确定。17.2.2责任限额应合理,既能保障第三方权益,又能避免过高风险。17.3责任限额适用范围17.3.1责任限额适用于第三方在介入过程中因自身过错导致甲乙双方或第三方自身遭受的损失。17.3.2责任限额不适用于第三方因不可抗力、甲乙双方共同过错等原因导致的损失。17.4责任限额赔偿程序17.4.1发生损失后,受损方应在30日内向第三方提出赔偿请求。17.4.2第三方应在接到赔偿请求后15日内答复。17.4.3若第三方拒绝赔偿或赔偿不足,受损方有权依法向人民法院提起诉讼。18.第三方介入的合同终止18.1合同终止条件18.1.1第三方介入目的达成或实现。18.1.2第三方因自身原因无法继续履行职责。18.1.3甲乙双方协商一致终止第三方介入。18.2合同终止程序18.2.1双方应提前30日书面通知对方终止第三方介入。18.2.2合同终止后,第三方应将相关资料和物品移交给甲乙双方。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.合同附件一:物业管理服务明细表详细要求:列出物业管理服务的具体项目、服务标准、服务费用等。说明:此表作为合同附件,用于明确双方的权利和义务。2.合同附件二:服务费用清单详细要求:详细列出物业服务费用的构成、收费标准、支付方式等。说明:此清单作为合同附件,用于明确物业服务费用的具体内容。3.合同附件三:物业管理服务标准详细要求:规定物业管理服务的质量标准、服务流程、服务规范等。说明:此标准作为合同附件,用于明确双方对服务质量的共同理解。4.合同附件四:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的条件、职责、权利、责任限额等。说明:此协议作为合同附件,用于规范第三方介入的行为。5.合同附件五:保密协议详细要求:约定双方在合同履行过程中对商业秘密的保密义务。说明:此协议作为合同附件,用于保护双方的商业利益。6.合同附件六:争议解决机制详细要求:规定争议解决的方式、程序、费用等。说明:此机制作为合同附件,用于明确双方在发生争议时的解决途径。7.合同附件七:合同终止协议详细要求:规定合同终止的条件、程序、费用等。说明:此协议作为合同附件,用于明确双方在合同终止时的处理方式。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲方违约行为:未按时支付物业服务费。未经乙方同意擅自改变物业管理服务内容。未履行合同约定的保密义务。乙方违约行为:未按时提供物业管理服务。未达到合同约定的服务质量标准。未履行合同约定的保密义务。第三方违约行为:未按照合同约定履行职责。因自身过错导致损失。未履行保密义务。2.责任认定标准甲方违约责任认定:逾期支付物业服务费的,应支付滞纳金。擅自改变物业管理服务内容的,应承担由此产生的额外费用。违反保密义务的,应承担相应的法律责任。乙方违约责任认定:未按时提供物业管理服务的,应赔偿甲方因此遭受的损失。未达到服务质量标准的,应承担相应的整改责任。违反保密义务的,应承担相应的法律责任。第三方违约责任认定:未履行职责的,应承担相应的赔偿责任。因自身过错导致损失的,应承担相应的赔偿责任。违反保密义务的,应承担相应的法律责任。3.违约示例说明甲方违约示例:甲方未按时支付物业服务费,逾期30天,应支付滞纳金。乙方违约示例:乙方未按时提供清洁服务,导致公共区域卫生状况恶化,应承担整改责任。第三方违约示例:第三方在评估过程中泄露甲方商业秘密,应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度新型办公楼物业管理模式合同1合同目录一、合同概述1.合同签订背景2.合同目的3.合同当事人4.合同期限5.合同生效条件二、物业管理服务内容1.建筑设施设备管理2.公共区域管理3.安全管理4.环境卫生管理5.绿化养护6.人力资源配置三、物业管理费用1.物业服务费收取标准2.物业服务费收取方式3.物业服务费支付期限4.物业服务费调整机制5.其他费用说明四、物业管理责任1.物业管理责任范围2.物业管理责任承担3.物业管理责任免除4.物业管理责任追究五、物业管理服务标准1.服务质量标准2.服务效率标准3.服务规范标准4.服务评价标准六、合同履行与监督1.合同履行期限2.合同履行方式3.合同履行监督4.合同履行变更七、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同终止条件4.合同终止程序八、违约责任1.违约行为认定2.违约责任承担3.违约责任追究4.违约赔偿九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构4.争议解决费用十、其他约定1.保密条款2.法律适用3.通知与送达4.合同附件十一、合同生效1.合同生效条件2.合同生效日期3.合同生效证明十二、合同附件1.物业管理服务项目清单2.物业管理服务收费标准3.物业管理服务合同附件十三、合同签署1.合同签署日期2.合同签署地点3.合同签署当事人4.合同签署证明十四、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同终止条件4.合同终止程序合同编号2025100125一、合同概述1.合同签订背景本合同签订背景为甲方(物业管理方)与乙方(业主方)就甲方对乙方新型办公楼进行物业管理的相关事宜达成一致意见。2.合同目的本合同目的在于明确双方的权利和义务,确保新型办公楼物业管理工作的顺利进行,为业主提供优质、高效的物业服务。3.合同当事人甲方:物业管理方乙方:业主方4.合同期限本合同期限自2025年1月1日起至2028年12月31日止。5.合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。二、物业管理服务内容1.