二零二五年度酒店住宿服务合同台账3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店住宿服务合同台账本合同目录一览第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同甲方（酒店名称）1.2合同乙方（客户名称）1.3合同签订日期1.4合同有效期第二条酒店住宿服务内容2.1住宿房间类型及数量2.2入住时间及离店时间2.3住宿价格及支付方式2.4住宿设施及服务项目第三条预订与确认3.1预订方式3.2预订流程3.3确认方式及时间3.4取消与变更政策第四条价格调整与优惠4.1价格调整依据4.2价格调整通知方式4.3优惠活动及适用范围4.4优惠活动期限及条件第五条付款方式及期限5.1付款方式5.2付款期限5.3逾期付款违约责任5.4退款政策第六条合同解除与违约责任6.1合同解除条件6.2违约责任6.3违约金计算方式6.4争议解决方式第七条合同附件与补充条款7.1合同附件7.2补充条款7.3合同附件及补充条款的效力7.4合同附件及补充条款的修改与补充第八条酒店设施与服务规范8.1酒店设施维护与保养8.2客房服务标准8.3餐饮服务标准8.4健身设施与休闲娱乐服务8.5安全与消防设施及安全须知8.6酒店环境与卫生标准第九条客户权益保护9.1客户个人信息保护9.2客房退房时间与超时费用9.3客房内物品损坏赔偿9.4客户投诉处理流程9.5客户意见反馈渠道9.6客户不满意解决方案第十条酒店责任与义务10.1酒店设施安全责任10.2酒店服务质量保证10.3酒店对客户损失的赔偿10.4酒店对客户隐私的保护10.5酒店对客户投诉的响应10.6酒店对法律法规的遵守第十一条不可抗力与免责条款11.1不可抗力定义11.2不可抗力事件发生时的处理11.3免责条款11.4不可抗力事件对合同的影响11.5不可抗力事件的证明第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3变更或解除合同的程序12.4变更或解除合同的通知方式12.5变更或解除合同的法律后果第十三条合同终止与后续处理13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的结算13.4合同终止后的资产处理13.5合同终止后的债权债务处理第十四条合同争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决程序14.4争议解决费用承担14.5争议解决的法律适用14.6争议解决的其他约定第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方同意介入合同关系的任何个人或组织，包括但不限于中介方、咨询服务提供者、技术支持方、支付服务方等。1.2第三方的介入应当符合法律法规及本合同的规定，且甲乙双方应事先书面同意。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方的职责、权限和责任进行明确约定。2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意，并在合同中明确第三方的角色和职责。2.3第三方介入后，甲乙双方应保持沟通，确保第三方能够有效履行其职责。第三条第三方的责任与权利3.1第三方应按照合同约定履行其职责，并对自己的行为承担责任。3.2第三方在合同履行过程中享有的权利包括但不限于：3.2.1获取必要的合同信息；3.2.2要求甲乙双方提供必要的协助；3.2.3在合同约定范围内作出决策。第四条第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体包括但不限于：4.1.1第三方因故意或重大过失造成的损失；4.1.2第三方违反合同约定造成的损失；4.1.3第三方未能履行合同约定的职责造成的损失。4.2第三方的责任限额应合理设定，以保障甲乙双方的利益。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方之间的关系是独立的，第三方不对甲乙双方之间的合同履行承担责任。5.2第三方在合同履行过程中，应遵守甲乙双方的要求，不得损害甲乙双方的合法权益。5.3第三方与其他各方（如供应商、客户等）之间的关系由第三方自行处理，甲乙双方不承担任何责任。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，甲乙双方可就合同内容进行必要的变更，但变更内容应书面通知第三方。6.2第三方介入后的合同变更，不影响第三方根据合同约定享有的权利和承担的责任。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应尝试通过协商解决。7.2如协商不成，甲乙双方可依法向合同约定的争议解决机构申请解决。第八条第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后，如出现合同解除的情形，甲乙双方应按照合同约定和法律法规的规定处理。8.2第三方介入后的合同解除，不影响第三方根据合同约定享有的权利和承担的责任。