单位职员管理制度集合选集十篇

精选制度1：员工行为管理制度一、总则为规范公司员工仪表仪态，维护公司良好形象，特制定本制度。二、细则1、职业道德1）人人学法、懂法、守法，严格遵守国家法律、法规，不得有任何形式的违法犯罪行为。2）任何人不得利用工作之便贪污、行（受）贿。3）任何人均不得在公司内打架斗殴。4）禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。5）主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。6）敢于同坏人坏事做斗争，敢于伸张正义，敢于检举揭发。7）凡属公共财物均要自觉爱（维）护，不得损坏。8）今日事今日毕，对待工作不准拖、拉、推、压。9）自行走好上下路，不看他人左右，不排挤、不嫉妒。2、文明礼貌1）自觉维护个人形象，不做其他有违文明礼貌的行为。2）接受任务办理完毕后，应及时向领导回应，交待办理结果。3）热情接待来公司办事的人员，态度和蔼、举止文明、礼貌大方。4）礼貌接听电话，热情回答对方的提问，积极办理委托事项并做好电话记录。5）有事须进入他人办公室应先敲门。6）上下班时遇见上级领导要问好，见到同事要打招呼。7）说话和气，严禁傲气恶语。8）找同事或领导办事，若遇他人在场正在办事或谈话，应主动回避。3、劳动纪律1）按时上、下班，不许迟到、早退。2）有事须向领导请假，不得无故旷工。3）不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。4）严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。5）严禁上班时间串岗，打扰工作秩序。6）不准在办公楼道、门厅内聚集聊天，大呼小叫。7）在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。8）工作中遇到问题要及时请示，碰到疑难问题要多向同事和上司请教。9）工作要勤恳、扎实，杜绝出勤不出力。4、基本常识1）重大国事活动或集会场所，在升降国旗时要听唱国歌，肃立注目敬礼。同时，遇到企业有重大活动，要升降企业旗，听唱企业之歌。2）国旗、国徽及国家元首照片，均应敬谨使用，妥善保管。3）对亲友及长辈、领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。4）家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。5、上下班规则1）上班应提前15分钟，以无迟到五缺勤为目标，并且提前准备好当天的工具和材料，以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2）下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。6、办公室行为礼仪1）办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止说说笑笑，对话要轻声。2）不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂，无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。3）物品摆放整齐干净，工作要井然有序。4）公用物品用毕放回原处，保持清洁。5）离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。6）办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主，健康向上，禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。7）在办公处和公共场所及开会时禁烟。8）工作日应戒烟。7、办公设备适用1）使用公司的物品设备应爱惜。2）公司物品不得挪为私用。3）及时清理、整理账簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。4）借用公司或他人的物品，应事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及时送还。5）员工长时间离开办公桌时，桌面仅能摆放公司同意格式的台历，水杯及台式文件架，常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。6）办公桌上不能摆放与工作无关的物品。7）未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。8、仪表礼仪（1）仪态1）应恰到好处的微笑，让人感到谦虚、落落大方。2）站姿因头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。3）工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。