曙光市级统一政务OA整合平台解决方案(详细版)

概述建设背景电子政务是信息社会管理发展的一种趋势，在各国积极倡导的“信息高速公路”计划中，电子政务建设被列在第一位，成为世界各国的关注焦点。伴随着信息时代的到来，我国电子政务建设在探索中逐步完善，政府门户网站体系初步形成，政府内部沟通交流系统应用开始普及，政务透明度进一步增强。电子政务信息化是提高管理效率，最大限度保证管理科学化和民主化的一个有效手段。行政管理与电子政务的结合，是行政管理部门提高效率，增强政务公开与透明度，自觉接受公众监督，提高服务质量的重要举措。在信息技术的支持下，各地政府机关正在探索和创新行政机关内部协作、管理、服务模式，以政府体制改革和职能转换为契机，推进管理机制的转变。将办公环境、管理和服务职能由线下迁移至线上完成，从而超越时间、空间和部门分隔等条件的限制，进一步扫除信息资源共享障碍，改变内部交流“纵强横弱”格局，逐步消除“信息孤岛”现象，向全社会提供高效、优质、规范、透明和全方位的服务，全面实现政府职能从管理型向服务型的转变。建设目标推行电子政务是党中央、国务院作出的一项重大战略决策，是政务管理方式的一场深刻变革，可以有效提高政府办公效率，提升政府服务水平，规范政府管理程序。防止出现以下情况：不利于联合办公，降低了办公效率；不利于公众查询信息，需要逐个登陆不同的网站获取信息；不利于效能监察，无法一次性监察众多系统的信息；造成重复建设，形成资金浪费。

总体设计方案总体设计思想系统采用曙光政务私有云平台构架，面向业务进行构架和设计，对软件需求分析、设计、开发、测试及部署全生命周期进行多层面全方位工具化支持。以“工作流程标准模式化、工具自动化，面向业务，快速响应变化”为核心理念，采用了全新的软件开发理念和模式：面向业务需求，通过可视化向导工具，对平台提供的大量成熟完善的组件进行构建和组装以实现软件功能，屏蔽技术实现细节，通过更为高级，更为强大的组件构建开发软件，快速实现应用系统。基于平台开发应用系统，应用实现与用户需求更加贴切，有效地降低软件的开发复杂度，简化软件的开发过程，提高软件开发的效率，提升软件的质量。平台基于平台开发应用WEB服务采用Nginx+Apache双引擎。 Apache处理页面最稳定、Nginx处理静态文件高效、稳定，处理大并发量请求稳定，实践证明基于平台构筑的应用系统具有7*24小时不间断服务的高度稳定性。系统采用完全B/S多层体系架构，分为数据资源层、技术适配层、运行时层、基础组件层、基础功能层、工具层和集成表现层。系统完全遵循业界标准技术规范，例如工作流引擎遵循WFMC，XML，门户系统遵循Portlet、LDAP等开放的通用协议标准，基于良好的技术架构设计和业务架构设计，遵循开放式标准的技术规范，应用具有高度的灵活性和可扩展性。平台从安全保障策略、标准、管理、服务、技术等多个层面，提供科学系统化的整体解决方案，支持对称密钥加密解密、非对称密钥加密解密，信息摘要、USBKey、动态口令卡、电子签章、手写签名等多种可选安全技术手段。从应用系统访问控制层面，提供了基于角色的授权机制，从模块、功能点、数据权限（可以细化到字段级控制）、资源权限（可以细化到人员的读、写、打印等控制）、外系统接口等多层面多角度地对系统的正常以及非正常访问，进行全方位系统化地控制。平台提供对日志进行统计分析的工具，提供资源占用情况的分析工具，能够方便地对应用系统的登录、使用情况进行监控，对资源占用情况进行分析，识别应用中的异常情况和性能瓶颈。并提供日志的备份存档工具。平台提供数据备份工具，能够制定备份计划，支持自动执行备份计划和手工备份计划，备份计划能够可以对系统的数据和文件等资源进行全备份和增量备份。针对灵活多变的公文、事务处理流程，平台提供了一套完整的流程化管理解决方案，包括工作流引擎、电子表单设计工具、图形化流程设计工具、组织结构、人员建模工具、消息引擎、以及丰富的接口以及快速开发工具等。对于应用系统的高效实施部署和快速响应业务需求的变化，提供了有效的保证。平台具有良好的开放型和和扩展型，能够集成第三方应用工具，如portal门户、报表工具等。总体设计原则在系统设计中，我们将遵循以下设计原则：规范性遵循国家相关法律、法规，尤其是有关涉及计算机信息系统建设的有关标准要求。先进性采用当代主流技术，考虑应用平台和工具的先进，以及系统结构和应用设计的先进性，以适应业务发展的需求。可靠性系统设计采用成熟、稳定、可靠的软件技术，保证系统在大数据量、高并发的情况下不间断地安全运行。实用性根据业务需求和业务流程，从方便用户使用的角度进行系统设计、功能和模块划分。功能和流程设计简捷流畅，充分考虑功能和流程的需求变更等各种现实情况。安全性系统建设要符合用户对信息安全管理的要求，建立完善可靠的安全保障体系，对非法入侵、非法攻击应具有很强的防范能力，确保系统具有严格的身份认证功能，并有相应的技术手段对数据安全和操作安全加以保护。易用性主要体现在两个方面：一是应用界面简捷、直观，尽量减少菜单的层次和不必要的点击过程，使用户在使用时一目了然，便于快速掌握系统操作方法，特别是要符合工作人员的思维方式和工作习惯，方便非计算机专业人员的使用；二是应提供联机的或脱机的帮助手段。开放性为了使系统具有较强的生命力和开放性，应遵循已有的国际标准和国内标准，以利于采用多种先进技术和产品。可拓展性本系统是一个不断发展中的应用系统，系统设计时考虑到新技术、新产品出现时对本系统的兼容性；当业务需求、外部环境发生变化时，可以扩展系统的功能和性能。软件设计简明，各功能模块间的耦合度小，以适应业务发展需要，便于系统的继承和扩展。易维护性系统具有良好的结构，各个部分有明确和完整的定义，使得局部的修改小不影响全局和其他部分的结构和运行。

总体架构设计系统应用体系架构系统技术架构系统技术架构示意图系统技术架构说明概述对当前流行的主流J2EE和PHP等技术框架进行深入的研究，包括：EJB、Struts、Webwork、Jsf（已经被定义成J2EE的标准客户端解决方案）、Spring、Hibernate、Ibati、YI等。这些技术都各有特色，也非常流行，非常优秀，但都存在一个共同的问题，就是试图在服务器端解决一切，客户端的问题也要在服务器端解决。在以信息资源浏览这样客户端比较简单，人机交互要求较低的场合，这些框架方案是可行的。但对于企业应用这样复杂，客户对客户端要求已经超越功能阶段，上升到用户体验的层面，在这样的历史背景下，采用这些框架的客户端解决方案，显得很吃力。我们认为，在客户端解决客户端的问题，客户端与服务器端科学合理的分工协作，是B/S架构软件设计的重要因素之一。基于这样的研究，针对大规模复杂单位应用，学习、消化和吸收当前诸多主流的服务器端和客户端解决方案基础之上，提出“面向服务的Web应用”的理念，实现了自己的客户端、服务器端以及站点之间的解决方案。客户端特色技术对常用的客户端功能进行了组件化封装，使很复杂的功能实现标准模式化，简单化。这些组件包括：日期选择、表格形式数据列表、树状数据列表、多标签窗口等。通过用户情景建模工具，将客户端组建的使用变成可视化和向导化，大大降低了学习沟通成本，提升了开发效率和使用的方便性。客户端采用的技术包括：面向对象的JS、AJAX、XML、DOM注入技术。服务器端特色技术创新性的请求路由机制，大大降低B/S架构软件开发的难度，实现B/S架构软件开发象C/S架构软件一样简单，一样快速。利用消息/事件模式，彻底消除模块之间的代码依赖关系，大大降低耦合关系。事件同步和异步两种响应方式。同步响应方式主要针对执行请求/响应同步处理的任务，异步响应方式主要针对执行时间较长的任务处理，提升用户体验。站点间交互采用技术对于大规模复杂的应用系统，一般采用多站点部署的分布式计算模型。这样的计算模型中，站点之间的安全可靠地交互是必要的。平台运用Web服务解决这一问题。

