在线教育平台使用协议

在线教育平台使用协议合同编号：__________甲方（平台运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（用户）：名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“平台”指甲方运营的在线教育平台，提供在线教育服务。1.1.2“用户”指甲方平台注册用户，接受甲方提供的服务。1.1.3“服务”指甲方在平台上提供的在线教育服务。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权根据本协议约定向用户提供在线教育服务。2.1.2甲方应保证平台服务的合法性、安全性、稳定性，保证用户正常使用。2.1.3甲方有权对平台进行维护、升级、改造，以提升用户体验。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权根据本协议约定使用甲方提供的在线教育服务。2.2.2乙方应遵守平台的相关规定，不得从事违法活动。2.2.3乙方应保护自己的账号安全，不得泄露账号信息。第三章服务内容与使用3.1服务内容3.1.1甲方提供以下在线教育服务：（1）课程学习；（2）在线问答；（3）作业批改；（4）互动交流。3.2服务使用3.2.1用户需注册成为平台用户，方可使用在线教育服务。3.2.2用户在使用过程中，应遵守以下规定：（1）不得发布违法、违规信息；（2）不得侵犯他人知识产权；（3）不得进行商业广告、骚扰等行为。第四章费用与支付4.1费用4.1.1甲方提供的在线教育服务，部分免费，部分收费。4.1.2收费服务的费用标准由甲方制定，并提前公示。4.2支付4.2.1用户在购买收费服务时，应按照以下方式支付：（1）在线支付；（2）银行转账。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方如未能按照本协议约定提供服务，应承担违约责任。5.1.2甲方如违反本协议，导致用户损失，应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方如违反本协议约定，应承担违约责任。5.2.2乙方如从事违法活动，导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。第六章平台使用规则6.1用户账号6.1.1用户在注册账号时，应提供真实、准确、完整的个人信息。6.1.2用户不得冒用他人身份注册或使用账号。6.1.3用户账号的所有权和使用权归用户所有，但用户不得转让或借用账号。6.2课程与内容6.2.1平台上的课程和内容由甲方或第三方提供，用户应在合法范围内使用。6.2.2用户不得对课程内容进行复制、传播、修改或用于商业用途。6.2.3甲方保留对课程内容和服务的最终解释权和修改权。6.3用户行为规范6.3.1用户应遵守中华人民共和国法律法规，不得利用平台从事违法活动。6.3.2用户不得发布具有侮辱性、攻击性、歧视性等不良信息的言论。6.3.3用户不得在平台上发布虚假信息、广告信息或进行任何形式的诈骗行为。第七章数据与隐私7.1数据保护7.1.1甲方应采取合理措施保护用户数据的安全。7.1.2未经用户同意，甲方不得向第三方披露用户数据。7.1.3用户数据包括但不限于用户个人信息、学习记录、互动信息等。7.2隐私政策7.2.1甲方将遵循相关法律法规，制定并公示隐私政策。7.2.2用户在注册和使用平台服务时，视为已阅读并同意隐私政策。7.2.3用户有权查询、更正、删除自己的个人信息。第八章服务的变更与终止8.1服务变更8.1.1甲方有权根据业务发展需要，对平台服务进行升级、调整或优化。8.1.2甲方应在服务变更前，通过平台公告等方式通知用户。8.2服务终止8.2.1用户有权根据自身需求，随时终止使用平台服务。8.2.2甲方在以下情况下有权终止服务：（1）用户违反本协议规定；（2）用户要求终止服务；（3）不可抗力导致服务无法提供。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1本协议项下的任何争议，首先应通过友好协商解决。9.1.2若协商无果，任何一方均可将争议提交至甲乙双方商定的仲裁机构进行仲裁。9.2仲裁规则9.2.1仲裁应在中国境内进行，适用中华人民共和国仲裁法。9.2.2仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。第十章一般条款10.1法律适用10.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2完整协议10.2.1本协议构成甲乙双方关于平台使用事项的完整协议，取代了所有以前的讨论和协议。10.3通知10.3.1任何本协议项下的通知应以书面形式通过邮件、短信或平台公告等方式送达对方。10.4分割性10.4.1本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.5语言10.5.1本协议以中文为准，如有翻译版本，应以中文版本为准。第十一章平台维护与服务中断11.1平台维护11.1.1甲方有权对平台进行定期或不定期的维护，以保证平台的正常运行。11.1.2甲方应在维护前通过平台公告等方式通知用户，并尽量减少维护对用户造成的影响。11.2服务中断11.2.1由于不可抗力、网络故障、系统升级等原因导致的服务中断，甲方不承担责任。11.2.2甲方应尽快恢复服务，并通知用户。第十二章用户反馈与投诉12.1用户反馈12.1.1用户有权对平台服务提出建议和意见。12.1.2甲方应设立反馈渠道，及时收集用户意见，持续优化服务。12.2投诉处理12.2.1用户在遇到问题时，可通过投诉渠道向甲方提出投诉。12.2.2甲方应在接到投诉后及时处理，并告知用户处理结果。第十三章知识产权13.1知识产权保护13.1.1平台上的课程内容、软件、设计等均受知识产权法保护。13.1.2用户不得侵犯甲方的知识产权，包括但不限于复制、传播、修改等。13.2用户作品13.2.1用户在平台发布的作品，其知识产权归用户所有。13.2.2用户授权甲方在平台上展示和使用其作品，但不得用于商业用途。第十四章赔偿与责任限制14.1赔偿14.1.1甲方因提供的服务不符合本协议约定，导致用户损失的，应承担相应的赔偿责任。14.1.2用户的直接损失赔偿上限不超过用户支付的服务费用。14.2责任限制14.2.1甲方不承担因用户使用平台服务导致的任何间接损失或后果。14.2.2甲方不对用户因不可抗力、第三方行为等原因导致的损失承担责任。第十五章其他15.1合同修改15.1.1甲方有权根据业务发展需要，对本协议进行修改。15.1.2修改后的协议将在平台上公示，用户继续使用服务视为接受修改。15.2