全新2025年度医院网络安全防护协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新2024年度医院网络安全防护协议本合同目录一览1.定义与解释1.1网络安全防护1.2医院信息系统1.3合同双方1.4合同期限2.防护范围与目标2.1系统安全防护2.2数据安全防护2.3网络安全防护措施2.4防护目标与标准3.防护责任与义务3.1合同双方责任3.2安全事件报告3.3应急响应流程3.4技术支持与维护4.技术要求与实施4.1技术方案4.2系统配置与集成4.3安全审计与评估4.4技术更新与升级5.监督与评估5.1监督机制5.2评估标准5.3评估周期5.4监督报告6.违约责任与赔偿6.1违约行为6.2赔偿方式6.3赔偿计算方法6.4违约责任承担7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限7.4违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除9.4合同终止后的责任10.合同附件10.1附件一：网络安全防护方案10.2附件二：安全事件报告格式10.3附件三：应急响应流程图10.4附件四：技术支持与维护服务内容11.合同修改与补充11.1修改程序11.2补充内容11.3修改后的合同效力12.合同解除与终止12.1解除条件12.2解除程序12.3终止条件12.4终止后的责任13.合同其他条款13.1法律适用13.2不可抗力13.3合同份数13.4合同签署14.合同附件清单14.1附件一：网络安全防护方案14.2附件二：安全事件报告格式14.3附件三：应急响应流程图14.4附件四：技术支持与维护服务内容第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1网络安全防护：指对医院信息系统的网络环境、数据资源和信息系统进行安全保护，防止未经授权的访问、篡改、泄露、破坏等行为。1.2医院信息系统：指为医院提供信息管理、医疗服务、行政管理等功能的信息系统。1.3合同双方：甲方为提供网络安全防护服务的供应商，乙方为使用网络安全防护服务的医院。1.4合同期限：自本合同签订之日起至2024年12月31日止。2.防护范围与目标2.1系统安全防护：确保医院信息系统稳定运行，防止系统故障、恶意攻击等。2.2数据安全防护：保护医院信息系统中存储、传输和处理的数据，防止数据泄露、篡改、丢失等。2.3网络安全防护措施：包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全审计、安全漏洞扫描等。2.4防护目标与标准：确保医院信息系统符合国家相关网络安全法律法规和行业标准。3.防护责任与义务3.1合同双方责任：甲方负责提供网络安全防护服务，乙方负责提供必要的配合和支持。3.2安全事件报告：甲方发现安全事件时，应在第一时间内向乙方报告，乙方应及时采取措施。3.3应急响应流程：双方应共同制定应急响应流程，确保在安全事件发生时能迅速响应。3.4技术支持与维护：甲方提供必要的技术支持和维护，确保网络安全防护措施的有效实施。4.技术要求与实施4.1技术方案：甲方根据乙方需求，制定网络安全防护技术方案，包括硬件、软件、人员等方面的配置。4.2系统配置与集成：甲方负责对医院信息系统进行安全配置和集成，确保网络安全防护措施的实施。4.3安全审计与评估：甲方定期进行安全审计和评估，发现安全漏洞和风险，及时采取措施。4.4技术更新与升级：甲方负责对网络安全防护技术进行更新和升级，确保其有效性。5.监督与评估5.1监督机制：乙方对甲方提供的服务进行监督，确保甲方履行合同义务。5.2评估标准：乙方根据合同约定和行业标准对甲方提供的服务进行评估。5.3评估周期：乙方每年对甲方提供的服务进行一次评估。5.4监督报告：乙方应向甲方提供监督报告，提出改进意见和建议。6.违约责任与赔偿6.1违约行为：包括但不限于未按时提供网络安全防护服务、未达到合同约定的防护标准等。6.2赔偿方式：甲方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3赔偿计算方法：根据违约行为的严重程度和损失金额，按照合同约定的赔偿标准进行计算。6.4违约责任承担：甲方应承担全部违约责任，乙方有权要求甲方履行合同义务。7.保密条款7.1保密信息：包括但不限于乙方提供的数据、技术、商业秘密等。7.2保密义务：合同双方应对保密信息进行保密，不得泄露给任何第三方。7.3保密期限：自本合同签订之日起至合同终止后的五年内。7.4违约责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。8.争议解决8.1争议解决方式：合同双方应友好协商解决争议，如协商不成，提交合同约定的争议解决机构。8.2争议解决机构：合同争议提交至所在地的人民法院管辖。8.3争议解决程序：争议双方应遵循法定程序，依法提交证据，接受法院审理。