技术特性先进的底层架构Web服务端采用最为流行的Nginx+Apache双引擎。 Apache处理页面最稳定、Nginx处理静态文件高效、稳定，处理大并发量请求稳定；程序前端界面框架采用最为流行的UI风格，融入政务领域的特色，使得界面风格更加简洁大气；采用基于MVC设计模式的后端框架，保证了程序代码的健壮性、可维护性、产品和项目定制的开发效率，同时提供了大量的组件和控件，大大加速定制开发的难度，提高开发效率；提供了完善的应用底层支持，如用户身份验证、角色权限控制、附件机制、存储机制、视图机制等，同时还可提供代码自动生成工具，这些为二次开发提供了便利的平台和工具。智能流程引擎流程模型支持BPMN2.0国际标准，提供图形化流程设计器，快速对复杂业务流程建模，基于政务领域需求，提供会签、回退、子流程等特色化功能。同时提供开发接口，实现异构系统的调用和对接。智能表单中心提供可视化表单设计工具，支持多种表单格式，HTML、DOC、AIP（版式文件），实现图形化数据库设计。支持分布式部署提出两种解决方案进行比较：高性能服务器集群的集中解决方案和分布式部署方案。高性能服务器集群成本较低，但人数太多后会有瓶颈，无法通过扩充服务器来改善。分布式部署可以无限扩展，数据在网络中加密传输，各个节点处理各自独立的业务且能进行公文传输、邮件、即时通讯等功能。政务安全卫士产品支持多种身份认证方式，配合严格的权限体系和操作日志，保障系统数据的安全。同时系统附件采用了加密存储，在关键业务模块，如公文处理环节采用了防篡改的版式文件技术，多方面、多维度提升安全性。配合详细的审计日志体系，将严格控制系统的每一个细节。支持版式文件版式文件（如PDF）提供与原文档同样的版式、版面、字体、字号，显示效果与原文档一致，精确打印。支持电子印章盒手写签批。

系统功能实现曙光市级统一政务OA整合平台主要涉及几大功能模块：个人办公、公文管理、事务审批、信息发布、知识管理、资源管理、督查督办、门户管理、档案管理等。UI设计/皮肤主题系统提供多种主题风格，用户可以根据个人喜好选择不同的主题，主要包括传统经典主题、灵动应用主题和极致简洁主题，而且每种主题还提供不同的配色，个性化的主题进一步提高了用户的体验效果。传统经典传统经典主题采用上下栏结构显示主要功能模块，页面如下图所示：灵动应用灵动应用主题依照国内用户习惯，采用桌面化的形式显示常用功能模块，界面如下图所示：极致简洁极致简洁主题采用左右栏结构显示主要功能模块，页面如下图所示：注：以下功能模块的介绍将以极致简洁主题（红色配色）为例。个人办公个人办公是OA中最基础最核心的功能，包括邮件收发、考勤管理、工作安排、消息提醒等功能，其中，用户最常用的邮件、消息、日程安排、事务提醒、通讯薄尤其重要。个人邮件个人邮件是结合了内部邮件和Internet邮件功能的内外一体的邮件模块，实现邮箱一体化。使用该功能可以方便的处理内外部邮件，并任意分类归档。消息管理消息管理通过微讯实现系统内用户之间消息的发送及查询功能，方便用户对所沟通的信息进行管理，能够对信息进行查询检索和删除操作。消息查询条件包括发送时间、查询对象（能够对单人、多人进行选择性查询）、消息类型（含微讯网页版、即时通讯离线消息、即时通讯、微讯移动版、Iphone、Android等类型）、内容等。查询出的结果以列表的形式显示，并提供单条删除、批量删除、全部删除三种操作功能。应用提醒应用提醒模块用于统一管理用户发送和接收的事务提醒消息。由系统使用更人性化的提示发给用户，系统以更为人性化的方式将消息发送给用户。一般情况下用户点击应用提醒直接进入未确定提醒界面。手机短信该功能主要实现手机短信消息的发送和接收，可以对OA外部用户发送手机短信，可以设置定时发送手机短信，支持手机短信群发。主要包括发送手机短信、短信发送管理、接收短信查询和发送短信统计四大功能。日程安排日程安排用于记录个人日程安排情况，用户可以进行时间管理规划和查询近期的事务。系统提供常用功能设置，便于快速建立日程安排。支持月、周、天三种视图模式。用户可以对日志进行添加、修改、删除和查询操作。个人文件柜个人文件柜用于存放自己的文件，该模块可提供文件新建、编辑、删除以及文件的上传、下载、重命名和移动到或者复制到另一个文件夹下等功能。并且支持doc、xls、pdf等文件格式。用户可以管理自己的私人文件，并可以选择性地将文件共享给他人。工作日志工作日志是一个非常实用的记事工具，在帮助人们抵抗时间碎片化方面能够起到一定的作用，同时可以实现人员之间的共享和点评。日志采用HTML编辑器，可以进行文字、表格、图形的混排排版。日志可以用模板新建、添加附件，也可以快速查询。通讯薄通讯簿是一种利用互联网实现通讯录网络存储和备份的应用/服务，方便用户间的联系。通讯簿主要分为公共通讯录和个人通讯录两部分。公共通讯录作为公共资源提供给大家，内容主要是与单位有业务关系的公司、企业、个人、政府等的电话、邮编、电子邮件等。公共通讯录由专人维护。个人通讯录属于私人通讯资源，由个人维护和管理，其他人无权限访问，包括办公方面的业务用户、自己的私人朋友和家人等。通讯薄具体功能包括：添加、删除和修改公共通讯录；管理、查询和删除私人通讯录等。便签便签的作用类似于备忘录，在我们忘记要做的事情时第一时间给自己提醒，有效提高工作效率。PC端与网页端同时提供便签功能，便于工作人员对日常事务等进行备忘。同时提供便签分类功能，便于对不同类型的事务进行分类存储。PC端便签提供多样颜色选择。浏览器端，提供便捷的便签显示、新增等操作。对于已经存在的便签，能够进行编辑，包括颜色选择、内容编辑修改、删除等功能。个人考勤个人考勤模块可进行上下班登记、外出登记、请假登记、出差登记，可选择审批人并进行审批操作和查询，编辑和撤消申请，上下班记录查询等，并自动生成各种考勤报表供领导查看。工作委托因特殊情况用户无法处理事务，使用工作委托功能可以将公文处理和事务审批委托给其他人办理。当工作流程流转需要当前用户处理时，也会同时流转给被委托人，被委托人进行处理后，工作流程即可继续流转，避免耽误工作。即时通讯群即时通讯群是办公管理系统上的即时消息传递的一种通讯方式，通过人员列表进行选择通讯对象实现向单人或多人发消息的功能，可以发送一个或多个文件，真正体现协同办公的特性。控制面板控制面板包括个人信息设置、主题设置、桌面设置、自定义用户组、网址收藏管理、常用语设置、账号安全7个功能。个人信息设置个人信息用于填写用户详细信息，可以修改姓名、头像、设置个人信息、联系方式（固话、传真、手机、个人邮件、QQ）等。主题设置用户可以根据使用习惯设置界面主题、皮肤，系统提供三套主题：传统经典界面、灵动应用界面和极致经典界面，为界面顶部和导航提供多种颜色，用户可以自定义对其进行配色。用户还可以在天气设置中可以设置默认天气预报城市；在提醒设置中可以设置提醒消息声音，系统提供DAP主题音效、激光、水滴、手机、电话、鸡叫、OICQ、短语音和长语音9中消息提醒声音，用户也可以选择无声音或者自定义声音。桌面设置桌面模块只限于在传统经典主题界面中体现，用户可以通过选择这些模块是否显示达到个性化定制桌面的作用。用户也可以通过在桌面拖动来调整模块显示的位置。自定义用户组自定义用户组的建立是为了方便系统用户在发邮件、公告，新闻等其他选人操作时能快速找到自己常用的或者指定的接收人，避免繁琐重复的操作。用户可以根据自己的业务需求，建立自定义用户组，对已经建好的分组还可以进行更新和删除操作。网址收藏管理网址收藏管理主要用于常用网站的收藏和管理，便于用户的访问，可以进行新建、更新和删除操作。常用语设置常用语设置中提供了常用语的新建、编辑、查询、删除等功能，在表单会签控件中输入会签意见时可以选择常用语添加到会签意见中。账号安全1、账户设置：在此处每个用户可以看到自己所拥有的别名和权限，也可以设置自己的别名，设置别名后可以通过别名登录系统。2、密码修改：经常使用修改密码功能是保证自己密码安全的有效手段之一，并且在这个页面中可现实最近十次该用户修改密码的记录。3、安全日志：安全日志主要显示用户登录并做过的一些主要操作，并作为记录保存下来。