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文档简介

设计院营销岗位职责1.岗位背景和职责概述为了确保设计院的市场营销工作顺利进行，提高企业的竞争力和市场占有率，设计院特设立营销岗位。营销岗位的重要职责是负责设计院的市场拓展、客户关系维护与管理、销售推广等工作。本规章制度是为了明确营销岗位的职责范围、工作流程和管理要求，确保营销工作的高效运行。2.岗位职责2.1市场拓展负责订立和执行设计院的市场拓展计划，包含订立目标市场、订立发布媒体、确定拓展策略等。负责市场调研和竞争分析，及时了解和掌握行业动态，发现市场机会和问题。建立市场开拓渠道，找寻新客户资源，提升设计院在目标市场中的曝光度和知名度。2.2客户关系维护与管理负责与设计院的客户进行沟通和协调，了解客户需求并准确转达给相关部门。管理和维护现有客户关系，建立良好的合作伙伴关系，提高客户满意度和忠诚度。定期与客户进行沟通和沟通，了解客户对设计院的评价和看法，并及时做出反馈和改进。2.3销售推广呈现设计院的产品和服务优势，进行销售推广工作，并达成销售目标。参加订立销售策略和方案，订立销售计划和销售猜测。负责与客户进行合同谈判和签订，确保销售合同的有效执行和履行。2.4报告与分析定期向上级汇报市场拓展、客户关系维护、销售推广等工作情况。统计和分析市场数据和销售数据，提出市场猜测和销售建议。对市场竞争对手进行调研和分析，为企业的战略决策供应支持和参考。3.工作流程3.1市场拓展流程设定市场拓展目标，并订立拓展计划和策略。进行市场调研，了解目标市场和行业动态。确定目标客户，找寻新客户资源。订立发布媒体和推广渠道，提升设计院的知名度和曝光度。定期评估市场拓展效果，依据结果调整和优化拓展策略。3.2客户关系维护与管理流程了解客户需求，与客户进行沟通和协调。确保及时准确地转达客户需求给相关部门。维护现有客户关系，建立良好的合作伙伴关系。定期与客户进行沟通和反馈，了解客户对设计院的评价和看法。依据客户反馈和看法，做出及时的改进和调整。3.3销售推广流程呈现设计院的产品和服务优势，进行销售推广。参加订立销售策略和方案，订立销售计划和销售猜测。定期与潜在客户进行沟通和谈判，促成合作。与客户签订销售合同，确保有效执行和履行。定期对销售情况进行评估和分析，提出销售建议。4.管理要求4.1绩效考核依照设计院的综合考核制度进行绩效考核，考核指标重要包含市场拓展效果、客户关系管理和销售业绩。每年订立绩效目标和考核权重，定期进行绩效评估和面谈，对绩效优秀者予以相应的嘉奖和晋升机会。4.2培训和提升定期组织培训和学习活动，提升营销团队的专业本领和知识水平。参加行业会议和展览，及时了解行业趋势和最新发展。4.3知识管理建立知识库，记录和整理市场情报、行业动态、客户信息等紧要数据和知识。定期组织知识共享会和经验沟通活动，提高团队的知识共享和合作效率。5.后记本规章制度旨在明确设计院营销岗位的职责范围、工作流程和管理要求，确保营销工作的高效运行。全部涉

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