2025版绿城物业社区宠物管理服务协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版绿城物业社区宠物管理服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1宠物1.2宠物主1.3物业服务1.4物业费2.宠物准入与管理2.1宠物品种限制2.2宠物登记与证照2.3宠物活动区域2.4宠物牵引与排泄管理3.宠物行为规范3.1宠物训练与服从3.2宠物咬伤预防3.3宠物叫声控制3.4宠物伤人责任4.宠物饲养责任4.1宠物健康与防疫4.2宠物饮食与营养4.3宠物美容与护理4.4宠物尸体处理5.宠物活动与设施5.1宠物活动区域设置5.2宠物活动设施维护5.3宠物活动时间安排5.4宠物活动报名与组织6.宠物投诉与处理6.1宠物投诉渠道6.2宠物投诉处理流程6.3宠物投诉处理结果6.4宠物投诉记录与归档7.宠物管理费收取7.1宠物管理费标准7.2宠物管理费缴纳方式7.3宠物管理费退还与减免7.4宠物管理费使用监督8.宠物纠纷处理8.1宠物纠纷调解机制8.2宠物纠纷处理程序8.3宠物纠纷处理结果8.4宠物纠纷记录与归档9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序9.4合同解除后果10.违约责任10.1宠物主违约责任10.2物业服务违约责任10.3违约责任追究方式10.4违约责任承担期限11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决结果12.合同附件12.1宠物登记表12.2宠物活动报名表12.3宠物投诉表12.4宠物管理费收据13.合同解释与法律适用13.1合同解释原则13.2合同解释方法13.3法律适用范围13.4违法行为处理14.其他约定14.1合同变更与补充14.2合同通知与送达14.3合同终止与解除14.4合同解除后的责任承担第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1宠物：指由宠物主饲养的猫、狗等非野生动物，以及宠物主饲养的其他符合本协议规定的动物。1.2宠物主：指饲养宠物的个人或单位。1.3物业服务：指本合同约定的绿城物业公司为宠物主提供的宠物管理服务。1.4物业费：指宠物主为获得物业服务所需支付的费用。2.宠物准入与管理2.1宠物品种限制：宠物品种应符合国家相关规定，禁止饲养国家重点保护动物、烈性犬等。2.2宠物登记与证照：宠物主应在入住社区后30日内，将宠物信息登记于物业管理部门，并提供相关证照。2.3宠物活动区域：宠物主应遵守社区规定，仅在指定区域遛宠物，不得进入居民楼、电梯等禁止宠物进入的区域。2.4宠物牵引与排泄管理：宠物主应使用牵引绳牵引宠物，并确保宠物在公共区域排泄后及时清理。3.宠物行为规范3.1宠物训练与服从：宠物主应对宠物进行训练，确保宠物在公共区域服从指令，不得随意吠叫、攻击他人。3.2宠物咬伤预防：宠物主应定期为宠物接种疫苗，预防狂犬病等传染病。3.3宠物叫声控制：宠物主应采取措施控制宠物叫声，避免影响他人正常生活。3.4宠物伤人责任：若宠物造成他人伤害，宠物主应承担相应法律责任。4.宠物饲养责任4.1宠物健康与防疫：宠物主应定期带宠物进行体检，确保宠物健康，并及时接种疫苗。4.2宠物饮食与营养：宠物主应提供符合宠物需求的饮食，确保宠物营养均衡。4.3宠物美容与护理：宠物主应定期为宠物进行美容和护理，保持宠物清洁卫生。4.4宠物尸体处理：宠物死亡后，宠物主应自行处理宠物尸体，不得随意丢弃。5.宠物活动与设施5.1宠物活动区域设置：社区内设置专门的宠物活动区域，供宠物主带宠物进行活动。5.2宠物活动设施维护：物业管理部门负责维护宠物活动区域的设施，确保设施安全、完好。5.3宠物活动时间安排：宠物活动时间安排由物业管理部门根据实际情况制定，宠物主应遵守。5.4宠物活动报名与组织：宠物主需提前向物业管理部门报名参加宠物活动，并配合组织工作。6.宠物投诉与处理6.1宠物投诉渠道：宠物主可通过物业管理部门、社区公告栏等渠道进行宠物投诉。6.2宠物投诉处理流程：物业管理部门接到投诉后，应在24小时内进行调查核实，并在3个工作日内给予答复。6.3宠物投诉处理结果：根据调查结果，对宠物主进行相应处理，如警告、罚款、禁止宠物进入社区等。6.4宠物投诉记录与归档：物业管理部门对宠物投诉进行记录，并妥善归档。8.宠物管理费收取8.1宠物管理费标准：宠物管理费根据宠物品种、体型等因素，按照物业管理部门制定的标准收取。8.2宠物管理费缴纳方式：宠物主应按时缴纳宠物管理费，可通过银行转账、物业缴费平台等途径缴纳。8.3宠物管理费退还与减免：因物业管理原因导致宠物主无法使用宠物服务时，物业管理部门应退还相应费用；因宠物主特殊情况，经物业管理部门批准，可减免部分费用。8.4宠物管理费使用监督：宠物管理费的使用情况应定期向宠物主公开，接受监督。9.宠物纠纷处理9.1宠物纠纷调解机制：物业管理部门设立宠物纠纷调解委员会，负责处理宠物纠纷。9.2宠物纠纷处理程序：宠物纠纷发生后，宠物主应向物业管理部门提出申请，由调解委员会进行调查和处理。9.3宠物纠纷处理结果：调解委员会应在15个工作日内作出处理决定，并通知宠物主。9.4宠物纠纷记录与归档：物业管理部门对宠物纠纷进行记录，并妥善归档。10.合同生效与解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.宠物主违反本合同约定，经警告后仍不改正；2.物业服务无法满足合同约定，经协商无法达成一致；3.出现不可抗力因素，影响合同履行。10.3合同解除程序：提出解除合同的一方应提前30日书面通知另一方，并说明理由。