内河旅客运输企业法律风险防范考核试卷

内河旅客运输企业法律风险防范考核试卷考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察内河旅客运输企业法律风险防范意识及应对能力，通过测试了解企业在合同管理、安全管理、环境保护、劳动法等方面的法律风险防范措施，以提高企业合规经营水平，保障旅客安全。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.内河旅客运输企业在签订运输合同时，以下哪项不属于合同必备条款？

A.运输时间

B.运费

C.旅客责任

D.运输责任

2.旅客在船上发生意外伤害，根据《中华人民共和国民法典》，下列哪项责任应由船方承担？

A.无过错责任

B.过错推定责任

C.难以证明责任

D.部分责任

3.内河旅客运输企业应当定期对船舶进行安全技术检验，以下哪种检验不属于安全技术检验？

A.船舶结构检验

B.船舶设备检验

C.船舶卫生检验

D.船舶消防检验

4.内河旅客运输企业应当制定应急预案，以下哪项不属于应急预案的内容？

A.应急响应程序

B.人员疏散方案

C.船舶救援措施

D.旅客赔偿方案

5.内河旅客运输企业在运输过程中，如遇不可抗力导致旅客滞留，以下哪种做法是正确的？

A.不承担任何责任

B.退还部分运费

C.全额退还运费

D.不退还运费，但提供免费食宿

6.内河旅客运输企业应当依法缴纳哪些税费？

A.增值税

B.企业所得税

C.船舶吨税

D.以上都是

7.以下哪项行为不属于内河旅客运输企业的违法行为？

A.超载运输

B.未取得相关运输许可

C.依法缴纳各项税费

D.船舶未进行安全技术检验

8.内河旅客运输企业发生事故后，以下哪项行为是错误的？

A.立即组织救援

B.尽快向相关部门报告

C.私下赔偿旅客损失

D.保护事故现场

9.内河旅客运输企业应当依法保护旅客的哪些权益？

A.安全权

B.知情权

C.休息权

D.以上都是

10.内河旅客运输企业在招聘员工时，以下哪项行为是合法的？

A.招聘限制性岗位

B.强制要求员工加班

C.依法签订劳动合同

D.以上都是

11.以下哪项不属于内河旅客运输企业的劳动争议？

A.薪酬纠纷

B.工作时间纠纷

C.社会保险纠纷

D.船舶操作技能考核

12.内河旅客运输企业应当如何处理船舶污染问题？

A.及时清理废弃物

B.依法处置污染物

C.随意丢弃污染物

D.以上都是

13.内河旅客运输企业应当如何应对船舶交通事故？

A.及时组织救援

B.保护事故现场

C.私下赔偿损失

D.以上都是

14.内河旅客运输企业应当如何防范船舶火灾风险？

A.定期检查消防设备

B.培训员工消防技能

C.随意使用易燃物品

D.以上都是

15.内河旅客运输企业应当如何应对船舶爆炸风险？

A.定期检查船舶设备

B.培训员工安全操作

C.随意改变船舶结构

D.以上都是

16.以下哪项不属于内河旅客运输企业的合同风险？

A.合同签订风险

B.合同履行风险

C.合同解除风险

D.合同纠纷风险

17.内河旅客运输企业在合同签订过程中，以下哪项行为是错误的？

A.明确合同条款

B.依法签订合同

C.擅自变更合同

D.以上都是

18.以下哪项不属于内河旅客运输企业的安全管理风险？

A.船舶设备故障

B.旅客违规操作

C.船员疲劳驾驶

D.以上都是

19.内河旅客运输企业应当如何防范旅客投诉风险？

A.建立投诉处理机制

B.及时回应旅客诉求

C.拖延处理投诉

D.以上都是

20.以下哪项不属于内河旅客运输企业的环境保护风险？

A.废弃物处理

B.化学品使用

C.噪音污染

D.以上都是

21.内河旅客运输企业应当如何防范船员违法违纪行为？

A.加强船员培训

B.严格执行纪律

C.放任船员行为

D.以上都是

22.以下哪项不属于内河旅客运输企业的保险风险？

A.船舶保险

B.旅客意外伤害保险

C.船员意外伤害保险

D.以上都是

23.内河旅客运输企业应当如何防范船舶盗窃风险？

A.加强船舶监控

B.定期检查船舶

C.随意放置贵重物品

D.以上都是

24.以下哪项不属于内河旅客运输企业的网络安全风险？

A.网络攻击

B.数据泄露

C.系统故障

D.以上都是

25.内河旅客运输企业应当如何防范船舶沉没风险？

A.定期检查船舶结构

B.严格遵守航行规定

C.随意改变航行路线

D.以上都是

26.以下哪项不属于内河旅客运输企业的合同违约风险？

A.违约金

B.不可抗力

C.合同解除

