二零二五年度企业危机公关处理专项合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度企业危机公关处理专项合同本合同目录一览第一条合同签订背景与目的1.1危机公关处理的必要性1.2双方合作意向第二条合同双方基本信息2.1企业方信息2.2服务方信息第三条危机公关处理范围与内容3.1危机事件类型3.2危机公关处理流程第四条危机公关处理期限与进度4.1危机事件响应时间4.2危机公关处理总体进度第五条危机公关处理费用及支付方式5.1危机公关处理费用构成5.2费用支付时间与方式第六条保密条款6.1双方保密义务6.2保密信息范围第七条知识产权归属7.1服务方知识产权7.2企业方知识产权第八条违约责任与争议解决8.1违约行为及责任8.2争议解决方式第九条合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件第十条合同生效及修改10.1合同生效条件10.2合同修改程序第十一条其他约定事项11.1不可抗力条款11.2通知方式第十二条合同附件12.1附件一：危机公关处理方案12.2附件二：费用明细表第十三条合同签署与生效日期13.1合同签署日期13.2合同生效日期第十四条合同份数与应用14.1合同份数14.2合同应用范围第一部分：合同如下：第一条合同签订背景与目的1.2本合同旨在明确双方在危机公关处理方面的权利、义务及责任，确保危机事件得到妥善解决，维护企业的合法权益。第二条合同双方基本信息企业名称：____________________企业住所：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________服务方名称：____________________服务方住所：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________第三条危机公关处理范围与内容3.1危机事件类型3.1.1媒体负面报道3.1.2网络舆论危机3.1.3竞争对手恶意攻击3.1.4员工不当行为3.1.5其他可能对企业形象造成损害的事件3.2危机公关处理流程3.2.1收集危机信息3.2.2评估危机程度3.2.3制定危机应对方案3.2.4实施危机公关处理3.2.5评估危机公关效果第四条危机公关处理期限与进度4.1危机事件响应时间4.1.1收到危机信息后，企业应在24小时内通知服务方。4.1.2服务方应在接到通知后，立即启动危机公关处理程序。4.2危机公关处理总体进度4.2.1危机事件发生后的5个工作日内，服务方应向企业提供初步的危机公关处理方案。4.2.2危机公关处理过程中，服务方应定期向企业汇报处理进度。第五条危机公关处理费用及支付方式5.1危机公关处理费用构成5.1.1服务费用：按照双方约定的收费标准计算。5.1.2其他费用：包括但不限于通讯费、差旅费、宣传费等。5.2费用支付时间与方式5.2.1企业应在收到服务方开具的发票后5个工作日内支付相关费用。5.2.2支付方式：转账或现金支付。第六条保密条款6.1双方对本合同内容及其履行过程中所了解的对方商业秘密负有保密义务。6.2保密信息范围包括但不限于：6.2.1双方的企业信息、商业计划、技术秘密等。6.2.2危机公关处理过程中的相关信息、文件、资料等。第七条知识产权归属7.1服务方提供的危机公关处理方案、文件、资料等，其知识产权归服务方所有。7.2企业在使用服务方提供的知识产权时，应遵守相关法律法规，不得侵犯服务方的合法权益。第八条违约责任与争议解决8.1违约行为及责任8.1.1企业未按时支付费用的，应向服务方支付违约金，违约金为应付款项的万分之五，并承担相应的利息。8.1.2服务方未按约定时间完成危机公关处理工作的，应向企业支付违约金，违约金为服务费用总额的十分之一，并承担相应的赔偿责任。8.2争议解决方式8.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。8.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致，可以解除本合同。9.1.2出现不可抗力事件，致使本合同无法履行，双方可以解除本合同。9.2合同终止条件9.2.1本合同约定的服务期限届满，合同自动终止。9.2.2出现本合同约定的解除条件，合同终止。第十条合同生效及修改10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.1.2本合同签订后，双方应按照合同约定履行各自义务。10.2合同修改程序10.2.1任何一方对本合同内容提出修改意见，应书面通知对方。10.2.2双方经协商一致，对本合同进行修改，并签订书面协议，作为本合同的附件。第十一条其他约定事项11.1不可抗力条款11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。11.1.2发生不可抗力事件，致使本合同无法履行，双方应及时通知对方，并协商解决。11.2通知方式11.2.1双方之间的通知应以书面形式进行，通过邮寄、传真或电子邮件等方式发送。11.2.2通知送达对方后即视为送达。第十二条合同附件12.1附件一：危机公关处理方案12.1.1危机公关处理方案应包括但不限于危机应对措施、沟通策略、媒体应对等。12.1.2危机公关处理方案应由服务方制定，经企业确认后生效。12.2附件二：费用明细表12.2.1费用明细表应详细列明各项费用的构成，包括但不限于服务费用、其他费用等。