2024软件产品二次开发与技术支持服务变更协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024软件产品二次开发与技术支持服务变更协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1开发方2.2客户方2.3合同双方代表3.二次开发项目概述3.1项目背景3.2项目目标3.3项目范围4.技术支持服务内容4.1技术支持范围4.2技术支持方式4.3技术支持响应时间5.项目进度与交付5.1项目阶段划分5.2阶段交付物5.3交付时间表6.费用与付款6.1二次开发费用6.2技术支持费用6.3付款方式6.4付款时间7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权保护8.责任与义务8.1开发方责任8.2客户方责任8.3双方义务9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.合同解除与终止10.1解除条件10.2终止条件10.3解除或终止程序11.保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务11.3保密例外12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效与变更13.1合同生效条件13.2合同变更程序14.其他14.1适用法律14.2合同份数14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指《2024软件产品二次开发与技术支持服务变更协议》。1.1.2“开发方”指承担软件产品二次开发与技术支持服务的乙方。1.1.3“客户方”指与开发方签订本合同的甲方。1.1.4“软件产品”指双方约定的待进行二次开发的软件产品。1.1.5“技术支持服务”指开发方对软件产品提供的技术支持服务。1.1.6“知识产权”指依法归开发方或客户方所有的或双方共同所有的专利、商标、著作权等。1.2解释1.2.1本合同中所述的“本合同”和“合同”均指《2024软件产品二次开发与技术支持服务变更协议》。1.2.2本合同中所述的“双方”指甲方和乙方。2.合同双方2.1开发方2.1.1名称：_______2.1.2地址：_______2.1.3联系人：_______2.1.4联系电话：_______2.2客户方2.2.1名称：_______2.2.2地址：_______2.2.3联系人：_______2.2.4联系电话：_______2.3合同双方代表2.3.1甲方代表：_______2.3.2乙方代表：_______3.二次开发项目概述3.1项目背景3.1.1甲方现有软件产品在使用过程中，因业务需求变化，需要对软件产品进行二次开发。3.1.2乙方具备软件产品二次开发经验，愿意为甲方提供二次开发服务。3.2项目目标3.2.1完成软件产品的二次开发，满足甲方业务需求。3.2.2提高软件产品的性能和稳定性。3.3项目范围3.3.1对软件产品进行功能扩展、性能优化和界面改进。3.3.2提供技术文档和用户手册。4.技术支持服务内容4.1技术支持范围4.1.1提供软件产品使用过程中的技术支持。4.1.2解决软件产品在使用过程中出现的技术问题。4.2技术支持方式4.2.1邮件、电话、在线支持等方式。4.2.2定期巡检，预防潜在问题。4.3技术支持响应时间4.3.1工作日8小时内响应。4.3.2非工作日24小时内响应。5.项目进度与交付5.1项目阶段划分5.1.1需求分析阶段5.1.2设计阶段5.1.3开发阶段5.1.4测试阶段5.1.5部署阶段5.1.6培训阶段5.2阶段交付物5.2.1需求分析报告5.2.2设计方案5.2.3软件5.2.4测试报告5.2.5部署手册5.2.6培训资料5.3交付时间表5.3.1需求分析阶段：_______5.3.2设计阶段：_______5.3.3开发阶段：_______5.3.4测试阶段：_______5.3.5部署阶段：_______5.3.6培训阶段：_______6.费用与付款6.1二次开发费用6.1.1开发方根据项目范围和甲方需求，提供详细的费用报价。6.1.2甲方确认报价后，双方签订本合同。6.2技术支持费用6.2.1技术支持服务费用根据实际支持内容进行计算。6.2.2甲方按月支付技术支持服务费用。6.3付款方式6.3.1甲方通过银行转账或现金支付。6.3.2乙方开具正规发票。6.4付款时间6.4.1甲方应在合同签订后的_______个工作日内支付首期费用。6.4.2甲方应在每个阶段完成后_______个工作日内支付相应费用。8.知识产权8.1知识产权归属8.1.1本合同中产生的知识产权，包括但不限于软件代码、技术文档、用户手册等，归开发方所有。8.1.2甲方获得在合同期限内，使用、修改、复制和分发上述知识产权的权利。