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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度产业园物业服务与设施维护综合合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1物业服务范围2.2设施维护范围2.3服务期限3.服务内容与标准3.1物业服务内容3.1.1室内环境管理3.1.2室外环境管理3.1.3垃圾清运与处理3.1.4保安服务3.1.5维修服务3.2设施维护内容3.2.1设施维修保养3.2.2设施更新改造3.2.3设施安全管理4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.3支付方式4.4付款时间4.5付款方式5.合同履行与监督5.1服务提供时间5.2服务质量监督5.3服务效果评估5.4服务改进措施6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.合同附件10.1物业服务项目清单10.2设施维护项目清单10.3服务费用明细表11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更内容12.合同解除与终止后的权利义务12.1合同解除后的权利义务12.2合同终止后的权利义务13.其他约定事项13.1法律适用13.2合同份数13.3合同签署日期13.4合同签署地点14.合同附件清单第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1物业服务方:物业管理有限责任公司1.1.2设施维护方:设施维护1.2合同双方法定代表人1.2.1物业服务方:1.2.2设施维护方:1.3合同双方联系方式1.3.1物业服务方联系电话:02156781.3.3设施维护方联系电话:021876543212.合同标的2.1物业服务范围2.1.1室内环境管理:包括公共区域清洁、绿化养护、卫生间的清洁消毒等。2.1.2室外环境管理:包括公共区域绿化、道路清洁、停车场管理等。2.1.3垃圾清运与处理:按照规定时间清运园区内垃圾,并确保垃圾处理符合环保要求。2.1.4保安服务:24小时巡逻,确保园区安全。2.1.5维修服务:及时响应维修请求,确保园区设施正常运行。2.2设施维护范围2.2.1设施维修保养:对园区内设施进行定期检查、维修和保养。2.2.2设施更新改造:根据园区发展需要,对设施进行必要的更新和改造。2.2.3设施安全管理:确保园区内设施使用安全,防止安全事故发生。2.3服务期限2.3.1服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.服务内容与标准3.1物业服务内容3.1.1室内环境管理3.1.1.1公共区域清洁:每日两次,确保公共区域干净整洁。3.1.1.2绿化养护:每周至少一次,保证绿化植物生长良好。3.1.1.3卫生间清洁消毒:每日至少两次,保持卫生间清洁卫生。3.1.2室外环境管理3.1.2.1公共区域绿化:每月至少一次,修剪、施肥、浇水等。3.1.2.2道路清洁:每日一次,保持道路无积水、无杂物。3.1.2.3停车场管理:24小时监控,确保车辆停放有序。3.1.3垃圾清运与处理3.1.3.1定时清运:每日两次,确保垃圾日产日清。3.1.3.2垃圾处理:按照规定进行分类处理,确保环保。3.1.4保安服务3.1.4.124小时巡逻:确保园区安全。3.1.4.2应急处理:及时处理突发事件,保障园区安全。3.1.5维修服务3.1.5.1及时响应:接到维修请求后,1小时内响应。3.1.5.2维修质量:确保维修质量,符合国家标准。3.2设施维护内容3.2.1设施维修保养3.2.1.1定期检查:每月至少一次,对设施进行全面检查。3.2.1.2定期保养:每季度至少一次,对设施进行保养。3.2.2设施更新改造3.2.2.1更新改造方案:根据园区发展需求,制定设施更新改造方案。3.2.2.2更新改造实施:按照方案进行实施,确保设施更新改造质量。3.2.3设施安全管理3.2.3.1安全检查:每月至少一次,对设施进行安全检查。3.2.3.2安全措施:采取必要的安全措施,防止安全事故发生。8.违约责任8.1违约情形8.1.1物业服务方未按照合同约定提供物业服务,导致园区环境恶化或设施损坏。8.1.2设施维护方未按照合同约定进行设施维护,导致设施故障或安全事故。8.1.3物业服务方或设施维护方未按时支付相关费用。8.1.4物业服务方或设施维护方违反合同约定,损害对方利益。8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2.2违约金金额根据违约情形及损失程度确定,最高不超过合同总金额的10%。8.3违约赔偿8.3.1违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失。8.3.2违约方应赔偿因违约行为给对方造成的间接经济损失。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会仲裁。9.3争议解决程序9.3.1双方应在争议发生后30日内向对方发出争议解决通知。9.3.2争议解决通知发出后,双方应尽力在30日内达成和解。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1合同双方协商一致,决定解除合同。10.1.2一方严重违约,另一方有权解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同应书面通知对方,并说明解除原因。