2024淘宝年度虚拟商品交易安全保障与售后服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024淘宝年度虚拟商品交易安全保障与售后服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2术语解释2.合同双方2.1买方信息2.2卖方信息3.商品信息3.1商品描述3.2商品规格3.3商品价格4.交易流程4.1下单4.2支付4.3发货4.4收货5.虚拟商品交付5.1虚拟商品内容5.2虚拟商品交付方式5.3虚拟商品交付时间6.安全保障6.1数据安全6.2交易安全6.3隐私保护7.售后服务7.1售后服务范围7.2售后服务流程7.3售后服务时间8.违约责任8.1买方违约责任8.2卖方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.法律适用11.合同生效与解除11.1合同生效11.2合同解除12.合同附件12.1附件一：商品详细描述12.2附件二：售后服务细则13.其他约定13.1通知方式13.2合同修改13.3合同解除条件14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“淘宝”指淘宝网，即阿里巴巴集团旗下的电子商务平台。1.1.2“虚拟商品”指通过互联网传输的、无实体形态的商品，如数字、虚拟货币、游戏道具等。1.1.3“交易”指买方与卖方之间在淘宝平台上进行的虚拟商品买卖活动。1.1.4“售后服务”指卖方在交易完成后为买方提供的商品使用指导、问题解答、退换货等服务。1.2术语解释1.2.1“下单”指买方在淘宝平台上选择商品并提交购买申请的行为。1.2.2“支付”指买方按照交易规则完成虚拟商品购买所需的款项支付。1.2.3“发货”指卖方将虚拟商品通过电子方式发送给买方的行为。1.2.4“收货”指买方接收并确认收到虚拟商品的行为。2.合同双方2.1买方信息2.1.1买方名称2.1.2买方淘宝账号2.1.3买方联系方式2.2卖方信息2.2.1卖方名称2.2.2卖方淘宝账号2.2.3卖方联系方式3.商品信息3.1商品描述3.1.1商品名称3.1.2商品类型3.1.3商品功能及特点3.2商品规格3.2.1商品版本3.2.2商品适用平台3.2.3商品有效期3.3商品价格3.3.1商品原价3.3.2优惠价格（如有）4.交易流程4.1下单4.1.1买方在淘宝平台上浏览商品信息，选择商品并下单。4.1.2买方确认订单信息，提交下单申请。4.2支付4.2.1买方按照淘宝平台提供的支付方式完成款项支付。4.2.2支付完成后，系统自动支付凭证。4.3发货4.3.1卖方在收到买方支付款项后，按照约定时间将虚拟商品发送给买方。4.3.2发货方式：通过电子邮件、短信、在线传输等方式。4.4收货4.4.1买方在收到虚拟商品后，进行验证确认。4.4.2买方确认收货后，交易完成。5.虚拟商品交付5.1虚拟商品内容5.1.1虚拟商品的具体内容，如数字、激活码、账号密码等。5.2虚拟商品交付方式5.2.1通过电子邮件、短信、在线传输等方式。5.3虚拟商品交付时间5.3.1卖方在收到买方支付款项后，约定时间内完成虚拟商品交付。6.安全保障6.1数据安全6.1.1卖方保证虚拟商品内容的安全，防止泄露、篡改等行为。6.2交易安全6.2.1淘宝平台提供安全交易保障，保障买卖双方的交易安全。6.3隐私保护6.3.1卖方承诺对买方个人信息进行保密，不得泄露给第三方。8.违约责任8.1买方违约责任8.1.1如买方未在约定时间内支付货款，卖方有权取消订单，买方应承担相应的违约责任。8.1.2如买方在收货后未在约定时间内确认收货，卖方有权要求买方确认，否则视为买方已收货。8.1.3如买方收货后发现商品存在问题，应在收到商品后的7个工作日内向卖方提出，卖方应在3个工作日内予以处理。8.2卖方违约责任8.2.1如卖方未在约定时间内发货，买方有权要求退款或要求卖方赔偿相应的损失。8.2.2如卖方提供的虚拟商品与商品描述不符，买方有权要求退货或退款，卖方应在收到退货请求后的3个工作日内处理。8.2.3如卖方泄露买方个人信息，卖方应承担相应的法律责任，并赔偿买方因此遭受的损失。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后30日内提出书面争议通知。9.2.2双方应在收到争议通知后的15日内进行协商。9.2.3如协商无果，任何一方均可选择诉讼或其他法定争议解决方式。10.法律适用10.1本合同适用中华人民共和国法律。11.合同生效与解除11.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本合同可由双方协商一致解除，解除合同的通知应书面送达对方。12.合同附件12.1附件一：商品详细描述12.1.1商品名称12.1.2商品类型12.1.3商品功能及特点12.1.4商品规格12.2附件二：售后服务细则12.2.1售后服务范围12.2.2售后服务流程12.2.3售后服务时间12.2.4售后服务联系方式13.其他约定13.1通知方式13.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，通过电子邮件、快递等方式送达。13.2合同修改13.2.1本合同的任何修改均需双方书面同意，并签字（或盖章）。