建筑设施设备管理甲方负责对新型办公楼内的电梯、空调、消防、安防等设施设备进行日常维护保养,确保设施设备正常运行。2.公共区域管理甲方负责对办公楼内的公共区域进行清洁、绿化、秩序维护等工作,保持公共区域整洁、美观。3.安全管理甲方负责制定安全管理措施,确保办公楼内人员、财产和公共安全。4.环境卫生管理甲方负责制定环境卫生管理制度,确保办公楼内环境卫生。5.绿化养护甲方负责对办公楼内的绿化区域进行定期养护,保持绿化景观。6.人力资源配置甲方根据物业管理需求,合理配置物业管理人力资源。三、物业管理费用1.物业服务费收取标准物业服务费按建筑面积计收,收费标准为每平方米每月人民币X元。2.物业服务费收取方式物业服务费按季度收取,乙方应在每个季度第一个月的15日前支付当季物业服务费。3.物业服务费支付期限物业服务费支付期限为每个季度第一个月的15日前。4.物业服务费调整机制物业服务费收费标准可根据市场行情和物价上涨等因素进行调整,调整幅度由双方协商确定。5.其他费用说明除物业服务费外,其他费用如水、电、燃气等由乙方按实际使用情况自行缴纳。四、物业管理责任1.物业管理责任范围甲方负责履行本合同约定的物业管理服务内容。2.物业管理责任承担甲方对物业管理服务中的过错承担责任。3.物业管理责任免除因不可抗力或乙方原因导致的损失,甲方不承担责任。4.物业管理责任追究乙方有权对甲方违反合同的行为进行追究。五、物业管理服务标准1.服务质量标准甲方提供的服务质量应达到国家标准和行业标准。2.服务效率标准甲方应在规定的时间内完成物业管理服务任务。3.服务规范标准甲方应遵守国家有关物业管理服务的法律法规和规范。4.服务评价标准乙方有权对甲方提供的服务进行评价,甲方应根据评价结果改进服务质量。六、合同履行与监督1.合同履行期限本合同履行期限自合同生效之日起至合同终止之日止。2.合同履行方式甲方应按照本合同约定履行物业管理服务。3.合同履行监督乙方有权对甲方履行合同情况进行监督。4.合同履行变更任何一方需变更合同内容,应书面通知对方,并经双方协商一致。七、合同解除与终止1.合同解除条件(1)一方严重违反合同约定;(2)不可抗力导致合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。2.合同解除程序解除合同应书面通知对方,并自通知到达对方之日起合同解除。3.合同终止条件合同期限届满,合同自然终止。4.合同终止程序合同终止后,双方应按照约定处理剩余事宜。八、违约责任1.违约行为认定任何一方违反本合同约定的义务,均构成违约行为。2.违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约责任追究受害方有权要求违约方承担违约责任,违约方应予以配合。4.违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定,协商不成时,可依法向人民法院提起诉讼。九、争议解决1.争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁或依法向人民法院提起诉讼。2.争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规的规定。3.争议解决机构争议解决机构由双方协商确定,或依法由仲裁委员会或人民法院指定。4.争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。十、其他约定1.保密条款双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。2.法律适用本合同适用中华人民共和国法律。3.通知与送达通知应以书面形式进行,送达方式包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等。4.合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。十一、合同生效1.合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。2.合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.合同生效证明合同生效证明由甲方出具,并加盖甲方公章。十二、合同附件1.物业管理服务项目清单2.物业管理服务收费标准3.物业管理服务合同附件十三、合同签署1.合同签署日期______年____月____日2.合同签署地点______市____区____街道____号3.合同签署当事人甲方(物业管理方):_________________乙方(业主方):_________________4.合同签署证明本合同经双方代表签字盖章后生效。十四、合同解除与终止1.合同解除条件(1)一方严重违反合同约定;(2)不可抗力导致合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。2.合同解除程序解除合同应书面通知对方,并自通知到达对方之日起合同解除。3.合同终止条件合同期限届满,合同自然终止。4.合同终止程序合同终止后,双方应按照约定处理剩余事宜。甲方(物业管理方)签字:_________________乙方(业主方)签字:_________________日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.物业管理决策权甲方对本合同的物业管理决策具有最终决定权,包括但不限于服务内容调整、费用调整、合同解除等。2.服务内容调整权甲方有权根据市场变化和业主需求,对物业管理服务内容进行调整,调整前应征求乙方意见。3.费用调整权甲方在符合国家和地方政策的前提下,有权对物业服务费进行合理调整,调整方案应提前通知乙方。4.