人力资源外包服务员工管理免责协议

人力资源外包服务员工管理免责协议合同编号：__________甲方（发包方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（承包方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.协议背景本协议旨在明确甲方作为发包方，将部分人力资源管理工作外包给乙方作为承包方的相关事宜。双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议。2.协议目的本协议的目的是规范双方在人力资源外包服务中的权利和义务，保证员工管理的顺利进行，提高人力资源管理的效率和质量。3.定义与解释（1）“人力资源外包服务”指乙方根据甲方的需求，为甲方提供的包括但不限于员工招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理等一系列人力资源管理服务。（2）“员工”指甲方委托乙方管理的工作人员。二、服务内容与范围1.人力资源外包服务内容（1）乙方为甲方提供员工招聘服务，包括但不限于制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、组织面试等。（2）乙方为甲方提供员工培训服务，包括但不限于新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展规划培训等。（3）乙方为甲方提供员工绩效管理服务，包括但不限于制定绩效评估指标、组织绩效评估、提供绩效反馈等。（4）乙方为甲方提供员工薪酬福利管理服务，包括但不限于制定薪酬体系、核算员工工资、办理社会保险等。2.服务范围乙方的服务范围仅限于甲方指定的工作场所和工作岗位。3.服务期限本协议的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满后，双方如无异议，则本协议自动延续__年。三、员工管理责任划分1.甲方（发包方）的责任（1）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，并提出改进意见。（2）甲方应按照本协议的约定，及时向乙方支付服务费用。（3）甲方应向乙方提供必要的工作条件和信息，以便乙方能够顺利开展服务工作。2.乙方（承包方）的责任（1）乙方应按照本协议的约定，为甲方提供优质的人力资源外包服务。（2）乙方应严格遵守国家法律法规和相关政策，妥善处理员工的劳动关系和社会保险等问题。（3）乙方应定期向甲方汇报员工管理工作的进展情况，并接受甲方的监督和检查。3.双方共同的责任（1）双方应共同遵守国家法律法规和相关政策，保证员工管理工作的合法性和规范性。（2）双方应共同维护员工的合法权益，营造良好的工作环境和企业文化。（3）双方应加强沟通与协作，及时解决员工管理工作中出现的问题。四、员工招聘与选拔1.招聘流程与标准（1）乙方应根据甲方的需求，制定招聘计划和招聘标准，并经甲方审核同意后实施。（2）乙方应通过多种渠道发布招聘信息，广泛吸引人才报名。（3）乙方应按照招聘标准对报名人员进行筛选，确定初步候选人名单，并提交甲方审核。2.选拔程序与要求（1）甲方对乙方提交的初步候选人名单进行审核，确定参加面试的人员名单。（2）乙方应按照甲方的要求，组织面试工作，并邀请甲方代表参加。（3）面试结束后，乙方应根据面试结果和甲方的意见，确定拟录用人员名单，并提交甲方审核。3.背景调查与资格审核（1）乙方应对拟录用人员进行背景调查，包括但不限于学历、工作经历、职业资格等方面的核实。（2）乙方应要求拟录用人员提供相关的证明材料，进行资格审核。（3）如发觉拟录用人员存在虚假信息或不符合录用条件的情况，乙方应及时通知甲方，并取消其录用资格。五、员工培训与发展1.培训计划与内容（1）乙方应根据甲方的需求和员工的实际情况，制定培训计划和培训内容，并经甲方审核同意后实施。（2）培训内容应包括但不限于新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展规划培训等。（3）培训计划和培训内容应根据实际情况进行适时调整和完善。2.培训实施与评估（1）乙方应按照培训计划和培训内容，组织培训工作，并保证培训质量和效果。（2）乙方应采用多种培训方式，如课堂讲授、实践操作、案例分析等，提高培训的针对性和实效性。