珠宝首饰定制服务细节免责协议

珠宝首饰定制服务细节免责协议合同编号：__________甲方（定制方）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、合同主体1.甲方（定制方）信息甲方为寻求珠宝首饰定制服务的个人或单位，应向乙方提供准确的个人信息或单位信息，包括但不限于姓名、联系地址、联系电话、电子邮箱等。甲方应保证所提供信息的真实性和准确性，如因信息不实或不准确导致的任何问题，由甲方自行承担责任。2.乙方（服务提供方）信息乙方为专业提供珠宝首饰定制服务的公司，具备相关的资质和能力。乙方应向甲方提供公司的详细信息，包括公司名称、法定代表人、公司地址、联系电话、电子邮箱等。乙方应保证所提供服务的质量和合法性，如因服务质量或合法性问题导致的任何纠纷，由乙方承担相应责任。二、服务内容1.定制珠宝首饰的描述甲方应明确向乙方提出定制珠宝首饰的具体要求，包括首饰的类型（如戒指、项链、耳环等）、款式、材质、宝石种类及规格等。乙方应根据甲方的要求，进行设计和制作，保证定制的珠宝首饰符合甲方的期望。2.设计要求与规格甲方应提供详细的设计要求，包括但不限于首饰的风格（如简约、华丽、复古等）、图案、颜色等。乙方应根据甲方的设计要求，制定相应的设计方案，并与甲方进行沟通和确认。设计方案应包括首饰的三视图、尺寸规格、材质说明等。三、服务费用及支付方式1.总费用明细服务费用根据甲方的定制要求和乙方的报价确定，包括设计费、材料费、制作费、税费等。乙方应在合同签订后，向甲方提供详细的费用明细，甲方有权对费用明细进行审核和确认。2.付款方式及时间节点甲方应按照以下方式和时间节点支付服务费用：预付款：合同签订后，甲方应支付服务费用总额的[X]%作为预付款，预付款到账后，乙方开始进行设计工作。中期款：在设计方案确认后，甲方应支付服务费用总额的[X]%作为中期款，中期款到账后，乙方开始进行制作工作。尾款：在珠宝首饰交付并验收合格后，甲方应支付服务费用总额的[X]%作为尾款。甲方应按时支付服务费用，如逾期支付，应按照每日[X]%的比例向乙方支付违约金。四、定制流程及时间安排1.设计阶段时间安排乙方应在收到甲方预付款后的[X]个工作日内，完成初步设计方案，并提交给甲方审核。甲方应在收到初步设计方案后的[X]个工作日内，提出修改意见或确认设计方案。如甲方未在规定时间内提出意见或确认，视为甲方默认同意设计方案。乙方应根据甲方的意见或确认，在[X]个工作日内完成最终设计方案，并提交给甲方确认。2.制作阶段时间安排在甲方确认设计方案并支付中期款后，乙方应在[X]个工作日内开始进行制作工作。制作周期根据珠宝首饰的复杂程度和工艺要求确定，一般为[X]个工作日至[X]个工作日。乙方应在制作过程中，定期向甲方汇报制作进度，如遇到特殊情况导致制作周期延长，应及时通知甲方，并说明原因。3.交付阶段时间安排乙方应在珠宝首饰制作完成后的[X]个工作日内，通知甲方进行交付。甲方应在收到通知后的[X]个工作日内，前往乙方指定地点进行验收和领取。如甲方无法按时前往，应提前通知乙方，并协商确定交付时间。如甲方在验收过程中发觉问题，应及时提出，乙方应根据甲方的要求进行整改，整改时间不超过[X]个工作日。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权提出定制珠宝首饰的要求和设计理念，参与设计方案的讨论和确认。甲方有权对乙方的设计方案和制作过程进行监督和检查，提出合理的意见和建议。甲方应按照合同约定支付服务费用，如逾期支付，应承担违约责任。甲方应在乙方进行设计和制作过程中，提供必要的协助和配合，如提供相关的资料和信息等。2.乙方权利与义务乙方有权根据甲方的定制要求和设计理念，进行设计和制作，保证珠宝首饰的质量和工艺符合行业标准。乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，如甲方逾期支付，乙方有权暂停服务或解除合同。乙方应按照合同约定的时间和质量标准，完成珠宝首饰的设计和制作，并按时交付给甲方。乙方应在设计和制作过程中，严格遵守相关的法律法规和行业规范，保证服务的合法性和安全性。六、材料与质量1.选用材料的说明乙方应向甲方说明定制珠宝首饰所选用的材料，包括金属材质（如金、银、铂等）、宝石种类（如钻石、红宝石、蓝宝石等）及质量等级。乙方应保证所选用的材料符合国家相关标准和行业规范，如因材料质量问题导致的珠宝首饰质量问题，由乙方承担相应责任。2.质量标准及检验定制珠宝首饰的质量应符合国家相关标准和行业规范，乙方应在交付前对珠宝首饰进行质量检验，并向甲方提供质量检验报告。甲方有权对交付的珠宝首饰进行质量检验，如发觉质量问题，应在收到货物后的[X]个工作日内提出，乙方应负责免费维修或更换。如双方对珠宝首饰的质量存在争议，可委托第三方专业机构进行鉴定，鉴定费用由责任方承担。七、设计方案确认1.设计方案的提交与审核乙方应按照合同约定的时间和要求，向甲方提交设计方案。设计方案应包括珠宝首饰的效果图、三视图、尺寸规格、材质说明等详细信息。甲方应在收到设计方案后的[X]个工作日内，对设计方案进行审核。如甲方对设计方案有异议，应及时提出修改意见，乙方应根据甲方的意见进行修改。