10.2.2合同解除后,双方应立即停止履行合同义务。10.3合同解除后的处理10.3.2双方应妥善处理合同解除后的设施维护和物业服务问题。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1合同双方签字盖章后生效。11.1.2合同签订后,双方应按照合同约定履行义务。11.2合同终止条件11.2.1服务期限届满。11.2.2合同双方协商一致解除合同。11.3合同终止程序11.3.1合同终止应书面通知对方。11.3.2合同终止后,双方应立即停止履行合同义务。12.合同附件12.1物业服务项目清单12.1.1清洁服务:包括公共区域、绿化、卫生间等。12.1.2保安服务:包括24小时巡逻、应急处理等。12.1.3维修服务:包括设施维修、保养等。12.2设施维护项目清单12.2.1设施检查:包括定期检查、安全检查等。12.2.2设施保养:包括定期保养、更新改造等。12.2.3设施安全管理:包括安全措施、应急预案等。12.3服务费用明细表12.3.1物业服务费用:包括清洁、保安、维修等费用。12.3.2设施维护费用:包括检查、保养、更新改造等费用。13.其他约定事项13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数13.2.1本合同一式两份,双方各执一份。13.3合同签署日期13.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.4合同签署地点13.4.1本合同在市区签署。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方介入的定义1.1.1本合同所指的第三方,是指除合同双方以外的,为履行本合同提供专业服务、咨询、监督或其他辅助作用的独立法人或其他组织。1.1.2第三方介入的范围包括但不限于:项目监理、专业咨询、技术评估、争议调解等。2.第三方介入的引入程序2.1引入第三方2.1.1合同双方协商一致,决定引入第三方介入。2.1.2合同双方共同确定第三方的资质、能力和信誉。2.2第三方介入的书面确认2.2.1合同双方应与第三方签订书面协议,明确第三方的责任和义务。2.2.2第三方介入协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。3.第三方介入的责权利3.1第三方的责任3.1.1第三方应按照合同约定,独立、客观、公正地履行职责。3.1.2第三方对提供的专业服务、咨询、监督等承担相应的责任。3.2第三方的权利3.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的资料和协助。3.2.2第三方有权对合同双方的行为进行监督,并提出改进建议。4.第三方与其他各方的划分说明4.1合同双方与第三方的责任划分4.1.1合同双方应按照本合同约定,各自承担相应的责任。4.1.2第三方对合同双方的责任划分,应在本合同附件中明确。4.2第三方与园区业主的关系4.2.1第三方在履行职责过程中,应尊重园区业主的合法权益。4.2.2第三方应积极配合园区业主的合理诉求,并及时向合同双方反馈。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额5.1.1第三方对本合同项下的责任,不得超过合同总金额的5%。5.1.2第三方的责任限额包括但不限于:违约责任、赔偿责任、违约金等。5.2责任限额的调整5.2.1合同双方可协商一致,调整第三方的责任限额。5.2.2调整后的责任限额应在本合同附件中予以明确。6.第三方介入的费用6.1第三方介入的费用6.1.1第三方介入的费用由合同双方承担。6.1.2第三方介入的费用应在第三方介入协议中明确。6.2费用结算6.2.1第三方介入的费用,按照合同约定或第三方介入协议约定进行结算。6.2.2费用结算应在本合同附件中明确。7.第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件7.1.1合同双方协商一致,决定终止第三方介入。7.1.2第三方完成合同约定的全部或部分职责。7.2第三方介入的终止程序7.2.1合同双方应书面通知第三方终止介入。7.2.2第三方应在接到终止通知后,立即停止履行职责。8.第三方介入的争议解决8.1争议解决方式8.1.1第三方介入过程中发生的争议,应通过协商解决。8.1.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1双方同意将第三方介入过程中的争议提交至合同签订地仲裁委员会仲裁。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务项目清单详细要求:列出园区内所有需要物业服务的内容,包括清洁、绿化、保安、维修等具体项目。附件说明:本清单作为合同附件,用于明确物业服务的内容和标准。2.设施维护项目清单详细要求:列出园区内所有需要维护的设施,包括设备、建筑物、公共区域等。附件说明:本清单作为合同附件,用于明确设施维护的范围和责任。3.服务费用明细表详细要求:详细列出各项服务费用的构成,包括人员工资、材料费、管理费等。附件说明:本明细表作为合同附件,用于明确服务费用的计算方式和支付标准。4.第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体内容、职责、费用、期限等。附件说明:本协议作为合同附件,用于明确第三方介入的细节和双方的权利义务。5.争议解决协议详细要求:明确争议解决的途径、程序、仲裁机构等。