4）行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。（2）男性的着装和仪容1）头发整洁：不蓬头、不留小胡子；2）脸部要刮干净；3）服装要整洁；4）衣服要烫好（西裤的折线要笔直）；5）领带要笔挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色袜子；8）不穿污垢的工装；9）衣服的颜色和花纹不要太华丽；10）工作时间要佩带胸牌或胸卡，着工装，禁止穿短裤、背心上班；11）手部要干净，指甲长度不应过长。（3）女性的着装和仪容1）头发要整洁（长发要束起，禁止散发）；2）化妆要自然，禁止浓妆艳抹；3）服装要整洁；4）衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；5）工作时要佩带胸牌或胸卡，着工装；6）原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼；7）衣服要熨烫好；8）长筒袜的颜色不要太显眼（不应有幻变或花纹），夏季不宜不穿袜子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度应为3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋；10）手部要干净，指甲的长度适中，不应过长。（4）着装仪容应注意以下情况：1）不要卷上袖子；2）与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装；3）不穿过期的工作制服。9、言谈礼仪（1）电话礼仪1）在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报家门或部门名称、姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意。2）电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候，分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3）使用办公室电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长。重要内容应复通，避免暧昧语词。4）对方与通话之人不在场，应主动告知对方再次联络的时间或是号码，代人受话，应听取记录并转告。如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间。5）如接到不属于自己业务范围内的洽询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询部门和电话。（2）生活中常用礼仪语言1）日常生活注意礼仪，要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2）不论是否认识，在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家里遇到客人要主动打招呼问好，见面时不理不睬为不礼貌行为。3）言谈应诚恳稳重，声调适度，不可油腔滑调。（3）介绍礼貌1）介绍相识，先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊，把男士介绍给女士，把本公司的人介绍给外公司的人。2）向外单位的人介绍本单位人员时，即使是上司也不加先生，只加职位。10、待客礼仪（1）握手礼仪1）参加聚会时应先与主人握手，再与房间里其他人握手。2）男士不能主动与女士握手，需待女士先伸手时才能相握。3）不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手，应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。（2）奉茶礼仪1）对尊长、领导奉茶应左手扶杯，右手托杯底递向对方。2）冲茶不必满杯，半杯多一点即可。（3）呈受名片礼仪1）递呈名片应择机准备好，名片正面向上、正向，以双手呈上，说声“请，这是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片应双手接过后，认真仔细看一遍，说“谢谢”，不要随便乱放。11、宴请礼仪（1）请帖收发1）请帖应早发出，并附回单。2）接到请帖，应即时回复。如复“参加”，须准时参加；如复“不参加”，不可临时参加。（2）席间礼仪1）入席座位应听从主人安排，就坐时应向客人表示礼让，若无人安排则可自选座位就座。2）尊长未到之前不宜先食。席间应尊重主人和其他客人，不可高声谈笑，喧宾夺主。喝汤不宜有声音，不可用筷子剔牙，必要时应用牙签，应避席掩蔽为之。3）主人开席致辞祝酒时，客人应停止讲话和其他活动，专心听以示尊重，若主人站起敬酒，客人应立起回敬，喝毕后坐下，尽量等主人招呼后再动筷吃菜。4）侍应顺序应从男主人右侧开始，接着是男主人，由此自右向左顺时针方向进行。5）参加西餐宴会时应右手拿刀，左手拿叉，就餐时不能发出响声。