二零二五年高铁站务服务合同标准范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年高铁站务服务合同标准范本合同编号_________一、合同主体1.甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国铁路法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）高铁站务服务：指在高铁站内，为旅客提供行李寄存、票务咨询、候车引导、乘车安全提示、特殊旅客服务、信息查询、投诉处理等服务。（2）服务范围：包括但不限于站内设施维护、环境卫生、安全保障、旅客引导、票务服务、特殊旅客服务等。3.2关键词解释（1）高铁站务：指在高铁站内，为旅客提供各类服务的工作人员。（2）服务期限：指本合同约定的服务起始日至终止日期。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权按照合同约定，向乙方提供高铁站务服务。（2）甲方应保证所提供的高铁站务服务质量符合国家标准和行业规范。（3）甲方应按照合同约定，按时足额支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方提供符合合同约定的高铁站务服务。（2）乙方应按照合同约定，配合甲方完成高铁站务服务工作。（3）乙方应按照合同约定，按时足额支付甲方服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点高铁站内。5.3合同履行方式甲方负责组织高铁站务服务人员，在高铁站内为旅客提供各项服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方提出解除合同。6.3终止程序（1）一方提出解除合同，应提前____天书面通知对方；（2）双方应就终止合同的有关事宜进行协商，达成一致意见；（3）终止合同后，双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定支付剩余服务费用；（2）双方应按照约定办理相关手续，解除合同关系。七、费用与支付7.1费用构成本合同项下的费用构成如下：（1）基本服务费：根据高铁站务服务的具体内容和标准，按照实际服务次数或服务时长计算。（2）增值服务费：根据乙方需求，提供额外增值服务所产生的费用。（3）管理费：甲方为乙方提供高铁站务服务过程中产生的管理费用。7.2支付方式（1）乙方应按照合同约定，通过银行转账方式向甲方支付费用。（2）乙方应在合同约定的支付期限内，将费用支付至甲方指定的账户。7.3支付时间（1）基本服务费和增值服务费：乙方应在服务完成后____日内支付。（2）管理费：乙方应在每个服务周期结束时支付。7.4支付条款（1）乙方应在支付费用时，注明合同编号及付款用途。（2）甲方应在收到乙方支付的费用后，出具相应的支付凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按照合同约定提供高铁站务服务的，应承担相应的违约责任。（2）甲方未能按照合同约定提供高质量服务，导致乙方遭受损失的，应赔偿乙方实际损失。8.2乙方违约（1）乙方未按照合同约定支付费用的，应承担相应的违约责任。（2）乙方未能按照合同约定提供配合，导致甲方无法履行合同义务的，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式（1）甲方违约赔偿金额：按照实际损失计算，最高不超过合同总金额的____%。（2）乙方违约赔偿金额：按照实际损失计算，最高不超过合同总金额的____%。九、保密条款9.1保密内容（1）双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等。（2）合同内容、合同签订及履行情况。9.2保密期限本保密条款自合同签订之日起____年内有效。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容严格保密，不得向任何第三方泄露。（2）双方应采取必要措施，防止保密内容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等。（2）政府行为，如政策调整、法律法规变化等。（3）社会异常事件，如罢工、骚乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，导致合同无法履行的，双方互不承担责任。（2）发生不可抗力事件，导致合同部分无法履行的，双方应协商解决。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）政府行为：政策调整、法律法规变化等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）合同主体变更。（2）合同内容变更。（3）合同期限变更。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对高铁站务服务标准的最终解释权。（2）甲方保留对高铁站务服务过程中出现的问题进行监督和纠正的权利。13.2特殊权力保留（1）在合同履行期间，若乙方违反合同约定，甲方有权采取必要措施，包括但不限于暂停服务、终止合同等。（2）甲方保留在合同履行期间，对高铁站务服务人员进行培训和考核的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何一方要求修改或补充合同内容，应书面通知对方。（2）双方应就修改或补充的内容进行协商，达成一致意见后，签订补充协议。