公文管理公文管理应模拟现行的公文处理流程，设计处理各类公文的工作流平台，实现文件的起草、修改、审核、签发、催办、撤回、销毁、分发、归档为一体的标准化公文办理，采用完善的密钥管理机制，实行严格的权限控制，在安全保密的前提下，逐步实现公文处理的无纸化。公文管理模块主要基于电子表单引擎、工作流引擎以及版式文件等技术，相对于传统的公文系统，不仅灵活性方面得到了极大的提升，在安全性和易用性等方面也表现突出。实现对公文的接收、处理、流转、制发、存档的全程无纸化，主要包括起草公文、我的公文、待收件、传阅件、查询统计、公文监控、公文管理以及公文考核等功能。起草公文系统支持两类公文：关联流程表单的公文和不关联流程表单的公文。起草公文提供了根据公文类型名称快速查找公文、快速新建以及新建向导等功能。如果公文类型关联了流程及表单，新建时会直接进入关联的流程和表单界面，以新建督察督办表单为例，如下图所示：我的公文在我的公文模块中，用户可分类查看各状态的公文：待处理的公文、已起草未发送或未转交的公文、已处理完毕的公文、关注的公文、收藏的公文。用户可对各类型公文进行相应处理，如查看、办理、委托、收回、催办、关注、收藏及删除等操作。待处理在待处理中可以查看、办理、委托公文，办理公文时，可以进行转交、增加办理人、回退等操作。草稿箱草稿箱中列出了当前登录用户起草未发送或未转交的公文，对于草稿箱中的公文，用户可进行查看、办理、删除以及批量删除操作。已处理已处理列出了已转交的公文，下一步的办理人还没有接收办理的公文，可以收回重新办理，已接收的可以进行催办，也可以对公文进行关注和收藏。我的关注我的关注显示在已处理中关注的公文，可以查看自己关注的公文，也可以对已关注的公文取消关注。我的收藏我的收藏显示已收藏的公文，可以查看自己收藏的公文，也可以对已收藏的公文取消收藏。待收件待收件模块用来接收上级部门下发的公文。部门公文签收人可在该模块查看公文信息（正文、附件、流程信息等），可对公文进行签收、拒签、签收并发起操作。对于已拒签的公文还可以重新签收或删除。传阅件传阅件用来接收发文部门送阅的公文，分为两类：一类是浏览类阅件，浏览类文件是在公文流转过程中通过送阅操作传阅的公文；另外一类是流程类阅件，流程类文件是在公文类型管理中通过设置公文基本属性为阅件操作而流转的公文。可以进行查看、传阅、批量阅读、收藏等操作。查询统计查询统计主要分为公文查询、签收统计、公文查询统计、表单数据列表、收藏关注统计和超时统计，多角度的查询和统计方式，便于准确的统计分析。公文查询为满足不同用户需求，系统提供多种检索方式，可按照关键字、特定条件、字段及全文进行查询检索，还可进行高级查询，查询结果可导出Excel表格。签收统计签收统计主要是对用户所有相关的公文进行统一管理统计，可按照不同的维度进行查询，可按照办文单位、日期等维度对公文流转办理情况进行统计分析。系统还支持图表功能，可将统计结果转换为图表形式，更直观的显示办文进度和效率等。公文查询统计公文查询统计可以按部门、按年度、按类型进行查询统计，也可以以表或者图的形式显示查询结果。按部门的表形式按部门的图形式表单数据列表在公文类型管理中的导出字段设置中设置好导出字段，即可在表单数据列表中选择数据类型、年份和表单，得到符合条件的表单数据。收藏关注统计可以收藏关注统计页面查看收藏的公文。超时统计超时统计可以根据公文标题、正文内容、公文类型、字号、自定义编号、秘密等级、起草时间、紧急程度、发文单位、起草人、信息公开、公文状态字段进行超时统计，可以对查询结果进行导出操作。公文监控在公文监控中可以按照公文标题、起草时间、发文字号、起草人进行查询，可以对办理中的公文进行催办，也可以删除不需要的公文。公文管理公文管理可以根据公文标题、正文内容、公文类型、字号、自定义编号、秘密等级、起草时间、紧急程度、发文单位、起草人进行查询，对查询结果进行删除和销毁操作，删除的公文将被存放到回收站中，可以对已删除的公文进行恢复和彻底删除操作。公文考核公文具有标准的规范，党政机关及各部门的公文更具代表性、示范性。对公文进行考核，能够督促工作人员认真负责的对待每一份公文。考核记录考核记录模块用于记录历史考核的信息，可以查看、删除考核记录。统计图表统计图表可以依据考核记录进行统计并显示出公文考核的全部情况。考核标准用户可以在考核标准模块中查看在公文考核模块创建的考核标准信息。考核结果考核结果是按部门统计考核文件数、被扣分文件数、平均分等信息的。公文考核标准公文考核标准模块用于维护公文考核标准信息，可以进行编辑和删除等操作。公文类型管理公文类型管理主要完成公文的分类管理，可以新建、修改、设置和删除公文。对于关联流程的公文类型，可以对公文进行节点设置、批量设置、导出字段设置、权限设置等，其中，节点设置包含基本属性、可写字段、必填字段、权限设置、按钮设置、标签页设置、表单设置、提醒设置。公文分类管理可以通过分类属性、页面属性和应用链接对公文进行分类管理。基础设置基础设置主要是对签收权限、传阅和标签页的设置。签收权限公文签收设置是设置各个部门签收公文的人员，下发公文时，如果该部门未设置公文接收人员，则收不到下发的公文。点击左侧部门名称即选中了需要设置签收人的部门，可以对已有签收人的部门进行编辑和移除操作。传阅设置传阅设置是对传阅件的设置。标签页设置标签页设置用于设置所有类型公文的公文处理页面展示的标签页，如果在此处将标签页设置为不启用，则所有类型公文的公文处理页面都不会显示此标签页。事务审批内部工作诸如文件用印、报销、借款、值班安排、采购、接待、请假等都需要领导审批确认。曙光市级统一政务OA整合平台的事务审批模块的所有流程全部基于工作流引擎，可按照实际需求调整，多种专项工作的审批办理更加合理。用户可以发起审批流程，查看待办和已办结的审批，并可以对审批工作进行多条件查询，如流水号、审批工作名称、流程名称、日期、范围、发起人。查询结果可以选择以列表的形式进行展现，可直观分析审批情况。发起事务发起事务显示了不同分类下的表单和流程，事务分类是系统后台定义的，主要分为：全部工作、工作审批、资源审批和其他，每种分类下都包含相应的表单，用户可以进行新建表单、查看流程和表单等操作。办理审批申请时，用户查看完审批申请后可直接进行审批处理，根据流程设定，处理时可填写处理意见，选择相关负责人后即可将审批转交给流程的下一个责任人。待办审批待办审批主要显示“待处理”和“已办结”的审批工作。待处理待处理的工作包括未接收的审批工作和办理中的工作。对于未接收的工作需要进行主办或委托；办理中的工作可以主办、委托或删除。用户还可以按照“未接收”、“办理中”进行查询。已处理已处理模块以列表的形式显示已经办结的工作，可以按照“我发起的”、“我接收的”进行查询。对于已经办结的工作可以查看表单、流程、附件和流程意见。事务查询事务查询中可以对有查询权限的工作按照流水号、审批工作名称、流程名称、日期、范围、发起人对审批工作进行查询，对办理中的工作进行催办。事务监控事务监控模块可以对有监控权限的审批的工作按照流水号、审批工作名称、流程名称、日期、范围、发起人对审批工作进行查询，对办理中的审批进行催办、也可以删除审批。事务统计在事务统计中可以按照类型、部门、人员对审批工作数量进行统计。还可以查看流水号、工作名称、当前步骤、开始时间、状态等信息。类型统计部门统计人员统计事务流程管理事务流程管理用于对用户发起的所有事务进行统一管理，可以进行流程的新建、更新和删除等操作。用户还可以对事务流程的节点、批量、导出字段、参数和权限进行设置，其中节点设置主要包括：基本属性、可写字段、必填字段、表单设置、按钮设置和提醒设置，便于事务流程的管理。信息发布信息发布就是让权力在阳光下运行，用制度管人、用制度管事，使国家机关信息公开，行政权力公开透明运行。曙光市级统一政务OA整合平台的信息发布模块可实现新闻、公告、政策法规、工作制度、决策、大事记等信息的公开发布，实现信息公开和交流。新闻用户可以起草、更新、删除、查看、终止、发布不同类型的新闻，发布成功的新闻面向全员进行展示，每个用户均可查询到已发布成功的新闻，并可查询以往新闻。