2025年度汽车售后服务连锁销售与服务协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度汽车售后服务连锁销售与服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1服务方2.2客户方3.服务内容与范围3.1服务项目3.2服务范围4.服务期限4.1开始日期4.2结束日期5.服务价格与支付方式5.1服务价格5.2支付方式5.3付款时间6.服务质量与标准6.1服务质量6.2服务标准7.服务交付与验收7.1服务交付7.2验收标准7.3验收程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止12.合同变更12.1变更程序12.2变更内容13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序14.其他14.1法律适用14.2通知与送达14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指2025年度汽车售后服务连锁销售与服务协议。1.1.2“服务方”指提供汽车售后服务连锁销售与服务的乙方。1.1.3“客户方”指接受汽车售后服务连锁销售与服务的甲方。1.1.4“服务内容”指本合同中约定的乙方应提供的汽车售后服务。1.1.5“服务范围”指乙方在约定区域内提供的服务范围。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，应按照通常含义进行解释。1.2.2如有歧义，以双方协商一致的解释为准。2.双方基本信息2.1服务方2.1.1名称：乙方全称2.1.2注册地址：乙方注册地址2.1.3法定代表人：乙方法定代表人姓名2.1.4联系方式：乙方联系电话及电子邮箱2.2客户方2.2.1名称：甲方全称2.2.2注册地址：甲方注册地址2.2.3法定代表人：甲方法定代表人姓名2.2.4联系方式：甲方联系电话及电子邮箱3.服务内容与范围3.1服务项目3.1.1汽车维修保养3.1.2汽车零部件销售3.1.3汽车美容护理3.1.4汽车救援服务3.2服务范围3.2.1乙方在甲方指定区域内提供上述服务项目。3.2.2乙方应保证服务质量，符合行业标准和客户要求。4.服务期限4.1开始日期：2025年1月1日4.2结束日期：2025年12月31日5.服务价格与支付方式5.1服务价格5.1.1本合同服务价格为人民币元整。5.1.2乙方提供的服务价格包含所有相关税费。5.2支付方式5.2.1甲方应在合同签订后X个工作日内支付首期服务费用。5.2.2甲方应在服务期限内按月支付服务费用。5.2.3支付方式为银行转账，转账信息详见合同附件。6.服务质量与标准6.1服务质量6.1.1乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及合同约定，提供高质量的服务。6.1.2乙方应确保服务的及时性、准确性、安全性和满意度。6.2服务标准6.2.1乙方应按照服务项目的要求，提供符合行业标准的操作流程和服务规范。6.2.2乙方应配备合格的技术人员和服务人员，确保服务质量。7.服务交付与验收7.1服务交付7.1.1乙方应在合同约定的服务期限内完成服务项目。7.1.2乙方应在服务完成后，向甲方提供服务交付清单。7.2验收标准7.2.1甲方应在收到服务交付清单后X个工作日内对服务进行验收。7.2.2验收标准以合同约定的服务内容和服务质量为准。7.3验收程序7.3.1甲方应在验收过程中提出书面意见，乙方应在收到意见后X个工作日内进行整改。7.3.2如甲方对整改结果满意，双方签署验收合格证明。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按照合同约定提供服务的；8.1.2乙方提供的服务质量不符合合同约定的；8.1.3甲方未按照合同约定支付费用的；8.1.4双方协商一致解除合同，一方未按照约定履行解除通知义务的；8.2违约责任8.2.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2.2甲方未按约定支付费用的，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付滞纳金。8.2.3双方任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行的，应承担相应的违约责任。9.保密条款9.1保密信息9.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密信息。9.2保密义务9.2.1双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2保密义务在本合同终止后仍继续有效。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后X个工作日内书面通知对方，并约定争议解决的具体时间。10.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，尽力协商达成一致。11.合同生效与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止11.2.1本合同期限届满或双方协商一致解除合同时终止。11.2.2合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。12.合同变更12.1变更程序12.1.1双方任何一方要求变更合同时，应书面通知对方。12.1.2双方应在收到变更通知后X个工作日内协商一致，并签署书面变更协议。