2025年物业公司智慧社区建设与运营合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业公司智慧社区建设与运营合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2术语解释2.合同双方信息2.1物业公司信息2.2业主委员会信息2.3相关第三方信息3.项目背景与目标3.1项目背景3.2项目目标3.3项目范围4.智慧社区建设内容4.1硬件设施建设4.1.1智能门禁系统4.1.2智能安防监控系统4.1.3智能停车管理系统4.1.4智能照明系统4.2软件平台建设4.2.1社区管理系统4.2.2业主服务系统4.2.3物业管理平台4.3信息化服务4.3.1健康管理4.3.2购物服务4.3.3娱乐休闲5.项目实施计划5.1项目阶段划分5.2各阶段时间节点5.3项目进度监控6.质量保证与验收6.1质量标准6.2验收程序6.3质量问题处理7.运营管理与维护7.1运营管理职责7.2维护服务内容7.3维护响应时间8.费用与支付8.1项目费用构成8.2费用支付方式8.3付款时间安排9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿计算10.保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3保密期限11.合同解除与终止11.1解除条件11.2解除程序11.3终止条件12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同附件14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签署第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“本合同”指2024年物业公司智慧社区建设与运营合同。1.1.2“物业公司”指提供智慧社区建设与运营服务的物业公司。1.1.3“业主委员会”指代表业主利益的业主委员会。1.1.4“智慧社区”指通过智能化设备和服务提升社区管理和服务水平的社区。1.1.5“项目”指本合同约定的智慧社区建设与运营项目。1.1.6“硬件设施”指智能门禁系统、智能安防监控系统、智能停车管理系统、智能照明系统等。1.1.7“软件平台”指社区管理系统、业主服务系统、物业管理平台等。1.1.8“信息化服务”指健康管理、购物服务、娱乐休闲等服务。2.合同双方信息2.1物业公司信息2.1.1公司名称：物业管理有限公司2.1.2注册地址：2.1.3联系人：2.1.4联系电话：X2.2业主委员会信息2.2.1业主委员会名称：小区业主委员会2.2.2注册地址：2.2.3联系人：2.2.4联系电话：X2.3相关第三方信息2.3.1第三方服务供应商：科技有限公司2.3.2注册地址：2.3.3联系人：2.3.4联系电话：X3.项目背景与目标3.1项目背景3.1.1随着科技的快速发展，智慧社区成为我国城市化进程中的重要趋势。3.1.2为提升小区居住环境，满足业主需求，决定开展智慧社区建设与运营项目。3.2项目目标3.2.1实现小区管理智能化，提高物业管理效率。3.2.2提升业主生活品质，满足业主多样化需求。3.2.3增强小区安全性，保障业主生命财产安全。3.3项目范围3.3.1硬件设施建设：包括智能门禁系统、智能安防监控系统、智能停车管理系统、智能照明系统等。3.3.2软件平台建设：包括社区管理系统、业主服务系统、物业管理平台等。3.3.3信息化服务：包括健康管理、购物服务、娱乐休闲等服务。4.智慧社区建设内容4.1硬件设施建设4.1.1智能门禁系统：实现小区门禁智能化，提高安全性。4.1.2智能安防监控系统：实时监控小区公共区域，保障业主生命财产安全。4.1.3智能停车管理系统：实现车位信息实时查询，提高停车效率。4.1.4智能照明系统：根据环境光线自动调节亮度，节约能源。4.2软件平台建设4.2.1社区管理系统：实现物业公司与业主之间的信息互动，提高管理效率。4.2.2业主服务系统：提供业主报修、投诉、建议等功能，提升业主满意度。4.2.3物业管理平台：实现物业公司的日常管理，提高工作效率。4.3信息化服务4.3.1健康管理：提供在线健康咨询、运动记录等功能，关注业主健康。4.3.2购物服务：与电商平台合作，提供在线购物、送货上门等服务。4.3.3娱乐休闲：提供在线电影、音乐、游戏等娱乐服务，丰富业主生活。5.项目实施计划5.1项目阶段划分5.1.1项目前期准备阶段5.1.2硬件设施建设阶段5.1.3软件平台开发阶段5.1.4信息化服务接入阶段5.1.5项目验收阶段5.2各阶段时间节点5.2.1项目前期准备阶段：2024年1月1日至2024年2月28日5.2.2硬件设施建设阶段：2024年3月1日至2024年5月31日5.2.3软件平台开发阶段：2024年6月1日至2024年8月31日5.2.4信息化服务接入阶段：2024年9月1日至2024年11月30日5.2.5项目验收阶段：2024年12月1日至2024年12月31日5.3项目进度监控5.3.1每月召开项目进度会议，评估项目进展情况。