第九条第三方介入后的合同终止9.1第三方介入后，如合同终止，甲乙双方应按照合同约定和法律法规的规定处理。9.2第三方介入后的合同终止，不影响第三方根据合同约定享有的权利和承担的责任。第十条本修正条款的生效与适用10.1本修正条款自双方签字盖章之日起生效。10.2本修正条款对本合同原有条款的修改，以本修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：酒店住宿服务详细条款要求：详细列出酒店提供的住宿服务内容、设施、价格、支付方式等。说明：本附件为合同的重要组成部分，甲乙双方应仔细阅读并确认。2.附件二：酒店客房设施清单要求：详细列出客房内设施清单，包括家具、电器、用品等。说明：本附件用于明确客房内设施的使用范围和责任划分。3.附件三：酒店餐饮服务详细条款要求：详细列出酒店提供的餐饮服务内容、菜单、价格、支付方式等。说明：本附件为合同的重要组成部分，甲乙双方应仔细阅读并确认。4.附件四：酒店安全与消防须知要求：详细列出酒店的安全规定、消防设施及使用方法。说明：本附件用于提醒客户注意安全事项，确保住宿安全。5.附件五：客户入住登记表要求：详细列出客户入住所需提供的信息，包括姓名、联系方式、身份证号码等。说明：本附件用于记录客户入住信息，便于酒店管理。6.附件六：客户退房手续清单要求：详细列出客户退房所需办理的手续和注意事项。说明：本附件用于提醒客户在退房时注意相关事项。7.附件七：客户投诉处理流程要求：详细列出客户投诉的接收、处理和反馈流程。说明：本附件用于保障客户的合法权益，提高客户满意度。8.附件八：第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的协议内容，包括第三方职责、权限、责任等。说明：本附件用于明确第三方在合同履行过程中的地位和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定提供住宿服务责任认定标准：甲方应在合同约定的入住时间内提供合格的住宿服务，如未提供或提供的服务不符合约定，甲方应承担违约责任。示例：甲方未能提供合同约定的房间类型，导致乙方无法入住，甲方应退还乙方已支付的房费，并承担相应的违约金。2.违约行为：乙方未按约定支付房费责任认定标准：乙方应在合同约定的期限内支付房费，如未支付或逾期支付，乙方应承担违约责任。示例：乙方在入住时未支付房费，甲方有权拒绝乙方入住，并要求乙方支付滞纳金。3.违约行为：第三方未按约定履行职责责任认定标准：第三方应在合同约定的范围内履行职责，如未履行或履行不符合约定，第三方应承担违约责任。示例：第三方在提供咨询服务时出现重大失误，导致甲方遭受损失，第三方应赔偿甲方损失。4.违约行为：甲乙双方未按约定履行合同责任认定标准：甲乙双方应按照合同约定履行各自义务，如未履行或履行不符合约定，双方应承担违约责任。示例：甲乙双方在合同履行过程中出现争议，未能在约定时间内解决，双方应承担违约责任。全文完。二零二五年度酒店住宿服务合同台账1合同编号_________一、合同主体1.甲方（酒店住宿服务提供方）：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方（酒店住宿服务接受方）：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的为满足乙方在二零二五年度的酒店住宿需求，甲方特制定本合同，旨在明确双方在酒店住宿服务过程中的权利义务，确保双方权益得到保障。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1.酒店住宿服务：指甲方为乙方提供的客房住宿、餐饮、娱乐等服务。2.房费：指乙方按照甲方规定支付给甲方的住宿费用。3.住宿天数：指乙方入住酒店至退房的实际天数。3.2关键词解释1.本合同中的“甲方”、“乙方”等关键词，指代合同主体中的甲方、乙方。2.“合同履行”指双方按照合同约定，履行各自权利义务的过程。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权按照合同约定提供酒店住宿服务。2.甲方有权根据乙方需求调整住宿环境。3.甲方有权对乙方在住宿期间的行为进行管理。4.甲方有义务保证住宿服务的质量，确保乙方满意。5.甲方有义务按照合同约定，按时收取房费。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权按照合同约定享受酒店住宿服务。2.乙方有权要求甲方提供符合合同约定的住宿环境。3.乙方有义务按照合同约定支付房费。4.乙方有义务遵守酒店规定，不得损坏酒店设施。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至二零二五年度结束。5.2合同履行地点乙方在甲方提供的酒店内住宿。5.3合同履行方式乙方按照合同约定，提前预订房间，入住酒店并享受住宿服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同期满，自动终止。2.双方协商一致，终止合同。3.因不可抗力导致合同无法履行，经双方确认后，可终止合同。6.3终止程序1.双方协商一致，终止合同，应签订终止协议。2.因不可抗力导致合同无法履行，双方应提供相关证明，确认合同终止。