12.2变更内容12.2.1合同变更应包括但不限于服务内容、服务范围、服务价格、支付方式等。13.合同解除13.1解除条件13.1.1双方协商一致解除合同的；13.1.2一方违约，另一方有权解除合同的；13.2解除程序13.2.1解除合同前，一方应书面通知对方，并约定解除合同的具体时间。13.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同约定的义务。14.其他14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知与送达14.2.1双方之间的通知应以书面形式进行，通过约定的联系方式送达。14.2.2通知送达日期以实际收到通知之日为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，为提供特定服务或协助，经甲乙双方同意介入合同关系的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入方式15.2.1.1中介服务：第三方作为中介方，协助甲乙双方达成交易或完成服务；15.2.1.2技术支持：第三方提供专业技术支持，帮助甲乙双方提升服务质量；15.2.1.3咨询服务：第三方提供专业咨询服务，协助甲乙双方解决合同履行中的问题。15.3第三方责任15.3.1.1第三方应具备相应的资质和能力，确保其提供的服务符合合同要求；15.3.1.2第三方在提供服务过程中应遵守国家法律法规，保护甲乙双方的合法权益；15.3.1.3第三方应承担因自身原因导致的违约责任。15.4第三方权利15.4.1第三方在合同中的权利包括：15.4.1.1要求甲乙双方按照合同约定提供必要的信息和协助；15.4.1.2根据合同约定收取合理的费用；15.4.1.3在合同约定的范围内行使权利。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不承担甲乙双方之间的合同责任；15.5.2第三方在合同履行过程中的行为，不影响甲乙双方之间的合同关系；15.5.3第三方介入合同关系后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在合同履行过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，其赔偿金额不超过合同金额的X%；16.1.2如第三方提供的服务导致甲乙双方遭受重大损失的，双方可另行协商确定赔偿金额。17.第三方变更与退出17.1第三方变更17.1.1如甲乙双方认为有必要更换第三方，应书面通知对方，并协商确定新的第三方；17.1.2新的第三方应具备与原第三方相当的资质和能力。17.2第三方退出17.2.1第三方因故退出合同关系，应提前X个工作日通知甲乙双方；17.2.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。18.争议解决与仲裁18.1争议解决18.1.1如甲乙双方与第三方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决；18.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。18.2仲裁18.2.1如甲乙双方与第三方在合同履行过程中发生争议，经协商一致，可选择仲裁方式解决；18.2.2仲裁机构由甲乙双方共同选定，仲裁规则适用《中华人民共和国仲裁法》。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同服务项目清单详细要求：列明双方约定的所有服务项目，包括但不限于维修保养、零部件销售、美容护理等，并注明每个项目的具体内容和标准。附件说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：服务价格明细表详细要求：详细列明各项服务的具体价格，包括但不限于维修保养、零部件销售、美容护理等，以及相关的税费。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确双方的权利和义务。3.附件三：支付方式及时间表详细要求：明确支付方式（如银行转账、支票等）及支付时间，确保双方按照约定及时支付费用。附件说明：本附件作为合同附件，用于规范双方的资金往来。4.附件四：服务质量标准详细要求：详细列出服务质量标准，包括但不限于维修保养、零部件销售、美容护理等，确保服务质量符合行业标准和客户要求。附件说明：本附件作为合同附件，用于规范服务质量。5.附件五：服务验收标准详细要求：明确服务验收的标准和程序，确保服务验收的公正性和有效性。附件说明：本附件作为合同附件，用于规范服务验收。6.附件六：保密协议详细要求：明确双方对保密信息的定义、保密义务和保密期限。附件说明：本附件作为合同附件，用于保护双方的商业秘密。7.附件七：争议解决方式及程序详细要求：明确争议解决的方式（如协商、调解、诉讼、仲裁等）及程序。附件说明：本附件作为合同附件，用于解决合同履行过程中的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的；1.2甲方未按约定支付费用的；1.3第三方未按约定履行义务的；1.4双方违反保密义务的；1.5双方未按约定履行解除或终止合同义务的。2.责任认定标准：2.1违约行为一经确认，违约方应承担相应的违约责任；2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、停止违约行为等；2.3违约责任的具体金额由双方协商确定，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。