2024年智慧物流系统合作协议

2024年智慧物流系统合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义及术语1.1“智慧物流系统”指乙方开发、拥有知识产权的物流管理平台，包括但不限于物流信息管理系统、运输管理系统、仓储管理系统等。1.2“服务”指甲乙双方在本协议项下约定的，由乙方向甲方提供的智慧物流系统相关的技术服务、运营支持、维护更新等服务。第二章合作目标2.1甲方同意采用乙方的智慧物流系统，以提升甲方的物流管理效率，降低物流成本。2.2乙方承诺，将根据甲方的需求，提供定制化的智慧物流系统解决方案，以满足甲方的物流管理需求。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权按照本协议的约定使用乙方的智慧物流系统。3.1.2甲方应按照约定向乙方支付智慧物流系统使用费。3.1.3甲方应合理使用智慧物流系统，并遵守乙方提供的系统使用指南。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应保证智慧物流系统的正常运行，保证系统安全、稳定、高效。3.2.2乙方应根据甲方需求，提供智慧物流系统的定制化服务。3.2.3乙方应对智慧物流系统进行定期维护和更新，保证系统功能的完善和先进性。第四章服务费用与支付4.1乙方提供的智慧物流系统使用费为人民币___元/___年。4.2甲方应在签订本协议后___日内，向乙方支付智慧物流系统使用费。4.3甲方支付智慧物流系统使用费后，乙方应向甲方提供相应的发票。第五章保密与知识产权5.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。5.2乙方拥有智慧物流系统的全部知识产权，甲方不得对智慧物流系统进行反编译、反汇编或以其他方式侵犯乙方的知识产权。5.3甲方在使用智慧物流系统过程中，产生的数据和信息归甲方所有，但乙方有权对相关数据进行分析，以优化智慧物流系统。5.4双方因履行本协议所产生的一切争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第六章系统实施与验收6.1实施计划6.1.1乙方应根据甲方的业务需求，制定详细的智慧物流系统实施计划，包括但不限于系统部署、数据迁移、人员培训等。6.1.2实施计划应明确各阶段的时间节点、任务分工、资源需求等，并由双方共同确认。6.2系统部署6.2.1乙方负责智慧物流系统的部署工作，保证系统在甲方服务器或云平台上稳定运行。6.2.2乙方应提供必要的硬件设备要求、网络环境配置等技术指导。6.3数据迁移6.3.1乙方应协助甲方完成现有物流数据的迁移工作，保证数据的完整性和准确性。6.3.2数据迁移过程中，乙方应采取有效措施保障数据安全，防止数据丢失或泄露。6.4人员培训6.4.1乙方应为甲方提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用智慧物流系统。6.4.2培训内容应包括系统功能、操作流程、异常处理等。6.5系统验收6.5.1系统部署完成后，双方应按照实施计划进行系统验收。6.5.2验收合格后，双方签署验收报告，标志着智慧物流系统正式投入使用。第七章服务与支持7.1技术支持7.1.1乙方应为甲方提供7×24小时的技术支持服务，保证智慧物流系统的正常运行。7.1.2技术支持服务包括但不限于系统故障排除、功能优化、版本升级等。7.2客户服务7.2.1乙方应设立专门的客户服务团队，负责处理甲方在使用智慧物流系统过程中遇到的问题。7.2.2客户服务团队应提供快速响应，保证甲方问题的及时解决。7.3售后服务7.3.1乙方应提供长期的售后服务，包括系统维护、功能更新、技术支持等。7.3.2售后服务期限自系统验收合格之日起计算，为期___年。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1如甲方未按约定支付智慧物流系统使用费，乙方有权暂停提供系统服务，直至甲方支付完毕。8.1.2如甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。8.2乙方违约责任8.2.1如乙方未按约定提供智慧物流系统服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。8.2.2如乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任。第九章不可抗力9.1任何一方因不可抗力导致无法履行本协议的，应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。9.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、疫情等。9.3因不可抗力导致的协议履行障碍，双方互不承担违约责任。第十章协议变更、解除与终止10.1协议变更10.1.1本协议的任何变更，应经双方协商一致，并以书面形式作出。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议。10.2协议解除10.2.1双方协商一致，可以解除本协议。10.2.2任何一方违反本协议，且经对方书面催告后在合理期限内仍未纠正的，对方有权解除本协议。10.3协议终止10.3.1本协议的终止应按照双方的约定或法律规定执行。10.3.2协议终止后，双方应妥善处理尚未履行的义务，并结清已产生的费用。第十一章争议解决11.1本协议项下的一切争议，首先应通过双方的友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。11.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十二章一般条款12.1本协议构成双方关于智慧物流系统合作的全部协议，取代了所有以前的口头或书面协议。12.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。12.3本协议的任何修改或补充，必须以书面形式作出，并由双方授权代表签署。12.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三章法律适用13.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本协议的签订地及履行地为中华人民共和国【省/市/自治区】。第十四章其他14.1除非本协议另有规定，否则任何一方未行使或延迟行使本协议项下的权利，不应视为放弃该权利。14.2本协议的标题仅供参考，不影响本协议的解释和效力。第十五章附件15.1本协议附件包括但不限于智慧物流系统技术规格书、服务内容清单、培训计划等，均为本协议不可分割的一部分。签字部分：甲方（盖章）：________