教育培训在线课程购买协议

教育培训在线课程购买协议合同编号：__________甲方（购买方）：________________乙方（提供方）：________________鉴于甲方有意向购买乙方提供的教育培训在线课程，乙方愿意向甲方提供相关课程服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”指本《教育培训在线课程购买协议》及其所有附件和补充协议。1.1.2“在线课程”指乙方提供的通过互联网平台进行的教育培训课程。1.1.3“课程平台”指乙方用于提供在线课程的互联网平台。1.2协议目的本协议旨在明确甲乙双方在在线课程购买及服务过程中的权利和义务，保证双方合法权益得到保障。1.3协议适用范围本协议适用于甲方购买乙方提供的在线课程及相关服务的全部过程。第二章课程内容与形式2.1课程内容2.1.1乙方提供的在线课程内容包括但不限于课程视频、教学资料、在线测试等。2.1.2乙方应保证课程内容的准确性和完整性，符合相关教育标准和要求。2.2课程形式2.2.1在线课程通过乙方指定的课程平台进行，甲方需自行配备符合要求的网络环境和设备。2.2.2乙方有权根据实际情况调整课程形式，但应提前通知甲方。2.3课程更新2.3.1乙方应根据教学需要和市场反馈，定期更新课程内容。2.3.2课程更新不另行收费，但甲方需遵守新的课程安排和要求。第三章课程购买与费用3.1购买方式3.1.1甲方通过乙方提供的官方渠道进行在线课程的购买。3.1.2甲方在购买时需提供真实、准确的个人信息，并按照乙方要求完成购买流程。3.2课程费用3.2.1甲方应按照乙方公布的课程价格支付相应费用。3.2.2课程费用包括课程内容的使用费、平台服务费等，具体费用以乙方公布为准。3.3付款方式3.3.1甲方应在购买时选择乙方提供的付款方式，并按约定完成支付。3.3.2乙方应在收到甲方支付的课程费用后，及时为甲方开通课程权限。第四章课程使用与权限4.1课程使用4.1.1甲方在支付课程费用后，获得在线课程的使用权。4.1.2甲方应按照乙方提供的课程安排和学习指南进行学习，保证学习效果。4.2课程权限4.2.1甲方在购买课程后，享有在课程有效期内不限次数观看课程内容的权利。4.2.2甲方不得将课程内容进行复制、传播、转售等侵犯乙方知识产权的行为。4.3课程有效期4.3.1乙方应在课程详情页明确标注课程的有效期。4.3.2甲方在课程有效期内未完成学习的，乙方有权不予延长或另行收费。第五章服务与支持5.1技术支持5.1.1乙方应提供必要的技术支持，保证甲方能够正常使用在线课程。5.1.2如因乙方技术原因导致甲方无法正常使用课程的，乙方应及时解决，并视情况给予补偿。5.2客户服务5.2.1乙方应设立专门的客户服务团队，解答甲方在使用课程过程中遇到的问题。5.2.2甲方可通过乙方提供的联系方式进行咨询和反馈，乙方应在合理时间内予以回复。5.3课程保障5.3.1乙方应保证在线课程的稳定性和安全性，采取必要措施防止课程内容泄露。5.3.2如因乙方原因导致课程内容泄露或无法正常使用的，乙方应承担相应责任，并采取补救措施。第六章知识产权保护6.1知识产权归属6.1.1在线课程的知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权等）归乙方所有。6.1.2甲方购买课程后仅获得课程的使用权，不享有课程的知识产权。6.2知识产权保护6.2.1甲方应尊重乙方的知识产权，不得以任何形式侵犯乙方的知识产权。6.2.2甲方不得将课程内容用于商业用途，不得进行复制、传播、改编、出售等行为。6.3违约责任6.3.1如甲方违反知识产权保护条款，乙方有权要求甲方立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。6.3.2甲方因侵权行为给乙方造成损失的，应赔偿乙方的全部损失。第七章用户隐私与数据保护7.1用户信息收集7.1.1乙方在提供服务过程中，需收集甲方的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、学习进度等。7.1.2乙方应明确告知甲方收集信息的目的、范围及使用方式，并取得甲方的同意。7.2用户信息保护7.2.1乙方应采取严格的安全措施，保护甲方的个人信息不被泄露、篡改或非法使用。7.2.2乙方不得将甲方的个人信息用于本协议约定以外的用途，未经甲方同意不得向第三方披露。7.3数据安全7.3.1乙方应保证课程平台的数据安全，采取必要的技术手段防止数据丢失或被非法访问。7.3.2如因乙方原因导致甲方数据泄露或损失的，乙方应承担相应责任，并采取补救措施。