旅游景区游客安全保障与免责声明

旅游景区游客安全保障与免责声明合同编号：__________甲方（旅游景区）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：乙方（游客）：乙方姓名：乙方身份证号：乙方联系方式：一、合同总则1.合同目的本合同旨在明确旅游景区（甲方）对游客（乙方）的安全保障义务，以及在特定情况下的免责事项，保证游客在景区内的人身安全和合法权益，同时规范游客的行为，共同营造安全、有序的旅游环境。2.适用范围本合同适用于乙方在甲方景区内的游览活动，包括但不限于参观景点、参与游乐项目等。3.定义与解释（1）“旅游景区”指甲方拥有管理和经营权的特定区域，向游客提供旅游观光、休闲娱乐等服务。（2）“游客”指购买甲方景区门票或通过其他合法途径进入景区的个人。（3）“安全”指在景区内发生的导致游客人身伤害或财产损失的意外事件。二、旅游景区的安全保障义务1.景区设施与设备的安全维护（1）甲方应保证景区内的各类设施与设备符合国家相关安全标准，定期进行检查、维护和保养，及时发觉并排除安全隐患。（2）对于游乐设施、交通工具等特殊设备，甲方应严格按照操作规程进行操作，并配备专业人员进行监管。（3）甲方应建立设施设备维修档案，记录维修时间、内容、责任人等信息，以备查阅。2.安全警示标识的设置（1）甲方应在景区内的危险区域、易发生的场所设置明显的安全警示标识，如陡坡、深水区、施工区域等。（2）安全警示标识应符合国家标准，内容清晰、准确，能够引起游客的注意。（3）甲方应定期检查安全警示标识的完好性，如有损坏或褪色，应及时更换。3.人员配备与安全培训（1）甲方应配备足够的安全管理人员和服务人员，负责景区内的安全巡查、秩序维护和游客服务工作。（2）安全管理人员和服务人员应经过专业培训，熟悉景区内的安全管理规定和应急处理程序。（3）甲方应定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。三、游客的安全注意事项1.游客自身健康状况的告知义务（1）乙方应如实告知甲方自己的健康状况，包括但不限于患有心脏病、高血压、恐高症等疾病或身体不适的情况。（2）如乙方隐瞒自身健康状况，导致在景区内发生安全，乙方应承担相应的责任。2.遵守景区规定与指示（1）乙方应遵守景区内的各项规定和指示，如禁止吸烟、禁止攀爬、禁止投喂动物等。（2）乙方应按照景区指定的路线和区域进行游览，不得擅自进入未开放区域或危险区域。（3）如乙方违反景区规定和指示，导致安全的发生，乙方应承担相应的责任。3.个人物品的保管（1）乙方应妥善保管自己的个人物品，如手机、钱包、相机等，避免丢失或损坏。（2）在参与游乐项目或进行其他活动时，乙方应将个人物品存放在指定的存放处，不得随身携带。（3）如乙方因个人原因导致物品丢失或损坏，甲方不承担赔偿责任。四、安全的应急处理1.应急预案的制定与实施（1）甲方应制定完善的应急预案，包括火灾、地震、食品中毒等各类安全的应急处理方案。（2）应急预案应明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、救援措施等内容。（3）甲方应定期组织演练，检验应急预案的可行性和有效性，保证在发生安全时能够迅速、有效地进行应对。2.报告与救援流程（1）在发生安全后，甲方应立即启动应急预案，组织救援工作，并及时向有关部门报告。（2）乙方应积极配合甲方的救援工作，按照甲方的指示进行疏散和自救。（3）甲方应及时将情况告知乙方家属，并做好安抚工作。3.游客的配合义务（1）在安全处理过程中，乙方应保持冷静，听从甲方的指挥，不得擅自行动。（2）乙方应如实提供与有关的信息，协助甲方进行调查和处理。（3）如乙方不配合甲方的救援工作或故意隐瞒真相，导致后果扩大，乙方应承担相应的责任。五、保险与赔偿1.景区的责任保险（1）甲方应购买足额的责任保险，以保障在景区内发生安全时对游客的赔偿责任。（2）责任保险的范围应包括游客的人身伤害和财产损失，但不包括游客因自身过错或不可抗力因素导致的损失。（3）甲方应将责任保险的相关信息告知乙方，如保险金额、保险期限、理赔流程等。2.游客的个人保险建议（1）甲方建议乙方在进入景区前自行购买个人意外保险，以增加自身的保障。（2）甲方可以为乙方提供购买个人意外保险的咨询和协助服务，但不承担购买保险的费用。（3）乙方应根据自己的实际情况选择合适的保险产品，并认真阅读保险条款，了解保险责任和免责范围。3.赔偿范围与限额（1）如因甲方的原因导致安全的发生，甲方应根据的性质和后果，承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括游客的医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。（2）甲方的赔偿责任以其购买的责任保险金额为限，超出部分由甲方自行承担。（3）如因乙方自身过错或不可抗力因素导致安全的发生，甲方不承担赔偿责任。