10.4合同解除后果：合同解除后，双方应按照约定办理宠物退出手续，并结清相关费用。11.违约责任11.1宠物主违约责任：宠物主违反本合同约定，造成他人损失的，应承担相应法律责任。11.2物业服务违约责任：物业管理部门未能履行合同约定，造成宠物主损失的，应承担相应法律责任。11.3违约责任追究方式：违约责任追究可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行。11.4违约责任承担期限：违约责任承担期限自违约行为发生之日起计算。12.争议解决12.1争议解决方式：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构：仲裁委员会应为本市具有仲裁资格的机构。12.3争议解决程序：仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及相关规定执行。12.4争议解决结果：仲裁委员会作出的仲裁裁决为终局裁决，双方应予以履行。13.合同附件13.1宠物登记表13.2宠物活动报名表13.3宠物投诉表13.4宠物管理费收据14.其他约定14.1合同变更与补充：本合同如有变更或补充，应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。14.2合同通知与送达：本合同的通知、送达，均以书面形式进行，自送达之日起生效。14.3合同终止与解除：合同终止或解除后，双方应按照约定办理宠物退出手续，并结清相关费用。14.4合同解除后的责任承担：合同解除后，双方应各自承担因合同解除而产生的责任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中可能介入的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介方、评估机构、仲裁机构、法律顾问等。1.宠物主与宠物之间的纠纷，经双方协商无法达成一致；2.宠物管理费收取存在争议；3.宠物伤害他人，需进行责任认定；4.合同履行过程中出现其他需要第三方介入的情况。15.3第三方介入程序：1.甲乙双方应共同决定邀请的第三方；2.第三方应具备相应的资质和独立性；3.第三方介入后，甲乙双方应积极配合，提供必要的信息和资料；4.第三方应在接到介入请求后，按照法定或约定的程序进行工作。16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款：1.在第三方介入的情况下，甲方应确保提供真实、完整的信息；2.甲方应积极配合第三方的工作，不得故意阻碍；3.甲方应承担因第三方介入而产生的合理费用。16.2乙方额外条款：1.在第三方介入的情况下，乙方应确保提供真实、完整的信息；2.乙方应积极配合第三方的工作，不得故意阻碍；3.乙方应承担因第三方介入而产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：第三方在介入本合同履行过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任，但责任限额不得超过其接受委托时约定的金额。17.2责任限额约定：1.第三方在接受委托时，应与甲乙双方协商确定责任限额；2.责任限额应在合同中明确约定，并由甲乙双方签字（或盖章）确认；3.若第三方未在合同中约定责任限额，则其责任限额为第三方接受委托时约定的金额。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与宠物主的关系：1.第三方在介入本合同履行过程中，与宠物主之间不存在直接的法律关系；2.第三方的工作成果和责任，仅对甲乙双方产生法律效力。18.2第三方与物业公司的关系：1.第三方在介入本合同履行过程中，与物业公司之间不存在直接的法律关系；2.第三方的工作成果和责任，仅对甲乙双方产生法律效力。18.3第三方与社区居民的关系：1.第三方在介入本合同履行过程中，与社区居民之间不存在直接的法律关系；2.第三方的工作成果和责任，仅对甲乙双方产生法律效力。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行过程中，若因第三方介入导致合同履行期限延长，甲乙双方应协商确定新的履行期限；19.2第三方介入期间，甲乙双方应继续履行合同约定的义务；19.3第三方介入结束后，甲乙双方应按照新的合同履行期限继续履行合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.宠物登记表详细要求：包括宠物主姓名、联系方式、宠物品种、体型、颜色、性别、出生日期、免疫情况等信息。说明：宠物登记表用于记录宠物的基本信息，是宠物主享受物业服务的前提。2.宠物活动报名表详细要求：包括宠物主姓名、联系方式、宠物品种、活动时间、活动地点、活动内容等信息。说明：宠物活动报名表用于宠物主报名参加社区组织的宠物活动。3.宠物投诉表详细要求：包括投诉人姓名、联系方式、投诉时间、投诉内容、投诉对象等信息。说明：宠物投诉表用于宠物主向物业管理部门反映宠物相关问题。4.宠物管理费收据详细要求：包括收据号码、收款单位、收款时间、收款金额、收款人等信息。说明：宠物管理费收据用于证明宠物主已缴纳宠物管理费。5.宠物活动照片详细要求：包括活动时间、活动地点、活动内容、参与宠物等照片。说明：宠物活动照片用于记录宠物活动情况，展示社区宠物文化。详细要求：包括活动时间、活动地点、活动内容、参与人数、活动效果等信息。7.宠物纠纷调解记录详细要求：包括纠纷时间、纠纷双方、纠纷内容、调解结果等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.