保险行业投保人信息保密免责声明

保险行业投保人信息保密免责声明合同编号：__________甲方（保险公司）：公司名称：法定代表人：注册地址：联系方式：电子邮箱：乙方（投保人）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：电子邮箱：一、总则1.声明目的本声明旨在明确甲方在处理乙方投保人信息时的保密义务和责任，保证乙方的信息安全，同时规定双方在信息处理方面的权利和义务。2.适用范围本声明适用于甲方在保险业务中收集、使用、存储、传输和处理乙方投保人信息的全过程。二、投保人信息的定义与范围1.投保人信息的定义投保人信息是指乙方在与甲方签订保险合同及履行合同过程中向甲方提供的个人信息、财务信息、健康信息等与乙方相关的信息。2.投保人信息的范围包括但不限于乙方的姓名、身份证号码、联系方式、家庭住址、职业信息、收入情况、健康状况、保险需求等信息。三、保险公司的保密义务1.保密措施甲方应采取合理的安全措施，包括但不限于技术手段和管理措施，保证乙方投保人信息的保密性、完整性和可用性。甲方应防止投保人信息被未经授权的访问、使用、披露、修改或销毁。技术手段方面，甲方应采用符合行业标准的加密技术对投保人信息进行加密存储和传输，保证信息在传输和存储过程中的安全性。管理措施方面，甲方应制定严格的内部管理制度，对投保人信息的访问、使用进行严格的权限管理，经过授权的人员才能访问和使用投保人信息。2.内部管理甲方应建立健全的内部管理制度，对涉及投保人信息的处理流程进行规范和管理。甲方应定期对员工进行信息安全培训，提高员工的信息安全意识和保密意识，保证员工了解并遵守相关的信息安全政策和规定。甲方应定期对信息系统进行安全评估和漏洞扫描，及时发觉和修复可能存在的安全隐患，保证信息系统的安全运行。四、投保人的权利与义务1.投保人的权利乙方有权了解甲方收集、使用、存储和传输其投保人信息的目的、方式和范围。乙方有权要求甲方更正、补充其不准确或不完整的投保人信息。乙方有权要求甲方删除其投保人信息，在符合法律法规规定的前提下，甲方应予以删除。乙方有权对甲方的信息处理行为进行监督，如发觉甲方存在违反本声明的行为，有权向甲方提出异议并要求甲方予以纠正。2.投保人的义务乙方应如实向甲方提供其投保人信息，保证信息的准确性和完整性。乙方应配合甲方对其投保人信息进行核实和更新，如信息发生变更，应及时通知甲方进行修改。乙方应遵守甲方的信息安全政策和规定，不得擅自将其投保人信息披露给第三方。五、信息使用的限制与例外1.信息使用的限制甲方应严格按照法律法规的规定和保险合同的约定使用乙方投保人信息，不得将其用于其他目的。甲方不得将乙方投保人信息出售或出租给第三方。甲方不得将乙方投保人信息用于营销目的，除非乙方明确同意。甲方不得将乙方投保人信息用于与保险业务无关的其他商业目的。2.信息使用的例外情况在下列情况下，甲方可以在法律法规允许的范围内使用乙方投保人信息：为履行保险合同的需要，如核保、理赔等。为防范和化解保险风险，如进行风险评估、反欺诈调查等。应法律法规的要求，如向监管部门报告、配合司法机关调查等。经乙方书面同意的其他情况。六、免责条款1.一般免责情形在下列情况下，甲方不承担因投保人信息泄露或不当使用而导致的责任：因不可抗力导致的信息泄露或不当使用，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。因乙方自身原因导致的信息泄露或不当使用，如乙方将其用户名、密码等信息泄露给第三方，或乙方违反本声明的规定擅自将其投保人信息披露给第三方。因第三方攻击、入侵等原因导致的信息泄露或不当使用，甲方已采取合理的安全措施仍无法避免的。2.特定免责情形在下列情况下，甲方不承担因投保人信息处理而导致的责任：甲方按照法律法规的规定和保险合同的约定进行信息处理，但因法律法规的变更或保险合同的解除导致信息处理结果发生变化的。甲方根据乙方的书面授权进行信息处理，但因乙方授权内容不明确或存在歧义导致信息处理结果不符合乙方预期的。甲方在处理投保人信息过程中，发觉信息存在错误或不准确的情况，并及时通知乙方进行更正，但乙方未在合理期限内予以更正，导致信息处理结果错误的。七、保险处理中的信息处理1.通知与信息提供在发生保险后，乙方应及时通知甲方，并按照甲方的要求提供与相关的信息，包括但不限于发生的时间、地点、原因、经过、损失情况等。乙方应保证所提供的信息真实、准确、完整，如因乙方提供的信息不真实、不准确、不完整导致甲方无法及时进行理赔处理的，甲方不承担相应的责任。甲方在收到乙方的通知和相关信息后，应及时进行核实和处理，并将处理结果及时通知乙方。