3.示例说明：3.1示例一：乙方未按约定提供维修保养服务，导致甲方车辆损坏，乙方应承担维修费用和相应的违约金。3.2示例二：甲方未按约定支付零部件销售费用，乙方有权停止零部件供应，并要求甲方支付滞纳金。3.3示例三：第三方未按约定提供技术服务，导致甲方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2025年度汽车售后服务连锁销售与服务协议1合同编号_________一、合同主体1.1甲方：1.2乙方：二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方在汽车售后服务领域具有较强的品牌影响力和市场占有率，乙方具备丰富的汽车售后服务连锁销售与服务经验，为共同拓展汽车售后服务市场，提高服务质量，实现互利共赢，经双方友好协商，特签订本协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语本协议中涉及的专业术语如下：（1）汽车售后服务：指在汽车销售后，为车主提供的技术咨询、维修、保养、配件供应等服务。（2）连锁销售：指乙方在甲方授权下，在全国范围内设立多家汽车售后服务连锁店，开展汽车售后服务业务。3.2关键词解释（1）授权：指甲方将汽车售后服务连锁销售与服务业务的权利授予乙方。（2）区域：指乙方在授权范围内开展汽车售后服务连锁销售与服务业务的地域范围。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，在授权区域内开展汽车售后服务连锁销售与服务业务。（2）甲方有义务提供乙方所需的汽车售后服务连锁销售与服务技术支持、培训等。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权在授权区域内开展汽车售后服务连锁销售与服务业务。（2）乙方有义务遵守国家法律法规，确保汽车售后服务连锁销售与服务业务的合法合规。（3）乙方有义务按照甲方的要求，提供优质、高效的汽车售后服务连锁销售与服务。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点乙方在授权区域内开展汽车售后服务连锁销售与服务业务。5.3合同履行方式乙方按照甲方的要求，在授权区域内设立汽车售后服务连锁店，开展汽车售后服务连锁销售与服务业务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）本协议有效期届满；（2）双方协商一致，解除本协议；（3）一方违约，另一方依法解除本协议。6.3终止程序（1）本协议终止前，双方应就终止事宜进行协商；（2）协商一致后，双方应签署终止协议；（3）终止协议签署后，双方应按照协议约定，办理相关事宜。6.4终止后果（1）本协议终止后，双方应依法处理相关事宜，包括但不限于：①乙方应退还甲方授权使用的相关资料、设备等；②双方应按照本协议约定，支付相关费用；③双方应解除与本协议相关的其他合同、协议。七、费用与支付7.1费用构成本协议下的费用构成如下：（1）授权费用：乙方需向甲方支付授权费用，用于获得在授权区域内开展汽车售后服务连锁销售与服务的权利。（2）服务费用：乙方在授权区域内开展汽车售后服务连锁销售与服务所产生的一切费用，包括但不限于店面租金、人员工资、设备购置与维护费用、广告宣传费用等。（3）提成费用：甲方根据乙方在授权区域内的销售业绩，按照约定的提成比例向乙方支付提成费用。（4）其他费用：双方在协议中约定的其他费用。7.2支付方式（1）授权费用：乙方应在签订本协议后，按照协议约定的时间向甲方支付授权费用。（2）服务费用：乙方应在每月月底前，向甲方提交上一个月的服务费用结算报告，甲方应在收到报告后十个工作日内支付当月服务费用。（3）提成费用：甲方应在乙方完成销售业绩后，按照协议约定的时间支付提成费用。7.3支付时间（1）授权费用：乙方应在签订本协议后五个工作日内支付。（2）服务费用：每月月底前支付上一个月的服务费用。（3）提成费用：在乙方完成销售业绩后的十个工作日内支付。7.4支付条款（1）双方应按照国家有关税务规定，依法纳税。（2）乙方在支付费用时，应提供合法有效的税务发票。（3）甲方在收到乙方提交的费用结算报告及税务发票后，应及时支付相应费用。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定时间支付乙方费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用金额的千分之五。（2）甲方未按约定提供技术支持、培训等，应承担相应的责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定支付授权费用，应向甲方支付违约金，违约金为应支付费用金额的千分之五。（2）乙方未按约定开展汽车售后服务连锁销售与服务，应承担相应的责任。8.3赔偿金额和方式双方违约责任的具体赔偿金额和方式，应在协议中明确约定。九、保密条款9.1保密内容本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限本协议签订之日起至协议终止后三年内，双方对本协议涉及的保密内容负有保密义务。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，防止保密内容泄露。