2025年度商业地产物业运营与管理服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度商业地产物业运营与管理服务合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同签订日期4.合同有效期5.合同目的二、服务内容1.物业管理范围2.运营管理职责3.服务标准4.服务项目5.服务流程三、服务费用1.费用构成2.费用支付方式3.费用调整机制4.付款期限5.付款条件四、服务期限1.服务期限起止时间2.服务期限延长3.服务期限终止4.服务期限解除5.服务期限违约责任五、物业管理规范1.物业管理规章制度2.安全管理3.环境卫生4.设施设备维护5.业主权益保护六、运营管理规范1.运营管理目标2.运营管理策略3.运营管理计划4.运营管理效果评估5.运营管理责任七、沟通协调1.沟通渠道2.沟通频率3.沟通内容4.沟通责任5.沟通违约责任八、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约责任追究4.违约责任赔偿5.违约责任解除九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构4.争议解决费用5.争议解决期限十、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除责任5.合同解除效力十一、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止通知4.合同终止责任5.合同终止效力十二、合同附件1.物业管理规章制度2.服务项目清单3.费用支付凭证4.沟通记录5.其他相关文件十三、其他约定1.保密条款2.不可抗力条款3.法律适用条款4.争议解决条款5.其他约定事项十四、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案要求3.合同备案机构4.合同备案程序5.合同备案期限合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025年度商业地产物业运营与管理服务合同2.合同双方：a.出让人：[甲方全称]b.承受人：[乙方全称]3.合同签订日期：[签订日期]4.合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止5.合同目的：明确甲乙双方在2025年度内关于商业地产物业运营与管理的权利、义务及责任。6.合同附件：见本合同附件清单。二、服务内容1.物业管理范围：a.物业共用部位的清洁、保养、维修；b.物业共用设施设备的运行、维护、保养；c.物业共用场地、绿化、环境卫生的管理；d.物业安全防范及消防管理；e.业主投诉处理；f.业主大会及业主委员会的组织与协调。2.运营管理职责：a.制定物业运营管理计划；b.组织实施物业运营管理工作；c.监督物业运营管理服务质量；d.收集并分析物业运营管理数据；e.提出改进措施及建议。3.服务标准：b.物业共用场地、绿化、环境卫生保持整洁；c.物业安全防范及消防设施完好率达到100%；4.服务项目：a.物业共用部位及设施设备维护；b.物业共用场地、绿化、环境卫生管理；c.物业安全防范及消防管理；d.业主大会及业主委员会服务；e.业主投诉处理。5.服务流程：a.接收并确认服务需求；b.制定服务计划；c.实施服务；d.服务效果评估；e.持续改进。三、服务费用1.费用构成：a.物业管理服务费；b.物业共用设施设备维护费；c.安全防范及消防管理费；d.业主大会及业主委员会服务费；e.其他相关费用。2.费用支付方式：a.甲方按月支付乙方物业管理服务费；b.乙方每月向甲方提供费用清单及发票。3.费用调整机制：a.按照国家及地方相关政策调整；b.双方协商一致后调整。4.付款期限：a.每月1日前支付上一个月的物业管理服务费；b.乙方应在收到甲方付款通知后的5个工作日内完成收款。5.付款条件：a.甲方支付物业管理服务费时，需提供付款凭证；b.乙方收到付款后，需向甲方提供收款凭证。四、服务期限1.服务期限起止时间：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.服务期限延长：a.如双方同意，可提前30天书面通知对方延长服务期限；b.延长服务期限后，双方应重新签订服务合同。3.服务期限终止：a.合同到期自然终止；b.双方协商一致，可提前终止合同。4.服务期限解除：a.因不可抗力导致合同无法履行，可解除合同；b.一方违约，另一方有权解除合同。5.服务期限违约责任：a.违约方应承担相应的违约责任；b.双方协商解决违约责任。五、物业管理规范1.物业管理规章制度：a.制定物业管理规章制度；b.严格执行物业管理规章制度。2.安全管理：a.建立健全安全管理制度；b.定期进行安全检查，确保安全设施完好；c.加强安全宣传教育，提高业主安全意识。3.环境卫生：a.定期进行环境卫生清洁；b.保持物业共用部位及设施设备清洁；c.加强绿化管理，保持绿化带整洁。4.设施设备维护：a.