13.3合同解除条件13.3.1如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。14.合同签署与生效14.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或由一方指定，提供中介、咨询、技术支持、支付结算、物流配送等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并由双方签订相关协议。15.3第三方责任15.3.1第三方在履行职责过程中，应遵守相关法律法规和合同约定，对因其过失导致的损失承担相应的赔偿责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定收取服务费用，并有权要求甲乙双方按照约定支付。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入时，甲乙双方应确保第三方提供的服务的质量和安全性，并承担第三方服务不当造成的风险。16.2甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料，以保障第三方能够顺利完成其服务。16.3第三方介入后，甲乙双方应保持沟通，及时解决在服务过程中出现的问题。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额指第三方因其过失导致甲乙双方损失的最高赔偿金额。17.2第三方责任限额应根据第三方提供的服务的性质、风险程度和合同约定确定。17.3第三方责任限额应在第三方协议中明确约定，并在本合同中予以确认。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙双方的关系由第三方协议约定，本合同不影响第三方协议的效力。18.2第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系，第三方不对甲乙双方的合同履行承担连带责任。18.3第三方在履行职责过程中，不得损害甲乙双方的合法权益。19.第三方介入的终止19.1第三方介入服务完成后，甲乙双方应书面确认，并终止第三方介入。19.2如因第三方原因导致服务未能完成，甲乙双方有权终止第三方介入，并要求第三方承担相应的责任。20.第三方介入的费用承担20.1第三方介入产生的费用由甲乙双方根据第三方协议和合同约定承担。20.2如第三方介入导致甲乙双方损失，由责任方承担相应的赔偿责任。21.第三方介入的保密义务21.1第三方在介入过程中，对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务。21.2第三方违反保密义务，导致甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入产生的争议，由甲乙双方和第三方协商解决。22.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：商品详细描述要求：详细描述商品名称、类型、功能、特点、规格、版本、适用平台、有效期等信息。说明：附件一应作为合同附件，随合同一并签署。2.附件二：售后服务细则要求：明确售后服务范围、流程、时间、联系方式及服务内容。说明：附件二应作为合同附件，随合同一并签署。3.附件三：第三方介入协议要求：明确第三方介入的方式、服务内容、费用、责任、保密条款等。说明：附件三应作为合同附件，随合同一并签署。4.附件四：支付凭证要求：提供支付订单号、支付金额、支付时间、支付方式等详细信息。说明：附件四应作为合同附件，随合同一并签署。5.附件五：争议解决协议要求：明确争议解决方式、程序、地点等。说明：附件五应作为合同附件，随合同一并签署。6.附件六：合同修改协议要求：详细记录合同修改内容、日期、双方签字等。说明：附件六应作为合同附件，随合同一并签署。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为买方违约：1.1未在约定时间内支付货款。1.2未在约定时间内确认收货。1.3收货后发现商品问题未在规定时间内提出。卖方违约：2.1未在约定时间内发货。2.2提供的虚拟商品与商品描述不符。2.3泄露买方个人信息。第三方违约：3.1未按约定提供服务质量。3.2泄露甲乙双方商业秘密、技术秘密。2.责任认定标准2.1违约行为的认定：根据合同约定、法律法规及实际情况判断。2.2责任认定标准：根据违约行为的性质、严重程度、损失情况等因素确定。3.违约责任示例3.1买方违约示例：买方未在约定时间内支付货款，导致卖方无法发货，卖方有权要求买方支付违约金。3.2卖方违约示例：卖方提供的虚拟商品与商品描述不符，导致买方损失，卖方应赔偿买方实际损失。3.3第三方违约示例：第三方泄露甲乙双方商业秘密，导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024淘宝年度虚拟商品交易安全保障与售后服务合同1本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间与地点1.3合同生效条件2.商品交易规则2.1商品种类及描述2.2交易流程与时间2.3商品价格及支付方式2.4物流配送方式3.