8.1.3甲方不得将上述知识产权转让给第三方或用于其他商业用途，除非经开发方书面同意。8.2知识产权保护8.2.1开发方应采取合理措施保护其知识产权，防止未经授权的使用。8.2.2甲方应遵守知识产权法律法规，不得侵犯开发方的知识产权。9.责任与义务9.1开发方责任9.1.1按照合同约定，按时完成软件产品的二次开发和提供技术支持服务。9.1.2保证软件产品的质量，确保软件产品符合双方约定的功能和性能要求。9.1.3对软件产品提供必要的技术文档和用户手册。9.2客户方责任9.2.1按时支付合同约定的费用。9.2.2提供必要的项目信息和资源，配合开发方完成二次开发和技术支持服务。9.2.3遵守知识产权法律法规，不得侵犯开发方的知识产权。9.3双方义务9.3.2双方应遵守合同约定，不得擅自变更合同内容。10.违约责任10.1违约情形10.1.1开发方未按时完成二次开发或提供技术支持服务的。10.1.2客户方未按时支付费用的。10.1.3任何一方违反合同约定，侵犯对方知识产权的。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。10.2.2若违约行为严重，导致合同无法履行的，非违约方有权解除合同。11.合同解除与终止11.1解除条件11.1.1双方协商一致，解除合同。11.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同。11.1.3因不可抗力导致合同无法履行的。11.2终止条件11.2.1合同期限届满。11.2.2双方协商一致，终止合同。11.2.3因不可抗力导致合同无法履行的。11.3解除或终止程序11.3.1一方提出解除或终止合同，应提前_______日书面通知对方。11.3.2双方应积极配合，妥善处理合同解除或终止后的相关事宜。12.保密条款12.1保密信息范围12.1.1本合同涉及的所有技术信息、商业信息和业务数据。12.1.2双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。12.2保密义务12.2.1双方应对保密信息采取保密措施，防止信息泄露。12.2.2未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。12.3保密例外12.3.1法律法规要求披露的。12.3.2双方共同知悉的公开信息。13.合同争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决合同争议。13.1.2协商不成的，提交_______仲裁委员会仲裁。13.2争议解决机构13.2.1仲裁委员会。14.其他14.1适用法律14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数14.2.1本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于：14.3.1.1软件产品需求规格说明书14.3.1.2技术支持服务明细14.3.1.3付款计划表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指本合同之外的任何个人或实体，包括但不限于中介方、顾问、供应商、服务商等。15.1.2第三方介入是指在本合同执行过程中，任何一方或双方同意引入第三方参与本合同的相关活动。15.2第三方介入的目的15.2.1提高合同执行效率。15.2.2增强合同履行能力。15.2.3解决合同执行中的特定问题。15.3第三方介入的程序15.3.1任何一方提出引入第三方，应提前_______日书面通知对方。15.3.2双方共同决定第三方的选择、职责和权利。15.3.3第三方介入事宜应在本合同中明确约定。15.4第三方责任15.4.1第三方在本合同中承担的责任应限于其职责范围，并应在合同中明确。15.4.2第三方责任包括但不限于：15.4.2.1提供专业服务的质量。15.4.2.2按时完成工作任务。15.4.2.3保密义务。15.4.2.4对其提供的服务承担责任。15.5第三方权利15.5.1第三方享有本合同中明确赋予的权利，包括但不限于：15.5.1.1收取服务费用。15.5.1.2获得必要的工作条件和资源。15.5.1.3要求甲方和乙方提供必要的协助。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与甲方、乙方之间的关系由三方另行签订协议约定。15.6.2第三方不参与甲方与乙方之间的争议解决。15.6.3第三方在合同履行过程中的行为不构成甲方或乙方的违约。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定16.1.1第三方责任限额应在合同中明确，并根据第三方提供的服务内容、风险程度等因素确定。16.1.2第三方责任限额应不低于_______元人民币。