美容美发行业顾客服务免责合同

美容美发行业顾客服务免责合同合同编号：__________甲方（美容美发机构）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（顾客）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________联系方式：________________地址：________________一、合同主体1.甲方（美容美发机构）信息甲方作为一家专业的美容美发机构，拥有合法的经营资质和相关许可证，具备提供美容美发服务的专业能力和条件。甲方的详细地址为[甲方地址]，联系电话为[甲方电话]。2.乙方（顾客）信息乙方为自愿接受甲方美容美发服务的个人，具有完全民事行为能力。乙方提供的个人信息真实有效，包括姓名、性别、身份证号码、联系电话和联系地址等。二、服务内容与范围1.美容美发服务项目明细甲方为乙方提供的美容美发服务项目包括但不限于：发型设计、剪发、染发、烫发、护发、面部护理、美容美甲等。具体服务项目将根据乙方的需求和甲方的专业建议进行确定。甲方将根据乙方的肤质、发质、面部特征等因素，为乙方制定个性化的美容美发方案，并在服务过程中严格按照方案进行操作。2.服务时间与地点服务时间：甲方的营业时间为[具体营业时间]，乙方可在营业时间内预约并享受美容美发服务。服务地点：甲方的经营场所位于[具体地址]，乙方将在该场所接受美容美发服务。如因特殊情况需要变更服务地点，甲方将提前通知乙方并征得乙方的同意。三、服务费用与支付方式1.收费标准甲方的收费标准将根据不同的服务项目和服务内容进行制定，并在甲方的经营场所内进行公示。乙方在接受服务前，有权了解具体的收费标准。甲方有权根据市场情况和经营成本的变化，对收费标准进行调整，但需提前[提前通知的天数]通知乙方。乙方如对调整后的收费标准有异议，有权在通知后的[异议期限的天数]内提出终止合同，双方将按照原收费标准结算已提供的服务费用。2.支付方式及时间乙方可以选择以下支付方式：现金、银行卡、支付、支付等。乙方在接受服务后，应及时支付服务费用。如乙方选择银行卡支付，应在服务结束后的[支付期限的天数]内完成支付；如乙方选择支付或支付，应在服务结束后当场完成支付；如乙方选择现金支付，应在服务结束后当场结清。3.优惠政策与折扣甲方将根据不同的季节、节日和促销活动，为乙方提供相应的优惠政策和折扣。具体的优惠政策和折扣将在甲方的经营场所内进行公示，乙方有权根据公示的内容享受相应的优惠。乙方如符合甲方的会员条件，可申请成为甲方的会员，并享受会员专属的优惠政策和折扣。会员的申请条件、权益和义务将在甲方的会员制度中进行详细规定。四、双方权利与义务1.甲方的权利与义务甲方有权根据乙方的需求和实际情况，为乙方提供专业的美容美发建议和方案。甲方有权要求乙方如实提供个人信息和健康状况，以便甲方为乙方提供更加安全和有效的服务。甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，为乙方提供优质、安全的美容美发服务。甲方应保证服务场所的环境卫生和安全，为乙方提供舒适的服务环境。甲方应尊重乙方的隐私权和个人信息安全，不得泄露乙方的个人信息。甲方应按照约定的时间和地点为乙方提供服务，如因特殊情况需要变更服务时间或地点，应提前通知乙方并征得乙方的同意。2.乙方的权利与义务乙方有权根据自己的需求和喜好，选择甲方提供的美容美发服务项目和方案。乙方有权要求甲方按照约定的服务内容和质量标准为其提供服务，如对服务质量有异议，有权提出整改要求或申请退款。乙方应如实提供个人信息和健康状况，如因乙方隐瞒真实情况导致服务过程中出现问题，乙方应承担相应的责任。乙方应按照约定的时间和地点接受服务，如因乙方原因未能按时接受服务，甲方有权收取一定的违约金。乙方应遵守甲方的服务场所的管理规定，不得在服务场所内吸烟、大声喧哗、乱扔垃圾等，如有违反，甲方有权要求乙方改正或终止服务。乙方应按照约定的支付方式和时间支付服务费用，如逾期支付，应按照约定支付逾期利息。五、服务质量与标准1.服务质量承诺甲方承诺为乙方提供的美容美发服务符合国家相关法律法规和行业标准，保证服务的安全性和有效性。甲方承诺使用的美容美发产品均为正规渠道采购的合格产品，不存在质量问题。甲方承诺服务过程中严格遵守卫生标准和操作规范，保证服务的卫生和安全。2.质量问题处理方式如乙方在接受服务后发觉存在质量问题，应在[质量问题反馈期限的天数]内及时向甲方提出。甲方将在接到乙方的反馈后，及时进行调查和处理。如经调查确认服务存在质量问题，甲方将根据具体情况为乙方提供免费的整改服务或退款。如因质量问题给乙方造成损失，甲方将承担相应的赔偿责任。如乙方对甲方的处理结果不满意，双方可协商解决或向相关部门投诉。六、免责条款1.一般免责情形因不可抗力因素，如自然灾害、战争、行为等，导致甲方无法正常为乙方提供服务的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取相应的补救措施。因乙方自身原因，如不配合甲方的服务要求、隐瞒个人健康状况等，导致服务效果不理想或出现问题的，甲方不承担责任。2.特定情况下的免责在美容美发服务过程中，如因乙方对美容美发产品过敏或出现不适反应，甲方应及时采取相应的措施，但如乙方在接受服务前已知晓自己对该产品过敏或存在不适反应，而未告知甲方的，甲方不承担责任。如因乙方在服务后未按照甲方的建议进行护理和保养，导致服务效果不佳或出现问题的，甲方不承担责任。七、风险承担1.服务过程中的风险界定在美容美发服务过程中，可能会存在一定的风险，如烫伤、感染、过敏等。甲方将采取相应的安全措施和预防措施，尽量降低风险的发生概率。如因不可预见、不可避免的原因导致风险的发生，双方应根据具体情况协商解决。2.风险承担的具体方式如风险是由甲方的过错导致的，甲方将承担相应的赔偿责任；如风险是由乙方的过错导致的，乙方将承担相应的责任；如风险是由双方的共同过错导致的，双方将根据过错程度分担责任。如风险是由不可抗力因素导致的，双方将按照法律的规定和本合同的约定进行处理。八、隐私保护1.