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文档简介
美发行业服务风险免责协议合同编号:__________甲方(美发店):名称:____________________地址:____________________联系方式:________________乙方(客户):姓名:____________________地址:________________联系方式:________________一、总则1.协议背景鉴于甲方作为一家专业的美发店,为乙方提供各类美发服务。为了明确双方的权利和义务,保障服务的顺利进行,特订立本协议。2.协议目的本协议的目的在于规范美发服务过程中的双方行为,合理分配风险,保证双方的合法权益得到充分保护。二、服务内容与范围1.美发服务项目甲方将为乙方提供包括但不限于剪发、染发、烫发、护理等美发服务项目,具体服务项目根据乙方的需求和甲方的实际服务能力确定。2.服务时间与地点服务时间:[具体服务时间]服务地点:[美发店详细地址]三、服务风险告知1.潜在风险说明美发服务过程中可能存在一定的风险,如过敏反应、头发损伤等。甲方将在服务前向乙方详细说明可能存在的风险及后果。2.客户知情权确认乙方确认已充分了解甲方告知的潜在风险,并愿意承担相应的风险。四、客户责任与义务1.客户信息提供乙方应向甲方提供真实、准确的个人信息,包括但不限于姓名、联系方式、过敏史等,以便甲方为乙方提供更合适的服务。2.遵守店内规定乙方应遵守甲方店内的各项规定,如保持店内环境整洁、不在店内吸烟等。3.配合服务流程乙方应积极配合甲方的服务流程,如按照甲方的要求进行洗发、护理等。五、美发店责任与义务1.专业服务提供甲方应保证其员工具备相应的专业技能和知识,为乙方提供优质的美发服务。2.安全保障措施甲方应采取必要的安全保障措施,保证服务过程中的安全,如使用合格的美发产品、设备等。3.员工培训与管理甲方应定期对员工进行培训,提高员工的专业素质和服务意识,同时加强对员工的管理,保证员工遵守店内规定和职业道德。六、风险防范措施1.安全设备与用品甲方应配备必要的安全设备和用品,如通风设备、消防器材等,以保证店内的安全环境。同时甲方应使用符合国家标准的美发产品和设备,避免因产品质量问题导致的风险。2.应急预案制定甲方应制定应急预案,对可能出现的紧急情况进行预演,如火灾、顾客突发疾病等。在紧急情况发生时,甲方应迅速采取措施,保障顾客的生命安全和财产安全。七、免责条款1.一般免责情形在以下情况下,甲方不承担责任:(1)因不可抗力导致的服务中断或延误,如自然灾害、行为等。(2)因乙方自身原因导致的服务效果不理想或出现其他问题,如乙方未按照甲方的要求进行护理、乙方隐瞒过敏史等。(3)因第三方原因导致的服务问题,如美发产品供应商提供的产品存在质量问题等。2.特定免责事项对于某些特殊的美发服务项目,如漂染等,甲方已尽到合理的告知义务和安全保障措施,但仍可能出现不可预见的风险。在这种情况下,甲方不承担责任,但应积极协助乙方解决问题。八、赔偿与责任限制1.赔偿范围界定若因甲方的原因导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失,如美发费用的退还、医疗费用的赔偿等。对于乙方的间接损失,如因头发损伤导致的精神损失等,甲方不予赔偿。2.责任限额设定甲方的赔偿责任以乙方实际支付的美发服务费用为限。若乙方的损失超过该限额,甲方不再承担额外的赔偿责任。九、争议解决1.协商解决途径若双方在本协议的履行过程中发生争议,应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择若双方协商不成,且双方均同意通过仲裁解决争议的,应向[仲裁机构名称]提起仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力。若一方不同意通过仲裁解决争议的,则应向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、协议变更与终止1.协议变更条件本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签署相关的变更协议或补充协议。2.协议终止情形(1)双方协商一致终止本协议。(2)乙方未按照本协议的约定支付美发服务费用,经甲方催告后仍未支付的,甲方有权终止本协议。(3)甲方未按照本协议的约定为乙方提供美发服务,经乙方催告后仍未提供的,乙方有权终止本协议。(4)因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,导致本协议无法继续履行的,本协议自动终止。十一、法律适用与管辖1.适用法律规定本协议的签订、履行、变更和终止均适用[法律法规名称]的规定。2.管辖法院确定若双方在本协议的履行过程中发生争议,应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十二、通知与送达1.通知方式约定双方同意,本协议项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出,并通过以下方式送达:(1)亲自送达对方的营业地址或住所。(2)通过挂号信或特快专递的方式寄往对方的营业地址或住所。2.送达地址确认双方应在本协议中确认各自的送达地址。若一方的送达地址发生变更,应及时书面通知对方。因一方未及时通知对方导致通知无法送达的,由该方承担相应的法律后果。十三、其他条款1.协议完整性本协议构成双方之间关于美发服务的完整协议,取代之前的任何口头或书面协议。2.语言解释规则本协议的解释应以[语言]为准。若本协议存在多种语言版本,应以[语言]版本为准。十四、协议生效1.生效日期确定本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.签字盖章要求本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方
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