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称不可抗力，是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致本协议无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火灾等自然灾害；（2）战争、罢工、暴动等社会异常事件；（3）政府行为导致的政策变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）在不可抗力事件发生期间，双方应尽力采取措施，减轻损失。（3）因不可抗力事件导致本协议无法履行或履行困难时，双方应协商解决。10.4不可抗力实例（1）新冠疫情；（2）国家政策调整；（3）地震、洪水等自然灾害。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得将本协议转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、国家利益的事项；（2）涉及商业秘密、技术秘密的事项；（3）法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对汽车售后服务连锁销售与服务业务的管理权、监督权。（2）甲方保留对乙方在授权区域内开展汽车售后服务连锁销售与服务业务的品牌使用权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在乙方违约时，解除本协议的权利。（2）甲方保留在市场变化、政策调整等情况下，调整授权区域、服务内容等权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本协议的修改和补充，需经双方协商一致，并以书面形式作出。（2）修改和补充的内容作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互配合，共同开展汽车售后服务连锁销售与服务业务。（2）双方应相互提供必要的支持，包括但不限于技术、培训、宣传等。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论业务开展情况，协调解决问题。（2）双方应通过电话、邮件等方式保持沟通，及时传递信息。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。本协议的任何部分不得因部分无效而影响其他部分的效力。16.3增减条款本协议的增减条款，需经双方协商一致，并以书面形式作出。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方授权书2.乙方营业执照副本复印件3.乙方法定代表人身份证明4.服务费用结算报告模板5.保密协议6.争议解决协议7.修改和补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付乙方费用，经催告后仍未支付，认定为违约。未按约定提供技术支持、培训等，导致乙方经营受损，认定为违约。2.乙方违约行为及认定：未按时支付授权费用，经催告后仍未支付，认定为违约。未按约定开展汽车售后服务连锁销售与服务，造成甲方品牌形象受损，认定为违约。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。3.仲裁：指双方在争议发生后，达成仲裁协议，由仲裁机构以第三方的名义对争议进行审理并作出裁决。4.诉讼：指一方当事人因另一方的违约行为，向人民法院提起诉讼，请求法院判决其履行合同义务或赔偿损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在授权区域内开展业务时，遇到当地政策限制。解决办法：与当地政府沟通，争取政策支持，或调整业务模式以适应政策要求。2.问题：甲方提供的技术支持、培训等不符合乙方需求。解决办法：建立反馈机制，及时了解乙方需求，调整技术支持、培训内容。3.问题：合同履行过程中，双方沟通不畅，导致问题解决不及时。解决办法：建立定期沟通机制，确保信息畅通，及时解决问题。4.问题：市场变化导致乙方经营困难。解决办法：共同分析市场变化，调整经营策略，降低风险。5.问题：发生不可抗力事件，导致合同无法履行。解决办法：根据不可抗力条款，协商解决，如无法解决，可依法终止合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任第三方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。第三方应对其提供的服务质量承担连带责任。2.第三方权利第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和协助。3.第三方义务第三方应按照合同约定，提供优质、高效的服务。第三方应遵守保密条款，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利乙方有权要求甲方提供市场分析报告，以帮助乙方制定经营策略。乙方有权要求甲方提供品牌推广支持，包括广告宣传、媒体曝光等。2.乙方利益条款乙方在授权区域内享有独家经营权，甲方不得在相同区域内授权给第三方。乙方有权获得甲方提供的培训和技术支持，提升自身服务能力。3.甲方的违约及限制条款甲方违反合同约定，未提供市场分析报告或品牌推广支持，应向乙方支付违约金。甲方不得单方面修改授权区域，如需修改，应经乙方同意。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利甲方可对乙方在授权区域内的经营行为进行监督，确保乙方遵守合同约定。甲方可根据市场变化，调整授权区域和合作模式。2.甲方的利益条款甲方可从乙方的经营中获得分成，作为甲方对乙方提供品牌授权的回报。