2024年软件技术支持与服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年软件技术支持与服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2定义1.3术语2.服务内容2.1软件维护2.2技术支持2.3更新与升级2.4故障排除3.服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款4.服务范围4.1支持的软件4.2支持的平台4.3支持的时间范围5.服务交付5.1服务方式5.2服务频率5.3服务响应时间6.费用与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3付款期限6.4逾期付款7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限8.知识产权8.1软件所有权8.2知识产权保护8.3使用限制9.责任与义务9.1服务提供方责任9.2客户责任9.3有限责任10.紧急情况处理10.1故障报告10.2紧急响应10.3恢复措施11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决11.3仲裁条款12.合同变更12.1变更程序12.2变更通知12.3变更生效13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后果14.其他条款14.1补充条款14.2通知14.3整体性条款第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]1.2定义（1）“软件”指甲方提供的[具体软件名称或型号]及相关文档。（2）“技术支持”指乙方为甲方提供的软件维护、故障排除、升级等服务。（3）“服务期限”指本合同约定的开始日期至结束日期。1.3术语（1）“保密信息”指本合同中未公开的技术、商业或其他信息。（2）“知识产权”指乙方在履行本合同过程中产生的任何知识产权。2.服务内容2.1软件维护乙方负责对甲方提供的软件进行定期检查、优化和更新，确保软件的正常运行。2.2技术支持乙方应提供724小时的技术支持服务，包括但不限于电话、电子邮件和远程协助。2.3更新与升级乙方应及时向甲方提供软件的更新和升级版本，确保甲方使用的是最新版本的软件。2.4故障排除乙方应在接到甲方故障报告后[具体时间]内响应，并在[具体时间]内解决问题。3.服务期限3.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为[具体时间]。3.2结束日期本合同服务期限到期后，如双方无异议，可自动续约。3.3续约条款双方可就续约事宜另行协商，并签订补充协议。4.服务范围4.1支持的软件本合同仅适用于甲方使用的[具体软件名称或型号]。4.2支持的平台乙方提供的支持服务适用于[具体操作系统、硬件配置等]。4.3支持的时间范围乙方提供的服务时间为[具体时间]。5.服务交付5.1服务方式乙方通过电话、电子邮件、远程协助等方式向甲方提供技术支持服务。5.2服务频率乙方应按月、季、年等周期向甲方报告服务情况。5.3服务响应时间乙方应在接到甲方故障报告后[具体时间]内响应。6.费用与支付6.1服务费用本合同服务费用为[具体金额]人民币，按[支付周期]支付。6.2支付方式甲方应在每个支付周期内，按照约定的方式向乙方支付服务费用。6.3付款期限甲方应在每个支付周期结束后[具体时间]内支付服务费用。6.4逾期付款如甲方逾期付款，应向乙方支付[具体金额]的逾期违约金。7.保密条款7.1保密信息本合同中涉及到的所有保密信息，包括但不限于技术、商业或其他信息。7.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本合同终止后，双方对本合同中的保密信息仍应继续保密，保密期限为[具体时间]。8.知识产权8.1软件所有权乙方保留其软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。8.2知识产权保护甲方应尊重乙方知识产权，未经乙方书面许可，不得擅自复制、修改、出租、出售或转让乙方软件。8.3使用限制甲方仅获得乙方软件的使用权，不得将其用于任何非法目的或未经授权的用途。9.责任与义务9.1服务提供方责任乙方应确保提供的服务符合合同约定，并对因乙方原因造成的损失承担赔偿责任。9.2客户责任甲方应按照合同约定使用软件，并配合乙方进行必要的维护和升级。9.3有限责任除非本合同另有约定，否则乙方不对因不可抗力、甲方使用不当或第三方原因造成的损失承担责任。10.紧急情况处理10.1故障报告甲方应在发现软件故障时立即向乙方报告，并提供详细故障信息。10.2紧急响应乙方在接到故障报告后，应立即启动应急响应程序，尽快解决问题。10.3恢复措施乙方应采取措施恢复甲方软件的正常运行，并在恢复后向甲方提供书面报告。11.法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方因本合同产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3仲裁条款双方同意将本合同争议提交[具体仲裁机构]仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。