8.4争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担，除非法律另有规定。9.合同生效与终止9.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。9.2合同终止条件：合同到期、双方协商一致解除或因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同解除：任何一方有权在合同期限内提前三十日书面通知对方解除合同。9.4合同终止后的责任：合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。10.合同附件10.1附件一：网络安全防护方案10.2附件二：安全事件报告格式10.3附件三：应急响应流程图10.4附件四：技术支持与维护服务内容11.合同修改与补充11.1修改程序：任何对合同的修改或补充，均需经双方书面同意并签字盖章。11.2补充内容：补充内容应与本合同主题相关，并经双方一致认可。11.3修改后的合同效力：经修改或补充的合同具有同等法律效力。12.合同解除与终止12.1解除条件：包括但不限于一方违约、合同目的无法实现等。12.2解除程序：解除合同需书面通知对方，并经双方确认。12.3终止条件：合同期限届满或因不可抗力等原因导致合同无法履行。12.4终止后的责任：合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。13.合同其他条款13.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。13.2不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。13.3合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.4合同签署：本合同由甲乙双方授权代表签字盖章，自双方签字盖章之日起生效。14.合同附件清单14.1附件一：网络安全防护方案14.2附件二：安全事件报告格式14.3附件三：应急响应流程图14.4附件四：技术支持与维护服务内容第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义：第三方介入指在合同履行过程中，由合同双方同意引入的，为合同履行提供协助、监督、咨询或其他服务的第三方主体。1.2范围：第三方介入可能涉及中介方、技术顾问、审计机构、监理单位等。2.第三方介入的引入程序2.1引入程序：合同双方经协商一致，决定引入第三方介入时，应书面通知对方，并明确第三方的角色、职责和权限。2.2通知内容：包括第三方的名称、地址、联系方式、服务内容、费用及支付方式等。3.第三方的责任与义务3.1责任：第三方应根据合同约定和自身能力，履行相应的责任和义务，确保合同目标的实现。3.2义务：包括但不限于提供专业意见、监督合同履行、协助解决合同履行中的问题等。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方：第三方作为甲方提供的服务或产品的协助者，应服从甲方的管理。4.2第三方与乙方：第三方作为乙方使用服务或产品的支持者，应尊重乙方的权益。4.3第三方与其他各方：第三方应保持中立，不参与合同双方的内部事务，维护合同各方的合法权益。5.第三方的责任限额5.1明确第三方责任限额：在合同中明确第三方的责任限额，以保护合同双方的合法权益。5.2限额设定：责任限额应基于第三方提供的服务或产品的价值、风险程度等因素确定。5.3限额调整：如合同履行过程中发生重大变化，双方可协商调整第三方责任限额。6.第三方介入的合同条款6.1合同条款：第三方介入的合同条款应包含在原合同中，作为原合同的补充。6.2条款内容：包括第三方介入的目的、范围、责任、义务、费用、保密条款等。7.第三方介入的费用承担7.1费用承担：第三方介入的费用应由合同双方根据实际情况协商确定。7.2费用支付：费用支付方式应在合同中明确，包括支付时间、支付方式等。8.第三方介入的监督与评估8.1监督：合同双方有权对第三方介入进行监督，确保第三方履行合同义务。8.2评估：合同双方应定期对第三方介入进行评估，以了解其工作效果。9.第三方介入的变更与解除9.1变更：如需变更第三方介入的内容或方式，双方应协商一致，并书面通知对方。9.2解除：如第三方介入不符合合同约定或存在重大违约行为，合同双方有权解除第三方介入。10.第三方介入的争议解决10.1争议解决方式：第三方介入产生的争议，应遵循原合同的争议解决方式。10.2争议解决机构：争议提交至原合同约定的争议解决机构。10.3争议解决费用：争议解决费用由责任方承担，除非法律另有规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：网络安全防护方案详细要求：详细描述网络安全防护的具体措施、技术方案、资源配置、风险评估等。