顾客信息的收集与使用甲方在为乙方提供服务的过程中，可能会收集乙方的个人信息，如姓名、性别、年龄、联系方式、肤质、发质等。甲方将严格遵守国家相关法律法规，对乙方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。甲方收集乙方的个人信息仅用于为乙方提供美容美发服务和进行客户管理，不得用于其他目的。2.隐私保护措施甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被窃取、篡改或滥用。甲方将对员工进行保密培训，提高员工的保密意识和责任感。如乙方发觉甲方存在泄露其个人信息的行为，有权要求甲方立即停止侵权行为，并采取相应的补救措施。如给乙方造成损失，甲方将承担相应的赔偿责任。九、知识产权1.美容美发产品的知识产权甲方使用的美容美发产品均为正规渠道采购的合格产品，产品的知识产权归产品生产厂家所有。甲方在使用这些产品时，将严格遵守相关的知识产权法律法规，不得侵犯产品生产厂家的知识产权。如乙方对甲方使用的美容美发产品的知识产权存在疑问，甲方将提供相关的证明材料，以证明产品的合法性和知识产权归属。2.服务过程中产生的知识产权在为乙方提供美容美发服务的过程中，甲方可能会根据乙方的需求和实际情况，为乙方设计发型、美容方案等。这些设计和方案的知识产权归甲方所有，但乙方有权在约定的范围内使用这些设计和方案。如乙方需要将甲方设计的发型、美容方案等用于商业目的，应事先征得甲方的同意，并支付相应的费用。未经甲方同意，乙方不得擅自将这些设计和方案用于商业目的，否则将构成侵权行为，甲方有权追究乙方的法律责任。十、违约责任1.甲方的违约责任如甲方未按照约定的时间、地点和服务内容为乙方提供服务，应按照服务费用的[违约比例]向乙方支付违约金，并为乙方提供相应的补偿服务。如甲方提供的服务质量不符合约定的标准，应按照服务费用的[违约比例]向乙方支付违约金，并为乙方提供免费的整改服务，直至服务质量符合约定的标准。如甲方泄露乙方的个人信息或侵犯乙方的知识产权，应按照法律的规定向乙方支付赔偿金，并承担相应的法律责任。2.乙方的违约责任如乙方未按照约定的时间和地点接受服务，应按照服务费用的[违约比例]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致服务无法正常进行，乙方应承担甲方因此造成的损失。如乙方未按照约定的支付方式和时间支付服务费用，应按照未支付金额的[违约比例]向甲方支付违约金，并按照约定的利率支付逾期利息。如乙方违反甲方的服务场所管理规定或侵犯甲方的知识产权，应按照法律的规定向甲方支付赔偿金，并承担相应的法律责任。十一、争议解决1.协商解决的途径本合同的履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。协商解决争议的过程中，双方应保持冷静和理智，尊重对方的意见和权益，寻求双方都能接受的解决方案。2.仲裁或诉讼的选择如双方选择仲裁解决争议，应遵守仲裁机构的仲裁规则和程序，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。如双方选择诉讼解决争议，应遵守人民法院的诉讼程序和法律规定，人民法院的判决是终局的，对双方均具有约束力。十二、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。书面协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本合同的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据法律法规的规定和不可抗力因素的影响，协商变更或解除本合同的相关条款。2.合同解除的情形与方式如双方协商一致，可以解除本合同。解除合同的书面协议应作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。如甲方未按照约定的时间、地点和服务内容为乙方提供服务，经乙方书面通知后仍未改正的，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还已支付的服务费用，同时甲方应按照服务费用的[违约比例]向乙方支付违约金。如乙方未按照约定的支付方式和时间支付服务费用，经甲方书面通知后仍未支付的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已提供服务的费用，同时乙方应按照未支付金额的[违约比例]向甲方支付违约金。十三、通知与送达1.通知的方式与要求本合同项下的任何通知、要求或其他通讯，应以书面形式通过以下方式送达对方：挂号信、特快专递、传真或邮件。通知的送达日期以邮戳日期、传真发送日期或邮件发送日期为准。双方的通讯地址和联系方式如下：甲方的通讯地址：[甲方通讯地址]甲方的传真号码：[甲方传真号码]甲方的邮件地址：[甲方邮件地址]乙方的通讯地址：[乙方通讯地址]乙方的传真号码：[乙方传真号码]乙方的邮件地址：[乙方邮件地址]2.送达的认定标准如通知以挂号信或特快专递的方式送达，收件人签收之日视为送达日期；如收件人拒绝签收或无法送达收件人，通知退回之日视为送达日期。如通知以传真的方式送达，传真发送成功的报告日期视为送达日期；如传真发送后未收到成功的报告，传真发送后的第[传真确认期限的天数]视为送达日期。如通知以邮件的方式送达，邮件发送成功的日期视为送达日期；如邮件发送后被退回，邮件退回之日视为送达日期。十四、其他条款1.法律适用与解释本合同的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用中华人民共和国法律。本合同的解释权归双方共同所有。如对本合同的条款存在争议，双方应通过友好协商的方式解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.合同的生效与期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[合同有效期的年限]。本合同期满后，如双方无异议