5.3.2项目经理负责监督项目进度，确保按计划完成。5.3.3遇到问题及时沟通，协调各方资源解决问题。6.质量保证与验收6.1质量标准6.1.1硬件设施：符合国家标准，确保稳定运行。6.1.2软件平台：功能完善，操作简便，易于维护。6.1.3信息化服务：提供优质服务，满足业主需求。6.2验收程序6.2.1业主委员会组织验收小组，对项目进行验收。6.2.2验收小组根据合同约定，对硬件设施、软件平台、信息化服务进行验收。6.2.3验收合格后，双方签署验收报告。6.3质量问题处理6.3.1发现有质量问题，物业公司应及时整改。6.3.2业主委员会有权要求物业公司整改，直至问题解决。6.3.3因质量问题导致业主利益受损，物业公司应承担相应责任。8.费用与支付8.1项目费用构成8.1.1硬件设施购置及安装费用8.1.2软件平台开发及部署费用8.1.3信息化服务接入及维护费用8.1.4人力资源费用8.1.5其他相关费用8.2费用支付方式8.2.1项目启动前，业主委员会支付项目预付款。8.2.2按照项目进度，物业公司每月向业主委员会提交费用结算报告。8.2.3业主委员会收到报告后，在五个工作日内支付当月费用。8.3付款时间安排8.3.1项目启动前支付预付款，金额为项目总预算的20%。8.3.2硬件设施建设阶段，每月支付当月完成工程量的70%。8.3.3软件平台开发阶段，每月支付当月完成工作的60%。8.3.4信息化服务接入阶段，每月支付当月完成工作的50%。8.3.5项目验收合格后，支付剩余的10%作为质保金。9.违约责任9.1违约情形9.1.1物业公司未按合同约定完成项目建设或运营服务。9.1.2业主委员会未按合同约定支付费用。9.1.3双方因其他原因未能履行合同义务。9.2违约责任承担9.2.1物业公司未按期完成项目，应向业主委员会支付违约金，金额为每日违约金总额的1%。9.2.2业主委员会未按期支付费用，应向物业公司支付滞纳金，金额为每日应付款项的1%。9.2.3因双方违约导致合同无法履行的，应根据损失情况，由违约方承担相应责任。9.3违约赔偿计算9.3.1违约赔偿金额应包括直接损失和间接损失。9.3.2直接损失包括但不限于合同约定的费用、实际产生的费用等。9.3.3间接损失包括但不限于信誉损失、经营损失等。10.保密条款10.1保密信息定义10.1.1保密信息指双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他非公开信息。10.2保密义务10.2.1双方应对保密信息进行严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密义务在合同终止后仍然有效。10.3保密期限10.3.1保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止后三年。11.合同解除与终止11.1解除条件11.1.1双方协商一致，决定解除合同。11.1.2一方违约，另一方有权解除合同。11.1.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行。11.2解除程序11.2.1解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。11.3终止条件11.3.1合同约定的期限届满。11.3.2项目完成，双方无争议。11.3.3一方提出终止合同，并经对方同意。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。12.2争议解决程序12.2.1争议发生后，双方应在30日内协商解决。12.2.2协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。12.3争议解决地点12.3.1仲裁地点：13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.1.1双方签署本合同。13.1.2业主委员会支付项目预付款。13.2合同修改程序13.2.1双方协商一致，对本合同进行修改。13.2.2修改后的合同应书面通知对方，并经双方签字确认。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于项目预算、实施计划、验收标准等。14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份。