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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME苏州市物业服务2024年度保洁服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业地址1.3物业服务企业联系方式1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会联系方式2.服务项目及内容2.1保洁服务范围2.2保洁服务内容2.3保洁服务标准3.服务时间及周期3.1服务时间3.2服务周期4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量检查5.3质量改进措施6.服务人员管理6.1人员配置6.2人员培训6.3人员考核7.安全责任与措施7.1安全责任7.2安全措施7.3事故处理8.服务合同期限8.1合同起始日期8.2合同终止日期8.3合同续签条件9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同终止及后续处理12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的财产清算13.合同附件13.1附件一:服务内容明细表13.2附件二:服务质量标准13.3附件三:服务费用明细表14.其他约定14.1通知方式14.2合同生效条件14.3合同份数及保管14.4合同解释权第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:苏州市物业管理有限公司1.2物业服务企业地址:苏州市区路号1.4业主委员会名称:苏州市小区业主委员会1.5业主委员会地址:苏州市区路号2.服务项目及内容2.1保洁服务范围:包括但不限于公共区域、楼道、电梯、停车场、绿化带等。2.2保洁服务内容:垃圾清运、地面清洁、墙面清洁、玻璃清洁、公共设施清洁等。2.3保洁服务标准:按照国家相关标准和本合同约定执行,确保服务区域整洁、干净。3.服务时间及周期3.1服务时间:每日7:00至19:00,周末及节假日正常上班。3.2服务周期:每周进行一次全面保洁,每日进行日常保洁。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额:人民币万元整,包括但不限于保洁人员工资、清洁用品费用、工具维护费用等。4.2费用支付方式:业主委员会按月支付,每月日前支付上月服务费用。4.3费用支付时间:每月日。5.服务质量保证5.1质量标准:严格按照国家相关标准和本合同约定执行,确保服务区域整洁、干净。5.2质量检查:业主委员会每月对服务质量进行一次检查,如发现质量问题,物业服务企业应立即整改。5.3质量改进措施:物业服务企业应根据业主委员会提出的意见和建议,不断改进服务质量。6.服务人员管理6.1人员配置:根据服务面积和服务需求,配置适当数量的保洁人员。6.2人员培训:对保洁人员进行专业培训,确保其具备必要的技能和服务意识。6.3人员考核:定期对保洁人员进行考核,考核内容包括工作态度、服务质量、工作效率等。7.安全责任与措施7.1安全责任:物业服务企业应确保保洁服务过程中的安全,对保洁人员的安全负责。7.2安全措施:制定安全操作规程,对保洁人员进行安全培训,配备必要的安全防护用品。7.3事故处理:发生安全事故,物业服务企业应立即启动应急预案,并及时报告业主委员会。8.服务合同期限8.1合同起始日期:2024年1月1日8.2合同终止日期:2024年12月31日8.3合同续签条件:本合同期满前,双方如无异议,可协商续签。9.违约责任9.1违约情形:任何一方未按合同约定履行义务或违反合同约定的行为。9.2违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.争议解决10.1争议解决方式:双方应友好协商解决合同争议。10.2争议解决机构:如协商不成,任何一方均有权将争议提交至苏州市仲裁委员会仲裁。11.合同解除11.1合同解除条件:发生不可抗力事件、合同一方严重违约、双方协商一致等情形。11.2合同解除程序:任何一方提出解除合同,应提前X天书面通知对方,并说明解除原因。12.合同终止及后续处理12.1合同终止条件:合同期满、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等。12.2合同终止程序:合同终止后,双方应进行财产清算,确保双方权益。12.3合同终止后的财产清算:清算内容包括但不限于服务费用结算、剩余物品处理等。13.合同附件13.1附件一:服务内容明细表13.2附件二:服务质量标准13.3附件三:服务费用明细表14.其他约定14.1通知方式:书面通知或电子邮件通知,以送达时间为准。