2025年度智慧社区物业管理服务合同范本6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社区物业管理服务合同范本合同编号_________一、合同主体1.1甲方：___________物业管理公司地址：___________联系人：___________联系电话：___________1.2乙方：___________智慧社区业主委员会地址：___________联系人：___________联系电话：___________1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景：随着我国城市化进程的加快，智慧社区作为新型居住模式，已成为城市居民追求高品质生活的重要选择。为了提高智慧社区物业管理水平，确保业主权益，根据国家有关法律法规及行业规范，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明确甲方和乙方在2025年度智慧社区物业管理服务中的权利、义务，确保智慧社区物业管理工作的顺利进行，实现业主和物业管理公司的共同利益。三、定义与解释3.1专业术语：本合同中涉及的专业术语如下：（2）物业管理：指物业管理企业对业主的房屋及配套设施、设备进行维修、养护、管理，提供安全、舒适、便捷的生活环境和服务。3.2关键词解释：（1）甲方：指物业管理公司，负责智慧社区物业管理服务的提供。（2）乙方：指智慧社区业主委员会，负责代表业主对智慧社区物业管理服务进行监督和协调。（3）服务期限：指本合同约定的智慧社区物业管理服务的期限，自合同生效之日起至2025年12月31日止。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：4.1.1甲方有权根据本合同约定，对乙方提供的智慧社区物业管理服务进行监督检查，确保服务质量符合约定标准。4.1.2甲方应按时足额支付乙方物业服务费用，不得拖欠。4.1.3甲方应积极配合乙方开展智慧社区物业管理服务工作，为乙方提供必要的条件和支持。4.2乙方的权利和义务：4.2.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供智慧社区物业管理服务，确保服务质量。4.2.2乙方应定期向甲方报告智慧社区物业管理服务工作进展情况，接受甲方监督检查。4.2.3乙方应建立健全智慧社区物业管理服务制度，保障业主权益。五、履行条款5.1合同履行时间：自合同生效之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：___________智慧社区。5.3合同履行方式：5.3.1乙方应按照本合同约定，全面负责智慧社区物业管理服务工作。5.3.2甲方应配合乙方开展智慧社区物业管理服务工作，为乙方提供必要的条件和支持。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）本合同期满；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。6.3终止程序：（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见；（2）合同终止后，双方应妥善处理遗留问题，确保智慧社区物业管理服务的连续性和稳定性。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照本合同约定，妥善处理相关费用结算事宜；（2）合同终止后，双方应继续履行本合同约定的其他义务，确保智慧社区物业管理服务的连续性和稳定性。七、费用与支付7.1费用构成：（1）物业服务费：根据《物业服务收费管理办法》及智慧社区实际情况，按房屋建筑面积计算，每月每平方米收费人民币_________元。（2）设施设备维修保养费：包括但不限于电梯、水泵、消防系统等设施的维修保养费用。（3）绿化养护费：包括但不限于绿化植物养护、修剪、病虫害防治等费用。（4）公共区域清洁费：包括但不限于公共区域清洁、垃圾清运等费用。（5）安全防范费：包括但不限于安保人员工资、监控设备维护等费用。（6）其他费用：如因特殊原因产生的其他费用。7.2支付方式：乙方应按照本合同约定的费用构成，以银行转账方式支付给甲方。7.3支付时间：（1）物业服务费：每月____日为缴纳期限，逾期未缴纳的，按每日千分之五收取滞纳金。（2）设施设备维修保养费、绿化养护费、公共区域清洁费、安全防范费：按实际发生费用于次月____日前支付。7.4支付条款：（1）乙方应在支付期限内将费用汇入甲方指定的银行账户。（2）甲方收到乙方支付的费用后，应出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未能按照合同约定提供物业管理服务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。（2）甲方未按时收取乙方费用的，应向乙方支付____%的违约金。8.2乙方违约：（1）乙方未按时缴纳费用的，应向甲方支付____%的违约金。（2）乙方未能履行合同约定的其他义务，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式：违约方应按照本合同约定支付违约金，并承担由此给对方造成的直接经济损失。九、保密条款9.1保密内容：本合同涉及的商业秘密、技术秘密及其他保密信息。9.2保密期限：本合同约定的保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式：（1）双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。（2）双方应采取必要的安全措施，确保保密内容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难的情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、法律法规变更等；（3）社会异常事件：战争、动乱、罢工等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方；（2）双方应采取一切可能措施减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行或者履行困难的，双方应协商解决。10.4不可抗力实例：（1）地震、洪水等自然灾害；（2）政策调整、法律法规变更等政府行为；（3）战争、动乱、罢工等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调节、仲裁或诉讼：协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本合同的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）合同约定的保密条款；（2）合同约定的违约责任；（3）合同约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）甲方保留对本合同内容的解释权。（2）本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对乙方违反合同约定的行为的追究权利。（2）乙方同意甲方在合同履行过程中对智慧社区物业管理服务进行监督的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：本合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力：经双方签字盖章的修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：双方应相互协作，共同确保智慧社区物业管理服务的顺利进行。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开会议，就智慧社区物业管理服务进行沟通和协调；（2）双方应共同制定和实施智慧社区物业管理服务计划；（3）双方应相互提供必要的支持和帮助。