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照合同约定，办理相关手续。2.双方应按照合同约定，支付已发生的费用。3.合同终止后，双方应妥善处理遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成1.房费：根据乙方选择的房型和住宿天数计算，具体费用以酒店公布的价格为准。2.餐饮费：乙方在酒店内消费的餐饮费用，按照实际消费金额计算。3.服务费：包括客房服务、洗衣服务、健身房使用等，具体费用根据酒店收费标准确定。4.其他费用：包括但不限于网络费、电话费、停车费等，按照酒店相关规定收取。7.2支付方式1.乙方可以选择现金、银行转账、信用卡等方式支付费用。2.甲方提供的发票和收据应作为乙方支付费用的凭证。7.3支付时间1.乙方入住时，应预付全部房费和预计的餐饮费用。2.乙方退房时，应结清所有消费费用。7.4支付条款1.甲方有权在乙方未结清费用的情况下，拒绝乙方退房。2.乙方未按约定支付费用的，甲方有权采取法律手段追讨。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未能按照合同约定提供住宿服务的，应向乙方支付违约金。2.甲方因自身原因导致乙方住宿体验下降的，应赔偿乙方相应的经济损失。8.2乙方违约1.乙方未按时支付费用的，应向甲方支付滞纳金。2.乙方损坏酒店设施或违反酒店规定的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金的计算方式为：实际损失金额的20%。2.赔偿金额以人民币计算，支付方式为银行转账。九、保密条款9.1保密内容1.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。2.本合同内容及其附件。9.2保密期限1.本合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施，防止保密内容泄露。2.未经对方同意，不得将保密内容用于合同以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、台风等自然灾害。2.战争、政府禁令等政府行为。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。2.双方应尽力采取措施减轻不可抗力带来的损失。3.因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例1.地震、洪水等自然灾害。2.政府禁令、战争等政府行为。十一、争议解决11.1协商解决1.双方发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，双方可向相关调解机构申请调解。2.调解不成的，双方可向仲裁机构申请仲裁。3.仲裁不成的，双方可向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.双方未经对方同意，不得转让合同。2.甲方有权在合同履行期间，将部分或全部权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形1.甲方因经营不善导致酒店无法正常经营。2.乙方未履行合同约定的付款义务。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对酒店住宿服务的最终解释权。2.甲方保留根据市场情况和经营需要调整住宿服务价格的权力。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方在住宿期间行为的监督权。2.甲方保留对乙方预订信息的审核权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充需经双方协商一致。2.修改和补充的内容应以书面形式体现。14.2修改和补充效力1.修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。2.修改和补充的内容与原合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行。2.双方应就住宿服务过程中出现的问题及时沟通。15.2协作与配合方式1.双方应以书面或口头形式进行沟通。2.双方应保持联系畅通，确保信息及时传递。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件，与双方其他合同或协议无关联。16.3增减条款1.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。2.补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（酒店住宿服务提供方）：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）签字：（甲方负责人签字）日期：（年月日）盖章：（甲方公章）乙方（酒店住宿服务接受方）：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）签字：（乙方负责人签字）日期：（年月日）盖章：（乙方公章）附件及其他说明解释一、附件列表：1.