新闻管理新闻管理模块可完成对已发布新闻和草稿箱的后台管理，可进行编辑、删除、终止、发布等操作。公告通知用户可以起草、更新、删除、查看、立即生效、立刻终止、恢复生效、发布不同类型的公告通知。所有用户均可查看到发布成功的公告通知。公告通知管理公告通知管理模块可完成对已发布公告通知和草稿箱的后台管理，可进行查看、修改、删除、立刻终止等操作。投票用户可以起草、修改、立即生效、立即终止、恢复生效、删除、发布投票，并且可以添加、编辑投票选项。用户可参与发布成功的投票，通过参与投票操作可以对没有参与的投票进行投票。投票管理投票管理用于对已发布的投票和草稿箱进行统一管理，可以进行修改、终止、删除等操作，也可以新建和查看子投票和投票项。大事记大事记亦称大事年表，是以时间为线索记载一个地区、一个机关、一个专题、一个历史阶段发生的重大事件（事实）的书面材料。大事记模块是按照横向时间轴对大事记事件进行显示的，用户可以新建、编辑、查看、删除、搜索大事记。大事记管理大事记管理用于对各类型大事记进行统一管理，支持后台大事记类型的设置与编辑。期刊期刊作为重要信息源，是以文字、符号编排形式的信息载体，用于信息的交流和传播，有利于政府、企事业单位的内部交流。期刊管理期刊管理模块用于对所有期刊的后台管理，可以对电子期刊进行新建、更新、删除等操作，生成的电子期刊可直接在线阅读。领导活动安排查询领导活动安排查询可以查询在领导活动安排管理中安排的活动。用户可以按周查询活动安排，也可以在领导活动页面中使用高级查询查询一段时间内的活动安排。还可以使用打印和导出功能打印、导出活动安排。领导活动安排管理可以新建、导入/导出和管理领导活动，出席领导可以在“日程安排”中查看活动安排。知识管理在信息时代里，知识已成为最主要的财富来源，而知识工作者就是最有生命力的资产，组织和个人的最重要任务就是对知识进行管理。知识管理将使组织和个人具有更强的竞争实力，并做出更好地决策。曙光市级统一政务OA整合平台的知识管理模块通过“文件分享”、“政策法规”、“工作指南”、“规章制度”等文件的管理对政务办公的知识系统性的整理分类，为知识分享提供了简单方便的管理、公开、查看的工具。图书借阅用户可以进行图书的借阅申请，也可以查看借阅图书的审批状态。图书管理用户可通过图书管理功能对图书进行统一管理，可以添加、修改图书资料、权限设置、查看借阅历史、删除现有图书，还可以对图书情况进行多维度的统计分析。通过系统进行图书借出和归还的处理，可减小因手工失误造成的数据错误，系统根据图书信息中的库存数量，自动对借出和归还时的库存情况进行更新，方便统计维护。用户可以通过借阅管理对单位内部图书借阅情况进行批准和不批准处理。公共文件柜用户可以在公共文件柜中自定义文件柜目录结构，并按照目录上传相应文件，如法律法规、单位公文、规章制度、技术文件等信息，并且可以设定相应查阅、下载、删除权限。公共文件柜提供列表、缩略图等显示方式，并提供新建文件、批量上传、查询、全局搜索、删除文件、复制、粘贴、排序等多样化操作。公共文件柜设置公共文件柜设置主要实现公共文件夹的新建、编辑、删除和权限设置等功能。资源管理资源管理主要完成办公用品、车辆、会议室和资产的管理。办公用品管理对单位的办公用品进行统一管理，通过系统对办公用品的领用、归还、添加等情况进行处理。对办公用品信息进行维护，自动维护办公用品库存情况。用品管理用品管理提供了录入办公用品及查看办公用品的库存量、发放数量等信息的功能，如下图所示：分类管理分类管理提供了对办公用品分类的添加、修改及删除功能，办公用品分类用于新建办公用品类别。库存管理库存管理提供了办公用品信息的录入，包括采购的办公用品名称、数量、单价、厂商、采购来源等信息，可以进行添加、查看、修改和删除操作。车辆管理车辆管理模块主要包括车辆信息管理、车辆维护管理和统计图表，为单位的车辆建立统一的信息库，并实时跟踪使用情况。可完成车辆使用申请的提交、审批和车辆申请的分类管理，可添加、维护、删除车辆使用情况、维修信息、年检信息、基本信息等资料。系统支持多种维度查询车辆情况，并可以图表的形式进行展示，方便用户进行查看和统计分析。车辆信息管理在车辆信息管理中，主要的功能包括车辆信息的新建、查看、修改以及删除，其包含了列表视图和看板视图两种模式。列表视图看板视图车辆维护管理车辆维护管理可以进行车辆维护信息的新建、查看、修改、查询以及删除等操作。统计图表统计图表主要是统计车辆维护信息，可以按车牌号、按时间和按费用3种选择方式。按车牌号统计按时间统计按费用统计会议申请会议室申请模块提供日历视图，并且以不同的色块显示会议室安排情况，便于用户进行会议的申请和查看。会议室申请时，申请人选择会议室后，系统提供会议室占用情况的日历视图，发起人可以选择不与其他会议相冲突的时间进行会议室的申请，同时，会议室管理员也可以根据会议室的时间安排来决定是否通过该会议的申请或者选择其他日期进行会议。会议申请页面还可以查看待提交会议、待批准会议、已申请会议、进行中会议和已结束会议。保存的会议申请将自动存到待提交申请中，提交的会议申请将存入待审批会议中，状态为“待审批”。已申请会议用于显示已审批的会议，状态分为未通过和已结束，未通过的会议申请可以进行再次编辑申请和删除操作。会议审批在会议审批中可以对会议进行审批，查看已审批和待审批的会议等。会议查询在会议查询中可以按照会议名称、开始时间、会议主题进行查询。下方列表中展示查询结果。会议设置会议设置包括会议室设置、设备管理、流程设置和审批人设置。会议室设置会议室设置中提供了新建会议室、编辑、删除等功能。会议室列表中展示了会议室名称、容纳人数、设备情况、会议室管理员等信息。还提供了看板视图，如下图所示：根据实际情况可设置会议室管理员、容纳人数以及会议室可申请的时间等信息。当在流程设置中未绑定流程并且申请会议使用会议室时，提交会议申请后，会议室管理员在会议审批中进行审批。设备管理设备管理主要完成会议室设备的登记和管理，会议申请人可以在申请会议时，选择该会议室的会议设备，以便在会议前，会议管理员准备充分。会议室支持图形化管理模式，可通过图文方式随时查看会场状态，直观的看到空闲会议室，及会议室容纳人数、会议室地点等基本信息。流程设置会议管理可以与系统管理中的流程管理配合使用，达到自由设置审批流程的效果。首先要在流程管理中新建流程并设置流程步骤，在参数设置中选择相应流程保存后，会议申请就可以按照流程中设置的审批步骤进行审批。审批人设置对于没有绑定流程并且没有使用会议室的情况下，可以由审批人设置中设置的审批人对会议申请进行审批。我的会议在我的会议模块可以查看自己申请并通过审批的会议，或者自己参加的会议。包括未开始会议、进行中会议和已结束会议。进行中会议可以进行签到操作，会议纪要员可以编写会议纪要。资产管理资产管理主要从资产信息、维护记录、查询统计、资产类型和增减处理类型5个方面，实现对固定资产的电子化管理，提供资产登记、分配、维修、处置等管理，并对管理信息进行统计分析。资产信息在资产信息中可以添加资产、导入资产、查看资产。用户还可以对已有的资产信息进行更新、维护、减少、查看折旧记录、删除等操作，如下图所示：维护记录在维护记录页面中可以添加维护申请、查看资产维护记录。查询统计可以按照资产编号、资产名称、资产类别、所属部门、领用时间、资产保管人等进行查询。对查询结果可以导出或者查看图表，如下图所示：资产类型可以对资产进行分类管理，可以添加、修改和删除资产类型。增减处理类型系统内置了12种增减处理类型，可以在此页面对增减处理类型进行维护，添加、修改、删除增减处理类型。督查督办督查督办模块主要实现督办部门对督办任务的统一管理，明确任务的时间段、办理状态以及责任人等信息，方便管理人员跟进并督查任务的办理情况，加快工作进度，提高督办责任化、实时性，是各级政府进行行政效能建设的最好帮手。模块主要包括我的督办任务、督办任务管理、督办任务分类、统计图表和督办流程管理5大功能，支持挂接流程审批。