定期进行设施设备维护保养；b.及时修复损坏的设施设备；c.确保设施设备正常运行。5.业主权益保护：a.保障业主的合法权益；b.及时处理业主投诉；c.加强与业主的沟通与协调。六、运营管理规范1.运营管理目标：a.提高物业运营管理水平；b.提升业主满意度；c.保障物业资产保值增值。2.运营管理策略：a.制定运营管理策略；b.优化运营管理流程；c.强化运营管理团队建设。3.运营管理计划：a.制定年度运营管理计划；b.实施运营管理计划；c.监督运营管理计划执行情况。4.运营管理效果评估：a.定期对运营管理效果进行评估；b.分析评估结果，提出改进措施；c.持续优化运营管理。5.运营管理责任：a.乙方对运营管理负责；b.甲方对运营管理监督、指导。七、沟通协调1.沟通渠道：a.定期召开业主大会；b.设立业主服务；c.建立业主群等线上沟通渠道。2.沟通频率：a.每月至少召开一次业主大会；b.每周至少一次通过业主服务与业主沟通；c.定期通过线上渠道发布物业运营管理信息。3.沟通内容：a.物业运营管理情况；b.业主关心的问题；c.双方协商事项。4.沟通责任：a.乙方负责与业主沟通；b.甲方负责监督、指导乙方沟通工作。5.沟通违约责任：a.一方未履行沟通责任，另一方有权要求其履行；b.违约方应承担相应的违约责任。八、违约责任1.违约情形：a.乙方未按合同约定提供物业服务；b.乙方未按合同约定完成服务项目；c.乙方违反物业管理规范；d.甲方未按合同约定支付服务费用；e.甲方违反合同约定的其他情形。2.违约责任承担：a.违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；b.违约责任的具体赔偿标准由双方协商确定。3.违约责任追究：a.一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任；b.违约责任追究程序按国家相关法律法规执行。4.违约责任赔偿：a.赔偿金额应包括直接损失和间接损失；b.赔偿金额的具体计算方法由双方协商确定。5.违约责任解除：a.一方违约，另一方有权解除合同；b.解除合同后，违约方应承担相应的违约责任。九、争议解决1.争议解决方式：a.双方协商解决；b.仲裁；c.诉讼。2.争议解决程序：a.双方协商解决争议；b.协商不成的，提交仲裁委员会仲裁；c.仲裁不成的，向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.争议解决机构：a.双方协商确定的仲裁委员会；b.有管辖权的人民法院。4.争议解决费用：a.仲裁费用由败诉方承担；b.诉讼费用由败诉方承担。5.争议解决期限：a.争议发生后30日内提交争议解决机构；b.争议解决机构应在收到争议后60日内作出裁决或判决。十、合同解除1.合同解除条件：a.合同约定的解除条件成就；b.一方违约，另一方有权解除合同；c.不可抗力导致合同无法履行。2.合同解除程序：a.提前30日书面通知对方解除合同；b.双方协商一致解除合同；c.按照法定程序解除合同。3.合同解除通知：a.解除通知应以书面形式发送；b.解除通知应明确解除合同的原因和日期。4.合同解除责任：a.解除合同后，双方应承担相应的责任；b.合同解除责任的具体承担方式由双方协商确定。5.合同解除效力：a.合同解除后，双方的权利义务终止；b.合同解除不影响双方已经履行的义务。十一、合同终止1.合同终止条件：a.合同约定的终止条件成就；b.合同到期；c.一方违约，另一方解除合同；d.不可抗力导致合同无法履行。2.合同终止程序：a.按照合同约定或法定程序终止合同；b.双方协商一致终止合同。3.合同终止通知：a.终止通知应以书面形式发送；b.终止通知应明确终止合同的原因和日期。4.合同终止责任：a.合同终止后，双方应承担相应的责任；b.合同终止责任的具体承担方式由双方协商确定。5.合同终止效力：a.合同终止后，双方的权利义务终止；b.合同终止不影响双方已经履行的义务。十二、合同附件1.物业管理规章制度；2.服务项目清单；3.费用支付凭证；4.沟通记录；5.其他相关文件。十三、其他约定1.保密条款：a.双方对本合同内容负有保密义务；b.未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容。2.不可抗力条款：a.因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任；b.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。3.法律适用条款：a.本合同适用中华人民共和国法律；b.因本合同发生的争议，适用中华人民共和国法律。4.争议解决条款：a.争议解决方式按第八章约定执行；b.争议解决机构按第九章约定执行。5.其他约定事项：a.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；b.本合同附件与本合同具有同等法律效力。十四、合同生效与备案1.合同生效条件：a.双方签字盖章；b.合同内容完整、合法。2.合同备案要求：a.双方应将合同报送相关部门备案；b.