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间就智慧社区物业管理服务达成的完整协议，对本合同内容有争议的，应以本合同为准。16.3增减条款：本合同未尽事宜，可由双方另行协商增减条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.智慧社区物业管理服务标准2.物业服务费用明细表3.业主委员会成员名单4.物业管理公司资质证明5.不可抗力事件清单6.争议解决流程图7.保密协议8.其他双方认为必要的附件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未能按照合同约定提供物业管理服务。b.未按时收取乙方费用。c.违反合同约定的保密条款。乙方违约：a.未按时缴纳费用。b.未能履行合同约定的其他义务。c.泄露合同约定的保密内容。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据本合同约定及相关法律法规。双方应通过协商解决违约行为，协商不成的，可依法提起诉讼或仲裁。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业管理企业对业主的房屋及配套设施、设备进行维修、养护、管理，提供安全、舒适、便捷的生活环境和服务。2.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难的情况。3.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.保密条款：指双方在合同中约定的关于保密内容、保密期限和保密履行方式的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业服务费用收取困难。解决办法：加强沟通，明确费用构成和支付方式，提供便捷的支付渠道。2.问题：设施设备维护不及时。解决办法：建立设施设备维护保养制度，定期检查，确保设施设备正常运行。3.问题：绿化养护不到位。解决办法：制定绿化养护计划，加强绿化人员培训，提高绿化养护质量。4.问题：安全防范措施不完善。解决办法：加强安全防范意识，完善安全管理制度，定期进行安全检查。5.问题：保密信息泄露。解决办法：加强保密意识教育，制定保密制度，对泄露保密信息的行为进行追责。6.问题：争议解决困难。解决办法：建立健全争议解决机制，提高争议解决效率，确保双方合法权益。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：第三方合同主体是指在智慧社区物业管理服务中，由甲方或乙方引入的具有相关资质和专业能力的第三方机构或个人。2.第三方责任：第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务，确保智慧社区物业管理服务的质量。第三方应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的约定。3.第三方权利：第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用。第三方有权要求甲方或乙方提供必要的工作条件和资源。4.第三方义务：第三方应按时完成合同约定的服务内容。第三方应接受甲方或乙方的监督检查。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.增加乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供详细的物业管理服务标准和流程。乙方有权要求甲方对物业管理服务进行定期评估和改进。2.增加乙方利益条款：乙方有权获得因物业管理服务改进带来的收益分成。乙方有权参与智慧社区重大决策的讨论和决策。3.增加甲方违约及限制条款：甲方不得无故解除合同，如需解除，应提前____个月通知乙方。甲方不得干涉乙方的正常经营活动，不得限制乙方的正当利益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.增加甲方权利条款：甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督和检查。甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质、高效的物业管理服务。2.增加甲方利益条款：甲方有权获得乙方提供的物业管理服务的全部收益。甲方有权参与智慧社区的重大决策。3.增加乙方违约及限制条款：乙方不得擅自更改合同约定的服务内容和标准。乙方不得泄露甲方商业秘密，违反保密条款。全文完。2025年度智慧社区物业管理服务合同范本1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同标的1.6合同签订日期1.7合同生效日期第二章物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理项目2.3物业管理标准2.4物业管理责任2.5物业管理费用2.6物业管理费用支付方式2.7物业管理费用调整第三章物业管理服务人员3.1服务人员配备3.2服务人员资格要求3.3服务人员培训3.4服务人员考核3.5服务人员奖惩3.6服务人员职责第四章物业管理设施设备4.1设施设备维护保养4.2设施设备更新改造4.3设施设备使用规定4.4设施设备安全管理4.5设施设备费用承担第五章物业管理区域环境5.1环境卫生管理5.2环境绿化管理5.3环境安全防范5.4环境噪音控制5.5环境维护费用第六章物业管理业主权益6.1业主参与物业管理6.2业主投诉处理6.3业主大会制度6.4业主公约6.5业主档案管理第七章物业管理纠纷处理7.1纠纷处理原则7.2纠纷处理程序7.3纠纷处理机构7.4纠纷处理费用7.5纠纷处理期限第八章合同履行与变更8.1合同履行要求8.2合同变更条件8.3合同变更程序8.4合同解除条件8.5合同解除程序第九章合同违约责任9.1违约责任承担9.2违约责任认定9.3违约责任赔偿9.4违约责任追究第十章合同终止与解除10.1合同终止条件10.2合同解除条件10.3合同终止程序10.4合同解除程序10.5合同终止后的处理第十一章合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用第十二章合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.2附件二：物业管理服务费用明细12.3附件三：物业管理服务人员名单12.4附件四：物业管理设施设备清单12.5附件五：业主公约第十三章合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人第十四章合同生效14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同生效范围合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年度智慧社区物业管理服务合同”。1.2合同双方甲方：[物业管理公司名称]乙方：[业主委员会/业主代表/单个业主名称]1.3合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度内智慧社区物业管理服务的权利、义务和责任。1.4合同期限本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5合同标的本合同标的为甲方提供乙方智慧社区物业管理服务。1.6合同签订日期本合同签订日期为[签订日期]。1.7合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二章物业管理服务内容2.1物业管理范围甲方负责乙方智慧社区内的物业管理服务，包括但不限于：（1）环境卫生管理（2）公共设施维护（3）安全防范（4）绿化养护（5）停车管理（6）房屋维修（7）业主服务2.2物业管理项目（1）公共区域清洁（2）公共设施维护保养（3）社区安全巡逻（4）绿化带修剪（5）停车场秩序维护（6）房屋报修服务（7）业主咨询接待2.3物业管理标准甲方应按照国家、地方物业管理相关标准和规定，提供合格的物业管理服务。2.4物业管理责任甲方应对乙方智慧社区内的物业管理服务承担全部责任。