我的督办任务我的督办任务会根据任务状态分为未接收、处理中、已办结和已暂停任务。未接收未接收任务列表界面显示所有未接收的任务，点击工作事项即可进入任务办理界面，即可查看该任务的详细信息，确认后点击签收任务即可接收该任务，签收后的任务将会在处理中列表中显示。处理中用户可以对已签收的任务进行任务反馈、申请暂停、申请办结、暂停申请记录等操作，申请暂停成功的任务将自动进入已暂停列表页，申请办结成功的则会进入已办结列表页。对于已暂停的任务，用户还可以申请恢复任务。处理中的督办任务办理界面如下图所示，可进行发表反馈、申请暂停和办结操作，也可查看催办记录、暂停申请记录和办结申请记录。已办结已办结用来存放已经办结的督办任务。已办结的督办任务办理界面如下图所示，可以回复反馈、查看流程和附件信息。已暂停已暂停用于存放已经被暂停的督办任务。已暂停的督办任务办理界面如下图所示，可申请暂停，也可查看催办记录、暂停申请记录和办结申请记录。全部工作全部工作用来存放全部类型的督办任务。用户在督办任务模块里，可以对办理中和待接收的任务进行催办记录、暂停申请记录、办结申请记录等操作，可以查看各种类型的任务，用户还可以对发表的反馈进行回复和查阅操作，也可以按照全部、我负责的、我主办的、我协办的查看相应的任务。督办任务管理督办任务管理用于管理所有的督办任务，可以进行督办任务的添加、办理、催办、暂停和办结申请。督办任务的状态分为“拟办”和“办理中”，拟办的任务表示任务未发布或者发布不成功，办理中的任务表示任务已发布成功。新建工作事项即为督办任务名称，选择开始时间、截止时间，可以填写工作描述，可以选择附件。新建督办任务时，可选择该任务的责任领导、主办人和协办人，如不选择任何人则发布任务时系统会给出发布任务失败的提示，新建督办任务初始化工作状态为拟办。办理对于新建的督办任务如果不发布则该任务不会生效，确认要发布该任务时，点击发布任务按钮，如果任务发布成功，则“发布任务”按钮会变为灰色同时工作状态由“拟办”变更为“办理中”，这标志着该任务已正式发布，对应的责任领导、主办人或协办人可在督办任务的未接收任务中查看。此外，用户还可以对办理中的督办任务进行建立子任务、催办、暂停申请记录、办结申请记录等操作。催办发送任务催办提醒，提示办理人加快任务办理进度，在催办界面，催办人可填写催办内容以及选择需要提醒的人员。发送催办成功后，办理人将收到催办提醒，提醒办理人办理事务，避免事务延误。暂停、办结申请发布任务人可以查看自己的催办记录、办理人的暂停申请记录及办结申请记录，如果办理人提交暂停或办结申请，则点击暂停或办结申请记录按钮可看到申请记录。点击√表示申请通过，点击X表示拒绝此申请。督办任务分类督办任务分类可以将任务按时间段或其他方式归类，方便管理人员查找任务，新建分类时可设置该分类的所属人员、角色以及部门等信息，不设置则默认为全体人员可见。统计图表以图表的形式对督办任务进行统计，实现按任务统计、按部门统计和按人员统计三种功能，直观的显示有利于用户的统计和分析。督办流程管理督办流程管理主要是对流程表单进行设置，使其与新建督办任务关联，用户可以根据个人需求设置常用的表单流程。若在此处设置了流程表单，则新建督办任务时，将直接进入关联的表单流程界面，如下图所示：门户管理门户需要以唯一性，个性化、集成化、可视化的方式提供方便、快捷、直观的信息服务。用户可以根据自身的工作性质、职务以及个人爱好毫不费力与门户内容交互，发布和管理网络内容，并且通过个性化的界面集中访问整合的各种系统的信息和数据资源，产生一致的站点视觉效果。曙光市级统一政务OA整合平台提供门户管理功能，系统管理员可自行设计门户样式和管理门户内容。该模块包括门户管理、栏目管理、内容管理和发布管理四部分，有相应权限的用户可对门户进行相应管理。门户管理门户管理即站点管理，可以完成站点的新建、更新和删除操作。点击站点名称可以直接进入门户界面。栏目管理栏目管理是对已有的站点添加相应的栏目信息，可以进行新建栏目，给已有的栏目进行权限设置，设置访问权限、添加权限、编辑权限、删除权限，拥有相应的权限才能进行操作。内容管理内容管理主要完成对新闻、公告、期刊等文章的管理，可以在不同栏目下添加文章或者批量删除文章，也可以对已有的文章进行更新和删除操作。发布管理发布管理完成对文章的审核和发布，可以添加、更新以及删除文章，也可以选择相应的文章进行发布和取消发布操作。信息报送信息报送信息报送主要实现各级单位之间的政务信息的报送、采集、处理、共享等功能。用户可通过信息报送模块编辑报送信息，审核人员可根据预设的审核流程进行审核。信息报送支持两种类型：挂接流程、不挂接流程单步审批。信息报送模块还预置了信息编辑模板，给信息编辑及审核带来了很大的便利。通过信息报送模块可以进行新建、查看和删除等操作。信息报送管理信息报送管理主要功能是对已上报的信息进行查询和统计。查询可以根据报送人员、信息类别、报送日期、状态、报送单位、信息标题、标签对报送信息进行查询。在查询结果中可以删除报送信息。统计对符合条件的报送信息进行按上报数量或者分数进行统计，以图表的形式显示统计结果，如下图所示：信息报送设置在信息报送设置中可以设置表单、流程参数，设置流程参数后信息上报后的审批按照流程中设置的步骤以及步骤的经办人对报送信息进行审批。如果没有设置参数，也可以在审批人设置中设置审批人，信息上报后由审批人进行审批。主要包括：参数设置、审批人设置、评价标准管理和审批权限列表。信息报送审核在信息报送审核中，审批人可以对待处理的报送信息进行审核，也可以对已办结的报送信息进行评分的修改。档案管理档案管理是直接对档案实体和档案信息进行管理并提供利用服务的各项业务工作的总称，也是国家档案事业最基本的组成部分。它的工作内容主要包括了：档案收集、档案整理、档案价值鉴定、档案保管、档案编目和档案检索、档案统计、档案编辑和研究、档案提供利用。曙光市级统一政务OA整合平台的档案管理模块是在传统的电子公文管理基础上，遵循电子政务活动中产生的、有价值的电子公文应归档的原则和归档电子公文应规范的原则，遵循电子公文全程管理和文档一体化管理原则，将档案管理相关内容纳入其中，包括了文件归档、保管、利用或销毁等环节，确保和有效维护电子公文的真实性、完整性、安全性和可识别性，同时确保归档电子公文得到科学保管和有效利用。主要包括档案借阅、档案管理、卷库管理、预归档管理、档案设置、日志管理、档案统计、待归档流程几个子模块。档案借阅档案借阅提供普通用户对于档案借阅利用的功能，用户通过条件检索到目标文件进行借阅申请，借阅申请通过后，用户可以在已借阅部分对文件内容进行阅读，还可以对已经借阅的文件进行归还操作。这里，借阅管理功能为管理员提供了对用户的借阅申请进行审批的操作，管理员可以根据文件的密级、内容等决定是否批准该人员进行借阅，通过审批的档案将存放在已借阅中。档案管理档案管理实现对档案进行统一管理，分为待归档、文件管理、档案销毁和借阅管理四个部分。待归档待归档部分为预归档用户移交过来的档案文件，管理员可以对移交过来的卷盒文件进行审核，查看，并且支持导出excel文件目录，并且管理员可以根据归档标准进行归档，否则点击退档将卷盒文件回退，用户还可以修改盒号。归档方式包括选择卷库目录归档和快速归档两种方式，选择卷库目录归档可以组织成有效的层级目录，快速归档则脱离于卷库目录而独立出来。如下图所示：文件管理文件管理部分提供对零散文件的管理，文件来源为用户在卷盒管理部分移除的文件，用户可以对文件进行查询、销毁及整理等，并且支持多项内容的高级检索，同时也支持卷库目录的检索，并且可以查看文件内容，文件借阅次数，文件借阅记录等。档案销毁档案销毁用于存放即将要销毁的文件，类似于回收站功能，管理员删除档案文件后，档案文件存放于该部分，管理员可以在该部分对误删文件进行还原操作，也可以对确认销毁的文件进行彻底的销毁。借阅管理借阅管理为管理员对用户的借阅申请进行审批的操作，管理员可以根据文件的密级、内容等决定是否可以对该人员进行借阅。