宠物主违约行为：未按规定办理宠物登记；未按规定牵引宠物；未按规定清理宠物排泄物；宠物伤人；违反宠物行为规范。责任认定标准：根据违约行为的严重程度，宠物主应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若宠物主未按规定牵引宠物，导致宠物咬伤他人，宠物主应承担赔偿责任。2.物业服务违约行为：未按规定提供宠物管理服务；未按规定处理宠物投诉；未按规定维护宠物活动设施；违反合同约定。责任认定标准：根据违约行为的严重程度，物业公司应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若物业公司未按规定维护宠物活动设施，导致宠物主受伤，物业公司应承担赔偿责任。3.第三方违约行为：未按规定提供中介服务；未按规定提供评估服务；未按规定提供仲裁服务；违反合同约定。责任认定标准：根据违约行为的严重程度，第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若第三方在提供中介服务过程中，未按约定履行职责，导致宠物主遭受损失，第三方应承担赔偿责任。全文完。2025版绿城物业社区宠物管理服务协议1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方基本信息1.4合同生效条件1.5合同期限1.6合同目的第二章宠物管理规定2.1宠物种类及数量限制2.2宠物饲养区域规定2.3宠物行为规范2.4宠物饲养设施要求2.5宠物饲养费用第三章宠物管理服务内容3.1宠物登记与管理3.2宠物健康检查与防疫3.3宠物美容与清洁3.4宠物活动组织与监督3.5宠物纠纷调解第四章宠物饲养责任与义务4.1宠物饲养人责任4.2物业管理方责任4.3第三方责任第五章宠物饲养安全保障措施5.1宠物安全警示标志5.2宠物安全通道5.3宠物伤害事故处理5.4宠物伤害责任赔偿第六章宠物饲养费用及支付方式6.1宠物饲养费用标准6.2宠物饲养费用支付方式6.3费用调整机制第七章合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除与终止的程序第八章违约责任8.1宠物饲养人违约责任8.2物业管理方违约责任8.3第三方违约责任第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序第十章不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力发生后的处理10.3不可抗力责任的承担第十一章合同附件11.1合同附件清单11.2合同附件内容第十二章合同签署与生效12.1合同签署方式12.2合同生效条件第十三章合同备案与公告13.1合同备案机构13.2合同公告方式第十四章其他14.1合同变更与修改14.2合同补充条款14.3合同解除与终止的后续处理合同编号2025版绿城物业社区宠物管理服务协议第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为《2025版绿城物业社区宠物管理服务协议》。1.2合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.3合同双方基本信息甲方（物业管理方）：绿城物业服务公司乙方（宠物饲养人）：____1.4合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同期限本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6合同目的本合同旨在规范社区宠物饲养行为，保障社区居民的合法权益，维护社区和谐环境。第二章宠物管理规定2.1宠物种类及数量限制（1）宠物种类：犬类、猫类等小型宠物；（2）宠物数量：每户饲养宠物数量不超过____只。2.2宠物饲养区域规定（1）宠物应在指定区域内饲养，不得进入非饲养区域；（2）饲养区域由甲方指定，乙方应遵守相关规定。2.3宠物行为规范（1）宠物应佩戴标识牌，标识牌内容应包括宠物主人姓名、联系方式等信息；（2）宠物外出时，应使用牵引绳，并由主人牵领；（3）宠物不得在公共区域排泄，饲养人应随时清理宠物排泄物。2.4宠物饲养设施要求（1）乙方应提供符合宠物生活需求的饲养设施；（2）饲养设施应保持清洁，定期消毒。2.5宠物饲养费用（1）宠物饲养费用按甲方规定的收费标准执行；（2）宠物饲养费用由乙方在规定时间内缴纳。第三章宠物管理服务内容3.1宠物登记与管理（1）乙方应在入住社区后____个工作日内，将宠物信息报送给甲方进行登记；（2）甲方负责对宠物进行日常管理，包括宠物活动区域巡查、宠物伤害事故处理等。3.2宠物健康检查与防疫（1）乙方应确保宠物定期进行健康检查，并按照相关规定进行防疫；（2）甲方提供宠物健康检查与防疫的相关服务。3.3宠物美容与清洁（1）甲方提供宠物美容与清洁服务，费用由乙方承担；3.4宠物活动组织与监督（1）甲方定期组织宠物活动，鼓励宠物主人参与；（2）甲方对宠物活动进行监督，确保活动安全有序。3.5宠物纠纷调解（1）宠物饲养过程中发生纠纷，双方应协商解决；（2）协商不成，可由甲方进行调解。第四章宠物饲养责任与义务4.1宠物饲养人责任（1）乙方应对宠物进行妥善饲养，确保宠物健康；（2）乙方应遵守本合同及社区相关规定，不得损害他人合法权益。4.2物业管理方责任（1）甲方应履行本合同约定的各项服务内容；（2）甲方应保障宠物饲养人的合法权益。4.3第三方责任第三方违反本合同规定，造成他人损害的，应承担相应的法律责任。第五章宠物饲养安全保障措施5.1宠物安全警示标志（1）甲方应在饲养区域设置宠物安全警示标志；（2）宠物外出时，乙方应确保宠物佩戴警示标志。