14.2修改和补充效力修改或补充协议自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互配合，共同确保高铁站务服务的顺利进行。（2）双方应按照合同约定，及时解决高铁站务服务过程中出现的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开协调会议，沟通服务情况，解决存在的问题。（2）双方应建立信息共享机制，确保信息及时传递。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间完整的协议，任何一方不得以口头或书面形式对本合同作出任何补充或修改。16.3增减条款本合同任何条款的增减，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（服务提供方）：（盖章）签字人：____________________日期：____________________乙方（服务接受方）：（盖章）签字人：____________________日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.高铁站务服务标准及操作流程2.甲方服务人员培训记录3.乙方服务需求清单4.支付凭证5.不可抗力事件证明材料6.争议解决相关文件7.合同修改和补充协议8.协助与配合相关文件9.其他双方认为有必要附上的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按照合同约定提供高铁站务服务。b.乙方未按照合同约定支付费用。c.双方未按照合同约定进行信息共享和协调。2.违约行为的认定：a.甲方未提供服务或提供的服务不符合合同约定的标准，经乙方确认。b.乙方未按时支付费用，经甲方催告后仍未支付。c.双方未按照合同约定进行信息共享和协调，导致合同无法履行。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间因合同而产生的权利义务关系的法律。2.铁路法：调整铁路运输关系，保障铁路运输安全和效率的法律。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约责任：合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的法律责任。5.保密条款：合同中约定双方对某些信息保密的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方服务人员素质不达标。解决办法：甲方应加强对服务人员的培训和考核，确保服务质量。2.问题：乙方支付费用不及时。解决办法：双方应明确支付时间，并建立催款机制。3.问题：信息沟通不畅。解决办法：建立定期沟通机制，确保信息及时传递。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应按照合同约定，协商解决不可抗力事件的影响。5.问题：合同条款不明确。解决办法：双方应就合同条款进行协商，确保合同内容明确、具体。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：（1）名称：____________________（2）地址：____________________（3）联系人：____________________（4）联系电话：____________________2.第三方责任：（1）第三方应按照合同约定，为高铁站务服务提供必要的支持。（2）第三方应保证其提供的服务符合国家标准和行业规范。3.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。（2）第三方有权要求甲方提供必要的培训和支持。4.第三方义务：（1）第三方应配合甲方和乙方完成高铁站务服务工作。（2）第三方应按照合同约定，及时解决高铁站务服务过程中出现的问题。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：（1）乙方有权要求甲方提供符合合同约定的高铁站务服务。（2）乙方有权要求甲方在服务过程中提供必要的信息和协助。（3）乙方有权要求甲方对服务过程中出现的问题进行及时处理。2.乙方利益条款：（1）乙方有权享受合同约定的优惠服务。（2）乙方有权要求甲方在服务过程中提供安全保障。（3）乙方有权要求甲方在合同履行过程中提供必要的培训和指导。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方未按照合同约定提供服务，应承担相应的违约责任。（2）甲方未按照合同约定支付费用，应承担相应的违约责任。（3）甲方在合同履行过程中，不得损害乙方的合法权益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定支付费用。（2）甲方有权要求乙方提供必要的配合和协助。（3）甲方有权要求乙方在服务过程中遵守相关规定。2.甲方的利益条款：（1）甲方有权享受合同约定的服务费用。（2）甲方有权要求乙方在服务过程中提供安全保障。（3）甲方有权要求乙方在合同履行过程中提供必要的培训和指导。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方未按照合同约定支付费用，应承担相应的违约责任。（2）乙方未按照合同约定提供配合和协助，应承担相应的违约责任。（3）乙方在合同履行过程中，不得损害甲方的合法权益。全文完。