卷库管理卷库管理主要实现用户对档案目录的维护，用户可以根据单位实际的档案分类方式进行卷库的创建，同时，创建卷库目录时还需要对目录进行管理权限的分配，包括所属人员，所属角色，所属部门等，并且卷库目录创建人拥有自己创建目录的管理权限。预归档管理预归档管理包括文件新建、文件管理和卷盒管理三部分。新建用户可以对非公文档案进行新建添加，通过选择卷盒可以直接进行入盒操作。并且支持扫描件，音响，语音等附件的上传。文件管理文件管理实现对零散文件的管理，文件来源为用户在卷盒管理部分移除的文件，用户可以对文件进行产看、编辑和删除操作。卷盒管理卷盒管理主要是对档案文件进行封装组卷的操作。用户可以进行新建、查看、编辑和删除等操作，确定卷盒目录文件无误后，选择卷盒，点击档案归档移交至档案管理员审核归档。注意：如果档案设置模块的归档审核关闭，则用户可以直接在此步骤选择卷库目录归档。档案设置档案设置提供档案管理模块的各项参数的配置，方便用户可以根据自己的实际需要来进行设置。归档审核：开启后，需要在预归档部分组卷完成之后，移交档案管理员审核，由档案管理员进行审核后归档。归还提醒方式：可以设置为自动归还方式和消息提醒方式，档案借阅到期后，系统自动根据设置项进行提醒或者强制归还。归还期限：可以设置用户借阅档案后，多少天内归还，到期后根据设置的提醒方式进行归还操作。盒号显示：卷盒信息包括盒号、年度、秘密等级、保管期限等，用户可以根据自身需要设置显示盒号时显示的信息。日志管理日志管理包括文件日志管理和卷盒日志管理，管理员可以进行日志的查看，在查看文件内容时，也可以查看该文件的日志。档案统计档案统计包括归档统计和借阅统计，用户可以根据条件对档案文件进行统计，包括秘密等级、保管期限、年度、部门等。待归档流程待归档流程是对已办结的公文进行选择性归档的模块，用户可以对已经办结的公文进行归档操作，选择目标公文后，点击归档，选择卷盒后进行组卷整理。整理好的卷盒存放于预归档管理模块。组织机构组织机构模块主要用来建立单位和部门信息，并建立上下级部门关系。在部门中添加、编辑用户信息；根据实际情况定义角色和权限，并赋给每位用户，使用户只能查看权限范围内的信息和执行相关操作，保证管理规范。主要包括：单位管理、用户管理、组织管理、维度管理、岗位管理、角色管理、授权管理和公共分组管理。单位管理单位管理用于维护单位信息，包括单位名称、电话、传真、邮编、地址及单位描述等信息。用户管理用户管理模块用于维护系统用户的基本信息，如新建用户、调整用户部门等。进入用户管理页面默认展示已分配组织用户，可以切换标签查看未分配组织用户、禁止登录用户和已删除用户。可以对用户信息进行更新、克隆、重置密码、导出和删除等操作，还可以通过导入Excel文件进行用户的导入。组织管理组织管理模块用于维护系统的组织结构，页面左侧提供了组织的新建、编辑、删除、导入、导出等操作，右侧提供了不同组织下用户的新建、加入、导入、导出、移除和批量设置等操作，还可以查看组织信息。维度管理通过维度管理可以实现多维度的组织结构。在维度管理中可以添加、编辑、删除和管理组织类型。岗位管理岗位管理用于维护系统中的岗位信息以及人员的岗位，通过结合岗位管理可以实现矩阵式管理。可以添加、编辑、删除、导入/导出岗位信息，也可以为相应的岗位设置人员，查看岗位信息。角色管理可以通过角色管理来管理用户的权限。角色管理中包含三级权限：角色、任务、操作，可以进行角色的添加、编辑、删除等操作。授权管理授权管理模块用于向系统中的用户授权，可以对用户进行批量授权，也可以给某个用户进行授权。公共分组管理公共分组方便用户在平时选人选部门操作时省时省力，用户可以把自己常用的联系人和常用的部门放在一个分组中，选择的时候比较方便，用户可以对分组进行修改和删除操作。系统管理系统管理部分应提供大量丰富的功能，包括：领导设置、系统代码设置、系统参数设置、系统资源设置、系统提醒设置、桌面模块管理、应用管理、数据库管理、附件管理、定时任务管理、日志管理、印章管理、表单管理、自动编号、流程管理、接口管理、考勤设置、数据交换设置、信息发布设置、模版管理、系统模块管理、考勤设置、界面管理等。为用户打造个性化，合理化OA平台的同时，大大加快政务办公的高效率，高性能，降低维护成本。系统代码管理系统代码管理主要是为了DAP系统中一些模块的类型多样化而设置。系统资源管理可以设定每个系统角色占用系统存储空间情况，进行个人邮箱、个人文件柜的容量的限定。可删除指定时间段的旧短信、旧邮件，进行资源回收，以便优化系统占用的空间。系统提醒设置系统提醒设置是设置系统主要模块的默认提醒功能。允许事务提醒，勾选代表该模块允许使用事务提醒，默认事务提醒勾选则该模块事务提醒默认为选中状态。手机短信默认提醒勾选则该模块手机短信提醒默认为选中状态。桌面模块管理桌面模块管理包括桌面参数设置和模块管理设置，可以设定是否允许用户进行桌面模块的自定义，设置窗口标题、主界面、底部状态栏、登录界面图片等。用户还可到“控制面板”中设置自己喜欢的界面风格。数据库管理数据库管理用于进行数据库优化、修复、备份、导入和升级，以及修正在线人数问题。在进行该模块的任何操作前，请备份数据库，以策安全。日志管理提供对用户登录系统情况、访问量的统计、操作记录进行查询和管理。自动编号自动编号一般与表单中的编号控件结合使用，利用设置好的编号可以自动生成如公文发文字号等信息。信息发布设置使用信息发布设置，用户可以发布信息查看、信息管理模块，功能与新闻、新闻管理的功能相同。模版管理模版管理主要分为HTML模版和OFFICE模版两种，HTML模版可用在新建电子邮件、工作日志等模块中，OFFICE模版一般用于文档的在线编辑。实用工具管理实用工具管理是方便管理员管理系统用户统一用到的工具，添加后的工具会在系统登录界面显示，方便系统用户下载使用。系统文档管理系统文档管理用于新建、管理系统帮助文档，可以新建文档分类，可以对分类进行添加、编辑、删除等操作，对已建文档可以进行编辑、删除、预览操作。公共通讯簿设置公共通讯簿设置用于管理公共通讯簿，设置公共通讯簿的访问权限，维护公共通讯簿中的数据等。考勤设置分为排班管理、考勤数据管理、编辑考勤管理人员和设置上下班登记间隔时间。“排班管理”用来设置单位上下班的排班时间。“考勤数据管理”根据条件查询，可以方便地删除各项考勤的数据或者全部考勤数据。“编辑考勤管理人员”指定考勤审批的管理人员。“上下班时间”，可以登记上下班间隔的时间，防止考勤作弊。任务流程设计流程管理工作流是系统中最重要的功能模块之一，是整个协同办公系统的核心模块之一。工作流的使用可以实现工作的无纸化、高效化、同步化、异地化。用户可定义流程并设置管理其属性信息，系统提供设计流程向导，帮助用户快速新建需要的流程。工作流由流程设计工具、工作流引擎、管理平台、客户端和API包组成：系统提供图形化流程设计器，可拖拽添加节点、连线等操作，支持键盘快捷键操作。可调整流程节点大小、样式，添加必要的文字说明信息。流程管理用户可对所有自定义流程进行统一管理。通过建立自定义流程分类将所有流程进行划分，方便用户调用，流程管理主要功能包括对已有流程的编辑、删除、添加新流程、添加分类、删除分类及编辑分类。正在使用中的流程不支持删除。流程编制用户可根据需要自定义编制流程，因很多审批流程类似甚至相同，为方便使用用户，设计编制好的流程可多次复用，因此将流程单独进行管理，将流程模块与各业务模块进行关联，各业务模块可调用已编制好的流程。为方便用户自定义编制流程，流程编制采用画图方式进行编制，所见即所得，简单明了，易于理解和操作。系统提供图形化流程设计器，可拖拽添加节点、连线等操作，支持键盘快捷键操作。可调整流程节点大小、样式，添加必要的文字说明信息。表单管理系统提供灵活的在线表单编辑设计器，用户可以通过表单设计器，灵活定义表单的样式，格式。表单设计器不仅支持对html源码，并且支持CSS、Javascript等代码的插入，让用户使用的表单更加个性化。表单设计器提供了丰富的表单控件，包括文本控件，列表控件，下拉菜单，特殊文本，系统宏控件，手写签章控件，移动签章控件等，极大的满足了用户对表单的设计需求;并且配合流程设计器可以灵活定义不同用户之间控件可写的权限。