三、本制度适用于集团公司及下属所有子公司。四、本制度由集团人力资源部负责解释。精选制度2：劳动合同管理制度一、依据相关政策《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、地方性法规及企业现行规章制度。合同期限分为固定期限和无固定期限，无特殊情况的合同试用期为1～6个月。二、管理规定1、合同签订1）公司在聘用员工时，应要求被聘用者出示终止、解除劳动合同的证明或与原单位不存在劳动关系的其它证明，经证实确与其他用人单位没有劳动关系后，方可订立劳动合同。2）员工进入公司报到之日接受岗前培训，了解和认可公司的劳动合同条款及岗位职务说明书确定的职责，确定合同期限，甲乙双方可签订劳动合同。3）公司出资培训的人员，已经按有关规定与公司签订了专项协议书，在与公司订立劳动合同时，合同期按不得短于服务合同或协议尚未履行的期限。4）在合同履行过程中，公司对出资培训的员工应按规定计算培训服务期；若培训服务期超过劳动合同期限，应延长劳动合同期限至培训服务期满。2、合同变更由于签订合同时所依据的客观情况发生重大变化或机构调整等原因，致使原合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更原合同的相关条款。3、合同续签合同期限届满，劳动关系即告终止。甲乙双方经协商同意可以续订合同。公司在原合同期满前两个月通知对方部门经理，并填写《合同续签评估表》。4、劳动合同解除和终止（含固定期和无固定期合同）（1）协商一致解除劳动合同期内，公司与员工经协商一致，可以随时解除劳动合同。包括：公司提出的协商一致解除和员工个人提出的协商一致解除。（2）公司有权单方解除，并应依法支付员工经济补偿金的情形：1）员工不能胜任岗位工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。2）员工患病或非因工受伤，规定医疗期满后不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的工作的（包括员工无正当理由拒绝接受公司安排工作的）；3）双方在劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的（包括公司经营地址搬迁、公司分立或合并后员工的工作部门被撤销或工作岗位消失等情形）;4）公司依法进行经济性裁员的。（3）公司有权随时解除，并不予支付员工经济补偿金的情形：1）试用期内被证明不符合岗位录用条件的；2）员工严重违反公司的规章制度的；3）严重失职或营私舞弊给公司造成重大损失的（如给公司造成直接经济损失2000元以上）。4）同时与其他用人单位建立劳动关系，经公司提出拒不改正或者对完成本职工作造成严重影响的（如发生旷工行为等）5）因员工的原因导致劳动合同无效的；6）被依法追究刑事责任的；7）法律、行政法规等规定的其他情形。（4）员工辞职劳动合同期内，员工有权单方通知公司解除劳动合同，员工须提前三十日以书面形式向其所在部门提交书面解除劳动合同通知。经所在部门和人力资源部经理签署意见后，报总经理批准后，开始办理辞职手续。（5）劳动合同的终止1）劳动合同期满未续订的；2）员工开始依法享受基本养老保险待遇的或达到法定退休年龄；3）公司被撤销或者决定提前解散的；4）法律、行政法规规定的其他情形。精选制度3：离职管理制度一、离职管理原则1、员工离职分为劝退和辞职两种。2、公司对违纪员工，经劝告、教育、警告不改者，有劝退的权力。3、员工如因工作不适、工作不满意等原因有辞职的权力。二、劝退管理1、公司对有下列行为之一者，给予劝退：1）一年内记大过三次者；2）连续旷工三日或全年累计超过五日者；3）营私舞弊，挪用公款，收受贿赂佣金者；4）工作疏忽职守，贻误要务、致使公司蒙受重大损失者；5）违抗命令或擅离职守，情节重大者；6）借端聚众罢工怠工，造谣生事，破坏正常的工作与生产秩序者；7）仿效上级主管人签字或盗用公司公章者；8）因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损失者；9）品行不端、行为不检，屡诫不改者；10）擅自离职为其它公司工作者；11）违背国家法令或公司规章制度情节严重者；12）泄露业务上的秘密情节严重者；13）办事不力、玩怱职守，有具体事实情节重大者；14）精神或机能发生障碍，或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者，或因员工对所承受工作虽无过失，但不能胜任者；15）为个人利益伪造证件，冒领各项费用者；16）连续考绩不及格，经考察试用仍不合格者；17）因公司业务紧缩须减少一部分员工时；18）工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者；19）员工在试用期内经发现不符合录用条件者；20）由于其他类似原因或业务上之必要者。2、劝退员工时，必须由其直属主管向人事部索取《员工离职审批表》，按规定填妥后送人事部审核备案。1）被劝退员工要及时办理移交手续。2）被劝退员工如果无理取闹、纠缠领导，影响本公司正常经营、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。