14.3合同签署本合同自双方签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，经甲乙双方同意介入合同关系的外部主体，包括但不限于中介方、咨询机构、技术服务提供商等。15.1.2第三方应具备相应的资质和条件，能够履行合同约定的职责。15.2第三方介入的条件15.2.1甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入以保障合同履行。15.2.2第三方介入的内容、职责和权利应在合同中明确约定。15.3第三方介入的流程15.3.1甲乙双方共同确定第三方介入的必要性，并确定第三方的基本信息。15.3.2甲乙双方与第三方签订合作协议，明确各方的权利和义务。15.3.3第三方介入后，甲乙双方应与第三方保持良好沟通，确保项目顺利进行。16.第三方责任16.1第三方责任范围16.1.1第三方应按照合作协议履行其职责，确保项目质量和服务水平。16.1.2第三方责任限于其直接参与的工作范围，不包括因甲乙双方责任导致的损失。16.2第三方责任限额16.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，一般不应超过项目总预算的10%。16.2.2第三方责任限额应在合同中明确，以保障甲乙双方的合法权益。16.3第三方责任追究16.3.1若第三方因自身原因导致项目出现质量问题或服务缺陷，应承担相应的责任。16.3.2甲乙双方有权要求第三方赔偿损失，并可根据协议约定追究其法律责任。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的权利义务17.1.1第三方应向甲方提供所需的服务或产品，并保证其质量。17.1.2甲方有权对第三方的服务或产品进行监督和检查。17.1.3甲方有权要求第三方对服务或产品进行改进或更换。17.2第三方与乙方的权利义务17.2.1第三方应向乙方提供所需的服务或产品，并保证其质量。17.2.2乙方有权对第三方的服务或产品进行监督和检查。17.2.3乙方有权要求第三方对服务或产品进行改进或更换。17.3第三方与甲乙双方的关系17.3.1第三方应遵守甲乙双方签订的合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。17.3.2第三方在合同履行过程中，应与甲乙双方保持密切沟通，及时解决问题。17.3.3第三方应配合甲乙双方对项目的管理和监督。18.第三方介入后的合同变更18.1合同变更的条件18.1.1第三方介入后，如因客观原因需要变更合同内容，甲乙双方应协商一致。18.1.2合同变更应符合法律法规的规定，并经甲乙双方签字确认。18.2合同变更的程序18.2.1甲乙双方与第三方协商确定合同变更内容。18.2.2甲乙双方与第三方签订合同变更协议，明确变更后的合同内容。18.2.3合同变更协议经甲乙双方签字确认后生效。18.3合同变更的生效18.3.1合同变更协议生效后，甲乙双方和第三方应按照变更后的合同内容履行各自义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目预算明细表详细列出项目各个阶段的预算，包括硬件设施、软件平台、信息化服务等费用。2.项目实施计划表列出项目各个阶段的任务、时间节点和责任人。3.硬件设施清单列出项目所需的硬件设施型号、数量、规格和价格。4.软件平台需求规格说明书详细描述软件平台的功能需求、性能指标和技术要求。5.信息化服务方案描述信息化服务的具体内容、实施步骤和预期效果。6.验收标准及流程明确项目验收的标准、流程和验收报告的格式。7.第三方合作协议与第三方签订的合作协议，包括第三方职责、权利和义务。8.合同变更协议甲乙双方就合同内容变更达成的协议。9.费用结算报告每月提交的费用结算报告，包括已发生费用和未发生费用的说明。10.违约责任认定书对违约行为进行认定，并明确违约责任。11.争议解决记录记录双方在争议解决过程中的沟通和协商情况。12.保密协议双方就保密信息达成的保密协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为物业公司未按合同约定完成项目建设或运营服务。业主委员会未按合同约定支付费用。第三方未按合作协议履行其职责。发生不可抗力事件，导致合同无法履行。2.违约责任认定标准违约行为的具体情况。违约行为对项目或双方造成的影响。违约行为是否构成重大违约。3.违约责任示例说明物业公司未按期完成项目，导致项目延期交付，业主委员会有权要求物业公司支付违约金，金额为每日违约金总额的1%。业主委员会未按期支付费用，物业公司有权要求业主委员会支付滞纳金，金额为每日应付款项的1%。第三方因自身原因导致项目出现质量问题，应承担相应责任，并赔偿由此造成的损失。全文完。2024年物业公司智慧社区建设与运营合同1本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.