2.5物业管理费用物业管理费用为每月每平方米[金额]元，按年支付。2.6物业管理费用支付方式乙方应于每月[日期]前将物业管理费用支付至甲方指定账户。2.7物业管理费用调整物业管理费用如有调整，甲方应提前一个月通知乙方，经双方协商一致后执行。第三章物业管理服务人员3.1服务人员配备甲方应配备足够数量的服务人员，确保物业管理服务的质量。3.2服务人员资格要求3.3服务人员培训甲方应定期对服务人员进行专业培训，提高其业务水平。3.4服务人员考核甲方应定期对服务人员进行考核，确保其服务质量。3.5服务人员奖惩甲方应根据服务人员的表现进行奖惩，激发其工作积极性。3.6服务人员职责（1）负责日常物业管理服务（2）处理业主投诉（3）参与社区活动组织（4）协助甲方完成相关工作第四章物业管理设施设备4.1设施设备维护保养甲方应定期对社区内的设施设备进行维护保养，确保其正常运行。4.2设施设备更新改造甲方应根据社区发展需要，对设施设备进行更新改造。4.3设施设备使用规定社区内设施设备的使用应遵守相关规定，确保安全。4.4设施设备安全管理甲方应加强设施设备安全管理，防止安全事故发生。4.5设施设备费用承担设施设备的维护保养、更新改造费用由甲方承担。第五章物业管理区域环境5.1环境卫生管理甲方应保持社区环境卫生，定期进行清洁工作。5.2环境绿化管理甲方应定期对社区绿化带进行修剪和养护。5.3环境安全防范甲方应加强社区安全防范措施，确保业主生命财产安全。5.4环境噪音控制5.5环境维护费用环境维护费用由物业管理费用中支出。第六章物业管理业主权益6.1业主参与物业管理乙方有权参与物业管理，对物业管理服务提出意见和建议。6.2业主投诉处理甲方应设立投诉处理机制，及时处理业主投诉。6.3业主大会制度甲方应遵守业主大会制度，保障业主合法权益。6.4业主公约甲方应制定业主公约，规范业主行为。6.5业主档案管理甲方应建立健全业主档案管理制度，妥善保管业主资料。第七章物业管理纠纷处理7.1纠纷处理原则纠纷处理应遵循公平、公正、公开的原则。7.2纠纷处理程序（1）业主提出投诉（2）甲方进行调查（3）双方协商解决（4）如协商不成，提交相关机构调解（5）如调解不成，可依法提起诉讼7.3纠纷处理机构纠纷处理机构包括：物业管理公司、业主委员会、相关行政部门。7.4纠纷处理费用纠纷处理费用由责任方承担。7.5纠纷处理期限纠纷处理期限为自收到投诉之日起[时间]内完成。第八章合同履行与变更8.1合同履行要求甲乙双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。8.2合同变更条件合同变更需经甲乙双方协商一致，并书面确认。8.3合同变更程序合同变更应采取书面形式，由双方签字盖章后生效。8.4合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就（2）一方严重违约，另一方要求解除（3）不可抗力导致合同无法履行（4）双方协商一致解除合同8.5合同解除程序合同解除应采取书面形式，由双方签字盖章后生效。第九章合同违约责任9.1违约责任承担任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。9.2违约责任认定违约责任的认定应依据合同约定和相关法律法规。9.3违约责任赔偿违约方应赔偿因违约行为给对方造成的损失。9.4违约责任追究违约责任追究可通过协商、调解或诉讼等方式进行。第十章合同终止与解除10.1合同终止条件合同终止条件包括合同履行完毕、合同解除等。10.2合同解除条件合同解除条件见第八章第4.5条。10.3合同终止程序合同终止应采取书面形式，由双方签字盖章后生效。10.4合同解除程序合同解除程序见第八章第4.5条。10.5合同终止后的处理合同终止后，双方应妥善处理未了事项。第十一章合同争议解决11.1争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。11.2争议解决机构争议解决机构包括：物业管理公司、业主委员会、仲裁机构、人民法院。11.3争议解决程序争议解决程序应根据所选解决方式的具体规定执行。11.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或由双方协商分担。第十二章合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细12.2附件二：物业管理服务费用明细12.3附件三：物业管理服务人员名单12.4附件四：物业管理设施设备清单12.5附件五：业主公约第十三章合同签署13.1合同签署日期本合同签署日期为[签署日期]。13.2合同签署地点本合同签署地点为[签署地点]。13.3合同签署人甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：第十四章合同生效14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期本合同生效日期为[生效日期]。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：年月日年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方决策权甲方作为物业管理服务的主导方，拥有对物业管理服务重大事项的决策权，包括但不限于服务标准、费用调整、人员配备等。1.2服务质量监控甲方应设立专门的质量监控部门或人员，负责对物业管理服务的质量进行定期检查和评估，确保服务质量符合合同约定。1.3技术支持与更新甲方应确保社区内智慧化设施的技术支持与更新，包括但不限于定期检查、维护和升级。1.4业主沟通渠道甲方应设立业主沟通渠道，如电话、在线平台等，以便及时响应业主的咨询和投诉。1.5服务报告甲方应定期向乙方提供物业管理服务报告，包括但不限于服务内容、费用使用情况、业主满意度调查等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方决策权乙方作为业主方，对物业管理服务的决策具有最终决定权，甲方应尊重乙方的意见和决定。2.2服务监督权乙方有权对物业管理服务的实施进行监督，包括但不限于现场检查、服务质量评估等。2.3服务费用调整权乙方有权根据社区实际情况和物价水平，提出服务费用调整的建议，经双方协商一致后执行。2.4业主参与决策乙方应鼓励和支持业主参与物业管理决策，如定期召开业主大会、设立业主委员会等。2.5服务满意度评价乙方应定期对物业管理服务进行满意度评价，并将评价结果作为考核甲方服务质量的依据。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构职责第三方中介机构应负责监督合同的履行，包括但不限于服务质量、费用使用、双方违约情况等。3.2中介机构费用中介机构的费用应由甲方和乙方共同承担，具体费用标准由双方协商确定。3.3中介机构报告中介机构应定期向甲方和乙方提交监督报告，报告内容包括但不限于监督情况、发现的问题、建议等。3.4中介机构更换若中介机构在履行职责过程中出现重大失误或无法继续履行职责，甲方和乙方有权更换中介机构。3.5中介机构保密中介机构在履行职责过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和隐私信息，应予以保密。3.6中介机构责任中介机构在履行职责过程中因故意或重大过失给甲方或乙方造成损失的，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细2.附件二：物业管理服务费用明细3.附件三：物业管理服务人员名单4.附件四：物业管理设施设备清单5.附件五：业主公约6.附件六：第三方中介机构资质证明7.附件七：服务报告模板8.附件八：业主满意度调查问卷二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供物业管理服务。认定：通过现场检查、服务报告、业主投诉等方式确定。2.违约行为：乙方未按合同约定支付物业管理费用。认定：通过银行转账记录、业主大会决议等方式确定。3.违约行为：甲方未按合同约定进行设施设备维护保养。认定：通过设施设备检查报告、维修记录等方式确定。4.违约行为：乙方未按合同约定参与物业管理决策。