二零二四年高铁站务服务合同标准范本1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方信息1.5合同有效期1.6合同目的1.7合同背景1.8合同适用范围第二章高铁站务服务内容2.1站务服务范围2.2服务项目及标准2.3服务时间及班次安排2.4服务人员配备及资质要求2.5服务流程及规范2.6服务质量保证第三章服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.2费用结算方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制3.5逾期付款责任第四章合同履行4.1服务提供方责任4.2服务接受方责任4.3合同履行地点4.4合同履行期限4.5合同履行条件4.6合同变更及解除第五章保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密责任第六章违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿计算方式6.4违约纠纷解决方式第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决费用第八章合同终止8.1合同终止条件8.2合同终止程序8.3合同终止后的处理第九章合同附件9.1合同附件清单9.2合同附件内容第十章合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理第十一章法律适用及争议管辖11.1法律适用11.2争议管辖第十二章其他约定12.1通知送达方式12.2合同附件效力12.3合同解释第十三章合同生效及修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序第十四章合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署人签字盖章合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二四年高铁站务服务合同”。1.2合同编号本合同编号为______。1.3合同签订日期本合同签订日期为______。1.4合同双方信息甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：_________________联系电话：________________乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________联系人：_________________联系电话：________________1.5合同有效期本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。1.6合同目的本合同旨在明确双方在高铁站务服务方面的权利、义务和责任，确保高铁站务服务的高效、安全、优质。1.7合同背景鉴于甲方需要提供高铁站务服务，乙方同意按照甲方要求提供相关服务，双方经友好协商，达成如下协议。1.8合同适用范围本合同适用于甲方所有高铁站点的站务服务工作。第二章高铁站务服务内容2.1站务服务范围2.1.1站内引导2.1.2客运服务2.1.3票务服务2.1.4资产管理2.1.5应急处理2.2服务项目及标准2.2.1站内引导：确保旅客顺利进出站，提供必要的帮助和指引。2.2.2客运服务：提供旅客咨询、售票、退票、改签等服务。2.2.3票务服务：确保票务系统的正常运行，提供票务查询、充值、退票等服务。2.2.4资产管理：负责站内设施的维护和管理。2.2.5应急处理：应对突发事件，确保旅客和站务人员的安全。2.3服务时间及班次安排2.3.1服务时间：根据高铁运行时间进行调整，确保全天候服务。2.3.2班次安排：根据旅客流量和服务需求，合理配置班次。2.4服务人员配备及资质要求2.4.1服务人员配备：根据服务范围和标准，配备充足的服务人员。2.4.2资质要求：服务人员应具备相应的专业技能和服务意识。2.5服务流程及规范2.5.1服务流程：明确服务流程，确保服务高效、有序。2.5.2服务规范：制定服务规范，提高服务质量。2.6服务质量保证2.6.1定期检查：对服务人员进行定期检查，确保服务质量。2.6.2顾客满意度调查：定期进行顾客满意度调查，了解服务质量状况。第三章服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.1.1人员工资3.1.2设备维护费用3.1.3其他相关费用3.2费用结算方式3.2.1乙方按月向甲方提交费用结算单。3.2.2甲方在收到结算单后____个工作日内支付费用。3.3费用支付时间3.3.1每月____日为费用支付日。3.4费用调整机制3.4.1根据国家政策、市场行情等因素，双方可协商调整费用。3.5逾期付款责任3.5.1乙方逾期付款，应向甲方支付____%的违约金。第四章合同履行4.1服务提供方责任4.1.1按照合同约定提供高铁站务服务。4.1.2保证服务质量，满足旅客需求。4.2服务接受方责任4.2.1为服务提供方提供必要的支持。4.2.2对服务提供方提供的服务进行监督。4.3合同履行地点本合同履行地点为甲方所有高铁站点。4.4合同履行期限本合同履行期限为______年。4.5合同履行条件4.5.1双方签署本合同。4.5.2乙方提供必要的服务设施。4.6合同变更及解除4.6.1合同变更：经双方协商一致，可对本合同进行变更。4.6.2合同解除：在符合法定条件的情况下，任何一方均可解除本合同。第五章保密条款5.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密等信息均属保密内容。5.2保密期限本合同签订之日起______年内。