附件说明:本协议作为合同附件,用于明确争议解决的机制和规则。6.合同双方签署的书面文件详细要求:包括合同签订、变更、解除等过程中的所有书面文件。附件说明:本文件作为合同附件,用于证明合同双方之间的交易和沟通。7.相关法律法规和政策文件详细要求:列出与合同履行相关的法律法规和政策文件。附件说明:本文件作为合同附件,用于明确合同履行的法律依据和政策要求。8.其他相关文件详细要求:包括合同履行过程中产生的其他相关文件,如验收报告、维修记录等。附件说明:本文件作为合同附件,用于补充说明合同履行的具体情况和成果。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1物业服务方未按时提供物业服务,导致园区环境恶化或设施损坏。1.2设施维护方未按时进行设施维护,导致设施故障或安全事故。1.3物业服务方或设施维护方未按照合同约定支付相关费用。1.4物业服务方或设施维护方违反合同约定,损害对方利益。2.责任认定标准2.1违约行为的认定,应以合同约定和实际情况为依据。2.2违约责任的大小,应根据违约行为的严重程度、损失金额等因素确定。3.违约责任示例3.1物业服务方未按时清理垃圾,导致园区环境恶化。责任认定:物业服务方应承担违约责任,赔偿因未按时清理垃圾造成的损失。3.2设施维护方未按时进行设施保养,导致设施损坏。责任认定:设施维护方应承担违约责任,赔偿因未按时保养设施造成的损失。3.3物业服务方未按时支付保安人员的工资。责任认定:物业服务方应承担违约责任,支付保安人员的工资并赔偿因违约造成的损失。全文完。2025年度产业园物业服务与设施维护综合合同1合同编号_________一、合同主体1.1甲方(物业服务方):名称:(填写甲方名称)地址:(填写甲方地址)联系人:(填写甲方联系人姓名)联系电话:(填写甲方联系电话)1.2乙方(设施维护方):名称:(填写乙方名称)地址:(填写乙方地址)联系人:(填写乙方联系人姓名)联系电话:(填写乙方联系电话)1.3其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写)二、合同前言2.1背景:鉴于甲方为(填写甲方性质,如:某产业园、某办公楼等)的业主,乙方为专业的物业服务与设施维护公司,双方经友好协商,就2025年度产业园物业服务与设施维护事宜达成如下协议。2.2目的:本合同的签订旨在明确双方在2025年度产业园物业服务与设施维护方面的权利、义务和责任,确保产业园的日常运营和安全,为业主提供优质、高效的服务。三、定义与解释3.1专业术语:本合同中涉及的专业术语如下:(1)物业服务:指乙方按照甲方要求,对产业园内的公共区域、设施设备等进行管理、维护、清洁、安保等工作;(2)设施维护:指乙方对产业园内的设施设备进行定期检查、保养、维修等工作。3.2关键词解释:(1)公共区域:指产业园内供业主共同使用的区域,如大堂、电梯、走廊、绿化带等;(2)设施设备:指产业园内用于提供物业服务所需的各类设备,如电梯、空调、消防设备、照明设备等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定,提供优质、高效的物业服务与设施维护;(2)甲方有权对乙方的工作进行监督、检查,并提出合理建议;(3)甲方应按时足额支付乙方物业服务费用;(4)甲方应配合乙方进行设施维护工作,确保相关设施设备正常运行。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方应按照本合同约定,为甲方提供优质、高效的物业服务与设施维护;(2)乙方应定期对产业园内的设施设备进行检查、保养、维修,确保设施设备正常运行;(3)乙方应确保公共区域的环境整洁、安全;(4)乙方应接受甲方提出的合理建议,并予以改进;(5)乙方应按照甲方要求,提供相关物业服务与设施维护的资料、报告等。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点:本合同约定的履行地点为甲方所有的产业园。5.3合同履行方式:乙方应按照本合同约定,在合同履行期间内,全面负责产业园的物业服务与设施维护工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件:(1)合同到期;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序:(1)合同到期前,双方应就续签事宜进行协商;(2)协商一致解除合同的,双方应签订解除合同协议;(3)因不可抗力导致合同无法履行的,双方应按照国家相关规定办理。6.4终止后果:(2)双方应按照本合同约定,结算物业服务费用;(3)合同终止后,乙方应将产业园内的设施设备移交给甲方或指定的第三方。七、费用与支付7.1费用构成:(1)物业服务费:根据甲方产业园的实际面积和物业服务内容,按照市场行情和双方协商确定的标准计算;(2)设施维护费:包括设施设备的日常维护、保养、维修及更换零件等费用;(3)公共区域管理费:包括公共区域的清洁、绿化、安保等费用;(4)其他费用:根据双方协商确定的额外服务项目所产生的费用。7.2支付方式:(1)物业服务费:每月底前支付当月物业服务费;(2)设施维护费:根据设施维护的实际发生情况,在次月支付;(3)公共区域管理费:每月底前支付当月公共区域管理费;(4)其他费用:在发生费用后五日内支付。7.3支付时间:(1)每月物业服务费应在每月底前支付;(2)设施维护费应在次月支付;(3)公共区域管理费应在每月底前支付;(4)其他费用应在发生费用后五日内支付。