12.合同变更12.1变更程序任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。12.2变更通知合同变更通知应以书面形式发送，自对方收到之日起生效。12.3变更生效合同变更协议经双方签字盖章后生效。13.合同终止13.1终止条件（1）服务期限届满；（2）双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，经另一方通知后未在合理期限内纠正。13.2终止程序13.3终止后果合同终止后，双方应按照约定支付已提供服务部分的费用，并履行相应的保密义务。14.其他条款14.1补充条款本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2通知双方应按照合同约定相互发送通知，通知应以书面形式发送至对方指定的地址。14.3整体性条款本合同构成双方之间关于软件技术支持与服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义在本合同中，“第三方”指除甲、乙双方之外的任何个人、组织或实体，包括但不限于技术服务提供商、中介机构、咨询顾问等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于提供技术支持、中介服务、法律咨询、项目管理等。16.第三方介入的同意与程序16.1同意任何一方拟引入第三方介入本合同，应提前通知对方并获得对方的书面同意。16.2程序引入第三方介入的程序如下：（1）提出方应向对方提供第三方的相关信息，包括但不限于资质证明、服务内容、费用等。（2）对方应在收到通知后[具体时间]内，以书面形式表示同意或拒绝。（3）双方就第三方介入的具体事宜达成一致后，签订书面协议。17.第三方责任与权利17.1责任第三方在履行其职责时，应遵守相关法律法规和本合同约定，并对因其原因造成的损失承担赔偿责任。17.2权利第三方有权根据本合同约定，从甲、乙双方或其中一方获得相应的报酬和服务费用。17.3责权利划分第三方的责任、权利和利益应在本合同中明确界定，并与甲、乙双方的权利、义务相区分。18.第三方责任限额18.1责任限额的定义本合同中的“责任限额”指第三方因履行本合同而产生的赔偿责任的上限。18.2责任限额的确定（1）第三方提供服务的内容和性质；（2）第三方提供服务可能产生的风险；（3）第三方在行业内的信誉和资质。18.3责任限额的具体数额第三方的责任限额为[具体金额]人民币。19.第三方介入的费用承担19.1费用构成第三方介入的费用包括但不限于服务费、咨询费、中介费等。19.2费用承担第三方介入的费用由甲、乙双方根据合同约定和实际发生情况分担。20.第三方介入的合同关系20.1合同关系的定义第三方介入后的合同关系是指甲、乙双方与第三方之间的权利、义务关系。20.2合同关系的界定第三方介入后的合同关系应在本合同中明确界定，包括但不限于：（1）第三方的权利和义务；（2）甲、乙双方的权利和义务；（3）第三方与其他各方的权利和义务。21.第三方介入的合同变更21.1变更程序第三方介入后的合同变更，应按照本合同第12条“合同变更”的相关规定执行。21.2变更通知第三方介入后的合同变更通知，应同时通知甲、乙双方和第三方。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式，应按照本合同第11条“法律适用与争议解决”的相关规定执行。22.2争议解决程序第三方介入后的争议解决程序，应在本合同中明确界定，包括但不限于：（1）争议的提交方式；（2）争议的解决时限；（3）争议解决结果的执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方资质证明文件详细要求：包括但不限于营业执照、组织机构代码证、税务登记证等。2.乙方资质证明文件详细要求：包括但不限于营业执照、组织机构代码证、税务登记证、专业技术资格证书等。3.服务协议详细要求：包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用、付款方式等。说明：服务协议是本合同的重要组成部分，应由双方共同签署。4.第三方服务协议详细要求：包括但不限于第三方服务内容、服务期限、服务费用、付款方式等。说明：若引入第三方介入，则需签订第三方服务协议。5.保密协议详细要求：包括但不限于保密信息范围、保密义务、保密期限等。说明：保密协议是本合同的重要组成部分，应由双方共同签署。6.知识产权归属协议详细要求：包括但不限于软件所有权、知识产权保护、使用限制等。说明：知识产权归属协议是本合同的重要组成部分，应由双方共同签署。7.争议解决协议详细要求：包括但不限于争议解决方式、争议解决程序、争议解决结果的执行等。说明：争议解决协议是本合同的重要组成部分，应由双方共同签署。8.合同变更协议详细要求：包括但不限于变更内容、变更原因、变更生效日期等。说明：合同变更协议是本合同变更的有效凭证。