说明：此附件为合同履行过程中的核心附件，需双方共同确认。2.附件二：安全事件报告格式详细要求：规定安全事件报告的内容、格式、提交时间、报告流程等。说明：此附件确保在发生安全事件时，双方能够迅速、准确地进行报告和响应。3.附件三：应急响应流程图详细要求：以图表形式展示安全事件发生时的应急响应步骤、责任分工、联系方式等。说明：此附件便于双方在紧急情况下快速了解应急响应流程。4.附件四：技术支持与维护服务内容详细要求：列出甲方提供的技术支持与维护服务的具体内容、服务标准、服务响应时间等。说明：此附件明确了甲方在合同履行期间应提供的服务内容，保障乙方的权益。5.附件五：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的协议内容，包括第三方的权利、义务、责任等。说明：此附件在引入第三方介入时使用，确保第三方在合同履行过程中的合法地位。6.附件六：保密协议详细要求：规定合同双方的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限等。说明：此附件确保合同双方对涉及商业秘密、技术秘密等信息进行保密。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：违约未按时提供网络安全防护服务。违约未达到合同约定的防护标准。违约未按规定报告和响应安全事件。违约泄露、篡改、破坏医院信息系统数据。违约未履行技术支持与维护义务。2.责任认定标准：违约行为的严重程度：根据违约行为对医院信息系统及数据安全的影响程度进行认定。违约行为的次数：根据违约行为的次数，累计计算违约责任。违约行为的影响范围：根据违约行为对医院业务、患者安全等的影响范围进行认定。3.违约责任认定示例：甲方未按时提供网络安全防护服务，导致乙方信息系统遭受攻击，造成数据泄露。根据违约行为的严重程度和影响范围，甲方需承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。全文完。全新2024年度医院网络安全防护协议1本合同目录一览1.合同订立背景及目的1.1合同双方基本情况1.2合同订立依据1.3合同目的与意义2.定义与解释2.1术语定义2.2专用名词解释3.服务范围3.1网络安全防护服务内容3.2网络安全防护服务标准3.3网络安全防护服务期限4.服务提供方责任4.1技术支持与维护4.2安全漏洞修复4.3应急响应与处理4.4技术更新与升级5.服务接受方责任5.1网络设施提供5.2数据安全保护5.3用户培训与支持6.技术标准与规范6.1国家及行业标准6.2医院内部规范6.3技术标准应用7.信息安全事件处理7.1事件报告流程7.2事件调查与分析7.3事件处理措施8.数据安全与隐私保护8.1数据分类与保护等级8.2数据加密与传输安全8.3用户隐私保护措施9.费用及支付方式9.1服务费用9.2支付方式与期限9.3付款条件与违约责任10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3违约责任11.合同期限与终止11.1合同生效日期11.2合同期限11.3合同终止条件12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解释与效力第一部分：合同如下：第一条合同订立背景及目的1.1合同双方基本情况1.1.1服务提供方：[服务提供方全称]，注册地为[服务提供方注册地]，法定代表人为[服务提供方法定代表人]，联系电话为[服务提供方联系电话]，电子邮箱为[服务提供方电子邮箱]。1.1.2服务接受方：[医院全称]，注册地为[医院注册地]，法定代表人为[医院法定代表人]，联系电话为[医院联系电话]，电子邮箱为[医院电子邮箱]。1.2合同订立依据1.2.1《中华人民共和国合同法》1.2.2《中华人民共和国网络安全法》1.2.3《医疗机构管理条例》1.3合同目的与意义1.3.1提高医院网络安全防护水平1.3.2保护患者个人信息安全1.3.3保障医院信息系统稳定运行第二条定义与解释2.1术语定义2.1.1网络安全：指保护网络系统免受未经授权的访问、破坏、篡改、泄露等行为，确保网络系统稳定、可靠、安全地运行。2.1.2网络安全防护：指采取各种技术和管理措施，预防和应对网络安全威胁，保护网络系统及其信息的安全。2.2专用名词解释2.2.1网络安全事件：指对网络系统及其信息造成损害或潜在损害的行为或事件。2.2.2应急响应：指在网络安全事件发生时，采取的迅速、有效的措施，以减轻或消除事件的影响。第三条服务范围3.1网络安全防护服务内容3.1.1网络安全评估：对医院现有网络系统进行全面的安全评估，识别潜在的安全风险。3.1.2安全加固：根据评估结果，对网络系统进行安全加固，提高系统安全防护能力。3.1.3安全监测：实时监测网络系统安全状况，及时发现并处理安全事件。3.1.4安全事件应急响应：在发生网络安全事件时，提供应急响应服务，协助医院恢复网络系统正常运行。