交易安全保障3.1信息安全保障3.2交易资金安全保障3.3物流安全保障3.4争议处理机制4.售后服务保障4.1售后服务内容4.2售后服务期限4.3售后服务方式4.4售后服务费用5.违约责任5.1交易双方违约情形5.2违约责任承担5.3违约赔偿方式6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决费用7.合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除后的处理8.合同变更8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3合同变更后的处理9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的处理10.合同附件10.1商品清单10.2交易凭证10.3售后服务记录11.合同保密11.1保密内容11.2保密期限11.3保密责任12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止后的处理13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他约定14.1合同未尽事宜的处理14.2合同解释14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同订立1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（卖方）名称：__________________1.1.2甲方（卖方）地址：__________________1.1.3甲方（卖方）联系人：__________________1.1.4甲方（卖方）联系电话：__________________1.1.5甲方（卖方）电子邮箱：__________________1.2合同签订时间与地点1.2.1合同签订时间：__________________1.2.2合同签订地点：__________________1.3合同生效条件1.3.1双方签字盖章后生效。1.3.2合同签订后，甲方应在5个工作日内将合同副本送达乙方。2.商品交易规则2.1商品种类及描述2.1.1本合同交易商品为虚拟商品，包括但不限于：虚拟货币、虚拟道具、虚拟服务等。2.1.2商品具体描述详见附件《商品清单》。2.2交易流程与时间2.2.1乙方下单后，甲方应在24小时内确认订单。2.2.2甲方在确认订单后，应在3个工作日内完成商品交付。2.3商品价格及支付方式2.3.1商品价格以人民币计价，详见附件《商品清单》。2.3.2乙方通过、支付等平台进行支付。2.4物流配送方式2.4.1商品交付方式为电子交付，甲方将商品信息发送至乙方提供的电子邮箱。2.4.2乙方收到商品信息后，应在1个工作日内完成验证。3.交易安全保障3.1信息安全保障3.1.1甲方承诺对乙方提供的信息进行保密，不得泄露给任何第三方。3.1.2乙方在使用过程中，应确保个人信息安全，不得泄露给任何第三方。3.2交易资金安全保障3.2.1交易资金通过、支付等平台进行支付，保障资金安全。3.2.2交易过程中，如发生资金安全问题，双方应立即停止交易，并采取相应措施。3.3物流安全保障3.3.1甲方确保商品信息准确无误，避免因信息错误导致的物流问题。3.3.2乙方在收到商品信息后，应及时验证，如有问题，应在24小时内反馈给甲方。3.4争议处理机制3.4.1如交易过程中发生争议，双方应友好协商解决。3.4.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。4.售后服务保障4.1售后服务内容4.1.1甲方提供商品使用指导、问题解答等售后服务。4.1.2乙方在使用商品过程中遇到问题，可向甲方提出售后服务请求。4.2售后服务期限4.2.1售后服务期限自商品交付之日起计算，有效期详见附件《商品清单》。4.3售后服务方式4.3.1乙方可通过电话、电子邮箱等方式向甲方提出售后服务请求。4.3.2甲方应在收到售后服务请求后24小时内给予回复。4.4售后服务费用4.4.1售后服务费用由甲方承担，但乙方在使用过程中因自身操作不当导致的损失除外。5.违约责任5.1交易双方违约情形5.1.1甲方未按约定时间交付商品；5.1.2甲方提供的商品信息不准确；5.1.3乙方未按约定支付货款；5.1.4乙方在使用商品过程中，违反合同约定，导致商品损坏或丢失。5.2违约责任承担5.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方损失。5.2.2违约方应承担因违约行为产生的相关费用。5.3违约赔偿方式5.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方应友好协商解决争议。6.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构6.2.1合同签订地人民法院为争议解决机构。6.3争议解决费用6.3.1争议解决费用由败诉方承担。8.合同解除8.1合同解除条件8.1.1任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后，未在15日内纠正；8.1.2不可抗力事件导致合同无法履行；8.1.3双方协商一致决定解除合同。