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为未按时支付服务费用；未按约定使用软件，造成软件损坏或数据丢失；未在约定时间内提供必要的配合和协助。责任认定标准：甲方应按照合同约定支付违约金，并赔偿由此给乙方造成的损失。示例：若甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付[具体金额]的违约金，并赔偿由此给乙方造成的损失。2.乙方违约行为未按约定提供服务质量；未按约定时间响应故障报告；未按约定提供软件更新和升级。责任认定标准：乙方应按照合同约定支付违约金，并赔偿由此给甲方造成的损失。示例：若乙方未按约定时间响应故障报告，乙方有权要求乙方支付[具体金额]的违约金，并赔偿由此给甲方造成的损失。3.第三方违约行为未按约定履行服务义务；未按约定提供服务质量；未按约定时间响应故障报告。责任认定标准：第三方应按照合同约定支付违约金，并赔偿由此给甲、乙双方造成的损失。示例：若第三方未按约定履行服务义务，第三方有权要求第三方支付[具体金额]的违约金，并赔偿由此给甲、乙双方造成的损失。全文完。2024年软件技术支持与服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1软件名称及版本2.2软件功能及性能要求3.服务内容3.1技术支持服务3.1.1响应时间要求3.1.2解决问题方式3.2服务内容具体事项3.2.1软件安装与调试3.2.2系统故障排除3.2.3系统升级与优化3.3服务周期3.4服务费用4.服务方式4.1线上支持4.2线下支持4.3电话支持4.4邮件支持4.5其他支持方式5.服务质量要求5.1软件稳定性5.2系统安全性5.3响应速度5.4解决问题能力6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密信息使用范围6.3保密信息保护措施7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同附件11.1附件一：服务内容明细表11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：保密协议12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人13.合同份数13.1正本份数13.2副本份数14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址（1）甲方地址：[甲方详细地址]（2）乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式（1）甲方联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]（2）乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]2.合同标的2.1软件名称及版本[软件名称][软件版本号]2.2软件功能及性能要求[详细列出软件功能及性能要求，例如：稳定性、兼容性、安全性等]3.服务内容3.1技术支持服务3.1.1响应时间要求乙方应在收到甲方问题反馈后[具体时间，如：24小时内]予以响应。3.1.2解决问题方式乙方将通过电话、远程协助、现场支持等方式解决甲方提出的问题。3.2服务内容具体事项3.2.1软件安装与调试乙方负责为甲方提供软件安装指导，并根据甲方需求进行调试。3.2.2系统故障排除乙方负责排查并解决甲方在使用过程中遇到的系统故障。3.2.3系统升级与优化乙方负责为甲方提供系统升级服务，并根据甲方需求进行系统优化。3.3服务周期[具体服务周期，如：自合同生效之日起一年]3.4服务费用[具体服务费用，包括但不限于年度服务费、一次性费用等]4.服务方式4.1线上支持乙方通过远程协助、在线咨询等方式为甲方提供线上支持。4.2线下支持乙方根据甲方需求，可提供现场支持服务。4.3电话支持乙方提供电话支持服务，为甲方解答在使用过程中遇到的问题。4.4邮件支持乙方通过电子邮件为甲方提供支持服务。4.5其他支持方式根据实际情况，乙方可提供其他支持方式。5.服务质量要求5.1软件稳定性乙方确保软件在正常使用条件下保持稳定运行。5.2系统安全性乙方确保软件及系统安全，防止信息泄露和系统攻击。5.3响应速度乙方在收到甲方问题反馈后，应在[具体时间，如：24小时内]予以响应。5.4解决问题能力乙方应具备解决甲方提出问题的能力，确保甲方正常使用软件。8.争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构[可选]如双方同意，可将争议提交至[具体仲裁委员会名称]进行仲裁。8.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担，除非法律另有规定或双方另有约定。9.合同解除9.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，给另一方造成重大损失；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致决定解除合同。9.