企业间云计算服务合作协议书

企业间云计算服务合作协议书合同编号：__________甲方（服务提供商）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中，“服务”指甲方为乙方提供的云计算服务，包括但不限于服务器租用、云存储、云计算等。1.1.2“服务期限”指本协议规定的服务提供期限。1.1.3“费用”指甲乙双方约定的服务费用。1.2合作目的1.2.1本协议旨在确立甲乙双方在云计算服务领域的合作关系，共同推进双方业务的发展。1.2.2甲乙双方应本着平等、自愿、诚实信用的原则，履行本协议约定的各项义务。第二章服务内容与质量标准2.1服务内容2.1.1甲方应根据乙方的需求，提供相应的云计算服务。2.1.2甲方应保证提供的服务符合乙方的业务需求，并不断优化服务内容。2.2质量标准2.2.1甲方应保证服务的正常运行，保障乙方数据的安全性和可靠性。2.2.2甲方应提供7×24小时的技术支持，保证乙方在使用过程中遇到的问题能够及时解决。第三章费用与支付3.1费用3.1.1乙方应按照本协议约定的费用标准向甲方支付服务费用。3.1.2甲方有权根据市场行情调整服务费用，但应提前通知乙方。3.2支付3.2.1乙方应在收到甲方开具的发票后，按照约定的时间支付服务费用。3.2.2乙方支付服务费用时，应保证支付金额正确，并注明合同编号。第四章数据安全与保密4.1数据安全4.1.1甲方应采取必要的技术手段，保障乙方数据的安全性和完整性。4.1.2甲方应对乙方数据进行定期备份，保证数据不丢失。4.2保密4.2.1甲乙双方应对本协议涉及的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。4.2.2未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方泄露保密信息。第五章违约责任5.1违约责任5.1.1若甲方未能按照本协议约定提供合格的服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.1.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金。5.2不可抗力5.2.1由于不可抗力因素导致甲乙双方未能履行本协议的义务，双方互不承担违约责任。5.2.2不可抗力包括但不限于自然灾害、政策等原因。甲方（服务提供商）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第六章服务的提供与验收6.1服务的提供6.1.1甲方应根据乙方的具体需求，提供定制化的云计算服务方案。6.1.2甲方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。6.2服务的验收6.2.1乙方应对甲方提供的服务进行验收，确认服务满足约定的质量标准和业务需求。6.2.2验收合格后，乙方应签署验收报告，作为服务正式运行的依据。第七章服务升级与维护7.1服务升级7.1.1甲方应根据云计算技术的发展趋势，定期对服务进行升级。7.1.2甲方应保证服务升级不影响乙方的正常业务运行。7.2服务维护7.2.1甲方应定期对服务进行维护，保证服务的稳定性和安全性。7.2.2乙方在服务维护期间应给予必要的配合。第八章服务的变更与终止8.1服务的变更8.1.1乙方如需变更服务内容，应提前向甲方提出书面申请。8.1.2甲方应根据乙方的变更申请，提供相应的服务变更方案。8.2服务的终止8.2.1除非本协议另有约定，任何一方均有权提前一个月书面通知对方终止本协议。8.2.2终止协议后，甲方应协助乙方迁移数据，并做好相应的数据清理工作。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1本协议项下发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他条款10.1本协议的有效期10.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.1.2有效期满前，双方如无异议，本协议自动续期____年。10.2本协议的修改10.2.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。10.3通知10.3.1本协议项下的任何通知、请求或同意，均应以书面形式通过邮件、挂号邮件或快递等方式送达对方。10.3.2通知送达对方指定地址后，视为已有效送达。10.4附件10.4.1本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。10.4.2附件包括但不限于服务清单、技术规范、费用明细等。甲方（服务提供商）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第十一章技术支持与培训11.1技术支持11.1.1甲方应提供专业的技术支持服务，保证乙方在使用服务过程中遇到的技术问题得到及时解决。11.1.2甲方应设立专门的技术支持，为乙方提供7×24小时的技术咨询服务。11.2培训11.2.1甲方应根据乙方的需求，提供相应的技术培训服务。11.2.2培训内容包括但不限于服务操作、故障排除等，以帮助乙方更好地使用服务。第十二章服务的监控与报告12.1服务监控12.1.1甲方应对服务的运行状况进行实时监控，保证服务的稳定性和安全性。12.1.2甲方应定期向乙方提供监控报告，包括但不限于服务可用率、响应时间等指标。12.2报告12.2.1甲方应定期向乙方提供服务质量报告，包括服务的运行状况、故障处理情况等。12.2.2乙方有权对服务质量报告提出意见和建议，甲方应根据乙方意见进行改进。第十三章保险与赔偿13.1保险13.1.1甲方应购买相应的责任保险，以保障乙方在使用服务过程中的利益。13.1.2保险范围应包括但不限于数据丢失、系统故障等原因造成的损失。13.2赔偿13.2.1若因甲方原因导致乙方遭受损失，甲方应按照约定或法律规定承担相应的赔偿责任。13.2.2乙方遭受的损失包括但不限于业务中断、数据丢失等。第十四章违约金与赔偿限额14.1违约金14.1.1若甲方未能按照本协议约定提供合格的服务，乙方有权要求甲方支付违约金。14.1.2违约金的计算方式为：违约金=未履行服务部分的合同金额×_____%。14.2赔偿限额14.2.1除非本协议另有约定，甲方对乙方的赔偿限额不超过服务费用总和。14.2.2本协议所述赔偿限额不影响甲方依法应承担的赔偿责任。第十五章法律效力与附件15.1法律效力15.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。15.1.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同