并且表单管理还支持设计表单的导入和导出功能，生成历史版本，使得用户可以重复利用表单，避免了繁琐的设计步骤。移动办公随着3G/互联网时代的到来，信息化正在呈现全新的发展趋势。网络向电信、计算机和广播电视“三网合一”方向转变；信息终端向电视、电脑、手机“三屏合一”转变。以移动和宽带为标志的移动信息化，是社会信息化发展的必然趋势和更高阶段。人们逐渐地发现自己的工作和生活越来越离不开手机，政务领域用户的办公管理系统在使用环境和需求上也发生着显著的变化。不少的用户已经迫切需求在出差、外出的过程中不间断的处理业务。移动办公业务在世界范围内已经获得业务应用客户的一致认可。可以预计在3G时代移动信息化将得到进一步发展和深化，移动信息化成为未来企业信息化不可缺少的重要组成部分。本系统支持移动客户端，移动设备与电脑系统数据统一存储，不会出现信息延时的现象。办公人员通过移动端可在任何时间、任何地点处理与业务相关的任何事情。这种办公模式，可以让办公人员摆脱时间和空间的束缚，随时进行随身化的公司管理和沟通，帮助公司有效提高管理效率，推动效益增长。移动设备与电脑系统数据统一存储，不会出现信息延时的现象。通过移动VPN、MAC地址识别、密码验证与远程自毁等安全措施，保证系统通讯数据的安全性。具体功能移动办公主要包含电子邮件、公告通知、工作日志、日程安排、工作流、文件柜等功能，如下图所示：即时通讯通过人员列表进行选择通讯对象发送消息进行对话，可满足随时随地与公司人员保持联系。电子邮件电子邮件系统，可制作、发送、接收、阅读、回复、广播、查询、打印和保存电子邮件。邮件分为收件箱、发件箱、已发送邮件、写邮件、查询邮件和邮件箱管理。邮件有智能存储优化功能，群发邮件等只占用一份磁盘空间。公告通知提供发布各种公共信息，如公告、通知、启示等。可查看各种公告通知，包括发布人、发布时间、标题、内容、附件等，对于未查看过的公告通知进行“New”的标注。通告可以通过系统短信通知接收人。日程安排提供工作日程安排，以便制订个人的工作计划。提醒用户待阅公文、会议文件、代办事物等。在这里可以查看、编辑自己每天的工作计划，同时领导可根据权限查看并修改下属工作日程安排，在下属的提醒区会提醒下属有新有工作任务。可以按日查看、按月查看日程安排，同时可根据权限查询相应部门和人员的日程。日志每天可进行多篇日志的建立，并可分为个人日志和工作日志，并提供日志查询和领导对工作人员日志的查看。工作流用户可按照所需自定义编制流程，流程单独管理，编制好的流程可多次复用。系统采用所见即所得方式设计编制功能，简单明了，易于理解。用户可对已有流程进行编辑、删除及添加新流程等操作。对于预设好的工作流程，系统自动按照预设流程进行流转，快捷、准确，为用户办理日常工作提供极大方便。个人文件柜用于存放自己的文件，提供了对文件夹的新建、编辑、删除等操作，对文件的上传、下载、删除、分享、查询、重命名、移动以及复制等操作。通讯录通讯录分公共通讯录和个人通讯录。公共通讯录作为公共资源提供给大家，内容主要是与单位有业务关系的公司、企业、个人、政府等的电话、邮编、电子邮件等。公共通讯录由专人维护。个人通讯录属于私人通讯资源，由个人维护和管理，其他人无权限访问，包括办公方面的业务用户和自己的私人朋友和家人等。多平台支持移动办公支持多类型移动办公平台，包括智能手机、平板电脑。其中智能手机包括IOS平台及Android平台。

部署方式项目实施计划本项目的实施重点在于企业内部相关资源的整合，让所有人员在同一个信息平台上实现数据资源的共享，构筑一个有效的协同工作中心，全面提升业务处理能力和综合管理水平。项目实施人员本项目在企业相关部门领导下，在相关软硬件平台供应商技术支持下，由曙光负责具体实施工作。具体项目实施人员包括：曙光的技术经理、项目经理、开发工程师和实施工程师组成的工程实施组，负责本项目的具体实施；企业的相关项目经理负责现场监督，同时负责与第三方及单位内部各部门进行协调。项目实施原则在本项目的具体实施中，曙光将充分考虑企业特色，通过双方紧密的交流、合作，使本项目构建的系统更符合企业的实际需求。项目实施遵循以下原则：1. 分阶段、循序渐进的原则任何一个项目的实施都是一个发现问题、解决问题、积累经验，又遇到新问题、再解决、再积累的循序渐进的过程。为此，本项目的实施依据企业现有的信息化环境及业务需求，优化整合资源同时为后期需求预留扩展接口，分阶段、循序渐进实施。2. 实用原则项目的实施首先满足使用者的基本功能需求，尽量简单、统一，符合使用者习惯，避免追求不切实际的复杂和完美。在此基础上，逐步提升系统的性能需求，完善系统的承载能力。3. 知识原则目前，国内协同办公门户的应用尚不普遍，普通用户对数据仓库、多维分析、数据开采、数据共享、访问控制等相关系统知识的了解欠缺，实际使用经验也比较匮乏。为此，在本项目的实施过程中，将充分结合专家培训，内容包括企业的设计、开发和实施（培训的重点），培养企业自己的系统管理人员和维护人员，从而实现在系统投入运行时，上述人员能够熟练对系统进行维护和管理，并可以独立进行普通用户使用培训的目标。项目实施管理项目实施管理是为完成一个预定的目标，而对任务和资源进行计划、组织和管理的过程，通常需要满足时间、资源或成本方面的限制。良好的项目管理和质量管理是软件企业长期成功的根本保证。通过多年的管理实践，经过不断的改进，曙光已经积累一系列行之有效的项目管理与质量管理方法，并制定为实施规范。在本项目的整个实施过程中，曙光将严格执行相关质量管理和项目管理规范。此外，成熟的实施方法也是项目成功实施的关键。在本项目中，曙光将运用成熟的项目实施方法来进行项目实施。实施方案项目准备阶段项目开始后，首先编制项目实施计划，进入项目准备阶段。项目准备阶段时长为15个工作日，由我方与客户一起对整个项目实施中使用的实施方法、实施阶段划分、组织机构、管理模式、责任分工等内容逐一落实，保证整个项目从开始就具备严格、正规的方法，正确的实施方向。软件系统的开发准备工作也开始进行，包括搭建系统开发环境，确定人员具体分工，进行项目组人员培训等工作。同时对客户现有信息化情况、需求进行调研，对客户期望项目计划进行调研，确定需求规格，双方进行确认。实施阶段根据客户的实际情况与要求，结合客户信息化现状，进行系统实施工作。系统安装部署安装、部署、注册OA软件及相关组件。并对系统进行初步调试。组织机构及用户梳理结合用户单位管理制度，初始化系统中的部门组织结构、用户角色权限等，为每位用户初始化OA应用，仅开放部分权限，以供用户开始使用。信息类功能上线使用开放即时通讯、通知公告、新闻、电子邮件、公共文件柜、知识管理等，为用户提供OA的基础功能。工作流程上线使用帮助用户分析业务需求、抽象管理制度、建立业务模型、设计工作流程，加速系统实施，使流程化、信息化管理真正落地。系统整体上线试运行前期工作完成后，系统开始整体上线运行。项目人员根据在使用的过程中产生的各类问题进行及时调整。