5.3保密责任双方对本合同中的保密内容负有保密责任，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第六章违约责任6.1违约情形6.1.1服务提供方未按合同约定提供服务的。6.1.2服务接受方未按合同约定支付费用的。6.1.3双方违反保密条款的。6.2违约责任承担6.2.1违约方应承担相应的违约责任。6.2.2违约方应赔偿对方因此遭受的损失。6.3违约赔偿计算方式6.3.1违约赔偿金额根据实际损失计算。6.4违约纠纷解决方式6.4.1双方协商解决。6.4.2协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决争议。7.1.2协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。7.2争议解决机构争议解决机构为______仲裁委员会。7.3争议解决程序7.3.1双方在争议发生后____个工作日内提交仲裁申请。7.3.2仲裁委员会在收到仲裁申请后____个工作日内组成仲裁庭。7.4争议解决费用7.4.1仲裁费用由败诉方承担。7.4.2双方另有约定的，从其约定。第八章合同终止8.1合同终止条件8.1.1合同期满。8.1.2双方协商一致。8.1.3因不可抗力导致合同无法履行。8.1.4违约方严重违约。8.1.5法律法规规定的其他情形。8.2合同终止程序8.2.1双方应提前____个工作日书面通知对方合同终止。8.2.2双方应按照合同约定进行合同终止后的清算工作。8.3合同终止后的处理8.3.1双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜。8.3.2双方应确保合同终止后双方的合法权益不受侵害。第九章合同附件9.1合同附件清单9.1.1高铁站务服务详细项目及标准9.1.2服务人员培训计划9.1.3服务设备清单9.1.4服务费用明细表9.2合同附件内容本合同附件内容作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十章合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行。10.1.3违约方严重违约。10.1.4法律法规规定的其他情形。10.2合同解除程序10.2.1双方应提前____个工作日书面通知对方合同解除。10.2.2双方应按照合同约定进行合同解除后的清算工作。10.3合同解除后的处理10.3.1双方应按照合同约定处理合同解除后的相关事宜。10.3.2双方应确保合同解除后双方的合法权益不受侵害。第十一章法律适用及争议管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖本合同的争议由合同签订地人民法院管辖。第十二章其他约定12.1通知送达方式12.1.1任何一方通知应以书面形式送达。12.1.2通知送达地址以本合同中约定的地址为准。12.2合同附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.3合同解释本合同的解释以书面形式为准。第十三章合同生效及修改13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改程序任何对本合同的修改，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。第十四章合同签署14.1合同签署日期本合同签署日期为______年______月______日。14.2合同签署人签字盖章甲方（服务提供方）：（签字）（盖章）乙方（服务接受方）：（签字）（盖章）[甲方（服务提供方）名称][乙方（服务接受方）名称][甲方（服务提供方）地址][乙方（服务接受方）地址][甲方（服务提供方）联系人][乙方（服务接受方）联系人][甲方（服务提供方）联系电话][乙方（服务提供方）联系电话][甲方（服务提供方）电子邮箱][乙方（服务提供方）电子邮箱][甲方（服务提供方）开户银行][乙方（服务提供方）开户银行][甲方（服务提供方）银行账号][乙方（服务提供方）银行账号]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导权条款1.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。1.1.2甲方有权根据高铁站务服务的实际情况，调整服务方案和人员配置。1.1.3甲方有权对乙方提出的服务改进建议进行采纳或拒绝。1.2服务调整条款1.2.1当高铁站务服务需求发生变化时，甲方有权要求乙方调整服务内容、时间及人员配置。1.2.2乙方应在接到甲方调整通知后____个工作日内完成调整，并确保服务质量不受影响。1.3服务费用调整条款1.3.1当高铁站务服务成本发生变化时，甲方有权要求乙方调整服务费用。1.3.2调整后的服务费用应在____个工作日内达成一致，并书面通知对方。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导权条款2.1.1乙方有权根据高铁站务服务的实际情况，提出服务方案和人员配置建议。2.1.2甲方应尊重乙方的专业意见，对乙方提出的服务改进建议进行充分考虑。2.2服务质量承诺条款2.2.1乙方承诺按照合同约定的服务标准提供高铁站务服务。2.2.2乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量。2.3服务费用支付条款2.3.1甲方应按照合同约定的支付方式和服务费用支付时间，及时支付乙方服务费用。2.3.2逾期支付服务费用，甲方应向乙方支付____%的违约金。