5.2宠物安全通道（1）甲方应设置宠物安全通道，方便宠物出入；（2）宠物安全通道应保持畅通，不得堆放杂物。5.3宠物伤害事故处理（1）宠物伤害事故发生后，乙方应及时报告甲方；（2）甲方负责对宠物伤害事故进行处理，包括事故调查、责任认定等。5.4宠物伤害责任赔偿（1）宠物伤害他人，乙方应承担相应的赔偿责任；（2）甲方在必要时可协助乙方进行赔偿。第六章宠物饲养费用及支付方式6.1宠物饲养费用标准（1）宠物饲养费用按甲方规定的收费标准执行；（2）收费标准可根据实际情况进行调整。6.2宠物饲养费用支付方式（1）宠物饲养费用可通过银行转账、现金等方式支付；（2）乙方应在规定时间内缴纳宠物饲养费用。第七章合同解除与终止7.1合同解除条件（1）乙方违反本合同约定，甲方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。7.2合同终止条件（1）合同期限届满，合同自然终止；（2）双方协商一致解除合同。7.3合同解除与终止的程序（1）一方提出解除合同，应提前____个工作日通知对方；（2）合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。第八章违约责任8.1宠物饲养人违约责任（1）若乙方未按照本合同约定饲养宠物，甲方有权要求乙方改正，并可视情节轻重处以警告或罚款；（2）若乙方饲养的宠物造成他人损害，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2物业管理方违约责任（1）若甲方未按照本合同约定提供宠物管理服务，乙方有权要求甲方改正，并可视情节轻重要求赔偿损失；（2）若甲方在管理过程中存在过错，导致宠物饲养人权益受损，甲方应承担相应的法律责任。8.3第三方违约责任第三方违约造成宠物饲养人或物业管理方权益受损的，违约方应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构双方同意将争议提交至____市____区人民法院解决。9.3争议解决程序争议解决程序按照我国相关法律规定执行。第十章不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力发生后的处理（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方可根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。10.3不可抗力责任的承担因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。第十一章合同附件11.1合同附件清单合同附件清单如下：（1）宠物登记表；（2）宠物饲养费用收费标准；（3）宠物活动安排表。11.2合同附件内容合同附件内容详见附件清单。第十二章合同签署与生效12.1合同签署方式本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，除非另有约定。第十三章合同备案与公告13.1合同备案机构本合同需报送____市____区物业管理行政主管部门备案。13.2合同公告方式本合同签订后，甲方应在社区内公告，以便全体社区居民知晓。第十四章其他14.1合同变更与修改本合同经双方协商一致，可进行变更或修改。14.2合同补充条款本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。_________甲方（物业管理方）：_________签字：日期：____年____月____日_________乙方（宠物饲养人）：_________签字：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1宠物管理费用调整机制说明：鉴于市场变化和宠物饲养成本的可能变动，甲方有权在提前____个月通知乙方的条件下，根据物价水平和市场行情调整宠物管理费用。1.2宠物管理服务质量保障说明：甲方应确保宠物管理服务的质量，若服务质量不符合合同约定，甲方应采取措施予以改进，并可视情况给予乙方一定的补偿。1.3宠物管理信息公开说明：甲方应定期向乙方公开宠物管理相关信息，包括宠物登记情况、费用使用情况、活动安排等，确保乙方对宠物管理工作的知情权。1.4宠物伤害事故应急处理预案说明：甲方应制定宠物伤害事故应急处理预案，并在事故发生后及时启动预案，以减少事故对社区的影响。1.5宠物管理设施维护与更新说明：甲方应定期对宠物管理设施进行检查和维护，确保设施完好，如需更新，甲方应提前____个月通知乙方，并协商解决方案。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1宠物饲养人权益保障说明：乙方有权对宠物饲养提出合理要求，甲方应予以考虑。若乙方饲养的宠物符合社区规定，甲方不得无故干涉。2.2宠物饲养人参与决策说明：乙方有权参与宠物管理相关决策，包括宠物活动安排、费用调整等，甲方应充分听取乙方意见。2.3宠物饲养人投诉处理说明：乙方对宠物管理服务有异议时，有权向甲方提出投诉，甲方应在____个工作日内给予答复。2.4宠物饲养人培训与教育说明：甲方应定期组织宠物饲养人培训，提高宠物饲养人的饲养知识和技能，促进社区宠物饲养环境的改善。2.5宠物饲养人互助机制说明：甲方应鼓励宠物饲养人之间建立互助机制，共同维护社区宠物饲养环境的和谐。三、第三方中介时的附加条款及说明3.1中介机构资质要求说明：若合同涉及第三方中介机构，该机构应具备相应的资质和信誉，甲方和乙方有权要求查看中介机构的资质证明。3.2中介机构职责说明：中介机构应负责协调甲方和乙方之间的关系，确保合同的履行，并在必要时提供专业意见。3.3中介机构费用说明：中介机构的费用由甲方和乙方协商确定，并在合同中明确约定费用支付方式。