备案手续按国家相关法律法规执行。3.合同备案机构：a.双方协商确定的备案机构；b.有管辖权的人民政府相关部门。4.合同备案程序：a.双方按备案机构要求提交备案材料；b.备案机构审核备案材料；c.备案机构出具备案证明。5.合同备案期限：a.自合同签订之日起30日内完成备案；b.备案期限按国家相关法律法规执行。甲方（盖章）：_________法定代表人（签字）：_________日期：_________乙方（盖章）：_________法定代表人（签字）：_________日期：_________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导决策权条款a.甲方对本合同的执行拥有最终决策权；b.重大事项决策需经甲方同意；c.乙方需定期向甲方汇报工作进展。2.甲方监督权条款a.甲方有权对乙方的服务进行监督；b.甲方有权要求乙方提供相关服务记录和报告；c.甲方有权对乙方的服务质量进行评估。3.甲方优先权条款a.在同等条件下，甲方有权优先选择乙方提供的服务；b.甲方有权要求乙方优先处理甲方提出的紧急服务需求。4.甲方变更权条款a.甲方有权根据实际情况变更合同内容；b.任何变更需经双方书面确认；c.甲方变更合同内容不影响乙方的合法权益。5.甲方保密义务条款a.甲方对本合同内容及乙方提供的服务信息负有保密义务；b.甲方不得向任何第三方泄露乙方提供的服务信息；c.保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方自主经营权条款a.乙方在合同约定的范围内拥有自主经营权；b.乙方有权根据市场情况和自身能力调整服务内容和方式；c.乙方需确保服务质量符合合同约定。2.乙方优先选择权条款a.乙方有权优先选择与甲方合作的供应商；b.乙方有权要求甲方提供必要的支持和服务；c.乙方有权要求甲方配合其进行市场推广。3.乙方收益权条款a.乙方有权根据合同约定获得合理的收益；b.乙方的收益分配方式由双方协商确定；c.乙方收益分配需符合国家相关法律法规。4.乙方变更权条款a.乙方有权根据实际情况变更合同内容；b.任何变更需经双方书面确认；c.乙方变更合同内容不影响甲方的合法权益。5.乙方保密义务条款a.乙方对本合同内容及甲方提供的服务信息负有保密义务；b.乙方不得向任何第三方泄露甲方提供的服务信息；c.保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介机构职责条款a.中介机构负责协调甲乙双方的关系，确保合同顺利履行；b.中介机构有权对甲乙双方的服务质量进行监督；c.中介机构有权要求甲乙双方提供相关服务记录和报告。2.中介机构费用条款a.中介机构的服务费用由甲乙双方共同承担；b.中介机构的服务费用支付方式由双方协商确定；c.中介机构的服务费用在合同中明确约定。3.中介机构保密义务条款a.中介机构对本合同内容及甲乙双方提供的服务信息负有保密义务；b.中介机构不得向任何第三方泄露甲乙双方的服务信息；c.保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。4.中介机构责任条款a.中介机构应保证其提供的服务符合国家相关法律法规；b.中介机构对其提供的服务承担相应的法律责任；c.中介机构在履行职责过程中因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.中介机构解除权条款a.中介机构有权在合同履行过程中解除合同；b.中介机构解除合同需提前30日书面通知甲乙双方；c.中介机构解除合同不影响甲乙双方根据合同约定享有的权利和义务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理规章制度2.服务项目清单3.费用支付凭证4.沟通记录5.其他相关文件（如合同变更协议、补充协议等）二、违约行为及认定：1.违约行为：a.乙方未按合同约定提供物业服务；b.乙方未按合同约定完成服务项目；c.甲方未按合同约定支付服务费用；d.乙方违反物业管理规范；e.甲方违反合同约定的其他情形。2.违约行为的认定：a.违约行为的认定依据合同约定和事实情况；b.双方协商认定违约行为；c.争议解决机构认定违约行为。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.保密义务：指双方对本合同内容及对方提供的服务信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。3.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的争议，通过协商、仲裁或诉讼等方式解决。4.仲裁：指双方自愿将争议提交仲裁委员会进行裁决的一种争议解决方式。5.诉讼：指双方将争议提交人民法院进行审理的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：乙方可要求甲方按合同约定支付费用，如甲方逾期未支付，乙方有权采取法律手段追讨。2.问题：乙方未按合同约定提供物业服务。