认定：通过业主大会记录、业主委员会会议记录等方式确定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指合同一方违反合同约定，应承担的法律责任。3.仲裁：指由双方当事人选定的仲裁机构对争议进行裁决的一种争议解决方式。4.诉讼：指通过人民法院对争议进行审理和判决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方服务质量不达标。解决办法：由第三方中介机构进行监督，并要求甲方整改。2.问题：乙方未按时支付物业管理费用。解决办法：通过业主大会决议，对拖欠费用的业主采取催缴措施。3.问题：设施设备故障频繁。解决办法：甲方应加强设施设备维护保养，提高设备可靠性。4.问题：业主投诉处理不及时。解决办法：设立专门的投诉处理机制，确保及时响应和处理业主投诉。五、所有应用场景：1.智慧社区物业管理服务合同适用于新建智慧社区。2.智慧社区物业管理服务合同适用于现有智慧社区的服务外包。3.智慧社区物业管理服务合同适用于社区内部管理服务的规范。4.智慧社区物业管理服务合同适用于社区与第三方中介机构的合作。全文完。2025年度智慧社区物业管理服务合同范本2本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1甲方名称、地址、法定代表人1.2乙方名称、地址、法定代表人1.3合同签订日期1.4合同有效期第二条物业管理服务范围2.1物业共用设施设备的管理与维护2.2物业共用区域的环境卫生与绿化2.3物业共用区域的公共秩序维护2.4物业共用区域的消防安全管理2.5物业共用区域的车辆停放管理2.6业主委员会及业主大会的组织与协调第三条物业管理服务内容3.1日常物业管理服务3.2设施设备维护保养3.3环境卫生清洁3.4绿化养护3.5公共秩序维护3.6消防安全管理3.7车辆停放管理3.8业主委员会及业主大会的组织与协调第四条物业管理服务标准4.1设施设备维护保养标准4.2环境卫生清洁标准4.3绿化养护标准4.4公共秩序维护标准4.5消防安全管理标准4.6车辆停放管理标准4.7业主委员会及业主大会的组织与协调标准第五条物业管理服务费用5.1物业管理服务收费标准5.2物业管理服务费用缴纳方式5.3物业管理服务费用结算方式5.4物业管理服务费用调整机制第六条物业管理服务合同履行6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务6.3合同履行过程中的争议解决6.4合同解除条件及程序第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约金计算方式7.4违约金缴纳方式第八条合同终止与解除8.1合同终止条件8.2合同解除条件8.3合同终止与解除的程序8.4合同终止与解除后的处理第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决期限第十条合同附件10.1物业管理服务收费标准明细10.2物业管理服务合同履行计划10.3争议解决规则第十一条合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求11.3合同备案机构11.4合同备案程序第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除的程序12.4合同变更与解除后的处理第十三条合同解除后的权利义务13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3合同解除后的处理第十四条合同争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决程序14.4争议解决期限第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方名称：智慧社区发展有限公司1.2甲方地址：市区路号1.3甲方法定代表人：1.4乙方名称：物业管理有限责任公司1.5乙方地址：市区路号1.6乙方法定代表人：1.7合同签订日期：2025年1月1日1.8合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日第二条物业管理服务范围2.1物业共用设施设备的管理与维护，包括但不限于电梯、水泵、消防设施、监控系统等。2.2物业共用区域的环境卫生与绿化，包括但不限于公共区域清洁、绿化带养护等。2.3物业共用区域的公共秩序维护，包括但不限于门禁管理、巡逻安保等。2.4物业共用区域的消防安全管理，包括但不限于消防设施的检查、火灾应急处理等。2.5物业共用区域的车辆停放管理，包括但不限于车位规划、车辆引导等。2.6业主委员会及业主大会的组织与协调，包括但不限于会议组织、业主沟通等。第三条物业管理服务内容3.1日常物业管理服务，包括但不限于设施设备巡查、维修保养、环境卫生清洁等。3.2设施设备维护保养，包括但不限于定期检查、维修、更换等。3.3环境卫生清洁，包括但不限于公共区域、楼道、电梯间等清洁工作。3.4绿化养护，包括但不限于绿化带修剪、浇水、施肥等。3.5公共秩序维护，包括但不限于门禁管理、巡逻安保、突发事件处理等。3.6消防安全管理，包括但不限于消防设施的检查、火灾应急处理、消防知识宣传等。3.7车辆停放管理，包括但不限于车位规划、车辆引导、违规停车处理等。3.8业主委员会及业主大会的组织与协调，包括但不限于会议组织、业主沟通、业主活动策划等。第四条物业管理服务标准4.1设施设备维护保养标准，应符合国家相关标准和规范。4.2环境卫生清洁标准，应符合国家相关卫生标准和规范。4.3绿化养护标准，应符合国家相关绿化标准和规范。4.4公共秩序维护标准，应符合国家相关公共安全标准和规范。4.5消防安全管理标准，应符合国家相关消防安全标准和规范。4.6车辆停放管理标准，应符合国家相关交通管理和停车规范。4.7业主委员会及业主大会的组织与协调标准，应符合国家相关业主自治和社区管理规范。第五条物业管理服务费用5.1物业管理服务收费标准为每平方米每月人民币1元。5.2物业管理服务费用缴纳方式为按季度缴纳，每次缴纳三个月的费用。5.3物业管理服务费用结算方式为甲方每月向乙方开具发票，乙方在收到发票后十个工作日内支付相应费用。5.4物业管理服务费用调整机制，根据国家相关政策规定和实际情况，每年调整一次。第六条物业管理服务合同履行6.1甲方权利与义务：甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。甲方应按时足额缴纳物业管理服务费用。甲方应积极配合乙方进行物业管理活动。6.2乙方权利与义务：乙方应按照合同约定提供物业管理服务。乙方应保证物业管理服务的质量和安全。乙方应定期向甲方汇报物业管理情况。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按时足额缴纳物业管理服务费用的，应向乙方支付滞纳金。甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。7.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金。乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条合同终止与解除8.1合同终止条件8.1.1合同期满，经双方协商一致同意终止的。8.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行，经双方确认后终止的。8.1.3甲方或乙方根据法律规定或合同约定单方面解除合同的。8.2合同解除条件8.2.1乙方未按合同约定履行物业管理服务，经甲方书面通知后仍未纠正的。8.2.2甲方未按时足额支付物业管理服务费用，经乙方书面通知后仍未支付的。8.2.3合同履行过程中出现重大争议，经双方协商无法解决的。8.3合同终止与解除的程序8.3.1双方应提前三十日书面通知对方合同终止或解除的事宜。8.3.2在合同终止或解除后，双方应进行财产清结，包括但不限于物业管理服务费用的结算、设施设备的移交等。8.3.3合同终止或解除后，双方应相互配合，确保物业管理的平稳过渡。8.4合同终止与解除后的处理8.4.1合同终止或解除后，乙方应将物业管理的权责及设施设备移交给甲方或新的物业管理服务方。