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介服务条款3.1.1本合同引入第三方中介机构，负责合同的签订、履行和监督。3.1.2中介机构应具备相关资质，并承担相应的法律责任。3.2中介费用条款3.2.1中介机构的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确。3.2.2中介机构的服务费用在合同履行过程中按月支付。3.3中介监督条款3.3.1中介机构有权对甲乙双方履行合同情况进行监督。3.3.2中介机构发现甲乙双方违约行为时，应及时通知双方并采取措施。3.4中介解除条款3.4.1当中介机构出现严重违约行为时，甲乙双方有权解除中介合同。附件及其他补充说明一、附件列表：1.高铁站务服务详细项目及标准2.服务人员培训计划3.服务设备清单4.服务费用明细表5.中介机构资质证明6.中介服务费用协议7.双方签署的补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：服务提供方未按合同约定提供服务的；服务接受方未按合同约定支付费用的；双方违反保密条款的；因不可抗力导致合同无法履行；违约方严重违约。2.违约行为的认定：违约行为应根据合同约定和实际情况进行认定；双方协商一致后，可认定为违约行为；若协商不成，可提交仲裁委员会或法院认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约金：指当事人一方违反合同约定，应向对方支付的一定金额的货币。3.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。4.法院：指国家的审判机关，负责审理各类案件。5.中介机构：指在合同履行过程中提供专业服务的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务提供方服务质量不达标。解决办法：甲方有权要求乙方进行整改，若乙方不整改或整改后仍不达标，甲方有权解除合同并要求赔偿。2.问题：服务接受方未按时支付费用。解决办法：乙方有权要求甲方支付违约金，并可向法院提起诉讼。3.问题：中介机构未履行监督职责。解决办法：甲乙双方有权要求中介机构履行职责，若中介机构仍不履行，甲乙双方可解除中介合同。五、所有应用场景：1.高铁站务服务提供方与接受方之间的服务合同。2.引入第三方中介机构进行合同监督和管理的服务合同。3.高铁站务服务涉及的多方合作合同。4.高铁站务服务中的服务质量保证合同。全文完。二零二四年高铁站务服务合同标准范本2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止日期2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4服务人员要求3.服务质量保证3.1质量控制措施3.2质量考核标准3.3质量改进措施4.服务费用及支付4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制5.服务期限及解除5.1服务期限5.2合同解除条件5.3合同解除程序5.4合同解除后的处理6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿标准7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决机构8.合同附件8.1附件一：服务人员名单8.2附件二：服务设施清单8.3附件三：服务质量考核标准9.合同变更9.1变更条件9.2变更程序9.3变更内容10.合同终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后的处理11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的处理12.保密条款12.1保密内容12.2保密义务12.3违约责任13.法律适用及争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式13.3争议解决机构14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定内容第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二四年高铁站务服务合同”。1.2合同双方基本信息甲方：高铁站务公司乙方：服务有限责任公司甲方地址：市区路号乙方地址：市区路号1.3合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。1.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同终止日期本合同有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.服务内容2.1服务范围乙方负责甲方高铁站的所有站务服务工作，包括但不限于旅客引导、售票、检票、行李托运、候车室管理、安全巡查等。2.2服务标准乙方应按照国家标准和行业规范，提供高效率、高标准的站务服务。2.3服务时间乙方服务时间为每日6:00至24:00，根据高铁站运营时间调整。2.4服务人员要求乙方服务人员应具备相关职业资格证书，且年龄在18至60岁之间，身体健康，无犯罪记录。3.服务质量保证3.1质量控制措施乙方应建立健全服务质量管理体系，定期进行服务质量检查，确保服务质量符合合同要求。3.2质量考核标准乙方的服务质量考核标准参照《高铁站务服务质量考核标准》执行。3.3质量改进措施乙方应针对服务质量问题，制定并实施改进措施，持续提高服务质量。4.服务费用及支付4.1服务费用构成本合同服务费用包括人员工资、福利、社会保险、管理费、设备维护费等。