第八章课程退换与退款8.1退换课程8.1.1甲方在购买课程后，如因个人原因需要退换课程的，应在课程开始前向乙方提出申请。8.1.2乙方有权根据实际情况审核甲方的退换课程申请，并决定是否予以批准。8.2退款条件8.2.1符合以下条件之一的，甲方有权要求退款：（1）乙方提供的课程内容与宣传不符；（2）因乙方技术原因导致甲方无法正常使用课程的；（3）其他法律法规规定的退款情形。8.3退款流程8.3.1甲方提出退款申请后，乙方应在收到申请之日起5个工作日内进行审核。8.3.2审核通过的，乙方应在审核通过之日起10个工作日内将相应款项退还至甲方原支付账户。第九章违约责任与争议解决9.1违约责任9.1.1任何一方违反本协议约定的，应承担相应的违约责任。9.1.2甲方未按约定支付课程费用的，乙方有权暂停或终止向甲方提供课程服务。9.2争议解决9.2.1双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。9.2.2协商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力（如自然灾害、战争、行为等）导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任。9.3.2遇到不可抗力的一方应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。第十章协议的变更、解除与终止10.1协议变更10.1.1本协议的任何变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。10.1.2乙方有权根据法律法规的变化或业务需要，对本协议进行修改，修改后的协议将在课程平台发布，甲方应及时关注并遵守。10.2协议解除10.2.1在以下情况下，任何一方均有权解除本协议：（1）另一方严重违反本协议约定，且在接到书面通知后30日内未予以纠正；（2）另一方宣告破产或进入清算程序；（3）法律法规规定的其他解除情形。10.3协议终止10.3.1本协议在以下情况下终止：（1）双方协商一致终止；（2）课程服务期限届满且双方未续约；（3）法律法规规定的其他终止情形。10.4后续处理10.4.1协议解除或终止后，甲方应停止使用在线课程，乙方应停止向甲方提供相关服务。10.4.2协议解除或终止不影响双方在协议解除或终止前已发生的权利和义务。第十一章保密条款11.1保密内容11.1.1双方在履行本协议过程中所获知的对方的商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息，均应予以严格保密。11.1.2保密信息不包括以下内容：（1）已公开或公众可获取的信息；（2）非因违反保密义务而获知的信息；（3）法律法规要求披露的信息。11.2保密义务11.2.1双方应采取合理措施保护保密信息，防止其泄露、复制或被非法使用。11.2.2任何一方未经对方书面同意，不得向第三方披露保密信息。11.3保密期限11.3.1本协议终止后，双方的保密义务仍持续有效，直至保密信息成为公开信息。11.4违约责任11.4.1如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十二章通知与送达12.1通知方式12.1.1双方的通知应以书面形式作出，并通过以下方式送达：（1）专人送达；（2）挂号邮件；（3）邮件。12.2通知地址12.2.1双方应在协议中明确约定通知的送达地址和联系方式。12.2.2一方变更通知地址或联系方式的，应及时书面通知对方，否则由此产生的后果由未通知方承担。12.3通知生效12.3.1通知自送达对方指定地址或联系方式之日起生效。第十三章法律适用与管辖13.1法律适用13.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院13.2.1双方因本协议产生的任何争议，协商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四章合同的完整性与可分割性14.1合同完整性14.1.1本协议及其附件构成双方关于在线课程购买的完整协议，取代了之前的所有口头或书面协议。14.2可分割性14.2.1如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商修改或补充该条款。第十五章其他条款15.1不可转让15.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。15.2合同标题15.2.1本协议各章节标题仅为方便阅读，不影响条款的解释。15.3合同生效15.3.1本协议自双