3、公司下属所有部门劝退的员工必须经人事部审核备案。三、辞职管理1、公司员工无论以何种理由提出辞职申请，自提出之日起，仍须在原工作岗位继续工作1个月，经理级别以上管理岗位提前三个月提出申请。2、条员工因故辞职时，应首先向人事部索取《员工离职申请表》，按规定填写审批后，送人事部审核办理。3、辞职员工应在审批完成后办理交接手续，否则公司有权将其工资扣发，特别是对于在销售岗位离职的员工，在离职后应继续与未完成的业务进行跟踪落实，否则提成一律不予发放，若因此给公司带来不良影响及后果，将追求其相关法律责任。精选制度4：员工休假管理制度公司按国家规定执行的假期类别有：年休假、探亲假、病假、事假、婚假、产假、丧假及其他公假。其中年休假、病事假（医疗期除外）为实际工作日（不含法定节假日）;婚假、丧假、产假（含计划生育假）、工伤假休假天数含法定节假日。一、事假1、因私事非本人不能处理时，经主管领导批准，可给予事假。按事假实际天数扣发月薪。另按全年事假实际天数计算扣除其年终奖金。2、员工当年累计事假天数超过30天，扣发全部当年年终奖金，并做为绩效考核的一个指标，结合绩效考核制度来权衡员工是否调岗、调薪、解除劳动合同。二、病假1、员工因病请假，凭公司指定的医院或就近急诊医院开具的病休建议书，经部门经理批准，并报行政人事部备案；员工外出本市就诊，需有当地区（县）级以上医院开具的证明，经部门经理批准后才生效。无医院开具病休或就医证明的，按事假处理。2、员工病假按2天病假折合1个工作日的折算方法扣发月薪和年终奖3、员工因患病或非因工负伤，需要停止工作就医治疗时，根据国家《企业患病或非因工负伤医疗期规定》按照员工实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3个月到24个月的医疗期。医疗期内连续病假超过2个月的，薪资按50%的固定月薪发放，并按实际工作天数发放年终奖金；连续病假超过半年的根据实际情况发放不低于公司所在地最低工资标准的长期病假工资，不享受年终奖金。三、年休假1、各部门应对员工休假以不影响正常工作为原则在年初作妥善安排，以保证员工正常休假、休息权利。部门员工年初(每年1月20日前)填写《年休假审批单》，制定出当年年休假计划，经部门负责人审核确认后，报办公室备案。各部门员工当年可享受的年休假天数由办公室提供各部门负责人作为审批部门员工年假天数的依据。员工因工作等原因需要修改年休假计划的，需要填写《年休假计划变更单》经部门负责人批准后报办公室备案。2、年休假当年假期在1个自然年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排，不得跨年度累积。3、公司正式员工入司满一年后可享受年休假，员工根据工龄每年享受相应的年休假。工龄根据员工正式人事档案中有明确记录的相关工作经历核定或根据员工缴纳基本社会保险的缴费年限核定，具体标准如下：1）工龄已满1年不满10年的，年休假5天；2）工龄已满10年不满20年的，年休假10天；3）工龄已满20年的，年休假15天；4）工龄25年以上者，年休假20天。4、有下列情况之一的不享受当年年休假：1）当年无故旷工1天以上或受警告以上处分；2）累计工作满1年不满10年的职工，请事假累计5天以上的或病假累计2个月以上的；3）累计工作满10年不满20年的职工，请事假累计10天以上的或病假累计3个月以上的；4）累计工作满20年以上的职工，请事假累计15天以上的或病假累计4个月以上的；5）因本人工作过失造成公司经济或名誉受损失受警告处分的；5、允许员工使用当年年休假折抵等天数病、事假，且员工须在《请假单》中说明，报人力资源部备案。6、公司确因工作需要不能安排员工休年休假的，经员工本人同意，可以不安排员工休年休假。对员工应休未休的年休假天数，公司按照该员工日基本工资收入的200％支付代休金，基本工资超过社平工资三倍的，按三倍封顶后计算代休金。；7、允许员工使用当年年休假折抵等天数病、事假，且员工须在《请假单》中说明，报办公室备案。四、婚假公司员工达到法定结婚年龄登记结婚，给予带薪婚假3天，达到晚婚年龄（男年满25周岁，女年满23周岁）登记结婚的，另给婚假7天，婚假从结婚登记日起一年内有效。员工凭结婚登记证复印件办理婚假请假手续，婚假一次性休完。五、丧假公司正式员工的直系亲属（父母、配偶或子女）死亡时，给予丧假3天，需去外地办理丧事的，可经本人提出申请及领导批准，根据实际情况另给往返路程假。其延长假期按事假处理，未经批准超假的，按旷工论处。六、产假及计划生育假员工符合国家及当地有关计划生育规定的，可申请产假：1、符合晚育年龄（24周岁）怀孕的女员工，在以下怀孕期间的检查，按公假处理：1）怀孕12周至25周期间，每月检查一次，每次时间为半天;2）怀孕26周至33周期间，每两周检查一次，每次时间为半天;3）怀孕34周以上，每周检查一次，时间为半天。4）超过以上时间的，按事假处理。2、女员工正常生育的产假为90天（连续计算，含法定节假日），其中包括产前休假15天。难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天。