（3）培训结束后，乙方应组织对培训效果进行评估，收集员工的反馈意见，并及时向甲方汇报评估结果。3.职业发展规划与支持（1）乙方应根据员工的个人能力和职业兴趣，为员工制定职业发展规划，并提供相应的支持和指导。（2）乙方应定期与员工进行沟通，了解员工的职业发展需求和困惑，及时调整职业发展规划。（3）甲方应为员工的职业发展提供必要的机会和条件，如晋升、调岗等。六、员工薪酬与福利1.薪酬体系与标准（1）乙方应根据甲方的要求和市场行情，制定合理的薪酬体系和薪酬标准，并经甲方审核同意后实施。（2）薪酬体系应包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等部分，薪酬标准应根据员工的岗位、工作经验、技能水平等因素进行确定。（3）乙方应定期对薪酬体系和薪酬标准进行评估和调整，保证其合理性和竞争力。2.福利项目与待遇（1）乙方应按照国家法律法规和相关政策，为员工办理社会保险、住房公积金等法定福利。（2）乙方应根据甲方的要求和企业实际情况，为员工提供其他福利项目，如商业保险、带薪年假、节日福利等。（3）福利项目和待遇应根据实际情况进行适时调整和完善。3.薪酬支付与福利发放（1）乙方应按照薪酬体系和薪酬标准，按时核算员工工资，并经甲方审核同意后发放。（2）乙方应按照福利项目和待遇的规定，及时为员工办理相关福利手续，并发放福利。（3）如因乙方原因导致员工薪酬或福利发放延误或错误，乙方应承担相应的责任。七、员工绩效管理1.绩效评估指标与标准（1）乙方应根据甲方的要求和员工的岗位职责，制定科学合理的绩效评估指标和标准，并经甲方审核同意后实施。（2）绩效评估指标应包括工作业绩、工作态度、工作能力等方面的内容，评估标准应明确、具体、可衡量。（3）乙方应定期对绩效评估指标和标准进行评估和调整，保证其有效性和合理性。2.绩效评估流程与方法（1）乙方应按照绩效评估指标和标准，组织绩效评估工作，并保证评估过程的公平、公正、公开。（2）绩效评估流程应包括设定目标、绩效辅导、绩效评估、绩效反馈等环节。（3）乙方应采用多种绩效评估方法，如定量评估、定性评估、360度评估等，提高评估的准确性和客观性。3.绩效结果应用与反馈（1）乙方应根据绩效评估结果，对员工进行奖惩和激励，如晋升、调薪、奖金、培训等。（2）乙方应及时向员工反馈绩效评估结果，帮助员工了解自己的工作表现和不足之处，提出改进意见和建议。（3）甲方有权对绩效评估结果进行审核和调整，乙方应根据甲方的意见进行相应的处理。八、员工劳动纪律与规章制度1.劳动纪律要求（1）员工应遵守国家法律法规和相关政策，遵守甲方的劳动纪律和规章制度。（2）员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。（3）员工应认真履行工作职责，不得擅自离岗、串岗、怠工。2.规章制度制定与执行（1）甲方有权制定和修改劳动纪律和规章制度，乙方应协助甲方进行宣传和培训，保证员工知晓并遵守。（2）规章制度应符合国家法律法规和相关政策的要求，内容应明确、具体、可操作。（3）乙方应监督员工遵守规章制度，对违反规章制度的员工进行处理，并及时向甲方汇报处理情况。3.违规行为处理（1）对于违反劳动纪律和规章制度的员工，乙方应根据情节轻重，采取相应的处理措施，如警告、罚款、解除劳动合同等。（2）处理违规行为应遵循合法、公正、公平的原则，保障员工的合法权益。（3）乙方应将处理结果及时通知员工，并报甲方备案。九、员工离职管理1.离职手续与流程（1）员工离职时，应提前向甲方和乙方提交书面离职申请，并按照甲方和乙方的要求办理离职手续。（2）离职手续包括交接工作、归还公司财物、结清工资和福利等。（3）乙方应协助甲方办理员工离职手续，保证离职过程的顺利进行。2.离职原因分析与记录（1）乙方应对员工离职原因进行分析和记录，及时向甲方汇报分析结果。（2）离职原因分析应包括个人原因、公司原因、外部原因等方面的内容。（3）甲方和乙方应根据离职原因分析结果，采取相应的改进措施，提高员工满意度和忠诚度。3.离职后的义务与责任（1）员工离职后，应保守甲方的商业秘密和机密信息，不得泄露或使用。（2）乙方应协助甲方对离职员工进行竞业限制管理，保证离职员工在规定期限内不从事与甲方有竞争关系的工作。（3）如离职员工违反上述义务和责任，甲方有权追究其法律责任。十、保密与竞业限制1.保密信息的定义与范围（1）本协议所称保密信息，是指甲方和乙方在合作过程中知悉的涉及甲方商业秘密、技术秘密、经营信息等未公开的信息。