健身会所会员权益与健康风险告知协议

健身会所会员权益与健康风险告知协议合同编号：__________甲方（健身会所）：名称：[甲方健身会所具体名称]地址：[甲方健身会所详细地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（会员）：姓名：[乙方会员姓名]性别：[乙方会员性别]身份证号码：[乙方会员身份证号]地址：[乙方联系地址]联系方式：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在明确甲乙双方在会员权益与健康风险方面的权利和义务，保证会员在健身会所内能够安全、有效地进行健身活动。本协议适用于乙方在甲方健身会所内的所有活动，包括但不限于使用健身设施、参加课程培训、接受健身指导等。2.定义和解释“会员卡”指乙方在甲方处办理的用于享受会员权益的凭证。“会员权益”指乙方作为甲方会员所享有的各项权利和优惠。“健康风险”指乙方在进行健身活动过程中可能面临的身体损伤、疾病等潜在危险。二、会员权益1.会员卡种类及权益甲方提供多种会员卡种类，包括月卡、季卡、年卡等，不同种类的会员卡享有不同的权益。月卡会员可在一个月内无限次使用健身设施，参加部分基础课程培训。季卡会员除享有月卡会员的权益外，还可参加更多的特色课程培训，并享受一定的会员优惠。年卡会员在季卡会员权益的基础上，可获得专属的私人教练指导服务，并享受更多的优惠和特权。2.会员服务内容甲方为会员提供优质的健身设施，包括有氧器材、力量器材、游泳池等。甲方安排专业的教练团队，为会员提供个性化的健身指导和训练计划。甲方定期举办各类健身课程，如瑜伽、普拉提、动感单车等，会员可根据自己的兴趣和需求选择参加。3.会员优惠与特权会员在购买甲方的产品和服务时，可享受一定的折扣优惠。会员可优先参加甲方举办的各类活动和赛事。会员生日当天可享受免费的健身课程或其他特别优惠。三、会员义务1.遵守会所规定乙方应遵守甲方制定的各项规章制度，包括但不限于营业时间、设施使用规定、课程预约规定等。乙方不得在会所内从事违法、违规或违反道德的行为。乙方应尊重会所内的其他会员和工作人员，不得进行骚扰、辱骂或攻击等行为。2.按时缴纳费用乙方应按照会员卡的种类和有效期，按时缴纳相应的费用。如乙方未按时缴纳费用，甲方有权暂停乙方的会员权益，直至乙方补缴费用为止。乙方如需续费或升级会员卡，应在会员卡到期前办理相关手续。3.爱护会所设施乙方应爱护甲方提供的健身设施和设备，不得故意损坏或滥用。如乙方发觉设施设备存在故障或损坏，应及时通知甲方工作人员进行维修。乙方在使用完设施设备后，应将其恢复原状并保持清洁。四、健康风险告知1.健身活动的潜在风险健身活动可能会导致身体疲劳、肌肉酸痛、关节损伤等不良反应，乙方应根据自己的身体状况选择适合的运动项目和强度。在进行高强度的运动时，乙方可能会出现心跳加速、血压升高、呼吸困难等症状，如出现不适，应立即停止运动并寻求专业帮助。乙方在使用健身设施时，如操作不当，可能会导致意外伤害，乙方应严格按照设施的使用说明进行操作。2.健康状况申报乙方在办理会员卡时，应如实填写自己的健康状况信息，包括过往病史、过敏史、身体残疾等情况。如乙方的健康状况发生变化，应及时通知甲方，以便甲方为乙方提供更合适的健身建议和指导。甲方有权根据乙方的健康状况，对乙方的健身活动进行适当的调整或限制。3.特殊人群的注意事项患有心脏病、高血压、糖尿病等慢性疾病的人群，在进行健身活动前，应咨询医生的意见，并在医生的指导下进行适当的运动。孕妇、老年人、未成年人等特殊人群，在进行健身活动时，应根据自己的身体状况和能力，选择适合的运动项目和强度，并在专业人员的指导下进行。身体有残疾或行动不便的人群，在使用健身设施时，应寻求工作人员的帮助，以保证安全。五、健身指导与培训1.专业教练指导甲方拥有一支专业的教练团队，他们具备丰富的健身知识和经验，能够为会员提供专业的健身指导和训练计划。