二零二五年度餐饮业SaaS运营管理软件销售合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度餐饮业SaaS运营管理软件销售合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同标的1.7合同金额1.8合同付款方式1.9合同履行地点1.10合同履行期限1.11合同变更与解除1.12违约责任1.13争议解决方式1.14合同生效条件第二章产品与服务概述2.1产品名称2.2产品功能2.3服务内容2.4技术支持2.5培训与指导2.6软件升级与维护2.7技术文档与用户手册第三章软件使用条款3.1软件授权3.2使用范围3.3使用限制3.4知识产权保护3.5数据安全与隐私3.6软件备份与恢复3.7软件升级与更新第四章付款与结算4.1付款方式4.2付款时间4.3付款金额4.4付款凭证4.5逾期付款4.6付款争议第五章技术支持与服务5.1技术支持范围5.2技术支持方式5.3技术支持期限5.4技术支持费用5.5技术支持人员资质5.6技术支持效果评估第六章培训与指导6.1培训对象6.2培训内容6.3培训方式6.4培训时间6.5培训费用6.6培训效果评估第七章软件升级与维护7.1软件升级方式7.2软件升级频率7.3软件维护内容7.4软件维护周期7.5软件维护费用7.6软件维护效果评估第八章数据安全与隐私8.1数据安全措施8.2数据备份与恢复8.3数据隐私保护8.4数据访问权限8.5数据泄露责任第九章违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿计算9.4违约解除合同第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构10.4争议解决费用第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同终止条件11.4合同终止程序第十二章合同附件12.1附件一：产品功能清单12.2附件二：技术支持与服务协议12.3附件三：培训与指导协议12.4附件四：软件升级与维护协议12.5附件五：数据安全与隐私协议第十三章合同附件13.1附件六：合同签订证明13.2附件七：付款凭证13.3附件八：技术支持记录13.4附件九：培训记录13.5附件十：软件升级与维护记录合同编号202501第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五年度餐饮业SaaS运营管理软件销售合同”。1.2合同双方甲方（销售方）：[甲方全称]乙方（购买方）：[乙方全称]1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同有效期本合同自签订之日起生效，至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方在____年度内就餐饮业SaaS运营管理软件的销售、交付、使用等事宜的权利义务。1.6合同标的（1）订单管理（2）库存管理（3）财务管理（4）会员管理（5）营销管理（6）数据分析1.7合同金额本合同总金额为人民币____元。1.8合同付款方式（1）首付款：合同签订后____个工作日内支付合同金额的____%。（2）尾款：软件交付并验收合格后____个工作日内支付剩余合同金额。1.9合同履行地点本合同履行地点为甲乙双方约定的地点。1.10合同履行期限本合同履行期限为自合同生效之日起至____年____月____日止。1.11合同变更与解除（1）合同变更：经甲乙双方协商一致，可对本合同内容进行变更。a.甲方未能按约定时间交付软件；b.乙方未按约定支付款项；c.双方协商一致解除合同。1.12违约责任（1）甲方违约责任：a.未能按约定时间交付软件，应向乙方支付合同金额____%的违约金；b.提供的软件存在重大质量问题，乙方有权要求甲方进行修复或更换，并承担由此产生的费用。（2）乙方违约责任：a.未能按约定支付款项，应向甲方支付____%的违约金；b.未按约定使用软件，造成甲方损失的，应承担赔偿责任。1.13争议解决方式本合同争议解决方式为协商；协商不成，提交____仲裁委员会仲裁。1.14合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第二章产品与服务概述2.1产品名称餐饮业SaaS运营管理软件V1.02.2产品功能（1）订单管理：包括订单创建、修改、删除、查询等功能。（2）库存管理：包括库存查询、库存预警、库存盘点等功能。（3）财务管理：包括收入、支出、利润等财务报表的与查询。（4）会员管理：包括会员信息管理、积分管理、会员活动管理等功能。（5）营销管理：包括优惠券、满减活动、会员专享活动等营销工具。