甲方可获得乙方提供的市场反馈，用于优化自身产品和服务。3.乙方的违约及限制条款乙方违反合同约定，未按约定提供服务质量，甲方有权解除合同并要求赔偿。乙方不得在授权区域外开展与甲方品牌相关的业务，否则甲方有权追究法律责任。全文完。2025年度汽车售后服务连锁销售与服务协议2合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同期限1.5合同金额1.6合同语言1.7合同生效条件1.8合同解除条件第二章服务内容2.1销售服务2.1.1销售范围2.1.2销售目标2.1.3销售政策2.1.4销售培训2.1.5销售考核2.2售后服务2.2.1售后服务范围2.2.2售后服务标准2.2.3售后服务流程2.2.4售后服务团队2.2.5售后服务考核第三章服务标准与规范3.1服务质量标准3.1.1服务质量要求3.1.2服务质量监督3.1.3服务质量改进3.2服务规范3.2.1服务流程规范3.2.2服务人员行为规范3.2.3服务设备管理规范第四章质量控制与保证4.1质量控制体系4.1.1质量控制目标4.1.2质量控制措施4.1.3质量控制考核4.2质量保证4.2.1质量保证承诺4.2.2质量保证期限4.2.3质量保证责任第五章培训与支持5.1培训计划5.1.1培训内容5.1.2培训方式5.1.3培训考核5.2技术支持5.2.1技术支持范围5.2.2技术支持方式5.2.3技术支持考核第六章版权与知识产权6.1版权归属6.1.1版权约定6.1.2版权保护6.2知识产权6.2.1知识产权归属6.2.2知识产权保护第七章违约责任7.1违约情形7.1.1违约行为7.1.2违约责任7.2违约赔偿7.2.1赔偿方式7.2.2赔偿标准第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1争议解决程序8.1.2争议解决机构8.2争议解决期限8.2.1争议解决时限8.2.2争议解决费用第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1合同解除情形9.1.2合同解除程序9.2合同终止条件9.2.1合同终止情形9.2.2合同终止程序第十章合同变更与补充10.1合同变更条件10.1.1合同变更情形10.1.2合同变更程序10.2合同补充10.2.1合同补充内容10.2.2合同补充程序第十一章通知与送达11.1通知方式11.1.1通知形式11.1.2通知送达11.2送达地址11.2.1送达地址确认11.2.2送达地址变更第十二章其他条款12.1法律适用12.1.1法律依据12.1.2法律解释12.2合同附件12.2.1附件内容12.2.2附件效力第十三章合同签署13.1签署日期13.1.1签署时间13.1.2签署地点13.2签署人员13.2.1签署代表13.2.2签署权限第十四章合同附件14.1附件一：服务明细表14.2附件二：服务费用明细表14.3附件三：售后服务协议14.4附件四：培训计划14.5附件五：争议解决机制14.6附件六：其他相关文件合同编号2025年度汽车售后服务连锁销售与服务协议第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明确双方在2025年度内汽车售后服务连锁销售与服务方面的权利、义务和责任，确保合作双方的利益得到保障。1.3合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.4合同期限本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5合同金额本合同总金额为人民币[金额]元，其中销售服务费用为人民币[金额]元，售后服务费用为人民币[金额]元。1.6合同语言本合同以中文书写，具有同等法律效力。1.7合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。1.8合同解除条件1.8.1合同一方严重违约，经另一方书面通知后，另一方有权解除合同。1.8.2合同约定的合同期限届满或合同目的实现后，合同自然解除。1.8.3因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。第二章服务内容2.1销售服务2.1.1销售范围乙方负责在合同约定区域内销售甲方指定的汽车品牌及型号。2.1.2销售目标乙方应达到甲方设定的销售目标，具体目标如下：[具体销售目标内容]2.1.3销售政策乙方应遵守甲方的销售政策，包括但不限于价格策略、促销活动等。2.1.4销售培训甲方将定期对乙方进行销售培训，以提高销售人员的专业素养。2.1.5销售考核甲方将对乙方的销售业绩进行考核，考核结果将作为支付销售服务费用的依据。2.2售后服务2.2.1售后服务范围乙方负责为甲方指定的汽车品牌及型号提供售后服务，包括但不限于维修、保养、配件供应等。2.2.2售后服务标准乙方应按照甲方规定的售后服务标准提供服务，确保服务质量。2.2.3售后服务流程乙方应按照甲方规定的售后服务流程提供服务，确保服务效率。2.2.4售后服务团队乙方应组建专业的售后服务团队，负责日常服务及客户关系维护。2.2.5售后服务考核甲方将对乙方的售后服务质量进行考核，考核结果将作为支付售后服务费用的依据。第三章服务标准与规范3.1服务质量标准3.1.1服务质量要求乙方提供的服务应符合甲方规定的质量要求，包括但不限于服务态度、技术水平、配件质量等。3.1.2服务质量监督甲方将定期对乙方提供的服务质量进行监督，发现问题及时纠正。3.1.3服务质量改进乙方应根据甲方的要求，不断改进服务质量，提高客户满意度。3.2服务规范3.2.1服务流程规范乙方应按照甲方制定的服务流程提供服务，确保服务的一致性和规范性。