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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版酒店价格战略合作合同版B版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3合同术语定义第二条合作范围与内容2.1合作范围2.2合作内容2.3合作期限第三条价格政策3.1价格制定3.2价格调整3.3价格优惠第四条预订与入住4.1预订方式4.2入住与退房4.3预订变更与取消第五条支付与结算5.1支付方式5.2结算周期5.3发票开具第六条服务与质量6.1服务标准6.2质量保障6.3客户投诉处理第七条营销与推广7.1营销策略7.2广告宣传7.3市场活动第八条保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿第十条争议解决10.1争议范围10.2协商解决10.3法律途径第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效11.2合同变更11.3合同终止第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同修订第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3合同日期第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义定义:甲方是指拥有酒店经营权和管理权的企业。定义:乙方是指具有预订、销售和服务能力的旅游公司。1.3合同术语定义1.3.1战略合作:甲方和乙方在公平、公正、互利的原则下,共同拓展市场,提高酒店的知名度和入住率。1.3.2合作期限:本合同的有效期为____年,自双方签署之日起生效。1.3.3价格优惠:乙方为甲方提供特定比例的折扣,以降低甲方客房销售价格。第二条合作范围与内容2.1合作范围2.1.1甲方同意在合同期限内,向乙方提供酒店客房、餐饮、会议等设施和服务。2.1.2乙方负责在合同期限内,通过各种渠道向客户推广甲方的酒店产品。2.2合作内容2.2.1乙方通过网络、电话、旅行社等途径销售甲方酒店产品。2.2.2甲方为乙方提供专属的预订、网站等预订渠道。2.2.3甲方保证提供给乙方的价格具有市场竞争力,并给予乙方一定的价格优惠。2.3合作期限本合同的有效期为____年,自双方签署之日起生效。合作期限届满前,双方可协商续签。第三条价格政策3.1价格制定3.1.1甲方根据市场情况和酒店经营策略,制定酒店客房价格。3.1.2乙方根据甲方提供的价格,制定销售策略,并在合作范围内进行销售。3.2价格调整3.2.1甲方有权根据市场变化、季节性因素等因素调整酒店价格。3.2.2乙方应积极配合甲方的价格调整,并调整相应的销售策略。3.3价格优惠3.3.1甲方为乙方提供特定比例的折扣,以降低甲方客房销售价格。3.3.2乙方在享受价格优惠的同时,应保证提供优质的服务,维护甲方的品牌形象。第四条预订与入住4.1预订方式4.1.1乙方通过专属预订渠道为客户预订酒店客房。4.1.2甲方为乙方提供实时预订数据,确保乙方了解酒店的入住情况。4.2入住与退房4.2.1客户按照预订信息入住酒店,并按照酒店规定办理退房手续。4.2.2甲方为乙方提供入住和退房的数据支持,便于乙方了解客户入住情况。4.3预订变更与取消4.3.1客户如需变更或取消预订,应提前通知乙方。4.3.2乙方根据客户需求,及时通知甲方,甲方根据实际情况进行调整。第五条支付与结算5.1支付方式5.1.1乙方按照双方约定的时间节点,向甲方支付客房销售款项。5.1.2甲方提供发票,乙方按照约定时间支付。5.2结算周期5.2.1本合同的结算周期为____个月,自双方确认销售数据之日起计算。5.2.2乙方在结算周期内,按照约定向甲方支付客房销售款项。5.3发票开具5.3.1甲方根据乙方提供的信息,为乙方开具合法、有效的发票。5.3.2乙方按照约定时间支付,甲方在收到款项后开具发票。第六条服务与质量6.1服务标准6.1.1甲方按照酒店服务标准,为乙方客户提供优质的服务。6.1.2乙方应积极向客户推荐甲方的酒店产品,并介绍甲方的服务标准。6.2质量保障6.2.1甲方保证酒店服务的质量,确保客户满意度。6.2.2乙方对客户的需求和反馈及时向甲方反馈,甲方及时处理。6.3客户投诉处理6.3.1客户如对甲方的服务不满,可以向乙方投诉。6.3.2乙方在收到客户投诉后,及时通知甲方,甲方尽快处理并回复客户。第八条保密条款8.1保密信息8.1.1双方在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息、运营策略等。8.1.2保密信息不包括公众领域的信息或双方自愿公开的信息。8.2保密义务8.2.1双方对获取的保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露。8.2.2双方不得利用保密信息从事与本合同无关的商业活动。