合同双方信息2.1物业公司信息2.2社区业主信息3.智慧社区建设目标3.1建设目标概述3.2建设目标细节4.项目范围4.1项目范围概述4.2项目范围细节5.项目实施计划5.1实施计划概述5.2实施计划细节6.技术标准与规范6.1技术标准概述6.2技术规范细节7.资金管理7.1资金管理概述7.2资金管理细节8.质量保证8.1质量保证概述8.2质量保证细节9.运营管理9.1运营管理概述9.2运营管理细节10.服务费用与支付方式10.1服务费用概述10.2服务费用细节10.3支付方式11.合同期限11.1合同期限概述11.2合同期限细节12.违约责任12.1违约责任概述12.2违约责任细节13.争议解决13.1争议解决概述13.2争议解决细节14.合同终止与解除14.1合同终止概述14.2合同解除概述第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1智慧社区：指利用物联网、云计算、大数据等现代信息技术，实现社区管理、服务、安全、环境等方面的智能化、信息化、便捷化。1.1.2物业公司：指依照《中华人民共和国公司法》等法律法规设立，从事物业管理活动的企业。1.1.3社区业主：指拥有社区住宅或其他物业产权的自然人或法人。1.2解释1.2.1本合同中出现的术语，如未在本条中定义，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。2.合同双方信息2.1物业公司信息2.1.1名称：物业公司2.1.2法定代表人：2.1.3注册资本：1000万元2.1.4注册地址：市区路号2.2社区业主信息2.2.1业主大会代表：2.2.2业主委员会成员：、赵六2.2.3社区地址：市区路号3.智慧社区建设目标3.1建设目标概述3.1.1提升社区居住环境和生活品质3.1.2实现社区管理智能化、便捷化3.1.3提高社区安全保障水平3.2建设目标细节3.2.1建设内容包括但不限于：智能门禁系统、视频监控系统、智慧停车场、智能家居系统等。3.2.2建设目标应满足国家相关标准和技术要求。4.项目范围4.1项目范围概述4.1.1项目范围包括但不限于：智慧社区建设方案设计、设备采购、施工安装、系统调试、人员培训等。4.1.2项目范围应涵盖智慧社区建设的全过程。4.2项目范围细节4.2.1设计阶段：完成智慧社区建设方案设计，包括系统架构、功能模块、技术路线等。4.2.2采购阶段：根据设计方案采购所需设备、材料等。4.2.3施工安装阶段：按照设计方案进行设备安装、系统调试等。4.2.4培训阶段：对物业管理人员进行智慧社区运营管理培训。5.项目实施计划5.1实施计划概述5.1.1项目实施周期为12个月，分为四个阶段：设计、采购、施工安装、培训。5.1.2各阶段具体时间安排如下：设计阶段：1个月采购阶段：2个月施工安装阶段：6个月培训阶段：3个月5.2实施计划细节5.2.1设计阶段：完成智慧社区建设方案设计，并进行评审。5.2.2采购阶段：根据设计方案进行设备、材料采购。5.2.3施工安装阶段：按照设计方案进行设备安装、系统调试。5.2.4培训阶段：对物业管理人员进行智慧社区运营管理培训。6.技术标准与规范6.1技术标准概述6.1.1本项目采用的技术标准应符合国家相关法律法规和行业标准。6.1.2技术标准应包括但不限于：智能门禁系统、视频监控系统、智慧停车场、智能家居系统等。6.2技术规范细节6.2.1智能门禁系统应具备身份识别、权限控制、数据统计等功能。6.2.2视频监控系统应具备高清画质、远程监控、录像回放等功能。6.2.3智慧停车场应具备车位管理、车位引导、智能收费等功能。6.2.4智能家居系统应具备远程控制、设备联动、安全防护等功能。7.资金管理7.1资金管理概述7.1.1本项目资金来源为物业公司自有资金和社区业主缴纳的物业服务费。7.1.2资金管理应遵循公开、透明、合理、高效的原则。7.2资金管理细节7.2.1资金使用计划应提前制定，并经业主大会或业主委员会审议通过。7.2.2资金使用过程中，应做好记录，并定期向业主大会或业主委员会报告资金使用情况。7.2.3资金结算应按照合同约定执行，确保资金安全。8.服务费用与支付方式8.1服务费用概述8.1.1本合同约定的服务费用包括但不限于智慧社区建设费用、运营维护费用等。8.1.2服务费用应根据项目实际成本、市场行情和双方协商结果确定。8.2服务费用细节8.2.1智慧社区建设费用包括设备采购、安装调试、软件开发等费用。8.2.2运营维护费用包括系统维护、故障排除、人员培训等费用。8.2.3服务费用支付方式为分期支付，具体支付节点和金额如下：首付款：合同签订后5个工作日内支付，金额为合同总额的30%。中期付款：智慧社区建设完成并验收合格后10个工作日内支付，金额为合同总额的40%。尾款：智慧社区运营维护服务开始后，每年度支付一次，金额为合同总额的30%。