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应提前[具体时间，如：30天]书面通知对方；（2）收到通知的一方应在[具体时间，如：15天]内予以回复；（3）合同自通知送达对方之日起解除。9.3合同解除后的处理（1）双方应立即停止履行合同约定的义务；（2）合同解除后，双方应尽快进行财产清算，并处理合同解除后的事宜。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致决定终止合同。10.3合同终止程序合同终止时，双方应按照合同约定进行合同终止后的处理。11.合同附件11.1附件一：服务内容明细表[详细列出服务内容，包括但不限于服务项目、服务时间、服务费用等]11.2附件二：服务费用明细表[详细列出服务费用，包括但不限于年度服务费、一次性费用、其他费用等]11.3附件三：保密协议[详细列出保密协议内容，包括但不限于保密信息、保密期限、违约责任等]12.合同签署12.1签署日期本合同自[具体日期]起生效。12.2签署地点本合同签署地点为[具体地点]。12.3签署人（1）甲方代表：[甲方代表姓名]，职务：[甲方代表职务]（2）乙方代表：[乙方代表姓名]，职务：[乙方代表职务]13.合同份数13.1正本份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份。13.2副本份数本合同副本[具体份数]份，具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同如有修改或补充，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的第三方指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定，为合同履行提供协助、咨询、评估或其他服务的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入方式15.2.1协助服务第三方作为甲方或乙方的协助方，参与合同中的特定服务内容，如技术评估、系统测试等。15.2.2咨询服务第三方作为顾问，为甲乙双方提供专业意见，协助双方解决合同履行过程中的问题。15.2.3评估服务第三方作为独立评估机构，对合同执行情况进行评估，并提出改进建议。15.3第三方责任15.3.1责任范围第三方的责任范围限于其提供的服务内容，对合同其他部分的履行不承担责任。15.3.2责任限额（1）第三方因提供的服务导致甲乙任何一方遭受损失的，其责任限额为[具体金额]。（2）第三方责任限额不包含因自身故意或重大过失导致的损失。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助，以便其完成服务。15.4.2第三方有权根据合同约定收取服务费用。15.5第三方与其他方的划分说明15.5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系为服务合同关系，甲方为服务接受方。15.5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系为服务合同关系，乙方为服务接受方。15.5.3第三方与合同履行第三方参与的服务内容不影响甲乙双方的合同履行责任。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1通知义务甲乙任何一方邀请或指定第三方介入时，应提前[具体时间，如：30天]书面通知对方。16.2合作义务甲乙双方应与第三方合作，确保第三方能够顺利履行其服务职责。16.3费用承担第三方介入产生的费用，由邀请方或合同约定的一方承担。16.4责任划分第三方介入后，甲乙双方仍需对合同履行承担连带责任，除非合同另有约定。17.第三方责任的具体界定17.1第三方在提供协助、咨询、评估等服务过程中，因自身原因导致甲乙任何一方遭受损失的，第三方应承担相应责任。17.2第三方在提供服务过程中，未违反合同约定，甲乙任何一方遭受损失，由甲乙自行承担。17.3第三方在提供的服务中，如存在重大过失或故意行为，导致甲乙任何一方遭受损失的，第三方应承担相应责任，并赔偿损失。17.4第三方在提供服务过程中，因不可抗力导致甲乙任何一方遭受损失的，第三方不承担责任。18.第三方介入的合同附件18.1附件一：第三方服务协议详细列出第三方提供的服务内容、服务期限、服务费用、责任限额等。18.2附件二：第三方资质证明第三方提供的资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业资格证书等。18.3附件三：第三方保密协议第三方与甲乙双方签订的保密协议，明确保密信息范围、保密期限、违约责任等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细表详细要求：列出合同约定的服务内容、服务时间、服务费用等详细信息。附件说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方服务内容和费用的具体事项。2.附件二：服务费用明细表详细要求：详细列出合同约定的各项服务费用，包括但不限于年度服务费、一次性费用等。