酒店住宿服务价格表2.酒店住宿服务条款3.住宿服务费用明细4.住宿服务退房流程5.住宿服务投诉处理流程6.不可抗力事件证明材料7.合同修改和补充协议8.协作与配合事项清单9.争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定提供住宿服务：甲方应向乙方支付违约金，金额为实际损失金额的20%。提供的住宿服务不符合约定标准：甲方应赔偿乙方相应的经济损失。2.乙方违约行为及认定：未按时支付费用：乙方应向甲方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。损坏酒店设施：乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定。三、法律名词及解释：1.合同法：指调整合同关系，保障合同当事人合法权益的法律。2.消费者权益保护法：指保护消费者合法权益，规范市场秩序的法律。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按时支付费用。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，了解原因，并协商制定合理的还款计划。2.问题：甲方提供的住宿服务不符合约定标准。解决办法：甲方应立即采取措施改进服务，并向乙方道歉，赔偿乙方因服务质量下降造成的损失。3.问题：发生不可抗力事件，导致合同无法履行。解决办法：双方应及时提供不可抗力事件证明材料，协商确定合同终止或延期履行的方案。4.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应进行友好协商，协商不成的，可向相关调解机构申请调解或通过仲裁、诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称及信息：名称：（请填写第三方名称）地址：（请填写第三方地址）联系人：（请填写第三方联系人）联系电话：（请填写第三方联系电话）2.第三方责任：第三方应按照合同约定，提供与酒店住宿服务相关的辅助服务，如接送机、旅游安排等。第三方应保证其提供的服务质量，如服务不到位，甲方有权要求第三方进行整改或赔偿。3.第三方权利：第三方有权按照合同约定，收取服务费用。第三方有权根据市场需求，调整部分服务内容，但需提前通知甲方和乙方。4.第三方义务：第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事非法经营活动。第三方应与甲方和乙方保持良好沟通，确保服务质量。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利：乙方有权选择酒店房型和服务内容。乙方有权要求甲方提供优质、安全的住宿环境。乙方有权对住宿服务提出改进建议。2.乙方的利益条款：甲方应保证乙方的隐私安全，不得泄露乙方个人信息。甲方应定期对住宿设施进行维护，确保设施安全可靠。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未能满足乙方的合理要求，应承担相应的违约责任。甲方不得随意提高住宿服务价格，否则乙方有权解除合同。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方有权对乙方的预订信息进行审核，确保预订的合法性。甲方有权根据市场情况，调整住宿服务价格。2.甲方的利益条款：甲方有权要求乙方按时支付费用，确保甲方利益。甲方有权要求乙方遵守酒店规定，维护酒店秩序。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未能按时支付费用，甲方有权采取法律手段追讨。若乙方在住宿期间造成设施损坏，乙方应承担赔偿责任。全文完。二零二五年度酒店住宿服务合同台账2合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方基本信息1.4合同签订地点二、合同标的2.1住宿服务内容2.2住宿服务标准2.3住宿服务地点三、服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务期间的特殊安排四、价格及支付方式4.1住宿服务费用4.2价格调整机制4.3支付方式及时间五、住宿服务规则5.1入住手续及要求5.2退房手续及要求5.3客房使用规定六、客房及设施6.1客房类型及数量6.2客房设施清单6.3客房设施使用说明七、餐饮服务7.1餐饮服务类型7.2餐饮服务时间7.3餐饮服务价格八、其他服务8.1会议及活动服务8.2健身及休闲娱乐服务8.3商务及接待服务九、违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿方式十、争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点十一、合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的责