但甲方应在力所能及的范围内给予乙方必要的帮助和支持。六、免责声明1.不可抗力因素（1）如因不可抗力因素，如地震、洪水、台风等自然灾害，或行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况，导致甲方无法履行本合同约定的义务，甲方不承担违约责任。（2）但甲方应在不可抗力事件发生后及时通知乙方，并采取必要的措施减少损失的扩大。如甲方未及时通知或未采取必要措施，导致损失扩大的，甲方应就扩大的损失承担相应的责任。2.游客自身过错导致的（1）如因乙方违反本合同约定的安全注意事项，或因乙方的故意、过失行为导致安全的发生，乙方应承担相应的责任，甲方不承担赔偿责任。（2）乙方应自行承担因自身过错导致的人身伤害和财产损失，并赔偿甲方因处理而产生的相关费用。3.第三方原因引起的（1）如因第三方的原因导致安全的发生，甲方应积极协助乙方追究第三方的责任。（2）但甲方不承担因第三方原因导致的赔偿责任，乙方应通过法律途径向第三方主张权利。七、合同的变更与解除1.变更的条件与程序（1）本合同的任何变更或补充须经双方协商一致，并签订书面协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本合同的部分条款无法履行，双方应根据实际情况进行协商，对相关条款进行变更或调整。2.解除的情形与后果（1）如乙方未按照本合同约定支付费用，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已发生的费用及违约金。（2）如甲方未按照本合同约定提供服务，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还已支付的费用及赔偿相应的损失。（3）本合同解除后，双方应按照法律法规的规定和本合同的约定，妥善处理善后事宜。八、争议解决1.协商解决的途径（1）双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）协商应在一方提出书面协商请求后的[具体天数]日内进行，如双方在规定的时间内未能达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。2.仲裁或诉讼的选择（1）如双方协商不成，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）或者，双方也可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过司法途径解决争议。3.管辖法院或仲裁机构的确定（1）如双方选择仲裁，仲裁机构为[仲裁机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。（2）如双方选择诉讼，管辖法院为甲方所在地的人民法院。九、通知与送达1.通知的方式与要求（1）本合同项下的任何通知或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达：专人送达、挂号信邮寄、传真或邮件。（2）通知的送达日期以以下方式确定：专人送达的，以对方签收之日为准；挂号信邮寄的，以邮戳日期为准；传真或邮件的，以发送之日为准，但应随后以书面形式确认。2.送达的确认（1）双方应在本合同中明确各自的送达地址和联系方式，如一方变更地址或联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方，否则，由此导致的通知无法送达的后果由变更方承担。（2）对于因地址不详、拒收等原因导致通知无法送达的，视为通知已送达。十、法律适用1.合同适用的法律法规本合同的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国法律。2.法律冲突的解决如本合同的某些条款与中华人民共和国法律的规定相冲突，应以中华人民共和国法律的规定为准，但不影响本合同其他条款的效力。十一、附则1.合同的份数与效力（1）本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。（2）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。2.补充协议的效力本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。十二、其他条款1.保密条款（1）双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（2）保密期限为自本合同生效之日起[具体期限]。2.知识产权条款（1）双方在本合同履行过程中产生的任何知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等，归各自所有。（2）如一方需要使用对方的知