附件说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方服务费用的具体事项。3.附件三：保密协议详细要求：明确保密信息的范围、保密期限、违约责任等。附件说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于保护双方的商业秘密和敏感信息。4.附件四：第三方服务协议详细要求：详细列出第三方提供的服务内容、服务期限、服务费用、责任限额等。附件说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确第三方提供的服务事项和责任。5.附件五：第三方资质证明详细要求：提供第三方提供的营业执照、专业资格证书等资质证明文件。附件说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于验证第三方的资质和能力。6.附件六：第三方保密协议详细要求：明确第三方与甲乙双方签订的保密协议内容，包括保密信息范围、保密期限、违约责任等。附件说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于保护双方的商业秘密和敏感信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用责任认定：甲方应按照合同约定支付服务费用，如未按时支付，应向乙方支付[具体金额]的违约金。2.违约行为：乙方未按时提供服务责任认定：乙方应按照合同约定提供服务，如未按时提供服务，应向甲方支付[具体金额]的违约金。3.违约行为：第三方未履行服务协议责任认定：第三方应按照服务协议履行其职责，如未履行，应承担相应的违约责任，并向甲乙双方支付[具体金额]的违约金。4.违约行为：泄露商业秘密责任认定：任何一方泄露商业秘密，应承担相应的违约责任，并向受损方支付[具体金额]的赔偿金。5.违约行为：违反保密协议责任认定：任何一方违反保密协议，应承担相应的违约责任，并向受损方支付[具体金额]的赔偿金。示例说明：若甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为合同约定服务费用的[具体比例]。全文完。2024年软件技术支持与服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3注册地址1.4联系方式2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务期限2.3服务目标3.服务交付与验收3.1服务交付方式3.2服务验收标准3.3验收流程4.技术支持服务4.1技术支持范围4.2技术支持方式4.3技术支持响应时间5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2服务费用支付时间5.3支付方式6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.不可抗力7.1定义7.2影响及处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同生效及终止10.1生效条件10.2生效日期10.3终止条件10.4终止程序11.合同附件11.1附件清单11.2附件内容12.其他约定12.1一般约定12.2特殊约定13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.合同份数及保管14.1份数14.2保管责任第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称a.服务提供方：_______b.服务接受方：_______1.2法定代表人或授权代表a.服务提供方：_______b.服务接受方：_______1.3注册地址a.服务提供方：_______b.服务接受方：_______1.4联系方式a.服务提供方：电话：_______，邮箱：_______b.服务接受方：电话：_______，邮箱：_______2.服务内容概述2.1服务范围a.系统维护b.技术咨询c.故障排除d.升级与更新2.2服务期限a.合同生效之日起至_______年_______月_______日止2.3服务目标a.确保系统稳定运行b.提高系统性能c.满足用户需求3.服务交付与验收3.1服务交付方式a.线上远程支持b.线下现场支持3.2服务验收标准a.系统运行稳定b.性能达到预期c.满足用户需求3.3验收流程a.服务提供方完成服务后，提供验收报告b.服务接受方在_______日内进行验收c.验收不合格，服务提供方需在_______日内进行整改4.技术支持服务4.1技术支持范围a.软件安装与配置b.系统故障排除c.系统性能优化d.用户培训4.2技术支持方式a.电话支持b.邮件支持c.短信支持d.现场支持4.3技术支持响应时间a.常规问题：_______小时内响应b.紧急问题：_______小时内响应5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成a.技术支持费用b.系统维护费用c.培训费用5.2服务费用支付时间a.每季度支付一次b.支付时间为每个季度末的_______日前5.3支付方式a.