16.2超出责任限额的处理16.2.1若第三方责任导致甲方或乙方的损失超过责任限额，超出部分由第三方和甲方或乙方按比例承担。16.2.2双方应就超出部分的责任承担比例达成一致，并在合同中明确。16.3第三方责任保险16.3.1第三方应为其提供的服务购买相应的责任保险，并确保保险额度不低于合同约定的责任限额。16.3.2第三方应及时向甲方和乙方提供保险单副本。16.4第三方责任保险的理赔16.4.1若发生第三方责任保险理赔情况，甲方和乙方应积极配合第三方进行理赔。16.4.2第三方责任保险理赔所得款项用于赔偿甲方和乙方的损失，如有剩余，按合同约定分配。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件产品需求规格说明书详细要求和说明：需包含软件产品的功能需求、性能需求、界面需求等。需由甲方提供，开发方进行二次开发。2.技术支持服务明细详细要求和说明：列明技术支持服务的内容、方式、响应时间等。需由开发方提供，甲方确认。3.付款计划表详细要求和说明：列明每个阶段的费用金额、支付时间、付款方式等。需由双方共同制定，并作为合同附件。4.项目进度计划详细要求和说明：列明每个阶段的开始时间和结束时间。需由开发方提供，甲方确认。5.软件产品验收报告详细要求和说明：记录软件产品的验收过程和结果。需由甲方进行验收，开发方签字确认。6.技术支持服务报告详细要求和说明：记录技术支持服务的过程和结果。需由开发方提供，甲方确认。7.保密协议详细要求和说明：规定双方在合同履行过程中的保密义务。需由双方签署。8.第三方服务协议详细要求和说明：规定第三方介入时的权利、义务和责任。需由第三方、甲方和乙方共同签署。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为详细要求和说明：1.1开发方未按时完成二次开发或提供技术支持服务的。1.2客户方未按时支付费用的。1.3任何一方违反合同约定，侵犯对方知识产权的。1.4第三方未履行其在本合同中的职责。1.5任何一方未遵守保密条款，导致信息泄露。2.违约责任认定标准详细要求和说明：2.1开发方未按时完成二次开发或提供技术支持服务的，每延迟一日，应向甲方支付_______元人民币的违约金。2.2客户方未按时支付费用的，每延迟一日，应向开发方支付_______元人民币的滞纳金。2.3任何一方违反合同约定，侵犯对方知识产权的，应根据法律法规和实际情况进行赔偿。2.4第三方未履行其在本合同中的职责，由第三方自行承担相应责任。2.5任何一方未遵守保密条款，导致信息泄露的，应根据泄露信息的严重程度和实际损失进行赔偿。3.违约责任示例说明详细要求和说明：3.1若开发方未在约定的时间内完成二次开发，每延迟一日，应向甲方支付_______元人民币的违约金。3.2若客户方未在约定的时间内支付费用，每延迟一日，应向开发方支付_______元人民币的滞纳金。3.3若开发方在二次开发过程中侵犯了甲方的知识产权，应赔偿甲方_______元人民币的损失。3.4若第三方未按照合同约定提供技术支持服务，由第三方自行承担相应责任。3.5若甲方违反保密条款，导致商业秘密泄露，应赔偿乙方_______元人民币的损失。全文完。2024软件产品二次开发与技术支持服务变更协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2上下文解释2.双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.项目背景3.1项目概述3.2项目目标3.3项目范围4.二次开发内容4.1开发需求4.2功能描述4.3技术要求4.4开发周期5.技术支持服务5.1支持内容5.2支持方式5.3支持期限5.4支持费用6.项目交付物6.1交付物清单6.2交付标准6.3交付时间7.质量保证7.1质量标准7.2质量检验7.3质量改进8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3违约责任9.知识产权9.1知识产权归属9.2使用权许可9.3侵权责任10.风险与责任10.1风险定义10.2风险分担10.3责任承担11.费用与支付11.1费用构成11.2支付方式11.3付款时间11.4逾期付款12.期限与终止12.1合同期限12.2终止条件12.3终止程序12.4终止后果13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任13.3争议解决14.其他条款14.1法律适用14.2合同生效14.3合同修改14.4通知方式14.5整体性条款第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“甲方”指与本合同签订的软件产品二次开发与技术支持服务变更协议的一方，即原软件开发方。1.1.2“乙方”指与本合同签订的软件产品二次开发与技术支持服务变更协议的另一方，即用户或委托开发方。