3.2网络安全防护服务标准3.2.1符合国家及行业网络安全标准3.2.2符合医院内部网络安全规范3.2.3确保网络系统安全稳定运行3.3网络安全防护服务期限3.3.1本合同服务期限为一年，自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止。第四条服务提供方责任4.1技术支持与维护4.1.1提供必要的网络安全技术支持4.1.2定期对网络系统进行维护，确保系统稳定运行4.2安全漏洞修复4.2.1及时修复网络系统中的安全漏洞4.2.2提供安全漏洞修复方案4.3应急响应与处理4.3.1在发生网络安全事件时，立即启动应急响应程序4.3.2协助医院处理网络安全事件，确保网络系统尽快恢复正常4.4技术更新与升级4.4.1定期更新网络安全防护技术4.4.2协助医院进行网络安全防护系统升级第五条服务接受方责任5.1网络设施提供5.1.1提供必要的网络设施，确保网络安全防护服务顺利实施5.1.2配合服务提供方进行网络安全评估和加固5.2数据安全保护5.2.1采取必要措施，保护患者个人信息安全5.2.2定期对数据进行备份，防止数据丢失或损坏5.3用户培训与支持5.3.1组织用户参加网络安全培训，提高用户安全意识5.3.2为用户提供必要的技术支持，协助解决使用过程中遇到的问题第六条技术标准与规范6.1国家及行业标准6.1.1符合国家网络安全相关法律法规6.1.2符合国家网络安全标准规范6.2医院内部规范6.2.1遵循医院内部网络安全管理制度6.2.2严格执行医院网络安全操作规程6.3技术标准应用6.3.1采用成熟的网络安全技术和产品6.3.2不断优化和改进网络安全防护措施第七条信息安全事件处理7.1事件报告流程7.1.1服务接受方在发现网络安全事件时，应立即向服务提供方报告7.1.2服务提供方在收到事件报告后，应及时进行调查和处理7.2事件调查与分析7.2.1对网络安全事件进行调查，分析事件原因7.2.2提供事件调查报告，明确责任归属7.3事件处理措施7.3.1根据事件调查结果，采取相应的处理措施7.3.2协助医院恢复网络系统正常运行，防止事件再次发生第八条数据安全与隐私保护8.1数据分类与保护等级8.1.1根据数据的重要性、敏感性，将数据分为不同等级8.1.2对不同等级的数据采取相应的保护措施8.2数据加密与传输安全8.2.1对敏感数据进行加密处理8.2.2确保数据传输过程中的安全，防止数据泄露8.3用户隐私保护措施8.3.1建立用户隐私保护机制8.3.2未经用户同意，不得泄露用户隐私信息第九条费用及支付方式9.1服务费用9.1.1本合同服务费用为人民币[服务费用金额]元9.1.2服务费用包含网络安全评估、加固、监测、应急响应等技术支持9.2支付方式与期限9.2.1服务接受方应在合同签订后[支付期限]内支付首期费用9.2.2后续费用按月支付，每月[支付日期]前支付9.3付款条件与违约责任9.3.1服务接受方应按照约定的付款条件支付费用9.3.2若服务接受方未按约定支付费用，应向服务提供方支付违约金，违约金为应付款项的[违约金比例]%第十条保密条款10.1保密信息范围10.1.1双方在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等10.1.2本合同内容及其相关资料10.2保密义务10.2.1双方对本合同内容及其相关资料负有保密义务10.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息10.3违约责任10.3.1若一方违反保密义务，应承担相应的法律责任10.3.2违约方应向守约方支付违约金，违约金为泄露信息价值的[违约金比例]%第十一条合同期限与终止11.1合同生效日期11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同期限11.2.1本合同期限为一年，自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止11.3合同终止条件11.3.1双方协商一致，可提前终止合同11.3.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行，合同自动终止第十二条违约责任12.1违约情形12.1.1一方未按约定履行合同义务12.1.2一方违反合同约定，造成对方损失12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担相应的法律责任12.2.2违约方应向守约方支付违约金，违约金为损失金额的[违约金比例]%12.3违约赔偿12.3.1一方违约，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任第十三条争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决合同争议13.1.2协商不成，提交[争议解决机构名称]仲裁13.2争议解决