晚育并领有《独生子女证》的增加晚育奖励假30天。女职工生育同时符合难产、多胞胎生育、晚育条件的，增加的产假天数累加计算。由于特殊原因超出产假延期休息的要经部门及人力资源部批准后按事假处理。3、女员工妊娠期间流产的，根据医疗机构诊断证明，不足12周流产的产假为15天;12周以上至16周以内的，产假为30天;妊娠满16周以上28周以内流产的产假为42天。怀孕28周以上终止妊娠的享受正常生育产假90天，其中包括产前休假15天。4、根据国家计划生育政策，实行节育手术的员工，根据《医疗机构诊断证明》规定的建议休息时间给予计划生育假（按公假处理）。5、婴儿不满一周岁的女员工，每天给予哺乳假2小时，哺乳时间不得累计，多胞胎生育的，每多一个婴儿每天增加1小时哺乳假。6、配偶休产假期间，公司男员工凭配偶单位开具的相关证明或子女出生证明可休待产假，待产假为5个工作日。待产假自配偶方怀孕26周至子女出生两周内有效。7、休产假的女员工上述假期内薪资照发。其年终奖金按其当年实际出勤天数计算，并根据公司绩效管理办法以考核评估结果为依据核发。休产假期间（含按事假处理的部分）不计入出勤天数。8、员工生育期间待遇请具体参见泰康人发〔2005〕第032号《泰康人寿保险股份有限公司员工生育期间待遇试行办法》。七、工伤假公司按照《工伤保险条例》第三章相关政策标准来认定工伤。员工因公负伤，要持医院开具的《医疗诊断证明》等相关材料，在负工伤10天内申报办公室，经办公室向统筹地区劳动保障部门提出工伤认定申请，经劳动保障部门认可后，可享受《工伤保险条例》规定的相关待遇及工伤假。八、探亲假公司异地人员或委派到外地工作的人员，可享受探亲假，具体规定如下：异地员工每年享受20天的带薪探亲休假。同一省内的异地人员的探亲休假为15个工作日。已婚且因外派导致与配偶分居的员工可以每3个月享受1次探望配偶的带薪探亲休假，每次假期不超过7天（不含公休日和法定节假日，含往返路程）。探亲、休假路费按500元/人.次给予补助。若本人因工作不能离岗而放弃休假或其配偶前往探望，探亲路费同样按500元给予补助发放。全年已享受探亲休假的员工不再另外享受员工年休假。九、其它公假员工因子女就学或学校召开家长会等，可凭有效通知，申请带薪公假半天；员工搬迁本人住宅，可申请带薪公假1-2天，一个年度内累计不超过2天。十、本制度的解释权归行政人事部，修订权归总经理。精选制度5：招聘工作制度一、招聘目标1、通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。2、招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二、招聘原则1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三、招聘政策和工作流程1、招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。2、招聘程序1)招聘需求申请和批准步骤A各部门和各项目部根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。B人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和分支机构的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。C各部门和各项目部根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写"招聘申请表"(附录)，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核。D招聘申请审批权限在人员编制预算计划内的公司各部门各项目部经理、副经理、公司（部门）顾问，行政人员的招聘申请由公司总经理批准；公司一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事主管副总经理批准。E计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。F人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。2)招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报人事和财务主管副总经理批准执行。3)招聘周期招聘周期指从人力资源部收到"招聘申请表"起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。4)招聘步骤A材料收集渠道B内部的调整、推荐C人才中介机构、猎头公司的推荐D参加招聘会E报纸杂志刊登招聘广告F网络信息发布与查询用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告，广告稿草拟后，应先由公司人力资源部审核，报公司领导批准后，交广告公司或报社刊登广告。A人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。B拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试。C对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。D人力资源部负责拟制应届大学毕业生、研究生和复转军人的年度接收计划，填写“实习人员审批表”（附录），并具体安排其工作岗位。各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生、研究生到本部门实习或见习.E临时用工人员的聘用：公司原则上不同意使用临时人员，特殊情况由公司用人部门提出书面申请，填写“录用决定”（附录），经公司人力资源部和人事主管副总经理（总助）审核，报总经理批准。各部门均不得自行安排和接收临时人员。1)人员录用审批权限A公司正式员工录用由公司总经理审批；B公司总部临时用工、实习学生的录用由公司人事主管副总经理（总助）审批；C所有员工的录入均需人力资源部存档备查。2)聘用步骤A拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。试用期：所有新入司员工均有三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。B档案转移手续a新员工到岗一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司或者劳动管理部门认可的人才交流中心。人力资源部向员工开具商调函，由该员工返回原单位办理档案转移手续。b如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来，应写出书面申请，报人力资源部批准。同时应提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明。C迎接新员工新员工上班的第一天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。四、内部推荐奖励政策1、职位空缺与内部招聘当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时，由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》（附录），在公司公告栏向员工发布通知。2、推荐方法员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和联系号码。人力资源部负责将结果通知推荐人。3、推荐成功和奖励办法A如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。B如员工推荐的候选人符合空缺职位的要求，且已通过最终面试，但没有被公司录用，推荐人将获得通报表扬，并给予纪念品。C如果员工推荐的候选人被公司录用并顺利经过试用期成为正式员工，推荐人可获得通报表扬和相应的纪念品。4、除外情况本奖励政策不适用于以下情况：推荐人为被推荐人的直接或间接主管；人力资源部的工作人员。精选制度6：试用与转正管理制度一、对于公司新招聘的员工，公司将签订三年的《劳动合同》，试用期约定按《劳动合同法》规定执行，签三年合同，试用期为6个月。二、试用期间表现优秀的员工可在入职2-3月时提出书面申请，提前享受转正待遇。三、试用期员工，按照入职时公司宣布的工资福利待遇享受试用期待遇。若工资福利待遇有别于其他转正后的员工，属于正常情况，员工无须提出质疑。四、试用期员工，请病假或事假的天数超过3天以上的，公司有权按所休的天数顺延试用期。五、试用期员工出现以下情形之一者，视为不符合录用条件，公司可以随时终止试用：1、违反公司任何规章制度、劳动纪律的；2、工作未达到公司工作标准的，不胜任工作要求的；3、未完成公司规定的业绩指标的；4、被发现或查出其相关资格或个人资料不符合招聘条件的；5、试用期内或试用期满时，考核不合格的，或不符合岗位要求，考核主要是根据上司的评价；6、无故旷工一个工作日；7、其他公司认为不符合录用条件的情况。六、公司在试用期满后两天内，以员工不符合录用条件而与员工解除劳动合同，属正常的试用期解除劳动合同，不需支付任何经济补偿金。七、新入职的员工，公司将在一个月内与其签订书面劳动合同，试用期包含在劳动合同期内。员工无正当理由拒绝签订劳动合同及购买社会保险的视为严重违纪，公司有权作出无偿辞退处理。八、试用期员工的薪酬及补贴按约定金额的85%进行结算。九、办理转正手续流程1、公司总部员工试用期满届满前一周，由人力资源部向试用期员工所在部门负责人提供006《试用期转正评核表》，由员工自评、上司考评，并交人力资源部办理相关手续。2、直营店员工试用期满届满前一周，由店长提交007《SE店员晋升考核表》，由员工自评、店长及区域经理评价，并交人力资源部办理相关手续。3、经用人部门、人力资源部、董事长批准予以转正，即成为公司正式员工，员工自转正之日起享受正式员工的待遇。精选制度7：招聘管理制度一、面试制度1、总则（1）本公司为招聘人才，为公司的发展服务，特制定应聘面试管理制度。