7.4支付条款:(1)甲方支付乙方服务费用时,应向乙方开具正式发票;(2)乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具相应的收据;(3)如甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付相应的滞纳金,滞纳金按每日千分之五计算。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按时支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金;(2)甲方违反本合同约定,导致乙方无法正常履行服务义务的,乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约:(1)乙方未按时完成物业服务与设施维护工作的,应向甲方支付违约金;(2)乙方违反本合同约定,导致甲方权益受损的,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式:违约方应按照实际损失赔偿,赔偿金额以双方协商确定或依法判决为准。赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿、服务赔偿等。九、保密条款9.1保密内容:(1)甲方产业园的运营数据、财务状况、客户信息等;(2)乙方在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等;(3)双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。9.2保密期限:本合同约定的保密期限为合同生效之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式:(1)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容;(3)员工应遵守保密规定,不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件:(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、动乱、政府行为等社会异常事件;(3)其他双方无法预见、无法避免且无法克服的不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明;(2)不可抗力事件发生后,双方应协商解决合同履行问题;(3)因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例:(1)地震、洪水等自然灾害;(2)战争、动乱等社会异常事件;(3)政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决:双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼,或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形:(1)涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情形;(2)涉及甲方产业园运营稳定性的情形;(3)双方协商一致认为不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)甲方保留对产业园物业服务的最终决定权;(2)乙方保留对设施维护工作的技术和管理方法的改进权。13.2特殊权力保留:(1)在合同履行期间,未经甲方书面同意,乙方不得将合同权利和义务转让给第三方;(2)乙方在提供服务过程中,如发现任何安全隐患,有权立即采取必要措施,并通知甲方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:任何对本合同的修改或补充,必须以书面形式进行,并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力:修改或补充的条款为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1)甲方应协助乙方进行设施维护工作,确保设施设备正常运行;(2)乙方应协助甲方进行物业服务工作,提高产业园的管理水平。15.2协作与配合方式:双方应通过定期会议、电话、书面报告等方式进行沟通,确保协作与配合的顺畅。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成双方之间就合同标的的全部协议,并取代了以前所有口头或书面协议。16.3增减条款:任何对本合同的增减条款,均应以书面形式进行,并由双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方(物业服务方):(此处由甲方签字)乙方(设施维护方):(此处由乙方签字)日期:(此处填写合同签订日期)甲方(物业服务方)盖章:(此处由甲方盖章)乙方(设施维护方)盖章:(此处由乙方盖章)附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方产业园平面图及设施设备清单2.服务项目及收费标准明细表3.保密协议4.协商会议纪要5.争议解决过程中的相关文件6.不可抗力事件证明文件7.修改和补充协议书8.其他经双方确认的文件二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:未按时支付服务费用;违反保密协议,泄露商业秘密;未提供必要协助,影响乙方服务。