1.1.3“软件产品”指甲方根据乙方的需求开发的软件产品。1.1.4“二次开发”指在软件产品原有基础上进行的扩展、优化或升级。1.1.5“技术支持服务”指甲方对软件产品提供的技术咨询、故障排除、性能优化等后续服务。1.2上下文解释1.2.1本合同中提及的“开发”均指二次开发。1.2.2本合同中提及的“支持”均指技术支持服务。2.双方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名称：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方联系人：____________________2.1.4甲方联系电话：____________________2.2乙方信息2.2.1乙方名称：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方联系人：____________________2.2.4乙方联系电话：____________________3.项目背景3.1项目概述3.1.1甲方根据乙方需求，于____年__月__日开发了名为“____”的软件产品。3.1.2乙方基于使用过程中遇到的问题和业务发展需求，提出对软件产品进行二次开发和技术支持。3.2项目目标3.2.1完成对软件产品的二次开发，提升软件产品的功能和性能。3.2.2提供全面的技术支持服务，保障软件产品的稳定运行。3.3项目范围3.3.1二次开发内容：______（详细描述开发需求、功能描述和技术要求）3.3.2技术支持服务内容：______（详细描述支持内容、支持方式、支持期限和支持费用）4.二次开发内容4.1开发需求4.1.1需求描述：______（详细描述开发需求）4.1.2需求优先级：______（按照优先级排序）4.2功能描述4.2.1新增功能：______（详细描述新增功能）4.2.2优化功能：______（详细描述优化功能）4.3技术要求4.3.1开发语言：______4.3.2开发框架：______4.3.3技术规范：______4.4开发周期4.4.1开发时间：______（自合同签订之日起____个工作日内完成）5.技术支持服务5.1支持内容5.1.1技术咨询：______5.1.2故障排除：______5.1.3性能优化：______5.2支持方式5.2.1电话支持：______5.2.2邮件支持：______5.2.3现场支持：______5.3支持期限5.3.1支持期限：______（自合同签订之日起____个月）5.4支持费用5.4.1支持费用：______6.项目交付物6.1交付物清单6.1.1二次开发软件：______6.1.2技术支持服务记录：______6.2交付标准6.2.1软件功能符合需求描述。6.2.2软件性能满足技术要求。6.3交付时间6.3.1二次开发软件：______（自合同签订之日起____个工作日内）6.3.2技术支持服务记录：______（自合同签订之日起____个月内）7.质量保证7.1质量标准7.1.1软件功能符合需求描述。7.1.2软件性能满足技术要求。7.2质量检验7.2.1甲方对软件产品进行功能测试、性能测试等质量检验。7.2.2乙方对软件产品进行验收。7.3质量改进7.3.1甲方根据质量检验结果，对软件产品进行改进。7.3.2乙方对改进后的软件产品进行验收。8.保密条款8.1保密信息a.双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密；b.双方在本合同中约定应予保密的其他信息。8.2保密义务8.2.1双方对本合同项下所获知的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或公开。8.2.2双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露，包括但不限于限制访问、加强内部管理、设置保密协议等。8.3违约责任8.3.1如一方违反保密义务，导致对方保密信息泄露的，应承担相应的法律责任。8.3.2违反保密义务的一方应赔偿对方因此遭受的直接损失。9.知识产权9.1知识产权归属9.1.1本合同项下开发的软件产品的知识产权归甲方所有。9.1.2乙方在使用软件产品过程中，不得侵犯甲方或其他第三方的知识产权。9.2使用权许可9.2.1甲方授予乙方在本合同有效期内，在本合同约定的范围内使用软件产品的非独占、不可转让、不可分授权。9.2.2乙方在使用软件产品时，应遵守相关法律法规及甲方提供的用户手册。9.3侵权责任9.3.1如乙方在使用软件产品过程中侵犯他人知识产权，由乙方自行承担责任。9.3.2如因甲方提供的软件产品侵犯他人知识产权，甲方应承担相应的法律责任。10.风险与责任10.1风险定义10.1.1风险指可能导致本合同项下损失的事件或情况。