紧急维修权在物业管理过程中,如遇紧急维修情况,甲方有权先行处置,并及时通知乙方。5.信息披露义务甲方应定期向乙方披露物业管理服务相关信息,包括但不限于服务费用、设施设备状况等。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.服务满意度调查乙方有权定期对甲方提供的物业管理服务进行满意度调查,并要求甲方改进不足之处。2.服务质量监督权乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督,并提出书面意见和建议。3.费用使用监督权乙方有权对甲方收取的物业服务费用进行监督,确保费用合理使用。4.重大事项决定权在涉及业主利益重大事项时,如物业费调整、重大维修等,乙方有权参与决策。5.独立第三方评估权乙方有权委托独立第三方对甲方提供的物业管理服务进行评估,并要求甲方整改。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.中介机构资质第三方中介机构应具备相应的资质,并按照国家相关法律法规开展业务。2.中介机构职责第三方中介机构应协助双方履行合同,维护双方的合法权益。3.中介费用承担第三方中介费用由双方协商确定,并按照约定支付。4.中介机构保密义务第三方中介机构对本合同内容负有保密义务,未经双方同意,不得向任何第三方泄露。5.中介机构责任第三方中介机构在履行职责过程中,如因故意或重大过失导致一方受损,应承担相应责任。6.中介机构退出机制如第三方中介机构无法履行职责或存在严重违约行为,任何一方均有权解除与中介机构的合作关系。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务项目清单2.物业管理服务收费标准3.物业管理服务合同附件4.第三方中介机构资质证明5.服务满意度调查报告6.重大维修记录7.费用使用明细8.争议解决相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按照合同约定提供服务;乙方未按照合同约定支付物业服务费;双方未按照合同约定履行通知义务;任何一方未按照合同约定履行保密义务;任何一方未按照合同约定履行争议解决程序。2.违约行为的认定:甲方未履行物业管理服务内容,经乙方书面通知后仍未改正的,视为违约;乙方未按时支付物业服务费,经甲方催告后仍未支付的,视为违约;双方未按照合同约定履行通知义务,导致对方遭受损失的,视为违约;任何一方泄露合同内容,损害对方利益的,视为违约;双方未按照合同约定履行争议解决程序,导致争议无法解决的,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业服务企业按照合同约定,对建筑物及其附属设施和配套设施进行维修、养护、管理,以及对居住和使用人提供相关服务的行为。2.违约责任:指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,应当承担的法律责任。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。4.争议解决:指合同当事人因合同履行发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方服务质量不达标。解决办法:乙方有权要求甲方整改,并可委托第三方机构进行评估。2.问题:乙方未按时支付物业服务费。解决办法:甲方可催告乙方支付,并可采取法律手段追讨欠款。3.问题:合同条款理解不一致。解决办法:双方应通过协商解决,必要时可寻求法律援助。五、所有应用场景:1.新型办公楼物业管理;2.物业服务合同签订与履行;3.物业服务费用收取与管理;4.物业服务争议解决;5.第三方中介机构参与物业管理。全文完。二零二五年度新型办公楼物业管理模式合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方(物业管理方):2.乙方(业主方):3.其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写)二、合同前言2.1背景随着我国经济的快速发展,新型办公楼如雨后春笋般涌现。为了更好地满足业主的需求,提高物业管理水平,甲方决定与乙方签订本合同,共同探索新型办公楼物业管理模式。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在新型办公楼物业管理中的权利、义务和责任,确保物业管理工作的顺利进行,为业主提供优质、高效、安全的物业管理服务。三、定义与解释3.1专业术语(2)物业管理:指甲方对新型办公楼实施的管理,包括但不限于设施设备维护、环境绿化、安全保卫、清洁卫生等方面。3.2关键词解释(1)合同履行时间:指本合同约定的各项条款履行的时间范围。(2)合同履行地点:指本合同约定的各项条款履行的工作地点。(3)合同履行方式:指甲乙双方履行本合同约定的各项条款的具体方式。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权对新型办公楼进行管理,确保各项设施设备正常运行。(2)甲方有权对乙方进行物业管理服务的监督,确保服务质量。(3)甲方有权要求乙方遵守本合同约定,共同维护新型办公楼的形象。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权要求甲方提供优质的物业管理服务。(2)乙方有权对甲方的物业管理服务提出意见和建议。(3)乙方应遵守本合同约定,配合甲方进行物业管理。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效,至二零二六年度新型办公楼物业管理模式合同签订之日止。5.2合同履行地点合同履行地点为新型办公楼所在区域。