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文档简介

在线旅游行程调整免责条款合同编号:__________甲方(旅行社):名称:____________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________电子邮箱:________________乙方(游客):姓名:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________电子邮箱:________________一、合同主体1.甲方(旅行社)信息甲方作为提供旅游服务的专业机构,具备合法的经营资质和丰富的旅游服务经验。甲方承诺按照本合同的约定,为乙方提供优质、安全的旅游服务。2.乙方(游客)信息乙方自愿参加甲方组织的旅游活动,并同意遵守本合同的各项约定。乙方应如实提供个人信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等,以便甲方为其提供更好的服务。二、旅游行程安排1.行程概述本次旅游行程的目的地为[具体目的地],行程包括[具体景点和活动]。行程的起点和终点分别为[出发地和返回地],全程共计[行程天数]天。2.行程时间表第一天:从[出发地]出发,乘坐[交通工具]前往[第一站目的地],抵达后入住酒店休息。第二天:游览[景点名称],感受[景点特色]。第三天:参加[活动名称],体验[活动内容]。第[行程天数]天:从[最后一站目的地]出发,乘坐[交通工具]返回[出发地]。3.行程变更的可能性说明甲方有权根据实际情况对行程进行合理调整,但应提前通知乙方。行程变更可能由于天气、交通、景区开放时间等不可抗力因素或其他不可预见的原因导致。三、费用及支付1.旅游费用明细本次旅游的费用总计为[具体金额]元,包括交通、住宿、餐饮、景点门票等费用。费用明细如下:交通费用:[具体金额]元。住宿费用:[具体金额]元。餐饮费用:[具体金额]元。景点门票费用:[具体金额]元。其他费用:[具体金额]元。2.支付方式乙方应在签订本合同后的[具体日期]内,向甲方支付旅游费用的[预付款比例]作为预付款。剩余费用应在旅游行程开始前的[具体日期]内支付完毕。乙方可以通过以下方式支付费用:银行转账:开户银行:[银行名称]账户名称:[甲方账户名称]账号:[账号]在线支付:支付平台:[支付平台名称]账号:[甲方账号]3.费用调整的条件及范围如因旅游行程中实际发生的费用与本合同约定的费用明细存在差异,甲方有权根据实际情况进行调整。费用调整的范围包括但不限于交通费用的增加或减少、景点门票价格的调整、酒店价格的波动等。如费用调整幅度超过本合同约定费用的[调整幅度比例],甲方应提前通知乙方,并说明调整的原因和依据。四、行程调整免责条款1.不可抗力因素导致的行程调整如因不可抗力因素,如自然灾害、战争、疫情等,导致旅游行程无法按照原计划进行,甲方有权根据实际情况对行程进行调整或取消。如旅游行程调整或取消,甲方应及时通知乙方,并协助乙方办理相关退费或改签手续。但甲方不承担因不可抗力因素导致的额外费用和损失。2.行为或政策变化导致的行程调整如因行为或政策变化,如旅游目的地的限制、签证政策的调整等,导致旅游行程无法按照原计划进行,甲方有权根据实际情况对行程进行调整或取消。如旅游行程调整或取消,甲方应及时通知乙方,并协助乙方办理相关退费或改签手续。但甲方不承担因行为或政策变化导致的额外费用和损失。3.其他不可预见因素导致的行程调整如因其他不可预见因素,如旅游目的地的突发社会事件、旅游设施的故障等,导致旅游行程无法按照原计划进行,甲方有权根据实际情况对行程进行调整或取消。如旅游行程调整或取消,甲方应及时通知乙方,并协助乙方办理相关退费或改签手续。但甲方不承担因其他不可预见因素导致的额外费用和损失。五、通知与沟通1.旅行社的通知义务甲方应在旅游行程开始前的[具体日期]内,向乙方发送详细的行程安排和注意事项。如因不可抗力因素、行为或政策变化、其他不可预见因素等导致旅游行程调整或取消,甲方应在第一时间通知乙方,并说明调整或取消的原因和后续安排。2.游客的联系方式确认乙方应在签订本合同后,向甲方提供准确的联系方式,包括手机号码、电子邮箱等。如乙方的联系方式发生变更,应及时通知甲方,以免影响旅游行程的顺利进行。3.沟通方式及时间要求甲、乙双方可以通过电话、短信、邮件等方式进行沟通。甲方应在收到乙方的咨询或投诉后,在[具体时间]内给予回复和处理。六、游客的权利与义务1.游客的权利乙方有权要求甲方按照本合同的约定提供旅游服务。乙方有权了解旅游行程的详细安排和注意事项。乙方有权对旅游服务提出意见和建议。2.游客的义务乙方应按照本合同的约定支付旅游费用。乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯。乙方应按时参加旅游行程,如因个人原因未能按时参加,视为乙方自动放弃该部分旅游服务,甲方不承担相应的责任。3.违反义务的责任如乙方未按照本合同的约定支付旅游费用,每逾期一天,应按照未支付费用的[逾期违约金比例]向甲方支付逾期违约金。如乙方违反旅游目的地的法律法规和风俗习惯,导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方未按时参加旅游行程,视为乙方自动放弃该部分旅游服务,甲方不予退还相应的费用。七、旅行社的权利与义务1.旅行社的权利甲方有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整,但应提前通知乙方。甲方有权要求乙方按照本合同的约定支付旅游费用。甲方有权对乙方在旅游行程中的行为进行监督和管理。2.旅行社的义务甲方应按照本合同的约定为乙方提供优质、安全的旅游服务。甲方应向乙方提供真实、准确的旅游信息,包括行程安排、费用明细、注意事项等。甲方应在旅游行程中保障乙方的人身安全和财产安全,如发生意外事件,应及时采取应急处理措施,并协助乙方进行理赔。3.违反义务的责任如甲方未按照本合同的约定为乙方提供旅游服务,应按照本合同约定的费用向乙方退还相应的费用,并承担相应的违约责任。如甲方提供的旅游信息存在虚假、错误或误导性内容,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。如甲方在旅游行程中未能保障乙方的人身安全和财产安全,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。八、旅游安全与保障1.安全注意事项告知甲方应在旅游行程开始前,向乙方详细告知旅游安全注意事项,包括但不限于交通安全、饮食卫生、个人财物保管等。乙方应认真听取甲方的安全注意事项告知,并严格遵守相关规定。2.保险购买及责任甲方应为乙方购买旅游意外保险,保险费用已包含在旅游费用中。如乙方在旅游行程中发生意外,甲方应及时协助乙方进行理赔。但保险赔偿范围以外的费用,由乙方自行承担。3.应急处理措施甲方应制定应急预案,如在旅游行程中发生突发事件,应及时采取应急处理措施,保障乙方的人身安全和财产安全。乙方应配合甲方的应急处理措施,不得擅自行动。九、争议解决1.协商解决的途径本合同的履行过程中如发生争议,甲、乙双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地的旅游行政管理部门或消费者协会申请调解。2.仲裁条款如经协商或调解仍无法解决争议,甲、乙双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力。3.诉讼选择及管辖法院如甲、乙双方未达成仲裁协议,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。本合同的签订地为[合同签订地],如发生诉讼,应由合同签订地的人民法院管辖。十、法律适用1.合同适用的法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规名称]。2.法律解释的原则如本合同的条款存在歧义或模糊之处,应按照法律法规的规定和通常的理解进行解释。如本合同的条款与法律法规的规定相冲突,应以法律法规的规定为准。十一、其他条款1.合同的生效与终止本合同自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效,至旅游行程结束且双方履行完毕各自的义务后终止。如本合同在履行过程中因不可抗力因素、行为或政策变化、其他不可预见因素等导致无法继续履行,本合同自动终止,双方互不承担违约责任。2.合同的变更与解除本合同的变更或解除应经甲、乙双方协商一致,并签订书面协议。如因不可抗力因素、行为或政策变化、其他不可预见因素等导致本合同无法履行或部分无法履行,甲、乙双方可以协商变更或解除本合同。3.保密条款甲、乙双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。本条款的保密期限为自本合同签订之日起[保密期限]年。十二、附件1.行程详细安排表详细列出旅游行程的每一天的具体安排,包括出发时间、到达时间、游览景点、活动内容、用餐安排、住宿安排等。2.费用清单列出旅游费用的各项明细,包括交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用、导游

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