12.2.2费用明细表作为本合同的附件，与合同具有同等法律效力。第十三条合同签署与生效日期13.1合同签署日期13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同生效日期13.2.1本合同自签署之日起生效。第十四条合同份数与应用14.1合同份数14.1.1本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同应用范围14.2.1本合同适用于双方在二零二五年度内发生的危机公关处理业务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与定义1.1本合同所述“第三方”是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定或甲乙双方同意，参与危机公关处理活动或提供相关服务的独立主体。1.2.1危机公关专家或顾问1.2.2媒体关系顾问1.2.3法律顾问1.2.4公关公司或咨询机构1.2.5其他经甲乙双方认可的第三方机构或个人第二条第三方介入的条件与程序2.1.1甲乙双方书面同意2.1.2第三方具备完成危机公关处理任务的能力和资质2.1.3第三方同意承担相应的责任和义务2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙双方共同评估危机公关处理的复杂性和需求2.2.2双方协商确定第三方介入的必要性2.2.3双方共同确定第三方介入的具体事项和范围2.2.4第三方与甲乙双方签订书面协议，明确各自的权利和义务第三条第三方权利与义务3.1第三方权利：3.1.1第三方有权根据本合同约定和实际情况，独立开展危机公关处理工作。3.1.2第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息和资料。3.1.3第三方有权根据危机公关处理的需要，向甲乙双方提出合理建议。3.2第三方义务：3.2.1第三方应严格遵守本合同约定，履行危机公关处理职责。3.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。3.2.3第三方应及时向甲乙双方报告危机公关处理进展情况。第四条第三方责任限额4.1第三方在履行本合同过程中，因自身过错导致的损失，其责任限额为第三方从甲乙双方处实际收取的费用总额。4.2.1因不可抗力导致的损失4.2.2因甲乙双方未履行本合同约定的义务导致的损失4.2.3因法律法规变动导致的损失第五条第三方与其他各方的责任划分5.1第三方与甲乙双方的责任划分：5.1.1第三方对甲乙双方的责任限于本合同约定的范围内。5.1.2甲乙双方对第三方的责任限于第三方实际收取的费用总额内。5.2第三方与其他第三方之间的责任划分：5.2.1各第三方之间应按照各自合同约定和法律规定，独立承担各自的责任。5.2.2各第三方之间不得相互追责，除非有法律法规明确规定。第六条第三方介入的合同变更6.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，甲乙双方应书面协商一致，并通知第三方。6.2第三方介入的合同变更不影响本合同其他条款的效力。第七条第三方介入的合同解除7.1第三方介入的合同解除应遵循本合同第九条“合同解除与终止”的规定。7.2第三方介入的合同解除，不影响本合同其他条款的效力。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议解决应遵循本合同第八条“违约责任与争议解决”的规定。8.2第三方介入的争议解决，不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.危机公关处理方案详细要求：包括危机应对措施、沟通策略、媒体应对等，需针对具体危机事件制定。说明：此方案为第三方介入后需提交的附件，旨在明确危机公关处理的具体步骤和预期效果。2.费用明细表详细要求：详细列明各项费用的构成，包括服务费用、其他费用等，需清晰明确。说明：此表为第三方介入后需提交的附件，用于记录和证明费用支出的合理性。3.第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、范围、权利和义务，需双方签字（或盖章）。说明：此协议为第三方介入后需签订的附件，确保第三方在合同框架内行事。4.保密协议详细要求：明确双方对本合同内容及危机公关处理过程中所了解的对方商业秘密的保密义务。说明：此协议为第三方介入后需签订的附件，保护双方商业秘密。5.危机公关处理报告详细要求：包括危机公关处理的过程、结果、效果评估等，需定期提交。说明：此报告为第三方介入后需提交的附件，用于评估危机公关处理的效果。6.第三方资质证明详细要求：提供第三方具备完成危机公关处理任务的能力和资质的相关证明文件。说明：此证明为第三方介入前需提交的附件，确保第三方具备相应能力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：详细要求：未按时支付费用、未按约定时间完成危机公关处理工作、泄露商业秘密等。2.违约责任认定标准：违约金支付：如未按时支付费用，应向对方支付违约金，违约金为应付款项的万分之五。赔偿损失：如未按约定时间完成危机公关处理工作，应向对方支付违约金，违约金为服务费用总额的十分之一，并承担相应的赔偿责任。