乙方违约:未按时完成物业服务与设施维护工作;未履行保密义务,泄露商业秘密;违反合同约定,损害甲方权益。2.违约行为认定:违约行为的认定依据本合同约定和相关法律法规;任何一方认为对方违约的,应向对方发出书面违约通知,并提供相关证据;双方协商解决违约事宜,如协商不成,可依法提起诉讼或仲裁。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。2.保密协议:指双方就保密事项达成的书面协议,约定保密内容、保密期限、保密义务等。3.修改和补充协议书:指双方就合同内容进行修改或补充所达成的书面协议。4.协商会议纪要:指双方就合同履行过程中协商事项所形成的会议记录。5.争议解决:指双方在合同履行过程中产生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付服务费用。解决办法:乙方发出书面违约通知,并要求甲方在规定时间内支付欠款,逾期未支付则按合同约定支付滞纳金。2.问题:乙方未按时完成物业服务与设施维护工作。3.问题:设施维护过程中出现安全事故。解决办法:乙方立即采取措施处理事故,并向甲方报告,同时进行事故调查,找出原因并采取预防措施。4.问题:合同履行过程中发生不可抗力事件。解决办法:双方根据不可抗力事件的具体情况,协商调整合同履行时间或方式,确保合同目的的实现。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称:(填写第三方名称)2.第三方主体地址:(填写第三方地址)3.第三方主体联系人:(填写第三方联系人姓名)4.第三方主体联系电话:(填写第三方联系电话)5.第三方责任:第三方应按照本合同约定,提供专业的设施维护服务。第三方应确保设施维护工作的质量和安全。6.第三方权利:第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和配合。第三方有权在完成设施维护工作后,向甲方和乙方收取相应的服务费用。7.第三方义务:第三方应遵守本合同约定,履行相应的责任和义务。第三方应按照甲方和乙方的要求,提供高质量的服务。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款:乙方有权要求甲方提供必要的设施维护工作条件。乙方有权要求甲方在合同期限内支付服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的工作场所和设备。2.乙方的利益条款:乙方有权获得合同约定的服务费用。乙方有权获得合同约定的奖励和提成。乙方有权获得合同约定的服务期限内的保险保障。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按时支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金。甲方违反保密协议,泄露乙方商业秘密的,应承担相应的法律责任。甲方未提供必要协助和配合的,应承担相应的违约责任。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可对乙方的服务进行监督和检查。甲方可要求乙方按照合同约定提供优质、高效的服务。甲方可要求乙方在合同期限内完成服务。2.甲方的利益条款:甲方可获得乙方提供的优质、高效的物业服务与设施维护。甲方可获得合同约定的服务期限内的安全保障。甲方可获得合同约定的服务期限内的设施设备维护。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按时完成服务工作的,应向甲方支付违约金。乙方违反保密协议,泄露甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任。乙方未履行合同约定的责任和义务的,甲方可解除合同并要求乙方承担相应的违约责任。全文完。2025年度产业园物业服务与设施维护综合合同2合同目录一、合同概述1.合同双方基本信息2.合同签订日期与有效期3.合同目的与范围4.合同违约责任二、服务内容1.物业服务项目2.设施维护项目3.服务质量标准4.服务时间与响应速度三、物业服务标准1.环境卫生管理2.安全保卫管理3.设施设备维护4.客户服务管理四、设施维护标准1.设施设备保养计划2.设施设备维修标准3.设施设备更新与改造4.设施设备应急处理五、服务费用1.服务费用构成2.费用支付方式3.费用调整机制4.费用结算与审计六、服务质量监督与考核1.考核指标体系2.考核周期与方式3.考核结果运用4.质量改进措施七、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.变更与解除程序4.合同变更与解除的法律后果八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用九、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止后的处理4.合同终止的法律后果十、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密责任4.违约责任十一、不可抗力1.不可抗力事件范围2.不可抗力事件处理3.不可抗力事件通知4.不可抗力事件的法律后果十二、合同附件1.服务项目清单2.设施设备清单3.服务费用明细4.质量考核标准十三、其他约定1.合同份数与效力2.合同语言3.合同生效条件4.合同签署十四、合同签署1.签署日期2.签署地点3.签署人签字4.签署单位盖章合同编号_________一、合同概述1.