工业自动化设备维护服务合作协议

工业自动化设备维护服务合作协议合同编号：__________甲方（设备使用方）：________公司乙方（维护服务方）：________公司第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”指本工业自动化设备维护服务合作协议。1.1.2“甲方”指上述指定的设备使用方公司。1.1.3“乙方”指上述指定的维护服务方公司。1.1.4“设备”指甲方所拥有的工业自动化设备，包括但不限于生产设备、检测设备等。1.1.5“服务”指甲方委托乙方提供的设备维护服务。1.2合作宗旨1.2.1甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行设备维护服务事宜达成一致。1.2.2甲乙双方承诺在遵守国家法律法规、行业规范及本协议的基础上，共同维护合作双方的合法权益。第二章服务内容与范围2.1维护服务内容2.1.1乙方负责对甲方设备进行定期检查、保养、维修，保证设备正常运行。2.1.2乙方负责对甲方设备故障进行诊断、排除，及时修复设备。2.1.3乙方负责对甲方设备进行技术升级、改造，提高设备功能。2.2维护服务范围2.2.1乙方服务范围包括甲方所有工业自动化设备，具体设备清单见附件。2.2.2乙方服务范围不包括设备更新、更换及非乙方原因造成的设备损坏。第三章维护服务期限3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2在协议有效期内，甲乙双方可根据实际情况提前终止或续签本协议，具体事宜双方协商确定。第四章维护服务质量与责任4.1乙方应保证维护服务质量，保证设备在约定时间内正常运行。4.1.1乙方应对维护服务过程中出现的质量问题负责，并及时采取措施予以解决。4.1.2乙方应保证在约定时间内完成设备维护工作，不得影响甲方正常生产。4.2乙方对设备维护过程中可能产生的安全隐患应承担相应责任。4.2.1乙方应严格遵守国家安全生产法律法规，保证维护服务过程中的安全。4.2.2乙方在维护服务过程中，如因操作不当等原因造成设备损坏或人员伤亡，应承担相应责任。第五章维护服务费用与支付5.1甲方应按照本协议约定的费用标准向乙方支付维护服务费用。5.1.1乙方应根据甲方设备实际情况，制定合理的维护费用标准，报甲方审核。5.1.2甲方应在收到乙方开具的正规发票后，按照约定时间支付维护服务费用。5.2维护服务费用支付方式5.2.1甲方支付维护服务费用时，可选择以下方式：现金、转账、等。5.2.2甲方应在支付维护服务费用时，向乙方提供以下信息：付款人名称、付款金额、付款日期等。5.3维护服务费用调整5.3.1在本协议有效期内，如乙方维护服务费用发生调整，应提前通知甲方。5.3.2甲方有权根据乙方维护服务费用调整情况，决定是否同意调整。第六章人员配备与技术支持6.1乙方应向甲方提供专业的维护服务团队，团队成员需具备相应的资质和经验。6.1.1乙方负责保证其派出的维护人员具备合法有效的职业资格证书，且具备至少____年以上的工业自动化设备维护经验。6.1.2乙方应向甲方提供维护团队人员名单、资质证书及工作经验证明。6.2乙方应提供必要的技术支持，保证甲方设备得到及时有效的维护。6.2.1乙方应建立快速响应机制，对甲方设备的故障报告及时响应，并在约定时间内派出技术人员进行现场处理。6.2.2乙方应提供24小时电话，以便甲方在紧急情况下及时联系乙方。第七章维护服务流程7.1乙方应制定详细的维护服务流程，并提交甲方备案。7.1.1维护服务流程应包括但不限于：设备检查、故障诊断、维修方案制定、维修实施、验收及反馈等环节。7.1.2乙方应保证维护服务流程的透明性和可追溯性，甲方有权对维护服务流程进行监督。7.2维护服务记录7.2.1乙方应对每次维护服务进行详细记录，包括维护时间、维护内容、维护人员等。7.2.2乙方应在每次维护服务结束后，向甲方提供维护服务报告，报告应包括维护情况、更换的零部件等信息。第八章质量保证与售后服务8.1乙方应保证维护服务的质量，对维护服务结果承担保证责任。8.1.1乙方应保证维护后的设备满足甲方生产要求，如因维护质量问题导致设备故障，乙方应免费重新进行维护。8.1.2乙方提供的维护服务质保期限为维护完成之日起____个月。8.2售后服务8.2.1乙方应在质保期内提供免费的售后服务，包括设备故障的再次维修、技术支持等。8.2.2质保期结束后，乙方应提供有偿的售后服务，具体费用双方协商确定。第九章保密条款9.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.1.1保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且不论本协议是否终止，保密义务持续有效。9.1.2未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方披露或泄露对方的保密信息。9.2保密措施9.2.1甲乙双方应采取合理的保密措施，包括但不限于签订保密协议、设立保密制度等。9.2.2甲乙双方应对可能接触对方保密信息的员工进行保密教育，保证他们了解并遵守保密义务。第十章违约责任10.1若乙方未能按照本协议约定提供维护服务，或维护服务不符合质量要求，甲方有权要求乙方支付违约金。10.1.1违约金金额为未履行或未适当履行部分服务金额的_____%。10.1.2甲方应在发觉违约行为后____个工作日内向乙方提出书面通知，并说明违约情况及要求支付违约金的依据。10.2乙方未能在本协议约定的时间内完成维护服务，每延迟一日，应向甲方支付延迟违约金。10.2.1延迟违约金金额为未按时完成部分服务金额的_____%。10.2.2如因不可抗力因素导致乙方延迟服务，乙方应及时通知甲方，并在甲方认可的情况下，双方协商解决延迟事宜。第十一章争议解决11.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商的方式解决。11.1.1协商应在不影响设备正常运行的前提下进行，双方应指定专人负责协商解决争议。11.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本协议的其他条款。第十二章合同变更、终止和解除12.1本协议的变更、终止和解除必须以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。12.1.1若双方同意变更本协议，应签订书面变更协议，明确变更内容。12.1.2若双方同意终止或解除本协议，应签订书面终止或解除协议，并明确终止或解除的日期及后续处理事宜。12.2在以下情况下，本协议可被解除或终止：12.2.1甲乙双方协商一致解除或终止本协议。12.2.2任意一方发生重大违约行为，经另一方给予书面通知后____日内仍未予以纠正。12.2.3任意一方因不可抗力原因无法继续履行本协议，经另一方书面同意。第十三章违约赔偿13.1若因乙方违约导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。13.1.1赔偿范围包括但不限于甲方因乙方违约而产生的直接经济损失。13.1.2乙方应在本协议约定的时间内，按照甲方提出的赔偿要求，支付赔偿金。13.2若因甲方违约导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。13.2.1赔偿范围包括但不限于乙方因甲方违约而产生的直接经济损失。13.2.2甲方应在本协议约定的时间内，按照乙方提出的赔偿要求，支付赔偿金。第十四章其他条款14.1本协议未尽事宜，甲乙双方可根据实际情况协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.1.1补充协议应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。14.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.2.1若本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，甲乙双方应协商修改相关条款，以保证本协议的整体有效性和可执行性。第十五章附则15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。15.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。15.2本协议