2.信息处理流程甲方在处理保险过程中，应按照以下流程进行信息处理：信息收集：甲方应收集与保险相关的信息，包括但不限于乙方提供的信息、现场勘查信息、第三方提供的信息等。信息核实：甲方应对收集到的信息进行核实，保证信息的真实性、准确性和完整性。信息评估：甲方应根据核实后的信息，对保险的损失情况进行评估，确定理赔金额。信息披露：甲方应根据法律法规的规定和保险合同的约定，向乙方披露与保险处理相关的信息，包括但不限于理赔结果、理赔依据等。八、信息安全保障措施1.技术措施甲方应采取以下技术措施保障投保人信息的安全：安装防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全设备，防止网络攻击和病毒感染。定期对信息系统进行备份，保证信息的可恢复性。采用数据加密技术，对投保人信息进行加密存储和传输，防止信息泄露。2.人员培训甲方应定期对员工进行信息安全培训，提高员工的信息安全意识和防范能力，培训内容包括但不限于：信息安全法律法规和政策的学习。信息安全知识和技能的培训，如密码管理、网络安全、数据备份等。信息安全案例分析和警示教育，提高员工对信息安全重要性的认识。九、监督与检查1.内部监督机制甲方应建立健全内部监督机制，对投保人信息的收集、使用、存储、传输和处理等环节进行监督和检查，保证甲方遵守本声明的规定和相关法律法规的要求。甲方应定期对投保人信息处理情况进行内部审计，发觉问题及时整改。甲方应建立投诉处理机制，及时处理乙方对投保人信息处理的投诉和建议。2.投保人监督权利乙方有权对甲方的投保人信息处理情况进行监督，如发觉甲方存在违反本声明的行为，有权向甲方提出异议并要求甲方予以纠正。甲方应向乙方公开投保人信息处理的流程和政策，方便乙方进行监督。乙方有权要求甲方提供与其投保人信息相关的查询和复制服务，甲方应在法律法规规定的范围内予以配合。十、违约责任1.保险公司的违约责任若甲方违反本声明的规定，导致乙方投保人信息泄露或不当使用，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于：采取补救措施，如及时通知乙方信息泄露情况、协助乙方采取防范措施等。赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、名誉损失等。按照法律法规的规定和保险合同的约定，向乙方支付违约金。2.投保人的违约责任若乙方违反本声明的规定，导致甲方无法正常履行保密义务或造成甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于：赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于调查费用、法律费用、声誉损失等。按照法律法规的规定和保险合同的约定，向甲方支付违约金。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本声明过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼若双方协商不成，任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。在仲裁或诉讼期间，双方应继续履行本声明中不涉及争议的其他条款。十二、法律适用与管辖1.法律适用本声明的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.管辖法院如双方在本声明的履行过程中发生争议，应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十三、声明的变更与终止1.变更程序本声明的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更协议。变更协议作为本声明的组成部分，与本声明具有同等法律效力。2.终止情形本声明在以下情况下终止：保险合同终止后，本声明中与保险合同相关的条款同时终止，但本声明中关于信息保密的条款在保险合同终止后仍继续有效，直至甲方按照法律法规的规定和本声明的约定对乙方的投保人信息进行妥善处理为止。双方协商一致终止本声明。法律法规规定的其他终止情形。十四、附则1.术语解释本声明中下列术语的含义如下：“投保人信息”：指乙方在与甲方签订保险合同及履行合同过程中向甲方提供的个人信息、财务信息、健康信息等与乙方相关的信息。“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。“保险”：指保险合同约定