3.4中介机构保密义务说明：中介机构在合同履行过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。3.5中介机构责任说明：中介机构在履行职责过程中，若因自身原因导致合同无法履行或造成损失，应承担相应的法律责任。3.6中介机构合同解除说明：若中介机构在履行职责过程中出现重大失误或违反合同约定，甲方和乙方有权解除与中介机构的合同关系。附件及其他补充说明一、附件列表：1.宠物登记表2.宠物饲养费用收费标准3.宠物活动安排表4.宠物管理服务质量标准5.宠物伤害事故应急处理预案6.宠物饲养人培训材料7.中介机构资质证明8.合同补充协议二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.乙方饲养的宠物种类或数量超过合同约定，或未在指定区域饲养，视为违约。2.乙方未按要求进行宠物登记、健康检查或防疫，视为违约。3.甲方未按合同约定提供宠物管理服务，视为违约。4.甲方未按合同约定调整宠物管理费用，视为违约。5.乙方未按合同约定支付宠物管理费用，视为违约。6.甲方未按合同约定进行宠物管理设施维护或更新，视为违约。7.中介机构未按合同约定履行职责，视为违约。三、法律名词及解释：1.违约：指合同当事人违反合同约定的义务，未履行或未正确履行合同义务的行为。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.合同：指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。4.法律责任：指合同当事人因违反合同约定或法律规定而应承担的法律后果。5.保密义务：指合同当事人对合同内容或相关商业秘密负有保守秘密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：宠物饲养人之间发生纠纷。解决办法：由甲方或第三方调解机构进行调解，必要时可提起诉讼。2.问题：宠物管理费用调整引起争议。解决办法：双方协商解决，协商不成可提交仲裁或诉讼。3.问题：宠物管理设施损坏。解决办法：由甲方负责维修，维修费用由责任方承担。4.问题：中介机构服务不到位。解决办法：解除与中介机构的合同，选择新的中介机构。五、所有应用场景：1.社区宠物饲养管理。2.宠物管理服务提供。3.宠物饲养人权益保障。4.宠物伤害事故处理。5.宠物管理费用调整。6.宠物管理设施维护与更新。7.宠物饲养人培训与教育。8.宠物管理纠纷调解。全文完。2025版绿城物业社区宠物管理服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1宠物1.2社区1.3物业管理服务1.4宠物管理规则1.5绿城物业1.6业主2.宠物准入2.1宠物种类及数量2.2宠物登记及身份证明2.3宠物健康证明2.4宠物训练及行为规范2.5宠物标识与佩戴3.宠物行为规范3.1遵守社区公共秩序3.2避免噪音及扰民3.3遵守环境卫生规定3.4管理宠物排泄物3.5避免宠物伤人事件4.宠物饲养区域与时间4.1饲养区域划分4.2饲养时间规定4.3紧急情况处理4.4遵守社区出入规定5.宠物活动与运动5.1宠物活动场所5.2宠物运动时间5.3宠物运动区域5.4宠物牵引绳使用5.5宠物活动安全管理6.宠物医疗与健康6.1宠物健康检查6.2疫苗接种及驱虫6.3宠物意外伤害处理6.4宠物医疗费用承担6.5宠物尸体处理7.宠物损害赔偿7.1宠物造成的损害定义7.2损害赔偿原则7.3损害赔偿程序7.4损害赔偿金额计算7.5宠物责任保险8.宠物管理费用8.1宠物管理费用构成8.2费用收取标准8.3费用支付方式8.4费用调整机制8.5费用争议解决9.宠物纠纷处理9.1纠纷定义9.2纠纷处理原则9.3纠纷处理程序9.4纠纷调解机构9.5纠纷处理期限10.宠物管理责任10.1绿城物业责任10.2业主责任10.3宠物责任10.4第三方责任10.5责任追究方式11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同终止条件11.4合同终止程序11.5合同解除或终止后的处理12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序12.4争议解决期限12.5争议解决费用13.合同附件13.1宠物管理规则13.2宠物登记表13.3宠物医疗费用报销单13.4其他相关文件14.合同生效与修改14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同修改程序14.4合同修改内容14.5合同修改生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1宠物：指业主饲养的犬类、猫类及其他小型宠物。1.2社区：指绿城物业管理的住宅小区。1.3物业管理服务：指绿城物业对社区内的宠物进行管理和服务的行为。1.4宠物管理规则：指本协议中规定的宠物饲养、行为、活动等方面的规范。1.5绿城物业：指提供物业管理服务的绿城物业管理。1.6业主：指拥有社区住宅产权并同意遵守本协议的居民。2.宠物准入2.1宠物种类及数量：业主每户限养一只宠物，宠物种类限于犬类、猫类及其他小型宠物。2.2宠物登记及身份证明：业主需在入住后三十日内向绿城物业登记宠物信息，并提供宠物身份证明文件。2.3宠物健康证明：宠物需定期进行健康检查，并提供有效的健康证明。2.5宠物标识与佩戴：宠物外出时需佩戴绿城物业统一发放的标识牌。3.宠物行为规范3.1遵守社区公共秩序：宠物不得在社区内随意乱跑，不得干扰其他业主的正常生活。3.2避免噪音及扰民：宠物不得发出影响他人正常休息的噪音。