合同双方基本信息(1)甲方:产业园业主方(2)乙方:物业服务与设施维护公司(3)甲方联系方式:电话:X,邮箱:X(4)乙方联系方式:电话:X,邮箱:X2.合同签订日期与有效期(1)签订日期:2025年X月X日(2)有效期:自2025年X月X日至2026年X月X日3.合同目的与范围(1)目的:确保产业园的物业服务与设施维护达到规定标准,提升园区品质。(2)范围:包括但不限于园区内所有建筑物、公共设施、绿化带、道路等。4.合同违约责任(1)甲方违约责任:若甲方未按时支付费用,应向乙方支付违约金。(2)乙方违约责任:若乙方未按合同要求提供服务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失。二、服务内容1.物业服务项目(1)环境卫生管理(2)安全保卫管理(3)设施设备维护(4)客户服务管理2.设施维护项目(1)设施设备保养(2)设施设备维修(3)设施设备更新与改造(4)设施设备应急处理3.服务质量标准(1)环境卫生:保持园区清洁,无杂物堆放。(2)安全保卫:确保园区24小时安全监控,防止盗窃事件发生。(3)设施设备:定期检查,确保正常运行,及时维修。(4)客户服务:提供24小时客服,及时响应客户需求。4.服务时间与响应速度(1)服务时间:周一至周日全天候服务。(2)响应速度:接到客户需求后,确保在X小时内响应。三、物业服务标准1.环境卫生管理(1)每天进行两次园区清扫。(2)垃圾日产日清,分类存放。2.安全保卫管理(1)24小时安保巡逻。(2)重要出入口设专人值守。3.设施设备维护(1)定期检查设备,确保运行正常。(2)及时修复损坏设备。4.客户服务管理(1)设立客服,及时解决客户问题。(2)定期开展客户满意度调查。四、设施维护标准1.设施设备保养计划(1)制定年度保养计划,确保设备正常运行。(2)每月对关键设备进行一次全面检查。2.设施设备维修标准(1)设备出现故障,及时维修,确保不影响使用。(2)维修质量符合国家相关标准。3.设施设备更新与改造(1)根据设备使用年限,制定更新计划。(2)优先考虑节能、环保设备。4.设施设备应急处理(1)制定应急处理预案,确保设备故障得到及时处理。(2)应急处理过程中,确保园区正常运营。五、服务费用1.服务费用构成(1)物业服务费用(2)设施维护费用2.费用支付方式(1)按季度支付(2)甲方应在每个季度首月支付上季度费用3.费用调整机制(1)根据国家相关政策及市场行情进行调整(2)调整前提前通知甲方4.费用结算与审计(1)每月进行费用结算,甲方有权查询(2)年度审计,确保费用使用合理六、服务质量监督与考核1.考核指标体系(1)环境卫生(2)安全保卫(3)设施设备维护(4)客户服务2.考核周期与方式(1)每季度考核一次(2)考核采用现场检查、客户满意度调查等方式3.考核结果运用(1)对考核优秀的乙方给予奖励(2)对考核不合格的乙方提出整改要求4.质量改进措施(1)针对考核中发现的问题,制定改进措施(2)持续优化服务质量七、合同变更与解除1.合同变更条件(1)因不可抗力导致合同无法履行(2)双方协商一致,对合同内容进行修改2.合同解除条件(1)一方严重违约(2)合同到期,双方无续约意愿3.变更与解除程序(1)书面通知对方(2)经双方协商一致,签订变更或解除协议4.合同变更与解除的法律后果(1)解除合同后,乙方应按照合同约定完成剩余服务(2)解除合同后,双方应依法处理债权债务关系八、争议解决1.争议解决方式(1)双方应友好协商解决争议。(2)协商不成,提交合同约定的仲裁机构仲裁。2.争议解决机构(1)仲裁机构:仲裁委员会。3.争议解决程序(1)提交仲裁申请书。(2)仲裁委员会受理并组成仲裁庭。(3)仲裁庭进行审理。(4)仲裁庭作出仲裁裁决。4.争议解决费用(1)仲裁费用由败诉方承担。(2)双方另有约定的,从其约定。九、合同终止1.合同终止条件(1)合同到期。(2)双方协商一致解除合同。(3)因不可抗力导致合同无法履行。2.合同终止程序(1)书面通知对方。(2)办理合同终止手续。3.合同终止后的处理(1)乙方应完成剩余服务。(2)双方结算剩余费用。4.合同终止的法律后果(1)合同终止后,双方债权债务关系终止。(2)双方应按照法律规定处理后续事宜。十、保密条款1.保密内容(1)双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。(2)与合同相关的技术资料、经营信息等。2.保密期限(1)自合同签订之日起至合同终止后X年。3.保密责任(1)双方应对保密内容承担保密义务。(2)违反保密义务的,承担违约责任。4.违约责任(1)赔偿因泄露保密内容而给对方造成的损失。(2)承担相应的法律责任。十一、不可抗力1.不可抗力事件范围(1)自然灾害。(2)政府行为。(3)社会异常事件。2.不可抗力事件处理(1)及时通知对方。(2)采取一切可能措施减轻损失。3.不可抗力事件通知(1)以书面形式通知对方。(2)提供不可抗力事件的相关证明。4.不可抗力事件的法律后果(1)不可抗力事件发生,合同部分或全部免除责任。(2)双方协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。十二、合同附件1.服务项目清单2.设施设备清单3.服务费用明细4.质量考核标准十三、其他约定1.合同份数与效力(1)本合同一式X份,甲乙双方各执X份,具有同等法律效力。(2)合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同语言(1)本合同使用中文书写。3.合同生效条件(1)双方签字盖章。(2)合同经甲方审批。4.合同签署(1)甲方代表签字:(2)乙方代表签字:十四、合同签署1.签署日期:____年____月____日2.