3.2.2服务人员行为规范乙方服务人员应遵守甲方制定的行为规范，包括着装、言行举止等。3.2.3服务设备管理规范乙方应确保服务设备的正常运行，定期进行维护保养。第四章质量控制与保证4.1质量控制体系乙方应建立完善的质量控制体系，确保服务质量符合甲方要求。4.1.1质量控制目标[具体质量控制目标内容]4.1.2质量控制措施[具体质量控制措施内容]4.1.3质量控制考核[具体质量控制考核内容]4.2质量保证4.2.1质量保证承诺乙方承诺提供符合甲方要求的服务，并对服务质量负责。4.2.2质量保证期限[具体质量保证期限内容]4.2.3质量保证责任[具体质量保证责任内容]第五章培训与支持5.1培训计划[具体培训计划内容]5.2技术支持[具体技术支持内容]第六章版权与知识产权6.1版权归属[具体版权归属内容]6.2知识产权[具体知识产权内容]第七章违约责任7.1违约情形7.1.1违约行为[具体违约行为内容]7.1.2违约责任[具体违约责任内容]7.2违约赔偿7.2.1赔偿方式[具体赔偿方式内容]7.2.2赔偿标准[具体赔偿标准内容]第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1争议解决程序双方应通过友好协商解决争议。如果协商无果，任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁机构名称]进行仲裁。8.1.2争议解决机构争议解决机构为[指定仲裁机构名称]，仲裁规则适用[指定仲裁规则名称]。8.2争议解决期限争议提交仲裁的期限为争议发生之日起[具体天数]天内。8.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁定。第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1合同一方严重违约，经另一方书面通知后，另一方有权解除合同。9.1.2合同约定的合同期限届满或合同目的实现后，合同自然解除。9.1.3因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。9.2合同终止条件9.2.1合同解除后的终止合同解除后，双方应立即终止合同规定的所有权利和义务。9.2.2合同期满后的终止合同期满后，除非双方另有约定，否则合同终止。第十章合同变更与补充10.1合同变更条件10.1.1合同一方提出变更请求，经双方协商一致，可以变更合同内容。10.1.2变更内容应以书面形式记录，并经双方签字确认。10.2合同补充10.2.1合同补充内容合同补充内容包括但不限于服务范围、费用调整、责任划分等。10.2.2合同补充程序合同补充程序参照合同变更程序执行。第十一章通知与送达11.1通知方式11.1.1通知形式通知应以书面形式发送，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。11.1.2通知送达通知应在发送后[具体天数]内视为送达。11.2送达地址11.2.1送达地址确认双方应在合同签订时确认各自的送达地址，并在地址变更时及时通知对方。11.2.2送达地址变更送达地址变更应以书面形式通知对方，并在[具体天数]内生效。第十二章其他条款12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同附件12.2.1附件内容合同附件包括但不限于服务明细表、服务费用明细表、售后服务协议、培训计划、争议解决机制等。12.2.2附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。第十三章合同签署13.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2签署人员[甲方代表签名][乙方代表签名]第十四章合同附件14.1附件一：服务明细表14.2附件二：服务费用明细表14.3附件三：售后服务协议14.4附件四：培训计划14.5附件五：争议解决机制14.6附件六：其他相关文件[甲方代表签名][乙方代表签名][甲方代表职位][乙方代表职位][甲方联系方式][乙方联系方式][甲方公司盖章][乙方公司盖章]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权1.1.1本合同中，甲方拥有对服务内容的最终决定权，包括但不限于服务范围、服务质量标准、价格政策等。1.1.2乙方必须遵守甲方的决定，并积极配合甲方的管理和监督。1.2甲方服务监督1.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行定期和不定期的监督检查。1.2.2甲方监督结果将作为乙方服务费用支付的重要依据。1.3甲方培训责任1.3.1甲方负责对乙方人员进行必要的专业培训，确保其具备提供优质服务的能力。1.3.2甲方培训费用由甲方承担。1.4甲方信息保密1.4.1甲方对乙方在服务过程中获取的甲方商业信息负有保密义务。1.4.2乙方不得泄露甲方商业信息，否则甲方有权追究其法律责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权2.1.1在特定情况下，如乙方具备更丰富的市场经验和资源，乙方可申请获得对部分服务内容的决策权。2.1.2乙方的主导权需经甲方书面同意，并在合同中明确。2.2乙方服务优化2.2.1乙方有权根据市场需求和客户反馈，对服务内容进行优化调整。2.2.2乙方优化后的服务方案需提交甲方审批，甲方应在[具体天数]内给予答复。2.3乙方市场推广2.3.1乙方负责制定市场推广计划，并经甲方审核通过后实施。