（6）数据分析：包括销售数据分析、库存数据分析、会员数据分析等功能。2.3服务内容（1）软件安装与部署（2）用户培训与指导（3）技术支持与咨询服务（4）软件升级与维护2.4技术支持（1）技术支持范围：软件使用过程中遇到的技术问题。（2）技术支持方式：电话、邮件、远程协助等。（3）技术支持期限：自软件交付之日起____个工作日内。2.5培训与指导（1）培训对象：乙方指定的操作人员。（2）培训内容：软件操作、功能使用、常见问题解答等。（3）培训方式：现场培训、远程培训等。（4）培训时间：自软件交付之日起____个工作日内完成。2.6软件升级与维护（1）软件升级方式：通过在线升级或提供升级包。（2）软件升级频率：每年至少进行一次重大版本升级。（3）软件维护内容：软件故障排除、性能优化、安全漏洞修复等。（4）软件维护周期：每周至少进行一次常规维护。第三章软件使用条款3.1软件授权乙方获得甲方授予的餐饮业SaaS运营管理软件的非独占、不可转让、不可分许可。3.2使用范围乙方仅限于在其经营活动中使用本软件，不得用于其他用途。3.3使用限制（1）乙方不得未经甲方同意，擅自复制、修改、出租、出借、出售或以其他方式转让本软件。（2）乙方不得对本软件进行反向工程、解密、逆向汇编或以其他方式获取。3.4知识产权保护本软件及相关的技术文档、用户手册等知识产权归甲方所有。3.5数据安全与隐私（1）甲方承诺对乙方提供的数据进行严格保密。（2）乙方保证其提供的数据真实、合法，并承担因数据不真实、不合法而产生的后果。3.6软件备份与恢复乙方应定期备份软件数据，并确保数据的安全性。3.7软件升级与更新甲方有权对软件进行升级与更新，乙方应配合完成升级与更新。第四章付款与结算4.1付款方式（1）首付款：银行转账或支票。（2）尾款：银行转账或支票。4.2付款时间首付款：合同签订后____个工作日内。尾款：软件交付并验收合格后____个工作日内。4.3付款金额首付款：合同金额的____%。尾款：合同金额的____%。4.4付款凭证乙方应在付款后提供付款凭证，甲方在收到凭证后予以确认。4.5逾期付款若乙方逾期付款，应向甲方支付____%的逾期付款违约金。4.6付款争议若发生付款争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。第八章违约责任8.1违约情形（1）甲方未能按约定时间交付软件；（2）乙方未按约定支付款项；（3）甲方提供的软件存在重大质量问题；（4）乙方未按约定使用软件，造成甲方损失；（5）任何一方违反合同约定，导致合同目的无法实现。8.2违约责任承担（1）甲方违约责任：a.未能按约定时间交付软件，应向乙方支付合同金额____%的违约金；b.提供的软件存在重大质量问题，乙方有权要求甲方进行修复或更换，并承担由此产生的费用。（2）乙方违约责任：a.未能按约定支付款项，应向甲方支付____%的违约金；b.未按约定使用软件，造成甲方损失的，应承担赔偿责任。8.3违约赔偿计算违约赔偿金额根据实际损失和违约金的约定计算。8.4违约解除合同在发生违约情形时，非违约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第九章争议解决9.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商；协商不成，提交____仲裁委员会仲裁。9.2争议解决程序（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成的，提交仲裁委员会仲裁；（3）仲裁委员会的裁决为终局裁决，对双方具有约束力。9.3争议解决机构争议解决机构为____仲裁委员会。9.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非仲裁委员会另有裁决。第十章合同解除与终止10.1合同解除条件（1）甲方未能按约定时间交付软件；（2）乙方未按约定支付款项；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同的通知；（2）另一方在收到通知后____个工作日内予以答复；（3）双方就解除合同达成一致意见。10.3合同终止条件（1）合同期满；（2）双方协商一致终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.4合同终止程序（1）一方提出终止合同的通知；（2）另一方在收到通知后____个工作日内予以答复；（3）双方就终止合同达成一致意见。第十一章合同附件11.1附件一：产品功能清单11.2附件二：技术支持与服务协议11.3附件三：培训与指导协议11.4附件四：软件升级与维护协议11.5附件五：数据安全与隐私协议第十二章合同附件12.1附件六：合同签订证明12.2附件七：付款凭证12.3附件八：技术支持记录12.4附件九：培训记录12.5附件十：软件升级与维护记录第十三章合同附件13.1附件十一：用户手册13.2附件十二：技术文档13.3附件十三：服务条款13.4附件十四：隐私政策第十四章合同解除与终止后的责任14.