银行转账b.现金支付6.保密条款6.1保密内容a.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密b.双方在合同履行过程中知悉的对方客户信息6.2保密期限a.合同终止后_______年内6.3违约责任a.违约方需承担违约责任，赔偿对方损失7.不可抗力7.1定义a.不可抗力是指合同履行过程中，因不可预见、不可避免且不能克服的客观情况导致合同无法履行7.2影响及处理a.发生不可抗力事件，双方应立即通知对方b.双方应协商解决不可抗力事件的影响及处理方式c.如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同8.违约责任8.1违约情形a.服务提供方未按约定时间提供服务b.服务提供方提供的服务不符合约定质量标准c.服务提供方未履行保密义务d.服务接受方未按约定支付费用8.2违约责任a.服务提供方未按约定时间提供服务，每延迟一天，应向服务接受方支付_______%的违约金b.服务提供方提供的服务不符合约定质量标准，应无条件返工或重新提供服务，并承担由此产生的合理费用c.服务提供方未履行保密义务，应承担相应法律责任，并赔偿服务接受方因此遭受的损失d.服务接受方未按约定支付费用，每延迟一天，应向服务提供方支付_______%的滞纳金9.争议解决9.1争议解决方式a.双方应友好协商解决争议b.如协商不成，提交_______仲裁委员会仲裁9.2争议解决程序a.争议发生后，双方应在_______日内协商解决b.如协商不成，任何一方可向_______仲裁委员会提出仲裁申请c.仲裁委员会应在收到仲裁申请后_______日内作出仲裁裁决10.合同生效及终止10.1生效条件a.双方签署合同b.合同经双方加盖公章或合同专用章10.2生效日期a.合同签署之日起生效10.3终止条件a.合同期满b.双方协商一致解除合同c.因不可抗力导致合同无法履行10.4终止程序b.双方应结清所有费用c.双方应签署合同终止协议11.合同附件11.1附件清单a.本合同b.服务提供方资质证明c.服务接受方需求说明书11.2附件内容a.附件一：本合同b.附件二：服务提供方资质证明c.附件三：服务接受方需求说明书12.其他约定12.1一般约定a.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力b.本合同一式_______份，双方各执_______份12.2特殊约定a.如有特殊约定，应在合同中明确列示13.合同签署13.1签署日期a._______年_______月_______日13.2签署地点a._______13.3签署人员a.服务提供方：_______b.服务接受方：_______14.合同份数及保管14.1份数a.本合同一式_______份14.2保管责任a.双方各执_______份，妥善保管第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义a.第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可并邀请介入的独立第三方，包括但不限于技术顾问、监理单位、仲裁机构等。1.2第三方介入目的a.确保合同履行过程的公正、透明b.提高合同履行的效率和质量c.解决合同履行过程中出现的争议2.第三方介入程序2.1第三方介入申请a.甲乙双方协商一致，可向第三方提出介入申请。b.介入申请应包括介入原因、介入范围、介入期限等内容。2.2第三方介入审批a.第三方在收到介入申请后，应在_______日内进行审批。b.第三方审批同意后，与甲乙双方签署《第三方介入协议》。3.第三方责权利3.1第三方责任a.第三方应严格遵守《第三方介入协议》的约定，履行相关职责。b.第三方对介入过程中获取的甲乙双方信息负有保密义务。c.第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担相应法律责任。3.2第三方权利a.第三方有权要求甲乙双方提供与介入事项相关的资料和信息。b.第三方有权要求甲乙双方配合其开展介入工作。c.第三方有权根据《第三方介入协议》的约定，向甲乙双方收取相应费用。3.3第三方义务a.第三方应在《第三方介入协议》约定的期限内完成介入工作。b.第三方应确保介入工作的公正、客观、独立。c.第三方应定期向甲乙双方报告介入工作进展情况。4.第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方的责任划分a.第三方对甲方提供的服务质量、进度、费用等负有监督责任。b.甲方对第三方的介入工作提供必要的支持与配合。4.2第三方与乙方的责任划分a.第三方对乙方接受的服务质量、进度、费用等负有监督责任。b.乙方对第三方的介入工作提供必要的支持与配合。4.3第三方与甲乙方共同责任a.第三方在介入过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，有权向双方提出警告或要求采取补救措施。b.甲乙双方应共同配合第三方完成介入工作，并承担相应责任。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额a.第三方在介入过程中，因故意或