2.3.2乙方市场推广活动产生的费用由乙方承担。2.4乙方客户满意度2.4.1乙方应定期对客户满意度进行调查，并将调查结果反馈给甲方。2.4.2甲方将根据乙方反馈的客户满意度，对乙方进行考核。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介定义3.1.1本合同中的第三方中介是指为甲方和乙方提供专业咨询、协调、监督等服务的机构。3.1.2第三方中介的选定由双方协商确定。3.2第三方中介职责3.2.1第三方中介负责监督合同的执行情况，确保双方履行各自的义务。3.2.2第三方中介有权对乙方提供的服务进行独立评估，并提出改进建议。3.3第三方中介费用3.3.1第三方中介的费用由双方协商确定，并在合同中明确。3.3.2第三方中介费用应在合同约定的支付期限内支付。3.4第三方中介变更3.4.1如双方认为有必要更换第三方中介，应提前[具体天数]书面通知对方。3.4.2变更后的第三方中介应在[具体天数]内开始履行职责。3.5第三方中介保密3.5.1第三方中介对在执行本合同过程中知悉的甲方和乙方的商业秘密负有保密义务。3.5.2第三方中介不得泄露任何甲方和乙方的商业信息，否则承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务明细表2.服务费用明细表3.售后服务协议4.培训计划5.争议解决机制6.第三方中介协议7.甲方商业信息保密协议8.乙方市场推广计划9.客户满意度调查报告10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未达到约定的销售目标。乙方未按照约定的服务质量标准提供服务。乙方泄露甲方商业信息。乙方未按照甲方规定的服务流程提供服务。乙方未在约定时间内支付第三方中介费用。2.违约行为认定：甲方根据合同约定和相关证据，对乙方的违约行为进行认定。乙方对甲方的认定有异议时，可向第三方中介申请仲裁。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。3.保密协议：指双方就保密事项达成的协议，约定双方对特定信息负有保密义务。4.仲裁规则：指仲裁机构制定的关于仲裁程序和规则的规范性文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能达到销售目标。解决办法：甲方应提供必要的培训和资源支持，帮助乙方提高销售能力。2.问题：乙方服务质量不符合标准。解决办法：甲方应加强监督和考核，对乙方进行质量改进。3.问题：乙方泄露甲方商业信息。解决办法：立即终止合同，并追究乙方的法律责任。4.问题：第三方中介费用支付争议。解决办法：按照合同约定和第三方中介协议进行处理。5.问题：合同变更协商困难。解决办法：双方应保持沟通，寻求共同利益，通过协商达成一致。五、所有应用场景：1.汽车售后服务连锁销售。2.汽车售后服务质量控制。3.汽车售后服务人员培训。4.汽车售后服务市场推广。5.汽车售后服务争议解决。全文完。2025年度汽车售后服务连锁销售与服务协议3合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景本合同旨在明确甲方、乙方以及其他相关方在2025年度内关于汽车售后服务连锁销售与服务的合作事宜，以实现互利共赢、共同发展的目标。2.2目的本合同的目的在于规范双方在汽车售后服务连锁销售与服务方面的合作行为，确保各项业务有序进行，提高服务质量，降低运营成本，提升市场竞争力。三、定义与解释3.1专业属于（1）汽车维修、保养；（2）汽车配件销售；（3）汽车美容、装饰；（4）汽车保险理赔；（5）其他与汽车售后服务相关的业务。3.2关键词解释（1）汽车售后服务连锁：指乙方在甲方授权下，在特定区域内设立一定数量的汽车售后服务连锁店，以实现服务网络覆盖和规模效应；（2）销售与服务：指乙方在授权范围内，为甲方提供汽车售后服务相关的销售及服务业务；（3）授权区域：指本合同约定的乙方在甲方授权下开展汽车售后服务连锁销售与服务的特定区域。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，在授权区域内提供汽车售后服务连锁销售与服务；（2）甲方有权监督乙方履行本合同义务，确保服务质量符合行业标准；（3）甲方有权要求乙方对违反本合同约定或损害甲方利益的行为承担责任；（4）甲方应按照本合同约定，向乙方支付相关费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权在甲方授权范围内，设立汽车售后服务连锁店，开展销售与服务业务；（2）乙方应保证所提供的服务质量，确保符合行业标准；（3）乙方应按照本合同约定，向甲方支付相关费用；（4）乙方应按照甲方要求，配合甲方进行市场推广、品牌宣传等活动。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同约定的授权区域。5.3合同履行方式（1）乙方应在授权区域内设立汽车售后服务连锁店，开展销售与服务业务；（2）甲方应向乙方提供必要的市场支持、品牌宣传等服务；（3）双方应按照本合同约定，共同维护市场秩序，确保业务合作顺利进行。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同到期；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）一方要求解除合同时，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同时，应签订书面协议，明确双方权利义务。6.4终止后果（2）合同终止后，双方应相互配合，确保合同终止不影响市场秩序和双方利益。