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文档简介
标准答案(评分标准)2022~2022学年第一学期课程(√)2、合同评审的时机是在合同签订之后进行(×)3、顾客没有投诉就表示顾客满意(×)。达到使用要求,因此是合格产品(×)。5、均值标准差是计数型控制图(×)。6、为避免或者减少不合格而投入的费用称为内部损失成本(×)。7、大部份问题错在第一线人员(×)。8、对不合格产品予以纠正,并且在纠正后再次验证(√)。9、依据数据与信息进行分析是有效决策的基础(√)。型数据(×)。 3、当控制对象惟独合格品数与不合格品数两种结果,则应采用___计件值(P图或者Pn 5、质量屋主要包括六大部份,其中质量屋的左墙代表用户要求与相对重要性;序能力指数越大(强或者高)。 。 9、PDCA循环的四个阶段是指_____策划(计划)___、______实施________、。1、顾客要求不包括(a)2、质量策划是(d)3、运用了“关键的少数与次要的多数”原理的老7种工具是(a)a)罗列图法;b)控制图法;c)扩散图法;d)因果图法。4、下列变量中属于计量数据的是(a)a)长度;b)不合格品数;c)彩色电视机台数;d)质量检验项目数。5、商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的滋味属于(b)a)魅力特性;b)质量特性;c)线性特性;d)技能特性。6、属于企业内部顾客的是(c)a)企业的供应商;b)企业的代理商;c)企业的销售部门;d)企业的原始设备创造商。7、下面(c)情况不适宜采用全数检验a)用通止规检验孔径;b)用千分尺检验零件宽度;c)钢制连接件的抗拉强度试验;d)目视评判产品表面质量特性。8、某机器生产电子盘片,为控制其分量,应采用(c)控制图a)不合格品率;b)不合格品数;c)均值极差;d)单值挪移极差。9、相对于均值—标准差控制图,均值—极差控制图的样本量要求(b)a)多;b)少;c)不变;d)没有要求。刀具的磨损,操作者的疲劳时所形成的直方图图形,我们称之为(d)a)陡壁型;b)双峰型;c)标准型;d)平顶型。2、以下属于计数型控制图的是(ab)。3、最高管理者应通过以下活动参预质量管理体系的过程(abcd)。4、以下(abc)是产品的固有特性。cd6、下述费用中属预防成本的有(abcd)。7、下述费用中不属于鉴定成本的有(abcde)。e)质量管理实施费。8、质量管理体系文件包括(abcde)。e)作业指导书。9、在质量改进的衡量中,来源于顾客满意程度的信息有(ace)。e)服务人员反馈。10、扩散图中的点子云形状可能有(abcde)。e)曲线相关。输入过程输输入过程增值增增值增值非期望信息人设备物料设施的考核标准包括如何杜绝、降低或者减少非期望的结答:计量值控制图包括:1)平均值-极差控制图,特点:最常用,判断工序是否正常4)单值-挪移极差控制图,特点:简便省事,并能l及时判断工序是否处于稳定状态。计数值控制图包括1)不合格品数控制图,特点:较常用,计算简单,操作工人易于理2)不合格品率控制图,特点:计算量大,控制线凹凸不平(在特定条件下,控制线可为3)缺陷数控制图,特点:较常用,计算简单,操作工人易于理解;用途:用于控制一4)单位缺陷数控制图,特点:计算量大,控制线凹凸不平(在特定条件下,控制线可为售,而不需要考虑其他相关方的利益与问题。你认因此,组织应当理解顾客当前与未来的需都是组织之本,惟独他们的充分参预,才干使他们的第三供方互利的关系组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能1)列出罗列图数据表2)用罗列图法找出影响产品质量的主要问题。答(1)%12354453561728合计频频率48090%90%95%96.7%83.3%75%2541.7%31C类A类B类524上领摆布领面织疵下摆窄宽钉袋过针商标钉歪卜领接线其它100%80%60%40%20%0不对称双轨mm(1)计算出第19个样本平均值与极差。(2)已知当n=5时可查得RR0.0070.0090.0120.0080.0090.0110.010.0090.010.008R0.0090.0110.0090.0100.0090.0100.0090.0080.0060.009X15.9825.9855.9815.9855.9815.9875.9815.9765.9815.982X25.9795.9795.9775.9825.9795.9835.9795.9755.9795.983X35.9875.9875.9845.9885.9835.9825.9825.9845.9765.985X45.9785.9815.9805.9805.9775.9795.9775.9825.9745.979X55.9855.9785.9895.9825.9865.9905.9875.9805.9845.977X5.9825.9825.9825.9835.9815.9845.9815.9795.9795.981X15.9805.9825.9855.9875.9835.9755.9815.9775.9865.980X25.9875.9885.9775.9775.9875.9775.9775.9785.9825.985X35.9785.9775.9765.9795.9825.9855.9865.9815.9845.982X45.9825.9855.9805.9855.9805.9835.9825.9855.9885.986X55.9865.9795.9775.9825.9895.9815.9855.9775.9875.9775.9835.9825.9795.9825.98
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