8.4.2双方应就合同终止或解除后的后续事宜进行协商，包括但不限于违约责任、赔偿事宜等。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2如协商不成，可提交合同约定的仲裁机构进行仲裁。9.1.3如双方未约定仲裁机构，争议可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构9.2.1双方同意将争议提交至市仲裁委员会仲裁。9.3争议解决程序9.3.1双方应在争议发生后三十日内提交争议解决申请。9.3.2仲裁委员会应在收到申请后六十日内组成仲裁庭并开始仲裁程序。9.4争议解决期限9.4.1争议解决期限自争议提交仲裁委员会之日起不超过六个月。第十条合同附件10.1物业管理服务收费标准明细10.2物业管理服务合同履行计划10.3争议解决规则第十一条合同生效与备案11.1合同生效条件11.1.1双方法定代表人或授权代表签字或盖章。11.1.2合同已按照相关法律法规规定进行备案。11.2合同备案要求11.2.1双方应将合同报相关政府部门备案。11.2.2合同备案材料应包括合同文本、双方营业执照等。11.3合同备案机构11.3.1市住房和城乡建设局11.4合同备案程序11.4.1双方携带合同及相关材料到市住房和城乡建设局进行备案。11.4.2市住房和城乡建设局在收到材料后五个工作日内完成备案。第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致，对合同内容进行修改。12.1.2法律法规或政策发生变化，影响合同履行的。12.2合同解除条件12.2.1合同变更后，一方未能履行新合同约定的义务。12.2.2合同解除条件与第八条所述解除条件相同。12.3合同变更与解除的程序12.3.1双方应签订书面变更或解除协议。12.3.2变更或解除协议应包括变更或解除的内容、生效日期等。12.4合同变更与解除后的处理12.4.1变更或解除协议生效后，双方应按照协议内容执行。12.4.2双方应就变更或解除后的后续事宜进行协商处理。第十三条合同解除后的权利义务13.1甲方权利与义务13.1.1甲方有权要求乙方按照解除协议或法律规定履行剩余义务。13.1.2甲方应配合乙方处理合同解除后的遗留问题。13.2乙方权利与义务13.2.1乙方应按照解除协议或法律规定履行剩余义务。13.2.2乙方应配合甲方处理合同解除后的遗留问题。第十四条合同争议解决14.1争议解决方式14.1.1双方应通过友好协商解决争议。14.1.2如协商不成，可提交合同约定的仲裁机构或人民法院解决。14.2争议解决机构14.2.1如双方未约定仲裁机构，争议可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。14.3争议解决程序14.3.1双方应在争议发生后三十日内提交争议解决申请。14.4争议解决期限14.4.1争议解决期限自争议提交仲裁委员会或人民法院之日起不超过六个月。第二部分：第三方介入后的修正第八条第三方介入8.1第三方概念8.1.1第三方是指在合同履行过程中，非甲乙双方的第三方主体，包括但不限于监理公司、审计机构、评估机构、法律顾问等。8.2第三方介入的情形8.2.1当物业管理服务中出现重大争议或问题，双方协商不成时。8.2.2当合同履行过程中，需要对某些事项进行专业评估、鉴定或审计时。8.2.3当出现法律法规要求必须由第三方介入的情形时。8.3第三方介入的程序8.3.1双方应共同协商确定第三方介入的事宜，包括第三方选择、费用承担等。8.3.2双方应共同向第三方发出邀请或委托，并提供必要的相关资料。8.3.3第三方应在收到邀请或委托后，按照约定的时间和程序开展工作。8.4第三方责任限额8.4.1第三方在合同履行过程中，因自身原因造成的损失，应承担相应的赔偿责任。8.4.2第三方责任限额由双方在合同中约定，或根据法律法规规定确定。第九条甲乙双方与第三方的关系9.1第三方责任9.1.1第三方应根据合同约定或法律法规规定，对自身的职责范围承担责任。9.1.2第三方在履行职责过程中，若造成甲乙双方的损失，应按照合同约定或法律法规规定承担赔偿责任。9.2第三方权利9.2.1第三方有权根据合同约定或法律法规规定，获取必要的工作条件和支持。9.2.2第三方有权根据工作需要，对甲乙双方提出合理的工作要求和建议。9.3第三方与其他各方的划分说明9.3.1第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系，与业主、物业管理区域内的其他主体无直接合同关系。9.3.2第三方的工作成果和责任，仅限于合同约定的范围内，对合同约定范围之外的责任不承担。第十条第三方介入的费用承担10.1第三方介入的费用，包括但不限于第三方服务费用、差旅费用等，由双方根据实际情况协商确定。10.2若合同中有明确规定第三方介入费用的承担方，则按照合同约定执行。10.3若合同未明确规定，则由双方根据实际情况合理分担。第十一条第三方介入的保密义务11.1第三方在介入过程中，应对获取的甲乙双方的信息负有保密义务。11.2第三方未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露相关信息。第十二条第三方介入的期限12.1第三方介入的期限，由双方在合同中约定，或根据第三方的工作需要确定。12.2第三方应在合同约定的期限内完成工作，并提交相关报告或意见。第十三条第三方介入的结果13.1第三方介入的结果，包括但不限于评估报告、审计报告、鉴定意见等，作为甲乙双方解决争议或决策的依据。13.2第三方介入的结果，对甲乙双方具有约束力，除非有证据证明该结果存在重大错误。第十四条第三方介入的终止14.1当第三方介入的任务完成后，或合同约定的其他终止条件成就时，第三方介入终止。14.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定或法律法规规定，对第三方的工作成果进行验收和确认。第十五条第三方介入的争议解决15.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决。15.2协商不成时，可提交合同约定的仲裁机构或人民法院解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务收费标准明细详细列明各项物业管理服务的收费标准，包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等。要求：提供详细的收费标准表格，包含服务项目、单价、总价等信息。2.物业管理服务合同履行计划列明合同履行期间的主要工作内容、时间节点和预期成果。要求：提供详细的年度工作计划，包括季度工作重点、具体实施步骤等。3.争议解决规则明确争议解决的方式、程序和期限。要求：提供争议解决的具体规则，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。4.第三方介入协议详细规定第三方介入的具体事宜，包括第三方选择、职责、费用等。要求：提供第三方介入协议的范本，明确双方的权利和义务。5.物业管理服务费用缴纳凭证作为物业管理服务费用缴纳的证明文件。要求：提供缴纳费用的发票、收据等凭证。6.物业共用设施设备清单列明物业共用设施设备的种类、数量、使用状况等。要求：提供详细的设施设备清单，包括设备名称、型号、安装日期等。7.物业共用区域环境状况报告报告物业共用区域的环境卫生、绿化状况等。要求：提供定期或不定期的环境状况报告，包括图片、文字描述等。8.物业共用区域安全状况报告报告物业共用区域的安全状况，包括消防、安保等。要求：提供定期或不定期的安全状况报告，包括检查记录、整改措施等。9.业主委员会及业主大会记录记录业主委员会及业主大会的会议内容、决议等。要求：提供会议记录和决议文本，包括会议通知、参会人员名单等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为未按时足额缴纳物业管理服务费用。未按照合同约定提供物业管理服务。未配合乙方进行物业管理活动。1.2乙方违约行为未按合同约定提供物业管理服务。未保证物业管理服务的质量和安全。未按时向甲方汇报物业管理情况。2.