8.2合同解除程序8.2.1提出解除合同的一方应向对方发出书面通知；8.2.2收到解除合同通知的一方应在7日内给予书面回复；8.2.3双方应在收到回复后的5个工作日内完成合同解除手续。8.3合同解除后的处理8.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务；8.3.2双方应相互结算，并处理剩余商品、款项等事宜；8.3.3合同解除不影响双方因违约而产生的权利和义务。9.合同变更9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，认为有必要变更合同内容；9.1.2法律法规或政策变化，导致合同内容需要调整。9.2合同变更程序9.2.1双方应就合同变更内容进行协商，达成一致意见；9.2.2将变更内容以书面形式进行确认，并由双方签字盖章；9.2.3变更后的合同自双方签字盖章之日起生效。9.3合同变更后的处理9.3.1合同变更后，双方应按照变更后的内容履行合同义务；9.3.2合同变更不影响双方在变更前已履行的合同义务。10.合同终止10.1合同终止条件10.1.1合同期限届满；10.1.2合同解除；10.1.3双方协商一致决定终止合同。10.2合同终止程序10.2.1双方应就合同终止事宜进行协商；10.2.2达成一致意见后，以书面形式确认合同终止；10.2.3合同终止后，双方应相互结算，并处理剩余商品、款项等事宜。10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余商品、款项等事宜；10.3.2合同终止不影响双方因违约而产生的权利和义务。11.合同附件11.1商品清单11.1.1商品名称、规格、数量、价格等信息；11.1.2商品交付时间、方式等信息。11.2交易凭证11.2.1交易订单号、支付凭证等信息；11.2.2商品交付凭证等信息。11.3售后服务记录11.3.1售后服务请求内容、处理结果等信息。12.合同保密12.1保密内容12.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；12.1.2双方在合同履行过程中知悉的涉及合同履行情况的任何信息。12.2保密期限12.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。12.3保密责任12.3.1双方应采取合理措施保护保密信息；12.3.2违反保密义务的，应承担相应的法律责任。13.法律适用与管辖13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院13.2.1合同争议由合同签订地人民法院管辖。14.其他约定14.1合同未尽事宜的处理14.1.1合同未尽事宜，由双方协商解决；14.1.2协商不成的，按法律规定执行。14.2合同解释14.2.1本合同条款如有歧义，按有利于维护非过错方权益的原则进行解释。14.3合同附件效力14.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定或经甲乙双方同意，介入本合同履行过程中的个人或组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供方、支付平台、物流服务提供方等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意；15.2.2第三方介入应符合法律法规及本合同的规定。15.3第三方责权利15.3.1.1获取履行合同所需的信息；15.3.1.2依法维护自身合法权益；15.3.1.3按照合同约定或甲乙双方的要求履行相关义务。15.3.2.1严格遵守法律法规和本合同约定；15.3.2.2保守甲乙双方的商业秘密；15.3.2.3按照合同约定或甲乙双方的要求提供相关服务。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲乙双方之间，权利义务关系由本合同约定；15.4.2第三方与甲乙双方各自的权利义务不因第三方介入而改变；15.4.3第三方介入不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备履行合同所需的能力和资质；16.1.2甲方应向第三方提供必要的协助，确保第三方能够顺利履行合同义务；16.1.3甲方应监督第三方履行合同义务，确保合同目的的实现。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方履行合同义务，不得无故阻碍；16.2.2乙方应向第三方提供必要的协助，确保第三方能够顺利履行合同义务；16.2.3乙方应监督第三方履行合同义务，确保合同目的的实现。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的责任；17.1.2第三方责任限额由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。17.2责任承担17.2.1第三方责任限额超过部分，由甲乙双方根据实际情况承担；17.2.2甲乙双方应就第三方责任限额达成一致意见，并在合同中明确。