解决办法：甲方可要求乙方整改，如乙方拒不整改，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。3.问题：中介机构未履行职责。解决办法：甲乙双方可向中介机构提出异议，中介机构应承担相应的责任。五、所有应用场景：1.商业地产物业运营与管理服务合同适用于商业地产项目的物业管理服务。2.合同适用于甲方为商业地产项目所有者或管理者的情形。3.合同适用于乙方为物业管理服务提供者的情形。4.合同适用于有第三方中介机构参与协调甲乙双方关系的情形。全文完。2025年度商业地产物业运营与管理服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（商业地产物业所有权人）：2.乙方（商业地产物业运营与管理服务提供方）：3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的随着我国经济的快速发展，商业地产市场日益繁荣。为提高商业地产物业的运营管理水平，保障物业的持续稳定发展，甲方委托乙方提供商业地产物业运营与管理服务。本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，确保商业地产物业的顺利运营。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合甲乙双方的实际情况，经友好协商达成一致。三、定义与解释3.1专业术语（1）商业地产：指以商业经营为主要用途的房地产，包括购物中心、商业街、写字楼等。（2）物业运营：指对商业地产进行日常管理、维护、运营等活动。（3）物业管理工作：指对商业地产进行清洁、绿化、安保、维修等工作。3.2关键词解释（1）甲方：商业地产物业所有权人。（2）乙方：商业地产物业运营与管理服务提供方。（3）物业：商业地产物业。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质、高效的物业运营与管理服务。（2）甲方有权监督乙方的工作，对乙方的工作提出意见和建议。（3）甲方应按照合同约定，按时支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，提供优质、高效的物业运营与管理服务。（2）乙方应接受甲方监督，对甲方提出的问题进行整改。（3）乙方应按照合同约定，确保物业的日常管理、维护、运营等活动顺利进行。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为2025年度，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点乙方应在甲方指定的商业地产物业所在地提供运营与管理服务。5.3合同履行方式（1）日常管理：对物业进行清洁、绿化、安保、维修等工作。（2）运营活动：组织举办各类活动，提升物业知名度和吸引力。（3）维护保养：对物业设施设备进行定期检查、保养，确保正常运行。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方无续签意愿。（2）甲方或乙方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未履行违约责任的。（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商。（2）协商一致后，双方应签署终止协议。（3）终止协议签署后，双方应按照协议约定处理相关事宜。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应将物业交还给甲方。（2）双方应按照合同约定，处理相关债权债务。（3）合同终止后，双方不得就合同履行过程中产生的纠纷向对方提出索赔。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据物业的面积和乙方提供的服务内容，按月计算。（2）增值服务费：根据甲方需求，乙方提供的额外服务费用。（3）设施设备维护费：包括但不限于公共区域设施设备的日常维护、保养及更换费用。（4）管理费：包括物业管理的日常开支，如水电费、物业管理人员的工资等。7.2支付方式（1）基本服务费：每月前十个工作日内，甲方应将基本服务费支付至乙方指定账户。（2）增值服务费：在服务完成后，甲方应按照乙方提供的发票在五个工作日内支付增值服务费。（3）设施设备维护费：根据维护保养计划，甲方应提前支付年度维护保养费用。（4）管理费：按月支付，每月前十个工作日内支付至乙方指定账户。7.3支付时间甲方支付服务费用的具体时间如下：（1）基本服务费：每月前十个工作日内支付。（2）增值服务费：服务完成后五个工作日内支付。（3）设施设备维护费：年度维护保养费用在合同签订后一个月内支付。（4）管理费：每月前十个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付的服务费用应准确无误，如因甲方原因导致支付错误，甲方应承担相应责任。