责任认定标准2.1甲方违约责任逾期未缴纳物业管理服务费用的，应支付滞纳金。未按时提供物业管理服务的，应向乙方支付违约金。违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。2.2乙方违约责任未按时提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金。未保证物业管理服务的质量和安全，造成损失的，应承担赔偿责任。违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。3.违约行为示例说明3.1甲方违约示例甲方未在约定的时间内支付物业管理服务费用，逾期三天后支付，应支付滞纳金。3.2乙方违约示例乙方未按合同约定进行设施设备维护保养，导致电梯故障，应向甲方支付违约金。全文完。2025年度智慧社区物业管理服务合同范本3本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同目的2.服务内容2.1物业管理服务范围2.2具体服务项目2.3服务标准2.4服务质量保证3.服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用结算时间3.4费用调整机制4.服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间4.3服务期限延长5.服务责任5.1物业管理方责任5.2业主方责任5.3第三方责任6.服务监督与考核6.1监督方式6.2考核标准6.3考核结果处理7.业主权益保障7.1业主权利7.2业主义务7.3业主权益纠纷处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同续签11.1续签条件11.2续签程序11.3续签期限12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后果13.合同附件13.1附件清单13.2附件内容14.其他约定14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同生效14.4合同份数第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年度智慧社区物业管理服务合同”。1.2合同双方甲方（物业管理方）：[物业管理方全称]乙方（业主方）：[业主方全称]1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同目的在于明确甲乙双方在2025年度内的物业管理服务关系，保障双方权益，共同维护智慧社区的和谐稳定。2.服务内容2.1物业管理服务范围（1）物业管理区域的清洁卫生、绿化维护、设施设备维护与管理；（2）安全防范与消防管理；（3）停车管理与服务；（4）物业维修和更新改造；（5）社区文化活动组织与协调；（6）其他约定的服务事项。2.2具体服务项目（1）日常清洁服务；（2）绿化养护；（3）设施设备维护；（4）安全巡查；（5）停车场管理；（6）社区活动策划与执行；（7）其他具体服务项目。2.3服务标准甲方应按照国家相关标准和行业规范，提供符合乙方需求的物业管理服务。2.4服务质量保证甲方应建立完善的服务质量保证体系，确保提供的服务质量达到合同约定的标准。3.服务费用3.1服务费用总额本合同约定的服务费用总额为人民币____元。3.2费用支付方式（1）乙方应按月支付物业管理服务费用；（2）具体支付方式为：每月____日支付上一个月的费用。3.3费用结算时间甲方应在每月____日之前向乙方提供上月服务费用的结算报告。3.4费用调整机制（1）如遇政策调整、物价上涨等情况，甲方有权调整服务费用；（2）调整后的服务费用需经乙方同意后执行。4.服务期限4.1服务开始时间本合同约定的服务开始时间为____年____月____日。4.2服务结束时间本合同约定的服务结束时间为____年____月____日。4.3服务期限延长如需延长服务期限，甲乙双方应协商一致，签订补充协议。5.服务责任5.1物业管理方责任（1）履行本合同约定的服务内容；（2）确保服务质量；（3）妥善处理物业管理过程中出现的突发事件。5.2业主方责任（1）遵守国家法律法规及本合同约定；（2）配合物业管理方履行服务职责；（3）承担物业管理区域内产生的相关费用。5.3第三方责任（1）甲方对第三方在物业管理过程中造成的安全事故、财产损失等承担相应责任；（2）乙方对第三方在物业管理区域内造成的安全事故、财产损失等承担相应责任。6.服务监督与考核6.1监督方式（1）甲方定期向乙方报告服务情况；（2）乙方有权对甲方提供的服务进行监督。6.2考核标准（1）甲方应根据国家相关标准和行业规范，制定考核标准；（2）考核结果作为合同续签、费用调整等依据。6.3考核结果处理（1）甲方对考核结果进行公示；（2）如考核不合格，甲方应采取改进措施；如连续两次考核不合格，乙方有权解除合同。8.违约责任8.1违约情形（1）甲方未按照合同约定提供物业管理服务的；（2）乙方未按时支付物业管理服务费用的；（3）任何一方违反合同约定的其他行为。8.2违约责任承担（1）因甲方违约导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任；（2）因乙方违约导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；（3）任何一方违约，均应承担合同约定的违约金。8.3违约赔偿（1）违约金数额为违约行为发生时物业管理服务费用总额的____%；（2）违约金不足以弥补损失的，违约方应赔偿实际损失。9.争议解决9.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构双方可约定仲裁机构解决争议。9.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应在____日内提交争议解决机构；（2）争议解决机构应在____日内作出裁决。10.合同解除10.1合同解除条件（1）一方违约，另一方给予____日的书面通知后，对方仍未采取补救措施的；（2）因不可抗力导致合同无法继续履行的；（3）双方协商一致解除合同的。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）合同解除后，双方应按照合同约定进行结算。10.3合同解除后果（1）合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余服务；（2）合同解除后，双方应按照合同约定进行结算。11.合同续签11.1续签条件（1）双方均同意继续履行合同；（2）合同约定的服务期限即将届满。11.2续签程序（1）双方应在合同到期前____日进行协商；（2）协商一致后，签订补充协议。11.3续签期限续签期限由双方协商确定，但不得超过____年。12.合同终止12.1终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同解除。12.2终止程序（1）合同终止前，双方应按照合同约定进行结算；（2）合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余服务。12.3终止后果（1）合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余服务；（2）合同终止后，双方不再承担合同约定的权利和义务。13.合同附件13.1附件清单（1）物业管理服务范围及标准；（2）物业管理服务费用明细；（3）物业管理服务协议；（4）其他相关文件。13.2附件内容附件内容应与本合同一致，作为合同的有效组成部分。14.其他约定14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方应相互理解，协商解决。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。14.3合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.4合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、承包商、供应商等。