（2）有关应聘员工面试事项，均依本制度处理。2、面试考官应具备的条件（1）公司人事部门工作人员为面试考官，面试人员本身需要给人一种好感，能够很快地与应职者交流意见，因此面试人员在态度上、表情上必须表现得十分开朗，让应征者愿意将自己想说的话充分表达出来。（2）面谈人员自己本身必须培养极为客观的个性，理智地去判断一些事务，绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价。（3）不论应聘者的出身、背景之高低，面试人员都得设法去尊重应聘者所表现出来的人格、才能和品质。（4）面试人员必须对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策，有深入的了解，才能应对应聘者随时提出问题。（5）面试人员必须彻底了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历、经历、人格条件与才能。3、从面试中应获得的资料（1）观察应聘者的稳定性：应聘者是否无端常换工作，尤其注意应聘者换工作的理由，假如应聘者刚从学校毕业，则要了解应聘者在学校中参加了哪些社团，稳定性与出勤率如何。另外从应聘者的兴趣爱好中也可以看出应聘者的稳定性。（2）研究应聘者以往的成就：研究应聘者过去有哪些特殊工作经验与特别成就。（3）应付困难的能力：应聘者过去面对困难或障碍是否经常逃避，还是能够当机立断挺身而出解决问题。二、招聘制度1、公司将招聘划分为计划内招聘、计划外招聘、公司战略性招聘及特殊渠道引进人才。2、计划内招聘须经用人部门的上一级领导批准，人力资源部依据人员编制计划实行控制。3、计划外招聘由董事长审批。4、公司战略性招聘实行专项报批，由总经理提出申请，报经董事长审批。5、计划内招聘程序（1）用人部门填写《员工招聘计划书》及《职务说明书》，并提供笔试考卷（针对需要考试的招聘），报上一级领导审批通过后，在招聘开始前3日，送人力资源部。（2）人力资源部决定招聘方式，并发布招聘信息。（3）用人部门依据求职者提供的资料进行筛选，确定面试人员名单。（4）用人部门主持进行面试，人力资源部或公司领导视需要情况参加。（5）用人部门和人力资源部共同组织笔试。（6）面试后3日内（需笔试的为笔试后3日内），用人部门应向人力资源部提交面试评价表或笔试结论。人力资源部收到后，实施终审，终审有权否决。（7）人力资源部向终审合格的员工发出录用通知书。（8）员工报到入职。（9）员工背景调查。精选制度8：离职管理制度一、总则本制度所指的员工离职是指员工因发生以下情况时离开公司。本制度同时适用于离职程序管理。1、员工辞职：是指员工因个人原因在合约规定的服务期内主动提起申请，要求离开公司。2、约满解聘：是指依据公司与员工签订的服务合同，合约期满后，公司或员工任何一方提出不再续签合同，双方解除聘任关系。3、辞退：是指与公司签有试用期服务合同或正式服务合同的员工，在发生以下情况时被公司要求离开公司。（1）在试用期间被证明不符合录用条件的。（2）严重违反用人单位的规章制度的。（3）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的，但其违纪程度不足以依违纪开除程序处理的。（4）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的。（5）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，致使劳动合同无效的。（6）被依法追究刑事责任的。有下列情形之一的，公司需提前30天以书面形式通知员工本人。1）劳动者患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事单位另行安排的工作；2）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作。3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。4）违纪开除：是指公司员工严重违反公司工作纪律，或因违反国家法律被执法部门裁定承担刑事责任，公司要求员工离开公司。5）自动离职：员工连续旷工五日或年度累计旷工15日为自动离职。二、离职申请审批程序1、员工辞职1）员工在服务合同期满前因个人原因提出辞职，应提交书面的《辞职申请》，辞职申请应写明辞职理由、拟离职时间及其妥善工作移交办法。2）辞职员工最迟应于拟离职时间前一个月提出辞职申请；担任部门主管、经理及以上重要岗位、参与公司重大技术或经营项目的岗位人员最迟应于拟离职时间前两个月提出申请。3）辞职员工应向公司人力资源事部递交辞职申请。人力资源部接到申请后，及时通知辞职员工部门主管领导，并组织离职面谈，了解员工真实辞职理由，尝试挽留员工，并就员工工作移交事宜做出协商安排。4）公司部门主管、经理(含)以上级别员工辞职应安排与公司总经理或总经理指定委托人面谈，并经公司总经理签署书面批准意见后，方可办理离职交接手续。5）基层岗位员工辞职，部门负责人和人力资源事部负责离职面谈，面谈结束签署意见后，报主管副总经理审批，方可办理离职交接手续。