销售目标与任务管理制度

销售目标与任务管理制度第一章总则第一条为了规范销售部门的工作，有效提高销售团队的工作效率，订立本销售目标与任务管理制度。第二章销售目标设定第二条销售目标的设定应具备以下特点：（一）明确性：销售目标应明确具体，与企业整体战略目标全都；（二）可衡量性：销售目标应具备明确的销售指标和可量化的标准；（三）可实施性：销售目标应考虑市场环境和销售团队的实际情况，确保能够完成；（四）时效性：销售目标应设定适当的时间期限，以便进行有效的跟踪和评估。第三条销售目标设定程序如下：（一）销售部门依据企业战略目标，订立年度销售目标；（二）销售目标需经企业管理层批准后生效；（三）销售目标按季度、月度、周度进行分解和落实；（四）销售人员每月订立个人销售目标，并向销售经理报备；（五）销售经理审批个人销售目标并进行调整；（六）最终确定每个销售人员的个人销售目标，确保与销售团队整体目标全都。第三章任务调配与执行第四条销售任务的调配应具备以下原则：（一）公平公正：销售任务应依据销售人员的本领、经验和绩效进行合理调配；（二）因材施教：依据销售人员的专长和擅长领域调配相应的任务；（三）适度挑战：销售任务应既能激发销售人员的工作乐观性，又能保证任务的完成；（四）任务明确：销售任务应明确具体，包含销售目标、销售渠道、销售时间等要素。第五条任务调配与执行的程序如下：（一）销售经理依据销售目标和市场需求订立销售计划；（二）销售经理依据销售计划对销售任务进行合理调配；（三）销售人员接受任务后，订立认真的销售计划，并报备销售经理；（四）销售人员按计划执行销售任务，并及时向销售经理反馈工作进展情况；（五）销售经理对销售人员的工作进行跟踪和监督，及时供应支持和帮忙；（六）销售人员定时完成销售任务，并提交销售报告。第四章目标达成评估第六条目标达成评估应具备以下要求：（一）指标评估：依据销售目标和任务完成情况，对销售人员进行绩效评估，包含销售额、销售增长率、客户满意度等；（二）质量评估：对销售人员的销售技能、沟通本领、客户关系管理等进行评估；（三）过程评估：对销售人员的销售过程、销售方法和销售策略进行评估，发现问题并提出改进建议；（四）个人评估：对销售人员的个人工作态度、职业道德等进行评估。第七条目标达成评估的程序如下:（一）销售人员依据销售目标和任务完成情况，编写销售报告并提交销售经理审批；（二）销售经理对销售人员的销售报告进行综合评估，包含销售目标达成情况、销售过程的有效性、质量等方面；（三）销售经理与销售人员进行一对一面谈，对销售工作进行总结和分析，并提出改进建议；（四）销售经理将评估结果报告给企业管理层，用于绩效考核和激励方案的订立；（五）销售人员依据评估结果和改进建议，调整销售策略和方法，提高销售本领和绩效。第五章奖惩机制第八条奖惩机制应具备以下原则：（一）激励导向：通过嘉奖机制激发销售人员的乐观性和责任感；（二）绩效导向：奖惩机制应与销售绩效挂钩，对销售高绩效人员予以适当嘉奖；（三）公平公正：对销售绩效进行公正评估，对销售不良行为予以相应惩罚；（四）及时认可：对销售人员的突出贡献和成绩进行及时表扬和嘉奖。第九条奖惩机制的具体措施如下：（一）嘉奖措施：1.设立销售绩效奖金，依据销售绩效和贡献予以适当嘉奖；2.设立销售冠军、优秀销售等荣誉称呼，对销售业绩突出的员工进行表扬；3.组织销售人员培训和学习沟通活动，并供应相关的培训经费；4.供应晋升机会和职业发展通道，为销售人员供应职业发展的空间。（二）惩罚措施：1.对违反销售规范和职业道德的销售人员予以相应惩罚，包含警告、罚款、暂时停止奖金等；2.依据销售绩效评估结果，对销售绩效不达标的人员进行相应的惩罚，如调整工作岗位、绩效薪资调整等；3.对销售人员擅自泄露客户隐私信息、