14.2合同生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.3合同份数及保管:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.4合同解释权:本合同如有歧义,按有利于合同订立方的原则进行解释。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:在本合同中,“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、监管机构、评估机构、调解机构等。15.2第三方介入的情形:15.2.1当合同履行过程中出现争议,且双方协商不成时,可邀请第三方进行调解或仲裁。15.2.2当合同履行过程中发生不可抗力事件,需要第三方进行评估或鉴定时。15.2.3当合同履行过程中,甲乙双方认为有必要引入第三方进行监督或协助时。16.第三方责任限额16.1第三方责任:第三方在介入本合同时,应遵守相关法律法规和合同约定,对其提供的服务或行为承担相应的法律责任。16.2责任限额:第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体金额应考虑第三方服务的性质、难度、潜在风险等因素。17.甲乙方增加的额外条款17.1甲方的额外条款:17.1.1在第三方介入的情况下,甲方应确保第三方具备相应的资质和能力。17.1.2甲方应向第三方提供必要的资料和信息,以便其进行相关工作。17.1.3甲方应配合第三方的工作,并承担第三方合理的工作费用。17.2乙方的额外条款:17.2.1在第三方介入的情况下,乙方应确保第三方的工作不影响正常的合同履行。17.2.2乙方应监督第三方的工作进度和质量,并及时向甲方反馈。17.2.3乙方应承担第三方因履行职责而产生的合理费用。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系:第三方作为甲方聘请的协助方,其工作直接服务于甲方,甲乙双方应就第三方的工作内容、责任范围、费用承担等事项进行明确约定。18.2第三方与乙方的责任划分:第三方在执行任务时,如因自身原因导致乙方利益受损,乙方有权要求第三方承担相应的责任。乙方应确保第三方的工作不损害其合法权益。18.3第三方与甲乙双方的权利划分:第三方在介入本合同时,应享有甲方授予的权利,并承担相应的义务。甲乙双方应尊重第三方的独立地位,不得干涉其正常工作。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申请:甲乙双方协商一致后,可向第三方发出介入申请,并说明介入的原因和目的。19.2第三方的回复:第三方应在接到申请后X日内回复甲乙双方,说明是否接受介入请求。19.3第三方的介入工作:第三方接受介入请求后,应按照甲乙双方的要求和合同约定开展相关工作。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件:合同履行完毕、争议解决、第三方完成工作任务等。20.2第三方介入的终止程序:第三方完成工作或终止介入时,应向甲乙双方提交工作报告,并办理相关手续。21.第三方介入的费用承担21.1第三方介入的费用:第三方介入产生的费用,包括但不限于咨询费、鉴定费、评估费等,由甲乙双方按照合同约定承担。21.2费用支付方式:第三方介入费用按实际发生额支付,支付方式与合同约定一致。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容明细表详细要求:详细列明保洁服务的具体内容,包括清洁区域、清洁频率、服务标准等。附件说明:此附件作为合同的一部分,用于明确双方对保洁服务内容的理解和约定。2.附件二:服务质量标准详细要求:明确保洁服务的质量标准,包括清洁效果、服务态度、工作流程等。附件说明:此附件作为合同的一部分,用于确保保洁服务的质量符合双方预期。3.附件三:服务费用明细表详细要求:详细列明服务费用的构成,包括人工费、材料费、设备折旧费等。附件说明:此附件作为合同的一部分,用于明确双方对服务费用构成的理解和约定。4.附件四:人员配置表详细要求:列明保洁人员的配置情况,包括人员数量、职责分工等。附件说明:此附件作为合同的一部分,用于明确保洁人员的配置和服务能力。5.附件五:安全操作规程详细要求:制定保洁服务过程中的安全操作规程,包括个人防护、设备使用、紧急情况处理等。附件说明:此附件作为合同的一部分,用于确保保洁服务过程中的安全。6.附件六:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体条款,包括介入原因、介入范围、费用承担等。附件说明:此附件作为合同的一部分,用于规范第三方介入的行为和责任。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:违约方未按合同约定提供保洁服务。