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。14.2双方应按照合同约定处理剩余款项的结算。14.3双方应妥善处理合同解除或终止后产生的债权债务关系。14.4双方应妥善处理合同解除或终止后剩余的软件、设备等物品。甲方（销售方）：[甲方全称]代表签字：____________________职务：____________________日期：____________________乙方（购买方）：[乙方全称]代表签字：____________________职务：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导的产品定制条款：甲方根据乙方需求，提供定制化软件开发服务。说明：甲方在合同履行过程中，将根据乙方的具体业务需求，提供软件定制服务，包括但不限于功能扩展、界面定制等。1.2甲方主导的技术支持条款：甲方提供全程技术支持，确保乙方顺利使用软件。说明：甲方将设立专门的技术支持团队，为乙方提供电话、邮件、远程协助等多种技术支持方式，确保乙方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。1.3甲方主导的培训与指导条款：甲方提供专业培训，确保乙方操作人员掌握软件使用技能。说明：甲方将安排专业培训师，为乙方操作人员进行软件操作、功能使用等方面的培训，确保乙方人员能够熟练掌握软件使用。1.4甲方主导的软件升级与维护条款：甲方负责软件的定期升级与维护，确保软件稳定运行。说明：甲方将定期对软件进行升级，包括功能优化、性能提升、安全修复等，并负责软件的日常维护，确保软件的稳定运行。1.5甲方主导的售后服务条款：甲方提供优质的售后服务，包括但不限于问题解答、故障排除等。说明：甲方将设立售后服务团队，为乙方提供全方位的售后服务，包括问题解答、故障排除、使用指导等，确保乙方在使用过程中得到满意的售后服务。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导的需求确认条款：乙方需在合同签订前，明确软件需求，并提交需求文档。说明：乙方应确保在合同签订前，对软件需求有明确的认识，并提交详细的需求文档，以便甲方进行软件开发。2.2乙方主导的验收标准条款：乙方需制定软件验收标准，并在软件交付后进行验收。说明：乙方应根据自身业务需求，制定软件验收标准，并在软件交付后，按照标准进行验收，确保软件符合预期。2.3乙方主导的数据迁移条款：乙方负责将现有数据迁移至新软件系统。说明：乙方需负责将现有业务数据迁移至新软件系统，确保数据迁移的准确性和完整性。2.4乙方主导的软件使用条款：乙方需确保软件在规定的时间内得到有效使用。说明：乙方应确保在合同履行期间，软件得到有效使用，并按照约定支付相关费用。2.5乙方主导的软件维护条款：乙方需按照约定，进行软件的日常维护。说明：乙方应根据软件使用情况，定期进行软件维护，确保软件的稳定运行。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的引入条款：本合同引入第三方中介，负责合同履行过程中的协调与监督。说明：双方同意引入第三方中介，负责合同履行过程中的协调与监督，确保合同条款的执行。3.2第三方中介的职责条款：第三方中介的职责包括但不限于合同履行监督、争议调解、费用收取等。说明：第三方中介的职责包括监督合同履行情况，调解合同履行过程中产生的争议，以及收取相关费用。3.3第三方中介的费用条款：第三方中介的费用由双方协商确定，并在合同中明确。说明：双方应协商确定第三方中介的费用，并在合同中明确费用支付方式。3.4第三方中介的变更条款：如需变更第三方中介，双方应协商一致，并签订补充协议。说明：如需变更第三方中介，双方应协商一致，并签订补充协议，明确变更后的第三方中介的职责和费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：产品功能清单2.附件二：技术支持与服务协议3.附件三：培训与指导协议4.附件四：软件升级与维护协议5.附件五：数据安全与隐私协议6.附件六：合同签订证明7.附件七：付款凭证8.附件八：技术支持记录9.附件九：培训记录10.附件十：软件升级与维护记录11.附件十一：用户手册12.附件十二：技术文档13.附件十三：服务条款14.附件十四：隐私政策15.附件十五：第三方中介协议二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.