任十二、合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理十三、合同附件13.1附件一：住宿服务明细表13.2附件二：餐饮服务明细表13.3附件三：其他服务明细表十四、其他约定14.1合同未尽事宜的协商解决14.2合同的修改与补充14.3合同的保存与送达合同编号_________一、合同概述1.1合同名称：二零二五年度酒店住宿服务合同1.2合同签订日期：2025年1月1日1.3合同双方基本信息：1.3.1甲方（酒店方）：名称、地址、联系人、联系电话1.3.2乙方（客户方）：名称、地址、联系人、联系电话1.4合同签订地点：甲方酒店会议室二、合同标的2.1住宿服务内容：提供客房住宿服务，包括房间清洁、床上用品更换等。2.2住宿服务标准：按照国家旅游局规定的三星级酒店标准执行。2.3住宿服务地点：甲方酒店客房区域。三、服务期限3.1服务开始日期：2025年1月1日3.2服务结束日期：2025年12月31日3.3服务期间的特殊安排：如遇国家法定节假日或酒店举办大型活动，需提前一个月通知乙方。四、价格及支付方式4.1住宿服务费用：根据客房类型和入住天数计算，具体价格详见附件一。4.2价格调整机制：如遇市场波动或政策调整，价格可进行适当调整，但需提前一个月通知乙方。4.3支付方式及时间：乙方需在入住前支付全额房费，可采用现金、转账或信用卡支付。五、住宿服务规则5.1入住手续及要求：乙方需携带有效身份证件办理入住手续，并支付房费。5.2退房手续及要求：乙方需在客房内整理好行李，并在规定时间内办理退房手续。5.3客房使用规定：乙方需爱护客房设施，不得损坏或擅自移动，否则需承担赔偿责任。六、客房及设施6.1客房类型及数量：提供单人间、标准间、套房等多种房型，共计间。6.2客房设施清单：空调、电视、电话、卫生间、淋浴间、床具等。6.3客房设施使用说明：详见客房设施使用手册。七、餐饮服务7.1餐饮服务类型：提供中式早餐、西式早餐、正餐、宴会等服务。7.2餐饮服务时间：早餐7:009:30，正餐11:0014:00，18:0020:30。7.3餐饮服务价格：详见附件二。八、其他服务8.1会议及活动服务：甲方提供会议室租赁、设备租赁、活动策划等服务，具体费用及服务内容详见附件三。8.2健身及休闲娱乐服务：甲方提供健身房、游泳池、棋牌室等设施，使用费用及时间安排详见酒店公告。8.3商务及接待服务：甲方提供商务中心、接待服务、票务服务等，具体服务内容及费用根据实际情况确定。九、违约责任9.1违约情形：包括但不限于未按时支付房费、损坏客房设施、违反住宿规定等。9.2违约责任承担：违约方需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约赔偿方式：违约赔偿应以货币形式支付，具体金额由双方协商确定。十、争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序：争议发生后，双方应在30日内提出书面解决请求，并提交相关证据。10.3争议解决地点：合同签订地。十一、合同解除11.1合同解除条件：包括但不限于甲方无法提供合同约定的服务、乙方严重违约等。11.2合同解除程序：任何一方解除合同，需提前30日书面通知对方，并说明解除原因。十二、合同生效及终止12.1合同生效条件：双方签字盖章后生效。12.2合同终止条件：服务期限届满或双方协商一致解除合同。十三、合同附件13.1附件一：住宿服务明细表13.2附件二：餐饮服务明细表13.3附件三：其他服务明细表十四、其他约定14.1合同未尽事宜的协商解决：双方应友好协商解决合同未尽事宜。14.2合同的修改与补充：合同如有修改或补充，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.3合同的保存与送达：合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（酒店方）签字：_________日期：____年____月____日乙方（客户方）签字：_________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1优先权条款：1.1.1甲方保留对客房安排的最终决定权，包括但不限于房间类型、楼层等。1.1.2甲方有权根据酒店运营需要调整客房价格，但需提前30日通知乙方。2.2服务调整条款：2.2.1如遇不可抗力因素导致酒店无法正常提供服务，甲方有权调整服务内容或延长服务期限。2.2.2甲方应保证提供的服务质量符合行业标准，如出现服务质量问题，甲方应立即采取措施予以解决。3.3预订取消条款：3.3.1乙方如需取消预订，应提前至少72小时通知甲方，否则甲方有权收取相当于一晚房费的违约金。3.3.2甲方有权根据预订情况调整客房分配，如预订人数超过实际入住人数，甲方有权按实际入住人数收取房费。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1价格协商条款：1.1.1乙方有权与甲方协商客房价格，双方应本着公平、合理的原则达成一致。1.1.2如乙方认为甲方提供的客房价格不合理，有权要求甲方进行价格调整。2.2服务选择条款：2.2.1乙方有权根据自身需求选择客房