签署地点:____甲方代表签字:____________________乙方代表签字:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方决策权条款说明:甲方在合同执行过程中,对物业服务与设施维护的重大决策具有最终决定权。2.甲方监督权条款说明:甲方有权对乙方服务的质量和进度进行监督,并提出改进建议。3.甲方优先权条款说明:在同等条件下,甲方享有优先选择乙方提供服务的权利。4.甲方变更权条款说明:甲方有权根据实际情况,对物业服务与设施维护的项目和标准进行适当调整。5.甲方验收权条款说明:甲方有权对乙方完成的服务项目进行验收,并要求乙方在规定时间内整改不合格项目。6.甲方信息提供义务条款说明:甲方应向乙方提供必要的园区信息,包括但不限于园区布局、设施设备情况等。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方自主权条款说明:乙方在合同执行过程中,有权根据实际情况调整服务方案,确保服务质量。2.乙方优先权条款说明:乙方有权在同等条件下,优先选择与甲方合作的其他业务。3.乙方建议权条款说明:乙方有权对园区设施设备更新、改造等方面提出建议,甲方应予以考虑。4.乙方收费权条款说明:乙方有权根据服务成本和市场行情,合理调整服务费用。5.乙方信息保密义务条款说明:乙方应对甲方提供的园区信息保密,不得泄露给第三方。6.乙方违约责任条款说明:若乙方未履行合同义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失。三、第三方中介时的附加条款及说明1.中介机构职责条款说明:中介机构负责协调双方关系,监督合同执行,确保各方权益。2.中介费用条款说明:中介机构提供服务的费用由甲方承担,具体费用由双方协商确定。3.中介保密义务条款说明:中介机构对合同履行过程中的信息保密,不得泄露给第三方。4.中介纠纷调解权条款说明:中介机构有权对双方产生的纠纷进行调解,调解结果对双方具有约束力。5.中介变更权条款说明:中介机构在合同履行过程中,有权根据实际情况调整服务方案。6.中介责任条款说明:中介机构因自身原因导致合同履行受阻,应承担相应的责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务项目清单2.设施设备清单3.服务费用明细4.质量考核标准5.甲方提供的园区信息资料6.中介机构的服务协议7.争议解决过程中的相关文件8.合同变更与解除协议9.不可抗力事件证明文件二、违约行为及认定:1.违约行为:a.甲方未按时支付费用。b.乙方未按合同要求提供服务。c.双方未按约定履行保密义务。d.甲方或乙方未按约定履行验收义务。2.违约认定:a.违约行为发生,经一方书面通知另一方后,另一方在规定期限内未采取补救措施。b.违约行为造成对方损失的,由违约方承担赔偿责任。三、法律名词及解释:1.仲裁:指双方在争议发生后,将争议提交给仲裁机构进行审理并作出裁决。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.违约责任:指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定所应承担的法律责任。4.保密义务:指合同当事人应保守在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付费用。解决办法:甲方应按合同约定支付费用,若发生逾期,应向乙方支付违约金。2.问题:乙方未按合同要求提供服务。解决办法:乙方应立即整改,并在规定时间内达到合同约定的服务标准。3.问题:中介机构未能有效协调双方关系。解决办法:更换中介机构或调整中介服务方式,确保合同顺利执行。五、所有应用场景:1.甲方为产业园业主方,乙方为物业服务与设施维护公司。2.甲方为产业园运营商,乙方为第三方物业服务与设施维护公司。3.甲方为产业园投资方,乙方为产业园物业服务与设施维护公司。4.甲方为产业园管理机构,乙方为园区设施维护服务提供商。全文完。2025年度产业园物业服务与设施维护综合合同3合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________2.乙方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________3.其他相关方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________二、合同前言2.1背景:随着我国经济的快速发展,产业园作为产业集聚的重要载体,其物业服务与设施维护水平日益受到重视。为提高产业园整体运营效率,确保园区内企业正常生产,特制定本合同。2.2目的:本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在产业园物业服务与设施维护方面的权利、义务和责任,确保园区内设施的正常运行,为企业提供优质、高效的物业服务。三、定义与解释3.1专业术语:(1)产业园:指在一定地域范围内,以产业为主导,集生产、研发、办公、生活等功能于一体的综合园区。(2)物业服务:指乙方根据甲方要求,对产业园内公共区域、设施设备等进行管理、维护、维修等服务。(3)设施维护:指乙方对产业园内各类设施设备进行日常保养、维修、更换等工作。3.2关键词解释:(1)甲方:指委托乙方提供产业园物业服务与设施维护的企业或机构。(2)乙方:指接受甲方委托,提供产业园物业服务与设施维护的乙方企业。