9.合同期限9.1合同期限概述9.1.1本合同期限为自双方签字盖章之日起至智慧社区运营维护服务结束之日止。9.1.2合同期限为5年，自智慧社区建设完成并验收合格之日起计算。9.2合同期限细节9.2.1合同期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限最长不超过5年。10.违约责任10.1违约责任概述10.1.1本合同双方应严格遵守合同约定，如一方违约，应承担相应的违约责任。10.1.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2违约责任细节10.2.1物业公司未按时完成智慧社区建设，每延迟一日，应向业主支付合同总额的0.1%作为违约金。10.2.2业主未按时支付服务费用，每延迟一日，应向物业公司支付应付款项的0.05%作为滞纳金。10.2.3如因一方违约造成另一方损失，违约方应承担全部赔偿责任。11.争议解决11.1争议解决概述11.1.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。11.1.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决细节11.2.1争议解决过程中，双方应保持沟通，积极配合调查取证。11.2.2诉讼费用由败诉方承担。12.合同终止与解除12.1合同终止概述合同期限届满；双方协商一致解除；一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正；法律法规规定的其他情形。12.2合同解除概述12.2.1合同解除应书面通知对方，并说明理由。12.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项。13.通知与送达13.1通知概述13.1.1本合同双方的任何通知、文件等，应以书面形式发送。13.2送达概述13.2.1通知送达以实际收到为准，如无法直接送达，可通过挂号信或快递方式发送至对方地址。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于智慧社区建设方案、服务费用明细表、设备清单等。14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同语言第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所指的第三方，是指除合同双方（甲方：物业公司，乙方：社区业主）以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、技术供应商、咨询服务提供商、监理机构等。15.2第三方责权利15.2.1第三方责任：第三方应按照合同约定和法律法规要求，履行其职责，并对因其工作失误或违约行为导致的损失承担相应责任。15.2.2第三方权利：第三方有权根据合同约定收取服务费用，并享有合同约定的其他权利。15.2.3第三方义务：第三方应遵守合同约定，确保其提供的服务符合合同要求，并对提供的服务质量负责。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方的合作伙伴或服务提供者，应接受甲方监督和管理，并按照甲方要求执行工作。15.3.2第三方与乙方的关系：第三方应向乙方提供必要的服务和支持，并接受乙方的监督和评价。15.3.3第三方与其他第三方的关系：第三方之间如存在合作关系，应明确各自的权利义务，并相互协调工作。16.第三方介入的额外条款及说明16.1甲方介入16.1.1甲方有权选择引入第三方，并应提前通知乙方。16.1.2甲方应确保第三方具备履行合同所需的能力和资质。16.1.3甲方应与第三方签订保密协议，确保项目信息的安全。16.2乙方介入16.2.1乙方有权对第三方的工作进行监督和评价，并提出合理意见。16.2.2乙方应配合第三方开展工作，并提供必要的信息和条件。16.2.3乙方有权要求甲方更换不满足合同要求的第三方。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额概述17.1.1本合同中，第三方责任限额是指第三方因其违约行为或工作失误导致的损失，甲方和乙方应承担的最高赔偿责任。17.2第三方责任限额细节17.2.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务范围和风险程度等因素确定。17.2.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并作为合同的一部分。17.2.3如第三方责任限额低于实际损失，甲方和乙方应共同承担超出部分的责任。18.