10.2风险分担10.2.1双方应共同承担因不可抗力导致的风险。10.2.2双方各自承担因自身原因导致的风险。10.3责任承担10.3.1如一方因违约行为导致对方损失，违约方应承担相应的法律责任。10.3.2如因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任。11.费用与支付11.1费用构成11.1.1本合同项下费用包括但不限于开发费用、支持费用等。11.2支付方式11.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内支付首期费用。11.2.2后续费用根据实际完成情况，按月或按项目进度支付。11.3付款时间11.3.1首期费用：______（自合同签订之日起____个工作日内）11.3.2后续费用：______（每月/每阶段）11.4逾期付款11.4.1如乙方逾期付款，应向甲方支付______的违约金。12.期限与终止12.1合同期限12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。12.2终止条件12.2.1双方协商一致；12.2.2一方违约，另一方有权解除合同；12.2.3发生不可抗力事件，经双方确认无法履行合同。12.3终止程序12.3.1双方应在合同终止前____个工作日书面通知对方。12.3.2双方应就合同终止后的相关事宜进行协商，达成一致。12.4终止后果12.4.1合同终止后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的事项。12.4.2合同终止不影响双方因违约而产生的索赔权利。13.违约责任13.1违约情形13.1.1一方未按合同约定履行义务；13.1.2一方违反保密义务；13.1.3一方侵犯知识产权；13.1.4其他违反合同约定的情况。13.2违约责任13.2.1违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。14.其他条款14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同修改14.2.1本合同如有修改，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.3合同生效14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4通知方式14.4.1双方之间的通知应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。14.5整体性条款14.5.1本合同构成双方就合同事项的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术供应商、咨询服务提供商等。15.1.2第三方介入是指甲乙双方同意在合同履行过程中引入第三方提供相关服务或参与合同事项。15.2第三方责权利15.2.1第三方的责任：a.第三方应按照合同约定履行其职责，确保其提供的服务符合合同要求。b.第三方对其提供的服务承担相应的法律责任，包括但不限于因服务质量问题导致的损失。15.2.2第三方的权利：a.第三方有权根据合同约定收取服务费用。b.第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和协助，以完成其服务。15.2.3第三方的义务：a.第三方应保守甲方和乙方的商业秘密。b.第三方应遵守相关法律法规和行业标准。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方与甲方的关系：a.第三方应直接与甲方签订服务协议，明确双方的权利义务。b.甲方与第三方的纠纷，第三方应自行解决，不影响本合同的履行。15.3.2第三方与乙方的关系：a.第三方应直接与乙方签订服务协议，明确双方的权利义务。b.乙方与第三方的纠纷，第三方应自行解决，不影响本合同的履行。15.3.3第三方与甲乙双方的关系：a.第三方作为合同履行过程中的参与者，其行为应遵守本合同的约定。b.甲乙双方对第三方的行为负有监督和管理的责任。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备履行合同所需的能力和资质。16.1.2甲方应与第三方签订书面服务协议，明确服务内容、费用、期限等。16.2乙方的额外条款16.2.1乙方应确保第三方具备履行合同所需的能力和资质。16.2.2乙方应与第三方签订书面服务协议，明确服务内容、费用、期限等。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额：17.1.1第三方的责任限额为本合同总金额的_____%。17.1.2如因第三方的行为导致甲乙双方遭受损失，第三方应在本合同规定的责任限额内承担赔偿责任。