8.3保密期限8.3.1双方的保密义务自本合同签署之日起生效,至合同终止或履行完毕之日终止。8.3.2如果保密信息涉及到专利、商标等知识产权,保密义务将持续至相关信息进入公共领域。第九条违约责任9.1违约行为9.1.1甲方未按照约定提供服务或产品质量不符合约定。9.1.2乙方未按照约定支付款项或未能完成销售任务。9.2违约责任9.2.1甲方违约,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2乙方违约,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿9.3.1违约方应赔偿对方因违约所造成的直接损失。9.3.2损失的计算方法按照双方约定或依法确定。第十条争议解决10.1争议范围10.1.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议。10.1.2双方通过协商未能解决的争议。10.2协商解决10.2.1双方应通过友好协商解决争议。10.2.2协商不成时,双方可寻求专业调解或仲裁。10.3法律途径10.3.1如果协商和调解均未能解决争议,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3.2诉讼应在争议发生之日起一年内提起。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。11.1.2本合同的副本由双方各执一份,具有同等法律效力。11.2合同变更11.2.1任何一方提出变更合同条款,需经双方协商一致。11.2.2合同变更需以书面形式作出,并由双方代表签字盖章。11.3合同终止11.3.1合同期限届满,双方未续签。11.3.2双方协商一致解除合同。11.3.3一方严重违约,对方有权解除合同。11.3.4因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商终止合同。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如双方在履行本合同过程中发生任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知,通知视为送达。13.2合同附件本合同附件包括双方提供的价格表、服务标准等,附件与合同具有同等法律效力。13.3合同修订本合同的任何修订均需以书面形式作出,并由双方代表签字盖章。第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3合同日期第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:酒店客房价格表详细列出甲方提供给乙方的各种房型价格,包括旺季和淡季的价格,以及特殊节假日或活动期间的价格调整。附件二:餐饮服务价格表详细列出甲方提供给乙方的餐饮服务价格,包括早餐、午餐和晚餐的标准价格,以及特殊餐饮服务或私人订制的价格。附件三:会议设施租赁价格表详细列出甲方提供给乙方的会议设施租赁价格,包括会议室的面积、容纳人数、设备配置以及租赁价格。附件四:预订渠道操作手册提供给乙方一份详细的预订渠道操作手册,包括预订流程、预订政策以及常见问题解答。附件五:合作协议的修订历史列出本合作协议自首次签署以来的所有修订版本,以及修订的日期和主要变更内容。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定提供服务或产品质量不符合约定。例如,甲方提供的酒店房间不符合约定的卫生标准或设施损坏未及时修复。2.乙方未按照约定支付款项或未能完成销售任务。例如,乙方未能在约定的时间内支付应付的销售款项或未能达到约定的销售指标。3.甲方未按照约定时间提供预订数据或未能保证预订数据的准确性。例如,甲方未能在乙方预订请求发出后及时提供可用的房间信息或提供的信息不准确。4.乙方未按照约定时间支付款项或未能按照约定进行广告宣传。例如,乙方在约定的结算周期内未能支付应付的款项或未能按照约定进行广告宣传。违约责任认定标准:1.违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金的计算方式按照双方约定或依法确定。2.损失的计算方法按照双方约定或依法确定。损失包括直接损失和间接损失,如利润损失、名誉损害等。3.如果一方违约,对方有权解除合同,并要求违约方承担因此造成的损失。示例说明:假设甲方未能按照约定提供干净整洁的酒店房间,导致乙方客户投诉。乙方因此失去了客户的信任,并遭受了名誉损失。甲方应承担因违约造成的直接损失,包括乙方的名誉损失和客户赔偿。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。不可抗力导致无法履行合同义务的,双方可协商终止合同。2.合同履行:指双方按照合同约定履行各自的权利和义务。合同履行包括提供服务、支付款项、履行广告宣传等。3.违约金:指一方违约时,按照约定或依法应当支付给对方的一
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