第三方变更18.1第三方变更概述18.1.1在合同履行过程中，如需更换第三方，甲方应提前通知乙方，并确保新第三方具备履行合同所需的能力和资质。18.2第三方变更细节18.2.1甲方更换第三方时，应与乙方协商一致，并签订补充协议。18.2.2新第三方应按照原合同约定履行其职责，并享有相应的权利。19.第三方争议解决19.1第三方争议解决概述19.1.1第三方在履行合同过程中发生争议，应通过协商解决。19.2第三方争议解决细节19.2.1如协商不成，争议双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2.2第三方争议解决过程中，甲方和乙方应提供必要的协助和配合。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.智慧社区建设方案要求：详细描述智慧社区的建设目标、技术路线、功能模块、实施计划等。说明：本方案为智慧社区建设的指导文件，应包含项目整体架构、关键技术、预期效果等内容。2.设备清单要求：列出智慧社区建设所需的所有设备，包括型号、规格、数量等。说明：本清单用于设备采购、安装和验收，确保设备符合项目要求。3.服务费用明细表要求：详细列出智慧社区建设及运营维护的各项费用，包括单价、数量、总价等。说明：本表格用于明确服务费用构成，便于双方核对和支付。4.第三方合作协议要求：与第三方签订的合作协议，明确双方的权利义务和责任。说明：本协议是第三方介入合同的重要组成部分，应包含服务内容、费用、期限、违约责任等。5.保密协议要求：与第三方签订的保密协议，确保项目信息的安全。说明：本协议用于保护项目商业秘密，防止信息泄露。6.项目验收报告要求：智慧社区建设完成后，由第三方或甲方组织验收，并形成验收报告。说明：本报告用于确认项目是否达到合同约定的要求，是合同履行的重要依据。7.运营维护手册要求：详细说明智慧社区运营维护的操作流程、注意事项等。说明：本手册用于指导物业管理人员进行日常运营维护工作。8.争议解决协议要求：双方在合同中约定的争议解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼。说明：本协议用于明确争议解决程序，保障双方的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时完成智慧社区建设；未按照合同约定支付服务费用；提供的服务不符合合同要求；未履行保密义务。乙方违约行为：未按时支付服务费用；未配合第三方工作；提供的信息不准确或不完整；未履行保密义务。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：未按时完成智慧社区建设：每延迟一日，支付合同总额的0.1%作为违约金。未按照合同约定支付服务费用：每延迟一日，支付应付款项的0.05%作为滞纳金。提供的服务不符合合同要求：根据实际损失赔偿乙方。未履行保密义务：承担相应的法律责任。乙方违约责任认定：未按时支付服务费用：每延迟一日，支付应付款项的0.05%作为滞纳金。未配合第三方工作：承担由此造成的损失。提供的信息不准确或不完整：承担由此造成的损失。未履行保密义务：承担相应的法律责任。3.违约示例说明：甲方未按时完成智慧社区建设，导致乙方无法按期入住，甲方应支付违约金。乙方未按时支付服务费用，导致甲方无法正常运营，乙方应支付滞纳金。第三方在提供技术支持时，由于自身原因导致系统故障，应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年物业公司智慧社区建设与运营合同2本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同期限及续约条款1.4合同终止及解除条件1.5合同保密条款1.6合同争议解决方式2.1智慧社区建设目标2.2智慧社区建设内容2.3智慧社区建设进度安排2.4智慧社区建设资金投入及管理2.5智慧社区建设质量标准2.6智慧社区建设验收及移交3.1智慧社区运营目标3.2智慧社区运营内容3.3智慧社区运营管理团队3.4智慧社区运营资金投入及管理3.5智慧社区运营服务质量标准3.6智慧社区运营考核与评估4.1物业公司权利与义务4.2业主权利与义务4.3双方合作原则4.4信息公开与共享4.5争议处理机制4.6违约责任5.1智慧社区建设费用5.2智慧社区运营费用5.3费用支付方式及时间5.4费用调整机制5.5费用结算与审计6.1智慧社区项目变更6.2智慧社区项目调整6.3智慧社区项目延期6.4智慧社区项目终止7.1智慧社区数据安全与隐私保护7.2智慧社区信息安全与网络安全7.3智慧社区数据备份与恢复7.4智慧社区数据共享与开放8.1智慧社区技术支持与维护8.2智慧社区设备维护与保养8.3智慧社区软件升级与更新8.4智慧社区技术培训与交流9.1合同附件9.2合同补充协议9.3合同修改与补充9.4合同解除与终止