2024版长租公寓物业管理服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版长租公寓物业管理服务协议本合同目录一览第一条：协议主体与定义1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3长租公寓的定义第二条：服务内容与范围2.1物业管理服务的基本内容2.2乙方应提供的额外服务2.3服务范围与界限第三条：服务期限3.1协议的有效期限3.2续约条款3.3提前终止协议的条件第四条：服务费用4.1物业管理费用的计算与支付4.2费用调整机制4.3乙方不得擅自增加费用第五条：管理与维护5.1乙方对长租公寓的管理责任5.2维修与保养5.3应急预案与处理流程第六条：安全与合规6.1乙方应确保长租公寓的安全6.2遵守相关法律法规与标准6.3乙方应承担的安全责任第七条：甲方权利与义务7.1甲方对乙方的监督权7.2甲方应提供的协助与配合7.3甲方不得干涉乙方的正常管理第八条：乙方权利与义务8.1乙方应履行合同约定的服务8.2乙方应保证服务质量8.3乙方不得擅自转让或分包服务第九条：违约责任9.1双方违反合同的约定9.2违约责任的认定与计算9.3违约赔偿的限额第十条：争议解决10.1双方应通过友好协商解决争议10.2提交仲裁机构仲裁10.3诉讼管辖法院第十一条：合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件11.3变更与解除的程序第十二条：保密条款12.1双方对合同内容的保密12.2保密信息的界定12.3保密责任的履行期限第十三条：不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力事件的应对13.3不可抗力导致的合同变更或解除第十四条：附则14.1合同的生效条件14.2合同的副本与正本14.3合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条：协议主体与定义1.3长租公寓：指由甲方拥有或管理的，提供给乙方租赁的，用于居住的建筑物或者建筑群。第二条：服务内容与范围2.1物业管理服务的基本内容：乙方负责长租公寓的日常物业管理，包括但不限于公共区域清洁、绿化维护、设施设备维修、安全保障等。2.2乙方应提供的额外服务：乙方可根据甲方需求提供包括但不限于家具家电租赁、保洁服务、搬家服务、维修服务等额外服务，具体服务内容由双方另行协商确定。2.3服务范围与界限：乙方管理的范围包括长租公寓内的所有公共区域和共用设施，但不包括甲方私人居住空间。第三条：服务期限3.1协议的有效期限：本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。3.2续约条款：协议到期前____个月，甲方有权选择是否续约，如需续约，双方应签订新的协议。3.3提前终止协议的条件：协议终止前____个月，任何一方不得无故提前终止协议，如一方违反协议导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条：服务费用4.1物业管理费用的计算与支付：物业管理费用按月计算，甲方应在每月的第一个工作日支付上一个月的物业管理费用。4.2费用调整机制：协议有效期内，如因市场行情变化等原因导致物业管理费用需要调整，双方可协商确定新的费用标准。4.3乙方不得擅自增加费用：未经甲方同意，乙方不得擅自增加任何费用。第五条：管理与维护5.1乙方对长租公寓的管理责任：乙方应确保长租公寓的安全、整洁和正常运行，及时处理甲方提出的合理要求。5.2维修与保养：乙方负责长租公寓内设施设备的日常维修与保养，确保设施设备处于良好状态。5.3应急预案与处理流程：乙方应制定应急预案，遇有突发情况时立即采取措施予以处理，并及时通知甲方。第六条：安全与合规6.1乙方应确保长租公寓的安全：乙方应采取必要的安全措施，保护甲方的人身和财产安全。6.2遵守相关法律法规与标准：乙方应遵守中华人民共和国的相关法律法规和行业标准，合法经营。6.3乙方应承担的安全责任：因乙方原因导致甲方人身或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条：乙方权利与义务8.1乙方应履行合同约定的服务：乙方应当按照本协议的约定，提供优质的物业管理服务。8.3乙方不得擅自转让或分包服务：未经甲方同意，乙方不得将本协议项下的任何服务转让或分包给第三方。第九条：违约责任9.1双方违反合同的约定：双方应严格履行本协议的约定，如一方违反协议，对方有权要求违约方承担违约责任。9.2违约责任的认定与计算：违约责任的认定和计算应依据本协议的约定和中华人民共和国相关法律法规的规定。9.3违约赔偿的限额：除本协议另有约定外，违约方的赔偿责任不应超过违约行为发生前六个月的物业管理费用总额。第十条：争议解决10.1双方应通过友好协商解决争议：双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议。10.2提交仲裁机构仲裁：如双方协商不成，任何一方均有权将争议提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。10.3诉讼管辖法院：如本协议中未约定仲裁条款，或者双方均同意诉讼解决争议的，应提交至甲方所在地人民法院管辖。第十一条：合同的变更与解除11.1合同变更的条件：协议有效期内，如双方同意变更协议内容，应签订书面变更协议。11.2合同解除的条件：协议有效期内，除非双方另有约定，否则任何一方不得擅自解除协议。11.3变更与解除的程序：合同的变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。第十二条：保密条款12.1双方对合同内容的保密：双方应对本协议的内容和签订过程中的信息予以保密。12.2保密信息的界定：保密信息包括但不限于合同价格、服务内容、客户信息等。12.3保密责任的履行期限：双方的保密责任自本协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕后两年内有效。第十三条：不可抗力13.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的应对：发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取必要措施减轻损失。13.3不可抗力导致的合同变更或解除：如不可抗力事件持续发生，导致本协议无法履行，双方可协商变更或解除本协议。第十四条：附则14.1合同的生效条件：本协议自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同的副本与正本：本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同的修改与补充：本协议的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式签订。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容清单详细列出乙方应提供的物业管理服务内容，包括清洁、维修、安保等服务的具体项目和要求。附件二：费用明细表详细列出物业管理费用的计算方式、收费标准以及任何可能的额外费用项目。附件三：应急预案与处理流程详细列出乙方应制定的应急预案和处理各类突发事件的流程。附件四：乙方服务品质保证协议具体规定乙方的服务品质标准，包括服务质量、响应时间、维修质量等方面的要求。附件五：保密协议详细规定双方在合同履行过程中应保守的秘密信息，以及违反保密义务的责任。附件六：不可抗力事件确认书确认双方对于不可抗力事件的定义和处理方式达成一致。附件七：物业设施设备维护保养计划详细列出乙方应进行的设施设备维护保养计划，包括保养项目、周期、标准等。附件八：物业安全管理规定详细列出乙方应遵守的安全管理规定，包括消防安全、人员出入管理等。附件九：合同变更与解除协议详细规定合同变更和解除的条件、程序以及相关责任。附件十：争议解决方式选择详细列出双方选择的争议解决方式，包括友好协商、仲裁或诉讼。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务或服务不符合约定的标准。2.乙方擅自增加费用或更改收费标准。3.乙方未经甲方同意擅自转让或分包服务。4.甲方未按时支付物业管理费用。5.甲方未按照约定提供必要的协助和配合。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。2.违约方的赔偿责任不应超过违约行为发生前六个月的物业管理费用总额。3.双方应协商确定具体的违约责任，如无法协商，可依照本合同及相关法律法规的规定确定。示例说明：如果乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务，并要求乙方支付违约金。如果乙方擅自增加费用，甲方有权要求乙方退还多余费用，并支付相应的赔偿。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指乙方对甲方拥有的物业进行日常维护、维修、清洁、安保等工作。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事