培训方案软件系统只有被有效的应用起来才能称得上真正成功，因此，任何软件项目在部署实施后都需要针对本软件项目的特点对相关系统管理人员和使用人员进行软件技术架构、系统安全调试方法、系统操作使用技能、系统运维保养方法等方面知识的培训。为使客户相关用户能够充分了解，并熟练掌握本项目系统的使用及运行维护方法，曙光云计算技术有限公司特制订如下项目培训方案，主要从培训对象及目标、培训基本原则、培训方式、培训内容、培训流程、培训计划等方面进行介绍。希望通过项目培训达到让本项目开发的系统真正为客户所用的目的。培训的目标和意义通过培训，预期达到如下目标：实现知识转移通过培训，我司将软件系统使用方法、系统运行维护方法以及满足系统未来业务拓展需要的二次开发技术与方法等知识转移到客户相关人员手中。实现全员的应用通过培训，让本项目开发的系统成为客户办公人员日常工作的必要组成部分，真正实现全员参与系统应用。保障系统的安全运行通过培训，让客户技术人员掌握相关软件产品及系统的使用、维护、管理的正确方法，保障系统能够正常可靠地运行。通过对客户工作及技术人员进行全面培训，有利于本项目所开发系统的推广，对客户而言，有如下价值和意义：为客户建立一个整体信息化人才的培养考核体系；提高项目的运行成功率，有利于客户有效配置内外部资源；进一步推广绩效管理与考评系统智能办公软件；促进客户全员掌握系统成功运行所必需的专业知识、技能和技术；完善客户工作及研发人员的信息化知识，助力个人职业发展。培训目标具体体现在以下几个方面：系统使用人员通过分类专业培训，能达到熟悉用户职责，能够熟练使用电脑处理工作业务。办公室文秘人员通过培训，熟练掌握收发文处理和档案管理。管理人员通过培训，掌握系统设置、工作流程配置、表单定制、人员管理、权限管理等操作。系统管理维护人员通过培训，熟悉各服务器安置情况、部署情况、各种服务的作用、系统备份与恢复，能迅速解决出现的常见问题。培训对象根据本工程项目招标书的要求，可以将培训对象分成三类：第一类是管理人员，如客户方相关领导；第二类是专业技术人员，如系统管理维护人员等；第三类是普通用户，如专业岗位使用人员（含办公室文秘人员、管理人员、业务处室及业务人员等）、一般使用人员。为保证本项目开发系统能够正常、安全、可靠、高效地运行，为本工程项目提供的实际培训遵循以下几个基本原则：技术先进对本工程项目中使用的先进技术内容进行详尽的讲解，让相关技术人员了解这些技术的相关特性，便于对软件系统进行安装、配置、管理和优化。容易接受鉴于培训对象的技术水平参差不齐，因此培训的内容深入浅出，贴近软件系统的具体应用环境，易于理解和接受，尽量通过生动详实的案例来讲解枯燥乏味的技术知识，寓教于乐。理论结合实践在为相关人员传授相关技术知识、使用技巧的同时，让他们亲自动手对软件系统进行安装、调试和使用，在实践中提高相关人员对软件系统的熟悉度。培训方式和基本内容针对不同培训对象的特点，结合本工程项目的具体要求，提供如下培训方式：现场授课培训培训地点：项目实施地适用对象：管理人员、专业技术人员、普通用户重要程度：最主要的培训方式。预期效果：旨在使广大管理和技术人员以及实际用户对本项目的软硬件系统从基本理论知识到实际操作方法，软件管理流程等有全面的了解。授课教师：参与本工程项目研发的系统设计师、系统架构师和软件工程师。授课教材：本工程项目的软件设计文档、软件开发接口手册、系统管理手册、用户使用手册等。基本方法：针对不同培训对象，设计不同培训课程，包括管理培训、开发技术培训、应用培训等；提供较为系统的本项目相关软硬件的理论知识学习和真实上机操作辅导；制定能够实现培训效果的考核计划和措施。专业技术培训培训地点：项目实施地适用对象：专业技术人员重要程度：主要的培训方式。预期效果：旨在使相关技术人员掌握本项目软硬件系统的安装、调试、配置、优化和维护的基本方法，以及实现软件系统业务逻辑功能扩展的二次开发技能。授课教师：参与本工程项目研发的软件工程师和应用实施人员。授课教材：本工程项目的系统二次开发接口文档、系统实施手册、系统故障排查方案等。基本方法：深入剖析硬件平台的各项性能参数及其优化方法、基本故障排除方法；详解软件系统的体系架构，操作系统、数据库、中间件以及应用平台的程序接口、安装使用方法和注意事项；提供简单业务逻辑功能扩展二次开发案例。网上自助培训培训地点：任何可以访问互联网的地点适用对象：系统管理人员、专业技术人员、普通用户重要程度：辅助培训方式。预期效果：旨在让相关人员能够自助学习系统的理论知识到实际操作方法。授课教师：在线多媒体演示系统授课教材：在线软件技术文档基本方法：通过在网上提供在线帮助文档和多媒体演示系统让相关人员能够自学了解系统的功能、操作方法和常见问题解决方案。针对本工程项目的要求和特点，我司制定如下表所示基本培训内容：类型培训内容系统硬件主机服务器配置和性能优化、系统存储方案及磁盘阵列技术网络硬件核心及无线路由器、核心交换机、Hub的配置、优化和维护安全硬件网闸、防火墙、入侵检测系统的配置、使用和维护安全硬件USBkey，指纹设备、智能卡等身份鉴别设备的配置和使用其他硬件打印机、扫描仪、摄像头、手写板等I/O设备的配置和使用硬件维护常见硬件系统故障的诊断与排除系统软件操作系统平台的安装、配置、调试和优化系统软件数据库系统的安装、配置、备份和维护系统软件网络拓扑结构的设计、构建和维护应用平台绩效管理与考评系统智能办公软件的部署、使用与维护系统运维系统日志、网络安全日志、数据库访问日志的分析与管理系统运维常见软件系统故障的诊断与排除培训的组织原则本项目的培训采用以下组织原则:时间上，依据分步培训、分阶段培训的原则；对象上，按照由内到外，由个体到全体的原则；方式上，采用集中培训和网络自助相结合的方式；形式上，采用个案讲解、范例分析、互动研讨、上机实践等多相结合的方式；培训资源需求下表展示了培训资源需求：名称需求描述责任方培训教室可根据具体参训人数选择大小合适的教室、会议室，并提供所需桌椅。用户方投影仪及投影屏幕用户方学员用计算机供学员进行操作练习。为保证培训质量，在条件允许的情况下尽量人均1台，也可根据情况几人共用1台。用户方服务器运行已完成客户化的绩效管理与考评系统智能办公软件系统，并准备有一定的演示或测试数据。培训地点提供方或双方协商确定讲师用计算机供教学用计算机。我司培训讲义我司考试试题我司签到表用户方培训反馈表我司培训的流程下表展示了本项目的具体培训流程：培训准备阶段培训实施阶段培训评估阶段具体措施了解培训需求实施授课质量评估确定培训策略实施服务保证结业测试编制培训方案实施关怀服务跟进培训需求落实培训实施要件质量跟踪调查双方沟通培训前测试培训服务调整相关文档《培训方案建议书》《首日反馈表》《培训反馈表》《培训服务协议》《培训总结报告书》培训准备阶段：了解培训需求并制定培训策略；根据不同授课对象制定具体培训实施方案；准备培训前测试内容。培训实施阶段：提前一周提交培训方案及培训讲义，同时确认参与培训的人员名单；培训时，利用签到方式确保人员出勤率；在培训过程中，积极沟通，记录受培训人员的疑问，作为用户手册的补充内容；注重理论与实践的结合，充分让用户可以进行使用体验；培训结束后，将抽查部分培训人员，使用培训效果评估表对培训结果进行评估。培训评估阶段：我司在本项目的培训过程中将展开课前、课中与课后三阶段培训评估，同时根据不同的授课内容采用不同的评估方式，具体执行内容包括：通过与讲师沟通，根据学员的适应性对课程内容做出调整；通过与学员沟通，来使得讲师的课程内容更加富有吸引力和实效；根据统计调查问卷的结果对课程内容和服务环节的其他内容做出调整，保证学员和客户方管理人的满意。培训文档与风险管理本项目培训过程中所使用文档主要由我司提供，采用中文编写，主要培训文档有：系统体系架构说明书系统二次开发指南系统日常维护指南普通用户指南领导用户指南培训讲义此外，针对项目培训的过程中的潜在风险，制定相应的预防及应急措施，进行培训风险控制及管理，下表分析了本项目可能的风险及解决方法。参训人员缺勤或听讲不认真90.87.21、讲师加强培训中的互动，调动到场人员学习积极性；2、双方提前确认培训计划，保证系统使用关键用户的出勤情况；3、培训出勤情况及培训结果测试与考核挂钩，客户领导从制度上督促相关人员参与培训。双方培训时间预计不足80.43.21、培训前确认参训人员相关技能水平，对于职员代表参与的培训，尽量选择基础较好的人员参加，根据参训成员情况制定准确有效的培训计划和培训资料；2、培训期间根据实际情况及时对培训计划进行调整、确认，根据先期培训效果合理地调整后续培训时间。双方培训环境、设备准备不够充分70.64.21、对于培训地点的选择我司可给出需求及建议，客户相关负责人应以保证培训效果为准则，确认培训地点的选择；2、根据双方确认的培训地点，提前确认相关培训环境及设备情况。双方培训后系统推广工作缓慢或停滞，相关人员没有实际应用环境，造成培训成果无法延续80.64.81、客户高层领导的重视和有效协调；2、实施推广前做好宣传与督导工作；