5.3合同履行方式甲乙双方应按照本合同约定,通过协商、沟通等方式,共同履行合同条款。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同期限届满;(2)甲乙双方协商一致,决定终止合同;(3)一方违约,另一方提出终止合同;(4)法律法规规定或政策调整,导致合同无法继续履行。6.3终止程序(1)终止合同前,甲乙双方应协商一致,签署终止合同协议;(2)终止合同协议生效后,甲乙双方应按照协议约定办理相关事宜。6.4终止后果(1)终止合同后,甲乙双方应按照协议约定,办理财产移交、债权债务清偿等事宜;(2)终止合同后,甲乙双方应继续履行合同约定的未履行完毕的义务。七、费用与支付7.1费用构成(1)物业管理服务费:包括日常物业管理服务、公共设施设备维护、绿化养护、清洁卫生、安全保卫等费用。(2)专项维修资金:用于新型办公楼公共区域及设施的维修、更新和改造。(3)其他费用:包括但不仅限于政府相关税费、保险费等。7.2支付方式乙方应按照合同约定,通过银行转账或现金支付方式向甲方支付相关费用。7.3支付时间(1)物业管理服务费:每月第一个工作日支付上月费用。(2)专项维修资金:根据新型办公楼实际情况,甲方将制定具体的支付计划,乙方应按计划支付。(3)其他费用:按照相关法律法规和合同约定支付。7.4支付条款(1)甲方应在收到乙方支付的费用后,出具相应的收据。(2)甲方应在合同履行期间,定期向乙方提供详细的费用清单。八、违约责任8.1甲方违约(1)若甲方未按合同约定提供物业管理服务,乙方有权要求甲方改正或赔偿损失。(2)若甲方违反保密条款,泄露乙方商业秘密,乙方有权要求甲方承担相应法律责任。8.2乙方违约(1)若乙方未按合同约定支付费用,甲方有权要求乙方补足欠款,并支付违约金。(2)若乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密,乙方有权承担相应法律责任。8.3赔偿金额和方式(1)赔偿金额:根据违约情况,双方协商确定。(2)赔偿方式:根据赔偿金额,双方协商确定支付方式。九、保密条款9.1保密内容(1)甲方和乙方在合同履行过程中获得的对方商业秘密。(2)新型办公楼的管理模式、技术参数等敏感信息。9.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式(1)双方应采取必要措施,确保保密内容不被泄露。(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:地震、洪水、台风等。(2)政府行为:政策调整、法律法规变动等。(3)社会异常事件:罢工、骚乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)不可抗力发生时,双方应立即通知对方。(2)在不可抗力发生期间,双方应尽力采取措施减少损失。(3)不可抗力事件解除后,双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例(1)地震导致新型办公楼受损,无法正常使用。(2)政府调整相关政策,导致新型办公楼无法继续运营。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成,双方可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、公共利益的条款。(2)合同约定不得转让的条款。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本合同签订后,甲方保留对新型办公楼物业管理的最终解释权。(2)甲方保留在合同履行期间,对物业管理模式进行优化和调整的权利。13.2特殊权力保留(1)甲方保留在紧急情况下,采取必要措施维护新型办公楼安全的权利。(2)甲方保留在新型办公楼发生重大安全事故时,有权暂停部分服务或采取必要措施保障安全的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)甲乙双方协商一致,认为需要修改或补充合同内容时,应书面提出。(2)双方应在接到对方书面建议后,一个月内就修改或补充内容达成一致。14.2修改和补充效力(1)经甲乙双方签字盖章的修改或补充协议,与本合同具有同等法律效力。(2)修改或补充协议的生效时间,自双方签字盖章之日起。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)甲乙双方应相互配合,共同解决新型办公楼物业管理中的问题。(2)甲方应积极协助乙方解决业主在物业管理过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式(1)甲乙双方应定期召开会议,讨论新型办公楼物业管理中的重大事项。(2)双方应通过书面或口头方式,及时沟通物业管理中的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方在新型办公楼物业管理方面的完整协议,任何补充或修改均应以书面形式进行。16.3增减条款(1)本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。(2)任何一方不得单方面增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方(物业管理方):(盖章)代表签名:(签字)日期:(年月日)乙方(业主方):(盖章)代表签名:(签字)日期:(年月日)附件及其他说明解释一、附件列表:1.新型办公楼物业管理服务细则2.物业管理费用明细表3.专项维修资金使用计划4.保密协议5.不可抗力事件
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