2、约满解聘1）公司与员工间的服务合同即将届满，则公司人力资源部应最迟于合同届满前两个月与公司主管及员工商讨合约续签事宜。2）如果公司与员工双方均同意续签服务合同，则按照员工招聘管理办法规定的签约审批程序再次办理员工签约事宜。3）如果公司不同意续聘员工，则按照本管理办法辞退员工的内部申请审批程序，办理相关批准手续。如果员工不同意约满续约，则应提出《约满辞职申请》，按照本管理办法员工辞职的内部申请审批程序，办理相关批准手续。4）经批准解聘，人力资源部应向员工及相关部门发出《约满解聘通知单》，由总经理书面签署同意意见。其后由员工依离职交接程序办理工作交接。3、辞退1）当公司及员工发生符合辞退规定的情况时，公司可以提起辞退员工。2）辞退申请可由拟辞退员工的部门主管提出，提出人应提起书面的《辞退员工申请》，申请中应写明辞退员工的具体原因、辞退员工的工作移交安排、辞退员工后对业务的影响及后续安排、建议员工移交及离职时间等。辞退员工申请应由提起人向人力资源部提出，并由该员工的各级主管就辞退申请内容提出书面意见。人力资源部针对辞退申请展开必要调查并提出独立的评估意见，并需提请公司法律顾问就辞退员工的法律风险提供书面意见。将意见汇总后上报总经理审批。3）公司最终决定辞退员工，则由人力资源部与员工面谈通知并出具书面的《辞退通知单》，通知单中应列明辞退员工的理由、员工离职日期及员工工作移交要求、以及辞退补偿安排和其他帮助措施。4）《辞退通知单》应由总经理签署书面同意意见后，下发给员工和相关部门。员工据此依离职程序办理相关。4、违纪开除1）公司以违纪开除名义辞退员工，因牵涉开除后经济补偿、经济和刑事责任追究等重要处理事项，必须具有充足的证据后方可以违纪开除名义辞退员工。2）违纪开除申请由人力资源部在充分的调查取证后提起，并出具书面的《违纪员工开除申请》，违纪开除申请必须经公司法律顾问书面签署同意意见，经公司总经理批准后方生效。3）违纪开除申请经批准后，公司人力资源部与法律顾问共同安排与员工的会谈，并向员工及各部门发布《违纪员工辞退通知》。员工据以依离职程序办理相关手续。5、自动离职1）员工连续五日(含)旷工或年度累计旷工15日，则视为该员工自动离职。2）员工终止劳动关系时，不履行劳动合同手续，擅自离岗，或者解除劳动关系手续未办理完毕而离开公司，则视为该员工自动离职。3）自动离职员工须承担违约责任，对原单位造成经济损失的，应承担赔偿责任。4）员工自动离职，应由其部门主管提起书面的《员工自动离职处理申请》，申请中注明员工自动离职情况、离职后工作处理安排等，向人力资源部提出。人力资源部调查属实后，即向相关部门和员工本人发送《员工自动离职处理通知》，无法向本人发送通知的，向其指定家庭联系人发送或在公司内部公告。5）各相关部门依《员工自动离职处理通知》办理相关手续。三、离职交接程序1、员工正式离职前必须依《离职交接单》规定，逐项办理离职交接事宜。2、员工离职交接应办理以下项目；（1）工作移交1）主要工作任务事项说明，客户资料、对外联络协调关系说明等；2）员工保管的书面文件、合同、商务资料、技术资料、技术文档等；3）与工作相关电子文档。（2）资产移交：1）包括保管和使用的办公车辆、办公家具、办公电脑、通讯设备、耐用办公文具、生产工具、图书、电子资料等。2）员工领用资产移交核对无误，则由人力资源部和员工主管部门负责人共同在《员工离职交接单》资产移交项目下签署交接完毕证明意见。如员工领用资产出现缺损并确定资产缺损责任由员工承担，则应由人力资源部出具《资产缺损赔偿通知》，分发给员工和财务部门，由财务部门在财务结算时扣缴。（3）财务结算1）员工离职前应将其任职期间因公费用进行报销，并结清个人现金借款、支票领用结算事项。对款项追缴、发票追缴等财务工作事项，无法当时完成的应加以说明，以便财务部统一管理并委托他人办理。2）员工办理完毕个人财务事项结算，由公司财务负责人在其《离职交接单》财务结算栏目下签署结清证明意见。3）担任公司重要岗位或承担公司重要工作项目的员工，应公司财务负责人要求，可以对其执行的财务事项进行离职内部财务审计，审计无异议后经财务负责人签署财务结算完成证明意见。（4）行政安全交接1）员工办理完毕工作移交、资产移交和财务结算事项后，应将保管的公司钥匙、工牌、出入证等移交给人力资源部，并办理相应移交手续。2）员工办理完毕行政安全交接后，应将《离职交接单》交与人力资源部负责人。人力资源部部应向公司全体员工公告。（5）员工按《离职交接单》的项目办妥各项移交手续后，《离职交接单》交人力资源存档。四、已被批准离职但未办完移交手续的员工，在离职前必须与其他员工一样遵守公司的各项管理制度，不应有任何危害公司利益的言行，如有违犯将视其情节给予相应处罚。五、员工应于离职后一个月内将人事关系自公司调出，超出一个月仍未调出的，公司将与有关单位联系，办理退档手续。精选制度9：招聘管理制度一、招聘原则1、员工的招聘将根据公司岗位需要进行。2、本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才。无种族、宗教、性别等区别。3、本公司的招聘以面试方式为主。二、录用条件1、根据岗位性质和用