机构13.2.1[争议解决机构名称]13.3争议解决程序13.3.1争议双方应按照争议解决机构的程序进行争议解决第十四条其他约定14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等14.2合同附件14.2.1本合同附件作为合同组成部分，与本合同具有同等法律效力14.3合同解释与效力14.3.2本合同未尽事宜，由双方协商解决第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务或协助的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于技术支持服务提供商、法律顾问、审计机构、保险公司等。15.2第三方介入的情形15.2.1为确保本合同的履行，甲乙双方同意在必要时邀请第三方介入。15.2.2第三方介入的情形包括但不限于：a)技术支持与维护b)安全风险评估与咨询c)法律咨询与争议解决d)审计与财务监督e)保险公司提供保险服务16.第三方责任限额16.1第三方的责任限额16.1.1第三方的责任范围仅限于其提供服务或协助的范围内。16.1.2第三方在履行其职责时，应遵守相关法律法规和行业标准，确保服务质量。16.1.3第三方的责任限额由甲乙双方另行约定，并在合同附件中明确。17.第三方选择与授权17.1第三方的选择17.1.2第三方的选择应遵循公开、公平、公正的原则。17.2第三方的授权17.2.1第三方在介入本合同时，应获得甲乙双方的书面授权。17.2.2授权内容应包括第三方的职责、权限以及责任范围。18.第三方与其他各方的责任划分18.1甲乙双方的责任18.1.1甲乙双方应按照本合同约定履行各自的义务，并对第三方的行为承担连带责任。18.1.2甲乙双方应确保第三方在履行职责过程中不侵犯他人的合法权益。18.2第三方的责任18.2.1第三方应按照甲乙双方的授权，独立、客观、公正地履行其职责。18.2.2第三方在履行职责过程中造成甲乙双方或他人损失的，应承担相应的赔偿责任。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申请19.1.1甲乙双方均可向对方提出第三方介入的申请。19.1.2申请内容应包括第三方的基本情况、介入理由、预期目标等。19.2第三方介入的审批19.2.1对方应在收到申请后[审批期限]内给予答复。19.2.2若同意第三方介入，双方应签署补充协议，明确第三方的权利义务。19.3第三方介入的实施19.3.1第三方介入后，应按照双方约定的程序和要求，独立开展工作。19.3.2第三方应及时向甲乙双方报告工作进展情况。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1达到合同约定的目标或期限20.1.2第三方完成其职责20.1.3甲乙双方协商一致20.1.4发生不可抗力事件20.2第三方介入的终止程序20.2.1第三方应在终止条件成就后[通知期限]内向甲乙双方发出终止通知。20.2.2双方应按照约定的程序进行清算，并签署终止协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：第三方服务协议要求：详细列明第三方的服务内容、费用、期限、责任范围等。说明：本附件作为合同组成部分，与合同具有同等法律效力。2.合同附件二：网络安全事件应急预案要求：明确网络安全事件的分类、报告流程、应急响应措施等。说明：本附件用于指导双方在发生网络安全事件时的应对措施。3.合同附件三：数据安全保护措施要求：详细描述数据分类、加密、传输、存储等方面的安全措施。说明：本附件用于确保患者个人信息和医院数据的安全。4.合同附件四：费用支付明细表要求：列明各项费用名称、金额、支付时间等。说明：本附件用于双方核对费用支付情况。5.合同附件五：保密协议要求：明确双方在履行合同过程中对保密信息的保密义务。说明：本附件用于保护双方的商业秘密和隐私。6.合同附件六：第三方介入协议要求：详细列明第三方介入的情形、程序、责任等。说明：本附件用于规范第三方介入的行为。7.合同附件七：合同终止协议要求：明确合同终止的条件、程序、责任等。说明：本附件用于规范合同终止的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按时支付费用1.2未履行合同约定的服务内容1.3未按照合同约定提供数据安全保护1.4未履行保密义务1.5违反合同约定的第三方介入规定2.责任认定标准：2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：a)支付违约金b)赔偿损失c)承担法律责任3.示例说明：3.1违约行为：服务接受方未按时支付服务费用。责任认定：服务接受方应向服务提供方支付违约金，违约金为应付款项的[违约金比例]%。3.2违约行为：服务提供方未按照合同约定提供网络安全防护服务。责任认定：服务提供方应立即整改，并承担由此产生的损失。