10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同终止条件10.4合同解除后的责任与义务11.1合同履行过程中的变更11.2合同履行过程中的争议解决11.3合同履行过程中的违约责任12.1合同解除后的权利与义务12.2合同解除后的费用结算与退还12.3合同解除后的资料移交与保管13.1合同解除后的争议解决13.2合同解除后的法律适用13.3合同解除后的其他事宜14.1合同附件清单14.2合同签订与生效证明14.3合同备案与登记14.4合同解除与终止证明第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（物业公司名称）：全称、地址、法定代表人、联系方式1.1.2乙方（业主或业主委员会名称）：全称、地址、法定代表人、联系方式1.1.3合同签订地点：具体地址1.2合同签订日期及生效日期1.2.1合同签订日期：年月日1.2.2合同生效日期：自合同签订之日起生效1.3合同期限及续约条款1.3.1合同期限：自生效之日起至年月日止1.3.2续约条款：双方可在合同期满前三个月内协商续约事宜，续约期限不得超过原合同期限1.4合同终止及解除条件1.4.1合同终止条件：合同期满、双方协商一致解除、法律、法规或政策变更导致合同无法履行1.4.2合同解除条件：一方严重违约、不可抗力导致合同无法履行、合同目的无法实现1.5合同保密条款1.5.1双方对本合同内容及其相关资料负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露1.6合同争议解决方式1.6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决1.6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼2.1智慧社区建设目标2.1.1建设智慧社区，提升社区居民生活品质2.1.2实现社区管理智能化、便捷化、高效化2.2智慧社区建设内容2.2.1智能安防系统：视频监控、门禁系统、消防报警系统等2.2.2智能家居系统：远程控制家电、智能照明、智能门锁等2.2.3智能物业管理系统：报修、缴费、公告、投诉等2.3智慧社区建设进度安排2.3.1项目启动：年月日2.3.2项目实施：年月日至年月日2.3.3项目验收：年月日2.4智慧社区建设资金投入及管理2.4.1甲方负责智慧社区建设所需资金，乙方负责提供相关支持2.4.2资金使用应遵循合法、合规、公开、透明的原则2.5智慧社区建设质量标准2.5.1符合国家相关法规、标准及行业规范2.5.2系统稳定、安全、可靠，功能完善2.6智慧社区建设验收及移交2.6.1甲方负责组织智慧社区建设项目的验收工作2.6.2乙方应在验收合格后，接收智慧社区建设成果3.1智慧社区运营目标3.1.1提高社区管理水平，为居民提供优质服务3.1.2实现社区资源的优化配置，提高社区经济效益3.2智慧社区运营内容3.2.1智能安防系统运营：保障社区安全3.2.2智能家居系统运营：提供便捷生活3.2.3智能物业管理系统运营：提高管理效率3.3智慧社区运营管理团队3.3.1甲方负责组建智慧社区运营管理团队3.3.2管理团队应具备相关专业知识和技能3.4智慧社区运营资金投入及管理3.4.1甲方负责智慧社区运营所需资金，乙方负责提供相关支持3.4.2资金使用应遵循合法、合规、公开、透明的原则3.5智慧社区运营服务质量标准3.5.1符合国家相关法规、标准及行业规范3.5.2服务质量达到行业领先水平3.6智慧社区运营考核与评估3.6.1甲方定期对智慧社区运营情况进行考核3.6.2乙方根据考核结果，对运营管理团队进行评估和改进8.1智慧社区数据安全与隐私保护8.1.1甲方应建立健全数据安全管理制度，确保数据安全8.1.2乙方个人信息应严格保密，未经授权不得泄露给第三方8.1.3数据安全事件发生时，甲方应及时采取补救措施，并通知乙方8.2智慧社区信息安全与网络安全8.2.1甲方应采取必要措施，防止网络攻击、病毒入侵等安全事件8.2.2乙方应遵守网络安全法律法规，不得利用智慧社区系统从事违法活动8.3智慧社区数据备份与恢复8.3.1甲方应定期对数据进行备份，确保数据不丢失8.3.2在数据丢失或损坏的情况下，甲方应在规定时间内恢复数据8.4智慧社区数据共享与开放8.4.1双方应按照国家法律法规和行业标准，共享智慧社区数据8.4.2数据共享需遵循公平、合理、安全的原则9.1智慧社区技术支持与维护9.1.1甲方提供智慧社区系统的技术支持，确保系统稳定运行9.1.2乙方在使用过程中遇到技术问题，应及时向甲方报告9.2智慧社区设备维护与保养9.2.1甲方负责智慧社区设备的日常维护与保养9.2.2乙方应按照设备使用说明，正确使用和维护设备9.3智慧社区软件升级与更新9.3.1甲方应定期对智慧社区软件进行升级