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文档简介
合同编号:鉴于甲方愿意接受乙方提供的数据库运营维护服务,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容(1)数据库安装、配置及优化;(2)数据库的日常运维管理;(3)数据库的备份与恢复;(4)数据库的安全防护;(5)数据库性能监控与分析;(6)数据库技术支持与培训。1.2乙方应按照甲方的要求及时完成服务,并保证服务的质量和效率。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为年,自年__月__日起至年__月__日止。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同期满后自动续约一年。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的数据库运营维护服务费用为人民币(大写):元整(小写):¥。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。第四条付款方式及时间4.1甲方支付服务费用的方式为:。4.2甲方支付服务费用的期限为:自本合同签订之日起日内。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的%。5.2乙方未按照约定时间完成服务或者服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方在规定时间内予以整改或者重新提供服务。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:年__月__日注意事项及解决办法:1.确保合同双方信息准确无误:在签订合同前,仔细核验甲乙双方的名称、地址、联系人等基本信息,确保填写正确。如发现错误,应及时更正,避免因信息错误导致的合同纠纷。解决办法:签订合同前,双方应认真核验对方提供的信息,必要时可要求对方提供相关证件,以确保信息的准确性。2.明确服务内容和要求:双方应详细填写服务内容、服务期限、服务费用等条款,确保双方对服务范围和标准有共同的理解。解决办法:在签订合同前,双方应对服务内容和要求进行充分沟通,明确各项条款的具体内容,避免因理解不一致导致的合同纠纷。3.遵守法律法规:在履行合同过程中,双方应严格遵守相关法律法规,确保合同的合法性。解决办法:双方应了解并遵守合同履行过程中可能涉及的法律、法规,确保合同的合法性。若在履行过程中出现法律法规变化,双方应及时沟通并按照新法律法规进行调整。4.保密条款的履行:双方应严格按照保密条款约定履行保密义务,不得泄露对方的商业秘密、技术秘密等。解决办法:双方应建立保密制度,明确保密信息范围、保密义务和保密期限等。在合同履行过程中,双方应相互监督,确保保密条款得到有效履行。5.争议解决:双方应按照合同约定的争议解决方式处理合同履行过程中的争议。解决办法:在签订合同过程中,双方应明确约定争议解决方式,如友好协商、仲裁或诉讼等。在争议发生时,双方应尝试友好协商解决,协商不成的,再按照约定选择合适的争议解决方式。法律名词及名词解释:1.数据库:指按照一定的方式组织、存储、管理数据的一种系统。2.运营维护服务:指对数据库进行日常管理、监控、优化、备份恢复等工作,确保数据库正常运行的服务。3.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的赔偿金。6.争议解决:指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式,解决合同履行过程中产生的纠纷。应用场合:1.企业或组织与其数据库服务提供商之间,为了确保数据库的正常运行和维护而签订的合同。2.需要对现有数据库进行升级、优化或扩展时,与专业数据库服务公司签订的合同。3.对于重要数据存储系统,为了保证数据的安全性和可靠性,需要与专业的数据库运维团队签订长期服务合同。4.在企业IT服务外包中,数据库运营维护服务合同是必不可少的一部分。5.对于拥有复杂数据库结构的企业,为保证数据库的高效运行和及时的技术支持,与数据库服务提供商签订的合同。补充条款:1.服务范围扩展条款:如甲方需增加服务内容或服务范围,应与乙方协商一致,并签订补充协议。2.服务暂停和恢复条款:如因特殊原因导致服务中断,双方应协商确定暂停服务的时间、恢复服务的时间及方式。3.服务升级和更新条款:如甲方需对数据库进行升级或更新,乙方应提供相关服务,并明确升级或更新后的服务费用。4.数据备份和恢复条款:双方应明确数据备份的频率、备份数据的存储位置及恢复数据的时间要求。5.技术支持和培训条款:乙方应为甲方提供必要的技术支持和培训,包括操作手册、在线支持、现场培训等。附件列表:1.甲方数据库现状说明:包括数据库类型、版本、存储结构、现有用户等信息。2.乙方服务方案和技术规格说明书:详细描述乙方提供的服务内容、技术规格、服务流程等。3.乙方服务团队资质证明:包括服务团队人员的教育背景、专业资质、工作经验等。4.数据备份和恢复方案:详细描述备份策略、备份介质、恢复流程等。5.保密协议:明确双方在合同履行过程
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