17.3责任免除17.3.1因不可抗力导致合同无法履行或造成损失的，第三方不承担责任；17.3.2因甲乙双方原因导致合同无法履行或造成损失的，第三方不承担责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商品清单要求：详细列出商品名称、规格、数量、价格、交付时间、方式等信息。说明：商品清单是合同的重要组成部分，用于明确双方交易的商品详情。2.交易凭证要求：包括交易订单号、支付凭证、商品交付凭证等。说明：交易凭证用于证明交易的完成和双方的履行情况。3.售后服务记录要求：记录售后服务请求内容、处理结果、反馈信息等。说明：售后服务记录是合同履行过程中出现问题的处理依据。4.第三方合作协议要求：详细说明第三方介入的具体内容、权利义务、责任限制等。说明：第三方合作协议是第三方介入合同履行的基础文件。5.争议解决协议要求：明确争议解决的方式、机构、程序、费用等。说明：争议解决协议是双方在发生争议时遵循的准则。6.合同变更协议要求：记录合同变更的内容、时间、原因、双方签字盖章等。说明：合同变更协议是合同变更的正式文件。7.合同终止协议要求：记录合同终止的原因、时间、双方签字盖章等。说明：合同终止协议是合同终止的正式文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按约定时间交付商品责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为商品总价的10%。示例：甲方未在约定时间内交付商品，乙方有权要求甲方支付违约金。乙方未按约定支付货款责任认定：乙方应向甲方支付滞纳金，滞纳金为未支付款项的1%。示例：乙方未按约定支付货款，甲方有权要求乙方支付滞纳金。第三方未按约定履行义务责任认定：第三方应承担相应的违约责任，违约金由甲乙双方与第三方协商确定。示例：第三方未按约定提供物流服务，甲方有权要求第三方支付违约金。任何一方泄露商业秘密责任认定：泄露方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。示例：甲方泄露乙方商业秘密，甲方应赔偿乙方因泄露所遭受的损失。不可抗力导致合同无法履行责任认定：不可抗力事件发生后，双方互不承担责任。示例：因自然灾害导致合同无法履行，双方互不承担责任。全文完。2024淘宝年度虚拟商品交易安全保障与售后服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同主体2.1甲方2.2乙方3.商品信息3.1商品描述3.2商品规格3.3商品价格4.交易流程4.1下单4.2付款4.3发货4.4收货5.虚拟商品交付5.1交付方式5.2交付时间5.3交付条件6.交易安全保障6.1交易信息保密6.2防止欺诈6.3交易风险控制7.售后服务7.1售后服务范围7.2售后服务标准7.3售后服务流程8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件一：商品详情12.2附件二：售后服务标准13.其他约定13.1不可抗力13.2合同变更13.3通知与送达14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义本合同中，“虚拟商品”指通过互联网电子方式交付的，具有特定功能的商品，包括但不限于数字软件、电子书、音乐、视频等。1.2解释（1）“甲方”指购买虚拟商品的消费者；（2）“乙方”指销售虚拟商品的商家；（3）“交易”指甲方通过淘宝平台与乙方进行的虚拟商品购买行为；（4）“淘宝平台”指淘宝（中国）网络技术有限公司提供的电子商务平台；（5）“售后服务”指乙方在交易完成后，为甲方提供的商品维护、咨询、退换货等服务。第二条合同主体2.1甲方甲方应具备完全民事行为能力，并有权使用淘宝平台进行交易。2.2乙方乙方应具备完全民事行为能力，且为淘宝平台认证的商家，有权在淘宝平台上销售虚拟商品。第三条商品信息3.1商品描述乙方应在淘宝平台上详细描述虚拟商品的信息，包括但不限于商品名称、功能、规格、价格等。3.2商品规格虚拟商品的规格应明确、具体，以便甲方了解商品的性能和特点。3.3商品价格虚拟商品的价格应明确标示，包括但不限于原价、折扣价、优惠条件等。第四条交易流程4.1下单甲方在淘宝平台上浏览商品信息，选择满意的虚拟商品后，提交购买申请。4.2付款甲方根据淘宝平台的提示，完成虚拟商品的付款操作。4.3发货乙方在收到甲方的付款后，按照约定方式将虚拟商品交付给甲方。4.4收货甲方在收到虚拟商品后，确认商品信息无误，视为完成收货。第五条虚拟商品交付5.1交付方式乙方应通过淘宝平台提供的虚拟商品交付方式，将虚拟商品发送至甲方指定的电子邮箱或手机号码。5.2交付时间乙方应在甲方付款后的24小时内完成虚拟商品的交付。5.3交付条件甲方付款成功且符合交付条件时，乙方应立即完成虚拟商品的交付。第六条交易安全保障6.1交易信息保密乙方应对甲方提供的交易信息进行保密，不得泄露给任何第三方。6.2防止欺诈淘宝平台将采取措施防止交易中的欺诈行为，包括但不限于交易保障、身份验证等。6.3交易风险控制甲方在交易过程中应谨慎操作，避免因操作不当造成损失。第七条售后服务7.1售后服务范围（1）商品使用咨询；（2）商品故障排除；（3）商品退换货服务；（4）其他与商品相关的服务。7.2售后服务标准乙方应按照淘宝平台规定的售后服务标准，为甲方提供优质、高效的售后服务。