3.3违约行为：第三方在介入过程中泄露了甲乙双方的商业秘密。责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并向甲乙双方支付赔偿金。全文完。全新2024年度医院网络安全防护协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议适用范围1.3协议有效期1.4协议双方1.5定义与解释2.网络安全防护要求2.1防火墙策略2.2入侵检测与防御2.3病毒防护2.4数据加密2.5数据备份与恢复2.6安全审计与监控2.7安全培训与意识提升3.技术支持与服务3.1技术支持范围3.2服务响应时间3.3故障排除与修复3.4技术更新与升级3.5技术支持方式4.责任与义务4.1双方责任4.2用户责任4.3服务提供商责任4.4保密义务4.5知识产权保护5.隐私与数据保护5.1数据收集与使用5.2用户隐私保护5.3数据安全5.4数据共享与传输5.5数据销毁6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3争议解决方式7.争议解决7.1争议解决原则7.2争议解决方式7.3争议解决机构7.4争议解决程序8.不可抗力8.1不可抗力定义8.2不可抗力事件8.3不可抗力处理9.协议变更9.1变更程序9.2变更生效9.3变更通知10.协议终止10.1终止情形10.2终止程序10.3终止生效11.合同附件11.1附件清单11.2附件内容12.合同生效12.1生效条件12.2生效时间12.3生效方式13.其他13.1法律适用13.2语言适用13.3合同份数13.4合同签署13.5合同解释14.合同签署日期第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议目的本协议旨在明确医院网络安全防护的具体要求，确保医院信息系统安全稳定运行，防止信息泄露和系统被恶意攻击。1.2协议适用范围本协议适用于医院所有网络设备和信息系统，包括但不限于服务器、工作站、移动设备、网络设备等。1.3协议有效期本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年，期满后可根据实际情况续签。1.4协议双方本协议甲方为医院，乙方为网络安全服务提供商。1.5定义与解释本协议中涉及的定义和解释如下：网络安全：指保护网络系统不受非法侵入、破坏、篡改、窃取和泄露等危害，确保网络系统稳定、可靠、高效运行。网络设备：指网络连接设备，如交换机、路由器、防火墙等。信息系统：指医院内部使用的计算机信息系统，包括但不限于电子病历系统、医院管理系统、实验室信息系统等。第二条网络安全防护要求2.1防火墙策略乙方应制定合理的防火墙策略，包括访问控制、安全审计和入侵检测等功能，确保网络边界安全。2.2入侵检测与防御乙方应部署入侵检测系统，对网络流量进行实时监控，发现异常行为时及时采取措施进行防御。2.3病毒防护乙方应提供病毒防护软件，定期更新病毒库，对医院网络进行病毒扫描和清除，防止病毒感染。2.4数据加密乙方应对敏感数据进行加密处理，确保数据传输和存储过程中的安全性。2.5数据备份与恢复乙方应制定数据备份策略，定期对重要数据进行备份，并在数据丢失或损坏时进行恢复。2.6安全审计与监控乙方应进行网络安全审计，对网络设备、系统和服务进行安全检查，确保安全策略得到有效执行。2.7安全培训与意识提升乙方应定期对医院员工进行网络安全培训，提高员工的网络安全意识。第三条技术支持与服务3.1技术支持范围乙方提供724小时的技术支持服务，包括故障排除、技术指导、系统优化等。3.2服务响应时间乙方应在接到故障报告后的2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。3.3故障排除与修复乙方应在确认故障原因后，尽快排除故障，恢复系统正常运行。3.4技术更新与升级乙方应定期对网络安全防护系统进行技术更新和升级，确保防护效果。3.5技术支持方式乙方提供电话、电子邮件、远程协助等多种技术支持方式。第四条责任与义务4.1双方责任甲方负责提供必要的网络环境和硬件设备，乙方负责网络安全防护的实施和维护。4.2用户责任甲方应确保用户遵守网络安全规定，不进行非法侵入、破坏、篡改、窃取和泄露等行为。4.3服务提供商责任乙方应确保网络安全防护措施的有效性，及时解决故障，保障医院信息系统安全稳定运行。4.4保密义务双方应对在协议履行过程中获取的对方信息保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。4.5知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得未经授权使用对方的软件、技术或其他知识产权。第五条隐私与数据保护5.1数据收集与使用乙方在提供网络安全防护服务过程中，需收集和使用必要的数据，确保用户隐私和数据安全。5.2用户隐私保护乙方应采取措施保护用户隐私，未经用户同意不得将用户信息用于其他目的。