（2）乙方应在收到甲方支付的服务费用后五个工作日内出具相应的收据。（3）如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按日计算，滞纳金利率为同期银行贷款利率。（2）甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的百分之十。（2）乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额根据实际损失计算，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。（2）赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状、更换设备等。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）政府行为：政策调整、法律法规变更等。（3）社会异常事件：罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）双方应采取措施，尽量减少不可抗力事件对合同履行的影响。（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害。（2）政府政策调整导致合同无法履行。（3）罢工、战争等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：双方可共同选择一名调解员进行调解。（2）仲裁：双方可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。（3）诉讼：双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同约定的保密内容。（2）合同约定的知识产权。（3）合同约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对商业地产物业的所有权及使用权。（2）乙方在合同履行期间，未经甲方书面同意，不得转让、出租或以其他方式处置物业。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对物业装修、改造、扩建等重大事项的决策权。（2）乙方在合同履行期间，如需对物业进行维修、保养，应事先征得甲方同意。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力（1）合同的修改和补充具有同等法律效力。（2）合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互配合，共同维护商业地产物业的正常运营。（2）甲方应提供乙方履行合同所需的相关资料和条件。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应定期召开会议，沟通工作进展，解决问题。（2）甲乙双方应建立信息共享机制，确保信息及时传递。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间完整的协议，任何一方不得以口头协议或任何其他形式修改本合同。16.3增减条款（1）未经甲乙双方书面同意，任何一方不得增加或减少本合同约定的权利和义务。（2）本合同未尽事宜，按双方协商一致的原则处理。十七、签字、日期、盖章甲方（商业地产物业所有权人）：（签字）（盖章）日期：（年月日）乙方（商业地产物业运营与管理服务提供方）：（签字）（盖章）日期：（年月日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.物业管理服务协议2.物业收费标准3.物业维修保养计划4.甲方提供的物业相关资料5.乙方提供的物业服务方案6.不可抗力事件证明材料7.争议解决相关文件8.其他经甲乙双方约定的附件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付服务费用。违反合同约定，给乙方造成损失。未提供乙方履行合同所需的相关资料和条件。2.乙方违约：未按合同约定提供服务质量。未按合同约定的时间支付滞纳金。违反合同约定，给甲方造成损失。未履行保密义务。违约行为的认定：违约行为的发生，需有明确的证据证明。甲乙双方应按照合同约定进行违约行为的认定。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范。2.物权法：调整物权关系的法律规范。3.物业管理条例：调整物业管理关系的行政法规。4.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.争议解决：解决合同履行过程中发生的争议的方法。6.转让：将合同权利和义务转移给第三方的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：乙方可要求甲方支付滞纳金，并保留采取法律手段的权利。2.问题：乙方服务质量不符合合同约定。解决办法：甲方有权要求乙