7.3售后服务流程（1）联系乙方客服；（2）提供商品信息及相关证明；（3）乙方根据情况处理；（4）甲方确认售后服务结果。篇如下：第八条违约责任8.1甲方违约责任若甲方未按时付款或违反淘宝平台交易规则，导致交易，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金。8.2乙方违约责任若乙方未按约定时间交付虚拟商品或提供的商品与描述不符，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于退还货款、赔偿甲方损失。第九条争议解决9.1争议解决方式（1）提交淘宝平台进行调解；（2）向淘宝平台所在地的人民法院提起诉讼；（3）提交仲裁委员会仲裁。9.2争议解决程序双方应按照所选争议解决方式的具体程序进行，包括但不限于提交申请、提供证据、参加庭审等。第十条合同解除10.1合同解除条件（1）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）合同目的无法实现。10.2合同解除程序一方解除合同时，应提前通知对方，并书面说明解除原因。解除通知送达对方后，合同自通知送达之日起解除。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同解除或终止的其他情形。第十二条合同附件12.1附件一：商品详情附件一应包括商品名称、功能、规格、价格、售后服务等信息。12.2附件二：售后服务标准附件二应详细列明乙方的售后服务范围、标准、流程等。第十三条其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方均不承担责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。13.2合同变更任何一方不得擅自变更本合同内容。合同变更需经双方书面同意，并签订书面协议。13.3通知与送达双方之间的通知和送达，应以书面形式进行，送达地址为双方在合同中约定的地址。第十四条合同签署与生效14.1合同签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同生效本合同自签署之日起生效，具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供相关服务或参与合同履行的独立主体，包括但不限于中介机构、支付平台、物流服务商、法律顾问、仲裁机构等。1.2第三方分类（1）中介方：为甲乙双方提供信息匹配、交易撮合等服务的第三方；（2）支付方：提供支付结算服务的第三方；（3）物流方：提供商品运输、配送等服务的第三方；（4）服务方：提供合同履行过程中所需服务的第三方；（5）监督方：对合同履行进行监督、检查的第三方。第二条第三方责任2.1责任限额第三方在本合同中的责任限额，应根据其提供的服务类型和合同约定进行划分。具体责任限额如下：（1）中介方：对交易信息的真实性、准确性不承担直接责任，但应保证提供的信息合法、合规；（2）支付方：对支付过程中的资金安全承担直接责任，对因支付系统故障造成的损失承担赔偿责任；（3）物流方：对商品在运输过程中的安全承担直接责任，对因运输过程中造成的损失承担赔偿责任；（4）服务方：对提供的服务质量承担直接责任，对因服务质量问题造成的损失承担赔偿责任；（5）监督方：对合同履行过程中的违法行为进行监督，对违法行为造成的损失不承担赔偿责任。第三条第三方权利3.1中介方权利中介方有权根据合同约定，收取中介费用，但应保证费用的合理性。3.2支付方权利支付方有权根据合同约定，对甲乙双方的交易资金进行监管，确保交易安全。3.3物流方权利物流方有权根据合同约定，对商品进行运输、配送，并收取相应的运输费用。3.4服务方权利服务方有权根据合同约定，提供合同履行所需的服务，并收取相应的服务费用。3.5监督方权利监督方有权对合同履行过程进行监督，并提出整改建议。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1责任划分第三方在合同履行过程中的责任，应与甲乙双方的责任进行明确划分。具体划分如下：（1）中介方：对交易信息的真实性、准确性不承担责任，但应对提供的信息进行审核；（2）支付方：对支付过程中的资金安全承担责任，对因支付系统故障造成的损失承担责任；（3）物流方：对商品在运输过程中的安全承担责任，对因运输过程中造成的损失承担责任；（4）服务方：对提供的服务质量承担责任，对因服务质量问题造成的损失承担责任；（5）监督方：对合同履行过程中的违法行为进行监督，不承担责任。4.2权利划分第三方在合同履行过程中的权利，应与甲乙双方的权利进行明确划分。具体划分如下：（1）中介方：有权收取中介费用，有权根据合同约定提供交易撮合服务；（2）支付方：有权对交易资金进行监管，有权收取支付服务费用；（3）物流方：有权收取运输费用，有权根据合同约定提供运输、配送服务；（4）服务方：有权收取服务费用，有权根据合同约定提供合同履行所需的服务；（5）监督方：有权对合同履行过程进行监督，有权提出整改建议。第五条第三方介入时的额外条款5.1甲方的额外义务甲方应积极配合第三方介入，提供必要的协助和配合，确保合同履行顺利进行。5.2乙方的额外义务乙方应与第三方保持良好沟通，及时解决第三方介入过程中出现的问题，确保合同履行不受影响。5.3第三方的额外义务第三方应按照合同约定，履