和更新，提高系统性能9.3.2升级和更新不得影响智慧社区的正常使用9.4智慧社区技术培训与交流9.4.1甲方应定期组织技术培训，提高乙方对智慧社区系统的使用能力9.4.2双方应加强技术交流，共同推动智慧社区建设10.1合同附件清单10.1.1智慧社区建设方案10.1.2智慧社区运营管理细则10.1.3技术规格书10.1.4资金使用计划10.1.5其他相关文件10.2合同签订与生效证明10.2.1合同双方应按照法律规定进行合同签订10.2.2合同签订后，双方应提供合同生效证明10.3合同备案与登记10.3.1甲方应在合同签订后30日内，将合同报相关政府部门备案10.3.2乙方应配合甲方完成合同登记手续10.4合同解除与终止证明10.4.1合同解除或终止后，双方应提供相关证明文件10.4.2证明文件应包括解除或终止的原因、日期、双方签字等11.1合同履行过程中的变更11.1.1合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应协商一致11.1.2变更内容应以书面形式确认，并作为合同附件11.2合同履行过程中的争议解决11.2.1合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决11.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼11.3合同履行过程中的违约责任11.3.1一方违反合同约定，应承担相应的违约责任11.3.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等12.1合同解除后的权利与义务12.1.1合同解除后，双方应按照合同约定履行剩余义务12.1.2合同解除后，双方不再享有合同约定的权利12.2合同解除后的费用结算与退还12.2.1合同解除后，双方应按照合同约定进行费用结算12.2.2应退还的费用应在合同解除后30日内退还12.3合同解除后的资料移交与保管12.3.1合同解除后，双方应将相关资料移交给对方12.3.2移交的资料应完整、准确、安全13.1合同解除后的争议解决13.1.1合同解除后，双方应按照原合同约定的争议解决方式处理争议13.2合同解除后的法律适用13.2.1合同解除后，双方应遵守中国法律、法规的规定13.3合同解除后的其他事宜13.3.1合同解除后，双方应妥善处理与合同相关的事宜14.1合同附件清单14.1.1智慧社区建设方案14.1.2智慧社区运营管理细则14.1.3技术规格书14.1.4资金使用计划14.1.5其他相关文件14.2合同签订与生效证明14.2.1合同双方应按照法律规定进行合同签订14.2.2合同签订后，双方应提供合同生效证明14.3合同备案与登记14.3.1甲方应在合同签订后30日内，将合同报相关政府部门备案14.3.2乙方应配合甲方完成合同登记手续14.4合同解除与终止证明14.4.1合同解除或终止后，双方应提供相关证明文件14.4.2证明文件应包括解除或终止的原因、日期、双方签字等第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所称第三方，是指合同双方在履行本合同过程中，经双方同意，介入合同履行、提供专业服务或进行技术支持的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的类型15.2.1技术支持方：提供智慧社区系统技术支持、维护和升级服务。15.2.2专业服务方：提供智慧社区运营管理、市场推广、营销策划等专业服务。15.2.3中介方：协助合同双方进行合同签订、履约监督、争议解决等中介服务。15.3第三方介入的同意15.3.1合同双方同意，在必要时引入第三方介入本合同履行。15.3.2引入第三方前，双方应就第三方的资质、服务内容、费用等达成一致。15.4第三方的责任限额15.4.1第三方在本合同项下的责任，限于其直接参与的部分，且责任限额不得超过合同总金额的百分比（如10%）。15.4.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在合同附件中详细列明。15.5第三方的责任界定15.5.1第三方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定。15.5.2第三方因自身原因造成合同履行障碍或损失，应承担相应责任。15.5.3第三方在履行职责过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，不承担违约责任。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与甲方、乙方之间的关系，由双方另行签订合作协议或服务合同予以明确。15.6.2第三方在合同履行过程中，应服从甲方