5.3数据安全乙方应确保数据传输和存储过程中的安全性，防止数据泄露和损坏。5.4数据共享与传输乙方在数据共享和传输过程中，应遵守国家相关法律法规，确保数据安全。5.5数据销毁乙方应在协议终止或数据不再需要时，按照国家规定销毁相关数据。第六条违约责任6.1违约情形甲方未按照协议要求提供网络环境和硬件设备；乙方未按照协议要求提供网络安全防护服务；任何一方泄露对方信息；任何一方违反国家相关法律法规。6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条争议解决8.1争议解决原则双方应本着公平、公正、诚信的原则，友好协商解决争议。8.2争议解决方式如双方在履行协议过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交协议约定的争议解决机构进行调解或仲裁。8.3争议解决机构双方协商确定的争议解决机构为仲裁委员会。8.4争议解决程序提交争议解决机构后，应按照该机构的程序规定进行调解或仲裁。8.5争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。第九条不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指双方在签订本协议后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。9.2不可抗力事件自然灾害：地震、洪水、台风、海啸等；战争：战争、军事行动等；政府行为：政府政策、法律、法规的变更等。9.3不可抗力处理发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并采取措施减轻损失。在不可抗力事件持续期间，双方可以暂停履行本协议的部分或全部义务。第十条协议变更10.1变更程序任何一方要求变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，由双方签署书面变更协议。10.2变更生效变更协议自双方签署之日起生效，构成本协议的一部分。10.3变更通知变更协议签署后，一方应及时将变更内容通知另一方，确保双方对协议内容的理解一致。第十一条协议终止11.1终止情形协议期满或双方协商一致终止；任何一方严重违约，经另一方书面通知后30日内仍未纠正；发生不可抗力事件，导致本协议无法履行。11.2终止程序协议终止前，双方应就终止后的遗留问题进行协商，并签署书面终止协议。11.3终止生效终止协议签署后，本协议自终止之日起失效。第十二条合同附件12.1附件清单本协议附件清单如下：网络安全防护方案技术支持与服务条款数据备份与恢复计划争议解决规则12.2附件内容本协议附件内容为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十三条合同生效13.1生效条件本协议经双方签署并加盖公章后生效。13.2生效时间本协议自双方签署之日起生效。13.3生效方式本协议自双方签署之日起，通过电子邮件、快递或其他双方认可的方式送达对方，视为生效。第十四条其他14.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2语言适用14.3合同份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.4合同签署本协议由甲乙双方授权代表签署，自签署之日起生效。14.5合同解释本协议的条款如有歧义，应按有利于保护双方合法权益的原则进行解释。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方概念本协议中的第三方是指除甲乙双方以外的，为协助协议履行而介入协议关系的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高协议履行的效率，确保协议条款的执行，以及解决可能出现的争议。15.3第三方介入方式中介方：作为甲乙双方的中间人，协助双方进行沟通和协调。评估机构：对甲乙双方的网络安全防护措施进行评估，提供专业意见。执行机构：负责具体实施网络安全防护措施，如防火墙管理、入侵检测等。争议解决机构：在发生争议时，提供调解或仲裁服务。第十六条第三方责权利16.1第三方责任第三方应按照协议约定，履行其职责，并对因其过错导致的不当行为承担责任。16.2第三方权利第三方有权获得协议约定的报酬，以及因履行协议而产生的合法利益。16.3第三方义务第三方应遵守国家法律法规，尊重甲乙双方的合法权益，保守商业秘密。第十七条第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系是基于甲乙双方协议而产生的，第三方对甲方负责，并接受甲方的监督。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系是基