15.2第三方介入情形（1）在合同履行过程中，如需引入第三方提供专业服务、技术支持或物资供应等，经甲乙双方协商一致，可邀请第三方介入；（2）在合同履行过程中，因特殊原因，如甲方或乙方无法履行部分义务，需第三方协助完成时，可引入第三方介入。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额（1）第三方在本合同项下的责任，以合同约定的金额为限；（2）第三方责任限额包括但不限于：因第三方原因导致的服务质量不达标、财产损失、人身伤害等。15.3.2第三方责任承担（1）第三方因自身原因导致违约，应承担相应的违约责任；（2）第三方在履行合同过程中，因不可抗力导致违约，应免除责任，但应及时通知甲乙双方；（3）第三方责任由第三方自行承担，甲乙双方不承担连带责任。15.4第三方选择与监督15.4.1第三方选择（1）甲乙双方应共同协商确定第三方；（2）第三方应具备相应的资质、能力和信誉。15.4.2第三方监督（1）甲乙双方有权对第三方履行合同情况进行监督；（2）第三方应接受甲乙双方的监督，及时报告工作进展。15.5第三方变更与退出15.5.1第三方变更（1）如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，签订补充协议；（2）第三方变更后，原第三方责任由新第三方承担。15.5.2第三方退出（1）第三方在合同履行过程中，如因自身原因退出，应提前____日通知甲乙双方；（2）第三方退出后，甲乙双方应协商确定新的第三方或自行履行合同。16.甲乙双方责任16.1甲乙双方在第三方介入时的责任（1）甲乙双方应确保第三方具备履行合同的能力；（2）甲乙双方应监督第三方履行合同，确保服务质量；（3）甲乙双方应就第三方介入事宜达成一致，签订补充协议。16.2第三方与其他各方的关系（1）第三方与甲乙双方的关系，以补充协议为准；（2）第三方与其他各方的关系，由第三方自行处理。16.3第三方介入后的费用承担（1）第三方介入产生的费用，由甲乙双方根据补充协议约定承担；（2）如无约定，费用由第三方自行承担。17.合同变更与补充17.1合同变更（1）甲乙双方在第三方介入过程中，如需变更合同内容，应协商一致，签订补充协议；（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。17.2合同补充（1）甲乙双方在第三方介入过程中，如需补充合同内容，应协商一致，签订补充协议；（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务范围及标准详细列出物业管理服务的具体内容和执行标准。2.物业管理服务费用明细包括服务费用构成、收费标准、支付方式和结算周期。3.物业管理服务协议详细说明甲乙双方的权利和义务，包括服务内容、质量保证、违约责任等。4.第三方资质证明文件包括第三方的营业执照、资质证书、专业许可证等。5.第三方服务合同详细说明第三方提供的服务内容、质量标准、费用及支付方式。6.不可抗力事件证明如遇不可抗力事件，提供相关证明文件。7.违约金计算标准明确违约金的计算方法和标准。8.争议解决机构仲裁规则如选择仲裁解决争议，提供仲裁机构的仲裁规则。9.合同补充协议记录合同履行过程中双方协商一致的补充条款。10.物业管理服务日志记录物业管理服务的日常操作、事件处理、客户反馈等。11.物业管理服务满意度调查报告对物业管理服务质量的满意度调查结果。12.物业管理服务费用结算报告每次费用结算的详细报告。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲乙双方未按合同约定提供服务或支付费用。2.责任认定标准（1）甲方违约：未按时提供服务，责任认定：赔偿乙方实际损失，包括但不限于停工损失、额外支付费用等。未按合同约定支付费用，责任认定：支付滞纳金，并赔偿乙方因此遭受的损失。（2）乙方违约：未按时支付费用，责任认定：支付滞纳金，并赔偿甲方因此遭受的损失。未配合甲方提供服务，责任认定：赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约示例说明示例一：甲方未按时对小区绿化进行养护，导致绿化受损，责任认定：甲方赔偿乙方绿化修复费用。示例二：乙方未按时支付物业管理费，责任认定：乙方支付滞纳金，并赔偿甲方因未及时收到费用而产生的利息损失。全文完。2025年度智慧社区物业管理服务合同范本4合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同依据1.4合同双方第二章合同主体2.1物业管理公司2.2业主委员会2.3相关法律法规第三章物业管理范围3.1物业管理区域3.2物业管理内容3.3物业管理服务标准第四章物业管理费用4.1物业管理费计算方式4.2物业管理费收取标准4.3物业管理费支付方式第五章物业管理服务内容5.1公共区域管理5.2住宅小区管理5.3公共设施维护5.4安全管理第六章物业管理服务质量6.1服务质量标准6.2服务质量考核6.3服务质量投诉处理第七章业主权利与义务7.1业主权利7.2业主义务7.3业主大会第八章合同履行与变更8.1合同履行8.2合同变更8.3合同解除第九章违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序第十一章合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件第十二章合同附件12.1物业管理区域划分图12.2物业管理服务标准12.3物业管理费用收取标准12.4业主权利与义务第十三章合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除程序第十四章合同其他事项14.1合同附件14.2合同签署14.3合同备案合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景本合同双方根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就2025年度智慧社区物业管理服务事宜达成如下协议。1.2合同目的本合同的目的是明确物业管理公司与业主委员会的权利义务，确保智慧社区物业管理服务的质量和效果，为业主提供安全、舒适、便捷的居住环境。1.3合同依据1.3.1《中华人民共和国物业管理条例》1.3.2《中华人民共和国合同法》1.3.3《住宅专项维修资金管理办法》1.3.4《物业服务收费管理办法》1.3.5《智慧社区建设指南》1.3.6本合同附件1.4合同双方1.4.1物业管理公司：[物业管理公司名称]1.4.2业主委员会：[业主委员会名称]第二章合同主体2.1物业管理公司2.1.1物业管理公司资质证明文件2.1.2物业管理公司法定代表人身份证明2.1.3物业管理公司服务团队构成及资质2.2业主委员会2.2.1业主委员会成员名单及身份证明2.2.2业主委员会授权委托书2.3相关法律法规2.3.1物业管理相关法律法规2.3.2智慧社区建设相关法律法规第三章物业管理范围3.1物业管理区域[智慧社区名称]小区，包括住宅、商业、办公等物业。3.2物业管理内容3.2.1公共区域管理3.2.2住宅小区管理3.2.3公共设施维护3.2.4安全管理3.2.5环境卫生3.2.6停车管理3.2.7绿化养护3.2.8客户服务3.3物业管理服务标准3.3.1物业管理服务规范3.3.2物业管理服务质量标准3.3.3物业管理服务考核标准第四章物业管理费用4.1物业管理费计算方式按建筑面积计算，每月每平方米[费用标准]元。4.2物业管理费收取标准4.2.1收费项目及标准4.2.2收费时间及方式4.3物业管理费支付方式业主应按时足额支付物业管理费，可通过银行转账、POS机刷卡、现场缴纳等方式支付。