（2）保密信息的范围包括但不限于甲方的客户名单、营销策略、产品设计、技术方案、财务数据等。2.保密义务与责任（1）双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）双方应采取必要的保密措施，保证保密信息的安全。（3）如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。3.竞业限制条款与期限（1）未经甲方书面同意，乙方在服务期限内及服务期限届满后__年内，不得在与甲方有竞争关系的单位工作或从事与甲方有竞争关系的业务。（2）竞业限制期限内，甲方应按照约定向乙方支付竞业限制补偿费。（3）如乙方违反竞业限制条款，应向甲方支付违约金，并返还已领取的竞业限制补偿费。十一、免责条款与责任限制1.免责范围与情形（1）因不可抗力、行为等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况，导致双方无法履行本协议的，双方互不承担责任。（2）因员工自身原因，如违反法律法规、劳动纪律、规章制度等，导致其自身受到损害或给甲方造成损失的，乙方不承担责任，但乙方应协助甲方进行处理。2.责任限制与赔偿上限（1）双方在履行本协议过程中，如因一方违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过本协议约定的服务费用总额。（2）对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.不可抗力与例外情况（1）本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。（2）如因不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方应在不可抗力发生后__日内通知对方，并提供相关证明文件。（3）不可抗力事件结束后，双方应根据不可抗力的影响程度，协商确定是否继续履行本协议或对本协议进行相应的变更和调整。十二、协议变更与解除1.协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。（2）如因法律法规、政策变化或其他客观情况发生重大变化，导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商变更或解除本协议。2.协议解除的情形与方式（1）双方协商一致，可以解除本协议。（2）如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的法律责任。（3）如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况，导致本协议无法继续履行的，双方可以解除本协议。3.协议终止后的后续事项（1）本协议终止后，双方应妥善处理好员工的安置问题，保证员工的合法权益得到保障。（2）本协议终止后，双方应按照本协议的约定，结算服务费用和其他相关费用。（3）本协议终止后，双方应履行保密义务，不得泄露或使用对方的商业秘密和机密信息。十三、争议解决与法律适用1.争议解决方式（1）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。2.仲裁与诉讼的选择（1）如双方在争议发生后未能通过协商解决争议，且一方选择仲裁方式解决争议的，另一方应同意并参加仲裁。（2）如双方在争议发生后未能通过协商解决争议，且一方选择诉讼方式解决争议的，另一方应同意并参加诉讼。3.法律适用与司法管辖（1）本协议的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用中华人民共和国法律。（2）如双方在履行本协议过程中发生争议，应由有管辖权的人民法院管辖。十四、其他条款1.协议的完整性与独立性（1）本协议构成双方之间关于人力资源外包服务员工管理的完整协议，取代双方之前就该事项达成的任何口头或书面协议。（2）本协议的各条款应独立解释和执行，如某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和执行。2.通知与送达方式（1）双方在本协议履行过程中，如需向对方发出通知或文件，应以书面形式通过挂号信、快递或邮件等方式送达对方的联系地址或电子邮箱。（2）通知或文件的送达时间以对方签