4.2费用支付方式甲方应按月向乙方支付服务费用，具体支付日期为每月5日。4.3费用支付时间甲方应在每月5日前将服务费用支付至乙方指定账户。4.4费用调整机制在本合同有效期内，如国家相关政策或市场价格发生变化，双方可协商调整服务费用。5.服务期限及解除5.1服务期限本合同服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2合同解除条件5.2.1任何一方违反合同约定，严重损害对方权益的；5.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行的；5.2.3甲方或乙方根据业务发展需要，提前30日书面通知对方解除合同的。5.3合同解除程序5.3.1任何一方需解除合同，应提前30日书面通知对方；5.3.2双方协商一致后，签订合同解除协议；5.3.3合同解除后，双方应按照协议约定办理相关手续。5.4合同解除后的处理5.4.2双方应结清已发生的费用，并办理相关手续；5.4.3合同解除后，双方不再承担合同约定的权利义务。8.合同附件8.1附件一：服务人员名单附件一应详细列出乙方派驻甲方高铁站的所有服务人员名单，包括姓名、岗位、入职时间等信息。8.2附件二：服务设施清单附件二应详细列出甲方高铁站内乙方负责管理的设施设备清单，包括设施名称、数量、使用状况等。8.3附件三：服务质量考核标准附件三应详细列出服务质量考核的具体标准，包括服务态度、效率、安全等各个方面。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按合同约定提供服务的；9.1.2乙方服务质量不符合合同约定的；9.1.3甲方未按合同约定支付费用的；9.1.4任何一方未按合同约定履行保密义务的。9.2违约责任承担9.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金金额为实际损失的一倍；9.2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金金额为实际损失的一倍。9.3违约赔偿标准违约赔偿标准参照附件三中的服务质量考核标准执行。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议；10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后30日内提出书面解决请求；10.2.2争议解决过程中，双方应继续履行合同义务。10.3争议解决机构10.3.1本合同的争议解决机构为合同签订地人民法院。11.法律适用及争议解决11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式11.2.1双方应友好协商解决合同争议；11.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同变更12.1变更条件12.1.1双方协商一致；12.1.2符合法律法规和合同目的。12.2变更程序12.2.1双方应以书面形式提出变更请求；12.2.2变更内容经双方签字盖章后生效。12.3变更内容12.3.1服务内容、服务标准、服务费用等的变更；12.3.2合同期限的变更；12.3.3其他双方认为需要变更的内容。13.合同终止13.1终止条件13.1.1合同期满；13.1.2双方协商一致解除合同；13.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行。13.2终止程序13.2.1双方应以书面形式通知对方合同终止；13.2.2合同终止后，双方应结清各自的权利义务。13.3终止后的处理13.3.1双方应按照终止协议处理剩余服务工作；13.3.2双方应结清已发生的费用，并办理相关手续。14.其他约定14.1其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；14.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2其他约定内容14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效；14.2.2本合同如有未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本条款所指的第三方，包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方、保险代理方等，他们因合同履行需要而介入合同关系。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证合同的有效履行，提高服务质量，确保双方的合法权益。15.3第三方介入程序15.3.1任何一方需要第三方介入时，应提前30日以书面形式通知对方及第三方；15.3.2双方应与第三方共同协商确定介入的具体事项、责任范围和费用承担；15.3.3第三方介入后，应按照合同约定和双方的协商结果履行职责。15.4第三方责任15.4.1第三方在合同关系中的责任，限于其介入范围内的事项；15.4.2第三方的行为如违反合同约定，导致合同一方或双方权益受损，应由第三方承担相应的法律责任。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，并对其行为承担连带责任；16.1.2甲方应与第三方签订保密协议，确保第三方不泄露合同内容及商业秘密。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作，并提供必要的信息和协