保密责任：如泄露商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担刑事责任等。示例说明：甲乙双方约定，服务方应在收到危机信息后的24小时内启动危机公关处理程序。若服务方未能在规定时间内启动程序，则构成违约行为，应向甲乙双方支付违约金，违约金为服务费用总额的十分之一。甲乙双方约定，服务方不得泄露商业秘密。若服务方在处理危机过程中泄露商业秘密，则构成违约行为，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担刑事责任等。全文完。二零二五年度企业危机公关处理专项合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景随着市场竞争的日益激烈，企业面临着各种危机公关事件的风险。为保障甲方企业在危机公关事件中的合法权益，提高应对危机公关事件的能力，甲方与乙方经友好协商，达成一致意见，签订本合同。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在危机公关处理过程中的权利义务，确保危机公关事件得到及时、有效的处理，降低危机对企业声誉、经营和发展的影响。三、定义与解释3.1专业术语1.危机公关：指企业在经营过程中，因内部管理、外部环境等因素导致的不良事件，可能对企业声誉、经营和发展产生重大影响的事件。2.危机公关处理：指企业针对危机公关事件，采取的一系列应对措施，包括舆论引导、媒体沟通、危机公关策划等。3.2关键词解释1.危机公关事件：指可能对企业声誉、经营和发展产生重大影响的事件。2.危机公关策划：指针对危机公关事件，制定的一系列应对策略和措施。3.舆论引导：指通过媒体沟通、网络传播等方式，引导舆论对企业危机公关事件的关注和评价。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供危机公关处理服务。2.甲方有权对乙方提供的危机公关处理服务进行监督和指导。3.甲方应向乙方提供危机公关事件的相关资料和背景信息。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照本合同约定，提供优质的危机公关处理服务。2.乙方应遵守国家法律法规，确保危机公关处理服务的合法性。3.乙方应按照甲方要求，及时、有效地处理危机公关事件。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式乙方应在接到甲方危机公关事件通知后，立即启动危机公关处理程序，与甲方保持密切沟通，共同应对危机公关事件。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同到期自然终止；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同，应书面通知对方；6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照本合同约定，结算相关费用；2.合同终止后，双方应相互保密，不得泄露对方商业秘密。七、费用与支付7.1费用构成1.服务费：根据乙方提供的危机公关处理服务的性质、难度和期限，双方协商确定的服务费用。2.人力成本：乙方在处理危机公关事件过程中产生的人力成本，包括但不限于专业顾问费、沟通协调费等。3.差旅费：乙方为处理危机公关事件而产生的差旅费用，包括但不限于交通费、住宿费、餐费等。4.其他费用：因处理危机公关事件而产生的其他费用，经双方协商一致后另行确定。7.2支付方式1.甲方应按照本合同约定的时间和方式，向乙方支付服务费用。2.甲方可选择银行转账、现金支付或其他双方约定的支付方式。7.3支付时间1.乙方在完成危机公关处理服务后，甲方应在五个工作日内支付服务费用。2.若乙方在规定时间内未能完成危机公关处理服务，双方应另行协商确定支付时间。7.4支付条款1.甲方支付的服务费用应包括乙方实际发生的所有费用。2.甲方支付的服务费用不得扣除任何税费，如乙方代扣代缴，甲方应予以确认。3.乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法的发票。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的百分之二十。2.若甲方未按约定提供危机公关事件的相关资料和背景信息，导致乙方无法正常履行合同，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约1.若乙方未按约定提供危机公关处理服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用的百分之二十。2.若乙方在处理危机公关事件过程中，泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照本合同约定，向守约方支付违约金。2.若违约行为造成守约方损失，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容1.本合同内容；2.甲方提供的危机公关事件的相关资料和背景信息；3.乙方在处理危机公关事件过程中获取的甲方商业秘密。9.2保密期限本合同约定的保密期限为自合同签订之日起五年。9.3保密履行方式1.双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；2.