违约方未按合同约定支付服务费用。违约方未按合同约定提供安全操作规程。违约方未按合同约定处理第三方介入事宜。2.责任认定标准:违约方未按合同约定提供保洁服务,导致服务质量不符合约定的,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。违约方未按合同约定支付服务费用,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付滞纳金、解除合同等。违约方未按合同约定提供安全操作规程,导致安全事故发生的,应承担相应的法律责任。违约方未按合同约定处理第三方介入事宜,导致合同履行受阻的,应承担相应的违约责任。3.示例说明:示例一:乙方未按合同约定在规定时间内完成保洁服务,导致甲方利益受损,乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。示例二:甲方未按合同约定在规定时间内支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并有权解除合同。示例三:乙方未按合同约定提供安全操作规程,导致保洁人员受伤,乙方应承担相应的法律责任。全文完。苏州市物业服务2024年度保洁服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.2业主方1.3合同签订日期1.4合同有效期2.物业服务范围2.1保洁服务区域2.2保洁服务内容2.3保洁服务标准3.服务时间与班次3.1工作时间3.2班次安排3.3紧急服务响应时间4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.3支付方式4.4付款时间5.服务质量监督与考核5.1质量监督机构5.2考核标准5.3考核周期5.4考核结果处理6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1业主方违约责任7.2物业服务方违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.其他约定事项11.1物业设施维护责任11.2环境保护责任11.3安全生产责任12.合同附件12.1服务方案12.2质量标准12.3人员配备12.4装备清单13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管14.合同签署14.1双方代表签字14.2法定代表人签字14.3签字日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.1.1名称:苏州市物业管理有限责任公司1.1.2法定代表人:1.1.3注册地址:苏州市区路号1.1.4联系人:1.1.5联系电话:138xxxx56781.2业主方1.2.1名称:苏州市住宅小区业主委员会1.2.2法定代表人:1.2.3注册地址:苏州市区路号1.2.4联系人:赵六1.2.5联系电话:139xxxx87651.3合同签订日期:2024年1月1日1.4合同有效期:自2024年1月1日至2024年12月31日2.物业服务范围2.1保洁服务区域:苏州市住宅小区全体区域2.2保洁服务内容:公共区域卫生保洁、绿化带清洁、垃圾收集与清运、公共设施设备清洁等2.3保洁服务标准:参照《苏州市住宅小区保洁服务规范》执行3.服务时间与班次3.1工作时间:每日7:00至19:003.2班次安排:分为早班、中班、晚班,每班8小时3.3紧急服务响应时间:接到紧急服务通知后,30分钟内到达现场4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额:人民币万元整4.2费用构成:保洁人工费、清洁用品费、设备折旧费、其他费用4.3支付方式:业主委员会每月向物业服务方支付一次服务费用4.4付款时间:每月5日前支付上个月服务费用5.服务质量监督与考核5.1质量监督机构:苏州市住宅小区业主委员会5.2考核标准:参照《苏州市住宅小区保洁服务规范》执行5.3考核周期:每季度一次5.4考核结果处理:对考核不合格的物业服务方,业主委员会有权要求物业服务方进行整改,直至合格6.保密条款6.1保密内容:双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等6.2保密期限:自合同签订之日起至合同终止后三年内6.3违约责任:违反保密义务的,应承担相应的法律责任7.违约责任7.1业主方违约责任7.1.1业主方未按时支付服务费用的,应向物业服务方支付滞纳金,滞纳金按每日千分之五计算7.1.2业主方违反保密条款的,应承担相应的法律责任7.2物业服务方违约责任7.2.1物业服务方未按约定提供服务的,应向业主方支付违约金,违约金按未提供服务部分服务费用的百分之二十计算7.2.2物业服务方违反保密条款的,应承担相应的法律责任8.