3.3遵守环境卫生规定：宠物排泄物需由业主及时清理，并按照规定处理。3.4管理宠物排泄物：业主应携带宠物外出时备好宠物排泄物清理工具。3.5避免宠物伤人事件：宠物外出时，业主应时刻注意宠物行为，防止发生伤人事件。4.宠物饲养区域与时间4.1饲养区域划分：社区内设宠物活动区域，业主需在指定区域内饲养宠物。4.2饲养时间规定：宠物活动时间限制为每日上午7点至晚上9点。4.3紧急情况处理：遇紧急情况，如宠物走失、受伤等，业主应立即联系绿城物业。4.4遵守社区出入规定：宠物外出时，业主需遵守社区出入管理规定。5.宠物活动与运动5.1宠物活动场所：宠物活动区域设于社区内，具体位置由绿城物业指定。5.2宠物运动时间：宠物运动时间与饲养时间规定一致。5.3宠物运动区域：宠物运动区域为宠物活动区域，禁止进入其他区域。5.4宠物牵引绳使用：宠物外出时，业主需使用牵引绳控制宠物行为。5.5宠物活动安全管理：绿城物业负责宠物活动区域的安全管理，确保宠物活动安全。6.宠物医疗与健康6.1宠物健康检查：宠物每半年进行一次健康检查，并提供健康证明。6.2疫苗接种及驱虫：宠物需定期接种疫苗，并进行驱虫处理。6.3宠物意外伤害处理：宠物意外伤害事件，由业主负责处理，绿城物业提供协助。6.4宠物医疗费用承担：宠物医疗费用由业主承担。6.5宠物尸体处理：宠物死亡后，业主需在规定时间内处理宠物尸体。7.宠物损害赔偿7.1宠物造成的损害定义：指宠物在社区内造成的人身伤害、财产损失等。7.2损害赔偿原则：按照实际损失进行赔偿，包括医疗费用、财产损失等。7.3损害赔偿程序：损害事件发生后，业主应及时向绿城物业报告，并提供相关证据。7.4损害赔偿金额计算：根据实际损失计算赔偿金额，由绿城物业支付给受损方。7.5宠物责任保险：绿城物业鼓励业主为宠物购买责任保险，以减轻损害赔偿风险。8.宠物管理费用8.1宠物管理费用构成：包括宠物登记费、标识牌费用、宠物活动区域维护费等。8.2费用收取标准：具体收费标准由绿城物业根据实际情况制定，并向业主公示。8.3费用支付方式：业主应按照绿城物业规定的时间节点支付宠物管理费用。8.4费用调整机制：宠物管理费用可根据物价水平和服务成本进行调整，调整方案需提前公示。8.5费用争议解决：业主对费用有异议的，可向绿城物业提出，由双方协商解决。9.宠物纠纷处理9.1纠纷定义：指因宠物饲养、行为、活动等引起的业主之间或业主与绿城物业之间的争议。9.2纠纷处理原则：遵循公平、公正、公开的原则，及时、有效地解决纠纷。9.3纠纷处理程序：业主可向绿城物业提出纠纷处理申请，绿城物业应在接到申请后七个工作日内进行调查处理。9.4纠纷调解机构：绿城物业设立宠物纠纷调解委员会，负责调解宠物纠纷。9.5纠纷处理期限：纠纷处理期限不超过三十日，特殊情况可适当延长。10.宠物管理责任10.1绿城物业责任：负责制定宠物管理规则，提供宠物活动区域，维护社区环境，处理宠物纠纷等。10.2业主责任：遵守宠物管理规则，妥善管理宠物，确保宠物行为规范，承担宠物造成的损害责任。10.3宠物责任：宠物在社区内的行为由业主负责，宠物造成的损害由业主承担。10.4第三方责任：若宠物对第三方造成损害，由绿城物业和业主共同承担相应责任。10.5责任追究方式：绿城物业可对违反宠物管理规则的业主进行警告、罚款等处理。11.合同解除与终止11.1合同解除条件：业主违反宠物管理规则，经警告无效；或宠物对他人造成严重损害，业主未采取有效措施。11.2合同解除程序：绿城物业向业主发出解除合同通知书，业主在接到通知书后七个工作日内未采取纠正措施的，合同解除。11.3合同终止条件：业主出售或转让住宅产权，宠物管理服务协议随之终止。11.4合同终止程序：业主需提前三十日向绿城物业提出终止服务申请，双方协商终止事宜。11.5合同解除或终止后的处理：合同解除或终止后，绿城物业应退还业主已缴纳的宠物管理费用。12.合同争议解决12.1争议解决方式：双方协商解决；协商不成，提交社区所在地人民法院诉讼解决。12.2争议解决机构：社区所在地消费者协会或相关调解机构。12.3争议解决程序：按照相关机构的规定进行。12.4争议解决期限：自争议发生之日起六十日内解决。12.5争议解决费用：由败诉方承担，双方协商解决的除外。13.合同附件13.1宠物管理规则：详细规定宠物饲养、行为、活动等方面的规范。13.2宠物登记表：记录宠物基本信息和业主联系方式。13.3宠物医疗费用报销单：用于报销宠物医疗费用。13.4其他相关文件：包括但不限于宠物责任保险合同、宠物领养协议等。14.合同生效与修改14.1合同生效条件：双方签订合同后，自合同签订之日起生效。14.2合同生效日期：合同签订日期。14.3合同修改程序：双方协商一致后，可对合同进行修改，修改内容作为合同附件。14.4合同修改内容：包括但不限于宠物管理规则、费用标准、责任承担等。14.5合同修改生效日期：修改内容经双方签字确认后生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方：指在本合同执行过程中，因特定原因需要介入的独立第三方机构或个人，包括但不限于宠物训练机构、宠物医疗单位、法律服务机构、保险机构等。1.2第三方介入的范围：包括但不限于宠物行为矫正、宠物医疗救治、法律咨询、保险理赔等。2.第三方介入的条件与程序a.业主与宠物之间存在不可调和的矛盾，需要第三方进行行为矫正；b.宠物发生意外伤害，需要第三方进行医疗救治；c.发生宠物相关法律纠纷，需要第三方提供法律咨询；d.业主需要为宠物购买相关保险，需要第三方进行保险理赔。2.2程序：业主或绿城物业提出第三方介入申请，经双方同意后，由绿城物业负责联系并邀请第三方介入。3.第三方介入的责任与权利3.1责任：第三方应按照合同约定或相关法律规定，承担相应的责任，包括但不限于：a.