D.以上都是

27.内河旅客运输企业应当如何防范船舶碰撞风险？

A.严格遵守航行规则

B.加强船舶监控

C.随意改变航行速度

D.以上都是

28.以下哪项不属于内河旅客运输企业的船员管理风险？

A.船员资质

B.船员培训

C.船员薪酬

D.以上都是

29.内河旅客运输企业应当如何防范旅客投诉风险？

A.建立投诉处理机制

B.及时回应旅客诉求

C.拖延处理投诉

D.以上都是

30.以下哪项不属于内河旅客运输企业的法律风险？

A.合同风险

B.安全管理风险

C.环境保护风险

D.以上都是

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.内河旅客运输企业在合同管理中应当注意以下哪些事项？

A.明确合同主体

B.确保合同内容完整

C.合同签订程序合法

D.合同条款明确可行

E.合同文本格式规范

2.以下哪些行为属于内河旅客运输企业应当采取的安全管理措施？

A.船舶定期维护保养

B.船员持证上岗

C.旅客安全宣传教育

D.船舶应急设备检查

E.船舶航行安全监控

3.内河旅客运输企业应当如何防范船舶污染风险？

A.合理规划船舶航线

B.严格执行废物处理规定

C.加强船舶设备维护

D.定期进行船舶排放检测

E.提高船员环保意识

4.内河旅客运输企业在招聘员工时，应当遵循以下哪些原则？

A.公开公平

B.竞争择优

C.合法合规

D.保护劳动者权益

E.提高员工福利待遇

5.以下哪些属于内河旅客运输企业的劳动争议处理方式？

A.调解

B.仲裁

C.民事诉讼

D.行政处罚

E.自行协商

6.内河旅客运输企业应当如何应对船舶交通事故后的理赔问题？

A.及时通知保险公司

B.协助保险公司调查事故原因

C.主动承担赔偿责任

D.与保险公司协商赔偿金额

E.隐瞒事故真相

7.内河旅客运输企业应当如何防范旅客投诉风险？

A.建立投诉处理机制

B.培训员工服务意识

C.及时回应旅客诉求

D.忽视旅客投诉

E.提高旅客满意度

8.以下哪些属于内河旅客运输企业的环境保护措施？

A.节能减排

B.废物回收利用

C.化学品使用规范

D.噪音污染控制

E.生态环境恢复

9.内河旅客运输企业应当如何防范船员违法违纪行为？

A.加强船员思想政治教育

B.严格执行船员行为规范

C.定期开展船员考核

D.隐瞒船员违法行为

E.提高船员福利待遇

10.以下哪些属于内河旅客运输企业的保险风险？

A.船舶保险

B.旅客意外伤害保险

C.船员意外伤害保险

D.责任保险

E.信用保险

11.内河旅客运输企业应当如何防范船舶盗窃风险？

A.加强船舶监控

B.限制外来人员访问

C.定期更换锁具

D.随意存放贵重物品

E.加强员工安全意识

12.以下哪些属于内河旅客运输企业的网络安全风险？

A.网络攻击

B.数据泄露

C.系统故障

D.网络设备维护

E.网络安全培训

13.内河旅客运输企业应当如何防范船舶沉没风险？

A.定期检查船舶结构

B.严格遵守航行规定

C.提高船员应急处理能力

D.随意改变航行路线

E.加强船舶保险

14.以下哪些属于内河旅客运输企业的合同违约风险？

A.违约金

B.不可抗力

C.合同解除

D.合同条款争议

E.合同主体资格

15.内河旅客运输企业应当如何防范船舶碰撞风险？

A.严格遵守航行规则

B.加强船舶监控

C.提高船员航行技能

D.随意改变航行速度

E.加强与其他船舶的沟通

16.以下哪些属于内河旅客运输企业的船员管理风险？

A.船员资质

B.船员培训

C.船员薪酬

D.船员福利

E.船员晋升

17.内河旅客运输企业应当如何防范旅客投诉风险？

A.建立投诉处理机制

B.及时回应旅客诉求

C.提高员工服务意识

D.忽视旅客投诉

E.加强旅客沟通

18.以下哪些属于内河旅客运输企业的法律风险？

A.合同风险

B.安全管理风险

C.环境保护风险

D.劳动争议风险

E.网络安全风险

19.内河旅客运输企业应当如何防范船舶火灾风险？

A.定期检查消防设备

B.培训员工消防技能

C.限制使用易燃物品

D.随意改变船舶结构

E.加强船舶监控

20.以下哪些属于内河旅客运输企业的保险理赔程序？

A.事故报告

B.调查事故原因

C.确定赔偿金额

D.支付赔偿金

E.结案归档

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.内河旅客运输企业应依法取得______，方可开展旅客运输业务。