甲方违约行为：未按约定时间交付软件（认定：合同签订后未在约定时间内完成软件交付）提供的软件存在重大质量问题（认定：软件功能或性能严重不符合合同约定）未按约定支付款项（认定：逾期未支付合同约定的款项）2.乙方违约行为：未按约定支付款项（认定：逾期未支付合同约定的款项）未按约定使用软件，造成甲方损失（认定：因乙方使用不当导致软件损坏或数据丢失）未按约定进行数据迁移（认定：未在约定时间内完成现有数据向新软件系统的迁移）三、法律名词及解释：1.知识产权：指权利人对其所创作的智力成果享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.仲裁：指双方当事人根据事先或事后达成的仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决。4.违约金：指当事人一方违约时，根据法律规定或合同约定，向对方支付的一定金额的金钱。5.补充协议：指在原合同基础上，双方就某些事项达成一致意见后，所签订的补充性协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：软件交付后，乙方发现软件存在功能缺陷。解决办法：乙方应在发现缺陷后____个工作日内通知甲方，甲方应在____个工作日内修复或更换。2.问题：乙方未能按约定时间支付款项。解决办法：乙方应在逾期付款后____个工作日内支付逾期付款违约金，并恢复正常付款。3.问题：合同履行过程中，双方产生争议。解决办法：双方应友好协商解决争议；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。五、所有应用场景：1.餐饮业企业采购SaaS运营管理软件。2.SaaS软件供应商与餐饮业企业签订销售合同。3.第三方中介参与合同履行过程中的协调与监督。4.合同履行过程中出现违约行为，需要处理违约责任。5.合同执行过程中遇到技术问题或使用问题，需要解决相关问题。全文完。二零二五年度餐饮业SaaS运营管理软件销售合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1软件名称2.2软件版本2.3软件功能3.合同金额及支付方式3.1合同总价3.2付款方式3.3付款时间4.软件交付及安装4.1软件交付时间4.2软件安装及调试4.3软件培训5.软件使用及维护5.1软件使用范围5.2软件维护服务5.3软件升级服务6.技术支持与售后服务6.1技术支持服务6.2售后服务6.3响应时间7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密期限8.知识产权8.1软件知识产权归属8.2侵权责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约金10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定13.1法律适用13.2合同份数13.3合同附件14.合同签订及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：餐饮管理有限公司乙方：YY软件科技有限公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1软件名称“餐饮业SaaS运营管理软件V1.0”2.2软件版本当前最新版本2.3软件功能包括但不限于订单管理、库存管理、财务管理、会员管理、营销推广等功能模块3.合同金额及支付方式3.1合同总价人民币伍拾万元整（￥500,000.00）3.2付款方式甲方分三次支付：（1）合同签订后5个工作日内支付合同总价30%；（2）软件交付并完成安装调试后支付合同总价40%；（3）软件使用满一年后支付合同总价30%3.3付款时间每次付款的具体时间以双方协商一致为准4.软件交付及安装4.1软件交付时间自合同签订之日起30个工作日内完成软件交付4.2软件安装及调试乙方负责在甲方指定场所进行软件安装和调试，确保软件正常运行4.3软件培训乙方提供不少于2天的软件操作培训，确保甲方操作人员能够熟练使用软件5.软件使用及维护5.1软件使用范围甲方仅可在其经营场所使用该软件，不得进行复制、出租、出售、转让等行为5.2软件维护服务乙方提供为期一年的免费软件维护服务，包括但不限于软件故障排除、系统升级等5.3软件升级服务乙方每年至少提供一次软件功能升级，确保软件与市场需求保持一致6.技术支持与售后服务6.1技术支持服务乙方设立技术支持，提供7×24小时的技术支持服务6.2售后服务乙方承诺在收到甲方投诉后12小时内响应，并尽快解决甲方在使用过程中遇到的问题6.3响应时间一般性问题响应时间为1个工作日，复杂性问题响应时间为3个工作日8.