第五章物业管理服务内容5.1公共区域管理5.1.1保持公共区域清洁卫生5.1.2确保公共设施正常运行5.1.3维护公共区域绿化环境5.2住宅小区管理5.2.1确保住宅小区安全5.2.2管理住宅小区停车秩序5.2.3维护住宅小区环境卫生5.3公共设施维护5.3.1定期检查、维修公共设施5.3.2及时更换损坏的公共设施5.4安全管理5.4.1实施24小时安保巡逻5.4.2设立安全监控设施5.4.3定期开展安全培训5.5环境卫生5.5.1定期清理公共区域垃圾5.5.2实施垃圾分类管理5.5.3保持公共区域清洁5.6停车管理5.6.1合理规划停车位5.6.2确保停车秩序5.6.3定期检查停车设施5.7绿化养护5.7.1定期修剪绿化植物5.7.2保持绿化带整洁5.7.3确保绿化植物生长良好5.8客户服务5.8.1设立客户服务5.8.2及时处理业主投诉5.8.3定期开展业主满意度调查第六章物业管理服务质量6.1服务质量标准6.1.1物业管理服务规范6.1.2物业管理服务质量标准6.1.3物业管理服务考核标准6.2服务质量考核6.2.1考核方式6.2.2考核内容6.2.3考核结果运用6.3服务质量投诉处理6.3.1投诉渠道6.3.2投诉处理流程6.3.3投诉处理结果反馈第七章业主权利与义务7.1业主权利7.1.1享有物业管理服务的权利7.1.2参与物业管理决策的权利7.1.3依法使用物业的权利7.1.4依法维护自身合法权益的权利7.2业主义务7.2.1遵守物业管理规定7.2.2按时足额支付物业管理费7.2.3维护物业管理秩序7.2.4不得擅自改变物业使用性质7.2.5配合物业管理公司开展各项工作第八章合同履行与变更8.1合同履行8.1.1物业管理公司应按照合同约定提供物业管理服务。8.1.2业主委员会应配合物业管理公司履行合同义务。8.1.3合同履行过程中，双方应按照诚实信用原则，及时沟通，解决问题。8.2合同变更8.2.1合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。8.2.2合同履行期间，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决。8.3合同解除8.3.1合同解除需经双方协商一致，并以书面形式解除。8.3.2如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。第九章违约责任9.1违约情形9.1.1物业管理公司未按合同约定提供服务的；9.1.2业主委员会未按合同约定履行义务的；9.1.3一方违反合同约定，造成另一方损失的。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。9.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额按实际损失计算。9.3.2如双方对赔偿金额有争议，可协商解决，协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方可约定仲裁机构解决争议。10.3争议解决程序10.3.1争议解决程序按双方约定的方式执行。第十一章合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章。11.1.2合同经物业管理所在地人民政府物业管理主管部门备案。11.2合同终止条件11.2.1合同履行完毕。11.2.2合同解除。11.2.3合同终止。11.3合同解除条件11.3.1一方严重违约。11.3.2不可抗力因素导致合同无法履行。第十二章合同附件12.1物业管理区域划分图12.2物业管理服务标准12.3物业管理费用收取标准12.4业主权利与义务第十三章合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致。13.1.2一方严重违约。13.1.3不可抗力因素导致合同无法履行。13.2合同终止条件13.2.1合同履行完毕。13.2.2合同解除。13.2.3合同终止。第十四章合同其他事项14.1合同附件14.2合同签署14.3合同备案[物业管理公司名称]（盖章）：[业主委员会名称]（盖章）：物业管理公司代表（签字）：业主委员会代表（签字）：年月日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方权利与义务：1.1.1甲方有权对物业管理公司的工作进行监督，提出改进建议。1.1.2甲方应按时支付物业管理费，确保物业管理公司的正常运作。1.2物业管理公司义务：1.2.1物业管理公司应按照甲方的要求，优化服务内容，提升服务质量。1.2.2物业管理公司应定期向甲方报告工作进展，接受甲方的检查。1.3物业管理费用调整机制：1.3.1物业管理费用调整需经甲方同意，调整幅度不超过上年度物业管理费用的[调整幅度]%。1.4甲方决策权：1.4.1甲方对物业管理公司的人事任免、重大决策享有最终决定权。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方权利与义务：2.1.1乙方有权对物业管理公司的服务质量进行评价，提出投诉和建议。2.1.2乙方应按时支付物业管理费，确保物业管理公司的正常运作。2.2物业管理公司义务：2.2.1物业管理公司应尊重乙方的意愿，及时响应乙方的需求，提供优质服务。2.2.2物业管理公司应定期向乙方报告工作进展，接受乙方的检查。2.3物业管理费用调整机制：2.3.1物业管理费用调整需经乙方同意，调整幅度不超过上年度物业管理费用的[调整幅度]%。2.4乙方决策权：2.4.1乙方对物业管理公司的工作进行监督，对重大决策享有最终决定权。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介机构：3.1.1第三方中介机构由双方共同选定，负责监督和管理物业管理服务。3.2第三方中介机构职责：3.2.1第三方中介机构负责对物业管理公司的服务进行评估，确保服务质量符合合同约定。3.2.2第三方中介机构有权要求物业管理公司提供相关资料，以便进行评估。3.3第三方中介机构费用：3.3.1第三方中介机构费用由双方共同承担，费用标准由双方协商确定。3.4第三方中介机构报告：物业管理公司的服务质量物业管理费用的合理性物业管理公司的合规性业主满意度调查结果3.5第三方中介机构变更：3.5.1如需更换第三方中介机构，双方应协商一致，并重新签订相关协议。3.6第三方中介机构争议解决：3.6.1如第三方中介机构与物业管理公司或业主产生争议，由双方协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理区域划分图2.物业管理服务标准3.物业管理费用收取标准4.业主权利与义务5.第三方中介机构资质证明6.第三方中介机构评估报告7.甲方授权委托书8.乙方授权委托书9.物业管理公司资质证明文件10.物业管理公司法定代表人身份证明11.物业管理公司服务团队构成及资质12.业主委员会成员名单及身份证明13.业主委员会授权委托书二、违约行为及认定：1.违约行为：物业管理公司未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准。业主委员会未按时支付物业管理费或未履行合同约定的义务。第三方中介机构未按合同约定履行职责。2.违约行为的认定：物业管理公司未履行合同约定的服务内容，经第三方中介机构评估确认。业主委员会未按时支付物业管理费，经书面催告后仍未支付。第三方中介机构未能按照合同约定提交评估报告或评估报告存在重大错误。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业管理公司对物业管理区域内的公共设施、公共区域和业主共有部分进行管理、维护和服务的活动。2.业主委员会：指由业主大会选举产生的，代表业主行使物业管理权利和履行物业管理义务的组织。3.第三方中介机构：指在物业管理服务合同中，由双方共同选定的，负责监督和管理物业管理服务的独立第三方机构。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业管理公司服务质量不达标。解决办法：由第三方中介机构进行评估，如确认存在问题，要求物业管理公司整改，并承担相应责任。2.问题：业主委员会未按时支付物业管理费。解决办法：通过书面催告，要求业主委员会按时支付，如仍未支付，可依法采取法律手段。3.问题：第三方中介机构未能履行职责。解决办法：更换第三方中介机构，或要求其承担违约责任。五、所有应用场景：1.智慧社区物业管理服务合同适用于新建智慧社区物业管理服务。2.智慧社区物业管理服务合同适用于现有智慧社区物业管理服务合同的续签。3.智慧社区物业管理服务合同适用于物业管理服务项目的招标和采购。全文完。2025年度智慧社区物业管理服务合同范本5