双方不得以任何形式泄露、传播保密内容；3.双方员工和合作伙伴应遵守本合同的保密条款。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指由于自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因，导致合同无法履行或履行困难。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.战争：战争、军事行动等；3.政府行为：政府政策调整、法律法规变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.当不可抗力事件发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；2.双方应尽力减轻不可抗力事件带来的损失；3.在不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延。10.4不可抗力实例1.地震、洪水等自然灾害；2.战争、军事行动；3.政府政策调整、法律法规变化。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.若协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议；2.调解、仲裁或诉讼地点为甲方所在地。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分其在本合同项下的权利和义务；2.双方同意，在特定情况下，经对方书面同意，可以将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形1.甲方作为危机公关处理服务的需求方，其权利和义务不得转让；2.乙方作为危机公关处理服务的提供方，其权利和义务不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对危机公关处理服务的最终决定权。2.乙方保留对其专业知识和经验的知识产权。13.2特殊权力保留1.乙方在处理危机公关事件过程中，如需使用甲方提供的特定资源或信息，应事先取得甲方同意。2.甲方保留在合同履行期间，对乙方工作成果的监督权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。2.任何修改和补充的文件，均为合同的一部分。14.2修改和补充效力1.修改和补充的文件自双方签字盖章之日起生效。2.修改和补充的文件与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.甲乙双方应相互协作，共同应对危机公关事件。2.双方应定期沟通，及时交流危机公关处理进展。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件、会议等方式保持沟通。2.双方应按照对方要求提供必要的协助和支持。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于危机公关处理事务的完整协议，任何口头协议或先前的书面协议均视为无效。16.3增减条款本合同任何条款的增减，均需经甲乙双方协商一致，并以书面形式修改。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.危机公关处理服务方案2.危机公关事件记录表3.危机公关处理费用明细表4.保密协议5.不可抗力事件证明材料6.协商记录7.调解、仲裁或诉讼裁决书8.其他双方认为必要的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定支付服务费用：认定甲方未履行支付义务。未按约定提供危机公关事件的相关资料和背景信息：认定甲方未履行配合义务。2.乙方违约行为及认定：未按约定提供危机公关处理服务：认定乙方未履行服务义务。泄露甲方商业秘密：认定乙方违反保密义务。三、法律名词及解释：1.危机公关：指企业在经营过程中，因内部管理、外部环境等因素导致的不良事件，可能对企业声誉、经营和发展产生重大影响的事件。2.不可抗力：指由于自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因，导致合同无法履行或履行困难。3.违约金：指合同当事人一方违反合同约定，应向守约方支付的一定金额的金钱。4.赔偿责任：指合同当事人一方违反合同约定，造成对方损失，应承担的赔偿责任。5.保密义务：指合同当事人一方在合同履行过程中，对对方提供的保密信息承担保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供危机公关事件的相关资料和背景信息。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方提供所需资料，并记录沟通情况。2.问题：乙方在处理危机公关事件过程中，发现甲方提供的资料不准确或不完整。解决办法：乙方应与甲方核实资料，必要时要求甲方补充或修正。3.问题：危机公关事件处理过程中，双方意见不一致。解决办法：双方应保持沟通，通过协商达成一致意见。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应及时通知对方，并提供不可抗力事件的证明材料，根据合同约定处理。5.问题：合同履行过程中，出现争议。解决