会员可以根据自己的需求和目标，选择适合自己的教练进行指导。教练将根据会员的身体状况、运动能力和目标，制定个性化的训练计划，并进行定期的跟踪和调整。教练在指导会员进行健身活动时，应遵循科学、安全、有效的原则，保证会员能够正确地进行运动，避免受伤。2.培训课程安排甲方定期开设各种类型的培训课程，包括有氧运动、力量训练、瑜伽、普拉提等。课程内容丰富多样，能够满足不同会员的需求。会员可以根据自己的兴趣和时间安排，选择参加适合自己的培训课程。课程的时间、地点和内容将在甲方的官方网站或公告栏上公布，会员可以提前进行查询和预约。甲方将根据会员的反馈和需求，不断优化和更新培训课程的内容和安排，以提高会员的满意度和参与度。3.个性化训练计划除了参加培训课程外，会员还可以根据自己的需求和目标，向教练提出个性化训练计划的需求。教练将根据会员的身体状况、运动能力、目标和时间安排，制定专属的个性化训练计划。个性化训练计划将包括具体的训练内容、强度、频率和时间安排等，以保证会员能够有效地实现自己的目标。会员在执行个性化训练计划的过程中，如遇到问题或需要调整，应及时与教练沟通，教练将根据会员的实际情况进行相应的调整和指导。六、会所设施与环境1.设施的使用规则会员在使用健身会所的设施时，应遵守以下规则：按照设施的使用说明和安全提示进行操作，不得擅自更改设施的设置或使用方法。爱护设施，不得故意损坏或涂鸦。如发觉设施损坏或故障，应及时通知工作人员进行维修。遵守设施的使用时间和人数限制，不得在非开放时间或超过规定人数的情况下使用设施。对于违反设施使用规则的会员，健身会所有权进行警告、暂停会员权益或终止会员资格等处理措施。2.环境卫生与维护健身会所将保持环境的清洁和卫生，定期进行清洁和消毒工作，保证会员在一个舒适、健康的环境中进行锻炼。会员应保持自身的卫生，在使用设施前后应进行清洁和消毒，不得在会所内随地吐痰、乱扔垃圾等。会员应尊重工作人员的劳动成果，共同维护会所的环境卫生。3.安全保障措施健身会所将配备必要的安全设施和设备，如灭火器、急救箱等，并定期进行检查和维护，保证其正常运行。工作人员将接受相关的安全培训，具备一定的应急处理能力，能够在紧急情况下及时采取措施，保障会员的安全。健身会所将制定应急预案，如火灾、地震等突发事件的应对措施，并定期进行演练，提高会员和工作人员的应急意识和能力。七、会员隐私保护1.个人信息的收集与使用甲方在会员注册、办理会员卡、参加活动等过程中，可能会收集乙方的个人信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、健康状况等。甲方收集乙方个人信息的目的是为了更好地为乙方提供服务，包括但不限于为乙方制定个性化的健身计划、通知乙方参加活动、解答乙方的咨询等。甲方将严格遵守相关法律法规，对乙方的个人信息进行保密，不会将乙方的个人信息泄露给第三方。2.隐私政策甲方制定了详细的隐私政策，明确了甲方在个人信息收集、使用、存储、保护等方面的原则和措施。乙方在办理会员卡时，应仔细阅读甲方的隐私政策，并同意甲方按照隐私政策的规定处理乙方的个人信息。甲方将根据法律法规的变化和实际情况的需要，适时对隐私政策进行修改和完善，并在甲方的官方网站上公布。3.信息安全措施甲方将采取必要的技术和管理措施，保障乙方个人信息的安全，防止乙方个人信息被窃取、篡改、丢失等。甲方将对个人信息的处理进行记录和备份，以便在需要时能够进行查询和追溯。如发生个人信息安全事件，甲方将及时采取措施，防止事件的扩大，并按照法律法规的要求及时通知乙方。八、会员投诉与建议1.投诉渠道与处理流程乙方如对甲方的服务或设施有任何不满或意见，可以通过以下渠道进行投诉：直接向会所的工作人员反映问题。拨打甲方的投诉电话，向客服人员进行投诉。发送邮件至甲方的投诉邮箱，详细说明投诉内容和诉求。甲方接到乙方的投诉后，将按照以下流程进行处理：记录投诉内容和乙方的联系方式。对投诉内容进行调查核实，了解事情的经过和原因。