争议解决8.1争议解决方式:双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议;协商不成的,可提交苏州市仲裁委员会仲裁8.2争议解决机构:苏州市仲裁委员会8.3争议解决程序:按照苏州市仲裁委员会的仲裁规则进行9.合同变更与解除9.1合同变更条件:经双方协商一致,可以书面形式对合同内容进行变更9.2合同解除条件:9.2.1合同约定的解除条件成就9.2.2一方违约,且违约方在合理期限内未能履行或未采取补救措施9.2.3由于不可抗力导致合同无法履行9.3合同解除程序:提出解除合同的一方应书面通知对方,并说明解除合同的理由10.合同生效及终止10.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效10.2合同终止条件:10.2.1合同约定的终止条件成就10.2.2合同履行完毕10.2.3合同解除10.3合同终止程序:合同终止后,双方应进行财产清算,并签署合同终止确认书11.其他约定事项11.1物业设施维护责任:物业服务方负责小区公共设施的日常维护和管理11.2环境保护责任:双方应共同遵守国家环境保护法律法规,采取有效措施保护小区环境11.3安全生产责任:物业服务方应确保保洁服务过程中的安全生产,防止事故发生12.合同附件12.1服务方案:详见附件一《苏州市住宅小区保洁服务方案》12.2质量标准:详见附件二《苏州市住宅小区保洁服务质量标准》12.3人员配备:详见附件三《苏州市住宅小区保洁服务人员配备表》12.4装备清单:详见附件四《苏州市住宅小区保洁服务设备清单》13.合同份数及保管13.1合同份数:一式两份,双方各执一份13.2合同保管:双方应妥善保管合同文本,确保合同内容的完整性和保密性14.合同签署14.1双方代表签字:物业服务方代表签字、业主方代表签字14.2法定代表人签字:物业服务方法定代表人签字、业主方法定代表人签字14.3签字日期:物业服务方签字日期、业主方签字日期第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,参与合同相关事务的个人或机构,包括但不限于中介方、评估机构、监理单位等。2.第三方介入情形2.1.1双方对合同条款理解存在分歧,无法达成一致2.1.2合同履行过程中出现争议,双方协商无果2.1.3需要对合同履行情况进行评估、鉴定或监理2.1.4其他经甲乙双方同意的情形3.第三方责权利3.1.1了解合同相关情况,获取必要资料3.1.2参与合同履行过程中的会议和讨论3.1.3根据职责要求,提出意见和建议3.1.4收取合理的报酬3.2.1客观、公正、独立地履行职责3.2.2保守合同机密,不得泄露给任何第三方3.2.3按时提交相关报告或评估结果3.2.4遵守国家法律法规及行业规范4.第三方责任限额4.1第三方在介入本合同时,因自身原因导致合同履行出现问题的,应承担相应的法律责任。具体责任限额由甲乙双方与第三方在合同中约定,或由第三方所在机构根据其业务范围和行业规范确定。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入本合同时,其职责范围仅限于合同约定的内容,不涉及合同以外的其他事务。5.2第三方与甲乙双方在合同履行过程中的关系为合作关系,非雇佣关系。5.3第三方在介入本合同时,应遵守甲乙双方的要求,不得损害甲乙双方的合法权益。6.甲乙双方在第三方介入时的额外条款6.1第三方介入前,甲乙双方应就第三方的职责、权限、费用、责任等事项达成一致意见,并签订书面协议。6.2第三方介入期间,甲乙双方应保持密切沟通,及时通报合同履行情况,共同协调解决问题。6.3第三方介入后,甲乙双方应尊重第三方的独立判断,不得干预第三方履行职责。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后,如需对合同内容进行变更,甲乙双方应与第三方协商一致,并签订书面变更协议。7.2合同变更协议应明确变更内容、生效日期、变更后的合同条款等。8.第三方介入后的合同终止8.1第三方介入期间,如发生合同终止情形,甲乙双方应与第三方协商确定合同终止事宜,并签订书面终止协议。8.2第三方介入终止后,甲乙双方应按照合同约定和终止协议的约定,处理合同终止后的相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《苏州市住宅小区保洁服务方案》详细要求:包括保洁服务内容、区域划分、人员安排、工作流程、质量标准等。说明:此方案为保洁服务的指导文件,旨在明确保洁服务的具体实施步骤和质量要求。2.《苏州市住宅小区保洁服务质量标准》详细要求:列出保洁服务的具体质量标准,如地面清洁度、卫生
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