行为矫正：对宠物进行必要的训练，使其行为符合社区规范；b.医疗救治：对受伤宠物进行及时救治，确保宠物健康；c.法律咨询：提供专业的法律意见，协助解决宠物相关法律纠纷；d.保险理赔：按照保险合同规定，处理宠物保险理赔事宜。a.获取必要的信息和资料；b.进行必要的调查和取证；c.依法独立作出判断和处理。4.第三方与其他各方的划分说明4.1业主与第三方：第三方作为独立第三方，与业主之间不存在直接的法律关系，其责任和义务由绿城物业与第三方约定。4.2绿城物业与第三方：绿城物业作为合同的甲方，与第三方之间存在委托关系，第三方应按照绿城物业的委托履行职责。4.3业主与绿城物业：业主与绿城物业之间仍按照本合同约定履行各自的义务和责任。5.第三方的责任限额5.1责任限额：第三方在履行职责过程中，因自身原因造成业主或绿城物业损失的，其赔偿责任限额由绿城物业与第三方在合同中约定。a.因不可抗力导致的责任；b.因业主或绿城物业的过错导致的责任；c.因第三方无法预见、无法避免的原因导致的责任。6.第三方介入的费用承担6.1费用承担：第三方介入产生的费用，按照合同约定或相关法律规定，由责任方承担。6.2费用结算：费用结算由绿城物业负责，结算方式由双方协商确定。7.第三方介入的争议解决7.1争议解决：第三方介入过程中发生的争议，由绿城物业与第三方协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。8.第三方介入的终止a.第三方已完成合同约定的职责；b.争议得到解决；c.双方协商一致终止第三方介入。8.2终止程序：终止第三方介入，由绿城物业通知第三方，并按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.宠物管理规则：详细规定宠物饲养、行为、活动等方面的规范，包括宠物种类、数量、标识、行为规范、活动区域、饲养时间等。2.宠物登记表：记录宠物基本信息和业主联系方式，包括宠物种类、品种、年龄、性别、颜色、健康状况、免疫接种情况等。3.宠物健康证明：由宠物医生出具的宠物健康检查证明，包括疫苗接种记录、驱虫记录、健康状态等。4.宠物标识牌：由绿城物业统一发放的宠物标识牌，包含宠物信息、业主联系方式、社区宠物管理规则等。5.宠物医疗费用报销单：用于报销宠物医疗费用的凭证，包括医疗费用明细、发票、诊断证明等。6.宠物责任保险合同：业主为宠物购买的保险合同，详细说明保险范围、保险金额、赔偿条件等。7.宠物领养协议：业主领养宠物时签订的协议，包括宠物信息、领养条件、责任义务等。8.宠物行为矫正记录：记录宠物行为矫正过程及结果，包括矫正措施、矫正效果、业主反馈等。9.宠物意外伤害报告：记录宠物意外伤害事件的情况，包括事故发生时间、地点、原因、处理结果等。10.宠物纠纷调解记录：记录宠物纠纷调解过程及结果，包括纠纷内容、调解方案、双方意见等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.业主未按规定时间缴纳宠物管理费用；b.业主未遵守宠物管理规则，造成社区环境破坏或他人权益受损；c.业主未妥善管理宠物，导致宠物走失、伤人等事件；d.绿城物业未按规定提供宠物管理服务，影响业主正常生活；e.第三方未按合同约定履行职责，造成业主或绿城物业损失。2.责任认定标准：a.业主违约：业主应承担相应的违约责任，包括补缴费用、赔偿损失、接受处罚等。b.绿城物业违约：绿城物业应承担相应的违约责任，包括赔偿损失、改进服务、接受处罚等。c.第三方违约：第三方应承担相应的违约责任，包括赔偿损失、改进服务、接受处罚等。3.违约责任示例：a.业主未按时缴纳宠物管理费用，需按日支付滞纳金，并承担绿城物业为催收产生的合理费用。b.业主的宠物咬伤他人，业主应承担医疗费用、精神损害赔偿等损失。c.绿城物业未提供宠物活动区域，业主可要求绿城物业赔偿相应损失。d.第三方未按照约定进行宠物行为矫正，业主可要求第三方赔偿因矫正不当造成的损失。全文完。2025版绿城物业社区宠物管理服务协议3合同编号_________一、合同主体1.甲方（物业方）：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______2.乙方（宠物主人）：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______二、合同前言2.1背景和目的随着我国城市化进程的加快，宠物已经成为许多家庭的重要成员。为规范社区宠物管理，保障业主和宠物的生活质量，依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，特订立本协议。2.2合同依据1.《中华人民共和国物权法》2.《中华人民共和国合同法》3.《城市住宅小区物业管理条例》4.《关于进一步加强住宅小区物业管理工作的意见》三、定义与解释3.1专业术语1.宠物：指甲方管理的住宅小区内，由乙方饲养的猫、狗等动物。2.宠物主人：指饲养宠物的个人或单位。3.宠物管理费：指乙方按照本协议约定向甲方支付的费用。3.2关键词解释1.管理区域：指甲方管理的住宅小区范围内。2.允许饲养的宠物种类：指甲方根据小区实际情况，经业主大会或业主委员会讨论通过，允许饲养的宠物种类。3.犬类登记：指乙方饲养的犬类必须按照《城市住宅小区物业管理条例》等相关法律法规，到当地公安机关进行登记。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权对小区内饲养的宠物进行管理，确保小区环境整洁、安全。2.甲方有权对违反本协议约定的乙方进行处罚，包括但不限于罚款、清退宠物等。3.甲方应定期对小区内宠物进行宣传教育和引导，提高宠物主人的文明养宠意识。