根据调查结果，采取相应的处理措施，并及时将处理结果反馈给乙方。对投诉处理情况进行跟踪和评估，保证问题得到妥善解决。2.建议的反馈与改进乙方可以对甲方的服务、设施、课程等方面提出建议和意见，以帮助甲方不断提高服务质量和会员满意度。甲方将认真对待乙方的建议和意见，并及时进行反馈和改进。对于有价值的建议和意见，甲方将给予乙方一定的奖励和表彰。九、协议的变更与终止1.协议的修改条件本协议的任何修改或变更应经甲乙双方书面协商一致，并签署相关的协议变更文件。如因法律法规的变化或其他不可抗力因素，导致本协议的部分条款无法履行或需要变更，甲方有权根据实际情况进行相应的调整，但应提前通知乙方。2.会员资格的终止情形乙方违反本协议的任何条款，经甲方书面通知后仍未改正的，甲方有权终止乙方的会员资格。乙方会员卡到期后，未按照规定办理续费手续的，会员资格自动终止。乙方自愿申请终止会员资格的，应提前书面通知甲方，并按照甲方的规定办理相关手续。3.终止后的处理方式会员资格终止后，乙方将不再享受会员权益，甲方将收回乙方的会员卡。如乙方在会员资格终止前有未结清的费用，应在终止后及时结清。会员资格终止后，甲方将根据乙方的要求，妥善处理乙方的个人信息。十、违约责任1.会员的违约责任若乙方未按照本协议的约定按时缴纳费用，每逾期一日，应按照未缴纳费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方违反甲方的会所规定，甲方有权根据情节轻重，对乙方进行警告、暂停会员权益或终止会员资格等处理，并要求乙方承担相应的赔偿责任。若乙方损坏甲方的会所设施，应按照设施的实际价值进行赔偿。2.会所的违约责任若甲方未按照本协议的约定为乙方提供会员服务，应按照乙方已缴纳费用的[X]%向乙方支付违约金，并及时采取补救措施。若甲方泄露乙方的个人信息，应按照相关法律法规的规定，承担相应的法律责任，并向乙方支付一定的赔偿金。3.赔偿责任的限制甲乙双方在履行本协议过程中，如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致无法履行或部分无法履行本协议的，双方互不承担责任。对于因乙方自身原因导致的健康问题或意外伤害，甲方不承担责任，但甲方应在力所能及的范围内提供必要的帮助和支持。十一、争议解决1.协商解决本协议的履行过程中，如甲乙双方发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[X]日内进行，协商地点为甲方所在地。如协商不成，双方可共同指定一名中立的第三方进行调解。2.仲裁条款如协商或调解不成，甲乙双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对甲乙双方均具有约束力。3.诉讼选择除仲裁条款外，甲乙双方也可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。十二、法律适用与管辖1.适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规名称]。2.管辖法院如甲乙双方选择通过诉讼解决争议，应由甲方所在地的有管辖权的人民法院管辖。十三、其他条款1.通知与送达甲乙双方在本协议履行过程中，如需向对方发出通知或文件，应以书面形式通过以下方式送达：直接送达对方的联系地址。邮寄至对方的联系地址，以邮戳日期为准。发送邮件至对方的电子邮箱，以邮件发送成功的时间为准。如一方的联系地址、联系方式或电子邮箱发生变更，应及时书面通知对方，否则由此造成的通知无法送达的后果由变更方承担。2.协议的完整性本协议构成甲乙双方之间关于会员权益与健康风险告知的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和执行。3.不可抗力如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无