2.旅客运输合同应当包括______、______、______等基本条款。

3.《中华人民共和国民法典》规定，______发生意外伤害，船方应当承担赔偿责任。

4.内河旅客运输企业应定期对船舶进行______检验，确保船舶安全技术符合要求。

5.内河旅客运输企业应急预案应包括______、______、______等主要内容。

6.内河旅客运输企业应依法缴纳______、______、______等税费。

7.内河旅客运输企业招聘员工时，应当签订______，明确双方权利义务。

8.内河旅客运输企业发生事故后，应立即组织______，并及时向相关部门报告。

9.内河旅客运输企业应加强______，提高船员安全意识和应急处理能力。

10.内河旅客运输企业应制定______，规范船舶运营行为。

11.内河旅客运输企业应遵守______，保障旅客合法权益。

12.内河旅客运输企业应加强______，减少船舶对环境的影响。

13.内河旅客运输企业应依法参加______，降低经营风险。

14.内河旅客运输企业应定期对______进行检查，防止盗窃事件发生。

15.内河旅客运输企业应加强______，提高网络安全防护水平。

16.内河旅客运输企业应定期对船舶进行______，防止沉没风险。

17.内河旅客运输企业应妥善处理______，避免合同违约风险。

18.内河旅客运输企业应严格遵守______，防范船舶碰撞风险。

19.内河旅客运输企业应加强______，保障船员合法权益。

20.内河旅客运输企业应建立______，及时处理旅客投诉。

21.内河旅客运输企业应依法履行______，保障旅客安全。

22.内河旅客运输企业应加强______，提高企业合规经营水平。

23.内河旅客运输企业应定期对______进行培训，提高员工法律意识。

24.内河旅客运输企业应遵守______，保护旅客信息安全。

25.内河旅客运输企业应加强______，防范旅客投诉风险。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.内河旅客运输企业可以不签订旅客运输合同，只要口头约定即可。（）

2.旅客在船上发生意外，如果船方没有过错，则船方不承担责任。（）

3.内河旅客运输企业可以不进行船舶安全技术检验，只要船舶能够安全运营即可。（）

4.内河旅客运输企业发生事故后，可以不向相关部门报告，自行处理即可。（）

5.内河旅客运输企业不需要依法缴纳相关税费，因为其属于小型企业。（）

6.内河旅客运输企业在招聘员工时，可以不签订劳动合同，只提供工作证即可。（）

7.内河旅客运输企业可以随意延长船员的工作时间，因为船员是自愿加班的。（）

8.内河旅客运输企业发生劳动争议时，只能通过仲裁解决，不能提起诉讼。（）

9.内河旅客运输企业可以不制定应急预案，因为其业务范围较小，风险较低。（）

10.内河旅客运输企业发生的船舶污染事件，可以不向环保部门报告，自行处理即可。（）

11.内河旅客运输企业可以不参加社会保险，因为其员工数量较少。（）

12.内河旅客运输企业可以不购买船舶保险，因为其经营风险较低。（）

13.内河旅客运输企业可以不遵守航行规则，因为其航行区域较小。（）

14.内河旅客运输企业可以不进行网络安全防护，因为其业务不涉及网络交易。（）

15.内河旅客运输企业可以不进行船舶定期维护保养，因为其船舶使用年限较短。（）

16.内河旅客运输企业可以不进行旅客安全宣传教育，因为旅客应当自行负责自身安全。（）

17.内河旅客运输企业可以不处理旅客投诉，因为旅客可能存在误解。（）

18.内河旅客运输企业可以不遵守环境保护法规，因为其经营规模较小。（）

19.内河旅客运输企业可以不进行船员违法违纪行为的防范，因为船员应当自律。（）

20.内河旅客运输企业可以不进行合同风险评估，因为其合同数量较少。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.请结合实际案例，分析内河旅客运输企业在合同管理中可能存在的法律风险，并提出相应的防范措施。

2.论述内河旅客运输企业在安全管理方面应当遵循的原则，以及如何有效降低船舶事故发生的风险。

3.针对内河旅客运输企业可能遇到的旅客投诉，请设计一套完整的投诉处理流程，并说明处理投诉时应注意的要点。

4.分析内河旅客运输企业在环境保护方面可能面临的法律责任，以及企业应如何履行环境保护义务，减少对水环境的影响。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例题：

某内河旅客运输企业，在一次航行过程中，由于船员操作失误，导致船舶碰撞到码头，造成码头设施损坏和旅客受伤。事故发生后，企业立即组织救援，并通知保险公司。经调查，事故是由于船员未按操作规程操作所致。请分析该案例中企业可能面临的法律风险，并提出应对建议。

2.案例题：

某内河旅客运输企业在招聘员工时，未与员工签订书面劳动合同，仅口头约定工资待遇。一段时间后，员工要求企业支付加班费，企业以未签订书面合同为由拒绝支付。请分析该案例中企业可能存在的法律风险，并提出防范措施。

标准答案

一、单项选择题

1.D

2.A

3.C

4.D

5.B

6.D

7.D

8.C

9.D

10.C

11.C

12.B

13.D

14.A

15.B

16.D

17.C

18.E

19.A

20.D

21.D

22.D

23.A

24.B

25.D

26.A

27.A

28.D

29.A

30.D

二、多选题

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,D,E

7.A,B,C,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D,E

三、填空题

1.运输许可证

2.运输时间、运费、运输责任

3.旅客

4.安全技术

5.应急响应程序、人员疏散方案、船舶救援措施

6.增值税、企业所得税、船舶吨税

7.劳动合同

8.救援