知识产权8.1软件知识产权归属本合同项下的软件及其相关文档、技术资料等知识产权归乙方所有，甲方仅获得在合同有效期内使用该软件的权利。8.2侵权责任若因乙方提供的软件侵犯第三方知识产权，由乙方承担全部法律责任，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。9.违约责任9.1违约情形（1）任何一方未按约定履行合同义务；（2）任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；（3）任何一方违反保密条款；（4）因不可抗力导致合同无法履行或履行不符合约定。9.2违约责任（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）违约金为合同总价的10%，最高不超过人民币伍拾万元；（3）如违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担因此造成的损失。9.3违约金违约金应自违约行为发生之日起10个工作日内支付。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议，协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构如双方同意仲裁，应选择具有管辖权的中立仲裁机构进行仲裁。10.3争议解决程序仲裁或诉讼应按照各自机构的程序进行，双方应积极配合。11.合同解除11.1合同解除条件（1）任何一方严重违约；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）经双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序合同解除应书面通知对方，并自通知之日起生效。11.3合同解除后果合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照约定处理剩余合同款项和未履行完毕的合同内容。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同。12.3合同终止程序合同终止应书面通知对方，并自通知之日起生效。13.其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同附件本合同附件包括但不限于软件使用手册、技术支持服务协议等。14.合同签订及生效日期本合同于二零二五年三月二十日签订，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持服务提供商、软件升级服务商等。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中，甲乙双方需要第三方提供专业服务或技术支持；（2）因不可抗力或其他原因，甲乙双方无法直接履行合同义务；（3）双方协商一致，认为需要第三方介入以更好地履行合同。15.3第三方责任限额15.3.1第三方责任第三方在介入合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定的，应承担相应的责任。15.3.2责任限额（1）第三方责任限额为本合同总价的10%，最高不超过人民币伍拾万元；（2）第三方责任限额的确定，以第三方介入合同履行过程中直接产生的损失为计算依据；（3）第三方责任限额的赔偿，应自损失发生之日起10个工作日内支付。15.4第三方介入程序15.4.1介入申请甲乙双方协商一致后，可向第三方发出介入申请，明确介入的具体事项、时间、费用等。15.4.2第三方回应第三方应在收到介入申请之日起5个工作日内回复，同意或拒绝介入。15.4.3介入协议甲乙双方与第三方就介入事项达成一致后，应签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方介入事项符合合同约定，并承担第三方介入产生的相关费用；（2）甲方有权要求乙方提供第三方介入的必要信息和资料；（3）甲方有权监督第三方在合同履行过程中的行为。16.2乙方额外条款（1）乙方应配合甲方与第三方就介入事项进行协商，并确保第三方介入不违反合同约定；（2）乙方应向甲方提供第三方介入的必要信息和资料，协助甲方监督第三方行为；（3）乙方应在第三方介入过程中，保持与甲方的沟通，及时汇报介入进展情况。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方第三方在介入合同履行过程中，应服从甲方的管理和监督，并按照甲方的要求履行相关义务。17.2第三方与乙方第三方在介入合同履行过程中，应服从乙方的管理和监督，并按照乙方的安排履行相关义务。17.3第三方与其他第三方若合同履行过程中涉及多个第三方，各第三方之间应相互尊重，