17.2责任限额的适用范围：17.2.1第三方的责任限额适用于因第三方提供的服务质量、延误或违约导致的损失。17.2.2第三方的责任限额不适用于因甲乙双方自身原因导致的损失。17.3责任限额的调整：17.3.1在合同履行过程中，如第三方提供的服务质量、延误或违约导致甲乙双方遭受损失，甲乙双方可协商调整第三方的责任限额。17.4责任限额的争议解决：17.4.1如甲乙双方对第三方责任限额的争议无法协商解决，可提交仲裁委员会进行仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同签订确认书要求：双方签字盖章，确认合同内容。说明：作为合同生效的初步证明。2.附件二：软件产品需求说明书要求：详细描述软件产品的功能需求、性能指标、技术要求等。说明：作为双方对软件产品需求的共同理解。3.附件三：软件产品设计文档要求：包含软件产品的架构设计、模块划分、接口定义等。说明：作为软件产品开发的指导文件。4.附件四：软件产品开发计划要求：明确开发时间表、里程碑节点、资源分配等。说明：作为开发过程中时间管理和资源分配的依据。5.附件五：软件产品测试计划要求：详细描述软件产品的测试方法、测试用例、测试环境等。说明：作为软件产品质量保证的依据。6.附件六：技术支持服务计划要求：明确技术支持服务的范围、方式、期限等。说明：作为技术支持服务执行的指导文件。7.附件七：费用支付计划要求：明确各阶段费用支付的时间、金额、方式等。说明：作为费用支付的管理依据。8.附件八：保密协议要求：双方签字盖章，确认保密条款。说明：作为保护双方商业秘密的法律文件。9.附件九：知识产权归属证明要求：证明软件产品的知识产权归属甲方。说明：作为知识产权保护的法律文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：a.未按时交付软件产品；b.提供的软件产品不符合合同约定；c.违反保密义务；d.未能提供及时的技术支持服务。1.2乙方违约行为：a.未按时支付费用；b.违反保密义务；c.未按合同约定使用软件产品；d.未提供必要的信息和协助。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任认定：a.甲方未按时交付软件产品，应支付乙方______的违约金；b.甲方提供的软件产品不符合合同约定，应承担相应的修复费用；c.甲方违反保密义务，应赔偿乙方因保密信息泄露造成的损失；d.甲方未能提供及时的技术支持服务，应支付乙方相应的服务费用。2.2乙方违约责任认定：a.乙方未按时支付费用，应支付甲方______的违约金；b.乙方违反保密义务，应赔偿甲方因保密信息泄露造成的损失；c.乙方未按合同约定使用软件产品，应支付相应的侵权赔偿；d.乙方未提供必要的信息和协助，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明：3.1甲方未按时交付软件产品，导致乙方业务延误，甲方应支付乙方______的违约金，并赔偿乙方因此遭受的______损失。3.2乙方未按时支付费用，甲方有权暂停合同履行，并要求乙方支付______的违约金。全文完。2024软件产品二次开发与技术支持服务变更协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.双方当事人2.1甲方信息2.2乙方信息3.项目背景与目标3.1项目背景3.2项目目标4.服务内容4.1二次开发服务4.1.1开发任务4.1.2技术规范4.1.3开发周期4.2技术支持服务4.2.1支持范围4.2.2支持方式4.2.3支持响应时间5.项目实施与交付5.1项目计划5.2项目进度5.3项目交付6.质量保证6.1质量标准6.2质量检查6.3质量整改7.隐私保护与数据安全7.1隐私保护7.2数据安全7.3法律责任8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3违约责任9.费用与支付9.1费用总额9.2费用构成9.3支付方式9.4支付时间10.期限与终止10.1合同期限10.2合同终止条件10.3终止程序11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同变更与解除13.1合同变更13.2合同解除13.3合同解除条件14.其他条款14.1法律适用14.2合同份数14.3合同生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释“软件产品”指乙方提供的软件产品及其相关文档。“二次开发”指在原有软件产品基础上进行的定制化开发。“技术支持”指对软件产品在使用过程中遇到的问题提供技术解决方案和帮助。2.