2025年度餐饮行业服务员绩效考核合同标准

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度餐饮行业服务员绩效考核合同标准甲方（考核方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被考核方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、考核标准描述1.考核指标考核指标包括但不限于：服务态度、工作效率、客户满意度、知识技能等方面。2.考核等级考核等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。二、考核周期与评分1.考核周期考核周期为每季度一次，具体时间为______月______日至______月______日。2.评分标准各项指标的评分标准详见附件《2025年度餐饮行业服务员绩效考核评分标准》。三、考核结果与应用1.考核结果考核结果将在考核周期结束后五个工作日内公布。2.应用考核结果将作为乙方晋升、调薪、奖惩的重要依据。四、合同期限与终止1.合同期限本合同期限为______个月，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.合同终止合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签。如一方提出终止，需提前______个工作日书面通知对方。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方的工作表现进行考核，如发现乙方不符合考核标准，有权根据考核结果进行相应的奖惩。有权根据餐饮行业的服务标准和工作需求调整考核指标和标准。义务：提供公正、公平的考核环境，确保考核结果的准确性。对乙方的考核结果进行保密，不得泄露给第三方。2.乙方权利与义务权利：有权要求甲方按照合同约定提供工作条件和待遇。有权对考核标准提出合理建议。义务：严格遵守餐饮行业的职业道德和服务规范。积极参与考核，接受甲方的考核结果。六、考核实施1.考核实施考核由甲方负责实施，具体实施方式包括但不限于现场观察、客户反馈、同事评价等。2.考核频率考核频率为每季度一次，具体时间为______月______日至______月______日。七、考核结果处理1.考核结果处理考核结果将在考核周期结束后五个工作日内公布，并通知乙方。2.奖惩措施根据考核结果，甲方将对乙方实施相应的奖惩措施，包括但不限于晋升、调薪、培训、警告等。八、合同期限与终止1.合同期限本合同期限为______个月，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.合同终止合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签。如一方提出终止，需提前______个工作日书面通知对方。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重服务态度或工作表现问题，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、公共卫生事件（如疫情等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方个人信息、工作计划以及其他机密信息（包括但不限于考核结果、奖惩措施等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：______年_