七、费用与支付7.1费用构成本合同项下的费用构成如下：（1）甲方支付给乙方的品牌使用费，用于乙方在授权区域内使用甲方品牌名称、标志及服务标识；（2）乙方支付给甲方的服务佣金，根据乙方实际销售业绩的一定比例计算；（3）乙方支付给甲方的广告宣传费，用于甲方在授权区域内进行市场推广和品牌宣传；（4）乙方支付给甲方的管理费，用于甲方对乙方提供的管理服务；（5）其他双方约定的费用。7.2支付方式费用支付方式如下：（1）品牌使用费：乙方应按月支付品牌使用费，具体金额根据双方协商确定；（2）服务佣金：乙方应按月支付服务佣金，具体计算方法及比例由双方在合同附件中约定；（3）广告宣传费：乙方应按月支付广告宣传费，具体金额根据双方协商确定；（4）管理费：乙方应按月支付管理费，具体金额根据双方协商确定；（5）其他费用：按照双方约定的方式和时间支付。7.3支付时间（1）品牌使用费、广告宣传费、管理费：乙方应在每月的一个工作日支付当月费用；（2）服务佣金：乙方应在每月的第五个工作日支付上个月的服务佣金；（3）其他费用：按照双方约定的支付时间支付。7.4支付条款（1）乙方应按照本合同约定的支付方式和时间，向甲方支付各项费用；（2）甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具相应的发票；（3）如乙方未按时支付费用，甲方有权按照逾期支付的费用收取滞纳金，滞纳金按日计收，利率为年利率的1%；（4）如甲方未按时开具发票，乙方有权要求甲方在收到乙方通知后的三个工作日内开具。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按合同约定提供品牌使用权的，应向乙方支付违约金，违约金为品牌使用费总额的10%；（2）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按逾期支付的费用收取滞纳金；（3）甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为服务佣金总额的10%；（2）乙方未按时支付费用的，应向甲方支付违约金，违约金按逾期支付的费用收取滞纳金；（3）乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的计算方法为：违约金额×违约金比例；（2）赔偿金额的支付方式为：违约方应在本合同约定的期限内，以现金、银行转账或支票等形式支付给受损方；（3）如违约方逾期支付赔偿金额，应按照逾期支付的费用收取滞纳金，滞纳金按日计收，利率为年利率的1%。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方和乙方的商业秘密；（2）双方合作的商业计划；（3）本合同及其附件中的全部内容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，防止保密内容的泄露；（2）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密内容；（3）双方员工知晓保密内容的人员，应遵守本合同的保密条款。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然力量或社会力量导致的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）政府行为，如政策调整、战争、动乱等；（3）社会异常事件，如传染病爆发、公共卫生事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并提供相关证明材料；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任；（3）发生不可抗力事件后，双方应协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方无法继续履行合同；（3）传染病爆发导致双方无法正常开展业务。十一、争议解决11.1协商解决发生争议时，双方应通过友好协商解决。11.2调解协商不成的，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。11.3仲裁或诉讼调解不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地的人民仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同未履行完毕；（2）合同约定禁止转让的情形；（3）法律法规规定禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对乙方在授权区域内提供汽车售后服务连锁销售与服务的监督权；（2）甲方保留对乙方服务质量、品牌形象、市场行为的检查权；（3）甲方保留对乙方违反本合同约定行为的处理权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同期内对乙方经营活动的指导权；（2）甲方保留在合同期内对乙方经营策略的调整权；（3）甲方保留在合同期内对乙方经营成果的评估权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充，均需双方书面同意，并经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力修改或补充的条款与本合同原有条款具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的支持，确保本合同的顺利履行；（2）双方