双方当事人2.1甲方信息甲方全称：________________甲方地址：________________甲方联系人：________________甲方联系电话：________________2.2乙方信息乙方全称：________________乙方地址：________________乙方联系人：________________乙方联系电话：________________3.项目背景与目标3.1项目背景甲方因业务发展需要，对乙方提供的软件产品进行二次开发，并寻求技术支持服务。3.2项目目标完成软件产品的二次开发，满足甲方业务需求。提供全面的技术支持，确保软件产品稳定运行。4.服务内容4.1二次开发服务4.1.1开发任务根据甲方需求，对软件产品进行功能扩展、性能优化和界面调整。4.1.2技术规范开发过程中遵守乙方技术规范，确保代码质量。4.1.3开发周期二次开发周期为____个月，具体时间安排双方另行协商确定。4.2技术支持服务4.2.1支持范围提供软件产品使用过程中的技术咨询、故障排除和技术升级等服务。4.2.2支持方式通过电话、邮件、远程协助等方式提供技术支持。4.2.3支持响应时间遇到问题时，乙方应在____小时内响应，并在____小时内提供解决方案。5.项目实施与交付5.1项目计划双方应根据项目需求，共同制定详细的项目计划，包括时间节点、任务分配等。5.2项目进度双方应定期（如每周）沟通项目进度，确保项目按计划进行。5.3项目交付乙方应在项目完成后，向甲方提供完整的项目交付物，包括、文档、安装包等。6.质量保证6.1质量标准开发的软件产品应符合国家相关标准，保证功能完善、性能稳定、安全可靠。6.2质量检查乙方在开发过程中应进行质量检查，确保产品符合质量标准。6.3质量整改若发现质量问题，乙方应在____小时内进行整改，并重新提交检查。7.隐私保护与数据安全7.1隐私保护双方应严格遵守国家相关法律法规，保护用户隐私。7.2数据安全乙方应采取必要的技术措施，确保数据安全。7.3法律责任若因乙方原因导致用户隐私泄露或数据安全受到威胁，乙方应承担相应的法律责任。8.保密条款8.1保密信息本协议中涉及到的技术信息、商业秘密、客户信息等均为保密信息。8.2保密义务双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3违约责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.费用与支付9.1费用总额本协议下乙方提供的服务费用总额为人民币____元。9.2费用构成费用构成包括二次开发费用、技术支持费用、相关税费等。9.3支付方式甲方应在项目启动前支付____%的费用，项目完成后支付____%，剩余____%在质保期满后支付。9.4支付时间支付时间以实际完成的工作量为准，按月结算。10.期限与终止10.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.2合同终止条件任何一方违反本合同约定，经对方书面通知后____日内仍未纠正的；因不可抗力导致合同无法继续履行；双方协商一致决定终止合同。10.3终止程序合同终止前，双方应完成已进行工作的结算。合同终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。11.违约责任11.1违约行为任何一方未按照合同约定履行义务的行为。11.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿违约赔偿金额由双方根据实际情况协商确定。12.争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构争议解决机构为____仲裁委员会。12.3争议解决程序仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及相关仲裁规则执行。13.合同变更与解除13.1合同变更合同的任何变更需经双方书面同意，并签订书面协议。13.2合同解除合同解除需符合本协议第10.2条规定的合同终止条件。13.3合同解除条件如出现合同解除条件，任何一方均有权解除合同。14.其他条款14.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.3合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本条款所指的“第三方”包括但不限于中介方、顾问、审计机构、技术服务提供者等，在合同履行过程中，可能因特定需求而介入的独立第三方实体。15.2第三方责任第三方在合同履行过程中提供的服务或协助，其责任范围、权利义务应在本条款中明确界定。15.3第三方权利第三方有权根据合同约定，独立行使权利，包括但不限于收取服务费用、获取必要信息等。15.4第三方义务第三方应遵守合同约定，履行相应义务，包括但不限于提供专业服务、保密义务等。16.第三方介入程序16.1第三方选定第三方由甲方或乙方根据项目需求选定，选定后应及时通知对方