2.确认方式与时间甲方对设计方案的确认可以通过书面签字、邮件或其他双方认可的方式进行。甲方应在审核通过设计方案后的[X]个工作日内，以书面形式确认设计方案。如甲方未在规定时间内确认，视为甲方默认同意设计方案。八、制作过程中的沟通与调整1.定期沟通机制在珠宝首饰制作过程中，乙方应定期与甲方进行沟通，向甲方汇报制作进度和遇到的问题。甲方有权了解珠宝首饰的制作进度和情况，乙方应积极配合甲方的询问和要求。双方应通过电话、邮件或面对面会议等方式进行沟通，保证信息的及时传递和问题的及时解决。2.调整的范围与方式在制作过程中，如甲方提出对设计方案进行调整，应在不影响制作进度和质量的前提下进行。调整的内容应经过双方协商一致，并以书面形式确认。如因不可抗力或其他不可预见的原因，导致需要对设计方案或制作工艺进行调整，乙方应及时通知甲方，并说明原因。双方应共同协商解决方案，如调整导致费用增加或制作周期延长，应根据实际情况进行协商处理。九、交付与验收1.交付方式与时间乙方应按照合同约定的时间和地点，将定制的珠宝首饰交付给甲方。交付方式可以选择当面交付或邮寄交付，如选择邮寄交付，乙方应选择可靠的快递公司，并对货物进行保价。乙方应在交付货物的同时向甲方提供珠宝首饰的质量检验报告、保修卡等相关文件。2.验收标准与流程甲方应在收到货物后的[X]个工作日内，对定制的珠宝首饰进行验收。验收标准应按照合同约定的质量标准和设计要求进行。验收流程包括外观检查、尺寸测量、材质鉴定等。如甲方在验收过程中发觉问题，应及时通知乙方，乙方应负责解决。如甲方在规定时间内未提出异议，视为甲方验收合格。十、售后服务1.保修期限与范围乙方对定制的珠宝首饰提供[X]个月的保修服务，保修期限自甲方验收合格之日起计算。保修范围包括珠宝首饰的质量问题和工艺缺陷，如宝石脱落、金属变形等。但因甲方人为原因或不可抗力因素导致的损坏，不在保修范围内。2.售后维修与保养服务在保修期限内，如珠宝首饰出现质量问题，甲方有权要求乙方进行免费维修。乙方应在收到甲方的维修要求后的[X]个工作日内，安排维修事宜。乙方应向甲方提供珠宝首饰的保养建议和注意事项，如避免接触化学物质、定期清洗等。如甲方需要进行保养服务，乙方可根据实际情况收取一定的费用。十一、免责条款1.一般免责情形因不可抗力因素（如地震、洪水、火灾等自然灾害，以及战争、停工、行为等社会事件）导致乙方无法履行合同义务的，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并提供相关证明文件。因甲方提供的信息不准确或不完整，导致乙方无法按照合同约定提供服务的，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并要求甲方提供准确和完整的信息。2.特殊免责情形因珠宝首饰的材质特性或工艺要求，可能存在一定的瑕疵或差异，乙方应在合同中明确说明，并在合理范围内承担责任。如甲方对珠宝首饰的瑕疵或差异有特殊要求，应在合同签订前提出，否则乙方不承担相应责任。因第三方原因（如快递公司丢失货物、鉴定机构出具错误报告等）导致的纠纷或损失，乙方不承担责任，但应协助甲方进行调查和处理。十二、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。如甲方违反合同约定，擅自变更设计方案或要求乙方停止制作，应承担乙方因此造成的损失，并按照合同总额的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任如乙方未按照合同约定的时间和质量标准完成珠宝首饰的设计和制作，每逾期一天，应按照合同总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用及支付违约金。如乙方交付的珠宝首饰不符合合同约定的质量标准或设计要求，乙方应负责免费维修或更换，并按照合同总额的[X]%向甲方支付违约金。如因质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。十三、争议解决1.协商解决的途径本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[X]个工作日内开始，协商期限为[X]个工作日。如协商不成，双方可共同指定一名中立的第三方进行调解，调解费用由双方共同承担。调解应在双方共同指定调解人后的[X]个工作日内开始，调解期限为[X]个工作日。2.仲裁或诉讼的选择如协商和调解均无法解决争议，双方同意将争议提交至合同签订地的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。或者，双方也可以向合同签订地的人民法院提起诉讼，通过司法途径解决争议。十四、其他条款1.合同的变更与解除本合同的任何变更或解除，须经双方协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据实际情况协商解决。2.合同的生效与终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至双方履行完合同约定的义务