大数据分析平台建设及运营合同书

大数据分析平台建设及运营合同书合同编号：__________甲方（需求方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（服务方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章项目概述1.1项目名称：大数据分析平台建设及运营项目1.2项目目标：乙方根据甲方的需求，为甲方定制开发一套大数据分析平台，并提供运营服务，以满足甲方在数据分析、数据挖掘、数据可视化等方面的需求。1.3项目内容：大数据分析平台的设计、开发、部署、培训和运营维护。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定的时间节点完成项目开发和交付。2.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，对不符合要求的服务提出改进意见。2.1.3甲方应按时支付合同约定的款项。2.1.4甲方应协助乙方完成项目所需的资料收集、技术支持等工作。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权根据合同约定收取服务费用。2.2.2乙方应按照甲方的要求，按时完成项目开发和交付。2.2.3乙方应保证提供的服务质量，保证大数据分析平台的安全、稳定、高效运行。2.2.4乙方应对甲方提供的技术资料和商业秘密予以保密。第三章项目进度与交付3.1项目进度安排3.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成项目需求分析。3.1.2乙方应在需求分析完成后____个工作日内完成系统设计。3.1.3乙方应在系统设计完成后____个工作日内完成系统开发。3.1.4乙方应在系统开发完成后____个工作日内完成系统部署和测试。3.1.5乙方应在系统测试合格后____个工作日内完成项目交付。3.2项目交付3.2.1乙方应按照合同约定的时间节点，将项目成果交付给甲方。3.2.2交付内容包括：大数据分析平台软件、系统文档、用户手册等。第四章质量保证4.1乙方应保证大数据分析平台的质量，保证系统安全、稳定、高效运行。4.2乙方应在项目交付后____个月内提供免费售后服务，包括系统维护、故障排除、功能升级等。4.3乙方应按照甲方的需求，及时更新和优化平台功能，保证平台始终满足甲方的需求。第五章知识产权与保密5.1乙方应保证大数据分析平台涉及的知识产权不侵犯他人的合法权益。5.2双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.3双方应在合同终止或解除后，继续履行保密义务，直至保密信息成为公开信息。第六章技术支持与培训6.1技术支持6.1.1乙方应为甲方提供完整的技术支持服务，包括但不限于系统部署、系统维护、故障排查、系统升级等。6.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并尽快提供解决方案。6.1.3乙方应定期对大数据分析平台进行技术检测和优化，保证系统功能和稳定性。6.2培训服务6.2.1乙方应为甲方提供平台操作和管理的培训服务。6.2.2培训内容应包括平台的基本操作、高级功能使用、日常维护等。6.2.3乙方应根据甲方的需求，提供定制化的培训方案。6.2.4培训方式可以包括线上培训、线下培训或两者结合。第七章运营维护7.1运营服务7.1.1乙方负责大数据分析平台的日常运营和维护工作。7.1.2乙方应保证平台的正常运行时间达到______%。7.1.3乙方应定期向甲方报告平台的运营情况，包括但不限于系统功能、用户反馈、故障处理等。7.2故障处理7.2.1乙方应设立专门的故障处理团队，负责处理平台运行中的各类故障。7.2.2乙方应在故障发生后的____小时内启动故障处理程序，并尽快解决问题。7.2.3故障处理过程中，乙方应向甲方提供必要的故障报告和技术支持。第八章费用与支付8.1费用构成8.1.1合同费用包括但不限于开发费用、培训费用、运营维护费用等。8.1.2乙方应向甲方提供详细的费用清单，明确各项费用的计算方法和依据。8.2支付方式8.2.1甲方应按照合同约定的付款计划向乙方支付费用。8.2.2支付方式可以包括银行转账、支付等多种形式。8.2.3乙方应在收到款项后向甲方提供正规发票。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定时间支付款项的，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额的_____%作为滞纳金。9.1.2甲方违反保密义务的，应向乙方支付合同总金额的_____%作为违约金。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定时间完成项目开发和交付的，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额的_____%作为违约金。9.2.2乙方提供的服务不符合质量要求的，应按照甲方的合理要求进行整改，直至满足要求。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖10.2.1本合同的签订地、履行地均为______（填写具体城市或地区）。10.2.2诉讼管辖法院为______（填写具体法院名称）。第十一章中止与终止11.1中止合同11.1.1如果一方违反合同义务，对方有权要求中止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。11.1.2中止合同前，双方应就中止事宜进行协商，并达成一致意见。11.2终止合同11.2.1合同履行期间，经双方协商一致，可以终止合同。11.2.2如果一方发生重大违约行为，对方有权单方面终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。11.2.3合同终止后，双方应按照约定办理相关事务的清算和交接手续。第十二章不可抗力12.1如果发生不可抗力事件，导致一方无法履行合同义务，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变化等。12.3在不可抗力事件持续期间，双方应互相协商，合理调整合同履行计划。12.4不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。第十三章合同的修改和补充13.1合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签署。13.2修改和补充的内容应与原合同保持一致，不得违反法律法规和公序良俗。13.3修改和补充的条款与原合同具有同等法律效力。第十四章法律适用14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2如果合同中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将被视为无效，但不影响其他条款的效力。第十五章其他约定15.1双方应遵守国家有关大数据分析的相关法律法规，不得利用大数据分析平台从事违法活动。15.2双方应共同努力，推动大数据分析平台的发展，提升双方的业务水平。15.3