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权在管理区域内饲养允许饲养的宠物种类。2.乙方应遵守本协议约定，按时缴纳宠物管理费。3.乙方应自觉履行宠物管理责任，确保宠物不扰民、不损坏公共设施。4.乙方应配合甲方进行宠物登记、防疫等工作。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。5.2合同履行地点本协议的履行地点为甲方管理的住宅小区范围内。5.3合同履行方式1.乙方应按时缴纳宠物管理费，甲方应在收到费用后向乙方出具收款凭证。2.乙方应按照本协议约定，履行宠物管理责任，配合甲方进行相关工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字（或盖章）后生效。6.2终止条件1.本协议约定的有效期满，自动终止。2.乙方违反本协议约定，经甲方警告无效后，甲方有权解除本协议。3.甲方因不可抗力等原因，无法继续履行本协议的，本协议自动终止。6.3终止程序1.本协议终止前，甲乙双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见。2.本协议终止后，甲乙双方应按照本协议约定，办理相关手续。6.4终止后果1.本协议终止后，乙方应立即停止饲养宠物，并自行处理宠物。2.本协议终止后，甲乙双方应按照本协议约定，退还或赔偿相关费用。七、费用与支付7.1费用构成1.宠物管理费：根据甲方制定的收费标准，乙方需支付每只宠物每月的饲养管理费用。2.防疫费：乙方需按照国家及地方相关法律法规，对宠物进行定期防疫，并支付相应的防疫费用。3.清洁费：乙方需支付因宠物产生的垃圾清理费用。4.其他费用：因宠物管理产生的其他费用，如宠物伤人赔偿、宠物丢失查找等。7.2支付方式1.乙方应通过银行转账或现金支付方式向甲方缴纳上述费用。2.乙方应在每月的第一个工作日之前，将费用支付至甲方指定的账户。7.3支付时间1.宠物管理费应按月支付，乙方不得拖欠。2.防疫费应按年度支付，乙方应在每年的第一个月内支付全年的防疫费用。7.4支付条款1.甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方出具正式的收款凭证。2.甲方应妥善保管乙方的支付信息，确保信息安全。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未能按照本协议约定提供宠物管理服务，应承担相应的违约责任。2.若甲方违反保密条款，泄露乙方隐私，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.若乙方未能按时缴纳费用，应向甲方支付滞纳金。2.若乙方饲养的宠物对他人造成伤害，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.甲方违约的赔偿金额应根据实际损失计算，并以货币形式支付。2.乙方违约的赔偿金额应根据本协议约定或法律规定计算，并以货币形式支付。九、保密条款9.1保密内容本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限本协议项下的保密期限自协议签订之日起至协议终止后_______年。9.3保密履行方式1.甲乙双方应采取合理的措施，防止保密内容的泄露。2.甲乙双方应遵守保密义务，不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.战争：战争、军事行动等。3.政府行为：政府政策、法律、法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，甲乙双方应立即通知对方。2.甲乙双方应积极采取措施，减轻不可抗力事件的影响。3.不可抗力事件发生期间，甲乙双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震导致小区设施损坏，影响宠物管理服务。2.政府行为：政府出台政策限制宠物饲养，导致宠物管理服务无法继续。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，甲乙双方可向有关调解机构申请调解。2.调解不成的，甲乙双方可向仲裁机构申请仲裁。3.仲裁不成的，甲乙双方可向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。2.本协议项下的权利和义务可以经双方书面同意后转让给第三方。12.2不得转让的情形1.本协议项下的权利和义务涉及商业秘密、技术秘密等，不得转让。2.乙方饲养的宠物不得转让给第三方。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留在必要时调整宠物管理服务内容的权利。2.甲方保留对违反本协议约定的宠物进行管理、处理的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留在紧急情况下，为保护他人人身和财产安全，采取必要措施的权利。2.甲方保留在不可抗力事件发生时，暂停或终止宠物管理服务的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充需经甲乙双方书面同意。2.修改和补充的内容作为本协议的组成部分。14.2修改和补充效力1.合同的修改和补充自双方签字（或盖章）之日起生效。2.修改和补充的内容具有与原协议同等的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.甲乙双方应相互协作，共同维护小区宠物管理秩序。2.甲乙双方应配合相关部门进行宠物管理相关工