(3)相关方:指与产业园物业服务与设施维护相关的其他企业、机构或个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务与设施维护。(2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查,并提出改进意见。(3)甲方有权要求乙方在规定时间内完成设施维护工作。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方应按照合同约定,为甲方提供优质的物业服务与设施维护。(2)乙方应定期对园区内设施设备进行检查、保养,确保其正常运行。(3)乙方应按照甲方要求,及时处理设施设备故障,确保园区内企业正常生产。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为2025年度,自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点:本合同履行地点为甲方产业园内,乙方应按照甲方要求,在指定地点提供物业服务与设施维护。5.3合同履行方式:(1)设立专门的物业服务团队,负责园区内公共区域的管理、维护。(2)设立专门的设施维护团队,负责园区内设施设备的保养、维修。(3)建立健全服务记录,确保服务质量和效率。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件:(1)合同期满,经双方协商一致,可以终止合同。(2)任何一方违反合同约定,给对方造成损失的,另一方有权终止合同。6.3终止程序:(1)终止合同前,双方应协商一致,签订终止合同协议。(2)终止合同后,双方应按照协议约定,办理相关手续。6.4终止后果:(1)合同终止后,乙方应按照甲方要求,将园区内设施设备交还甲方。(2)合同终止后,双方应按照约定,处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成:(1)物业服务费用:包括园区绿化、清洁、安保、垃圾处理等日常服务费用。(2)设施维护费用:包括设施设备的日常保养、维修、更换及应急抢修费用。(3)管理费:包括乙方派遣人员的管理费用、办公费用、培训费用等。(4)其他费用:根据实际需求,经双方协商一致的其他费用。7.2支付方式:(1)物业服务费用:每月支付,具体金额以实际发生为准。(2)设施维护费用:按季度支付,具体金额以实际发生为准。(3)管理费:按年度支付,具体金额以实际发生为准。7.3支付时间:(1)物业服务费用:每月5日前支付上一个月的费用。(2)设施维护费用:每季度初5日前支付上一季度费用。(3)管理费:每年1月5日前支付全年费用。7.4支付条款:(1)甲方应在支付期限内将费用支付至乙方指定的账户。(2)甲方支付的费用应清晰注明合同编号及付款用途。(3)乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按时支付费用的,应向乙方支付应支付费用金额的_____%作为违约金。(2)甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约:(1)乙方未按合同约定提供服务的,应向甲方支付_____%作为违约金。(2)乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式:违约赔偿金额以实际损失为准,赔偿方式包括但不限于货币赔偿、修复、更换等。九、保密条款9.1保密内容:本合同涉及的商业秘密、技术秘密、经营秘密等,均为保密内容。9.2保密期限:保密期限自合同签订之日起______年内。9.3保密履行方式:(1)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件:包括地震、洪水、台风、战争、罢工、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方。(2)在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同。(3)不可抗力事件解除后,双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例:地震、洪水、战争、政府禁令等。十一、争议解决11.1协商解决:双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:协商不成的,双方可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利、义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形:(1)涉及国家安全、公共利益的。(2)涉及商业秘密、技术秘密的。(3)法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)甲方保留对产业园的整体规划、调整和改造的权利。(2)乙方保留对物业服务与设施维护工作的管理权和调整权。13.2特殊权力保留:(1)双方均保留对合同条款的最终解释权。(2)双方均保留对合同履行的监督权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:任何对本合同的修改或补充,均需经双方书面同意,并签订补充协议。14.2修改和补充效力:修改或补充协议自双方签字盖章之日起生效,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.
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